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大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告又是一年暑假,這是我大學(xué)第二個暑假了,這么長的假期呆在家里是個很無聊的事情。因此同如去年的暑假我又自己找了件事情去做,在我家附近的小商店里打工,賣賣小東西。暑期那么長的時(shí)間里能找到事去做也是一驚很不錯的事。在這里那么小的地方,不比大城市那種重量級的超行大超市,這里的小店鋪的規(guī)模是十分的小的。店里的工作時(shí)間是不規(guī)則的,時(shí)間都是隨意定的,并且不是一直都很多人,客流量不是很穩(wěn)定也不是很多,沒有同意的服裝,這里的客人很多都是小朋友們??雌饋碓谶@里做事似乎是一件很簡單的事情,只要有客人上門要什么拿給他們在收錢、找錢就好了,剛開始的一兩個星期感覺還是挺好的,但是以后就覺得,就是這么一件小小的工作也不是一件簡單地事情。剛好這個商店里學(xué)校比較的近,因此在這里的小客人是十分的多的。雖然現(xiàn)在是假日。但是,望子成龍、望女成鳳的父母們就犧牲了小孩子的長長假日來培養(yǎng)孩子??匆娺@些朝氣勃勃的小客人們,連自己都感覺融入了這朝氣蓬勃的氣氛中。也許感慨是的時(shí)候會感覺很好玩也是一件美差,但是時(shí)間久了,就是需要耐性了。就這樣每天帶上微笑來接待我的小客人。上課期間一般是沒有什么人來的,但是一下課就忙得不得了。在這里呆長一段時(shí)間就會手忙腳亂了。小朋友們的要求可是很多的,當(dāng)我在跟他們交易的時(shí)候,他們會有很多不一樣卻又無可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個矮柜子上面,方便小朋友拿,但是每到一下課,小朋友們一簇?fù)矶寂軄砹?,擠來擠去的,還沒幾個人買上就已經(jīng)一整大包掉在地上了,一兩次還好,當(dāng)次數(shù)多了老板也不開心,我也無奈了,和小朋友說好好拿、別急,但那好像只是廢話而已,搶急了,小朋友之間會有點(diǎn)小摩擦,這時(shí)候就會當(dāng)場干起來??墒?,如果放在玻璃里面,讓小朋友來點(diǎn),我在拿出來給他小朋友,小朋友也不好找自己要的,既然是老板要求要這樣放就只能這樣了。一位小朋友來買辣椒條,我會很小心的拿一條或幾條出來給他,他們的手是臟的我就會叫他洗洗或擦擦在拿,以保衛(wèi)生,但是嘗試了幾次后似乎有成了白費(fèi)功夫了,最無奈的是,她拿了這天,捏了幾下后說要壞其他的,我想顧客的要求應(yīng)該要滿足,不然不知道會哭成什么樣啦,可是換了一根有一根,差不多都經(jīng)過了他的手了還不滿足,經(jīng)過了他手的也無法再賣了,就這樣,一個小朋友不知道會有多少次是這樣的,長時(shí)間這樣老板又不爽了。有時(shí)候還有家長在身邊,這樣我就更應(yīng)愛要做好了,不管小孩在那樣耍脾氣都要好好的安撫。家長又是也會教訓(xùn)孩子,多數(shù)是不是罵就是打的,看著那些孩子還挺心疼的。作為賣者,在我的工作地方有事就要及時(shí)處理好,我要當(dāng)和事老??墒亲罱K的家長還是慣著孩子,孩子是家里的寶啊雖然有時(shí)會很無奈,但是做的還是挺開心的。很快,時(shí)間就飛一樣到過去了,我的實(shí)踐工作生涯也結(jié)束了。在這里的時(shí)間里雖說不是十分的長,但了解和學(xué)到的也不少,這更是提醒著我,小時(shí)也不是很簡單的。更讓我知道,我們要更好的去提高我們的自身的各種素質(zhì)。我覺得想這種小小的商店有很多,多種素質(zhì)還是不能少的。像這種小小的商店都如此,那大型一點(diǎn)的店子、超市等就更需要了。1、要有耐心和熱情:工作的時(shí)候要常常帶上微笑,然顧客覺得和你交易是一件很舒服開心的事情。小朋友的思想是單純的,他們只想著誰對誰好、誰對誰和藹等等好的一面,因此然他們對你有好的印象而愿意和你交易。有時(shí)候,小朋友們要想好久看自己要買哪些或需時(shí)間長的挑東西要跳來跳去的,這是就要有耐心的等著并開心的介紹著。2、要多多了解小朋友的喜好,善于溝通:小朋友的喜好是比較容易摸透的,來幾次就會有基本上的了解了,他們在挑選的時(shí)候要主動熱情的去介紹。尤其是當(dāng)在店里買東西時(shí),小朋友之間出現(xiàn)了摩擦,不能和他們一起來吵,要心平氣和解所存在的問題,并且不要偏向于其中的一方,不然可能會對孩子造成不良的影響。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé):這里的時(shí)間不是十分的規(guī)范,但是也比較的公平。比且比較的自由。因此,更要認(rèn)真的做好該做的,對店里的商品還要有責(zé)任感。短期的社會實(shí)踐就這樣一晃而過了,在這期間,我領(lǐng)悟到了很多的東西,無論什么工作都是一件不容易的事情,所謂一屋不掃何以掃天下,當(dāng)然也沒這么夸張,凡是都要從小事做起,無論做什么事情都要盡力去做,那樣你也
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