《國際企業(yè)管理》教學(xué)大綱.doc

.國際企業(yè)管理教學(xué)大綱一、課程基本信息課程編碼：03200712 課程名稱：國際企業(yè)管理 課程性質(zhì)：專業(yè)課（選修） 適用專業(yè)：工商管理 適用層次： 本科 課程學(xué)分：2 總學(xué)時：36 理論學(xué)時： 32 實踐學(xué)時： 4 執(zhí)筆人： 陳鳳菊 審核人：唐云二、課程性質(zhì)、目的、任務(wù)國際企業(yè)管理是工商管理專業(yè)的必修課。根據(jù)我院工商管理專業(yè)的要求，并在參閱多本相關(guān)原版教材的基礎(chǔ)上編寫而成的，為教師提供一個跨國公司經(jīng)營與管理的最基本的框架體系，是此課最基本的教學(xué)依據(jù)。 通過教學(xué)，使學(xué)生掌握跨國經(jīng)營與跨國公司的基本概念和基本原理，掌握企業(yè)發(fā)展跨國經(jīng)營的動機、全球市場評估與選擇的方法、跨國經(jīng)營的方式與選擇、全球一體化經(jīng)營戰(zhàn)略的實施、全球經(jīng)營的控制、全球營銷與研發(fā)管理、全球供應(yīng)與生產(chǎn)管理、全球財務(wù)管理、全球人力資源管理等內(nèi)容。同時要使學(xué)生了解世界跨國經(jīng)營與跨國公司的產(chǎn)生與發(fā)展的過程，中國企業(yè)跨國經(jīng)營與跨國公司的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及發(fā)展對策，外國企業(yè)與跨國公司在中國的發(fā)展現(xiàn)狀，對中國的影響，以及中國國內(nèi)企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對外國企業(yè)與跨國公司的挑戰(zhàn)，并通過發(fā)展自己，取得在國內(nèi)市場和國際市場的競爭優(yōu)勢。 三、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求第一章 國際企業(yè)管理概論（一）學(xué)習(xí)目的與要求本章講述了企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些重要的概念，正確掌握這些概念，能為全書的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。通過本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達到如下要求：1、了解企業(yè)的國際化經(jīng)營的定義和形式2、 闡述企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的背景3、明確國際經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性及分析方法（重點）4、了解企業(yè)國際化經(jīng)營的動因（難點）5、熟悉國際經(jīng)營的發(fā)展史；（二）主要內(nèi)容1、企業(yè)國際化經(jīng)營是指企業(yè)在本土之外還擁有和控制著生產(chǎn)、營銷或服務(wù)的設(shè)施，進行跨國生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等國際性經(jīng)營活動。國際化是許多企業(yè)謀求進一步發(fā)展的重要戰(zhàn)略，也是競爭國際化形勢下企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新趨勢。企業(yè)國際化，是指企業(yè)日益擺脫單純的地域界限，以國際市場為導(dǎo)向，在國際范圍內(nèi)利用生產(chǎn)要素和管理技能，從事跨國界的生產(chǎn)經(jīng)營活動，由國內(nèi)經(jīng)營型向跨國經(jīng)營型轉(zhuǎn)換的過程。2、企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的背景包括：（1）企業(yè)國際化與世界經(jīng)濟國際化的互動；（2）企業(yè)國際化是各國發(fā)展本國經(jīng)濟、增強實力的結(jié)果；（3）企業(yè)國際化是企業(yè)自身發(fā)展的需要。3、企業(yè)采取國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境，表現(xiàn)在：（1）國際經(jīng)營的構(gòu)成要素繁多；（2）國際經(jīng)營環(huán)境范圍更廣；（3）國際經(jīng)營環(huán)境內(nèi)容更加豐富。因此，企業(yè)在決定實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略之前，要對國際經(jīng)營環(huán)境進行深入地分析。常用的國際經(jīng)營環(huán)境的分析方法有：經(jīng)營環(huán)境等級評分法、國別冷熱比較法、機會威脅分析法。企業(yè)進行國際化經(jīng)營的動因為：轉(zhuǎn)移核心競爭力；獲得區(qū)位優(yōu)勢；形成最佳經(jīng)驗曲線。第二章 跨國經(jīng)營的動機（一）學(xué)習(xí)目的與要求學(xué)習(xí)本章的主要目的是對跨國經(jīng)營有一個全面的認識，掌握環(huán)境分析的主要理論，以便發(fā)現(xiàn)新的商機和面臨的挑戰(zhàn)。通過本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達到如下要求：1、清楚經(jīng)營動機的必要性2、了解各種理論的產(chǎn)生和觀點（重點）3、掌握波特價值鏈理論（難點）4、明確全球經(jīng)營獲利的原因 （二）主要內(nèi)容1.任何商業(yè)活動都有一定的基本動機。作為企業(yè)，盈利是根本的目的。同時企業(yè)在盈利的驅(qū)動下有了向海外經(jīng)營的動機2.任何活動都有一定的理論基礎(chǔ)?？鐕?jīng)營也不例外。包括規(guī)模經(jīng)濟理論，壟斷優(yōu)勢理論，內(nèi)部化理論，邊際產(chǎn)業(yè)擴張理論和波特價值鏈理論，其中波特價值鏈最為重要。第三章 國際評估與選擇（一）學(xué)習(xí)目的和要求 國際企業(yè)管理的一個現(xiàn)實問題是如何選擇合適的國家進行跨國經(jīng)營并獲利。這就要求對國家進行選擇和評估。通過本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達到如下要求：1、了解影響國家選擇的因素2、了解投資與收益的風(fēng)險3、掌握國家選擇的方法并會運用（重點）4、掌握對國家如何進行評估（難點）（二）主要內(nèi)容1對于跨國公司來講，國家的選擇是至關(guān)重要的，國家的選擇決定了企業(yè)的生存。主要需要考慮的選擇因素有市場規(guī)模；市場的和諧性；成本與資源的適用性。2選擇和評估一個國家是否適合跨國經(jīng)營需要采用一定的方法和標(biāo)準。主要方法有羅氏多因素評分分析法（從東道國對外國投資者的限制和鼓勵政策的角度來評分）；多國評分比較法(選區(qū)影響預(yù)期收益和風(fēng)險的各種因素對相關(guān)目標(biāo)國家進行橫向比較)；機會-風(fēng)險矩陣法；“冷熱”國對比法；國家引力-公司競爭力矩陣法。第四章 跨國經(jīng)營的方式（一）學(xué)習(xí)目的和要求本章主要講述跨國經(jīng)營的方式，分析了出口、技術(shù)許可、特許經(jīng)營、管理合同、制造合同、直接投資等經(jīng)營方式。學(xué)習(xí)本章的知識，就是為了使學(xué)生掌握經(jīng)營方式，并能夠針對具體的環(huán)境和條件正確地選用不同的經(jīng)營方式。通過本章教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達到如下要求：1、掌握直接出口和間接出口的渠道及優(yōu)缺點（重點）2、分析許可證貿(mào)易的優(yōu)缺點（難點）3、明確合資的原因、形式及進入企業(yè)對合資企業(yè)的控制（重點）4、掌握企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因和基本形式（重點）（二）主要內(nèi)容1、企業(yè)進入國外市場的模式一般有出口、技術(shù)授權(quán)、特許經(jīng)營、合資以及獨資五種模式。每一種進入模式都有自己的優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件選擇最符合產(chǎn)品特性、企業(yè)實力和目標(biāo)市場環(huán)境要求的模式進入市場。2、出口的發(fā)展過程上，一般要經(jīng)歷五個階段：國內(nèi)營銷階段、前出口階段、“試驗性轉(zhuǎn)入”階段、積極出口階段和國際戰(zhàn)略階段。間接出口是指企業(yè)通過中間商或其他國內(nèi)代理機構(gòu)來經(jīng)營商品出口業(yè)務(wù)，主要渠道包括專業(yè)國際貿(mào)易公司、“搭便車”、出口管理公司、外國及企業(yè)駐本國的機構(gòu)，其優(yōu)點是投資少、風(fēng)險低、了解國際市場行情、積累直接出口所需的營銷知識和經(jīng)驗；直接出口是指把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品直接賣給國外的客戶或最終用戶，而不是通過國內(nèi)的中間機構(gòu)轉(zhuǎn)賣給國外的顧客，主要渠道包括企業(yè)駐外辦事處、建立國外銷售子公司、直接賣給最終用戶、國內(nèi)出口部，其優(yōu)點是利潤率高、市場信息準確可靠、企業(yè)有主動權(quán)有效實施發(fā)展戰(zhàn)略、便于建立穩(wěn)定的銷售渠道擴大市場占有率、便于培養(yǎng)全能型營銷人才。企業(yè)選擇哪一種出口方式和具體渠道將產(chǎn)品銷售到國際市場上去，要綜合分析直接出口和間接出口的優(yōu)缺點并根據(jù)商品的特點以及企業(yè)自身的條件做出選擇。3、技術(shù)授權(quán)和特許經(jīng)營又叫許可證協(xié)議，是指技術(shù)許可方將其交易標(biāo)的使用權(quán)通過許可證協(xié)議或合同轉(zhuǎn)讓給技術(shù)接受方的一種貿(mào)易方式，是技術(shù)貿(mào)易最基本、最主要的形式。按照受讓方取得使用許可項目的權(quán)限，許可證協(xié)議可以分為：獨占許可證；排他許可證；普通許可證；雙方許可。技術(shù)授權(quán)協(xié)議的基本內(nèi)容和主要條款有四點：（1）說明雙方簽約的目的、基本前提、雙方責(zé)任的基礎(chǔ)以及應(yīng)遵守的基本準則；（2）定義條款；（3）技術(shù)內(nèi)容和范圍條款；（4）價格與支付條款，即確定轉(zhuǎn)讓技術(shù)的價格和費用的支付方式、貨幣種類、付款辦法等內(nèi)容。許可證貿(mào)易方式的優(yōu)點為：經(jīng)營風(fēng)險?。粠悠髽I(yè)產(chǎn)品的出口；保護專利和商標(biāo)；分攤研究與開發(fā)成本。許可證貿(mào)易進入模式的缺點：控制程度低；培養(yǎng)了潛在的競爭對手。4、合資經(jīng)營又稱股權(quán)式經(jīng)營，是指協(xié)議共同投資的各方按一定比例的股份出資，組成一家具有法人地位、在經(jīng)濟上獨立核算、在業(yè)務(wù)上獨立經(jīng)營的企業(yè)。合資的原因有：各國政府的支持；避免關(guān)稅壁壘和取得東道國的支持與合作；分散風(fēng)險；在規(guī)模經(jīng)濟上抗衡競爭對手；科學(xué)技術(shù)的發(fā)展促進了技術(shù)轉(zhuǎn)移并推動了資本在國際間的流動；融資的需要。合資的形式包括：合作生產(chǎn)原材料和零部件；合作科研；營銷性合資。5、獨資經(jīng)營指企業(yè)（跨國企業(yè)）在海外投資并完全控制所投資企業(yè)活動的方式。國外獨資經(jīng)營是企業(yè)國外生產(chǎn)的最高階段，意味著企在國外市場上單獨控制著一個企業(yè)的生產(chǎn)和營銷。6、戰(zhàn)略聯(lián)盟就是兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系，其主要特點是在相對獨立的前提下合作。企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟組建的動機有：防御；追趕；維持和重組。組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以獲得以下優(yōu)勢：成為全球市場的領(lǐng)導(dǎo)者；保護自己對國內(nèi)市場的占有；迎合顧客需求的變化；縮短產(chǎn)品進入周期；規(guī)范世界標(biāo)準。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式有兩種：合資型聯(lián)盟；職能型戰(zhàn)略聯(lián)盟。第五章 全球一體化經(jīng)營（一）學(xué)習(xí)目的和要求 作為國際性的企業(yè)，追求全球經(jīng)營一體是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個重要組成部分。通過本章內(nèi)容是學(xué)生了解全球一體化的含義，掌握全球戰(zhàn)略的選擇標(biāo)準和戰(zhàn)略種類、全球經(jīng)營的當(dāng)?shù)鼗?。重點是掌握跨國經(jīng)營一體化的形式（投資一體化、生產(chǎn)一體化、管理一體化）。本章的難點是內(nèi)部市場與內(nèi)部貿(mào)易（市場內(nèi)部化、內(nèi)部貿(mào)易形式、內(nèi)部貿(mào)易功能、內(nèi)部貿(mào)易約束條件、內(nèi)部貿(mào)易中的轉(zhuǎn)移定價）。（二）主要內(nèi)容1全球經(jīng)營戰(zhàn)略。從企業(yè)戰(zhàn)略、成本降低和需求的響應(yīng)、全球戰(zhàn)略的選擇進行講解。2全球經(jīng)營一體化的概念。介紹全球經(jīng)營一體化的概念，發(fā)展過程以及三種基本形式的比較。3跨國經(jīng)營一體化的三種形式。縱向一體化；橫向一體化、混合一體化。4跨國經(jīng)營一體化的內(nèi)容。分為三部分。投資一體化包括其形式、地點、行業(yè)、規(guī)模、業(yè)務(wù)連的建立；生產(chǎn)一體化包括其研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售、服務(wù)；管理一體化包括其管理內(nèi)容和管理方式。5內(nèi)部市場與內(nèi)部貿(mào)易。主要講授內(nèi)部貿(mào)易可分為內(nèi)部貿(mào)易形式、內(nèi)部貿(mào)易功能、內(nèi)部貿(mào)易的約束因素和內(nèi)部貿(mào)易中的轉(zhuǎn)移定價6全球經(jīng)營當(dāng)?shù)鼗５诹?全球經(jīng)營控制（一）學(xué)習(xí)目的和要求本章主要講述企業(yè)在全球經(jīng)營控制的方式，通過分析控制方式的優(yōu)缺點、產(chǎn)生原因和使用條件。使學(xué)生掌握各種跨國企業(yè)在全球經(jīng)營的控制方式，并且針對不同的時期的同一企業(yè)和同一時期的不同企業(yè)選擇指定不同的控制方式。（二）主要內(nèi)容本章共分為五部分：1集權(quán)與分權(quán)。包括選擇集權(quán)或分權(quán)時需要考慮的因素，如成本，標(biāo)準化，研發(fā)，業(yè)務(wù)規(guī)模等等；集權(quán)和分權(quán)在各職能中的體現(xiàn)，例如：投資、生產(chǎn)、營銷等等。2跨國經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)，包括單純的出口部結(jié)構(gòu)、母子公司組織結(jié)構(gòu)、國際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)、全球性結(jié)構(gòu)產(chǎn)品式、全球性結(jié)構(gòu)地區(qū)式、全球性結(jié)構(gòu)職能式、全球矩陣式結(jié)構(gòu)。讓學(xué)生了解各種組織結(jié)構(gòu)的使用環(huán)境和使用條件是本部分的重點，難點是讓學(xué)生可以靈活、準確的選擇出合適的組織結(jié)構(gòu)。3跨國經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。包括制定計劃的步驟，在制定戰(zhàn)略時需要分析內(nèi)部環(huán)境分析、外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略選擇以及如何進行戰(zhàn)略實施。4跨國經(jīng)營的報告制度。包括報告的種類及其優(yōu)缺點、跨國經(jīng)營報告制度的障礙、跨國經(jīng)營報告的評估以及評估方法。5跨國經(jīng)營的企業(yè)文化。在正式講課之前，利用兩課時的時間讓學(xué)生以小組為單位，分別講述八個不同國家的傳統(tǒng)文化,并進行對比。在企業(yè)文化中主要講企業(yè)文化的作用和企業(yè)文化識別系統(tǒng)( CIS )后者是本部分的重點。企業(yè)文化是以組織所信奉的價值觀體系為基礎(chǔ)的思維方式和行為規(guī)范，企業(yè)中的成員都自覺地維護它和遵循它，并體現(xiàn)在行動中。企業(yè)文化有三個重要特性：學(xué)習(xí)性、分享性和傳遞性。企業(yè)文化是隨著時間的累積而形成的，它含著企業(yè)過去經(jīng)營的成功與失敗的體會。所以，它是企業(yè)戰(zhàn)略的基石，是維持戰(zhàn)略優(yōu)勢的條件，必須與戰(zhàn)略相互適應(yīng)與協(xié)調(diào)。根據(jù)新戰(zhàn)略與組織文化的一致性及新戰(zhàn)略使得各種組織要素發(fā)生變化的程度，會出現(xiàn)四種戰(zhàn)略與文化的管理，每種情況都有相應(yīng)的管理要點。6員工是通過榜樣、口號、故事、儀式、物質(zhì)象征和語言等方式來學(xué)習(xí)組織文化的。所以，要實現(xiàn)企業(yè)文化的變革就需要一個系統(tǒng)的步驟：組織文化分析。 向員工宣傳變革組織文化的必要性和緊迫性。任命具有新觀念的新領(lǐng)導(dǎo)者。發(fā)動一次組織重組。引入新口號、新故事、新儀式、新物質(zhì)象征來傳播新價值觀。圍繞新的價值觀體系，樹立新的榜樣。第七章 全球營銷與研發(fā)管理（一）學(xué)習(xí)目的與要求前邊六章從宏觀上講述了國際企業(yè)管理的相關(guān)知識。從本章開始從微觀上對國際企業(yè)管理進行認識。本章主要講述企業(yè)的國際化全球營銷與研發(fā)管理。要求學(xué)生能夠熟練的進行市場細分，熟悉各種營銷方式并能夠?qū)⑵浣M合在一起。（二）主要內(nèi)容本章分為五部分1、市場全球化。之所以一些跨國企業(yè)被稱為國際企業(yè)它們在市場上做到了全球化。全球化的產(chǎn)生背景是與消費者的偏好趨同密不可分的，即使市場全球化趨勢。但是由于文化以及區(qū)域的不同造就了許許多多的差異，如經(jīng)濟發(fā)展的差異、種族文化的差異等等。2市場細分。任何的市場活動都離不開市場細分。市場細分的標(biāo)準有許多種，例如根據(jù)地理的不同，人口統(tǒng)計，社會文化要素，心理要素等。國與國之間在市場細分結(jié)果上存在差異程度，但有一些細分市場可以超越國界。3、 營銷組合。此部分是營銷重點?？煞譃楫a(chǎn)品屬性、分銷策略、溝通策略和定價策略。4、國際產(chǎn)品的研發(fā)。分為研發(fā)的動機，活動地點的設(shè)置，協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，國際戰(zhàn)略。其中協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷和生產(chǎn)環(huán)節(jié)是重點，而手段是難點。第八章 全球供應(yīng)與生產(chǎn)管理（一）學(xué)習(xí)目的和要求當(dāng)今的競爭，不是企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈之間的競爭。要求學(xué)生了解影響國際供應(yīng)的因素；生產(chǎn)地點、戰(zhàn)略、系統(tǒng)的確定，（二）主要內(nèi)容1全球供應(yīng)鏈。包括全球供應(yīng)產(chǎn)生的原因；影響因素；全球供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)；跨國供應(yīng)鏈的方式。2生產(chǎn)地點的確定。包括確定生產(chǎn)地點原則；影響生產(chǎn)地點確定因素；國家因素；技術(shù)因素；產(chǎn)品因素；制造地址選擇的策略。3生產(chǎn)戰(zhàn)略的確定。包括產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇和生產(chǎn)戰(zhàn)略的確定。4生產(chǎn)系統(tǒng)的控制。包括跨國生產(chǎn)的標(biāo)準化管理；存貨控制；質(zhì)量控制。5垂直一體化程度的決定。包括垂直一體化的定義，影響因素(總成本；發(fā)展方式；管理與經(jīng)營技能).第九章 全球財務(wù)管理（一）學(xué)習(xí)目的和要求跨國企業(yè)的貿(mào)易活動離不開國際貿(mào)易，那么財務(wù)管理顯得至關(guān)重要。學(xué)習(xí)本章的目的，就是要跨國企業(yè)管理過程中涉及到地財務(wù)問題，比如融資問題，現(xiàn)金流，外匯等，及其解決問題的方法。（二）主要內(nèi)容1國際融資渠道。包括企業(yè)外部的資金來源；子公司東道國的資金來源；國際資金來源(國際貸款融資、國際債券融資、國際股票市場融資、向有關(guān)國際經(jīng)濟組織借款)；企業(yè)內(nèi)部的資金來源。2國際現(xiàn)金流管理。包括現(xiàn)金集中管理(定義；管理形式；優(yōu)點；管理措施)；凈額支付；再開票中心(定義；再開票中心的作用)，轉(zhuǎn)移定價(定義；作用)。3外匯風(fēng)險管理。分為外匯風(fēng)險類型(折算風(fēng)險；交易風(fēng)險；經(jīng)濟風(fēng)險)；外匯風(fēng)險評估；外匯風(fēng)險管理戰(zhàn)略與策略。4國際稅收管理。分為影響企業(yè)國際稅收的因素；國際雙重稅及其避免；國際避稅；國際反避稅。第十章 全球人力資源管理（一）學(xué)習(xí)目的與要求技術(shù)的、經(jīng)濟的和社會的變化，使組織越來越依賴于人力資源來實現(xiàn)目標(biāo)。一個成功的跨國企業(yè)除了要有合適的戰(zhàn)略，長期的計劃，充分的資金，最重要的還要有良好的人力資源管理。學(xué)習(xí)本章的目的，就是要掌握如何使雇員能夠盡心盡力的為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)利。（二）主要內(nèi)容1國際企業(yè)人力資源管理的特點。國際企業(yè)全球人