企業(yè)戰(zhàn)略管理四套及介紹.doc

企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案（一）一、名詞解釋：(每小題4分，共20分)1.轉向戰(zhàn)略：指當企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營領域的市場吸引力微弱，失去了發(fā)展活力而趨向衰退，企業(yè)市場占有率受到侵蝕，經(jīng)營活動困難時，或者發(fā)現(xiàn)了更好的領域或機會時，為了從原來的領域脫身，轉移陣地所實行的戰(zhàn)略。2.企業(yè)愿景：是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述，這種描述在情感上能激起職工的熱情。3.成本領先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。4.戰(zhàn)略聯(lián)盟：指兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定目的通過一定的方式組成的網(wǎng)絡式聯(lián)合體。5.進攻型研究與開發(fā)戰(zhàn)略：是以集中進攻的方式，努力進行技術革新，追求企業(yè)技術領先地位和競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)企業(yè)市場擴張和多元化經(jīng)營成長。二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“”，在錯誤表述后的括號里劃“X”，每小題1分，共9分)1.產(chǎn)品與市場領域應當依據(jù)企業(yè)當前的具體產(chǎn)品組合與當前的市場領域來確定。( )2.進入威脅的大小主要取決于進入壁壘高低，以及現(xiàn)有企業(yè)的反應程度。 ( )3.如果一個企業(yè)的成長不好，則表明其未來的盈利下降。 ( )4.戰(zhàn)略目標的可接受性是指戰(zhàn)略目標要為公司的股東所接受。 ( )5.特許經(jīng)營是指特許方利用自己的品牌、專利或技術，通過簽署特許協(xié)議，轉讓特許權，讓受讓方利用這些無形資產(chǎn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式。 ( )6.新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)最適合于開展集中化戰(zhàn)略。 ( )7.市場進入戰(zhàn)略，根據(jù)不同的情況和條件，可以采取不同的戰(zhàn)略方式：它包括強化營銷、一體營銷、多元化營銷。 ( )8.技術復合是指在不影響原有個別技術特征的前提下，把兩種或兩種以上的技術結合在一個系統(tǒng)里。 ( )9.有限的戰(zhàn)略變化是企業(yè)在原有的產(chǎn)品系列基礎上向新的市場推出新的產(chǎn)品時只需做出局部的變化。 ( )三、單項選擇題：(每小題1分，共9分)1.多元化戰(zhàn)略是由新產(chǎn)品領域與( )組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。A現(xiàn)產(chǎn)品 B原市場 C現(xiàn)市場 D新市場2.競爭對手各種行為取向的最根本動因是( )。A自我假設 B現(xiàn)行戰(zhàn)略 C未來目標 D潛在能力3.環(huán)境分析技術主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和( )兩種。A核心能力分析BSWOT分析 C.財務分析D生命周期分析法 4.戰(zhàn)略目標的定量化是使目標具有( )的最有效方法。A可接受性 B可實現(xiàn)性 C可檢驗性 D可挑戰(zhàn)性5.電視機制造企業(yè)兼并顯像管制造企業(yè)，這種一體化類型屬于( )。A前向一體化 B后向一體化 C橫向一體化 D混合一體化6.所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( )有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。A原產(chǎn)品 B競爭對手產(chǎn)品 C.本企業(yè)產(chǎn)品 D同行業(yè)產(chǎn)品 7.當市場逐漸成熟時，行業(yè)未來仍然有發(fā)展前途時，可以選擇的市場進入戰(zhàn)略類型是( )。A強化營銷 B一體化營銷 C.多元化經(jīng)營 D集中性營銷8.如果企業(yè)處于SWOT矩陣的第象限，那么宜采取的戰(zhàn)略是( )。A發(fā)展型戰(zhàn)略 B先穩(wěn)定后發(fā)展戰(zhàn)略 C.緊縮戰(zhàn)略 D多元化戰(zhàn)略9.企業(yè)戰(zhàn)略家應當具備的核心素質是( )。A政治素質 B思想素質 C心理素質 D技能素質五、簡答題：(每小題8分，共24分)1.20世紀80年代中期，計算機存儲芯片是英特爾公司的主要業(yè)務，而日本的制造商想要占領存儲芯片業(yè)務，因此相對英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價格降低了10%，每一次美國企業(yè)在價格上進行回應后，日本生產(chǎn)商又降低了10%。針對日本生產(chǎn)商的挑釁性策略，可供英特爾選擇的方案有：設計更加高級的存儲芯片；撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場上去。最終，英特爾決定放棄存儲芯片業(yè)務，轉而致力于為個人計算機開發(fā)更加強大的微處理器。 根據(jù)該材料談談你對企業(yè)戰(zhàn)略的認識。1答案要點：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈競爭的市場環(huán)境，通過對企業(yè)過去、現(xiàn)狀與未來的預測所做出的對企業(yè)生存與發(fā)展有利的長遠的、全局性的謀劃或方案。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、綱領性、抗爭性與風險性的特點。(6分)就戰(zhàn)略而言，發(fā)展比生存更重要，英特爾采取其他的選擇也可能生存，因此戰(zhàn)略主要是要選擇一種長期的盈利模式和業(yè)務。(2分)2.簡述轉換成本從哪些方面對行業(yè)競爭形勢產(chǎn)生影響。2答案要點：轉換成本高，進入壁壘也相應提高；行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭也相對緩和；替代產(chǎn)品的壓力越?。还逃憙r還價的能力提高；消費者討價還價的能力削弱。3.從2002年5月1日開始，諾基亞將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50%的TDMA市場；亟待提高市場份額的CDMA市場；高端GSM手機及其后代產(chǎn)品市場；廉價手機市場；商務應用手機市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個中心以有力的技術支持。這個大手術對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。而實際上，無論是整個業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。試根據(jù)該資料簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機的認識。3.答案要點：戰(zhàn)略控制可以選擇變革的時機有三種：提前性變革、反應性變革、危機性變革。企業(yè)應該對可能影響企業(yè)戰(zhàn)略目標的各種因素有比較敏銳的認識，及早進行變革。尤其是作為一個行業(yè)領先地位的企業(yè)更應該注意這一點，否則就會付出較大的代價。六、論述題：(14分)試述多元化戰(zhàn)略應注意的問題。 答題要點：多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)為了更多地占領市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風險，選擇進入新的領域的戰(zhàn)略。(4分)1.客觀評估企業(yè)多元化經(jīng)營的必要性與能力。(3分)2.堅持把主業(yè)做好之后再考慮多元化。(3分)3.新業(yè)務領域與現(xiàn)有業(yè)務領域之間應具有一定的戰(zhàn)略關聯(lián)。(3分)4.建立橫向組織協(xié)調不同業(yè)務單位的關系。(1分)七、案例分析(15分)俄亥俄州牛排包裝公司在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農(nóng)莊和農(nóng)場飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價值鏈，建立大型的自動化屠宰場，并將屠宰場建在便于經(jīng)濟運輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數(shù)量會隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運到零售商那里。該公司的入廠牛群運輸費用在傳統(tǒng)價值鏈下是一個主要的成本項目，但現(xiàn)在可以因減少了長途運輸而大大減少了；同時，不再整塊運送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領先者。 根據(jù)以上案例說明如何實現(xiàn)低成本。 答案要點：1.要想降低成本，必須研究企業(yè)的價值鏈，對價值鏈進行重構，使價值鏈的累計成本降低。2.該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時減少了重量損失。 3.該企業(yè)同時開展內部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運輸費。4.降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價值鏈下的主要成本項目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領先戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復習試題及答案（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復習試題及答案（一）一、名詞解釋(每個名詞4分，共20分)1戰(zhàn)略管理：是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略方案，實施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。2戰(zhàn)略聯(lián)盟：指兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定目的通過一定的方式組成的網(wǎng)絡式聯(lián)合體。3價值鏈：是一個企業(yè)用來進行設計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。4戰(zhàn)略目標：是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大目標。5成本領先戰(zhàn)略：指企業(yè)通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中最低成本，從而取得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“”，在錯誤表述后的括號里劃“”，每小題1分，共10分)1企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟，競爭激烈的環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展而做出的決策2企業(yè)的外部環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境，微觀環(huán)境。3資源審核的基本方法和審核要求是收益分析法。4評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先應對企業(yè)的財務狀況進行客觀公共地分析。5企業(yè)愿景是由核心理念和對未來的展望兩部分組成。6差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的商品。7產(chǎn)品進入成熟期后，銷售的增長速度下降，各企業(yè)還要保持其自身增長率就必須降價從而使產(chǎn)業(yè)內企業(yè)競爭加劇。8戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種邊界模糊、關系松散，靈活機動的公司群體。9從資本市場看，企業(yè)的長期資金來源主要有普通股、優(yōu)先股、公司債券三種。10根據(jù)資金流向的不同，市場增長率一相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務分為四類，即問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。三、單項選擇題(每小題1分，共7分)1強調對“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的研究方向作出主要貢獻的學者是。A安索夫? B伊丹敬之C明茨博格? D安德魯斯2盡管對戰(zhàn)略管理要素概念論述差異較大，但大都是以美國著名戰(zhàn)略學家的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略為核心展開的。A錢德靳 B安索夫C波特 D拜亞斯3如果一個產(chǎn)業(yè)的進入壁壘比較高，潛在進入者對產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的威脅就。A越大? B越小 4市場滲透戰(zhàn)略是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和 結合而成的戰(zhàn)略。A原有市場B現(xiàn)有市場C相關市場D新市場5集中化戰(zhàn)略一般有兩種變化形式，一種是低成本集中化，另一種是。A差異的集中化B產(chǎn)品線集中化C顧客集中化D地區(qū)集中化6某牙膏廠原來只生產(chǎn)兩面針藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于(? )。A同心多元化 B水平多元化C集團多元化 D一體化7久負盛名的“戴爾直銷”模式的實質就是(? )。A大規(guī)模定制 B直銷制C代理制 D連銷制五、簡答題(每小題8分，共24分)1簡述戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢?1簡述戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢?(1)戰(zhàn)略管理研究重新強調從實踐中學習的思想。(2分) (2)強調“整體分析”與“個案論證”相結合的分析方法。(2分)(3)重視物質要素和精神要素的相互作用。(2分)(4)強調對“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的研究。(2分)2美國紅十字公司的業(yè)務使命是：改善人們的生活質量；提高自力更生的能力和對別人心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準備，處理意外事故。根據(jù)該公司對其業(yè)務使命的表達，簡要回答對企業(yè)使命表述的認識2答案要點：企業(yè)使命一般包括三個方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學和企業(yè)形象。企業(yè)的使命應當比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。企業(yè)應當明確自己能夠為顧客提供什么樣的價值。3面對國內家電企業(yè)一輪又一輪的價格戰(zhàn)，大家都會聽到這樣一個聲音，要把競爭的焦點轉向技術，轉向創(chuàng)新。但是，由于國內許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，其核心技術都掌握在國外大型跨國公司手中，而且在技術投入方面，國內也存在著極大差距，所以對于這些企業(yè)來說，不進行技術投入，競爭力就不能提高，這是在等死；而進行大規(guī)模的技術投入，雖然技術水平有了一定提高，卻難以在產(chǎn)品和市場上超越競爭對手，技術投入往往得不償失，這是俗稱的找死。在這種情況下，我國企業(yè)應該如何做出選擇呢?同時，我們也應該看到另外一種現(xiàn)象，雖然許多產(chǎn)品如電視機、冰箱、計算機、手機等的核心技術，掌握在國外企業(yè)手中，但是我國仍有許多企業(yè)在競爭中勝出，如海爾、聯(lián)想、格蘭仕等都成為世界的佼佼者，不但在國內獲得很高的市場份額，其產(chǎn)品也打入國際市場。 根據(jù)上述資料簡述你對企業(yè)核心能力的理解。3答案要點：核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的各種能力和知識。只要能為企業(yè)長久使用且不為其他企業(yè)模仿的能力是核心能力，能夠成為企業(yè)利潤源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技術，關鍵是能為自己所特有，并能在整個價值鏈中占有不可替代的一席之地。六、論述題(14分)試論述投資組合戰(zhàn)略的影響因素及其意義。投資組合戰(zhàn)略是指企業(yè)的投資中有多少資金應投于長期資產(chǎn)，多少資金應投于短期資產(chǎn)，兩者應保持什么樣的比例。(4分)影響投資組合戰(zhàn)略的因素主要有：盈利與風險、經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)業(yè)性質。(6分)適當?shù)耐顿Y組合戰(zhàn)略可以使企業(yè)的資金得到充分的利用，同時又保持必要的靈活性，創(chuàng)造最佳的效果，降低企業(yè)的風險。(4分)七、案例分析(15分)山居小棧的經(jīng)營策略山居小棧位于一個著名的風景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到這個風景名勝區(qū)游覽。羅生兩年前買下山居小棧時是充滿信心的，作為一個經(jīng)驗豐富的旅游者，他認為游客真正需要的是樸實但方便的房間舒適的床，標準的盥洗設備以及免費有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花哨設施是不必要的。而且他認為重要的不是提供的服務，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設了簡單的免費早餐。然而經(jīng)營情況比他預料的要糟，兩年來的入住率都維持在55左右，而當?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計數(shù)字表明這一帶旅店的平均入住率是68。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。其實，羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昂貴，而家庭式旅社則很不正規(guī)，象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務特點又價格低廉的旅店應該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場。 這時他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個讓山居小棧起死回生的機會呢?他開始認真研究所處的市場環(huán)境。從一開始羅生就避免與提供全套服務的度假酒店直接競爭，他采取的方式就是削減“不必要的服務項目”，這使得山居小棧的房價比它們要低40，住過的客人都覺得物有所值，但是很多游客還是轉轉然后去別家投宿了。羅生對近期旅游局發(fā)布對當?shù)赜慰偷恼{查結果很感興趣：168的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；240的游客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃；366的游客在當?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店；478的游客認為旅館的休閑娛樂設施對他們的選擇很重要；538的游客是第一次來此地游覽。得到上述資料后，羅生反復思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營?如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略?問題：1導致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?對顧客需求的理解有誤是導致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因(2分)：旅游局對當?shù)芈每偷恼{查結果顯示：78的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設施，但羅生認為游客真正需要的是樸實但方便的房間(2分)。2你認為山居小棧的發(fā)展前景如何? 山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀的(2分)：越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大；旅店業(yè)大有可為(2分)；山居小棧有自己的市場定位(1分)。3如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面?(1)注重服務：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(2分)。(2)特色經(jīng)營：現(xiàn)實表明低價已不是主要的競爭形式，因此應針對自己的市場定位突出特色(2分)。(3)加強營銷力度：40的游客提前兩個月預定房間，針對這一點，羅生一方面應該加大對山居小棧的宣傳力度；要建立有效的游客預定旅店的渠道，如積極加強與旅行社等旅游機構和訂房中心的合作等(2分)。企業(yè)戰(zhàn)略管理期末試題及答案（三）一、名詞解釋(每個名詞4分，共20分)1戰(zhàn)略制定：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，確定企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及各職能戰(zhàn)略方案，并對可靠的戰(zhàn)略方案進行評價與選擇的過程。2六種力量模型：行業(yè)的競爭由潛在競爭對手、現(xiàn)有企業(yè)的競爭、替代品的威脅、供方討價還價的能力、買方的討價還價能力及其他相關利益相關者共同決定。3轉向戰(zhàn)略：當企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營領域的市場引力微弱，失去發(fā)展活力而趨于衰退，或者企業(yè)發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)營領域和機會時，為了從原有領域脫身，轉移陣地所實行的戰(zhàn)略。4集中化戰(zhàn)略：指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。5財務戰(zhàn)略：是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金的籌集、運用、分配以取得最大經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略。二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“”，在錯誤表述后的括號里劃“X”，每小題1分，共7分)11965年波特在其著作企業(yè)戰(zhàn)略論一書中，把企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)要素概括為四個方面。 (X )2進入威脅的大小主要取決于進入壁壘高低，以及現(xiàn)有企業(yè)的反應程度。( )3對企業(yè)經(jīng)營資源進行分析的一個常用工具是波特教授提出的SWOT模型。(X )4衡量和評價核心能力能否形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標準是占用性、耐久性、轉移性、復制性。( )5戰(zhàn)略目標制定的原則有關鍵性原則、平衡性原則、權變性原則。( )6縱向一體化按物質流動的方向可以劃分為向前一體化和后向一體化。()7競爭戰(zhàn)略主要類型有成本領先、差異化、一體化。(X )三；單項選擇題(每小題1分，共10分)1( )于1980年和1985年先后出版的競爭戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢兩本書，是群體分析方法的代表作。A安索夫 B波特C安德魯斯 D伊丹敬之2戰(zhàn)略集團是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的( )。A公司群體 B相同企業(yè)C類似企業(yè) D相同行業(yè)3一般來說進入壁壘低退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是( )。A高利潤高風險 B穩(wěn)定的高利潤C低利潤高風險 D。穩(wěn)定的低利潤4反映企業(yè)成長性的指標有( )。A。銷售收人增長串 B人均凈利潤C總資產(chǎn)周轉率 D流動比率5多元化戰(zhàn)略是由新產(chǎn)品領域與( )組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。A現(xiàn)產(chǎn)品 B。原市場C現(xiàn)市場 D新市場6在產(chǎn)品一市場3X3矩陣中，市場轉移戰(zhàn)略是由原有產(chǎn)品與( )組合而成的戰(zhàn)略。A原有市場 B。相關市場C新興市場 D以上都不是7所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( )有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點 而采取的一種戰(zhàn)略。A原產(chǎn)品 B競爭對手產(chǎn)品C本企業(yè)產(chǎn)品 D同行業(yè)產(chǎn)品8利潤分配是利用價值形式對( )所進行的分配。A社會剩余產(chǎn)品 B利潤C社會剩余價值 D。企業(yè)剩余價值9市場營銷組合戰(zhàn)略的目的是以( )為中心，使產(chǎn)品、定價、分銷、促銷四種戰(zhàn)略協(xié)調配合，形成協(xié)同力量，使更好地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。A顧客 B銷售C利潤 D市場10具有較高銷售增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務是( )。A問號類 B。明星類C金牛類 D。瘦狗類五、簡答題(每小題8分，共24分)1 2002年9月11日，金山公司打響了5年來殺毒軟件業(yè)價格戰(zhàn)的第一槍。殺毒軟件廠商的一系列動作在本周展開。周一(9月9日)，交大銘泰的技術突破型產(chǎn)品東方衛(wèi)士在推廣了近一年后正式上市；周二，瑞星公司的2003版殺毒新品上市；周三，金山拉開降價帷幕。 據(jù)資料顯示，2001年全國110萬左右的單機版殺毒軟件出貨量，基本上被江民、瑞星和金山三家所瓜分。 試簡要分析殺毒軟件產(chǎn)業(yè)的競爭情況(根據(jù)五種力量模型分析法的原理)1答案要點：該產(chǎn)業(yè)的競爭比較激烈，主要表現(xiàn)在：該產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)數(shù)量不多，但處于勢均力敵的地位；產(chǎn)業(yè)處于一個緩慢增長期；產(chǎn)品的轉換成本相對較低。2橫向一體化有什么戰(zhàn)略利益?(1)獲取規(guī)模經(jīng)濟。(3分)(2)減少競爭對手。(3分)(3)擴張生產(chǎn)能力。(2分)3從2002年5月1日開始，諾基亞將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50的TDMA市場；亟待提高市場份額的CDMA市場；高端GSM手機及其后代產(chǎn)品市場；廉價手機市場；商務應用手機市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個中心以有力的技術支持。這個大手術對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。而實際上，無論是整個業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。試根據(jù)該資料簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機的認識。3答案要點：戰(zhàn)略控制可以選擇變革的時機有三種：提前性變革、反應性變革、危機性變革。企業(yè)應該對可能影響企業(yè)戰(zhàn)略目標的各種因素有比較敏銳的認識，及早進行變革。尤其是作為一個行業(yè)領先地位的企業(yè)更應該注意這一點，否則就會付出較大的代價。 六、論述題(14分)試述研究開發(fā)戰(zhàn)略的現(xiàn)實意義。研究與開發(fā)戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的指導下，制定的職能戰(zhàn)略，目的是保持企業(yè)在技術上的領先地位，實現(xiàn)長期發(fā)展的戰(zhàn)略。(4分)研究與開發(fā)戰(zhàn)略的意義表現(xiàn)在：1有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。2有利于保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 3有利于企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟效益。(10分) 七、案例分析(15分)“老牌”企業(yè)的競爭海清啤酒成功地在中國西部一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達到了60以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。 C市100公里內有一金杯啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。金杯啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金摘技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那塊板就是營銷。為一舉獲得C市的市場，金杯不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。省內啤酒市場的特點是季節(jié)性強，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網(wǎng)絡相對穩(wěn)定，主要被大的一級批發(fā)商控制。金杯啤酒沒有選擇正面強攻，主要依靠直銷作為市場導人的手段，由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。金杯啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是，金杯在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理問題。該公司過渡強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭帳，查無所查，連去哪兒了都不知道。 面對競爭，海清啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且海清的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，金杯公司強人零售網(wǎng)點不過是地面陣地的穿插。如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了，您認為海清啤酒應該怎樣把對手擊退，鞏固自己的市場領導地位呢?問題：1運用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。(1)S：產(chǎn)品市場占有率高(市內：95；全省：60)；有一定生產(chǎn)加工能力；(1分)(2)w：銷售隊伍不太雄厚，市場沒有進行細分，產(chǎn)品沒有特色；(1分)(3)O：擁有很高的客戶群，產(chǎn)品在當?shù)負碛幸欢ㄓ绊懥Γ?1分)(4)T：來自于金杯啤酒的競爭壓力。(1分)2如何評價金杯啤酒的競爭戰(zhàn)略?營銷是金杯啤酒在競爭中的主要弱點，加強營銷正是提高本身競爭能力的關鍵和核心之所在。(2分) 在競爭中急功近利，缺乏長遠和全局考慮以及不能針對啤酒銷售特點，忽視建立穩(wěn)定的銷售渠道是其主要弱點。(3分)3海清啤酒應采用什么樣的戰(zhàn)略?(1)公司戰(zhàn)略層次上，宜采用市場滲透戰(zhàn)略。(2分)(2)競爭戰(zhàn)略層次上，宜采用差異化戰(zhàn)略(2分)(3)職能戰(zhàn)略層次上，宜采用整體營銷戰(zhàn)略，針對不同目標市場開發(fā)晶牌，同時針對金杯加強促銷活動。(2分)企業(yè)戰(zhàn)略管理試卷及答案（四）企業(yè)戰(zhàn)略管理試卷及答案（四）一、名詞解釋：(每小題4分，共20分)1.縱向一體化：也稱垂直一體化，是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)實現(xiàn)一體化，按物質流動的方向又可分為前向一體化和后向一體化。2.市場發(fā)展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關市場組合而成的戰(zhàn)略。3.戰(zhàn)略實施：是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項活動的總稱。4.成本領先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。5.緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“”，在錯誤表述后的括號里劃“X”，每小題1分，共7分)1.企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國。（X ）2.從實踐考察企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進，大致經(jīng)歷了三個階段。（X ）3.世界著名戰(zhàn)略管理權威安索夫提出了行業(yè)中的競爭存在五種基本競爭力量。（X ）4.企業(yè)愿景由核心觀念和企業(yè)使命兩部分組成的。（X ）5.產(chǎn)品市場戰(zhàn)略是由世界著名戰(zhàn)略家波特首先提出來的。（X ）6.企業(yè)為了更多地占領市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風險，往往會選擇進入新的領域，這一戰(zhàn)略就是一體化戰(zhàn)略。（X ）7.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。（X ）三、單項選擇題(每小題1分，共10分)1.科學管理創(chuàng)始人( )強調，要通過計劃工作，挑選，培訓和組織工人，以便增加產(chǎn)量。 A法約爾 B泰勒 C安索夫 D波特2.在競爭戰(zhàn)略一書中( )提出了著名的五種競爭力量模型。A波特 B錢德勒 C魁因 D安索夫3.進入壁壘高與退出壁壘低的產(chǎn)業(yè)是( )。A高利潤高風險 B穩(wěn)定的高利潤 C低利潤高風險 D穩(wěn)定的低利潤4.評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先必須對企業(yè)的( )進行客觀公正地分析。A財務狀況 B利潤水平 C管理概況 D領導藝術5.環(huán)境分析技術主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和( )兩種。A核心能力分析 BSWOT分析 C財務分析 D生命周期分析法6.戰(zhàn)略目標的制定應遵循關鍵性、平衡性和( )等原則。A可檢驗性 B可實現(xiàn)性 C可挑戰(zhàn)性 D權變性 7.產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略2X2矩陣中，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場結合而成( )戰(zhàn)略。A市場滲透 B產(chǎn)品開發(fā) C市場開發(fā) D多元化8.戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念首先由美國DEC公司總裁霍普羅德和管理學家( )提出的。A法約爾 B內格爾 C波特 D魁因9.在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時，如果是大批量生產(chǎn)則采用( )戰(zhàn)略較好。A差異化戰(zhàn)略 B集中戰(zhàn)略 C成本領先戰(zhàn)略 D市場開發(fā)戰(zhàn)略10.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分為人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略和( )三個方面。A引進人才戰(zhàn)略 B培養(yǎng)人才戰(zhàn)略 C人才使用戰(zhàn)略 D借用人才戰(zhàn)略五、簡答題(每小題8分，共24分)1.戰(zhàn)略管理有什么特點(1)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。它必須由企業(yè)的高層領導推動方能順利進行。(3分)(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項整體性管理。是一項涉及企業(yè)所有部門以及所有相關因素的管理活動。(2分)(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理。外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動也必須隨之調整。2.美國紅十字公司的業(yè)務使命是：改善人們的生活質量；提高自力更生的能力和對別人的關心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準備，處理意外事故。根據(jù)該公司對其業(yè)務使命的描述，簡要回答對企業(yè)使命表述認識企業(yè)使命一般包括三個方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學和企業(yè)形象。企業(yè)的使命應當比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。企業(yè)應當明確自己能夠為顧客提供什么樣的價值。3.萊凱公司是一家設計、開發(fā)、銷售運動鞋，包括健身鞋、健身鞋跑步鞋、訓練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在運動鞋市場，三個主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。第二等級的競爭者包括阿迪達斯，艾韋爾，阿斯克斯和肯維斯，所有這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是12lo萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是43億美元。運動鞋市場被認為是一個成熟的市場。然而，一部分細分市場卻快速膨脹，除了整個行業(yè)增長的原因之外，還因為高度專業(yè)化、技術革新和迷人的形象和樣式。根據(jù)上述資料，你認為萊凱公司應當采取哪種競爭戰(zhàn)略，采取該種戰(zhàn)略應具備什么條件?該公司應該采取差異化的集中化競爭戰(zhàn)略。 目標集中化戰(zhàn)略應具備的條件是：其他的競爭對手不打算實行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異化的需求，該細分市場容量足夠大。六、論述題(14分)試述在戰(zhàn)略變革中如何實施參與管理。1壓力和覺醒階段。一項成功的變革往往由于對企業(yè)的最高管理部門施加強大的壓力所激起的。2干預和重定方針階段。由于存在著一種用傳統(tǒng)方法解決問題的傾向，所以很有必要局外人介入。3調查分析階段。整個組織自上至下一起調查分析和確定問題。4干預和承諾階段。局外人在此階段要積極鼓勵管理部門和非管理部門的人員發(fā)揮想象力，對確定的問題提出新的解決方案，爭取更多的支持和承諾。5實驗和探索階段。解決方案一開始不宜全面鋪開，可先以小規(guī)模進行試點。如果有些方案無法進行小規(guī)模試點的