外貿(mào)開發(fā)信ppt課件.ppt

打開郵件的原因 良好的開端成功的一半 只有一個好的標(biāo)題才能讓客戶繼續(xù)閱讀你的正文 名人效應(yīng) 指名道姓 一語雙關(guān) Re煙霧彈 標(biāo)題運用 前半部分是告訴客戶你是做什么產(chǎn)品的 1 后半部分告訴客戶我們是 的供應(yīng)商 2 Manufacturerofplasticsheel Supplierof 自己加上系統(tǒng)自動生成的 1 誤導(dǎo)客戶 讓客戶點開你的郵件 2 Re theplasticinjectionmouldforyourplasticbox 指名道姓 平易近人 1 尊重對方從名字開始 2 DavisDing areyouokwithyour suppliers 關(guān)鍵字引發(fā)美好祝愿 1 后面顯示產(chǎn)品 基本參數(shù) 一目了然 2 Lightupyourdream 50wledhighbaylight 工廠 貿(mào)易 SOHO 不同的公司性質(zhì) 標(biāo)題如何寫比較好 郵件標(biāo)題 工廠就是這么有優(yōu)勢 物廉價美 1 利潤是每個人都關(guān)心 這個標(biāo)題直接 2 Isthereamiddlemandrainingyourprofit Getridofthem 突顯時間 3am還可以給客戶提供幫助 1 時差 客戶白天我們深夜 2 Canyougethelpaboutledlightat3p m 突顯及時性 1 貿(mào)易公司優(yōu)勢 服務(wù)好 靈活 全面 2 Regardingplasticcup Canyougetyourquestionsansweredonthespot 歸納成以下三點 2 3 1 簡結(jié) 通俗 有名有姓 秀出你的公司 產(chǎn)品或者個人的亮點 通過新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力 激發(fā)好奇心 不做標(biāo)題黨 力爭內(nèi)容真材實料 郵件正文 如何把握 少用奇奇怪怪的字體 文字底色不要用的太多 對比國外客戶是怎么突顯重點的 只是大字 少問一些毫無意義的話 比如 Doyouwantourproducts Doyouinterestedinourproducts Areyousourcingfor Howisyourbusinessrecently Wouldyouliketocooperatewithus Wearetheplasticmouldfacotry 直接表述以下三點 就足夠 展示公司實力的信息和圖片 針對咨詢產(chǎn)品 產(chǎn)品參數(shù)的顯示 針對客戶指定的產(chǎn)品 請盡量不要用 給客戶相關(guān)參數(shù)或是報價 除非客戶有要求 要不然 請直接在郵件內(nèi)寫上指定產(chǎn)品的參數(shù) 或是附上清楚圖片 報價單 少用報價單 報價的時候 盡量不要發(fā)全部的報價 把客戶問到的那款 單獨列出來報 老外好懶的 他會把你的報價單上的價格去掉 原封不動的發(fā)給別的公司問價 所以大家盡量不要給客戶發(fā)報價單 國外業(yè)務(wù)的開發(fā)信 Heyguy xxxtradinghere exportingLEDLGIHTwithgoodqualityandlowpriceinUS Callme let stalkdetails Rgds MarkCellphone 綜合幾點 老外懶沒錯 可是人家寫的都沒有費話 可是我們國內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù) 明知道老外懶還給人家發(fā)那么長的開發(fā)信 你覺得他們會看嗎 因為在國外人的文化里 時間是很寶貴的 所以不能耽誤自己的時間 也不會浪費你的時間 設(shè)置閱讀回執(zhí) 收到閱讀回執(zhí)了 說明對方的郵箱是有效的 正在使用的 不管收到的閱讀回執(zhí)是對方已經(jīng)閱讀 還是對方刪除 給你閱讀回執(zhí) 已讀 說明你的開發(fā)信客戶是滿意的 同時說明對方也是比較友好的 這樣你就可以據(jù)此策劃你的下步攻堅戰(zhàn)了 更為重要和核心的是 你開發(fā)信通常是發(fā)給對方公司網(wǎng)站的郵箱 這么郵箱往往是老板或者相關(guān)負(fù)責(zé)人掌控的 給你回執(zhí)的時候 你會看到對方的完整名字 比如Jason 在接下來的電話中 你就可以直呼其名了 可借鑒開發(fā)信 HiTonyMensah 有具體人名的 最好寫Hi 人名或者Dear 人名 不要寫DearManager或者DearSir 你自己想想 對方公司里的Manager 和Sir多了 你的收件人指向太泛了 至少你要寫上 DearPurchasingManager 個人認(rèn)為HiBuddy 是個不錯的用法 且屢試不爽 歐美老外通常比較幽默達(dá)觀 這樣一個簡單的稱呼 有助于拉近距離感 產(chǎn)生輕松感 和獨特感 記住 我們做的每個細(xì)節(jié)都要有助于讓客戶對我么產(chǎn)生興趣 使自己成為 出頭鳥 Howareyou HopefullyIamnotdisturbing 希望沒有打攪您 丑話說在前了 呵呵 如果你是客戶 這樣的開場白 是不是讓你更舒服些 咱們是受過教育的 禮儀不可缺 wemanufactureandexportplasticmouldandplasticpartswithgoodprice servicesince2006inChina 一句話 對方就對你有基本印象了 你是誰 manufacturer 做什么 具體產(chǎn)品 價格如何 很有競爭力 你何年月開始的公司 具體年份 在哪里 China wedotryourbesttohelpuonsth Plscallmeanddiscussthedetails thanks 注意 前面提到 由于開發(fā)信的首要任務(wù)就是吸引客戶 引起客戶興趣 這用到了 plscallme 這樣寫 啥好處 客戶可能會認(rèn)為你的英語很棒 如果跟你合作 溝通起來應(yīng)該會比較順利 另外 根本無需擔(dān)心客戶真的會打電話過來 因為沒有合作 又不是急事什么的 一個陌生的還沒與你成交過的客戶 是不可能打電話給你的 除非你遇上該死的騙子 每個行業(yè)都不一樣 以上郵件格式 僅供參考 你要思考 實踐 并形成你自己的模式 我遇到不同的客戶對象時 郵件也會做相應(yīng)調(diào)整的 Yourfavorit