《住宅質(zhì)量保證書》,《住宅使用說明書》.doc

住 宅 質(zhì) 量 保 證 書住 宅 使 用 說 明 書孝感市房地產(chǎn)管理局監(jiān)制監(jiān) 制 說 明1、本住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書是根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例第三十一條以及建設(shè)部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制。2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付新建商品住宅時，必須提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書及商品房交付使用交接表。3、本住宅質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。4、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向購房戶交付非住宅商品房時，在商品房買賣合同中有保修約定的情況下，可參照使用本住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書的示范文本，并向購房戶提供質(zhì)量保證和使用說明文書。住宅質(zhì)量保證書尊敬的 尚城國際 住戶：感謝您購買我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了維護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為指導(dǎo)您正確使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我公司根據(jù)國務(wù)院城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例的規(guī)定，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。一、您購買的商品房位于 孝感 市 縣（市、區(qū)） 小區(qū) 棟 房，建筑面積 平方米。該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工，并于 年 月 日取得房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表，編號為： 。二、房屋保修范圍與期限本住宅自交付之日起（因購房人原因造成的延期交付時間除外，下同），在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程：設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限2、屋面防水工程、有防水要求的廚房、衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏：5年3、電氣系統(tǒng)、給排水管道、設(shè)備安裝：2年4、裝修工程：2年5、墻面、頂棚抹灰層脫落：年6、地面空鼓開裂、大面積起砂：年7、門窗翹裂、五金件損壞：年8、衛(wèi)生潔具：年9、燈具、電器開關(guān)：個月10、管道堵塞：2個月11、 12、 13、 三、保修提交程序該房屋相關(guān)損壞部位在保修期內(nèi)的，用戶應(yīng)及時填寫保修提交單，向我公司保修部門報修。我公司保修部門將在 3 日內(nèi)給予答復(fù)、出具處理意見，并在 7 日內(nèi)進(jìn)行維修。因住戶使用（裝修）不當(dāng)或不可抗力原因而造成的質(zhì)量問題，以及自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，均不在本公司保修范圍之內(nèi)。四、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進(jìn)行處理。五、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及建設(shè)部房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的有關(guān)規(guī)定，向當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)；不能協(xié)調(diào)處理的，可依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。六、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。開發(fā)企業(yè)名稱：（簽章） 法人代表：（簽章）保修聯(lián)系人： 質(zhì)量保修電話： 保修起始時間： 年 月 日（住宅交付用戶使用之日）住宅使用說明書尊敬的 住戶：為了使您更好地了解使用住房及室內(nèi)設(shè)施，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定了本住宅使用說明書。請您細(xì)心閱讀，正確使用室內(nèi)設(shè)施，減少故障，延長使用壽命。并真誠地歡迎您對我們的工作和對住房的使用情況提出意見。一、該商品住宅位置您購買的住宅位于：江西省、贛州市、尋烏縣（市、區(qū)） 小區(qū) 棟 號房。建筑面積 平方米。 二、該房屋有關(guān)參加建設(shè)、服務(wù)單位及資質(zhì)等級開發(fā)單位： 尋烏縣恒信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 勘察單位： 核工業(yè)贛州工程勘察院 規(guī)劃設(shè)計單位： 上海東方建筑設(shè)計研究院 建筑設(shè)計單位： 上海東方建筑設(shè)計研究院 建筑施工單位：江西中泰建筑工程有限公司 室內(nèi)裝飾工程施工企業(yè)：江西中泰建筑工程有限公司 監(jiān)理單位：江西省恒信建設(shè)工程監(jiān)理咨詢有限公司 前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)： 尋烏縣萬盛物業(yè)管理有限公司 三、本住宅各部分結(jié)構(gòu)性能、標(biāo)準(zhǔn)及使用須知1本商品住宅的建筑主體結(jié)構(gòu)類型為： 框剪 ，抗震設(shè)防基本裂度為 7 度。2、地基基礎(chǔ)：本住宅采用 獨立承臺 基礎(chǔ)。要處理好房屋周圍的排水，防止地表水滲入地基內(nèi)。不要在基礎(chǔ)邊亂挖及取土等。3、墻體：梁柱嚴(yán)禁重物撞擊、改動。磚混住宅縱橫墻（承重墻、保溫墻均在內(nèi)），使用時嚴(yán)禁改拆、開洞、鑿槽，以免破壞結(jié)構(gòu)，影響住房整體穩(wěn)定和剛度。4、墻面：外墻為 頁巖燒結(jié)多孔磚 ，內(nèi)墻為 加氣塊 ，不得凸出窗戶玻璃線安裝防盜網(wǎng)和曬衣架等，請勿用重物撞擊和在上面打洞、亂刻亂畫，以免損壞墻面裝修。5、門窗：入戶門為 乙級防火門 ，內(nèi)門為 用戶自理 ；窗采用 普通鋁合金中空玻璃 。門窗在使用請勿用力過大，不得隨意拆裝，應(yīng)輕開輕關(guān)，以免損壞零部件。6、屋面：采用 鋼筋混凝土 制作屋面結(jié)構(gòu)層，屋面防水采用 SBS ，為【上人、不上人】屋面。禁止在不上人屋面安裝任何設(shè)施；在上人屋面安裝太陽能或其它設(shè)施時，嚴(yán)禁破壞屋面結(jié)構(gòu)和防水層。嚴(yán)禁在屋面上堆放物品，以免破壞屋面防水層或影響屋面排水及造成屋面超載。注意保護(hù)落水管并經(jīng)常清理屋面漏水斗，以免造成堵塞。四、樓面各部位使用荷載1、室內(nèi)樓地面：活荷載為 200 Kgm2，地面裝修荷載不得超過 100 Kgm2，除有防滲層的廚房、衛(wèi)生間地面外，其它室內(nèi)樓地面一律不準(zhǔn)用水直接沖刷。切勿用重物撞擊地面。2、陽臺：活荷載為 250 Kgm2，使用中不得超過此限值，陽臺結(jié)構(gòu)形式不得有任何改動（包括欄板降低或外伸及設(shè)置防盜網(wǎng)、晾衣架等）；3、廚房：活荷載為 200 Kgm2。4、衛(wèi)生間：活荷載為 250 Kgm2。5、屋面：上人屋面范圍活荷載為 200 Kgm2，不上人屋面范圍活荷載為 50 Kgm2。（注：此活荷載含裝修荷載）五、室內(nèi)外主要設(shè)施類型、使用材料、性能、標(biāo)準(zhǔn)及使用須知、給水：廚房、衛(wèi)生間給水管道，采用 PPR 材料，設(shè)水表 1 只。室內(nèi)閥門及水龍頭宜輕開輕關(guān)，水表嚴(yán)禁拆換。2、排水：排水管采用 PVC 材料。水管應(yīng)防止外力打擊；便器內(nèi)及地漏口不得扔放手紙、衛(wèi)生巾、塑料袋、雜物及垃圾等易堵物，排水口的污物應(yīng)經(jīng)常清除，以免造成堵塞，影響您及他人的正常使用。3、室內(nèi)供電：采用明、暗線敷設(shè)。進(jìn)戶線 6 平方毫米。進(jìn)戶線最大允許負(fù)荷為 12 千瓦。戶設(shè)電表一只。住戶要做到安全用電，不得超過線路及戶表的最大允許負(fù)荷量，不亂動電表及室內(nèi)外線路，以免造成線路和電器設(shè)備的損壞，影響安全及正常使用。衛(wèi)生間沒有等位器和接地保護(hù)裝置，用戶需正確使用并注意用電安全。 4、燃?xì)猓汗夤艿啦捎?PE 材料。使用時請詳細(xì)閱讀相關(guān)使用說明書。燃?xì)夤艿啦坏盟阶愿难b移位；計量表。閥門不得拆卸、亂動。以免漏氣，影響您及家人的安全。5、其他配套線路及設(shè)備：電信、有線電視、樓宇對講等相關(guān)線路，請不要隨意改動，以免影響正常使用。6、消防設(shè)施：室外、室外配有消防管道及消防栓，電梯間配有緊急按鈕，平時要定時保養(yǎng)，嚴(yán)禁亂動，遇有緊急情況方可啟動。嚴(yán)禁私自改裝、拆除消防設(shè)施。7、避雷：室外避雷裝置，請注意保護(hù)，不得拆卸和截斷避雷天線和地線的連接。8、室外垃圾設(shè)施：不許將紙箱、木棒、編織袋等大件易堵物和建筑垃圾倒入，以防堵塞。9、其他： 六、物業(yè)管理：小區(qū)有物業(yè)服務(wù)公司為小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)，聯(lián)系電話： 。 七、注意事項1、用戶不得改變房屋的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、外形及色調(diào)。在室內(nèi)外進(jìn)行裝飾、裝修必須事先向物業(yè)服務(wù)公司申報并簽訂裝飾裝修服務(wù)協(xié)議后，方可施工，裝修時注意不要影響其它住戶的正常使用，避免引起不必要的糾紛。2、不得擅自改裝、拆除房屋原有附屬設(shè)施。如有改動，必須向有關(guān)管理部門報批，經(jīng)批準(zhǔn)方可改動。交房后，用戶自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。3、不得在公共部位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內(nèi)外嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險品。愛護(hù)室外公共綠地及花木，請遵守本小區(qū)臨時管理規(guī)約。商品房交付使用交接表尊敬的購房人：您購買的 小區(qū) 棟 號房，已取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門核發(fā)的房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工交付使用條件核實表。在交付使用前，請認(rèn)真查驗?zāi)闼徺I的商品房，確認(rèn)房屋質(zhì)量、室內(nèi)裝修和設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等是否符合合同約定，并簽字驗收（如無疑義，請寫“正?！?；如有疑義，請寫“不正?！?，并書面說明理由）。同時，仔細(xì)閱讀質(zhì)量保證書和使用說明書，并請合理使用房屋。1