大中型電子制造型企業(yè)培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理制度1目的 為了規(guī)范并促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、有效地進(jìn)行，通過(guò)各種培訓(xùn)，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，以符合公司任職能力的要求，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要相適應(yīng)，同時(shí)確保并提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高工作效率，進(jìn)而達(dá)至人力資源的可持續(xù)性發(fā)展。2適用范圍本公司所有員工。3培訓(xùn)內(nèi)容3.1培訓(xùn)分類(lèi) 3.1.1 職前培訓(xùn)新進(jìn)員工入職報(bào)到時(shí)，由人力資源部培訓(xùn)組實(shí)施24小時(shí)的職前培訓(xùn)，使其了解公司政策及各種規(guī)章制度并認(rèn)識(shí)公司的生產(chǎn)、生活環(huán)境。 3.1.2 上崗培訓(xùn)（對(duì)象主要為生產(chǎn)員工）新員工到車(chē)間報(bào)到后，所在車(chē)間要根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)及工作需要進(jìn)行崗位分配，并在三天內(nèi)（最長(zhǎng)不超過(guò)一周）對(duì)所屬新進(jìn)員工進(jìn)行上崗前的基本操作及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)（含普通工種和特殊工種，培訓(xùn)內(nèi)容須在崗前培訓(xùn)檢查記錄表上如實(shí)反映）。普通工種生產(chǎn)工培訓(xùn)結(jié)束后由所在車(chē)間主管進(jìn)行考核，考核合格，由車(chē)間主管在崗前培訓(xùn)檢查記錄表上簽名確認(rèn)，并交人力資源部據(jù)此發(fā)放上崗證；特殊工種培訓(xùn)結(jié)束后由各車(chē)間及時(shí)向人力資源部申請(qǐng)崗位技能考核。人力資源部根據(jù)崗位培訓(xùn)要求及實(shí)際情況會(huì)同工程部對(duì)該部分員工進(jìn)行理論和實(shí)操考試（理論考試由人力資源部負(fù)責(zé)，實(shí)操考試由工程部負(fù)責(zé)），如考試全部合格，由考核部門(mén)在崗前培訓(xùn)檢查記錄表上簽名確認(rèn)，交由人力資源部據(jù)此發(fā)放上崗證。不合格者需重新參加培訓(xùn)、考試，直至取得上崗證資格為止。所有生產(chǎn)員工憑證上崗，沒(méi)有上崗證的員工一律禁止上崗作業(yè)。各車(chē)間、班組不得直接安排未取得上崗資格的新員工上崗獨(dú)立作業(yè)，否則，將追究所在車(chē)間、班組管理人員的責(zé)任。品管部有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督檢查并作出相關(guān)決定與處理（注：?jiǎn)T工調(diào)任新崗位崗?fù)瑯影创伺嘤?xùn)流程辦理）。3.1.3 試用期培訓(xùn)新進(jìn)員工在試用期內(nèi)，由員工所在部門(mén)根據(jù)崗位培訓(xùn)要求，指派專(zhuān)業(yè)水平優(yōu)秀的管理或技術(shù)人員，對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。必要時(shí)可向人力資源部提出申請(qǐng)，安排相關(guān)部門(mén)管理或技術(shù)人員對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。試用期滿(mǎn)前將對(duì)新員工進(jìn)行綜合考評(píng)，考核合格者轉(zhuǎn)正上崗，不合格者辭退處理。 3.1.4 在職培訓(xùn)指對(duì)試用期滿(mǎn)考評(píng)合格的正式員工的培訓(xùn)，包括“專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)”（如專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、工作技巧培訓(xùn)）及“綜合培訓(xùn)”（系統(tǒng)性培訓(xùn)）等。3.2 培訓(xùn)實(shí)施方法 3.2.1 廠內(nèi)培訓(xùn)：由公司內(nèi)部管理或技術(shù)人員自任講師或外聘講師來(lái)廠培訓(xùn)。 3.2.2 廠外培訓(xùn)：由公司派員工到廠外接受培訓(xùn)。3.3 各類(lèi)人員培訓(xùn)的內(nèi)容及要求 3.3.1 新進(jìn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容及要求 新進(jìn)人員的培訓(xùn)又稱(chēng)為定向培訓(xùn)，是指向新聘用的員工介紹組織、介紹工作任務(wù)，介紹上級(jí)和同事、介紹規(guī)章制度等為主的一種培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：企業(yè)概況，企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念，公司的主要政策和組織結(jié)構(gòu)，員工規(guī)范和行為守則，企業(yè)薪資福利體系，安全與事故預(yù)防，員工權(quán)利與工會(huì)，職能部門(mén)介紹，具體工作責(zé)任與權(quán)力，企業(yè)規(guī)章制度，工作場(chǎng)所與工作時(shí)間，員工的上下級(jí)和同事，職業(yè)生涯規(guī)劃等。3.3.2 操作人員培訓(xùn)的內(nèi)容及要求 操作人員培訓(xùn)又名普工培訓(xùn)，是指對(duì)一線(xiàn)生產(chǎn)員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點(diǎn)放在培養(yǎng)員工樹(shù)立積極的工作心態(tài)，掌握正確的工作方法、作業(yè)技能以提高工作效率，從而達(dá)到按期保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的目的。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：作業(yè)指導(dǎo)；安全與事故預(yù)防；物料控制；品質(zhì)控制；設(shè)備操作與保養(yǎng)；產(chǎn)品常識(shí)；6S常識(shí)等。3.3.3 技術(shù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容及要求技術(shù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：計(jì)算機(jī)技術(shù)，新設(shè)備的操作與保養(yǎng)，安全知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，目標(biāo)管理，品質(zhì)工程（QE），工業(yè)工程（IE），材料替代，生產(chǎn)管理，新產(chǎn)品研制，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。 3.3.4 管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容及要求 管理人員的培訓(xùn)，主要是讓未受過(guò)正規(guī)管理學(xué)習(xí)的管理人員掌握必要的管理技術(shù)，讓管理人員學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)和先進(jìn)的管理技能，幫助管理人員建立正確的心態(tài)，以利于更好地領(lǐng)導(dǎo)、管理下屬，建立積極向上的企業(yè)文化，提高企業(yè)的效率和提升企業(yè)的整體形象。管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：領(lǐng)導(dǎo)技能，績(jī)效考核，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，目標(biāo)管理、時(shí)間管理，解決問(wèn)題的技巧，決策技能，安全常識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)控制、物料控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、員工激勵(lì)等。 3.4 培訓(xùn)需求 3.4.1 新員工入廠培訓(xùn)需求； 3.4.2 各崗位培訓(xùn)需求； 3.4.3 各特殊工種培訓(xùn)需求； 3.4.4 其它培訓(xùn)需求。4人員職責(zé)4.1 各部門(mén)主管負(fù)責(zé)提報(bào)年度培訓(xùn)需求計(jì)劃及臨時(shí)性的培訓(xùn)需求并督導(dǎo)執(zhí)行，部門(mén)主管以上管理人員應(yīng)結(jié)合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，每年不少于1次講課。 4.2 人力資源部培訓(xùn)組 4.2.1 負(fù)責(zé)審查各部門(mén)的培訓(xùn)需求； 4.2.2 負(fù)責(zé)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的匯總及確認(rèn)； 4.2.3 負(fù)責(zé)新進(jìn)員工職前培訓(xùn)及公共類(lèi)技能培訓(xùn)； 4.2.4 負(fù)責(zé)主辦或協(xié)辦培訓(xùn)及考核； 4.2.5 負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)果的登記、統(tǒng)計(jì)及歸檔； 4.2.6 負(fù)責(zé)上崗證的審核和發(fā)放。4.3 培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備，培訓(xùn)的實(shí)施及培訓(xùn)成效的考核。4.4 總經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)年度培訓(xùn)計(jì)劃；審批培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。5工作流程5.1 部門(mén)需求培訓(xùn)管理流程5.1.1 各部門(mén)應(yīng)最遲于每年12月15日前提出下一年度員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，并填寫(xiě)員工培訓(xùn)需求表呈部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后，送至人力資源部培訓(xùn)組備案。5.1.2 如因新技術(shù)或新設(shè)備引進(jìn)或招募新員工可臨時(shí)提出培訓(xùn)需求，但至少應(yīng)提前一周時(shí)間。5.1.3 確認(rèn)匯總 人力資源部培訓(xùn)組應(yīng)確認(rèn)各部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃內(nèi)容及課程時(shí)數(shù)安排的適宜性，并匯總成年度培訓(xùn)計(jì)劃表； 通用性的培訓(xùn)項(xiàng)目可安排在同一時(shí)段集中進(jìn)行培訓(xùn)。 5.1.4 審核 培訓(xùn)組所匯總提報(bào)的年度培訓(xùn)計(jì)劃表應(yīng)呈總經(jīng)理審核，看各項(xiàng)培訓(xùn)需求項(xiàng)目是否符合公司的實(shí)際需要。審核時(shí)，也可召集各部門(mén)主管一同會(huì)審、討論，核準(zhǔn)后按計(jì)劃實(shí)施。5.1.5 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)核準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃表項(xiàng)目按月組織實(shí)施，人力資源部培訓(xùn)組負(fù)責(zé)協(xié)辦監(jiān)督執(zhí)行。屬通用性的項(xiàng)目可由培訓(xùn)組統(tǒng)籌安排集中培訓(xùn)。培訓(xùn)所需要的教材及講師，可由各部門(mén)自行安排或委托培訓(xùn)組統(tǒng)籌安排。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由人力資源部培訓(xùn)主管擬報(bào)，按流程審核后交總經(jīng)理審批。52 操作工培訓(xùn)管理流程 （見(jiàn)附圖NO：1）53 生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)管理流程 （見(jiàn)附圖NO：2）6培訓(xùn)師的確認(rèn)與審核內(nèi)部培訓(xùn)所需要的培訓(xùn)講師原則上由公司內(nèi)部人員擔(dān)任，特殊需要?jiǎng)t從外部聘請(qǐng)，一般管理制度培訓(xùn)，培訓(xùn)講師由人力資源部人員擔(dān)任；技術(shù)性比較強(qiáng)的崗位技能及管理人員能力提升培訓(xùn)，培訓(xùn)講師由各部門(mén)主管/經(jīng)理/專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才或外聘講師擔(dān)任，各部門(mén)在提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，一同上報(bào)培訓(xùn)講師人選，由人力資源部培訓(xùn)主管審核同意后再付諸實(shí)施。內(nèi)部培訓(xùn)講師的專(zhuān)題培訓(xùn)由公司給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助，培訓(xùn)補(bǔ)助的核發(fā)由人力資源部負(fù)責(zé)（各講師培訓(xùn)前應(yīng)知會(huì)人力資源部，培訓(xùn)后應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)記錄交予人力資源部，以便人力資源部據(jù)此申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)助，培訓(xùn)補(bǔ)助隨當(dāng)月工資一起發(fā)放），具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為15元/小時(shí)（不足半小時(shí)不予計(jì)算，滿(mǎn)半小時(shí)不滿(mǎn)1小時(shí)按1小時(shí)算）。6.1內(nèi)部培訓(xùn)師主要分兩大類(lèi)：一是各級(jí)管理人員，各級(jí)管理人員皆擔(dān)負(fù)有培訓(xùn)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職講師的主要承擔(dān)者；二是業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子，各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門(mén)的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要講師來(lái)源。內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)：承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)教材和提高講課水平；學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或本部門(mén)的文化制度培訓(xùn)；根據(jù)培訓(xùn)部門(mén)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得培訓(xùn)部門(mén)的同意。6.2外部培訓(xùn)師 6.2.1 為廣泛地引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互交流與合作，公司將根據(jù)不同需求從外部聘請(qǐng)優(yōu)秀講師、專(zhuān)家來(lái)公司講課。6.2.2 外聘講師資格確認(rèn)：技術(shù)/業(yè)務(wù)類(lèi)講師：由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門(mén)和培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行資格審查；管理類(lèi)講師：由培訓(xùn)部門(mén)和人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容：包括專(zhuān)業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平等。6.2.3 外聘講師的程序：由人力資源部填寫(xiě)申請(qǐng)，經(jīng)資格確認(rèn)后，人力資源部備案；外聘講師必須要根據(jù)公司的培訓(xùn)需要，提交教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方案，經(jīng)副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能實(shí)施。外聘培訓(xùn)費(fèi)用由各主辦部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部初審，報(bào)副總核實(shí)，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一支付。7特殊工種培訓(xùn)分工由工程部負(fù)責(zé)實(shí)施，主要有各種測(cè)試儀器的操作，（如HIPOT、線(xiàn)圈測(cè)試、ATT測(cè)試、電腦測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、電腦綜合測(cè)試、半成品LED測(cè)試等）、配EPOXY和切腳彎腳、烘爐、抽真空、浸錫、化學(xué)物品、印字、點(diǎn)G500、生產(chǎn)安全常識(shí)等內(nèi)容。8考核及資格鑒定8.1 員工參加培訓(xùn)時(shí)、應(yīng)在培訓(xùn)簽到表上簽到。8.2 廠內(nèi)實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)由講師會(huì)同培訓(xùn)主管對(duì)所培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核?？己朔止P試、口試、實(shí)際操作或交心得體會(huì)等，選擇其中一種或多種方式進(jìn)行。8.3 考試合格，由公司視實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目頒發(fā)相關(guān)培訓(xùn)證書(shū)。8.3 經(jīng)考試不合格者應(yīng)重新安排補(bǔ)訓(xùn)，補(bǔ)訓(xùn)以?xún)纱螢橄?，兩次仍不合格者，?bào)請(qǐng)其主管予以淘汰或換崗處理。8.4 外訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn)課程反饋評(píng)估表交予人力資源部，以作為公司評(píng)估培訓(xùn)效果的依據(jù)；外訓(xùn)人員應(yīng)通過(guò)講課或其他有效方式將所學(xué)傳授給其他有需要的同事。8.5 上崗證簽字生效權(quán)限：未取得上崗資格證的員工經(jīng)考試合格后，普通工種由車(chē)間主管在崗前培訓(xùn)檢查記錄表上簽字確認(rèn)，特殊工種由機(jī)電部或工程部講師在崗前培訓(xùn)檢查記錄表上簽字確認(rèn)后統(tǒng)一交人力資源部培訓(xùn)組，人力資源培訓(xùn)組據(jù)此發(fā)放相關(guān)資格上崗證。9資料歸檔培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組將受訓(xùn)人員的培訓(xùn)記錄及成績(jī)歸納建檔，作為以后人員資格鑒定及人事升遷的依據(jù)。10 培訓(xùn)教材10.1 內(nèi)部培訓(xùn)教材內(nèi)部培訓(xùn)教材除專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)外，還有工作提升的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)；企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐ㄆ饭懿恳⒁馐占蚓帉?xiě)公司組建以來(lái)各類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量事故大全）等。10.2 外聘講師或外派培訓(xùn)教材 公司聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須提供教材，由人力資源部統(tǒng)一歸檔管理；公司員工參加外派公開(kāi)課程的培訓(xùn)，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將相關(guān)教材的原件交給人力資源部存檔，若培訓(xùn)資料為書(shū)籍的，交人力資源部登記入冊(cè)后，可由受訓(xùn)人借閱。培訓(xùn)教材的載體可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，所有培訓(xùn)教材由人力資源部統(tǒng)一管理。11 培訓(xùn)紀(jì)律11.1 公司員工必須參加公司指定的科目或課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提交書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)培訓(xùn)主管批準(zhǔn)，否則按曠工處理并視情況不安排或少安排日后的相關(guān)培訓(xùn)。11.2 培訓(xùn)期間，學(xué)員要按時(shí)到達(dá)課室，認(rèn)真聽(tīng)講；上課時(shí)不允許接聽(tīng)電話(huà)，要將手機(jī)調(diào)為振動(dòng)。11.3 參加培訓(xùn)時(shí),不得遲到、早退或中途退場(chǎng)。違者參照員工上班考勤制度處理。12 其他12.1各車(chē)間管理人員必須取得本車(chē)間（班組）相關(guān)工作技能培訓(xùn)合格證后才能正式上崗和對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，沒(méi)有資格的不能進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。12.2凡經(jīng)公司批準(zhǔn)，指派赴廠外培訓(xùn)進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤，所需費(fèi)用給予報(bào)銷(xiāo)；員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修，不得占用工作時(shí)間及公司安排的加班時(shí)間，費(fèi)用由員工自行負(fù)責(zé)。 12.3公司外派培訓(xùn)的員工，須簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同。如合同約定的服務(wù)年限未滿(mǎn)，中