敬老院社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告.doc

敬老院調(diào)研實(shí)踐報(bào)告摘要：“最美不過(guò)夕陽(yáng)紅，溫馨又從容?！边@句歌詞吟唱出的幾乎是每個(gè)老年人對(duì)晚年生活的期待。中國(guó)以快速步入人口老齡化，現(xiàn)在越來(lái)越多的老人被送進(jìn)敬老院安享晚年。老人需要的是子女的關(guān)愛(ài)，在敬老院的生活條件相對(duì)而言很好，但是老人也少不了孤獨(dú)。每到雷鋒月來(lái)臨時(shí)，泛濫而至的愛(ài)心使他們惶恐不安，因?yàn)樗麄兒芘?，怕這個(gè)月過(guò)后他們周圍沒(méi)有志愿者的笑臉，只有冰冷的安靜。關(guān)鍵詞：孤寡老人 敬老院 愛(ài)心 陪伴1 實(shí)踐背景與目的德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。古往今來(lái)，多少敬老、愛(ài)老的故事被傳為千古美談。關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛(ài)老人，是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老，則是我們的理想。每年三月，當(dāng)雷鋒月來(lái)臨之時(shí)，敬老院總會(huì)迎來(lái)社會(huì)各界的關(guān)注和捐贈(zèng)，泛濫而至的愛(ài)心是他們惶恐不安，因?yàn)樗麄兒芘逻@個(gè)月過(guò)后他們周圍沒(méi)有志愿者的笑臉，只有冰冷的安靜。筆者曾在網(wǎng)上看見(jiàn)湖南理工學(xué)院外語(yǔ)系關(guān)于奇家?guī)X敬老院志愿者招募的宣傳視頻，其實(shí)老人需要的就是平時(shí)的陪伴，一些些的小禮物足以讓他們開(kāi)心好久，學(xué)生們的到來(lái)總會(huì)讓敬老院充滿陽(yáng)光，充滿歡聲笑語(yǔ)。我們要做到的就是平時(shí)多去關(guān)心關(guān)心他們，在雷鋒月之后的日子里讓他們同樣感覺(jué)到溫暖，我們要用自己微薄的力量為這些老人譜寫生命中最后的美好回憶。目前我國(guó)社會(huì)處于尊老尚老以及努力構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下，為發(fā)揚(yáng)中華民族尊敬老人的美德，為暑假中孤獨(dú)的老人送去一絲涼風(fēng)，我們來(lái)到了岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)奇家?guī)X敬老院。我們這次的目的主要是慰問(wèn)敬老院老人，給他們送去一份關(guān)愛(ài)和溫暖，讓他們老有所樂(lè)，感受社會(huì)對(duì)老人的關(guān)懷。2 敬老院基本狀況1.敬老院定義敬老院為老年人養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)福利事業(yè)組織。又稱養(yǎng)老院。西方國(guó)家的養(yǎng)老院通常由地方政府或慈善機(jī)構(gòu)主辦，接收靠福利救濟(jì)或低收入的老人。蘇聯(lián)的養(yǎng)老院，收養(yǎng)沒(méi)有法定贍養(yǎng)人或因其他原因而不能在家生活的老年人。養(yǎng)老院的全部費(fèi)用由國(guó)家負(fù)擔(dān)，個(gè)人還可以按規(guī)定領(lǐng)取原來(lái)享受的養(yǎng)老金或撫恤金的一部分。中國(guó)的敬老院是在農(nóng)村“五保戶”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。1956年農(nóng)業(yè)合作化時(shí)期，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社對(duì)缺乏勞動(dòng)能力、生活沒(méi)有依靠的鰥、寡、孤、獨(dú)者，實(shí)行保吃、保穿、保燒、保醫(yī)、保葬（兒童則為保教），簡(jiǎn)稱“五?！?。1958年人民公社化時(shí)期，對(duì)五保戶實(shí)行集中供養(yǎng)，在全國(guó)各地興辦了一批敬老院。1978年以來(lái)，隨著農(nóng)村實(shí)行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，敬老院得到進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展。1988年，全國(guó)農(nóng)村已有敬老院36665所，有756個(gè)縣（縣級(jí)市）在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍辦了敬老院。城市街道也辦起了敬老院。 敬老院的收養(yǎng)對(duì)象主要是五保老人。有條件的敬老院，還接收享受退休金的自費(fèi)老人，堅(jiān)持入院自愿、出院自由的原則。許多地區(qū)還為優(yōu)撫對(duì)象的孤老興辦光榮院，吸收符合條件的對(duì)象入院。敬老院貫徹集體事業(yè)集體辦的原則，入院老人的生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)等的供給,均由集體承擔(dān),統(tǒng)籌解決。貧困地區(qū)的敬老院，集體組織供給有困難的，由國(guó)家給予補(bǔ)助。敬老院的宗旨是敬老養(yǎng)老，把安排好老人的物質(zhì)生活和文化生活放在首位。敬老院經(jīng)常組織一些老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)和適合老人特點(diǎn)的文娛體育活動(dòng)。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)把敬老院辦成老年人的活動(dòng)中心，為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)社區(qū)的老人提供福利服務(wù)。 2.奇家?guī)X敬老院簡(jiǎn)介奇家?guī)X居委會(huì)原名為北港敬老院，始建于1979年，原址位于岳陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)北港鄉(xiāng)，后搬遷至湖畔灣社區(qū)居委會(huì)。2005年為支持為了支持省重點(diǎn)工程湖南理工學(xué)院二期擴(kuò)建，北港街道工委、辦事處決定對(duì)敬老院進(jìn)行整體搬遷擴(kuò)建，經(jīng)多次謀劃，新址選定在交通方便、環(huán)境優(yōu)雅的奇家居委會(huì)原辦公所在地。在省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，該項(xiàng)工程被省政府列入“八件實(shí)事”之一，按岳陽(yáng)市一類的敬老院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。新院于2005年6月正式破土動(dòng)工，占地面積15畝，建筑面積3000多平方米，歷時(shí)半年，建有四室一廳，三室一廳，二室一廳，一室一衛(wèi)一廚房，總床位54張，居室內(nèi)配有閉路電視、電話、烤爐等日常生活用品。院內(nèi)設(shè)有公共食堂、醫(yī)務(wù)室、會(huì)議室、娛樂(lè)室、釣魚(yú)中心，戶外活動(dòng)有門球場(chǎng)、休閑走廊等。新院還配套建設(shè)生產(chǎn)基地一個(gè)，占地30畝，基地內(nèi)有果林10畝，耕地5畝，精養(yǎng)魚(yú)池15畝。奇家?guī)X敬老院屬公立敬老院，共有四十幾位老人，其中最老的老人從79年建院開(kāi)始入住，當(dāng)時(shí)名為北港鄉(xiāng)敬老院。他們吃飯與在學(xué)校吃飯一樣，在食堂自己打飯，不同的事，如果還有自理能力的老人會(huì)到食堂負(fù)責(zé)摘菜洗菜等活動(dòng)。他們的衣物一般是自帶的，院里每過(guò)一段時(shí)間都會(huì)分發(fā)衣物。出門需請(qǐng)假與登記，有時(shí)是個(gè)人出游有時(shí)是結(jié)伴出游。老人大部分沒(méi)有子女，是居委會(huì)負(fù)責(zé)出錢入住敬老院。沒(méi)有子女，因?yàn)闆](méi)有子女的緣故，老人們常常感到孤獨(dú)，唯一能感到欣慰的時(shí)候是每年三月“學(xué)雷鋒”會(huì)有很多學(xué)校和單位會(huì)組織員工或?qū)W生來(lái)到敬老院陪伴老人，為老人們表演節(jié)目，幫老人們打掃衛(wèi)生，這個(gè)月，敬老院總是充滿歡聲笑語(yǔ)，老人們暫時(shí)會(huì)覺(jué)得社會(huì)充滿了溫暖?？墒钦l(shuí)又知道，那些泛濫而至的愛(ài)心讓老人們感到的是惶恐不安，因?yàn)樗麄冎?，這個(gè)月過(guò)后他們的周圍再難有志愿者的笑臉，有的只是冰冷的安靜。3 調(diào)研對(duì)象與方法1. 對(duì)象奇家?guī)X敬老院的老人與副院長(zhǎng)2. 方法 暑假期間，筆者曾和自己的高中同學(xué)多次拜訪敬老院，每次拜訪都給老人們帶去一些吃的或者小禮物。在訪問(wèn)期間，我們先拜訪了副院長(zhǎng)晏燕榮女士，了解到奇家?guī)X敬老院的基本情況，然后在副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)之下分別拜訪了各位老人。向老人詢問(wèn)基本的生活狀況以及內(nèi)心想法?；丶艺碣Y料并且上網(wǎng)了解更加具體的敬老院以及老人的信息。四調(diào)研結(jié)果與分析 1.老人孤獨(dú)感的產(chǎn)生 (1)老年期病理或生理的變化，如腦動(dòng)脈硬化，體內(nèi)某些激素平衡失調(diào)等，這些生理變化引起了老人的心理變化使有些老年人的性格變得孤獨(dú)、怪癖。 (2)社會(huì)地位的變化。老年人退休后，脫離了原來(lái)的集體生活節(jié)奏減慢，活動(dòng)天地狹小與人的交往也相對(duì)減少。對(duì)于這一變化，許多老年人不能立即適應(yīng)在一些老年人的心理上，會(huì)產(chǎn)生被社會(huì)拋棄、冷落的感覺(jué)。同時(shí)，子女、周圍鄰居忙忙碌碌，而自己卻無(wú)所事事，使他們感到生活上無(wú)所適從。精神上無(wú)比空虛。在這一點(diǎn)上，男性老人比女性老人更為嚴(yán)重。 (3)家庭地位的變化。在我國(guó)傳統(tǒng)大家庭中，老人是一家之主，在家庭中負(fù)擔(dān)重要角色作為父母、長(zhǎng)輩，他們受到小輩的尊重，很有權(quán)威。但是，現(xiàn)在這種傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，兒女結(jié)婚后組成小家庭，即使與兒女在一起，也常常由于兩代人的代溝，使他們之間在興趣、愛(ài)好方面大不相同相互問(wèn)共同語(yǔ)言也很少；此外，老年喪偶，無(wú)子女等都會(huì)造成老年心理上的孤獨(dú)感。(4)敬老院老人無(wú)子女。從古至今，中國(guó)人有著“養(yǎng)兒防老”的觀念，對(duì)于沒(méi)有兒女的老人來(lái)說(shuō)，就只能在敬老院安度晚年，盡管敬老院不愁吃穿，但是沒(méi)有子女的陪伴，沒(méi)有孫子孫女在膝下嘻耍，老人們只能聚在一起聊天，沒(méi)有其他的活動(dòng)，敬老院缺少了活潑的氣氛，老人難免會(huì)感到孤獨(dú)。(5)敬老院的老人極少外出，很少與社會(huì)接觸，沒(méi)有新鮮的事物刺激神經(jīng)大腦，一般情況下，某些敬老院的伙食不太好，并且只有三月才會(huì)有很多社會(huì)各界人想起老人這個(gè)弱勢(shì)群體，所以說(shuō)，老人們常常會(huì)感到被社會(huì)遺忘，自己一個(gè)人孤獨(dú)地在敬老院等著死亡的到來(lái)。2.老人入住敬老院的原因 一種是孤身老人,無(wú)兒無(wú)女；一種是有兒有女,但他們是沒(méi)有時(shí)間和精力照顧老人的；一種是有兒有女,他們都有各自的理由,不愿照顧老人的；一種是有兒有女,兒女們遠(yuǎn)離父母,照顧不到老人的；還有一種是老人們自愿呆在養(yǎng)老院的,這種情形很少。五思考建議及案例(一)思考建議入住敬老院的老人一般屬于孤寡老人，他們生活單一，缺少活力，大、中、小學(xué)生經(jīng)常敬老院的陪伴能讓他們感覺(jué)到生活中充滿陽(yáng)光與溫暖。陪伴老人時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：1. 與老人交談 (1)態(tài)度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到的親切感； (2)位置：不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟說(shuō)話，那樣老人會(huì)感覺(jué)高高在上和難以親近的，應(yīng)該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會(huì)覺(jué)得與平等和覺(jué)得 重視他； (3)用心交流： 交談時(shí)眼睛要注視對(duì)方眼睛，視線不要游走不定，讓老人覺(jué)得不關(guān)注他，同性間可以摸著對(duì)方的手交談； (4)語(yǔ)言：說(shuō)話的速度要相對(duì)慢些，語(yǔ)調(diào)要適中，有些老人撞聾（弱聽(tīng)），則須大聲點(diǎn)，但還要看對(duì)方表情和反應(yīng)，去判斷對(duì)方需要； (5)了解情況：要了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽(tīng)或在日后的相互接觸中進(jìn)一步慢慢了解； (6)話題選擇：要選擇老人喜愛(ài)的話題，如家鄉(xiāng)、親人、年青時(shí)的事、電視節(jié)目等，避免提及老人不喜歡的話題，也可以先多說(shuō)一下自己，讓老人信任后再展開(kāi)別的話題； (7)真誠(chéng)的贊賞：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一樣，喜歡表?yè)P(yáng)、夸獎(jiǎng)，所以， 要真誠(chéng)、慷慨地多贊美他，他就高興，那談話的氣氛就會(huì)活躍很多； (8)應(yīng)變能力：萬(wàn)一有事談得不如意或老人情緒有變時(shí)，盡量不要?jiǎng)裾f(shuō)，先用手輕拍對(duì)方的手或肩膀作安慰，穩(wěn)定情緒，然后盡快扯開(kāi)話題； (9)有耐心：老人家一般都比較嘮叨，一點(diǎn)點(diǎn)事可以說(shuō)很久，不要表現(xiàn)出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽(tīng)老人的話2.與老人接觸時(shí)的注意 (1)安全：永遠(yuǎn)要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；輪椅，老人坐上去時(shí)，一定不要讓輪椅動(dòng)而導(dǎo)致坐空，推輪椅動(dòng)作要緩慢，老人的叫要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開(kāi)扶手的范圍！ (2)老人記性行多數(shù)不好，避免問(wèn)：“ 還記得 嗎？”，老人家不愿別人說(shuō)他記性差，改說(shuō)：“ 又來(lái)看啦！”，老人家覺(jué)得被重視了，會(huì)高興很多。 (3)尊重老人的習(xí)慣：不要?jiǎng)永先朔坷锏臄[設(shè)和其它物品，如老人院扶婆婆就愛(ài)把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦，有一個(gè)婆婆愛(ài)把錢夾在報(bào)紙里等等。 (4)不要隨便給老人吃 帶去的東西：如糖尿病人要低糖，腎病和高學(xué)壓患者要控制鹽等。 (5)在老人院搞活動(dòng)的離房前前準(zhǔn)備：讓老人上廁所；給老人多準(zhǔn)備幾張紙巾；在空調(diào)環(huán)境下和冬天，要給老人多帶一件外套，坐輪椅的帶條小毛巾被。 (6)時(shí)刻留意老人變化，如冷、熱、咳、渴、方便等，以便能及時(shí)作出理。 (7)不要嫌棄老人，要把老人看成是自己的親人一樣對(duì)待，關(guān)懷備至。3. 對(duì)老人的人文關(guān)懷 對(duì)老人的人文關(guān)懷，是心與心的對(duì)話，是情與情的交流，是愛(ài)與愛(ài)的互動(dòng)。(1)服務(wù)人員與老人之間的親情互動(dòng)，這是心與心的對(duì)話 “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”這是孟子所描述的理想社會(huì)。它與孔子對(duì)大同之世的理解“故人不獨(dú)親其親、不獨(dú)子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長(zhǎng)、矜寡孤獨(dú)廢疾者皆有所養(yǎng)”是一脈相承的。這是我們中華民族傳統(tǒng)的博愛(ài)思想?！叭私钥梢詾閳蛩??！敝灰覀冇眯娜プ隽?，就會(huì)成為象堯舜那樣的圣人！ 我們可以準(zhǔn)備老人談話記錄本，10分鐘、20分鐘甚至一兩個(gè)小時(shí)，就是這樣的聊天，才可以及時(shí)化解老人的心結(jié)。我們要特別注意對(duì)老人的心理護(hù)理：要尊重老人，對(duì)老人態(tài)度要熱情、誠(chéng)懇；要鼓勵(lì)老人，了解老人的興趣愛(ài)好；要掌握老人情緒狀態(tài)，巧妙引導(dǎo)宣泄轉(zhuǎn)移不良情緒。老年人容易多疑、多憂、多慮、愛(ài)嘮叨。他們喜歡別人征求他的意見(jiàn)，愿出謀獻(xiàn)計(jì)。我們對(duì)老年人這些心理特點(diǎn)，要以誠(chéng)相待，說(shuō)話切忌轉(zhuǎn)彎抹角。 俗話說(shuō)“老小老小，三歲看老，八十看小”，其實(shí)說(shuō)的就是老人跟小孩一樣，要人呵護(hù)要人關(guān)愛(ài)。愛(ài)不是一種策略，而是一顆熱情相待的心。在敬老院陪老人聊天的情感陪護(hù)，是對(duì)愛(ài)的最好詮釋。愛(ài)一個(gè)人，原來(lái)就是永遠(yuǎn)把他當(dāng)做一個(gè)孩子。 (2)老人與老人之間的真情互動(dòng)，這是情與情的交流 人是群居動(dòng)物，喜歡群體生活是人的天性。遠(yuǎn)離了群體，就遠(yuǎn)離了社會(huì)。 但他們渴望交流。我們可以組織文體活動(dòng)，讓它成為展示老人情趣的平臺(tái)。文體活動(dòng)中的唱歌是老人最喜歡的形式之一，在歌聲中可以滿足懷舊愿望。在歌聲里老人們回憶過(guò)去、抒發(fā)感情、展示風(fēng)采、聯(lián)絡(luò)友情、鍛煉身體，在歌聲中他們的人生境界得以提升，在歌聲中他們?nèi)蹮捴约航鹕耐砟辍３璧睦先藗兂Ｕf(shuō)，唱半天歌可以高興一個(gè)星期。文體活動(dòng)是一種藝術(shù)，更是一種生活技巧。有了文體活動(dòng)這個(gè)平臺(tái)，才會(huì)拉近老人與老人間的距離，才會(huì)使老人樂(lè)觀、開(kāi)朗，增加晚年生活的幸福度和滿意度。 (3)老年群體與其他社會(huì)群體之間的友情互動(dòng)，這是愛(ài)與愛(ài)的互動(dòng) 我們現(xiàn)在將傳統(tǒng)節(jié)日重陽(yáng)節(jié)定為敬老人節(jié)，就是表達(dá)了對(duì)老年人群體的尊重和關(guān)心。我們理應(yīng)讓他們的合理要求得到實(shí)現(xiàn)，讓他們的基本權(quán)益得到保障。 哲人說(shuō)：“我們都是只有一只翅膀的天使，只有相互依偎著才能飛翔?！崩先丝释煌婊顒?dòng)能滿足他們與人交流的精神需求。社會(huì)各界群體一點(diǎn)善意的小事，送去的可能就是真誠(chéng)的祝福。(二)案例在我們走出院長(zhǎng)辦公室之后，遇見(jiàn)了一位姓李的奶奶，她雖然已八十幾歲的高齡，但十分活潑。無(wú)兒無(wú)女，以前以撿垃圾為生，后因?yàn)槟昙o(jì)過(guò)大被居委會(huì)送到了奇家?guī)X敬老院。她是一個(gè)基督教的信仰者，有著一顆善良年輕的心。在我們?cè)L問(wèn)的過(guò)程中，她一直陪伴著我們走訪其他老人。這位老人因?yàn)橛兄鴣?lái)自理工