新時(shí)期人力資源管理工作的創(chuàng)新路徑分析.doc

新時(shí)期人力資源管理工作的創(chuàng)新路徑分析摘要：在當(dāng)前以及可預(yù)見的未來，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)要想保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，就必須擁有充足的高素質(zhì)人力資源。本文對(duì)新時(shí)期人力資源管理工作的發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新路徑進(jìn)行了淺要的介紹和分析。關(guān)鍵詞: 人力資源；管理；創(chuàng)新 一、引言:實(shí)踐證明，在當(dāng)前以及可預(yù)見的未來，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)要想保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，就必須擁有充足的高素質(zhì)人力資源。在人力資源競(jìng)爭(zhēng)中的成敗，將直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展甚至是生死存亡問題。而如果能夠通過有效的人力資源管理來把握住機(jī)遇，就能以較高的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn)，從而獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，因此可以說現(xiàn)代人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。而作為企業(yè)的一項(xiàng)傳統(tǒng)基本管理職能，人力資源的管理工作當(dāng)然也是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的基本目標(biāo)，即向社會(huì)和市場(chǎng)提供其所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并且保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠持續(xù)地生存和發(fā)展。簡(jiǎn)而言之，人力資源管理的目的就是為了更好地開發(fā)、吸引、激勵(lì)與保留企業(yè)所需要的人力資源，以此來充分發(fā)揮出他們的積極影響和作用，從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、新時(shí)期人力資源管理工作的發(fā)展趨勢(shì)1、人本化的管理方法新時(shí)期人力資源的主要管理方法取決于對(duì)人性的假設(shè)，早在上世紀(jì)初，就有人通過著名的霍桑試驗(yàn)來證明“人”是“社會(huì)人”，并由此引入人力資源的管理中，認(rèn)為管理者應(yīng)該更注重被管理者在其工作過程中的各種各樣的需求，從而根據(jù)這種理論進(jìn)一步地提出了讓職工參與企業(yè)的管理，以此來滿足職工的“成就需要”和社會(huì)性需要，進(jìn)而使被管理者的自我控制與外來控制均發(fā)生改變；其后又有人提出了著名的Y理論，將“人”看作是“自覺人”，這種理論認(rèn)為管理者需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，從而能夠多方面地滿足被管理者的各種需要，同時(shí)盡量把工作安排得更加富有意義和挑戰(zhàn)性，進(jìn)而充分發(fā)揮職工的能力和智慧，以此來更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一；而“復(fù)雜人”論者則認(rèn)為，對(duì)于人性的假設(shè)應(yīng)當(dāng)充分考慮人的個(gè)性、其需求的差異以及客觀環(huán)境對(duì)其的影響，這種理論認(rèn)為“人”不是完全的“社會(huì)人”，也不只是純粹的“自覺人”，而是在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同客觀條件下來采取相應(yīng)的不同反映的“復(fù)雜人”。現(xiàn)代的新時(shí)期人力資源管理中的核心內(nèi)容“以人為本”，就是在綜合了上述人性假設(shè)的各種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出來的最適合新時(shí)期企業(yè)人力資源管理的一種方法。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要是取決于人的智能來進(jìn)行開發(fā)的，因此只有通過充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性和能動(dòng)性，才能夠激發(fā)人的潛能，并進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由此可見，新時(shí)期的人力資源管理方法應(yīng)當(dāng)更加的人本化，強(qiáng)調(diào)“柔性管理”， 激勵(lì)人、信任人、尊重人，充分了解職工的自我實(shí)現(xiàn)需要、心理需要以及價(jià)值觀的變化，通過感情來調(diào)動(dòng)職工的參與感和責(zé)任感，從而促進(jìn)員工的工作主動(dòng)性和積極性，并實(shí)現(xiàn)人力資源整體的配置優(yōu)化。2、資本化的人力資源人力資源在傳統(tǒng)的企業(yè)人事管理中被僅僅看作是勞動(dòng)力，從而只是在既定的規(guī)則下對(duì)其進(jìn)行組合和使用，而其對(duì)企業(yè)帶來的價(jià)值也僅僅限定在崗位職責(zé)的范圍內(nèi)，同時(shí)其價(jià)值也只是體現(xiàn)在勞動(dòng)報(bào)酬上，因此職工僅僅被視為企業(yè)的生產(chǎn)成本。而在如今新時(shí)期的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因?yàn)橹R(shí)、技術(shù)和信息都成為了關(guān)鍵的資源，而人又是應(yīng)用知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的主體，所以人力資源就成為了最關(guān)鍵的一項(xiàng)資源。新時(shí)期的人力資源已經(jīng)包含了企業(yè)職工所擁有的勞動(dòng)熟練程度、經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí)等，作為一項(xiàng)資本而存在。3、現(xiàn)代化的管理手段隨著科技的進(jìn)步，在當(dāng)前新時(shí)期的人力資源管理已經(jīng)突破了時(shí)間和空間的限制，互聯(lián)網(wǎng)成為了人力資源管理中的現(xiàn)代化新手段，比如網(wǎng)上溝通、網(wǎng)上在線培訓(xùn)、網(wǎng)上招聘等。人力資源管理中也包含有許多專門的技術(shù)知識(shí)，比如激勵(lì)管理技術(shù)、職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)、員工考核技術(shù)、員工培訓(xùn)與開發(fā)技術(shù)等，從而使得管理能夠更加地科學(xué)化。同時(shí)其組織結(jié)構(gòu)則逐漸由復(fù)雜向簡(jiǎn)單進(jìn)行過渡，職工的工作時(shí)間也更具彈性，其工作內(nèi)容也有了更多的選擇，而其工作流程同樣也越來越簡(jiǎn)單，傳統(tǒng)的工作標(biāo)準(zhǔn)化將逐漸被越來越多的職工創(chuàng)造性和個(gè)性所代替，而將信息網(wǎng)作為工具的虛擬化的工作也呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這使得人力資源管理的靈活性越來越大。4、戰(zhàn)略化的管理職能在傳統(tǒng)的人力資源管理中，其管理職能是以績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬、培訓(xùn)、甄選、招募等傳統(tǒng)性活動(dòng)和事物性活動(dòng)為主要內(nèi)容。而現(xiàn)代的新時(shí)期人力資源管理要適應(yīng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和本身的長(zhǎng)期發(fā)展能力，不僅要包含傳統(tǒng)的管理職能，而且更要進(jìn)行戰(zhàn)略更新、戰(zhàn)略調(diào)整、研修開發(fā)以及知識(shí)管理等新的活動(dòng)，這樣就意味著新時(shí)期的人力資源管理職能正在朝以創(chuàng)造出一種既能成功地履行原有的種種職責(zé)，同時(shí)又能承擔(dān)新的戰(zhàn)略角色的新型人力資源管理職能的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。簡(jiǎn)而言之，新時(shí)期企業(yè)人力資源管理職能的角色已經(jīng)逐漸定位為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略伙伴，同時(shí)也是保障企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的重要途徑。三、新時(shí)期人力資源管理工作的創(chuàng)新路徑1、理念獨(dú)特在當(dāng)前的新時(shí)期條件下，現(xiàn)代企業(yè)都應(yīng)當(dāng)有獨(dú)特的理念，并且能夠在其獨(dú)特的背景下，創(chuàng)造、補(bǔ)充、實(shí)踐和運(yùn)用更適合市場(chǎng)、更適合發(fā)展需要的獨(dú)具特色的理念，從而來指導(dǎo)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作工作，并使其發(fā)展能夠適度、適量。在新時(shí)期的人力資源管理理念中有五項(xiàng)核心內(nèi)容：一是尊重、相信個(gè)人和職工；二是追求最好、最高的成就；三是誠(chéng)信正直，不能欺騙職工、欺騙客戶，更不能做違反道德的事；四是堅(jiān)信企業(yè)的成功是通過大家的努力來完成的；五是懂得做事情要有一定的靈活性，并保持不斷地創(chuàng)新。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，一種理念往往代表一個(gè)發(fā)展階段，比如企業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了個(gè)性化的階段，才會(huì)出現(xiàn)合理化建議、對(duì)客戶服務(wù)到位、細(xì)致的理念等。2、組織嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)代的新時(shí)期企業(yè)人力資源管理工作都是通過發(fā)揮組織的能力，來實(shí)現(xiàn)自身的工作目標(biāo)。通常情況下，一個(gè)企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略、智能戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等好的想法和決策，要達(dá)到貫徹執(zhí)行的目的，需要經(jīng)過七、八層才能傳遞給職工，在這個(gè)過程中由于層層的信息過濾，就會(huì)導(dǎo)致信息的失真。而在這種關(guān)系正式、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、權(quán)責(zé)分明、分工細(xì)致、直線指揮的情況下，就要通過一定的變革，增強(qiáng)適應(yīng)性，減少層次，精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)，從而做到一元性和多元性統(tǒng)一、穩(wěn)定和變化統(tǒng)一、集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，并建立決策支持系統(tǒng)和改進(jìn)管理方式，使得在變革過程中實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，以提高企業(yè)管理效率，加快信息流通的程度。同時(shí)充分發(fā)揮職工的主動(dòng)性和積極性，形成企業(yè)組織結(jié)構(gòu)靈活多樣的動(dòng)態(tài)變化，并提高企業(yè)內(nèi)部的橫向聯(lián)系。3、鞏固企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)處于新時(shí)期的文化管理時(shí)代，而企業(yè)文化的核心就是企業(yè)精神和價(jià)值觀，成功的企業(yè)文化不僅可以影響職工和企業(yè)的行為，還能夠影響客戶。而在全面吸收以往企業(yè)文化精華的基礎(chǔ)上，重塑新的企業(yè)文化，加大定額定量計(jì)劃，提高工作效率，完善規(guī)章制度，可以使得企業(yè)重新激發(fā)更大的活力。而在企業(yè)文化的理念創(chuàng)新上，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化的行為激勵(lì)、行為導(dǎo)向作為一項(xiàng)協(xié)調(diào)的功能，并且鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化，從而使得企業(yè)文化的創(chuàng)新具有可深入性并且更加扎實(shí)。4、保持動(dòng)態(tài)平衡新時(shí)期的企業(yè)人力資源管理工作應(yīng)當(dāng)對(duì)自身具備較強(qiáng)的調(diào)節(jié)能力，從而保持一種動(dòng)態(tài)的平衡。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以下面兩點(diǎn)為目標(biāo)：一是企業(yè)的人力資源管理工作應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，從而使得企業(yè)的管理者能夠從中確立先進(jìn)的人力資源管理觀念和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)觀念；二是要求企業(yè)職工都能樹立一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和理念，并通過協(xié)作意識(shí)和對(duì)企業(yè)高度責(zé)任感，從而使職工規(guī)范自己的行為，強(qiáng)化管理戰(zhàn)略，提升人力資源管理的效力。5、轉(zhuǎn)化危機(jī)在當(dāng)前的新時(shí)期企業(yè)人力資源管理中，轉(zhuǎn)化危機(jī)能力是必須具備的能力，轉(zhuǎn)化危機(jī)意識(shí)也是管理者必須具備的意識(shí)。由于企業(yè)與職工的需要并不是完全對(duì)等的，其中企業(yè)需要的是生存、發(fā)展、利潤(rùn)等，而職工需要的是個(gè)人事業(yè)發(fā)展、職業(yè)保障等，因此就算把整個(gè)企業(yè)職工的需要加起來和企業(yè)的需要相比，仍然也是不等的。所以這就需要企業(yè)管理者把兩方面的需要進(jìn)行整合，通過建立完整的報(bào)酬體系和感情投資，以此來保證企業(yè)具備度過危機(jī)和轉(zhuǎn)化危機(jī)的能力，從而讓企業(yè)在有效的人力資源管理思想、思路及體系中，平穩(wěn)發(fā)展，飛躍創(chuàng)新。6、挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇新時(shí)期的人力資源管理工作中，應(yīng)采取換位角度的方式來思考問題，當(dāng)面前有障礙存在時(shí)，就應(yīng)當(dāng)想到機(jī)遇也同樣存在，因?yàn)榭朔苏系K也就會(huì)有機(jī)遇，在現(xiàn)代的新時(shí)期企業(yè)管理中，管理者之所以聚集人力資源，就是為了將其進(jìn)行有效發(fā)揮，從而迎接一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)，并解決一個(gè)又一個(gè)的問題。而問題的存在，往往就說明企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)管理中還有機(jī)遇的存在，而機(jī)遇通常又存在于問題的解決過程中和在解決問題時(shí)看待問題的態(tài)度上，這其實(shí)也就是人力資源管理工作在其中發(fā)揮作用，并通過充分發(fā)揮人才的智慧、力量及敬業(yè)精神來排除企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的障礙的過程。7、能本管理隨著信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，在新時(shí)期的工作中人們不僅想要獲得一定的金錢，而且還想要滿足個(gè)人的一些滿足感，甚至還想要在工作中能夠有所激勵(lì)，從而使其獲得成就感等等。由此，以人為本的管理方式已經(jīng)成為適合時(shí)代發(fā)展的、有效的人力資源管理工作的路徑。以人為本，即是要求管理者對(duì)人的因素予以重視，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性；構(gòu)建分層次、多樣化的約束和激勵(lì)機(jī)制；強(qiáng)調(diào)職工的團(tuán)結(jié)互助的精神、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、文化修養(yǎng)、以及良好的精神狀態(tài)；注重人才的培訓(xùn)、教育和籌集，從而建立和完善可持續(xù)發(fā)展的良性機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。而在其管理過程中，同時(shí)正在形成一種嶄新的管理思路和管理思想，那就是以人的實(shí)踐創(chuàng)新能力、技能、智力和知識(shí)為核心內(nèi)容的能本管理。簡(jiǎn)而言之，能本管理就是一種以能力為本的管理方式，也是以人為本的管理模式發(fā)展的新階段。其實(shí)能本管理的本質(zhì)就是遵從和尊重人性的規(guī)律和特征，從而盡可能地充分發(fā)揮人的能力，開發(fā)人力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和社會(huì)、組織目標(biāo)。8、構(gòu)建終身學(xué)習(xí)的理念在當(dāng)今知識(shí)和信息的新時(shí)期，需要學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織，即通過強(qiáng)調(diào)組織成員的持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，從而奠定企業(yè)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。管理學(xué)認(rèn)為，新時(shí)期的人力資源管理工作只有能夠設(shè)法讓企業(yè)組織的所有成員都全身心地投入和保持不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)，才能夠適應(yīng)當(dāng)前瞬息萬變的環(huán)境，從而贏得長(zhǎng)期的發(fā)展。因此應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中實(shí)行系統(tǒng)思考、改善心智、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、自我超越和共同愿景五項(xiàng)修煉，以此來構(gòu)建一個(gè)彼此融通、相互關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)型企業(yè)組織，并確保企業(yè)形成一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良性循環(huán)。9、組建優(yōu)秀的人力團(tuán)隊(duì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)期，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此優(yōu)秀的人力資源能夠使得企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)只有優(yōu)秀的人力資源卻不能充分發(fā)揮他們的作用也是無效的，只有將優(yōu)秀的人力資源通過在管理者的管理下來形成團(tuán)結(jié)一致的人力團(tuán)隊(duì)，才能真正形成企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。而組建優(yōu)秀的人力團(tuán)隊(duì)主要包括：第一，選擇適合企業(yè)的職工，也就是說企業(yè)職工不論專業(yè)能力、才能或智慧，只要能夠勝任其所擔(dān)任的工作，并且同時(shí)能滿足其追求工作的動(dòng)機(jī)，使其在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作下能與人愉快合作，那么其是否是最聰明的人并不是最重要的。第二，通過激勵(lì)導(dǎo)向方式和福利政策等來吸引優(yōu)秀人才，按照個(gè)人績(jī)效、技能、能力而不是按照職務(wù)來支付薪酬。第三，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在重視職工現(xiàn)實(shí)能力的同時(shí)還重視職工的潛在能力，從而營(yíng)造出與職工一起成長(zhǎng)的組織氛圍，并為職工提供其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，從而為優(yōu)秀人才提供實(shí)現(xiàn)自我超越、施展才華的空間。第四，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)自身的發(fā)展來建立完善的人力資源培訓(xùn)體系，著力企業(yè)全體職工的培訓(xùn)和塑造，并且關(guān)注培訓(xùn)的結(jié)果。參考文獻(xiàn)：1 戴少英. 創(chuàng)新人力資源