2011職代會院長工作報告.doc

沅陵縣中醫(yī)院工作報告2011年1月在醫(yī)院七屆*次職工代表大會上張良圣各位代表：現(xiàn)在，我代表院辦、院務(wù)會向大會作醫(yī)院工作報告，請各位代表予以審議，并請?zhí)匮土邢硖岢鲆庖?。一、兩年來工作回顧過去的兩年，是不平凡的兩年。兩年來，在市委、市政府及上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“十七大”精神指引下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以業(yè)務(wù)工作為重點，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、確保醫(yī)療安全為目的，以人民群眾滿意為標準，全面推進業(yè)務(wù)建設(shè)，全面完成了各項目標任務(wù)。（一）業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)新突破兩年來，我們以標準化醫(yī)院項目建設(shè)為契機，緊緊圍繞“醫(yī)院管理年”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的開展，著力加強醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。1、臨床工作有序開展作為具有中醫(yī)特色?？频墓莻漆t(yī)院，堅持中西結(jié)合療法，注重發(fā)揮中醫(yī)藥在治療骨科疾病方面的優(yōu)勢，用手法復(fù)位、夾板外固定等傳統(tǒng)療法治療各類骨科疾患，為患者節(jié)省了醫(yī)療費用。行多例去顱骨大骨瓣減壓等手術(shù)，均獲得較好療效。急診科著重加強急救能力建設(shè)，對病情危重而又無家屬的患者，開放綠色通道，先搶救治療，后補辦交費等手續(xù)，讓患者在第一時間得到治療。2、護理工作井然有序過去的兩年，全體護理工作者以提高護理質(zhì)量為核心，積極投身于“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，有效促進醫(yī)院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是加強護理隊伍建設(shè)，調(diào)整了部分科室的護士長，使護理管理隊伍更年輕、更具活力。二是加強護理質(zhì)量和護理安全管理，定期進行護理質(zhì)量檢查和考核，對存在的問題進行討論分析，提出整改措施并抓落實。三是狠抓基礎(chǔ)護理、分級護理的落實，督促檢查晨間護理、基礎(chǔ)護理及危重病人的護理情況，切實加強病房管理，為住院患者營造一個良好的治療、康復(fù)環(huán)境。四是加強護理質(zhì)控，實行危重病人、壓瘡病人、護理缺陷等上報制度，對護理質(zhì)量進行全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。五是認真組織開展“三基”培訓(xùn)，定期組織護士進行常用護理技術(shù)操作訓(xùn)練，全院護士業(yè)務(wù)水平得到進一步提高。3、醫(yī)療安全常抓不懈兩年來，院辦、院委會始終將醫(yī)療安全作為頭等大事來抓，花費大量精力，把一切醫(yī)療糾紛、差錯事故消滅于萌芽狀態(tài)。一是做到安全工作期初有規(guī)劃，期中有督查，期末有總結(jié)，每月定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全討論會，反饋信息，及時協(xié)調(diào)解決醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理中存在的問題，時時警示醫(yī)療安全。二是深入貫徹執(zhí)行“首診負責(zé)制”、“三級醫(yī)師查房”、“術(shù)前討論制度”、“疑難病例討論”等醫(yī)療安全核心制度，對重點和薄弱環(huán)節(jié)加強監(jiān)督和管理，重點檢查在架病歷、技術(shù)操作和各項醫(yī)療規(guī)范的落實情況，認真排查安全隱患。三是采取考試、演練、檢查等多種有效措施，加強醫(yī)療安全教育和技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險和安全責(zé)任意識，落實人員崗位責(zé)任制度。四是規(guī)范診療行為，對于手術(shù)、輸血或其他特殊檢查病人，要求必須先行相關(guān)病毒感染性疾病檢查，并定期復(fù)查，以防止疾病非正常傳播。五是建立、健全病歷全程質(zhì)量監(jiān)控制度，不斷提高病歷質(zhì)量。卓有成效的醫(yī)療安全控制工作，確保了醫(yī)院兩年來無重大醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，醫(yī)患糾紛逐年減少。4、院感工作扎實開展切實加強院感工作，使院感工作日趨科學(xué)化、規(guī)范化。一是認真貫徹執(zhí)行各科感染控制管理制度、醫(yī)院消毒管理等一系制度和規(guī)范，加強對血透室、兒科、手術(shù)室等重點科室的感染監(jiān)控、質(zhì)評、漏洞追蹤整改工作。二是嚴格按照消毒、滅菌操作規(guī)范，督促做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒、空氣消毒機消毒等工作。三是積極組織開展各種院感控制理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)活動，不斷提高醫(yī)務(wù)人員院感知識水平。四是加強住院病例監(jiān)測，特別是加強兒科新生兒病人的個案監(jiān)測，每年列入監(jiān)測目標的患兒均無感染。五是按照抓好醫(yī)療廢物處置工作，從源頭上杜絕了醫(yī)源性廢物流入社會，并抓好法定傳染病疫情報告工作，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直報，年度法定傳染病漏報率為零。5、醫(yī)技工作提升檔次CT室利用GE16排螺旋CT的二維、三維及多平面重建成像技術(shù)，大幅提升醫(yī)技診斷水平，為臨床解決了較多實際問題。6、藥劑工作貼近臨床兩年來，藥劑部門密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)，制定科學(xué)合理的藥品采購計劃，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，滿足臨床用藥需要，并確保部分緊缺藥品的供應(yīng)。根據(jù)各種藥品的不同性質(zhì)，采取科學(xué)措施，合理貯存，妥善保管，確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定，并嚴格特殊藥品的管理。對抗生素的使用實行分級管理，對出現(xiàn)不合理用藥情況進行調(diào)查，對不合理使用的品種進行停用、取消資格等處理。7、醫(yī)保及社區(qū)工作惠及群眾醫(yī)院醫(yī)保部門認真宣傳國家醫(yī)保政策，掌握標準，嚴格執(zhí)行，服務(wù)群眾，及時兌付，將黨的惠民政策落到實處。（二）黨建和行風(fēng)建設(shè)深入推進一年來，院辦結(jié)合“先進性教育”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入開展，切實加強黨的基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員在醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。一是認真落實年度黨建工作責(zé)任制，創(chuàng)建“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、黨員反映好”的“五個好”基層黨組織，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強的政治保證。二是深入開展以服務(wù)患者為中心的主題實踐活動，建立和完善黨員承諾、踐諾的考核機制，不斷提升黨員的綜合素質(zhì)，努力營造“爭做帶頭認真學(xué)習(xí)、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵守紀律、帶頭弘揚正氣”的“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的濃厚氛圍。三是認真貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，組織廣大黨員和醫(yī)務(wù)工作者開展醫(yī)療道德教育和黨紀黨規(guī)教育，拒絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為，推進廉政文化進科室活動，不斷增強黨員干部的拒腐防變能力。四是加強紀檢行風(fēng)方面的制度建設(shè)，加大對各類違法、違紀問題的查處力度，有效遏制了各種不良風(fēng)氣的抬頭之勢。（三）政治思想扎實開展為加強政治思想工作，我院堅持以“全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)理念和“新病房、新設(shè)備、新思路、新服務(wù)、新突破”的“五新”思想武裝全院干部職工。要求全院干部職工人人當家作主，個個同心出力，努力實現(xiàn)院辦確定的醫(yī)院規(guī)劃籃圖。堅持鼓勵干事的，鞭策偷懶的，打擊不作為的，對那些講落后話、辦落后事和遇事繞道走、吃里爬外、我行我素等不良現(xiàn)象進行堅決遏止，增強和提高了全院干部職工的大局意識和工作積極性，夯實了醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。（四）其他各項工作全面完成我們按照上級部門的要求，利用自身技術(shù)優(yōu)勢，切實做好車口衛(wèi)生院等對口支援單位的人員培訓(xùn)和技術(shù)援助等工作，幫助基層衛(wèi)生院不斷提高臨床診療技術(shù)水平。與此同時，我們還全面完成了市委、市政府及上級主管部門交辦的醫(yī)療救援、文明創(chuàng)建、計劃生育、消防安全、綜合治理、扶貧幫困、政務(wù)公開等各項指令性工作任務(wù)，得到了上級部門和社會各界的肯定。各位代表，過去一年來，醫(yī)院各項工作卓有成效，這些成績的取得，既是市縣委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是主管衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)和各部門大力支持的結(jié)果，更是全院廣大干部職工辛勤工作、共同努力的結(jié)果，在此，我謹代表院黨委、院行政，向你們并通過你們向為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展付出辛勤勞動的全院干部職工表示衷心的感謝!二、當前所面臨的形勢回顧過去一年的各項工作，我們雖然取了顯著成績，但制約醫(yī)院發(fā)展的矛盾和問題依然存在，有的還顯得較為突出，主要表現(xiàn)在：一是中醫(yī)特色?？乒强平ㄔO(shè)相對滯后。近年來，我院通過技術(shù)進步和改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)療總收入和綜合救治能力大幅度提高。相比之下，中醫(yī)特色骨科的科室還存在人員老化、新近人員較少從而出現(xiàn)了人才斷層的現(xiàn)象。二是行政、后勤管理相對薄弱。我們的行政和后勤人員綜合素質(zhì)不能適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求，同時管理制度建設(shè)也相對滯后，嚴重制約了醫(yī)院的進一步發(fā)展。三是高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才相對匱乏?，F(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求大量高素質(zhì)的人才，從前一階段的臨床科室調(diào)查問卷顯示73.3%的人認為醫(yī)院需要補充臨床醫(yī)生，58.7%人認為醫(yī)院需要補充護理人員。這也與我們實際工作情況相同，目前我院臨床醫(yī)生少，尤其是高學(xué)歷執(zhí)業(yè)醫(yī)師匱乏，是今后業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的主要問題。四是醫(yī)療安全工作有待進一步落實。業(yè)務(wù)工作中醫(yī)療安全制度特別部分核心醫(yī)療安全制度欠落實，科內(nèi)、科間協(xié)作欠同步，醫(yī)患溝通欠到位，醫(yī)療安全存在隱患。五是職工的政治思想工作有待加強。少數(shù)干部職工業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)欠到位，思想認識尚未完全統(tǒng)一到醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的大局上來，大局意識不強，存在只講待遇，不講奉獻，只要組織照顧，不要組織紀律等不良現(xiàn)象。六是服務(wù)質(zhì)量有待進一