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行政助理工作心得 行政助理工作心得篇一行政助理工作心得體會(huì)即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年 是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年 半年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下 行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù) 從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作 具體如下 一 人力資源工作 1 招聘及試用員工跟蹤考評(píng) 今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名 其中包括區(qū)域經(jīng)理名 質(zhì)管經(jīng)理 銀行會(huì)計(jì) 美特融資主管 采購(gòu)員 行政主管 人力資源主管 pcb布板人員各名 生產(chǎn)技工72名 特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大 技工需求急劇增加至三十余人 我們想了很多辦法 采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人 保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成 另外 我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤 及時(shí)辭退了部分不合格人員 在寧缺勿濫的思想指導(dǎo)下 既滿足了公司對(duì)各種人才的需求 又盡可能的降低了公司的成本 2 考核 今年4月份對(duì)52名車(chē)間員工 2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng) 通過(guò)考核 明顯的看出員工的操作技能大大提高 不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性 而且提高了工作質(zhì)量和工作效率 另外為穩(wěn)定 留住關(guān)鍵員工 我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表 普通水表 燃?xì)獗?熱量表的資格認(rèn)定 對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼 3 今年4月份對(duì)各部門(mén)74崗位進(jìn)行了普查 因營(yíng)銷(xiāo)模式變化 人員工作變動(dòng)等 我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位 人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查 并完善形成 崗位說(shuō)明書(shū) 為員工招聘 培訓(xùn)提供了參考依據(jù) 4 對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析 我們通過(guò)中華英才網(wǎng) 各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢(xún) 發(fā)調(diào)查問(wèn)卷 了解相關(guān)行業(yè)的薪酬 查詢(xún)不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò)gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查 并形成了 調(diào)查報(bào)告 通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平 為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù) 另外 通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò) XX年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià) 中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7 4 數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高 在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下 人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重 由此得出 若想進(jìn)行薪酬改革 必須先對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理 裁掉不必要的崗位 真正實(shí)現(xiàn)減員增效 優(yōu)化配置 在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí) 對(duì)各部門(mén)的崗位進(jìn)行了分析 并形成 各部門(mén)崗位設(shè)置建議 為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù) 5 制定薪酬體系改革的各種方案 如技術(shù)中心 行政管理類(lèi) 制造分公司 服務(wù)部的方案等 為了避免慣性思維 我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性 與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系 并形成定稿 6 做好員工工資的統(tǒng)計(jì) 審批發(fā)放 社保申報(bào)和繳納工作 辦理好員工的入職 離職 調(diào)動(dòng) 檔案管理 落戶等各項(xiàng)手續(xù) 想員工所想 急員工所急 做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作 解除員工的后顧之憂 讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作 7 培訓(xùn)工作 今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng) 包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí) 服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊 熱量表 階梯計(jì)費(fèi)水表 渠道建設(shè)等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓(xùn) 財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等 今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式 采用了互動(dòng)的座談方式 讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái) 采用了取之于民 用之于民的思想 引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等 如制造分公司質(zhì)量成本 質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn) 服務(wù)部服務(wù)意識(shí) 服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等 為了避免培訓(xùn)流于形式 保證培訓(xùn)效果 在對(duì)市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中 我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn) 并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談 讓每個(gè)人都談自己的收獲等等 總之 我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式 方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新 事實(shí)證明 此方式是有效的 因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估 員工的評(píng)價(jià)較高 二 行政管理工作 今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想 在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí) 改變?cè)械乃季S和工作的方式 方法 對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新 不再依賴(lài)于原來(lái)的供應(yīng)商 服務(wù)商 引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買(mǎi) 所有的工作都以成本控制為主線 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么 不要為了做而做 如辦公設(shè)備的管理 真正做好物品登記 對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等 1 辦公室費(fèi)用控制 在同樣的效果下 名片價(jià)格由15元 盒降至12元 盒 耿總提出可以不使用該效果的名片 那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元 盒 通過(guò)200元的攻關(guān) 今年殘聯(lián)保障金可以免掉 為公司節(jié)約2萬(wàn)余元 通過(guò)一系列的斗志斗勇工作 為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元 通過(guò)談判 僅用了2800元為公司購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具 在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情況下 通過(guò)一些辦法 使得十月份話費(fèi)降至4000余元 工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元 在申報(bào)資料中減少人員 盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等 在訂飛機(jī)票時(shí) 為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi) 在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí) 為避免原來(lái)的一家壟斷 我們通過(guò)多方考察 選擇了另外一家 在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元 打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商 前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題 我們就是在試驗(yàn) 驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí) 是否需要全部更換 雖然有時(shí)耽擱了大家的使用 但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍 對(duì)我來(lái)說(shuō)也是 頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換 確實(shí)需要勇氣 辦公室的日常工作 1 完成公司總部各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作 會(huì)議做到有記錄 有紀(jì)要 保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載 有檔案 為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ) 完成各類(lèi)辦公文件 會(huì)議資料 上報(bào)資料 對(duì)外宣傳資料等的起草 上傳 下發(fā)及檔案資料保存 完成公司各類(lèi)文件資料的打印 復(fù)印 編排 裝訂工作 特別是配合今年融資工作的開(kāi)展 完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作 2 較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買(mǎi) 發(fā)放 統(tǒng)計(jì)工作 做好車(chē)輛調(diào)度 并做好車(chē)輛維護(hù) 年審 養(yǎng)路費(fèi)繳納 3 較好完成電話費(fèi) 電費(fèi) 水費(fèi)等的繳納工作 協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 4 本著服務(wù)的思想 積極妥善處理總部各部門(mén)日常出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題 好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作 車(chē)輛擺放 乘車(chē)卡辦理 停電處理 電表充電 信件收發(fā)等等 做好公司總部辦公室 會(huì)議室 公共區(qū)域的保潔 廁所換紙 地墊更換 總部辦公區(qū)裝修 空調(diào)的維護(hù) 保養(yǎng) 調(diào)試等 為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境 提高員工工作效率 5 其他工作 成功策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì) 印刷了第五期 三龍人 做好莊總省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?耿總市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào) 順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品 高新技術(shù)企業(yè) 免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品熱量表資料的申報(bào) 換證 協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記 用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸 為公司籌集了發(fā)展基金 項(xiàng)目申報(bào)工作 今年順利完成創(chuàng)新基金 濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目 濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作 其中創(chuàng)新基金 濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批 分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持 400萬(wàn)元的低息貸款 另外 完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào) 為節(jié)約生產(chǎn)成本 提高產(chǎn)品性能 提高工藝流程 在制造分公司開(kāi)展金點(diǎn)子工程 并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中 取得了良好的效果 舉行了籃球 羽毛球 足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品 豐富了員工的業(yè)余文化生活 增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感 總之 今年因?yàn)樾问阶兓^大 在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí) 對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育 在工作上尚有欠缺之處 我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破 如 1 薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立 明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn) 保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化 2 加強(qiáng)協(xié)調(diào) 提高服務(wù)質(zhì)量 為更好的服務(wù)于上級(jí) 同級(jí)和基層 我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度 3 費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn) 分析供應(yīng)商的心理 進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判 4 深入調(diào)查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀 為公司發(fā)展助力 重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年 我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn) 5 這期 三龍人 由于稿源及各種原因一直未出 但已進(jìn)入最后收尾工作 爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象 成為員工真正的精神家園 總之 行政人事中心將定好自己的位 為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作 為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 篇二行政助理工作心得7月11日 我正式走進(jìn)了房地產(chǎn)策劃有限公司 開(kāi)始了自己人生中很重要的一份工作 心里很感激公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì) 以前自己總認(rèn)為我所做的對(duì)得起自己拿的這份工資就夠了 因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人 雖然我也會(huì)努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定 但是現(xiàn)在 公司教給我的是 我在公司所做的一切工作 所學(xué)的所有知識(shí)實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦 向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處 彌補(bǔ)自己的短處 三人行必有我?guī)熝?擇其善者而從之 其不善者而改之 能更加提高自己 從而讓自己做的更好 從七月份工作到現(xiàn)在 期間有過(guò)挫折有過(guò)煩惱 但是更多的是歡樂(lè)以及汲取知識(shí)后的滿足感 雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處 但應(yīng)該說(shuō)這段時(shí)間付出了不少 也收獲了很多 也逐漸感覺(jué)自己成長(zhǎng)了 成熟了 我不敢說(shuō)自己的工作已經(jīng)做得很好 以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會(huì)有 但我認(rèn)為前面的路 不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻 只要頑強(qiáng)地走過(guò)去 就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn) 在這份工作里 很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào) 溝通 特別是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場(chǎng)跟同事們協(xié)調(diào)工作 跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會(huì) 要經(jīng)常和案場(chǎng)的同事們做溝通 了解他們的想法 有問(wèn)題及時(shí)向?qū)Ｂ毑块T(mén)匯報(bào) 及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài) 解決好問(wèn)題 這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下去 擁有最好的團(tuán)隊(duì)精神 成為房產(chǎn)界的一匹黑馬 誠(chéng)然在調(diào)整好案場(chǎng)人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài) 凡事?tīng)?zhēng)取再耐心一點(diǎn) 再認(rèn)真一點(diǎn) 再周到一點(diǎn) 滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中 這以后的時(shí)間里 我將嚴(yán)格要求自己 遇事多向前輩們請(qǐng)教 努力讓自己成為一名合格的行政助理 為公司盡綿薄之力 在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處 意識(shí)到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注重的問(wèn)題 比如說(shuō) 一個(gè)員工他敬業(yè)了 喜歡自己的工作了 就不會(huì)有絕對(duì)的上班時(shí)間自己應(yīng)該做事 下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分 不會(huì)有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問(wèn) 對(duì)待工作對(duì)待客戶就會(huì)有很大的態(tài)度上的不同 對(duì)工作對(duì)客戶都會(huì)態(tài)度積極端正對(duì)待 敬業(yè)就會(huì)超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶 這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn) 從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命 而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長(zhǎng) 雖然團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題 但是只要團(tuán)隊(duì)精神仍舊在這里 一切一切都會(huì)迎刃而解 只要團(tuán)隊(duì)互相配合工作 達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待 以上是我這段時(shí)間所意識(shí)到的 也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的 作為瑞和的一名員工 我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好 而這個(gè)念頭也會(huì)督促我自己要做的更好 篇三行政助理工作心得轉(zhuǎn)眼間 一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了 在這段時(shí)間里 讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí) 受益匪淺 也打開(kāi)了我的視野 增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí) 體驗(yàn)到行政工作中的樂(lè)趣 而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn) 行政文員工作心得 在實(shí)習(xí)這段時(shí)間 我采用了看 問(wèn) 學(xué)等方式 初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程 為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中 我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能 從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作 剛開(kāi)始對(duì)師傅講解的東西 聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的 突然覺(jué)得壓力很大 開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題 還好有師傅的耐心 認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì) 我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒 慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接 如何進(jìn)賬 如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能 師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬 去總部核銷(xiāo)合同和收據(jù)等等 每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問(wèn) 雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺 但我相信 勤能補(bǔ)拙 有一次 我?guī)兔煾颠M(jìn)賬 在收據(jù)使用過(guò)程中 沒(méi)有細(xì)看物業(yè)名稱(chēng)和房號(hào) 導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱(chēng)不相符 這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的 工作中無(wú)小事 任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng) 都會(huì)造成不必要的障礙 我慚愧萬(wàn)分 不是師傅眼力比我好 而是師傅比我認(rèn)真 細(xì)心 通過(guò)這件事 讓我明白要做好一份工作 要有足夠的耐心和責(zé)任心 作為外勤管理部的工作人員 我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎 但也有它的重要性 正所謂 天下難事始于易 天下大事始于細(xì) 要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì) 必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行 感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái) 感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照 師傅 您辛苦了 篇四行政助理工作心得時(shí)光如箭 轉(zhuǎn)眼間已在安東石油研究院工作近一個(gè)月 因此有必要做一小結(jié) 然而 與其說(shuō)是工作 不如說(shuō)是學(xué)習(xí) 與其說(shuō)是小結(jié) 不如說(shuō)是感悟 雖然 這不是我的第一份工作 但留給我的卻是難忘的記憶和寶貴的財(cái)富 入職安東有些偶然 也有些戲劇性 說(shuō)偶然是因?yàn)槲以谝粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì) 碰到一個(gè)處于籌建過(guò)程中且急需用人的單位 經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈的面試 兩天之內(nèi)就開(kāi)始了正式的工作 為什么會(huì)錄用我 行政助理的工作由心細(xì)的女同志去做不是更好嗎 或許籌建過(guò)程中需要一位男同志來(lái)料理日雜事務(wù)而我就是面試中唯一的男性 或許籌建過(guò)程中有許多規(guī)章制度需要草擬而我正好是文科出身 甚至因?yàn)槲抑袊?guó)政法大學(xué)的本科學(xué)歷誤導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)戲劇性是因?yàn)槲业哪感Ｊ侵袊?guó)政法大學(xué) 而安東卻是一個(gè)石化類(lèi)企業(yè) 而母校的對(duì)面就是中國(guó)石油大學(xué) 以前 無(wú)論求學(xué)還是求職 都未曾想過(guò)此后的工作和石油沾邊 而且以前學(xué)的都是法律的條條框框 思維模式也是保右杜左的 而助理工作的方法與此恰好相反 但現(xiàn)在去想這些都不重要了 因?yàn)橐呀?jīng)工作了一個(gè)月 重要的是在工作中做出了什么成績(jī) 究竟為單位 為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂 解了多少愁 以及自己通過(guò)工作學(xué)到了什么 下面結(jié)合工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做具體小結(jié) 首先 總結(jié)一下我對(duì)行政助理工作內(nèi)容和方法的認(rèn)識(shí) 截至目前 我工作的主要內(nèi)容是圍繞單位新辦公室的裝修和一些規(guī)章制度的草擬而展開(kāi)的 辦公室的裝修 自有施工隊(duì)的專(zhuān)業(yè)人員去做 經(jīng)理布置給我的具體任務(wù)有丈量面積 草擬合同 接收集團(tuán)總公司送來(lái)的電子辦公用品和辦公家具等 這些我都做了 自己也比較滿意 因?yàn)檫@些事情比較簡(jiǎn)單 機(jī)械 任何會(huì)說(shuō)普通話 識(shí)數(shù)的人都能做 我只是做得更細(xì)致 更專(zhuān)業(yè)一些而已 但在長(zhǎng)達(dá)數(shù)十天的工作中 失誤和遺憾更多 比如 新安裝電話機(jī)號(hào)碼和位置的搭配 網(wǎng)絡(luò)線路的大致走向 裝修和保潔質(zhì)量的監(jiān)督 移動(dòng)硬盤(pán)的安全管理等等 其中有些是王經(jīng)理三令五申過(guò)的 而有些則需要自己去思考 但這些工作都沒(méi)有做好 現(xiàn)在回憶起來(lái) 當(dāng)失誤出現(xiàn)時(shí) 自己第一反應(yīng)總是這樣的小問(wèn)題 怎么沒(méi)做好 下次一定不能再出現(xiàn)這樣低級(jí)的失誤了 這個(gè)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有具體指示 接著 便是在心里尋找失誤的原因 要么 因?yàn)樽约荷罱?jīng)驗(yàn)淺薄 要么因?yàn)閾?dān)心多做多錯(cuò) 甚至 從自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 性格特點(diǎn)上去找原因 然而 正是這樣一種誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心態(tài)和研究式的思維方式 最終 把簡(jiǎn)單的工作想得太復(fù)雜 做得很糟糕 現(xiàn)在想起來(lái) 其實(shí)一切很簡(jiǎn)單 自己的職務(wù)是助理 顧名思義 是領(lǐng)導(dǎo)的助手 領(lǐng)導(dǎo)安排的只是一件件或明確或模糊的事情 甚至是領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有想到的事情 自己所要做的只是務(wù)必用最快捷的辦法達(dá)到最理想的效果 所要思考的只是最佳的工作方法問(wèn)題 而不是擔(dān)心自己做不好或者要承擔(dān)責(zé)任而思前想后 甚至不敢去做 其次 總結(jié)一下我對(duì)管理的認(rèn)識(shí) 剛到單位 我覺(jué)得人數(shù)較少 多數(shù)是專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員 而且大家都熟悉 因此 管理工作力度很小 甚至不存在管理工作 相應(yīng)的綜合管理部的職責(zé)只是為研發(fā)人員提供服務(wù)而已 正是出于這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 一段時(shí)間內(nèi) 我對(duì)研發(fā)人員借用移動(dòng)硬盤(pán)要登記 暫不發(fā)放新鑰匙給研發(fā)人員 以及會(huì)議上一再?gòu)?qiáng)調(diào)的采購(gòu)過(guò)程要潔身自好等不太理解 但后來(lái)研究室人員未經(jīng)登記長(zhǎng)時(shí)間使用移動(dòng)硬盤(pán)造成我工作上的被動(dòng) 以及他們經(jīng)常對(duì)生活用品和一些瑣碎事情提意見(jiàn)甚至抱怨等等證明了我當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤而又幼稚的 說(shuō)這些 并不是批評(píng)自己的同事 因?yàn)樗麄円彩菫榱斯ぷ?況且要求每個(gè)人嚴(yán)于律己 寬于律人甚至大公無(wú)私是不現(xiàn)實(shí)的 出現(xiàn)問(wèn)題的原因一方面是籌備階段一切尚處于磨合期 另一方面是自己的工作沒(méi)有做到做好 現(xiàn)在 我才深刻的認(rèn)識(shí)到管理無(wú)處不在 管理不等于服務(wù) 管理的意義不僅體現(xiàn)在節(jié)約成本上 更重要的是通過(guò)整合資源 提高效率而產(chǎn)生效益 雖然自己是學(xué)文科的 但認(rèn)識(shí)水平還停留在感性的文科階段 也就是說(shuō)只能和文打交道 而不能和人打交道 管理不僅是一種藝術(shù) 更是一種科學(xué) 是需要認(rèn)真思考和深刻總結(jié)的 再次 總結(jié)一下對(duì)自己的認(rèn)識(shí) 如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意尚可以找各種理由來(lái)開(kāi)脫的話 那么自己對(duì)自己不滿意就絕不是工作本身或領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題了 然而 目前我就處于這種狀態(tài) 從工作至今 我發(fā)現(xiàn)自己至少存在以下嚴(yán)重問(wèn)題 一是說(shuō)的問(wèn)題 一個(gè)人無(wú)論說(shuō)話水平高低 讓對(duì)方聽(tīng)明白這是起碼要求 而我本身聲音較低 因此 說(shuō)話時(shí)應(yīng)該聲音響亮 盡量減緩語(yǔ)速 讓對(duì)方聽(tīng)明白 然而 這段時(shí)間 由于工作不久以及壓力較大等緣故我說(shuō)的很少 而且說(shuō)的時(shí)候無(wú)意間壓低聲音 這肯定影響了正常交流 也給同事和領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象 再說(shuō)表達(dá)的質(zhì)量 我覺(jué)得最拙劣的表達(dá)就是自己好的想法和愿望到達(dá)別人耳朵后變了味道 這肯定是表達(dá)方法的問(wèn)題 或是說(shuō)者無(wú)意聽(tīng)者有心 或是忽略了說(shuō)話對(duì)象的身份地位 我和經(jīng)理的幾次交流就是這樣 因此 今后必須從學(xué)說(shuō)話做起 二是工作方法和思維方式的問(wèn)題 以前的工作 基本屬于格式化的 做什么 怎么做 做多少等都是固定的 所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是如此 什么樣的行為違反什么樣的法律 該受何等的懲處也是事先規(guī)定好的 但現(xiàn)在的管理模式屬于目標(biāo)管理 領(lǐng)導(dǎo)告訴的只是不太具體的目標(biāo) 需要自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 解決問(wèn)題 從而在不違背原則的前提下 最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性 回想工作中的一次次遺憾 大都受原來(lái)的思維方式影響 三是性格問(wèn)題 我在獨(dú)立工作是非常細(xì)心 但有時(shí)候因?yàn)榧?xì)心過(guò)度往往不分主次 有時(shí)候因患得患失而降低了效率 但在面臨突發(fā)事件是往往不夠沉著冷靜 比較盲目 急躁 這樣往往在沒(méi)有弄清楚問(wèn)題的情況下因急于解決問(wèn)題而把問(wèn)題弄亂 四 是工作技能的問(wèn)題 現(xiàn)代化的辦公 除精通本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外 還需要具備一定的外語(yǔ) 計(jì)算機(jī) 法律 駕駛 財(cái)務(wù)等知識(shí)技能 而我目前對(duì)石油研發(fā)技術(shù)完全外行 英語(yǔ)因長(zhǎng)時(shí)間不用而生疏 計(jì)算機(jī)僅限于會(huì)用來(lái)上網(wǎng)和辦公 對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù) 維修知之不多 財(cái)務(wù)知識(shí)也限于書(shū)本 駕駛則是完全不會(huì) 就目前而言 急需加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí) 當(dāng)然 在看到自己不足的同時(shí) 也看到自己的優(yōu)點(diǎn) 正是這些優(yōu)點(diǎn) 才使我有信心彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足 從而做好今后的工作 我能夠吃苦 責(zé)任心強(qiáng) 工作中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候我不愿做過(guò)多辯解 更愿意檢討自己 不斷學(xué)習(xí)不斷提高 工作積極性高 樂(lè)于奉獻(xiàn) 能夠和同事友好相處 能夠正確對(duì)待錯(cuò)誤和批評(píng) 近一個(gè)月的工作中 我沒(méi)有逃避工作中的失誤和遺憾 每天不斷提醒自己 不要再犯同樣的錯(cuò)誤 而且 我也不斷從失誤中總結(jié)教訓(xùn)來(lái)提高自己的工作質(zhì)量并取得了顯著進(jìn)步 比如 剛開(kāi)始裝修時(shí) 裝修合同草擬完成后我不知道還有什么事要做 經(jīng)理好幾次指出裝修中存在的問(wèn)題后 我也學(xué)著去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 結(jié)果諸如燈管損壞嚴(yán)重 墻面粉刷不均勻 部分網(wǎng)絡(luò)布線不合理等小問(wèn)題被我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以解決 還有 裴老師一直強(qiáng)調(diào)做工作計(jì)劃要具體落實(shí)的問(wèn)題 我自己試著做了一張將工作計(jì)劃具體分解的表格并按照表格要求去工作 結(jié)果工作起來(lái)有條不紊 工作效率明顯提高 雖然 這些算不上提高 但我認(rèn)真做了 也取得了成效 就我自己而言 這就是一種進(jìn)步 最后 說(shuō)說(shuō)我對(duì)我們單位和領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)識(shí) 安東集團(tuán)的規(guī)模已經(jīng)很大 運(yùn)作和管理也很規(guī)范 再加上安東服務(wù)于石油這一壟斷性行業(yè)的特殊性 前景肯定是無(wú)量的 我們研究院為安東提供的是智力支持 因此 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看 安東的發(fā)展程度取決于研究院的技術(shù)成果 這些問(wèn)題 我的認(rèn)識(shí)肯定淺薄 這里我主要想說(shuō)的是和我相處近一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)和同事 我和院長(zhǎng)裴老師接觸不多 但他對(duì)人道德品質(zhì)的重視讓我很感動(dòng) 他對(duì)工作質(zhì)量和效率的要求讓我受益匪淺 我可能看不明白他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)成果 但他做人 做事的原則值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí) 由于工作關(guān)系 我和經(jīng)理接觸最多 相互了解相應(yīng)也多一點(diǎn) 他是一個(gè)非常敬業(yè)的人 每天最早到辦公室 周末也肯定工作 他對(duì)下屬的關(guān)懷讓每個(gè)員工倍感溫暖 在入職報(bào)道時(shí)原來(lái)的員工對(duì)他這一點(diǎn)更是交口稱(chēng)贊 還有他不輕易批評(píng)下屬 即使批評(píng)也很講究藝術(shù) 正是這一點(diǎn)剛開(kāi)始時(shí)給了我很大壓力 有的問(wèn)題他說(shuō)后我其實(shí)沒(méi)聽(tīng)明白 但我怕說(shuō)不明白讓他失望 就說(shuō)明白了 結(jié)果問(wèn)題出來(lái)后 他又得重復(fù)一遍 還有 有的事情本來(lái)我能做 但怕自己做不好 就說(shuō)不會(huì)做 結(jié)果 一項(xiàng)工作就被這樣耽擱了 現(xiàn)在 互相了解多了 這種情況就很少發(fā)生了 工作中有時(shí)他很隨意的布置一項(xiàng)任務(wù) 沒(méi)說(shuō)什么時(shí)候完成 也沒(méi)說(shuō)達(dá)到什么要求 剛開(kāi)始我不太習(xí)慣 以至于沒(méi)有統(tǒng)籌安排 等他要工作成果的時(shí)候大都沒(méi)完成 甚至有時(shí)候連工作都遺忘了 現(xiàn)在 他布置完任務(wù) 我就馬上做好計(jì)劃 爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成 這不僅僅是讓我工作 更重要的是教會(huì)我如何獨(dú)立工作 如何合理有效的分配自己的時(shí)間 人是感情動(dòng)物 雖然不足一個(gè)月 但每個(gè)同事對(duì)我都很隨和 很熱情 同事們一起工作 開(kāi)會(huì) 吃飯 大家既是同事也是朋友 而且 隨著了解得深入 從每一位同事身上我都學(xué)到不少東西 所以 我覺(jué)得我已經(jīng)融入了研究院這個(gè)大家庭 寫(xiě)了這么多回頭一看 覺(jué)得有點(diǎn)四不像的感覺(jué) 所以 趕快做一簡(jiǎn)短總結(jié) 近一個(gè)月的工作中 我有失誤 更有收獲 而且 我很榮幸認(rèn)識(shí)了兩位領(lǐng)導(dǎo)和諸位同事 是你們教會(huì)很多讓我受益終生的東西 如果有幸長(zhǎng)期工作下去 我愿意不斷提高自己 為這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)一份力量 如果因?yàn)槲业膫€(gè)人能力與工作的要求差距過(guò)大而影響我們?cè)旱陌l(fā)展 我會(huì)積極配合以減少損失 但無(wú)論如何 我都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí) 努力工作 因?yàn)槲覑?ài)這份工作 我愛(ài)這個(gè)家庭 篇五行政助理工作心得時(shí)間飛逝 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年底了 而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了 現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里 我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果 但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪 對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō) 都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn) 也算是對(duì)自己的一種鞭策 現(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào) 主要分為以下幾個(gè)方面 一 行政工作行政工作是繁瑣的 小到復(fù)印 掃描 傳真 訂餐 送水 收發(fā)快件 訂閱報(bào)刊雜志 辦理車(chē)證 辦公設(shè)備維護(hù) 大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案 文件與保管 租房 與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù) 裝修潔凈間每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn) 面對(duì)繁雜瑣碎的工作 在時(shí)間上 我盡量做到最快 在完成質(zhì)量上 我盡量做到最好 爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益 因此 也只有永不倦怠地提高自己 才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作 二 庫(kù)房管理在未進(jìn)入裕恒佳之前 我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作 所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的 幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的