考核制度補充.doc

根據2014年9月5號會議要求，員工考核制度調整及補充如下：一、簽到制度：簽到人員：全體員工；簽到方式：一律調整為“指紋考勤”細則：1、固定人力項目（綠都城、天下城）考勤并入物業(yè)項目考勤機，區(qū)域負責人與項目協(xié)調，錄入相關人員指紋，按照物業(yè)上下班時間進行考勤簽到，月底由綜合部直接和項目聯(lián)系，拷貝出當月考勤；如有特殊情況不能按時簽到考勤，應在當天（最遲拖延一天）上報綜合部說明簽到不合格原因，否則可直接扣除當事人50元/次；公司總經理或綜合部不定期去現場抽查，發(fā)現考勤不合格且無特殊情況，可直接扣除當事人300元/次。2、業(yè)務人員考勤：全部在美景天城店面考勤；3、技術人員考勤：全部在美景天城店面考勤；4、綜合部人員考勤：全部在美景天城店面考勤；5、業(yè)務人員、技術人員及綜合部人員要求每天按時進行指紋考勤，如果當天有特殊情況不能按時簽到考勤，應在當天（最遲拖延一天）上報綜合部說明簽到不合格原因，否則可直接扣除當事人50元/次；6、當月考勤不合格者，罰金直接從當月工資里扣除；相關罰金作為員工活動基金；二、店面值日制度；為了保證店面衛(wèi)生，彰顯店面形象，同時創(chuàng)造一個干凈、整潔的工作環(huán)境，現進行店面值日安排：周一：趙繪粉、彭騰飛（第一組）周二：楊炯、劉振朋（第二組）周三：張申敢、徐天斌（第三組）周四：阮小強、董凱永（第四組）周五：第一組和第二組各抽調一名周六：第三組和第四組各抽調一名值日要求：1、 店面地板潔凈，樣品無塵；2、 茶幾、工作區(qū)，前臺及技術操作臺物品擺放整齊；3、 廁所蹲便器潔凈，空氣無異味；4、 發(fā)現每組值日不合格者，周六員工大會進行全公司通報批評；三、訂/退貨管理制度1、公司將嚴格執(zhí)行“表單制度”，采購主管需見到生效合同后進行訂貨；如有特殊情況，訂貨人需經總經理同意后，方可訂貨；2、訂貨人必須認真填寫訂貨單，然后交給采購主管進行相關產品采購；如有特殊情況，訂貨人可電話或QQ聯(lián)系采購主管進行采購，事后需補充采購單，否則，采購主管有權拒絕采購，并扣除當事人本項目提成。3、如有特殊情況需要退貨，需填寫退貨單，設備總價小于500元且不影響二次銷售的，或設備總價大于500且經總經理簽字同意的方可退貨；否則，采購部有權拒絕接受退貨，相關產品計入當事人銷售成本；4、日常維護訂貨需填寫訂貨單，備注清維保項目名稱及訂貨原因，否則，采購主管有權拒絕采購；5、訂貨人務必認真填寫訂貨單，采購主管將嚴格按照采購單進行采購；否則，由于個人疏忽或是填寫不清造成的采購錯誤，一切后果由訂貨人承擔；采購單序號設備名稱型號單位數量項目名稱使用日期備注訂貨人： 日期： 采購主管：退貨單序號設備名稱型號單位數量項目名稱訂貨日期退貨原因退貨人： 日期： 采購主管：四、項目維保管理制度1、維保項目劃分直接責任人A、東區(qū)：責任人：徐天斌責任范圍：主要負責順馳第一大街、順馳中央特區(qū)、綠都嘉園維保改造及配合劉振朋業(yè)務開展；B、南區(qū)：責任人：阮小強責任范圍：主要負責大手停車場技術支持及配合總經理業(yè)務開展；C、西區(qū)：責任人：趙丙鐸責任范圍：主要負責綠都城、干休所小區(qū)維保及配合王艷紅業(yè)務開展；D、北區(qū)：責任人：楊炯責任范圍：主要負責順馳第一國際、高管局、中建小區(qū)維保及日常報修處理；E、中區(qū)：責任人：張濤責任范圍：主要負責天下城維保及省直小區(qū)報修處理；2、各區(qū)域維保項目負責人根據項目具體情況及甲方要求制定季度維保計劃；*項目主動維保單計劃月份維保系統(tǒng)第一個月完成情況備注第二個月完成情況備注第三個月完成情況備注第四個月完成情況備注維保過程中發(fā)現設備故障及安全隱患安全隱患解決辦法及改造建議甲方負責人意見3、綜合部每個季度進行項目回訪，回訪結果納入負責人績效考核；4、每個維保項目要求按時回款，回款結果納入負責人績效考核；五、合同審批及印章使用管理1、合同談判過程中，如果合同條款不符合正常銷售規(guī)則，需提前征求總經理意見方可進行下一步談判；否則，造成一切損失由談判人承擔。2、合同傭金必須在合同談判前申報給總經理，經同意后，在綜合部備案，方可承諾客戶，切忌自以為是、私自做主；否則，公司不給予傭金款；3、外送報價單、設計方案、合同等文件需要加蓋單位印章的，需要經總經理同意，在綜合部簽字備案后方可使用，私自加蓋印章造成的一切損失及法律責任由使用人承擔；合同簽訂具體流程如下：生效合同歸檔合同簽訂條款確定傭金備案初次談判 上報總經理 印章使用備案六、績效考核管理需參考往年績效考核管理制度主要包含三方面：同事評價、計劃完成情況、日?？己似?、計劃管理每個季度第一周周例會上交本季度計劃，最后一周周例會上交本季度總結；每周周例會匯報本周工作總結，制定下周工作計