食堂滿意度調(diào)查表1.doc

員工食堂滿意度調(diào)查表親愛的同事： 您好！非常感謝您對公司食堂管理的關(guān)注。為了進(jìn)一步了解您對食堂伙食的期望，希望您能抽出幾分鐘的時間填寫一下問卷，針對食堂各方面(菜式的質(zhì)量和衛(wèi)生、工作人員服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生、就餐模式和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容）提供一些寶貴意見，我們將會認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn)，努力把食堂工作做得更好，感謝您的支持！Q1：您覺得食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何？A很好B較好C較差D很差Q2：食堂給你的整體感覺如何？A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口B、環(huán)境一般、飯菜可口C、環(huán)境一般、飯菜一般D、環(huán)境差、飯菜口味差Q3：您覺得食堂打的飯菜份量如何?A太多B還可以C不夠D太少Q(mào)4：您是否經(jīng)常吃到不新鮮的剩余飯菜？A很新鮮B基本上可以C偶爾不新鮮D經(jīng)常不新鮮Q5：你在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物？A、很干凈衛(wèi)生、沒發(fā)現(xiàn)過B、沒注意、吃飯時已經(jīng)太餓了C、有，發(fā)現(xiàn)過一些小的異物D、每餐我都有看見，習(xí)慣了Q6：食堂工作人員個人衛(wèi)生如何？A干凈B比較干凈C比較臟D很臟Q7：您覺得食堂的米飯蒸得怎么樣？（多選）A偏黃B偏硬C偏爛D好吃E不好吃Q8：目前您在食堂用餐是否碰到過排隊輪到自己時已經(jīng)沒有菜的情況嗎？A經(jīng)常有B偶爾有C沒有Q9：您對食堂每餐供應(yīng)的湯味道滿意嗎？A、不錯，挺好喝的B、還行吧，偶爾時味道是可以的C、一般般，吃飯噎到有得救就好D、味道不行，哪里叫湯Q10：你覺得食堂飯菜口味怎么樣？A、很好啊、比我進(jìn)過的其他廠都好B、還行、偶爾味道是可以的C、一般般、和其他廠沒什么區(qū)別D、有待提高，沒吃過這么難吃的食堂Q11：你對食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺如何？A、挺好的，挺干凈衛(wèi)生的B、一般般，餐盤消毒覺得做的還可以C、餓了就吃飯，沒注意過D、沒感覺有做過清潔消毒，感覺很不干凈Q12：您認(rèn)為食堂的菜類更新如何?A、經(jīng)常更新B、還算可以C、好像沒什么變化D、很死板現(xiàn)狀Q13：您認(rèn)為食堂每餐的肉和菜搭配如何？A、肉和菜搭配，不油不膩，口感不錯B、肉不錯，青菜不好吃C、青菜不錯，肉比較難吃D、有時都不錯，有時都較差E、較差Q14：您認(rèn)為食堂存在哪些優(yōu)勢？（可多選）A、葷素搭配合理B、就餐方便C、飯菜味道可口D、環(huán)境衛(wèi)生E、服務(wù)態(tài)度好F、其它Q15：您覺得目前食堂的菜式怎么樣?A款式多變B變化不多C一成不變D不知道Q16：您目前最關(guān)注下面哪些問題？（多選）A食堂的環(huán)境B工作人員服務(wù)態(tài)度C食堂的餐具衛(wèi)生D菜式搭配Q17：您對目前食堂的滿意度打幾分？A10090B9080C8070D7060E60