湯臣倍健保健食品的網絡營銷策劃方案.doc

湯臣倍健保健食品的網絡營銷策劃方案第一部分行業(yè)及市場情況市場分析在當今世界，保健食品研制開發(fā)使每個發(fā)達國家的熱點之一，世界衛(wèi)生組織的一項調查顯示，世界人口有15%處于健康狀態(tài)，15%處于不健康狀態(tài)， 其余70%處于亞健康狀態(tài)，亞健康狀態(tài)的人群成為保健品消費的主力軍。保健食品具有特定的保健功能，人們會根據自己的情況選擇適合自己的食品。節(jié)約資源，保護環(huán)境，保護我們共有的家園是世紀的主題。因此，無污染、不含防腐劑及色素的純天然保健食品也會成為人們的選擇。隨著亞健康人群的增加和人口日益老齡化，保健食品市場將呈現蓬勃發(fā)展的局面。圖1在網民規(guī)模飛速發(fā)展的同時，我國網絡用戶的結構卻在不斷優(yōu)化。數據顯示，我國寬帶普及率繼續(xù)提高，寬帶網民規(guī)模達到3.46億人，較2008年增長了7600萬。09年與08年相比，中國網民年齡結構更為優(yōu)化。30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網民的38.5%。這部分人群更為成熟，消費能力較強，是互聯網經濟發(fā)展的重要用戶群。月收入在2000元以上的網民群體占比也在增大，目前月收入在2000元以上的網民占比達到了三分之一。圖2有44%的消費者會從網絡上去尋找保健品的相關信息，而且已經有17%的消費者會直接從網絡進行購買。這說明消費者在選擇和購買保健品的時候，已經對網絡產生了一定程度地依賴。圖3從上面的表中我們可以看到食品保健類產品在網購中所占的比重很小，所以未來的保健品在網上銷售的空間很廣闊。圖4從網上購物用戶的屬性特征表可以看出網上購物的用戶的收入水平處于中低收入，而且網上購物的用戶的文化程度相對較高，年齡主要集中在中青年階段，非常適合我公司現階段的情況，我們產品就是定位在中高檔階層，所以我們的產品開展網上銷售有很大的競爭優(yōu)勢。第二部分產品產品分析一、產品優(yōu)勢首先，營養(yǎng)與健康類食品以其功能性與獨特性將越來越受到消費者青睞。 第二，產品獨特的外觀設計。第三，先進的銷售渠道。與其它大多數保健食品相比，我們產品采取網上銷售的方式，直接面向目標市場。這樣能很快地收集到產品銷售、市場需求等方面的信息，了解消費者對本產品的看法，從而更好的組織生產，研發(fā)新的產品，促進公司長遠發(fā)展。第四，保健食品運送與郵寄的便利。非常適合網上銷售。第五，產品的低成本。采購成本低。營銷成本大大降低，建立網站較之花大量資金作廣告宣傳，傳統(tǒng)的市場營銷方式大大降低了費用開支，使得營銷成本大為降低。二、產品劣勢第一：品牌知名度不高第二：企業(yè)規(guī)模小第三：品牌信任度不高第四：企業(yè)資金相對較少沒有雄厚的資金研發(fā)多類產品第五：企業(yè)入市較晚三、目標市場：1、電腦一族。2、有保健意識的人群3、收入水平處于中低水平四、產品分類 1、美容保健類 2、養(yǎng)生保健類 3、提高免疫力第三部分產品營銷方案一、 建設網絡品牌第一， 申請注冊一個域名綠色健康正好符合我們的產品服務標準。第二， 租用一個主機，選擇一個信用比較好的主機提供商。第三， 具體要求網站的形象設計：1 、網站的整體色彩為綠色，突出體現我們綠色健康的宗旨。2 、把我們產品的標志顯示在網站上，是訪問者容易記住我們的產品。3 、網站的廣告圖片都是以“綠色”、“健康”為主題設計的。4 、網站的圖形形象第一：湯臣倍健相信，誠信比聰明更重要；湯臣倍健追求快樂工作、快樂生活；湯臣倍健提倡“創(chuàng)新無止境”；湯臣倍健尊重個體價值，匯聚團體智慧尊重，創(chuàng)新，誠信，快樂，團隊成就湯臣倍健個性鮮明的企業(yè)精神。 第二：湯臣倍健展現了企業(yè)的品牌形象，綠色則傳遞出“綠色地球”的自然氣息。正好符合現在保護地球關愛生命，綠色環(huán)保健康的要求。第三：整體圖案蘊含著我們公司在不斷的向前，同時寓意著“尊重每個人，享受每一天”是湯臣倍健的核心價值觀網站主要模塊有：1 、查詢系統(tǒng) 按照客戶的要求對網站數據庫進行全方位的檢索。2 、分類檢索系統(tǒng) 類似于搜索引擎的分類檢索功能，根據不同的類別一層一層瀏覽下去，直到顯示出所有產品。3 、在線訂貨系統(tǒng)（購物籃） 系統(tǒng)提供添加、刪除、更改等功能，可以使用戶方便的對已訂的商品進行管理。4 、在線支付系統(tǒng) 用招商銀行一卡通或其他銀行支付系統(tǒng)進行在線支付，提供與銀行之間聯系的接口。5 、用戶注冊、登錄系統(tǒng) 用戶可進行在線注冊，免費成為會員。注冊成會員后可以在網站的登錄位置進行登錄。6 、用戶管理系統(tǒng) 管理用戶的注冊信息，添加、更改、刪除用戶登錄的信息。7 、網上服務a、設一個營養(yǎng)圖書館每天為用戶提供幾則保健常識。b、在線客服c、提供技術咨詢。在網站中提供免費升級和技術支持，樹立網站在客戶心目中的可信度8 、網上社區(qū)。社區(qū)主題將涉及到保健、健康、食品、營養(yǎng)等多個與保健食品有關的話題，用戶可以自由地參與這種網上社區(qū)的活動，發(fā)表他們對公司產品及服務的意見與建議，交流自己在保健、食品等方面的經驗，同時吸引更多潛在客戶參與9 、建立站點連接。除了與搜索引擎建立連接外，還要與其它網站建立連接，如：商業(yè)信息服務網站，中國保健食品網，以及多家同行企業(yè)等。二、針對搜索引擎進行網站優(yōu)化1 、網站結構優(yōu)化 a、網站內部鏈接優(yōu)化。把網站里的頁面進行交叉連接，增加頁面中間的連接數，引導瀏覽者一步一步往下看。 b、在網站里增加一個常見問題解答。有利于瀏覽者可以快速了解自己所需要的產品，以促成業(yè)務合作，增加我們企業(yè)的流量。 c、把網站里的不同欄目放在不同的獨立的文件夾內。不僅使網站更加條理，而且容易修改。2 、搜索引擎的排名優(yōu)化 a、標題優(yōu)化。我們網站的標題內容：“取自全球，健康全家” b、META標簽優(yōu)化。 c、鏈接優(yōu)化。內部鏈接，每一個網頁都連接首頁。外部鏈接，和別的網站交換鏈接。d、導航欄目優(yōu)化。導航欄目使用文字鏈接，系統(tǒng)的列出網站的所有鏈接，同時適當的加粗其字體。三、網絡廣告策略湯臣倍健“取自全球，健康全家”這是網站的彈出廣告，整體清新淡雅，散發(fā)著綠色的氣息，與我們的產品“天然和健康”的產品形象相吻合，姚明代言體現了我們產品的定位在中高收入階層。在剛開始由于我們產品的知名度較低，所以我們不僅要在自己的網站進行宣傳，同時也需要在其他地方進行宣傳。我們的網絡廣告主要是在與保健品有關的網站投放。這樣受眾明確，而且廣告投放的費用相對較低。在搜索引擎中投放廣告雖然受眾覆蓋面大數量多，但是成本高而且涉及的信息面太廣。四、論壇營銷1、首先要先到有關保健品，健康，生活等方面的論壇注冊賬號，如果是到一些和我們產品不相關的論壇，往往很難發(fā)展，發(fā)展速度會很慢，不容易建立專家地位。2、參與論壇，幫助會員，建立權威。在論壇中積極參與討論，注意看其他會員有什么疑難問題，如果能解決，就積極回答，你的努力其他的會員都會看在眼里的。久而久之，大家通過你的帖子看到你又有相應的專業(yè)知