優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè).ppt

團(tuán)隊(duì)建設(shè) 通過(guò)更好的團(tuán)隊(duì)合作來(lái)提升績(jī)效 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作力度更有效的管理更好地作出決定提高生產(chǎn)率更高的效率和更好的績(jī)效 為何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè) Together Everyone Accomplishes More With Organization Responsibility Knowledge 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任人人愿意貢獻(xiàn)各司其職目標(biāo)明確溝通氣氛融洽團(tuán)隊(duì)帶頭人了解隊(duì)員的情況 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)的形成 我們公司里由跨部門(mén) 跨功能 跨工段的人員組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的其他事例 工作群體vs工作團(tuán)隊(duì) 工作群體vs工作團(tuán)隊(duì) 個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)整體業(yè)績(jī) 中性合作性積極主動(dòng) 個(gè)人責(zé)任性個(gè)人 集體 隨機(jī) 不同技能互補(bǔ)型 團(tuán)隊(duì)管理vs部門(mén)管理 使團(tuán)隊(duì)達(dá)到共同目標(biāo)的過(guò)程 什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè) 建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)過(guò)程 表現(xiàn) 規(guī)范 動(dòng)蕩 形成 團(tuán)隊(duì)成員理解和接受他人 關(guān)注團(tuán)隊(duì) 溝通時(shí)小心翼翼 成員為個(gè)人利益 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 各自的角色爭(zhēng)論 也許會(huì)導(dǎo)致關(guān)系緊張 成員開(kāi)始合作 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開(kāi)始達(dá)成平衡 各自的行為受到團(tuán)隊(duì)共同規(guī)范的約束 協(xié)作變得正常 團(tuán)隊(duì)重要指標(biāo)在各個(gè)階段的表現(xiàn)和變化 每個(gè)階段團(tuán)隊(duì)成員的感受 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和4個(gè)階段 小結(jié) 二 成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 1 團(tuán)隊(duì)需要的領(lǐng)導(dǎo)者 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 有遠(yuǎn)見(jiàn)服務(wù)者調(diào)節(jié)者教練 計(jì)劃組織控制激勵(lì) 角色模型 2 管理與領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè) 管理 領(lǐng)導(dǎo) 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 管理是把事情做對(duì) 管理是解決問(wèn)題 管理 管好 理順 管理 規(guī)范化 管理基于事實(shí) 管理是提供方案 執(zhí)行決策 管理是推力和支持力 領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)的事情 領(lǐng)導(dǎo)是不讓問(wèn)題產(chǎn)生 或消滅于萌芽 領(lǐng)導(dǎo) 帶領(lǐng) 指導(dǎo) 輔導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo) 創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀 領(lǐng)導(dǎo)是做決策 監(jiān)督執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)是拉力 將團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)放在首位 并且承認(rèn)他自己需要幫助 不搞個(gè)人秀對(duì)團(tuán)隊(duì)的力量充滿信心 對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員有無(wú)比的信心 3 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信念 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) Energy 活力 個(gè)人精力充沛 有行動(dòng)的沖勁Energizer 激勵(lì) 調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)他人的能力 富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至Edge 敏銳 競(jìng)爭(zhēng)精神 對(duì)速度有與生俱來(lái)的追求 堅(jiān)定的信念和大膽的支持Execution 執(zhí)行 達(dá)到目標(biāo) 4 卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)4E 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 讓其他人感覺(jué)受尊重樹(shù)立你的遠(yuǎn)見(jiàn)待人如己對(duì)你自己和下屬的行為負(fù)責(zé)在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P(yáng)和私下批評(píng)花時(shí)間去看和被看到運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng) 5 吸引追隨者的七大法寶 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 你要成為一名優(yōu)秀的教練和老師讓管理成為一種生活方式 要天天去做平易近人 與你的隊(duì)員之間保持公開(kāi)坦誠(chéng)定期或不定期召開(kāi)懇談會(huì)不要放棄任何肯定別人成績(jī)的機(jī)會(huì)需要批評(píng)時(shí) 立即去做 并注意方法保持鐵的紀(jì)律 6 成功領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的七大方法 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 職位為人而設(shè) 而非為上帝而設(shè)職位設(shè)計(jì)要有一定的難度和寬度起用一個(gè)人應(yīng)從他能做什么出發(fā)在用人之長(zhǎng)時(shí)應(yīng)能容人之短 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 7 領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮人之所長(zhǎng)的4大要點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色 引導(dǎo) 輔導(dǎo) 任務(wù) 支持 授權(quán) 團(tuán)隊(duì)沖突是每個(gè)團(tuán)隊(duì)功能發(fā)揮時(shí)的正常部分 適當(dāng)處理能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)找到更好的解決辦法并為未來(lái)的合作建立起牢固的基礎(chǔ) 克服團(tuán)隊(duì)沖突 克服團(tuán)隊(duì)沖突的工具 針對(duì)問(wèn)題 而非個(gè)人 關(guān)注于什么能做 而非什么不能做 鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)和誠(chéng)實(shí)的對(duì)話 用非責(zé)怪的方式表達(dá)你的感受 接受應(yīng)屬于你的問(wèn)題 傾聽(tīng)他人的發(fā)言了解他的觀點(diǎn) 之后表達(dá)你自己的觀點(diǎn) 7 對(duì)他人的觀點(diǎn)表示尊重 8 在建立關(guān)系的同時(shí)解決問(wèn)題 信任來(lái)自 誠(chéng)信 誠(chéng)實(shí) 信用勝任技能 技術(shù)專(zhuān)家和人員管理能力一致性 行為的預(yù)見(jiàn)性 并言行一致公開(kāi) 愿意傾聽(tīng) 分享 為別人工作 我為人人 你在為你自己工作時(shí)要表現(xiàn)出你為團(tuán)隊(duì)中其他人的利益工作也在所不辭 公開(kāi) 透明政務(wù)公開(kāi)能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)成員的信心和信任 把有關(guān)團(tuán)隊(duì)的情況 問(wèn)題 挑戰(zhàn)等告訴成員 解釋你為什么要這樣做 怎樣贏得別人的信任呢 做一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在言行上要支持團(tuán)隊(duì) 捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的利益 這表面你忠實(shí)于你的團(tuán)隊(duì) 怎樣贏得別人的信任呢 展現(xiàn)你的才華通過(guò)展示你的技術(shù)能力和職業(yè)水平來(lái)贏的他人的尊重 尤其是要表現(xiàn)出你的溝通技能 解決沖突和其他的人際關(guān)系技能 公正在作出決策或采取行動(dòng)前考慮一下在客觀性和公正性方面別人會(huì)怎么理解 在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)等方面要做得公正公平 支持要讓團(tuán)隊(duì)成員在他們需要你時(shí)能找得到你 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的想法 主意等積極得提出幫助 建議 輔導(dǎo)和支持 怎樣贏得別人的信任呢 談出你的感想讓你的團(tuán)隊(duì)成員分享你的感覺(jué) 沮喪的 苦惱的 嚴(yán)肅的 別人會(huì)認(rèn)為你跟他們一樣有七情六欲 是真實(shí)的人 這樣他們理解你是怎樣的人 會(huì)增加對(duì)你的尊重和信任 尊重別人仔細(xì)聆聽(tīng)別人的意見(jiàn) 特別是不同的意見(jiàn)你對(duì)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)尊重的方法 仔細(xì)聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)有助于建立一種融洽友好的關(guān)系 可以鼓勵(lì)對(duì)方向我們提供更多的信息 提供機(jī)會(huì)來(lái)澄清或說(shuō)明誤解 怎樣贏得別人的信任呢 可能的問(wèn)題 大才小用 Re 傾聽(tīng)他們的建議 更多地授權(quán)他們 被任務(wù)嚇倒