英煌健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和實(shí)習(xí)日記.doc

。英煌健身俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和實(shí)習(xí)日記姓名：李聰班級(jí)：1330902學(xué)號(hào)：201330090225指導(dǎo)老師：彭志紅英煌健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高，人們有了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識(shí)，健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織，現(xiàn)在加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展，并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚?，F(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市，特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部，但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短，俱樂(lè)部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法，相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)方式外部銷(xiāo)售：就是把我們的產(chǎn)品用最好的方法介紹給顧客，使其變成我們的客戶(hù)也就是健身房的會(huì)員。使他不會(huì)流失。在顧客消費(fèi)的同時(shí)一定要留意顧客的滿(mǎn)意度，使得我們的產(chǎn)品更適應(yīng)客戶(hù)，使其滿(mǎn)意度更高。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)：就是使我們的員工更加喜愛(ài)我們的這個(gè)職業(yè)和公司，用授課的方式提升員工的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，準(zhǔn)確判斷和處理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如員工與員工之間的協(xié)作和溝通的問(wèn)題。員工與顧客之間的服務(wù)與被服務(wù)之間的關(guān)系的處理，溝通的問(wèn)題。解決顧客的疑問(wèn)和矛盾。內(nèi)部員工定價(jià)問(wèn)題（主要是淡季時(shí)段，旺季時(shí)段不可給員工內(nèi)部享受）。就銷(xiāo)售手段分為：選擇合適的宣傳媒體俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的，他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：平面媒體主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。電子媒體主要是電視、廣播、INTERNET為主。會(huì)員的影響主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力。組織會(huì)員參觀俱樂(lè)部主要流程：預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。預(yù)約問(wèn)候、定下基調(diào)、注意電話(huà)談話(huà)的技巧。引導(dǎo)參觀這是很重要的一環(huán)，來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況，前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域，在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：在參觀前，首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線(xiàn)行走。引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手，一手掌指示目標(biāo)。在通過(guò)門(mén)時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門(mén)，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。不要慌慌張張，更不能看表。如來(lái)賓的鞋不合乎要求，應(yīng)請(qǐng)之套上鞋套。如未經(jīng)經(jīng)理允許，來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。爭(zhēng)取首次拜訪(fǎng)要求銷(xiāo)售向潛在的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。討論健身意義、提供售價(jià)主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處，積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解客戶(hù)的要求，并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。健身房產(chǎn)品（1）服務(wù)：就是員工和教練對(duì)顧客在公司規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，有針對(duì)性的工作過(guò)程，這種產(chǎn)品是無(wú)形的，只能就地消費(fèi)所以公司員工一定要使個(gè)人的服務(wù)能力貼近顧客。（2）器械：是健身房的主要產(chǎn)品，它的維護(hù)和保養(yǎng)是使得顧客可以正常使用的重要條件和基礎(chǔ)。所以在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要正確的進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、員工要及時(shí)處理。（3）飲料的供應(yīng)、分有償?shù)暮蜔o(wú)償?shù)膬煞N。1、有償?shù)姆譃檎r(jià)格的飲料如；百事、清茶等等。2、高出市場(chǎng)價(jià)格的飲料這種飲料主要是運(yùn)動(dòng)類(lèi)的如，紅牛、黑卡、運(yùn)動(dòng)、等等（4）運(yùn)動(dòng)餐： 蛋白質(zhì)類(lèi)；如雞蛋、白水雞（健身者使用的）、牛肉、牛奶。碳水化合物類(lèi)：面包、饅頭、餅子、炸薯?xiàng)l、面條等等（5）運(yùn)動(dòng)裝備:如T恤、手套、護(hù)膝、護(hù)肘等等（6）跆拳道、拳擊、柔道、老人健身班（一天的淡季時(shí)段）、暑期、寒假、放學(xué)的學(xué)生減肥版或健身班等。健身房?jī)r(jià)位針對(duì)不同人群制定不同的銷(xiāo)售策略，如VIP只能是年銷(xiāo)售、老客戶(hù)可以是半年的方式，但是要比VIP的平均時(shí)定價(jià)要高如；VIP年1600、半年卡1100、季度卡700、月卡300、天20、這樣會(huì)使大部分人選擇年卡，這是定價(jià)階梯效應(yīng)。如果是熟人介紹可肯定為VIP年1400、半年卡900、VAP可以享受打折優(yōu)惠和我們所定的以上服務(wù)和產(chǎn)品。冷時(shí)段的打包銷(xiāo)售如；星期一至五早晨8；00-12；00，VIP資質(zhì)的取得、是連續(xù)兩年的全年的VIP才可以享受這一服務(wù)。初期的VIP可以是內(nèi)部決定或交兩年的VIP會(huì)員包年費(fèi)方可獲得。市場(chǎng)健身房面對(duì)的人群，如果要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，要把持有反社會(huì)傾向的人群排除市場(chǎng)的范疇。因?yàn)槲覀兿ＭM(fèi)者是長(zhǎng)期的老客戶(hù)、這樣可以有長(zhǎng)期的穩(wěn)定收入，所以我們要培養(yǎng)老客戶(hù)，在定價(jià)上要有策略，在服務(wù)上要有靈活性。而且從顧客的心理和消費(fèi)的方面出發(fā)，他們需要有安全和享受優(yōu)雅環(huán)境的需要，所以我們要引導(dǎo)顧客按我們的方式方法消費(fèi)，如不能大聲喧嘩、慢放器械、禮貌用語(yǔ)、禁止?fàn)幊澈捅┝θ绮荒馨匆?guī)定執(zhí)行的顧客可取消VIP資格嚴(yán)重者以警方介入處理等。健身房的管理制定初步的管理辦法，和制度，員工要有嚴(yán)格的分工，分工的不同取得報(bào)酬的多少也不同，員工可有晉升的空間，如服務(wù)員到健身指導(dǎo)或管理員等等8）員工的權(quán)限；員工在處理顧客的問(wèn)題、矛盾可有一定的權(quán)限和底線(xiàn)（商議定奪）節(jié)約成本控制成本是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，不必要的開(kāi)支一定要控制好，顧客普遍的消費(fèi)要求一定要滿(mǎn)足在這個(gè)方面可擴(kuò)大開(kāi)支。但一定要實(shí)事求是，不能把顧客的無(wú)理要求視。實(shí)習(xí)日記一2016.11.1 星期二 今天指導(dǎo)老師很負(fù)責(zé)任的把我們這組的實(shí)習(xí)生叫過(guò)去開(kāi)一個(gè)很簡(jiǎn)短的會(huì)，大概的跟我們講了下實(shí)習(xí)論文的要求和格式。期待實(shí)習(xí)，也突然很迷茫起來(lái) ，但是人生的路終歸要自己走的，所以雖然很想采取一種逃避的方法來(lái)對(duì)待，但現(xiàn)實(shí)還是要鼓起勇氣來(lái)面對(duì)。這次的實(shí)習(xí)報(bào)告，主要針對(duì)的是校內(nèi)實(shí)習(xí)的結(jié)果，選一個(gè)我們自己所熟悉的行業(yè)能身臨其境 的崗位，而作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的我們，要做的無(wú)非是如何制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，使產(chǎn)品能夠獲得最大的盈利價(jià)值，適銷(xiāo)對(duì)路?，F(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都需要銷(xiāo)售人員，所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。一來(lái)，我們不愁找不到工作，二來(lái)我們?nèi)绾卧隰~(yú)龍混雜的行業(yè)中找準(zhǔn)自己的定位，尋求到一個(gè)合適并且可以有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的崗位？這都是我們眼下迫切面臨的問(wèn)題。實(shí)習(xí)日記二201611.8 星期二實(shí)習(xí)任務(wù)下來(lái)過(guò)去整整一周了，我們小組確定好了主題和各自的任務(wù)，于是大家愉快的有了一場(chǎng)正兒八經(jīng)的關(guān)于學(xué)術(shù)問(wèn)題的討論，因?yàn)檫@次討論，好像加深了對(duì)同學(xué)之間的認(rèn)識(shí)，原本以為很木訥的幾個(gè)人，原來(lái)如此能言善辯。在大家一番暢所欲言之后，頭腦風(fēng)暴法的效果明顯的展露出來(lái)，一份關(guān)于英煌俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案大綱基本確定下來(lái)。隨即我和另一個(gè)同學(xué)設(shè)計(jì)出了一個(gè)關(guān)于針對(duì)英煌健身俱樂(lè)部的問(wèn)卷調(diào)查 ，這些問(wèn)題都是實(shí)際現(xiàn)實(shí)生活中，在選擇何時(shí)何地進(jìn)行健身所會(huì)遇到的問(wèn)題，比如：是否愿意去健身房進(jìn)行鍛煉以及愿意參加健身房的哪些運(yùn)動(dòng)類(lèi)型。這些問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，很好的銜接了營(yíng)銷(xiāo)方案以及貫穿整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全部中心，因?yàn)橐粋€(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，只要有合適的市場(chǎng)細(xì)分對(duì)象，確定準(zhǔn)確的消費(fèi)人群，那么這個(gè)活動(dòng)才能得以實(shí)施。做完問(wèn)卷我們就開(kāi)始發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷的調(diào)查，首先我們把消費(fèi)人群確定為身邊的愛(ài)運(yùn)動(dòng)的大學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生課余時(shí)間比較充足，對(duì)于熱愛(ài)健身的人來(lái)說(shuō)，有了去健身房健身的時(shí)間條件，后續(xù)在營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中，也可以制定一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)生群體的優(yōu)惠活動(dòng)。對(duì)于大學(xué)生的問(wèn)卷，我們利用問(wèn)卷網(wǎng)制作電子稿的問(wèn)卷為主，這樣可以節(jié)約時(shí)間和成本，并且可以科學(xué)而又系統(tǒng)的進(jìn)行問(wèn)卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，形成一個(gè)通俗易懂的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的一個(gè)顯示，而這正是我們想要得到的最終結(jié)果。實(shí)習(xí)日記三2016.11.10 星期 六陸續(xù)的有人提交了問(wèn)卷，看著不斷增多的提交數(shù)量，也大概了看了大家的選擇偏好，發(fā)現(xiàn)真正想去健身房健身的人還是蠻多的，前提是在時(shí)間充裕的情況下，其實(shí)就我個(gè)人所知，身邊的很多男同學(xué)也好，女同學(xué)也好，都有在健身房去鍛煉過(guò)，這么看來(lái)，隨著人們生活水平的提高，注重身體健康的人也越來(lái)越多人們對(duì)于生活的追求不再滿(mǎn)足于基本的生活需要，也開(kāi)始對(duì)生活質(zhì)量有了一定的追求，這說(shuō)明像健身房這樣的行業(yè)，是一個(gè)有很大市場(chǎng)的行業(yè)，假如有好的市場(chǎng)推廣方式加上獨(dú)特的促銷(xiāo)方法，那么 很有可能吸引很多的客戶(hù)群體 。但是限制條件在于目前的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)也是很大的，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到一個(gè)無(wú)法復(fù)制 成功的秘訣？這是目前的一個(gè)比較重要的問(wèn)題，據(jù)我所知，一個(gè)健身房的硬件設(shè)施和健身教練的素質(zhì)和實(shí)力都是很重要的，但是健身房的選址同樣很重要，有很多人都會(huì)選擇一個(gè)就近原則。尤其是對(duì)于工作的人來(lái)說(shuō)，要么離他們工作的地方近，要么離他們住的地方近 。否則這就可能成為一個(gè)很大的局限性，從而造成客戶(hù)的流失。所以，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案考慮的因素是很多方面的，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)其盈利的可能。啊，慢慢想方案吧。實(shí)習(xí)日記四2016.11.16 星期三 實(shí)踐得真知，如果你從未參與市場(chǎng)和調(diào)查消費(fèi)人群，那么你絕對(duì)不可能憑自己的感覺(jué)和想象來(lái)寫(xiě)出一個(gè)好的成功營(yíng)銷(xiāo)方案。只有你去接觸了，才能了解一個(gè)產(chǎn)品的功能和作用，也才能更好的揣摩消費(fèi)者的消費(fèi)心理，所以我覺(jué)得去英煌健身俱樂(lè)部蹲點(diǎn)看看整個(gè)環(huán)境和氛圍，以及來(lái)鍛煉的人流量。不得不說(shuō)，它的地理位置還是極其優(yōu)越的，位于市中心的沃爾瑪超市樓下 ，即接近居民區(qū)又接近商場(chǎng)和購(gòu)物區(qū)，這樣至少不用擔(dān)心客源。進(jìn)入俱樂(lè)部里面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是有兩個(gè)入口，一個(gè)連接超市的休閑娛樂(lè)區(qū)，一個(gè)連接外面，這樣極大的方便了健身客戶(hù)的就近原則，是為顧客著想的便利，其次有一個(gè)很舒適的接待大廳 ，坐在大廳可以看到大部分的健身場(chǎng)景，這樣方便你選擇自己想要鍛煉的項(xiàng)目，也起到一個(gè)吸引顧客的作用，看到被人在揮汗如雨，也有這樣的沖動(dòng)。每個(gè)項(xiàng)目相得益彰又巧妙地聯(lián)合在一起形成一個(gè)整體。使得健身房看起來(lái)簡(jiǎn)約又舒適。分別是跑步機(jī)，器械，瑜伽，舞蹈，拳擊等項(xiàng)目。但是也有讓人不是很滿(mǎn)意的地方，就是沖涼的地方過(guò)于簡(jiǎn)陋，雖然這不影響健身效果，但是一種服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn) 。正值下午6點(diǎn)多鐘，在健身房運(yùn)動(dòng)的人陸續(xù)多了起來(lái)，大家輕車(chē)熟路找到自己熱愛(ài)的健身方式開(kāi)始運(yùn)動(dòng)起來(lái)，一個(gè)個(gè)熱愛(ài)生活的人。現(xiàn)在 實(shí)習(xí)日記五2016.11.18 星期天現(xiàn)在在著手收集一些健身相關(guān)的資料，了解卡路里的能量?jī)稉Q公式，比如蘋(píng)果100克有57卡，一碗米飯150克220卡.，我總是想從方方面面去了解產(chǎn)品，盡管很多東西看起來(lái)很雞肋，但你不得不承認(rèn)對(duì)于任何產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)是一個(gè)很重要的考量，用真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，更有信服力。通過(guò)這些了解，我也第一次知道了自己平均一天攝入的熱量有多少，通過(guò)什么樣的運(yùn)動(dòng)方式來(lái)甩掉多余的廢棄物。從而保持身體的健康和身材的苗條。通過(guò)這些，也許健身房可以根據(jù)每位來(lái)店健身的顧客制定一份營(yíng)養(yǎng)的在健身期間食譜。這樣的話(huà)健身與均衡飲食相結(jié)合，能讓消費(fèi)者在更短的時(shí)間內(nèi)看到健身后的效果，從而穩(wěn)定客源?？梢該碛凶约旱囊粋€(gè)公眾號(hào)，每天推薦一些健身小技巧和營(yíng)養(yǎng)套餐的食譜。這樣即使因?yàn)橥蝗辉黾庸ぷ鞯仍蚨鵁o(wú)法到店健身的顧客，也能感受到來(lái)自健身房周到服務(wù)帶來(lái)的溫暖和感動(dòng)，也會(huì)更加信賴(lài)俱樂(lè)部。突然想到這些，趕緊提筆記錄，碎碎念。實(shí)習(xí)日記六2016.11.21 星期三 作為一個(gè)剛出校門(mén)的實(shí)習(xí)生，我深感自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠 。這樣也造成了我對(duì)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)的理解不是很全面，以至于很多的看法都來(lái)自于自己的片面之談，并不能能作為一個(gè)理想的提案被大家接受，有點(diǎn)迷茫，有點(diǎn)不知所措。但我知道，這是所有畢業(yè)生必需經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。希望自己能熬過(guò)這段時(shí)間，沒(méi)有了大學(xué)生活的安逸舒適，希望能在社會(huì)這個(gè)大染缸里還能保持自己的初心不變吧。堅(jiān)持自己，堅(jiān)持生活，堅(jiān)持一切，加油。實(shí)習(xí)日記七2016.11.24 星期四今天是感恩節(jié)，空間里被大家的感恩刷屏了 ，在這里我也想感謝所有幫助我的人：無(wú)私支持我的家人，默默關(guān)心我的老師 ，熱情指導(dǎo)我工作的同事 .自從實(shí)習(xí)生涯開(kāi)始以來(lái) ，通過(guò)很多人的幫助 ，才讓我能自己很坦然，無(wú)所畏懼的去面對(duì)這些事情 ，讓我義無(wú)反顧去追求自己喜歡的行業(yè) ，而沒(méi)有很大的壓力 。在這期間，我從來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì)當(dāng)面對(duì)這些人表達(dá)過(guò)自己發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝，可能也由于性格使然并不好意思把這些話(huà)說(shuō)出來(lái) 。接今天這個(gè)機(jī)會(huì)好好感謝一下 。并告訴自己，一定要做個(gè)心存感激與愛(ài)得人 。實(shí)習(xí)日記八 2016.11.27 星期天 今天在網(wǎng)上看到一篇關(guān)于格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠的文章，大概講述了一下她的奮斗史，在她36歲的時(shí)候還有勇氣放下穩(wěn)定的生活狀態(tài)，去為自己想要的東西努力拼搏，并且在短短的四年之內(nèi)就從一名普通的銷(xiāo)售人員晉升為格力電器的高管，哪怕在格力遇到內(nèi)部危機(jī)，各高管出走的情況下，她也堅(jiān)持自己的信念不動(dòng)搖，最終用自己的實(shí)際行動(dòng) 帶領(lǐng)格力走向大眾的注目之下。所以說(shuō)，沒(méi)有人能隨隨便便成功，這并不是說(shuō)成功有多么的難，只是只要你能付出自己最大的努力，朝著那個(gè)目標(biāo)矢志不移的不斷前進(jìn)，那么你總會(huì)走向人生巔峰。反觀董明珠從多年的商業(yè)打拼中告訴我們的人生道理：對(duì)于朋友，往往錦上添花的更多，雪中送炭的卻很少。這是社會(huì)普遍的人際關(guān)系現(xiàn)象，也是一個(gè)令人心酸的現(xiàn)實(shí)。所以規(guī)劃好自己的每一步，并為之付出點(diǎn)滴的同時(shí)讓自己更堅(jiān)強(qiáng)地去面對(duì)人海浮沉。江湖浪涌最多無(wú)謂的人。實(shí)習(xí)日記九2016.11.28 星期一又到了工作日，真正工作了才真切感受到了為何大家星期一的心情為何總是沉重的，因?yàn)檫@意味這未來(lái)的五天都要處在朝八晚十的辛苦工作當(dāng)中，而無(wú)暇享受生活。今天得到了品牌策劃主管的分享，他告訴我一份營(yíng)