加油站經(jīng)理年終述職報(bào)告2017.doc

.2017年度述職報(bào)告時(shí)間的車輪滾滾向前，一轉(zhuǎn)眼緊張，勤奮，學(xué)習(xí)的2017過去了?；仡?017，這是我的幸運(yùn)年，結(jié)婚生子更重要的是來到了公司。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在無數(shù)應(yīng)聘者中給我機(jī)會(huì)讓我加入到公司，在次要感謝*經(jīng)理在我學(xué)習(xí)中對(duì)我的鞭策指導(dǎo)及*三位站經(jīng)理對(duì)我的諄諄教誨。讓我逐漸成長(zhǎng)成為*一名合格的站經(jīng)理。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下遷西*站截止11月底全年油品銷售：-油品銷售1660.13噸日均4.97噸，其中汽油1152.69噸，柴油507.44噸，合計(jì)銷售1660.13噸。-非油銷售97459.15元，其中現(xiàn)金銷售88440.7元，公司卡銷售2906元，銀聯(lián)卡銷售728.96元，喂車車銷售5383.49元，共計(jì)97459.15元。-實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。下面就開始本人的年度述職，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。本人于2017年4月29日榮幸的加入*公司，經(jīng)過南環(huán)站跟隨*經(jīng)理學(xué)習(xí)3個(gè)月及到南湖站向*經(jīng)理學(xué)習(xí)1個(gè)月后調(diào)任*站任見習(xí)站經(jīng)理在中心站經(jīng)理*指導(dǎo)下開始獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)加油站工作。獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)加油站工作后幾經(jīng)摸索中逐漸適應(yīng)見習(xí)站經(jīng)理的工作，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)見站經(jīng)理的工作是一項(xiàng)特別需要細(xì)心的工作，每一項(xiàng)安全檢查都關(guān)系到全站的安全，每一次周會(huì)早會(huì)都是全站人員的共同提升，同時(shí)要掌握全站的各項(xiàng)技能，從計(jì)量到后臺(tái)操作系統(tǒng)，從維修打印機(jī)等硬件到維修電腦程序等軟件，在從服務(wù)到安全。在*的工作時(shí)間雖然只有短短的3個(gè)月但是對(duì)我個(gè)人能力卻有巨大的提升。在工作中我將工作分為如下幾個(gè)方面。1 安全 9月本人到崗后，立即把安全生產(chǎn)列為工作的重中之重，時(shí)刻提醒自己，安全第一，從接卸油到日常銷售 安全巡檢，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)程，尤其是夜間基本保持與一線人員在便利店工作到10點(diǎn)左右，做好夜班，加油現(xiàn)場(chǎng)、油罐區(qū)、財(cái)務(wù)室和發(fā)電機(jī)房巡查后在回宿舍休息，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。2 銷售2017年9月8日本人到崗*站當(dāng)月油品銷量146噸次月銷量169噸 銷量持續(xù)上漲，每月均為公司創(chuàng)造5萬元以上凈利潤(rùn) ，本站因市場(chǎng)環(huán)境及特殊原因不能完成本年度銷售目標(biāo)，但本站銷量增長(zhǎng)逐步回升，預(yù)計(jì)2018年會(huì)有更好的表現(xiàn)。 非油銷售采取每客一促銷，特別是煙類向單盒購(gòu)買客戶推銷成條購(gòu)買，重點(diǎn)介紹突出我站是國(guó)企對(duì)現(xiàn)象香煙的品質(zhì)有保證。以吸引客戶形成長(zhǎng)期到我站購(gòu)買香煙的習(xí)慣。3 團(tuán)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚了和旺盛的激情是更高效工作的基礎(chǔ)。本人到崗時(shí)我站既為非滿編狀態(tài)，其中一線員工5人，管理組2人。運(yùn)行一段時(shí)間后人員疲憊，本人開始不定期參與一線頂崗以保障團(tuán)隊(duì)休息，保持團(tuán)隊(duì)旺盛的精力同時(shí)得到了全體同事的認(rèn)可增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝集力。4 形象衛(wèi)生 良好的站內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人形象可以在客戶心中提升*品牌形象，提高客戶對(duì)我站的認(rèn)可度。到崗后本人將衛(wèi)生分區(qū)包片到人落實(shí)責(zé)任，公共區(qū)衛(wèi)生設(shè)時(shí)段定時(shí)清理，保證站內(nèi)衛(wèi)生。工作中的不足：一與地方各政府部門的熟悉度有待加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門接觸是站經(jīng)理工作的重要內(nèi)容，新到對(duì)當(dāng)?shù)卣鞑块T的關(guān)系有待加強(qiáng)。2 基礎(chǔ)管理工作不夠細(xì)致，需改進(jìn)工作方法。2018年工作計(jì)劃：在即將到來的2018年度積極開發(fā)潛在客戶，努力提升本站銷量，繼續(xù)為公司創(chuàng)造利潤(rùn) 同時(shí)從我做起規(guī)范服務(wù)努力提升公司形象。嚴(yán)格按照公司要有運(yùn)營(yíng)本站，保證本站的安全運(yùn)行。爭(zhēng)取恢復(fù)2016年油品銷售2155噸的水平。貫穿全年的是有計(jì)劃的摸排附近企業(yè)和車隊(duì)等單位，制定相應(yīng)的吸引政策，以提升我站銷量。定時(shí)定計(jì)劃給現(xiàn)有大客戶聯(lián)絡(luò)以保證大客戶為我站提供的銷量。同時(shí)培訓(xùn)加油員針對(duì)散戶進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)加滿促銷及常規(guī)的便利店公司卡促銷。同時(shí)將第一季度為上年總結(jié)培訓(xùn)季增加站內(nèi)培訓(xùn)和站外自學(xué)的力量，增加各種知識(shí)和技能為整個(gè)2018年提供源動(dòng)力。第二季度為規(guī)范服務(wù)運(yùn)營(yíng)月，主抓全站的規(guī)范運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量，為即將到來的第三季度銷售高峰做準(zhǔn)備。第三季度為全年銷量提升月，第三季度是銷售旺季，本季度積極努力開發(fā)潛在大客戶及對(duì)散戶加大促銷尤其是辦卡量，增加卡銷比，增加資金沉淀。 第四季度定為本站質(zhì)量安全季，主抓安全生產(chǎn)。保證2018年平穩(wěn)度過。2018年在見習(xí)站經(jīng)理的崗位上我要加倍努力，勤奮學(xué)習(xí)，為我站的保質(zhì)增量，安全生產(chǎn)提供更好的服務(wù)，同時(shí)爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正成為公司的一員。 *站 見習(xí)站經(jīng)理：* 2017年12月6日 最后感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，讓我來到*唐山銷售公司工作，在即將到來的 2018年我會(huì)繼續(xù)努力為公司做貢獻(xiàn). 在即將到來的2018年度積極開發(fā)潛在客戶，努力提升本站銷量，繼續(xù)為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。 同時(shí)從我做起規(guī)范服務(wù)努力提升公司形象。嚴(yán)格按照公司要有運(yùn)營(yíng)本站，保證本站的安全運(yùn)行。 將 第一季度為年終總結(jié)培訓(xùn)季增加站內(nèi)培訓(xùn)和站外自學(xué)的力量，增加各種知識(shí)和技能為整個(gè)2018年提供源動(dòng)力。 第二季度為規(guī)范服務(wù)運(yùn)營(yíng)月，主抓全站的規(guī)范運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量，為即將到來的第三季度銷售高峰做準(zhǔn)備