個人工作心得與體會.doc

個人工作心得與體會俗話說：“隔行如隔山”，在我們保安行列之中，尤其是在一線工作的保安隊長，隊長的工作看似簡單，實則不然，隊長是隊伍中的“兵頭將尾”，他們要面對不同類型的客戶單位，在不同的場合，要直接與各種行行色色的人打交道，在執(zhí)勤中會遇到各種各樣意想不到的情況，隊長既要保證客戶單位的利益，又要維護(hù)自己隊伍的尊嚴(yán),隊長除了具備一定的職業(yè)道德外，還應(yīng)具備良好的心里素質(zhì)、交際能力、管理能力和應(yīng)變能力。如果你若是一名剛上任的隊長，那么，你想怎樣才能當(dāng)好一名合格的隊長呢？ 一、要有信心。在整個保安隊伍建設(shè)逐步走向正規(guī)化、法制化的進(jìn)程中，廣大保安員的思想觀念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會大環(huán)境的影響下，也發(fā)生著深刻的變化。面對新的形式勢，管理教育工作遇到了新的課題。為此，分隊長要重視針對新時期隊員的特點，探索新時期的帶兵之路，鼓足勇氣，增強(qiáng)信心，把本分隊的工作做好。 二、要有愛心。隊長在日常管理工作中，要充分體現(xiàn)“以人為本，以情帶兵”的親情化管理方針，確實把自己的隊員看作自己的親兄弟，不打罵體罰，不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚民主，尊重大家意見，多關(guān)心工傷隊員及生病隊員的工作和生活，只有真心實意地付出自己的愛，才能贏得隊隊員的信賴。 三、要有熱心。隊長在開展分隊管理工作中，對隊員要奉獻(xiàn)自己一顆溫暖的心。對隊員要掏真心，把隊員當(dāng)作戰(zhàn)友，要以一顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護(hù)隊員；從工作上引導(dǎo)隊員；從生活上關(guān)心隊員。讓他們從真愛中得到感悟，從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，使整個保安隊伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。 四、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”，在開展隊伍管理工作中必須要有耐心，要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復(fù)做，經(jīng)常做，要時時刻刻注意觀察隊員的言行主止，掌握其思想變化，從多方面去引導(dǎo)他，感化他，使他能真正感受到大家庭的溫暖。 五、要樹立威信。隊長是保安隊伍的一面旗幟，一面鏡子。隊長要想搞好隊伍管理工作，真正使隊員達(dá)到“心往一處想，勁往一處使”的效果，隊長必須具備堅定、正確的政治方向、政治立場和鮮明的政治觀點，不斷增強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力，始終以“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。 在日常工作中以自已的人格魅力