職業(yè)經(jīng)理人的話題.doc

中國需要“職業(yè)經(jīng)理市場化”環(huán)境 關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的話題最近兩年成為職場熱點：眾多海歸派學(xué)成歸來挾國外管理理念與管理經(jīng)驗步入中國企業(yè)管理人員隊伍；民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)股東們試行退出經(jīng)營，轉(zhuǎn)交職業(yè)經(jīng)理人打理企業(yè)；外企高級職員轉(zhuǎn)投內(nèi)資企業(yè)就職；國家出臺有關(guān)年薪方面政策，放寬對經(jīng)理層的收入限制等等。仿佛短短兩三年之間，中國職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)形成一支龐大而穩(wěn)定的隊伍。但是，寶潔經(jīng)理層人員經(jīng)濟問題的暴露、微軟兩屆高層本土掌門人的相繼去職等外企職場事件高層經(jīng)理人員帶員出走另行創(chuàng)業(yè)等國營企業(yè)、民營企業(yè)事件。又使人們對中國職業(yè)經(jīng)理人的信心產(chǎn)生動搖。 客觀地說，中國職業(yè)經(jīng)理人隊伍尚未真正咸形。職業(yè)經(jīng)理人是指以那些以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)，能夠熟練運用各項資源，為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)或部門工作目標(biāo)，擔(dān)任一定管理職務(wù)的人員。從中國現(xiàn)有社會環(huán)境而言，尚未形成促使經(jīng)營管理活動形成都市職業(yè)化的環(huán)境。這一環(huán)境的形成并不是單憑聘用一批經(jīng)理從形式上規(guī)定一下權(quán)責(zé)利，中國職業(yè)經(jīng)理人隊伍就能產(chǎn)生了。這一環(huán)境的形成需要從市場化角度創(chuàng)造供需兩方面條件。 需：經(jīng)理職業(yè)化的市場土壤 經(jīng)理職業(yè)化作為一種社會分工。其產(chǎn)生解決了企業(yè)規(guī)模不斷擴大、社會生產(chǎn)力不斷智能化情況下而帶來的資本占有與經(jīng)營才能的不對稱矛盾。隨著企業(yè)規(guī)模的曰益擴大，經(jīng)營管理工作日趨復(fù)雜。一些無法適應(yīng)社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展、無法適應(yīng)市場需求競爭激烈的企業(yè)所有者便把自己投資興辦的企業(yè)交給具有相當(dāng)才能、符合企業(yè)發(fā)展要求的職業(yè)經(jīng)理去管理。 在市場經(jīng)濟中，企業(yè)經(jīng)營管理是一門科學(xué)性、專業(yè)性極強的社會職業(yè)，具有專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)經(jīng)理人在執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)活動中，其權(quán)責(zé)利要在這一體系形成標(biāo)準(zhǔn)化。但同時，經(jīng)理職業(yè)化同樣需要一定的社會環(huán)境，一套完善的規(guī)范制約機制和社會的認(rèn)可與公信。就中國目前的職業(yè)經(jīng)理市場環(huán)境而言，尚存在諸多不利因素。 一，中國缺乏職業(yè)經(jīng)理人行使經(jīng)營管理權(quán)利和受到制約的機制 國內(nèi)企業(yè)中，大多數(shù)國有企業(yè)缺乏真正的董事會，其董事會不是真正的資產(chǎn)所有者。他們只是形式地代理董事職責(zé)。企業(yè)的行政主管成為企業(yè)的董事會成員，他們一般不懂得企業(yè)經(jīng)營，不知道將什么權(quán)力再授予企業(yè)的經(jīng)營者總經(jīng)理或者知道但也不明授，授權(quán)之后也不知如何控制。許多企業(yè)的總經(jīng)理有的權(quán)利比CEO權(quán)力還大，他能夠?qū)⒁粋€企業(yè)揮霍掉你還不知道。責(zé)任的不明導(dǎo)致不負責(zé)任，權(quán)力的不明導(dǎo)致權(quán)力失控。 有人說，民營企業(yè)和合資企業(yè)可以是誕生職業(yè)經(jīng)理人的主要職場。但是，民營企業(yè)和合資企業(yè)面臨的問題是，如何授權(quán)，授什么權(quán)在法律上能否得到保障。中國保障國有財產(chǎn)的法律很嚴(yán)格，但對私有財產(chǎn)的保護就遠不如國有財產(chǎn)嚴(yán)格，這促使民營企業(yè)主們不能放心的下放權(quán)力。在層層控制下的民營企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人掛冠而去，自然成意料之中。目前，中國需要有一套規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人權(quán)利、責(zé)任、利益的體系，這需要從法人治理結(jié)構(gòu)為核心的管理機制從社會角度做革命性的進化。 二、中國的職業(yè)經(jīng)理人還不存在“批量生產(chǎn)和供應(yīng)”的交換市場 從職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生而言在國有企業(yè)中，企業(yè)管理者由上級任命的方式仍占多數(shù)。這種將職業(yè)經(jīng)理與政府官員混為一談，動輒把政府官員硬塞進企業(yè)當(dāng)廠長，或隨意把有作為的企業(yè)家調(diào)作政府官員的作法，一方面很難產(chǎn)生合格的職業(yè)經(jīng)理，一方面造成了職業(yè)經(jīng)理人才的流失。大量國有企業(yè)和合資企業(yè)經(jīng)營不善可以說是這種制造經(jīng)理人的制度的后果。職業(yè)經(jīng)理必然是在人才市場中通過篩選出來的，在公開、公平、公正的原則指導(dǎo)下選拔任命，這樣才能保證優(yōu)秀經(jīng)理人才的脫穎而出。 職業(yè)經(jīng)理人的工作是一種復(fù)雜的腦力勞動，同時在經(jīng)營管理中伴隨巨大的經(jīng)營風(fēng)險。為了激發(fā)經(jīng)理人創(chuàng)造工作的熱情，其報酬應(yīng)明顯高于一般職員使他們產(chǎn)生自覺主動盡職盡責(zé)的內(nèi)在動力。此外，職業(yè)經(jīng)理人的行為是以強烈的事業(yè)成就感和不滿足感為基礎(chǔ)動力的，從需求層次上而言，對他們的激勵不能只局限于物質(zhì)利益或者個人收入，還要充分考慮滿足其社會的、自我實現(xiàn)的需要，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，從社會榮譽和物質(zhì)生活各個方面激發(fā)他們經(jīng)營好企業(yè)的使命感和成就欲?，F(xiàn)在許多企業(yè)提出高薪聘請經(jīng)理人的口號但是從薪酬水平而言，據(jù)我們對比發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)經(jīng)理人的收入還是不如市場中的一個攤販，職業(yè)經(jīng)理人的高薪現(xiàn)在還是一個水中月。 三、企業(yè)主要能夠接受職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)管理的后果 企業(yè)的所有者們要有足夠的思想準(zhǔn)備，能夠接受職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)管理的后果。中國國有經(jīng)濟現(xiàn)行的管理體制、經(jīng)營運作模式，與職業(yè)經(jīng)理人按照國際慣例行使經(jīng)營管理權(quán)所應(yīng)具備的外部條件來說還有著相當(dāng)大的差距。一個具有新世紀(jì)新觀念、被國際級管理大帥的埋論鼓舞得摩拳擦掌的職業(yè)經(jīng)理人，被放在一個陳腐僵化、處處掣肘的環(huán)境中是無論如何掙扎也起不了多大作用的。真正的職業(yè)經(jīng)理人是能夠適應(yīng)變革的社會環(huán)境，對企業(yè)的全面發(fā)展或局部職能帶來變革性的舉措的管理人員，他們往往會推翻現(xiàn)狀，打破以往的陳規(guī)。而這，在現(xiàn)有企業(yè)環(huán)境中是得不到認(rèn)同的。國營企業(yè)如此，民營企業(yè)如此，甚至外資企業(yè)也如此。當(dāng)吳士宏啟動將微軟中國變成中國微軟的念頭時也注定了她離開微軟的命運。 供：職業(yè)經(jīng)理人的自我完善 職業(yè)經(jīng)理的這種管理技能不是生來就有的，需要接受專門的教育，經(jīng)過較長時間的訓(xùn)練和實踐才能獲得。這種訓(xùn)練和教育以及實踐中的摸索，作為一種智能投資是職業(yè)經(jīng)理為獲取管理技能所付出的成本，它形成了職業(yè)經(jīng)理知識財產(chǎn)的概念而當(dāng)這個知識財產(chǎn)成為現(xiàn)代企業(yè)所必須的生產(chǎn)條件時就演化成了企業(yè)的人力資本。 職業(yè)經(jīng)理人是一種職業(yè)化的角色。不排除個別優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他們堪稱經(jīng)理人隊伍中的佼佼者，但整體而言，作為這種特殊人力資本市場供應(yīng)方的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，還需假以時日規(guī)范和完善。 一、中國現(xiàn)有經(jīng)理人隊伍整體上需要建立職業(yè)忠誠的價值觀念 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)將其工作視為職業(yè)生命，有相應(yīng)的社會角色標(biāo)準(zhǔn)與壓力約束，在社會選擇機制作用下不僅僅追求物質(zhì)利益的滿足，更重要的是體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神并以此激發(fā)其創(chuàng)造智慧與獻身精神。他們不但要擁有專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗，更重要的是他們對自己職業(yè)忠誠，這種忠誠比他們對一個企業(yè)的忠誠還重要。這是職業(yè)經(jīng)理人最基本的素質(zhì)，要把維護公司利益、實現(xiàn)股東投資價值最大化作為自己的唯一目標(biāo)，一切經(jīng)營決策、管理行為都圍繞這一目標(biāo)進行，絕不做為了個人利益損害公司利益、為了短期利益損害長期利益的事，還要有高度的敬業(yè)精神，即在崗位上工作一天就應(yīng)該盡自己的全力履行好自己的職責(zé)，哪怕是明天就離開這個崗位，能夠嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，包括曾服務(wù)過的公司，即使已經(jīng)離開，但手中掌握的一些公司秘密仍不應(yīng)透露給他人，特別是競爭對手。職業(yè)忠誠直接對應(yīng)著職業(yè)道德，經(jīng)理人必須在專業(yè)上、精力投入和責(zé)任感上，與這個職務(wù)相匹配。當(dāng)一個職業(yè)經(jīng)理人投身于一個企業(yè)很快他的職業(yè)忠誠就應(yīng)該轉(zhuǎn)化為企業(yè)忠誠。當(dāng)然，這種忠誠并不簡單體現(xiàn)為對一個公司的唯一忠誠，在不違反公司與之簽訂的職務(wù)協(xié)議的情況下去尋覓下一個更加促進其發(fā)展的職位是職業(yè)經(jīng)理人的特性。職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)忠誠是階段性的，但其職業(yè)忠誠是其職業(yè)生涯中長期一致的。對眾多的中國職場經(jīng)理人而言，重要的是思考如何建立自己的職業(yè)忠誠。 二，職業(yè)經(jīng)理人需要成為全面的管理專家 中國經(jīng)理人在與”事”有關(guān)的工作能力群和認(rèn)知能力上都很突出，但在與”人”有關(guān)的溝通能力群及領(lǐng)導(dǎo)能力群相對而言較弱。這表現(xiàn)為企業(yè)中往往出現(xiàn)硬專家管理者。職業(yè)經(jīng)理人并不僅僅是一個技術(shù)專家或營銷專家，而是一個管理專家。 職業(yè)經(jīng)理人首先要具備規(guī)劃能力。做為職業(yè)經(jīng)理人掌握著企業(yè)的經(jīng)營決策大權(quán)，其行為直接關(guān)系到企業(yè)的成敗興衰，決策稍有不慎，就有可能給企業(yè)帶來無法彌補的損失因此職業(yè)經(jīng)理人在進行決策之前，規(guī)劃要具有超前性，能準(zhǔn)確預(yù)見到企業(yè)未來的發(fā)展趨勢要大膽創(chuàng)新，敢于突破傳統(tǒng)的規(guī)則形成獨特的經(jīng)營風(fēng)格，領(lǐng)先于競爭對手。 職業(yè)經(jīng)理人還要善于溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)是經(jīng)理者一項最基本