《企業(yè)參展實務》課程大綱.doc

.企業(yè)參展實務課程大綱一、課程基本信息課程編號：09170377中文名稱：企業(yè)參展實務英文名稱：Operational Methods of Exhibitors適用專業(yè)：文化產業(yè)管理課程類別：專業(yè)課 總學時： 32總學分： 1.5制定教材：王春雷：參展實務，高等教育出版社，2010年。參考書籍：會展項目管理、會展市場營銷、會展信息管理、會展策劃等二、課程簡介 會展方向是一個實踐性和應用性很強的專業(yè)，它要求學生們不僅了解會展的相關理論知識，同時也需要了解企業(yè)參展的具體流程和注意事項。企業(yè)參展實務這門課程將幫助同學們從整合營銷的角度來認識展覽會和了解企業(yè)如何成功參展。三、相關課程的銜接 文化產業(yè)概論、會展管理、會展客戶關系管理、會展項目管理四、教學的目的、要求與方法（一）教學目的 通過對本課程的學習，能了解參展的主要流程，學會如何選擇適合企業(yè)發(fā)展需要的展覽會參展；懂得如何布展，使布展的效果能有效地向市場傳達企業(yè)的信息；懂得作為展臺人員如何與現(xiàn)場觀展商或消費者進行互動，掌握現(xiàn)場的促銷技巧以及巧妙融合種種營銷手段，實現(xiàn)企業(yè)參展的目標。（二）教學要求結合會展業(yè)其他相關課程的學習基礎，深入淺出采用項目驅動、情景模擬、小組討論等方式方法，盡可能地提高學生理論聯(lián)系實際的能力，學會分析問題和解決問題。（三）教學方法本課程采用案例教學和多媒體輔助教學的方法進行教學。通過多媒體課件案例教學，豐富課堂教學內容，增強感染力，提高教學效果。借助課堂討論、社會實踐、評估體系建立等多種形式，培養(yǎng)學生的對會展管理的興趣及會展策劃的實踐。五、教學內容及課時分配學時分配章目內容學時1成功參展的基礎22參展工作流程：從目標出發(fā)23展前客戶邀請與宣傳34展臺設計與搭建35展品物流 26參展人員的遴選與培訓27吸引和接待觀眾38市場情報管理39現(xiàn)場活動管理310參展后勤管理311展后客戶分析與跟進312參展效果評估3合計32學時： 2 學時/周 開課學期：*學年下學期六、課程內容第1章 成功參展的基礎第一節(jié) 認識展覽會的功能第二節(jié) 參展與其他營銷活動第三節(jié) 參展成功和失敗的常見原因復習思考題案例討論題第2章 參展工作流程：從目標出發(fā)第一節(jié) 展前準備第二節(jié) 現(xiàn)場管理第三節(jié) 展后工作復習思考題案例討論題第3章 展前客戶邀請與宣傳第一節(jié) 客戶的界定第二節(jié) 確定參展目標第三節(jié) 常用的觀眾邀請方式第四節(jié) 展前宣傳活動復習思考題案例討論題第4章 展臺設計與搭建第一節(jié) 展臺基礎知識第二節(jié) 展臺設計與搭建的工作流程復習思考題案例討論題第5章 展品物流第一節(jié) 展品的選擇與包裝第二節(jié) 展品運輸復習思考題案例討論題第6章 參展人員的遴選與培訓第一節(jié) 參展人員的分類與職責第二節(jié) 確定參展人員第三節(jié) 參展人員培訓的形式第四節(jié) 參展人員培訓的主要內容復習思考題案例討論題第7章 吸引和接待觀眾第一節(jié) 現(xiàn)場觀眾接待的主要內容第二節(jié) 吸引觀眾的常用方法第三節(jié) 如何與觀眾有效溝通第四節(jié) 潛在客戶評估與跟進復習思考題案例討論題第8章 市場情報管理第一節(jié) 觀察競爭對手第二節(jié) 參加專業(yè)會議第三節(jié) 參與客戶交流活動第四節(jié) 知識產權保護復習思考題案例討論題第9章 現(xiàn)場活動管理第一節(jié) 產品演示第二節(jié) 新聞發(fā)布會第三節(jié) 文娛表演第四節(jié) 招待會復習思考題案例討論題第10章 參展后勤管理第一節(jié) 參展人員的差旅服務第二節(jié) 文印和財務管理第三節(jié) 現(xiàn)場設備租賃第四節(jié) 開展后的后勤服務復習思考題案例討論題第11章 展后客戶分析與跟進第一節(jié) 展后客戶資料的整理與分析第二節(jié) 常用的客戶跟進方式與技術創(chuàng)新第三節(jié) 客戶跟進的階段與策略復習思考題案例討論題第12章 參展效果評估第一節(jié) 參展表現(xiàn)評價第二節(jié) 成本一收益分析第三節(jié) 撰寫參展工作報告第四節(jié) 新的開始復習思考題案例討論題參考文獻七、課程作業(yè)1、結合所學知識寫一份完整的會展方案？2、如何看待武漢會展業(yè)的發(fā)展？八、課程考核1、考勤課堂參與：402、考試： 60九、教材及主要參考資料教材：王春