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第 1 頁 共 5 頁 315315 消費者權益日紀念大會致辭 消費者權益日紀念大會致辭 20XX20XX 精精 選 選 315 消費者權益日紀念大會致辭 以下是關于 315 消費者權益日紀念大會致辭 歡 迎閱讀參考 同志們 今天 我們在這里舉行 xx 地區(qū) 20XX 年 3 15 國際消費者權益日紀念大會 首先 我謹 代表自治區(qū)人民政府 向全區(qū)各族消費者表示親切的 問候 向辛勤工作在消費者權益保護第一線的同志們 和長期以來關心支持消費者權益保護工作的社會各界 朋友表示衷心的感謝 自治區(qū)黨委 自治區(qū)人民政府高度重視消費者權 益保護工作 近年來 通過建立和完善消費大維權工 作機制 集中立法 司法 行政執(zhí)法 行業(yè)自律 媒 體監(jiān)督和群眾監(jiān)督優(yōu)勢 有效整合了社會維權力量和 資源 維權效能不斷提升 20XX 年 在各地 各部 門的共同努力下 大維權 工作機制進一步深化 形成了由 政府統(tǒng)一領導 消協(xié)牽頭組織 工商積極 推動 部門密切配合 行業(yè)企業(yè)自律 社會廣泛參與 的消費維權工作格局 為維護廣大消費者的合法權益 第 2 頁 共 5 頁 和營造安全放心的消費環(huán)境 保障民生 拉動內需 促進我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用 十八屆五中全會明確提出 要發(fā)揮消費對增長的 基礎作用 著力擴大居民消費 引導消費朝著智能 綠色 健康 安全方向轉變 以擴大消費為重點帶動 消費結構升級 新消費是引領消費結構升級 促進經(jīng) 濟模式轉型的新動力 是改善民生 推動發(fā)展 完善 機制的重要途徑和必然選擇 面對經(jīng)濟發(fā)展和消費維 權新常態(tài) 中國消費者協(xié)會將今年的消費維權主題確 定為 新消費 我做主 目的就是要以消費者需求 為先導 以消費者滿意為標準 以增進消費者福祉為 目標 弘揚 誠信 公平 法治 文化 創(chuàng)新消費者 權益保護機制 引導科學理性消費 踐行綠色消費 品質生活 積極發(fā)揮消費引領作用 從而有效促進供 給側改革 各地 各部門和單位要從服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局 的高度 緊緊圍繞消費年主題和 消費引領 誠信共 治 的活動月主題 牢固樹立 創(chuàng)新 協(xié)調 綠色 開放 共享 的發(fā)展理念 主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài) 順應消費規(guī)模擴大 結構升級和模式變化的新趨勢 不斷健全完善 大維權 社會化協(xié)同共治機制 推動 消費環(huán)境持續(xù)改善 廣大經(jīng)營者要認真履行消費者保 第 3 頁 共 5 頁 護責任 嚴格遵守誠實守信的職業(yè)道德 依法經(jīng)營 切實保證商品和服務安全 維護好消費者的合法權益 以誠信贏得信譽 贏得品牌 贏得消費者 進一步保 護和提振消費信心 傳遞維權正能量 新聞媒體要圍 繞主題 加大宣傳 切實履行輿論監(jiān)督職責 推動消 費者反映強烈 社會各方面關注的消費維權問題及時 妥善得到解決 共同營造綠色 安全 和諧的消費環(huán) 境 保護好各族群眾的合法權益 為維護 xq 社會穩(wěn)定 和實現(xiàn)長治久安做出新的更大的貢獻 謝謝大家 尊敬的各位領導 同志們 朋友們 在新 消法 實施一周年的今天 我們在這里隆 重舉辦國際消費者權益保護日紀念活動暨全市金融消 費安全知識宣傳年啟動儀式 目的就是要高唱 攜手 共治 暢享消費 的 20XX 年消費維權主題 突出金 融消費安全 強化消費權益保護 提升消費對經(jīng)濟拉 動作用 為咸寧綠色掘起營造良好的消費環(huán)境 在此 我謹代表市工商局 市消委 向關心 支持消費者權 益保護工作的各級領導 各有關部門和社會各界表示 衷心的感謝 向辛勤工作在維權一線的廣大干部職工 表示崇高的敬意 過去的一年 圍繞 新消法 新權益 新責任 第 4 頁 共 5 頁 以強化節(jié)日市場整治 開展紅盾護農行動和打擊制 售假冒偽劣商品為重點 組織了 百日執(zhí)法會戰(zhàn) 和 工商 礪劍 行動 營造了 公平 守信 安全 放 心 的市場環(huán)境 以提升 12315 接通率 調處辦結率 和消費者滿意率為重點 升級更新 12315 平臺軟件 充實 12315 工作人員 落實 24 小時晝夜值守制和領 導接訪日制度 暢通了消費維權渠道 通過組織消費 熱點評議活動 開辦 3 15 我們在行動 專欄 每 月公示消費熱點和消費警示 批露重大維權案例 提 升了廣大消費者的自我保護和維權能力 去年 全市 工商系統(tǒng)共受理消費者咨詢 投訴 舉報 x 件 為消 費者挽回經(jīng)濟損失萬元 但是 我們還應看到 廣大消費者對當前的消費 環(huán)境還不盡滿意 商品房 食品 手機 家用電器 汽車 金融等行業(yè)領域的消費紛爭和矛盾還較多存在 部分農村地區(qū) 假冒偽劣農資侵害農民利益的現(xiàn)象還 比較突出 一些更為隱形 不斷升級的消費欺詐行為 不時出現(xiàn) 加強市場監(jiān)管 維護消費權益工作仍然任 重道遠 加快培育消費增長點是國務院推動經(jīng)濟穩(wěn)定增長 和結構優(yōu)化的要求 為此 我們必須增強做好消費維 權工作的緊迫感和責任感 扎實做好消費者權益保護 第 5 頁 共 5 頁 的各項工作 要建好維權宣傳平臺 健全消費教育機 制 開展 12315 維權品牌塑造對策研究 發(fā)布 12315 維權公益廣告 舉辦 消費教育大講堂 定期發(fā)布 消費警示 提升消費維權教育功效 要進一步規(guī)范 12315 受理 分流 承辦 督辦 反饋 問責工作流 程 開通網(wǎng)絡 短信 微博投訴舉報 不斷提升 12315 業(yè)務平臺接通率 辦結率 滿意率 將 12315 建成群眾信訪的第二渠道 提升消費維權網(wǎng)絡功效 要完善重要商品和服務消費風險預警和防控機制 強 化流通領域商品質量監(jiān)管和服務領域消費維權 強化 質量違法 假冒商標 虛假宣傳 合同欺詐等侵害消 費者權益案件查處 提升消費維權執(zhí)法功效 要完善 消費糾紛行政調解與人民調解 司法調解 仲裁
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