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一旦企業(yè)出事,就一定要收拾企業(yè)家?在西方,每年破產(chǎn)的企業(yè)很多,大部分是由于市場或者技術(shù)引起的:技術(shù)被淘汰了,破產(chǎn);市場不行了,破產(chǎn)。很自然。中國不能容忍這種情況,破產(chǎn)在很多人的頭腦里等于犯罪,或者人生玩完了。在西方,一個企業(yè)崩潰了,企業(yè)家大部分情況下只是短暫失業(yè),絕大多數(shù)情況下,一段時間后,又被別的企業(yè)請去另就高職。在中國常有的現(xiàn)象是:企業(yè)崩潰了,一定要揪出一個對崩盤負責(zé)的人,那個人只能是企業(yè)家。在中國文化里,黑和白有時是完全對立的。企業(yè)出了事,大家希望找一個替罪羊,一定要找一個人擔(dān)責(zé)任。比如說,你欠了銀行的貸款,相當(dāng)多銀行的反應(yīng)不是幫助企業(yè)解決問題,雙方一起努力朝共贏的方向走去,而是把注意力放到追究責(zé)任、推諉責(zé)任上。如果你是民營企業(yè),企業(yè)出了問題,企業(yè)家差不多就是罪犯了;如果是國有企業(yè),想辦法先處理董事長,查出這個人的問題,就有人承擔(dān)責(zé)任了。在成熟的市場經(jīng)濟里,你幾乎看不到這種殘酷的相互殺戮。因為大家是平等的,股東有股東的責(zé)任,企業(yè)家有企業(yè)家的責(zé)任,打工者有打工者的責(zé)任,銀行有銀行的責(zé)任。你沒有看到誰在一味地互相推諉責(zé)任,沒有看到銀行在遇到不良貸款時,把注意力轉(zhuǎn)到追究企業(yè)家的刑事責(zé)任方面,想盡辦法證明對方是壞人。 企業(yè)是創(chuàng)新的過程,有成也一定有敗,這是非常正常的,而且經(jīng)濟中多數(shù)一定是失敗者,你得公正地看失敗者,失敗者也做了很多的貢獻。一定要如此懲罰嗎?一定要給我們的失敗者蓋上一個黑章嗎?這樣的話,企業(yè)家的壓力越來越大,創(chuàng)造性泯滅了。這是不是我們的民族文化不足的一面?在中國只有道德評價才是最高評價,而不是以市場交易的結(jié)果進行評價。在西方,大家都不對企業(yè)失敗作道德評價。沒有人認為你做的事情成功了,你人品就很好。同樣,不會認為你失敗了,你就是罪犯。你離職后自己創(chuàng)業(yè)失敗了,再回到原來的企業(yè),原來的老板仍愿意雇你。他認為你敢于創(chuàng)新,而且更有經(jīng)驗了。美國當(dāng)年有個汽車業(yè)的英雄叫杜蘭,他創(chuàng)辦了通用汽車公司。他曾經(jīng)三起三落,幾次創(chuàng)立不同的汽車品牌,又幾次被股東驅(qū)逐出董事會。盡管他最后失敗了,一貧如洗,但美國汽車產(chǎn)業(yè)因為他的存在而形成,并成為現(xiàn)代管理科學(xué)的應(yīng)用典范,杜蘭始終被認為是美國的產(chǎn)業(yè)英雄。 合作性博弈與競爭性博弈中國的企業(yè)一旦有了問題,所有人就馬上站在一個完全相反的立場,與企業(yè)家進行斗爭性的博弈。銀行是你的敵人,媒體是你的敵人,大眾是你的敵人,朋友也是你的敵人。所有人都要打倒你,再踩上一萬只腳。為什么這樣?并不是他們沒有道理。比如,銀行關(guān)心責(zé)任問題,具體辦事人員擔(dān)心被扣獎金,大家明明知道這個企業(yè)你給它半年時間,就可以活過來,但是誰擔(dān)責(zé)任啊?沒法給機會。一般的大眾更是幸災(zāi)樂禍,看到一個以前高高在上的人終于倒了,還不如自己,痛快啊!成熟的市場經(jīng)濟里的做法是大不一樣的。以美國的破產(chǎn)法為例,這是一個典型合作性質(zhì)的博弈。政府做一個中介人,通過法律手段,替大家制定一個合作規(guī)矩,使債權(quán)人和債務(wù)人的利益綁在一起,這有助于解決企業(yè)的危機。處于危機中的企業(yè)本來就很脆弱,所以需要保護,不能讓債權(quán)人乘機損害這個企業(yè)未來的利益與前途。所以,政府通過法律干涉,給這個企業(yè)三年時間,重新站起來。如果三年還是不行,那對不起,企業(yè)你再走上正式的破產(chǎn),徹底崩潰。這就是成熟市場經(jīng)濟條件

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