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四個精美的激勵故事 在故事中學(xué)會激勵員工 本資料由中國管理思維培訓(xùn)網(wǎng)現(xiàn)代禪悟?qū)W研修中心2006年11月 深圳 心理學(xué)上的激勵就是指持續(xù)地激發(fā)人們的行為動機(jī) 使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)之中 維持一種高昂的情緒 行為科學(xué)認(rèn)為 激勵可以激發(fā)人的動機(jī) 使其內(nèi)心渴求成功 朝著期望目標(biāo)不斷努力 激勵是每個管理者 每個父母必須修煉的最重要的技能 士為 贊賞 者死 韓國某大型公司的一個清潔工 本來是一個最被人忽視 最被人看不起的角色 但就是這樣一個人 卻在一天晚上公司保險箱被竊時 與小偷進(jìn)行了殊死搏斗 事后 有人為他請功并問他的動機(jī)時 答案卻出人意料 他說 當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時 總會不時地贊美他 你掃的地真干凈 你看 就這么一句簡簡單單的話 就使這個員工受到了感動 并以身相許 這也正合了中國的一句老話 士為知己者死 美國著名女企業(yè)家瑪麗 凱經(jīng)理曾說過 世界上有兩件東西比金錢更為人們所需 認(rèn)可與贊美 金錢在調(diào)動下屬們的積極性方面不是萬能的 而贊美卻恰好可以彌補(bǔ)它的不足 因?yàn)樯钪械拿恳粋€人 都有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感 你對他們真誠的表揚(yáng)與贊同 就是對他價值的最好承認(rèn)和重視 而能真誠贊美下屬的領(lǐng)導(dǎo) 能使員工們的心靈需求得到滿足 并能激發(fā)他們潛在的才能 打動人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許 有這樣一位媽媽 第一次參加家長會 幼兒園的老師說 你的兒子有多動癥 在板凳上連三分鐘都坐不了 你最好帶他去醫(yī)院看一看 回家的路上 兒子問她老師都說了些什么 她鼻子一酸 差點(diǎn)流下淚來 因?yàn)槿?0位小朋友 惟有他表現(xiàn)最差 惟有對他 老師表現(xiàn)出不屑 然而她還是告訴她的兒子 老師表揚(yáng)你了 說寶寶原來在板凳上坐不了一分鐘 現(xiàn)在能坐三分鐘 其他媽媽都非常羨慕媽媽 因?yàn)槿嘀挥袑殞氝M(jìn)步了 那天晚上 她兒子破天荒吃了兩碗米飯 并且沒讓她喂 兒子上小學(xué)了 家長會上 老師說 這次數(shù)學(xué)考試 全班50名同學(xué) 你兒子排第40名 我們懷疑他智力上有些障礙 您最好能帶他去醫(yī)院查一查 回去的路上 她流下了淚 然而 當(dāng)她回到家里 卻對坐在桌前的兒子說 老師對你充滿信心 他說了 你并不是個笨孩子 只要能細(xì)心些 會超過你的同桌 這次你的同桌排在第21名 說這話時 她發(fā)現(xiàn)兒子黯淡的眼神一下子充滿了光 沮喪的臉也一下子舒展開來 她甚至發(fā)現(xiàn) 兒子溫順的讓她吃驚 好象長大了許多 第二天上學(xué) 去得比平時都要早 孩子上了初中 又一次家長會 她坐在兒子的座位上 等著老師點(diǎn)她兒子的名字 因?yàn)槊看渭议L會 她兒子的名字在差生的行列中總是被點(diǎn)到 然而 這次卻出乎她的預(yù)料 直到結(jié)束 都沒有聽到 她有些不習(xí)慣 臨別去問老師 老師告訴她 按你兒子現(xiàn)在的成績 考重點(diǎn)高中有點(diǎn)危險 她懷著驚喜的心情走出校門 此時她發(fā)現(xiàn)兒子在等她 路上她扶著兒子的肩膀 心里有一種說不出的甜蜜 她告訴兒子 班主任對你非常滿意 他說了 只要你努力 很有希望考上重點(diǎn)高中 高中畢業(yè)了 第一批大學(xué)錄取通知書下達(dá)時 學(xué)校打電話讓她兒子到學(xué)校去一趟 她有一種預(yù)感 她兒子被清華錄取了 因?yàn)樵趫罂紩r 她給兒子說過 她相信他能考取這所大學(xué) 她兒子從學(xué)校回來 把一封印有清華大學(xué)招生辦公室的特快專遞交到她的手里 突然轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來 邊哭邊說 媽媽 我知道我不是個聰明的孩子 可是 這個世界上只有你能欣賞我 這時 她悲喜交加 再也按捺不住十幾年來凝聚在心中的淚水 任它打在手中的信封上 沒有吃完的牛排 素有 經(jīng)營之神 之稱的日本松下電器總裁松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人 一行六個人都點(diǎn)了牛排 等六個人都吃完主餐 松下讓助理去請烹調(diào)牛排的主廚過來 他還特別強(qiáng)調(diào) 不要找經(jīng)理 找主廚 助理注意到 松下的牛排只吃了一半 心想一會的場面可能會很尷尬 主廚來時很緊張 因?yàn)樗勒堊砸训目腿藖眍^很大 是不是牛排有什么問題 主廚緊張地問 烹調(diào)牛排 對你已不成問題 松下說 但是我只能吃一半 原因不在于廚藝 牛排真的很好吃 你是位非常出色的廚師 但我已80歲了 胃口大不如前 主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷 大家過了好一會才明白怎么一回事 我想當(dāng)面和你談 是因?yàn)槲覔?dān)心 當(dāng)你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時 心里會難過 如果你是那位主廚 聽到松下先生的如此說明 會有什么感受 是不是覺得備受尊重 客人在旁聽見松下如此說 更佩服松下的人格并更喜歡與他做生意了 時刻真情關(guān)懷部屬感受的領(lǐng)導(dǎo) 將完全捕獲部屬的心 并讓部署心甘情愿為他赴湯蹈火 對別人表示關(guān)心和善意 比任何禮物都能產(chǎn)生更多的效果 鴨子只有一條腿 某王爺手下有個著名的廚師 他的拿手好菜是烤鴨 深受王府里的人喜愛 尤其是王爺 更是倍加賞識 不過這個王爺從來沒有給予過廚師任何鼓勵 使得廚師整天悶悶不樂 有一天 王爺有客從遠(yuǎn)方來 在家設(shè)宴招待貴賓 點(diǎn)了數(shù)道菜 其中一道是王爺最喜愛吃的烤鴨 廚師奉命行事 然而 當(dāng)王爺挾了一鴨腿給客人時 卻找不到另一條鴨腿 他便問身后的廚師說 另一條腿到哪里去了 廚師說 稟王爺 我們府里養(yǎng)的鴨子都只有一條腿 王爺感到詫異 但礙于客人在場 不便問個究竟 飯后 王爺便跟著廚師到鴨籠去查個究竟 時值夜晚 鴨子正在睡覺 每只鴨子都只露出一條腿 廚師指著鴨子說 王爺你看 我們府里的鴨子不全都是只有一條腿嗎 王爺聽后 便大聲拍掌 吵醒鴨子 鴨子當(dāng)場被驚醒 都站了起來 王爺說 鴨子不全是兩條腿嗎 廚師說 對 對 不過 只有鼓掌拍手 才會有兩條腿呀 要使人們始終處于施展才干的最佳狀態(tài) 唯一有效的方法 就是表揚(yáng)和獎勵 沒有比受到上司批評更能扼殺人積極性的了 在下屬情緒低落時 激勵獎賞是非常重要的 身為管理者 要經(jīng)常在公眾場所表揚(yáng)佳績者或贈送一些禮物給表現(xiàn)特佳者 以資鼓勵 激勵他們繼續(xù)奮斗 一點(diǎn)小投資 可換來數(shù)倍的業(yè)績 何樂而不為呢 在不改變藥效的