前期物業(yè)管理委托合同.doc

前期物業(yè)服務(wù)合同編號( - )委托合同 簽訂日期： 年 月 日委托方： （以下簡稱甲方）受托方： （以下簡稱乙方）第一章 總則甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實的基礎(chǔ)上，就甲方將 項目的物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方的事宜，經(jīng)過友好協(xié)商達成一致意見，特訂立本合同。第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： 坐落位置： 市 路 號 至：東： 南： 西： 北： 占地面積： 建筑面積： 委托管理的物業(yè)構(gòu)成項目。第二條 乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。第二章 合同涉及概念的解釋第三條 甲乙雙方應(yīng)明確本合同中相關(guān)名詞的定義，其中包括：1、物業(yè)：是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋建筑及與之相配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地。2、樓宇共用部位：是指一幢住宅樓宇內(nèi)部，由整幢住宅樓宇的業(yè)主和使用人共同使用的樓宇主體承重結(jié)構(gòu)部位、戶外墻面、天井、門廳、樓梯間、走廊通道等。3、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備：指本小區(qū)內(nèi)，業(yè)主物業(yè)使用人戶外公共使用的和樓宇共用部位的上下水管道、落水管、水箱、電梯、電視天線、用電線路、避雷裝置、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、廣場、池塘、路燈、溝渠、池、井、公益性設(shè)施等。4、不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5、業(yè)主：是物業(yè)所有權(quán)人。6、物業(yè)使用人：是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。7、維修基金：是用于本小區(qū)樓宇共用部位、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大中修、改造、更新（含建筑外墻面更新）及本小區(qū)樓宇共用部位、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備緊急故障處理的專項費用。第三章 委托管理內(nèi)容第四條 樓宇共用部位的維修、養(yǎng)護和管理、包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第五條 小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理、包括業(yè)主、物業(yè)使用人共用的上下水道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、道路、池、溝渠、井、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。第六條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備、樓宇共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運。第九條 本小區(qū)內(nèi)交通、車輛停泊秩序管理。第十條 本小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備安全管理。第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視檢查、出入執(zhí)勤管理。第十二條 管理、保存與物業(yè)管理有關(guān)的本小區(qū)工程圖紙資料：竣工驗收資料；產(chǎn)權(quán)資料；業(yè)主、物業(yè)使用人檔案資料。第十三條 組織開展社區(qū)文化活動。第十四條 業(yè)主、物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在業(yè)主、物業(yè)使用人提出委托時，由乙方接受委托有償提供維修、維護服務(wù)。第十五條 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，制訂針對本小區(qū)物業(yè)管理制度的具體辦法。第十六條 依據(jù)有關(guān)部門規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主、物業(yè)使用人收取下列費用： 物業(yè)管理服務(wù)費 、 停車管理服務(wù)費、二次供水加壓費 、 業(yè)主同意的其他費用。第十七條 對業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約、物業(yè)管理服務(wù)公共契約、物業(yè)使用守則及各項物業(yè)管理規(guī)定的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取予以制止、批評教育、要求恢復(fù)原狀、要求整改、要求賠償損失、要求承擔違約金或者進行法律訴訟等處理措施。第四章 委托管理期限第十八條 委托管理期限1、 自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿后雙方均未提出異議的，本合同繼續(xù)履行并應(yīng)于合同期滿后 日內(nèi)續(xù)簽本合同。本合同期滿一方?jīng)Q定不再續(xù)簽本合同的，應(yīng)于本合同期滿 日前書面通知對方。2、本合同有效期限為：自 年 月 日至本小區(qū)業(yè)主委員會成立之日止。本小區(qū)業(yè)主委員會成立后，甲方應(yīng)積極配合乙方同本小區(qū)業(yè)主委員會簽訂新的物業(yè)管理委托合同。第五章 雙方權(quán)利義務(wù)第十九條 甲方權(quán)利義務(wù)：1、甲方應(yīng)將臨時管理規(guī)約作為房屋銷售合同或房屋出租合同的附件之一，要求業(yè)主、物業(yè)使用人遵守和履行。2、代表和維護業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益。3、審定乙方制定的物業(yè)管理制度。4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施和管理制度的執(zhí)行情況。5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃。6、確保交付乙方管理的房屋及樓宇共用部位和小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備等達到國家驗收標準要求；如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：（1）甲方負責返修；（2）委托乙方維修，甲方承擔全部費用。7、采集歸集、整理物業(yè)管理所需要的產(chǎn)權(quán)資料，工程資料、圖紙和竣工驗收資料等相關(guān)資料，并于本合同生效之日起 日向乙方移交。8、當業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催繳或以其他方式償付。9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作、宣傳教育工作和社區(qū)文化活動開展工作。10、按相關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的物業(yè)管理用房。第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)1、法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定，制定本小區(qū)物業(yè)管理制度及相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定。2、對業(yè)主、物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進行處理或提請有關(guān)部門進行處理。3、按本合同第十七條的規(guī)定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約或前期物業(yè)管理協(xié)議的行為進行處理。4、選聘專業(yè)公司承擔本小區(qū)的專項管理業(yè)務(wù)。5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修保養(yǎng)計劃和大中修方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。6、向業(yè)主、物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。7、負責編輯年度物業(yè)管理計劃、資金使用計劃及預(yù)算報告。8、每 年通過甲方向全體業(yè)主、物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理收支賬目。9、對小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套服務(wù)項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部物業(yè)管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料。11、乙方有權(quán)按本合同的規(guī)定或甲、乙方共同確定的標準收取物業(yè)管理費用，業(yè)主、物業(yè)使用人欠費的，乙方可采取收取滯納金、停止服務(wù)、降低管理服務(wù)標準、減少服務(wù)項目、法律訴訟等措施。第六章 物業(yè)管理服務(wù)標準第二十一條 乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，努力實現(xiàn)如下標準：1、 房屋外觀： 良好 2、 設(shè)備運行： 良好 3、 房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護： 良好 4、 公共環(huán)境： 良好 5、 綠化： 良好 6、 交通秩序： 良好 7、 安全保衛(wèi)： 良好 8、 消防管理： 良好 9、 急修： 一小時內(nèi)到達 10、 小修： 四小時內(nèi) 11、 綜合服務(wù)： 良好 具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標。第七章 物業(yè)管理服務(wù)費用第二十二條 首次物業(yè)管理服務(wù)費收費標準：1、本小區(qū)內(nèi)住宅由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2、本小區(qū)內(nèi)辦公樓由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。3、本小區(qū)內(nèi)商業(yè)由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。第二十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下方式處理。1、從逾期之日起每天按應(yīng)繳管理費的千分之 繳納滯納金。第二十四條 今后物業(yè)管理服務(wù)費收費標準按甲方乙方共同確定的或業(yè)主大會上確定的標準進行調(diào)整。調(diào)整后的物業(yè)管理服務(wù)費標準報請物價部門批準后，由甲方向業(yè)主、物業(yè)使用人公布并生效實施。 第二十五條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?、 露天臨時車位： 根據(jù)物價局審批文件 2、 室內(nèi)車位： 根據(jù)物價局審批文件 第二十六條 應(yīng)業(yè)主、物業(yè)使用人的要求，乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他有償物約服務(wù)，由業(yè)主、物業(yè)使用人按乙方事先制訂和公布的有償物約服務(wù)收費標準向乙方支付費用。第二十七條 樓宇共用部位、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用。1、樓宇共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔；大、中修費用、更新費用，保修期內(nèi)由甲方承擔，保修期滿由 業(yè)主共同承擔（維修基金） 。2、小區(qū)共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用，由 乙 方承擔；大、中修費用、更新費用，保修期內(nèi)由 甲 方承擔，保修期滿由 業(yè)主共同承擔（維修基金） 。3、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由 乙 方承擔；大、中修費用、更新費用，保修期內(nèi)由 甲 方承擔，保修期滿由 業(yè)主共同承擔（維修基金） 。4、智能系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用，由 乙 方承擔；大、中修費用、更新費用，保修期內(nèi)由 甲 方承擔，保修期滿由 業(yè)主共同承擔（維修基金） 。第八章 其他條款第二十八條 乙方于本合同簽訂后 日內(nèi)進駐本小區(qū)，開始向甲方及小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務(wù)。第二十九條 乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人或其他人員在本小區(qū)內(nèi)發(fā)生的人身傷害或財產(chǎn)損失能夠證明自已沒有過失的，不承擔任何責任。第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能或造成事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。第三十一條 甲方應(yīng)將代收的維修基金移交給當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門代管。第三十二條 本小區(qū)市政配套設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護管理及費用承擔：1、 供電設(shè)施維修養(yǎng)護：（1） 業(yè)主、物業(yè)使用人負責將其本戶住宅電表以后部分（含電表）的維修養(yǎng)護，或另行支付費用委托乙方維修養(yǎng)護。（2） 本樓道進樓線以內(nèi)至本戶住宅進戶線以外（電表除外）的部分由乙方負責維修養(yǎng)護，費用從物業(yè)管理費中列支。（3） 本樓道進樓線以外部分由電業(yè)部門負責維修產(chǎn)承擔費用。2、 燃氣管道的維修養(yǎng)護：（1） 燃氣管道的維修養(yǎng)護與用氣安全由燃氣部門負責。（2） 業(yè)主、物業(yè)使用人承擔本戶住宅內(nèi)管線及附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護費用，燃氣部門承擔燃氣管網(wǎng)干線及引向庭院支線部分的維修養(yǎng)護費用.3、 自來水管線維修養(yǎng)護：（1） 業(yè)主、物業(yè)使用人負責其本戶住宅進戶管道閥門以內(nèi)（含閥門）用水設(shè)施維修養(yǎng)護或另行支付費用委托乙方維修養(yǎng)護。（2） 進戶管線閥門以外至小區(qū)總閥門以內(nèi)的共用部分由乙方負責維修護，費用從物業(yè)管理費中列支。（3） 總水閥門以外部分由自來水部門負責維修養(yǎng)護。4、 下水管道維修養(yǎng)護（1） 小區(qū)紅線內(nèi)化糞池及共有管線（不含市政管線）。（2） 小區(qū)紅線以外部分由市政府部門負責維修養(yǎng)護和承擔費用.5、 電信管線由電信部門負責維修和承擔費用。6、 小區(qū)寬帶網(wǎng)由設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商負責。7、 有線電視系統(tǒng)由有線電視管理站負責維修、養(yǎng)護和承擔費用。8、 信報收發(fā)由郵政部門負責管理。甲乙雙方應(yīng)對上述有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，促進各項維修養(yǎng)護工作的順利進行。第三十三條 本合同履行期間如遇不可抗力，致使用合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第九章 違約責任第三十四條 甲方應(yīng)嚴格按照本合同的規(guī)定履行義務(wù)。因甲方未能履行合同義務(wù)給乙方造成損失的（須有關(guān)部門機構(gòu)認定），由甲方承擔賠償責任；因此原因造成第三方損失的，由甲方負責賠償。第三十五條 乙方應(yīng)嚴格按照本合同的規(guī)定履行各項義務(wù)。因乙方未能履行合同義務(wù)給甲方造成損失的（須有關(guān)部門機構(gòu)認定），由乙方承擔賠償責任；因此原因造成第三方損失的，由乙方負責賠償。第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量和小區(qū)共用設(shè)施、設(shè)備的質(zhì)量等應(yīng)由甲方承擔責任的問題產(chǎn)生的糾紛，由甲方負責解決，給乙方造成損失的，甲方負責賠償。第三十七條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧?人民幣的違約金，給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的還應(yīng)給予補償。第十章 爭議解決第三十八條 甲乙雙方在履