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文檔簡介
司法局法律援助中心工作計劃 (2 篇 ) 范文 (一 ) 20入貫徹省、市法律援助工作精神,落實局黨組“主動、有為、有效”的工作理念,進一步提高法律援助公眾知曉率,擴大法律援助覆蓋面,提升法律援助服務質量和滿意度,高質量高標準完成為民辦實事任務。 一、 進一步提高服務水平,打造品牌窗口 法律援助服務大廳和政務中心法律援助窗口繼續(xù)推行開放式服務辦公,進一步規(guī)范便民窗口的服務指引、法律咨詢、申請受理、答疑解惑等職責。 1、規(guī)范熱線值班制度。從轄 區(qū)內執(zhí)業(yè)律師、執(zhí)業(yè)法律工作者中擇優(yōu)挑選一批經驗豐富、業(yè)務精湛、態(tài)度認真的專業(yè)人員 (暫定 25 名 ),負責接待群眾來訪,接聽來電咨詢,每位人員做到著裝整潔、服務熱情,登記詳細,解答專業(yè)。 2、程序規(guī)范,標準服務。窗口工作人員在接待、審查、指派等過程中推行陽光服務,實現接待人員掛牌上崗,做好值班日志、來電來訪及網上系統(tǒng)登記和輿情分析。 3、開辟綠色通道。對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭、下崗失業(yè)人員、農民工等弱勢群體的法律援助申請,簡化申請手續(xù),對申請法律援助的弱勢群體提供“一站式”服務,法律咨詢,法 律援助申請、申請審批、指派等流程全部在大廳內一站完成 ; 二、進一步加強法援宣傳,擴大社會影響 1、加大三級宣傳力度。市中心組織鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道 )法律援助工作站 )開展法律援助宣傳,深化“法援蒼生、與您同行” 法律援助系列宣傳和服務活動,切實維護困難群眾合法權益,促進社會和諧穩(wěn)定。鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道 )各法律援助工作站至少開展 1 次以上的法律援助宣傳活動,義務為當地群眾宣傳法律知識、提供法律咨詢、轉介 4 件合符條件的法律援助案件。 2、開展媒體大宣傳。每季度組織值班律師就來電來訪、法律求助聚焦進行輿情分析、案例剖析,適 時進行宣傳,擴大影響力。 三、進一步規(guī)范工作程序,完善管理體制 進一步加強法律援助工作制度建設,科學完善法律援助管理機制,確保法律援助各項工作規(guī)范有序健康發(fā)展。 1、科學指派,確保為民辦實事任務順利完成。結合考評工作指導各法律援助工作站做好當地轄區(qū)內合符法律援助條件的當事人申請法律援助,引導執(zhí)業(yè)律師、執(zhí)業(yè)法律工作者對在接待群眾咨詢過程中遇到合符法律援助條件的當事人做好法律援助申請轉介工作,確保全年為民辦實事任務的順利完成。 2、加大指導監(jiān)督力度,確保案件質量。法律援助受案范圍、條件、程序、承 辦人姓名、承辦結果、補貼發(fā)放等內容在 政務公開 欄、完善聽庭和回訪制度,采取隨機抽查的方式確定聽庭案件,主要是援助律師庭前準備、案件事實把握及法律運用,案件回訪達到 100%;開展案卷質量評查和質量檢查,嚴格落實執(zhí)行上級統(tǒng)一的法律援助新文書格式,提高法律援助服務標準。 四、進一步加大培訓力度,提高業(yè)務素質 1 根據轄區(qū)實際采取分片召開例 會的形式,加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道 )法律援助工作站人員和市直有關法律援助工作站工作人員的法律援助實務培訓。指導各援助工作站負責對本轄區(qū)內村 (社區(qū) )聯絡員的培訓。 2、對法律援助熱線值班人員進行培訓,從著裝形象、首問責任、崗位職責、窗口工作規(guī)范、咨詢接待技巧、群眾滿意服務標準、窗口工作紀律、法律援助條例等內容進行學習和培訓,加強法律援助服務熱線文明用語、窗口首問責任、群眾滿意服務標準等工作制度監(jiān)督執(zhí)行,有效提高窗口接待規(guī)范水平和法律服務業(yè)務質量。 五、構建公共法律服務體系,建設法律援助惠民服務工程。 1、構建法律援助服務網絡。以市法律援助中心建設為中心點,在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所,律師事務所、基層法律服務所,工、青、婦、老、殘聯、看守所等設立法律援助工作站,并在全市 401 個行政村建立法律援助聯系點,組建聯絡員,動員社會力量參與法律援助工作。 2、建立法律援助標準動態(tài)調整機制,不斷提高法律援助服務標準,擴大法律援助受援面,繼續(xù)加大對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭、下崗失業(yè)人員、農民工等弱勢群體的法律援助力度,使法律援助惠及更多的困難群眾,實現“能援盡援,應援優(yōu)援”。 3、推廣“點援制”。積極推廣受援人 在法律援助中心公布的法律援助律師、基層法律工作者名單中選擇承辦人,再由法律援助中心指派該承辦人的辦案方式。 4、積極推行信息系統(tǒng)建設。通過融合電話、網站、短信、微博、微信等方式,建立健全標準統(tǒng)一、功能完善、互聯互通、安全可靠的法律援助信息管理系統(tǒng),方便群眾網上咨詢和申請,逐步實現網上受理、審批和指派,全力將法律援助中心打造成為集公眾維權、法律服務、法律援助于一體的對外便民法律服務平臺。 5、創(chuàng)新工作方式。逐步完善援調對接機制、推行疑難案件討論制度,權力義務告知書制度和聽庭制度等,進一步提高法律援助工 作服務水平與辦案質量,豐富和完善法律援助案件辦理方式,滿足人民群眾多樣化的法律援助需求。 6、繼續(xù)加大投入。積極向政府及有關部門匯報法律援助工作,落實法律援助政府責任,加大財政投入,提供經費保障 ,確保法律援助工作縱深發(fā)展。 范文 (二 ) 根據區(qū)司法廳和縣法律援助中心 20法律援助工作安排,結合我鎮(zhèn)實際,特制定我鎮(zhèn) 20度法律援助工作計劃。 一、進一步加大法律援助工作的宣傳力度,不斷提高法律援助的公眾知曉率和社會影響力。 1、按照縣法律援助中心的工作安排,認真做好全鎮(zhèn)法律援助知曉率調 查。 2、繼續(xù)深化法律援助工作為構建和諧和靜鎮(zhèn)服務主題實踐活動的各項工作,要加大在我鎮(zhèn)各村的宣傳力度。 二、全面提高法律援助工作者的服務能力和水平。 1、提高法律援助中心接待咨詢窗口工作的能力和質量,把“窗口”建設成為“了解民情、化解民怨、促進民和”預防和化解矛盾糾紛的工作平臺,前沿陣地。 2、加強和改進法律援助工作,通過不斷增強物質保障、組織建設、管理工作、服務工作和社會影響五項能力建設,擴大法律援助覆蓋面。 3、積極參與維穩(wěn)工作,主動介入到涉法涉訴信訪工作、群體性等涉及社會穩(wěn)定的案件 中。 4、加大殘疾人維權工作力度,完善服務網絡。 (小學教科室工作計劃 ) 5、探索法律援助服務與人民調解的銜接機制,整合司法行政資源,形成合力,更好地發(fā)揮法律援助在化解矛盾糾紛中的職能作用。 三、以農民、農民工法律援助工作為重點,抓好法律援助工作。 1、除對農民工工傷、討薪案件實行應援盡援外,對農民工及其家屬涉及農村土地承包經營權糾紛、征地拆遷中侵害農民權益、交通事故人身損害等方面的案件和假種子、假農藥、劣質地膜、化肥
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