20 xx工作開展計劃書（3000字）.doc

20xx工作開展計劃書（3000字）掌合上半年作為一個新進公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，職責(zé)所在是協(xié)助并引導(dǎo)各部門完成公司的任務(wù)。在過程中會遇到各部門在時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結(jié)歸于兩點一、 是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情，而因為怕難怕苦怕麻煩，不愿意去做。二、 是能力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的能力，達到勝職責(zé)崗位。2016一、掌合業(yè)務(wù)開展工作流程：圖例主動聯(lián)系型 有無電腦信息收集與統(tǒng)計分析 客戶類型定位 非主動聯(lián)系型 客戶年齡 信息統(tǒng)計綜合比較型 銷售情況確定可開發(fā)客戶數(shù)量 促成簽約年上半年，關(guān)于掌合，性地實施如下計劃。二、客戶資源管理及實施概要1、 進行信息的收集與統(tǒng)計分析，根據(jù)類型的差異，完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案，包括各種供應(yīng)商，以及同行業(yè)同類競爭者的相關(guān)詳細資料。2、 積極了解當前各行業(yè)各種競爭環(huán)境，包括經(jīng)濟環(huán)境以及公共環(huán)境，并不失時機地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景，通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺，洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢頭。爭取以盡可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。3、 時刻注意跟進和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄，做好后續(xù)維護。4、 根據(jù)客戶的資金信用狀況，經(jīng)營規(guī)模，人員素質(zhì)，及其自身內(nèi)部運作管理能力，對客戶進行等級劃分，在根據(jù)公司政策、市場具體情況等因素前提下，決定近期內(nèi)我們該要下大力氣的目標客戶（例如遼源當?shù)卮笃放拼砩痰龋?、 同客戶保持良好的通訊聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)庫，對相關(guān)信息進行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的訂貨率，乘勢打造我們新型全方位服務(wù)模式，和服務(wù)品牌。三、業(yè)務(wù)團隊的組織與帶領(lǐng)、及行動計劃的制定1、業(yè)務(wù)團隊的相關(guān)業(yè)務(wù)，可根據(jù)市場活躍的程度，及需求強度，考慮采取區(qū)域劃分專人負責(zé)制的辦法進行管理，好處有幾點，如下：（1） 專人專區(qū)負責(zé)，對市區(qū)內(nèi)進行區(qū)域劃分，業(yè)務(wù)人員對地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強自信心，便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。（2） 服務(wù)專區(qū)內(nèi)，新老業(yè)務(wù)人員同時進行，市場中端的客戶宣傳以及簽約，無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受，可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。（3） 俗話說“金杯銀杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對發(fā)達的商品經(jīng)濟市場，對于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的業(yè)務(wù)增量，其中潛在客戶的市場開拓，實在缺少不了70%80%老顧客的言語推薦、及經(jīng)驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應(yīng)”。（4） 有利于員工的能力、業(yè)績等各項考核指標的量化跟蹤，且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長遠的角度來說，也具有相當重要而深遠的意義。（各種具體落實方案，此暫不贅述）2、 做為業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)員，身負完成公司業(yè)績指標的艱巨任務(wù)，本部對各個既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，以及一系列的獎罰制度。3、 在激烈的市場競爭中，更需要要求業(yè)務(wù)人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù)，及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)，令還未加入我們的代理商，中端商戶于短期內(nèi)，主動尋求合作。4、 完成公司業(yè)務(wù)目標，及時反饋近期市場和客戶信息，配合其它部門統(tǒng)籌開展工作。5、 引領(lǐng)團隊，主動開展各種實踐經(jīng)驗，感悟，心得的全面相互學(xué)習(xí)，從一定程度上增強我們團隊人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素質(zhì)。并對相關(guān)外務(wù)運行成本費用等，采取一系列切實可行，行之有效的指導(dǎo)和控制措施進行管理和監(jiān)督。四、業(yè)務(wù)經(jīng)理基本職能的陳述、及近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動方案計劃（一）基本職能的介紹與陳述1、 策劃、并組織有關(guān)的各種市場活動，管理、參與跟進有關(guān)的項目咨詢，與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。2、 建立數(shù)據(jù)庫，進行跟蹤分析，爭取為公司提供真實可靠，既精確又有價值的市場信息。不失時機地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢。3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤。4、 建立完善，科學(xué)切實可行的業(yè)務(wù)長遠管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項工作，并積極爭取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。5、 制定月度、季度等時間段的工作目標，以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負責(zé)本部門員工的工作分工，考勤，培訓(xùn)，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團結(jié)協(xié)作，有計劃，有效率地組織和開展工作，完成公司規(guī)定的業(yè)績指標。6、 鼓勵和引領(lǐng)本部門人員，積極開展各種學(xué)習(xí)，交流活動，介紹新思想，推廣新經(jīng)驗提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分派的其他工作。（二）近期戰(zhàn)略性行動方案1、 制定月度、季度等的工作計劃（1） 在季度初期期，以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主，充分利用現(xiàn)有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓廣告市場，打響掌合于遼源各區(qū)縣，區(qū)域市場知名度，收集代理商，二批商，中端市場商戶等一系列數(shù)據(jù)，新晉業(yè)務(wù)人員的招聘，人才補充。（2） 2月末至4月份我們將會充分利用好這段時間，積極補充各種相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以及通過各種渠道、方式千方百計，提前準確的做好市場，促成客戶簽約。（3） 在5月份的時候，由于要迎來“51 勞動節(jié)，農(nóng)歷的端午節(jié)等節(jié)慶的緣故，食品，服裝鞋帽，酒店餐飲，甚至行政事業(yè)單位等，通常都會有一定的節(jié)假日慣性宣傳行動。而此，我們業(yè)務(wù)市場一般同時也將迎來一個小小宣傳訂貨的高峰。并且，隨著夏季氣候不斷轉(zhuǎn)熱，各種季節(jié)性飲品，沐浴、清洗用品，防曬，蚊蟲用品，也將成為我們主打的簽約方向，同時介于已簽約客戶的一系列銷售政策也將全面開展。（4） 6月，統(tǒng)計目前加入掌合的中端客戶情況，掃描遺漏的客戶，以及還為加入合作的代理商，二批商，利用這段銷售淡季，積極的促成遺漏客戶的簽約任務(wù)。2、 制定相關(guān)的，個人及團隊的學(xué)習(xí)計劃（1） 做市場拓展，相關(guān)從業(yè)人員需要根據(jù)不停變化的市場形勢、局面，不斷調(diào)整工作方法，經(jīng)營思路。學(xué)習(xí)，對于做業(yè)務(wù)這一塊的人員來說顯得非常重要，因為其直接影響到相關(guān)業(yè)務(wù)人員與時俱進的思維，和將來業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)出來的生命力，屆時，我們將會組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)各人員的技能能力。（2） 我們將會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的強度和方向，以期補充新的能量。如：產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。3、 加強自身思想、精神文化建設(shè)（1） 增強全局意識，增強責(zé)任感以及團隊意識。(2) 爭取以全新的精神面貌，和十分的飽滿的工作熱情，積極主動把職責(zé)內(nèi)各項工作落到實處，以期盡可能大的減輕公司各方，領(lǐng)導(dǎo)等的管理壓力。劉廣玉 20xx年2月14日 第二篇：辦公室計劃書 2100字 華東交通大學(xué)日新網(wǎng) 發(fā)展策劃人：王景華東交通大學(xué)日新網(wǎng)目錄：1. 日新網(wǎng)運營現(xiàn)狀分析2. 目標分析3. 辦公室所做具體事務(wù)初步計劃a) 日新?lián)碛形锲返那宀榕c了解b) 日新招新的計劃與準備c) 辦公室內(nèi)部氛圍的形成d) 辦公室日常事情的實施與改進e) 聯(lián)系各部門，增強日新凝聚力的具體措施f) 加強日新與外部的聯(lián)系，增強日新校內(nèi)友好關(guān)系 g) 日新的日常宣傳工作日新網(wǎng)運營現(xiàn)狀分析1) 日新網(wǎng)本著責(zé)任進取合作創(chuàng)新的理念，致力于打造全國最優(yōu)秀的全媒體平臺，目前已成為華東交大內(nèi)覆蓋面最廣的媒體，網(wǎng)站隸屬黨委宣傳部，現(xiàn)有1名專職指導(dǎo)老師，學(xué)生工作人員200余人，網(wǎng)站采用企業(yè)化矩陣式管理模式。2) 日新目前下設(shè)新聞出版中心，技術(shù)研發(fā)中心，產(chǎn)品運營中心，管理中心。新聞出版中心掌握第一手學(xué)生咨詢，負責(zé)校園咨詢的更新，相關(guān)專題的制作；技術(shù)研發(fā)中心設(shè)計并優(yōu)化日新網(wǎng)首頁，對日新后臺進行維護，設(shè)計研發(fā)出屬于日新的專屬app；產(chǎn)品運營中心研制出屬于交大的手繪地圖，就具有交大特色的交大撲克牌，并成功地投入了線下進行銷售；微信微博等新媒體也都有了穩(wěn)定的學(xué)生用戶群體；行政管理中心負責(zé)日新各部門的協(xié)調(diào)，日新的宣傳與后勤保障等工作。3) 日新各部門各司其職，互相合作策劃了許多線上線下的小活動，充分調(diào)動了校內(nèi)學(xué)生參與度，建立了日新在學(xué)生心目中的良好媒體形象。辦公室目標分析辦公室主要負責(zé)協(xié)調(diào)日新各部門之間的關(guān)系，增強日新各部門以及日新各部門與外部之間的聯(lián)系，為日新更好更快地發(fā)展提供良好的后勤保障，同時更好地落實辦公室“關(guān)愛，溫暖，被需要”的目標。辦公室所做具體事務(wù)初步計劃1. 日新?lián)碛形锲返那宀榕c了解? 在下屆招新前清查并歸類日新的物品，做好登記工作，使不清楚日新有什么的成員能快速有效地找到所需物品2. 日新招新的計劃與準備（新生入學(xué)前準備并確認以下以下所需物品，做好溝通協(xié)調(diào)工作）? 新生入學(xué)前在日新的官網(wǎng)首頁上投放招新的相關(guān)消息并在校內(nèi)顯目位置懸掛招新橫幅，編輯招新信息放在日新各成員的社交平臺（頭像，個性簽名，QQ空間，朋友圈，微博等）上； ? 新生入學(xué)時使日新各成員身穿日新的T恤在校門口或校內(nèi)其它地方手拿日新設(shè)計的地圖為新生帶路，同時可以適當介紹日新；? 提前錄制日新優(yōu)秀成員（如進入騰訊工作的成員，網(wǎng)盟主席，校媒主席，校英才成員等）在日新的成長視頻或感想在中秋節(jié)晚上在各學(xué)院聚集地或?qū)嬍覙窍虏シ牛? 聯(lián)系日新成員在新生軍訓(xùn)時到軍訓(xùn)地進行宣講，并在人流量大的時間與地點跳快閃? 做好宣傳工作后，安排專人做好面試前后期的通知與引導(dǎo)工作3. 辦公室內(nèi)部氛圍的形成? 在成員招收后在平時的生活和工作中多加強溝通（如多和成員聊天，組織部門成員出去爬山，聚餐），加強團隊的凝聚力，使成員有存在感和歸屬感，樂于在辦公室工作.? 培養(yǎng)成員的責(zé)任意識（明確自己需要做的事情，盡力在短的時間保證質(zhì)量的完成任務(wù)），守時意識（例如開會，聚餐，活動時提前到），誠信意識（不對自己不能確定的事情許下承諾，對自己承諾的事情說到做到）等，建立相應(yīng)的獎懲措施，使辦公室的成員變得更加優(yōu)秀，使辦公室更具有影響力4. 辦公室日常事情的實施與改進（以下所有事情明確責(zé)任人，施行分數(shù)制，進行相應(yīng)的獎懲措施）? 負責(zé)日新工作室會議的會議記錄，日新的內(nèi)務(wù)整理，衛(wèi)生監(jiān)督以及辦公室的設(shè)計? 收集來自各方面與工作相關(guān)信息，并進行整理和歸納，并及時反饋給有關(guān)部門? 管理日新內(nèi)部的群如工作室成員群和日新成員群? 管理日新的各種物品，維護辦公室的衛(wèi)生整潔（至少每兩周進行相關(guān)的物品清查，每次會議都打掃衛(wèi)生）? 負責(zé)開展日新日新組織文化建設(shè)? 負責(zé)發(fā)出重要通知? 協(xié)助各部門開展活動，活動開始前明確各成員的職責(zé)，使各成員都有事可做，確定每一個細節(jié)，同時做好應(yīng)對突發(fā)情況的準備；活動結(jié)束后要及時對活動進行分析，發(fā)現(xiàn)不足，并爭取在下次不出現(xiàn)同樣的錯誤5. 聯(lián)系各部門，增強日新凝聚力的具體措施? 定期舉行素拓，聚餐，爬山等活動，且每次活動均有“誰記得成員最多的游戲”最終獲勝者可贏得神秘獎勵 ? 定期選出各部門23個優(yōu)秀成員在日小新上進行風(fēng)采展示等? 聯(lián)系技術(shù)大神，或優(yōu)秀人物舉辦講座技能培訓(xùn)，只有日新內(nèi)部成員可參加? 節(jié)日如光棍節(jié)，圣誕節(jié)等舉辦活動日新內(nèi)部成員參加，增進感情6. 加強日新與外部的聯(lián)系，增強日新校內(nèi)友好關(guān)系 ? 與外聯(lián)部合作聯(lián)系交大各社團負責(zé)人，建立一個群拉入工作室成員和各社團負責(zé)人，平時不斷想方法活躍該群，增強日新與交大的聯(lián)系? 新開一個QQ郵箱，收集關(guān)于日新的意見或建議，與有關(guān)部門聯(lián)系，該意見被采納相當與投稿或其它，可加學(xué)分等7. 日新的日常宣傳工作? 經(jīng)常舉辦宣傳日新的線下活動，外部人員有能力且有意向的可以進行日新的工作體驗? 繪制日新的宣傳海報，貼在相應(yīng)位置? 日新成員平時轉(zhuǎn)發(fā)日新的相關(guān)消息，各部分自行統(tǒng)計，辦公室整理信息，建立相應(yīng)的獎懲措施 小學(xué)民調(diào)工作計劃根據(jù)縣教育局綜辦下達的一系列文件和會議要求，為進一步加強我校及周邊治安綜合治理工作，營造良好的教書育人環(huán)境，開展社會治安綜合治理宣傳工作，增強全社會與社會治安綜合治理