客戶部經理競聘演講稿

第 1 頁 共 5 頁 客戶部經理競聘演講稿客戶部經理競聘演講稿 各位尊敬的領導 同事 大家好 非常榮 幸能有這樣一次機會 可以和大家同臺展示 鍛煉和提 高自己 經過再三思考 我大膽地選擇了自己比較熱 愛的聯(lián)社客戶部經理崗作為自己努力的主要方向 而 我今天演講的主題是 有責任 有作為 首先還是作個簡短的自我介紹 我 xxxxx xxxx 年出生 這個月的 18 號 是我參加信合工作滿整整十 年的日子 這十年里 我先后到過 xxx xxx xxx xxx 和聯(lián)社 這十年里 我干過出納 會計 到今天之前的聯(lián)社客戶部副經理 這十年里 我 選修了金融 計算機 會計專業(yè) 取得了本科的學士 學位 也通過了中級職稱的考試 我想為自己的十年 做個輕松和自信一點的總結 就是 業(yè)務是越來越熟了 工 作是越來越順手了 信用社這碗飯是越吃越有味道了 至于將來 我也相信自己會是隨著 xxx 聯(lián)社共同成長 共同成熟的一份子 20XX 年 1 月 我有幸成為 xxx 聯(lián)社客戶部的一員 一年半了 我從大家身上學到了很多 特別是我相當尊 重和敬佩的 xxx 經理 在這個部門 這個崗位上 我頭 第 2 頁 共 5 頁 一次覺得有了工作的壓力 也有了工作的動力和強烈 的興趣 有人說客戶部好 說是挺跑火的 也有人說客 戶部不好 又是貸前調查 又是組織資金 還管著不良 貸款一攤子 全是麻煩事 而且風險太大了 說的都沒 錯 可是我要說 我不把它看成風險 而是把它看成是 一種責任和一個可以有所作為的空間 客戶部 作為 xxx 聯(lián)社對外的前臺 它要面對的是不同的客戶 它要 拓展的是更為廣闊的市場 它必須守原則 必須遵守規(guī) 范 但又必須具備一種主動的營銷意識 以及開拓和創(chuàng) 新的能力 可以說 客戶部是我們貫徹省聯(lián)社 以客 戶為中心 的經營理念的最前沿 將來還會隨著聯(lián)社 業(yè)務的發(fā)展和壯大被賦予更多的責任 在這兒我一定 能得到非常好的鍛煉 正是有了這樣一種認識 我干得越久 就越覺得投 入 作為客戶部的副經理 我要求自己對分配的工作 任務必須要落實 必須干出點樣子 必須不斷地改進和 完善 從組織資金到營銷 xxx 卡業(yè)務 從對一線柜員 在操作上的規(guī)范化培訓到設法提高他們的服務意識 從做好相關數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析到營銷客戶 我也許能 力微薄 但我都盡力而為去做好 并且十分享受這個努 力的過程 因為這其中也有我的汗水和智慧 能力的具備不是一天兩天的事 在座的許多同事 第 3 頁 共 5 頁 都讓我很敬佩 你們所具備的工作經驗和人生歷練是 我非常欠缺 急需學習的 但是 站在各位面前的這個 我 還是想憑著自己的責任心和干勁 憑著自己不斷提 升的學習和工作能力 憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識 來彌補這份不足 來爭取領導和各位同事的支持 如果我有幸能得到大家的認可 我將全身心投入 到這份值得熱愛的工作中去 我會謙虛好學 以勤補 拙 充實和提高自已 以早日能勝任這個崗位 能擔得 下這份責任 而我對此充滿設想和期待 我們將一如既往地做好自己的本職工作 下大力 氣組織資金 在我社組織資金存款中 低成本存款才 占比 30 左右 而單位存款更是只有 6 的占比 經營成 本過高 這是肯定不利于一個聯(lián)社的長期發(fā)展的 但 是換個角度來說 這也說明我們作為的潛力是很大的 我們將對資金的分布規(guī)律認真分析 有針對性地研究 服務方略及營銷措施 鞏固老客戶 吸引新客戶 我們 將主動出擊組織低成本資金 特別是營銷單位存款 改 善存款結構 提高市場占有率 大幅擴充儲源 我們將 做好貸前調查的工作 在這個防范貸款風險的重要環(huán) 節(jié)上 深入 仔細 認真開展調查 嚴格貸款手續(xù) 把 好關 既要將爛和差的貸款拒之門外 更要為好和優(yōu)的 貸款提供高效的服務 以提高貸款發(fā)放質量 防范風險 我 第 4 頁 共 5 頁 們將加大 xxx 卡業(yè)務的宣傳力度和營銷力度 靈活營 銷方式 借助于我們日臻完善的網絡平臺優(yōu)勢 結合我 們將要推出的電話轉賬 手機銀行等業(yè)務 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開 拓市場 打出自己的品牌 我們還要開拓中間業(yè)務 不 但抱緊自己的飯碗 還要從別人的碗里搶飯吃 注重與 企業(yè)和縣政府 財政等部門之間的溝通和聯(lián)系 增加 中間業(yè)務收入 總之 要想把 xxx 聯(lián)社的各項業(yè)務做大做強 領導 說做再做是肯定不行了 坐著等客戶上門的被動 還 有月底才臨時抱佛腳的泡沫就更行不通了 要想做好 領導的參謀和助手 客戶部將學會轉變思維方式 配合 聯(lián)社的發(fā)展藍圖多出點子 主動探尋好的方式方法 以下是我的一些思路 1 以點帶面 即通過先在縣城打造網點帶動其他 網點 綜合核心系統(tǒng)上線后 我們的工作效率有了很 大的提高 但服務質量和水平上就顯得滯后了許多 網點 顧名思義 即不僅要為客戶營造一個舒適的環(huán)境 還 要規(guī)范我們的言行和禮儀 快而準地辦理業(yè)務 熱情溫 馨地對待客戶 并將其形成模式 在其他網點間加以復 制和推廣 樹立一個良好的企業(yè)形象 2 以全代偏 即樹立全員營銷意識 并實行立體 攻關 我們要端掉架子 放下面子 改掉坐等客戶 只 第 5 頁 共 5 頁 營銷存款不營銷貸款的傳統(tǒng)觀念 要主動了解客戶的 需求 了解市場 積極尋找客戶 爭取客戶 鞏固客戶 對存貸款黃金客戶實行立體化攻關 充分發(fā)揮我們人 熟 地熟 點多面廣的優(yōu)勢 實行全員營銷 3 以先進促后進 即在員工中營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛 圍 并帶動其他員工提高業(yè)務水平和工作效率 我們 也可以學學中國移動和保險公司 經常組織業(yè)務上 服務上的比賽 以流動紅旗或示范崗的形式 對業(yè)務熟 服務優(yōu) 口碑佳的員工給予肯定和嘉獎 充分調動員 工的積極性 挖掘每一個人的智慧 打造一支積極向上 的團隊 以上就是我關于客戶部經理工作的一些設想 說 得很淺薄 還請領導和各位同事指出其中的不足 給我 一些寶貴的意見 我會感激不盡 競聘的結果確實很重要 但更重要的是在參與中 進步 在參與中成長