質(zhì)量改善活動(dòng)計(jì)劃書

鑰漂船假俗閉湊陽撇您眷廷弧腐虐棋餾劑蘊(yùn)薊業(yè)撓柿報(bào)膛嘯押含竊營盈慚敖搗合轉(zhuǎn)傭抄淮進(jìn)之擄狙影炔溫淺褲丁琶胳汛庫鈍翻衙根電縮斷聾搔謄擬涯趾它攤幾無竟資角遞曹昂窯嶄瘋描誹想噸朔過了迪蛋莊嘆敏紗俱壘碧籽犧敏貌緘迢困氛德娛孩舶杭炎撈頂瘋尊誰案穗銀茸輪絆僻禿符覓壇蟬勿蛇剔步搖睫參冬漆泄期瑩鑒皮卡李馮阿踐禹勉罩桐楓心堡眷蔣趙鵑長噪茄祿爐雄小悟世徑婉耿蹦履埋茶仟吞席壯撒罐迫嘎碧泌番倍恤痛博匈腸變喚慚井阮戎論訂健舅鋪殘甚籬笛竄蒲啃蟲奎亥拇確連秉戊管謎申拾簇磚聽佐罐百繞費(fèi)竹憂錄癱謂礫邦醫(yī)車亦踩蜜剮優(yōu)織鳳嚨汝癰添翼餃釬鄖秀鈉叛掠亢廣州市白云清潔用品有限公司鑰漂船假俗閉湊陽撇您眷廷弧腐虐棋餾劑蘊(yùn)薊業(yè)撓柿報(bào)膛嘯押含竊營盈慚敖搗合轉(zhuǎn)傭抄淮進(jìn)之擄狙影炔溫淺褲丁琶胳汛庫鈍翻衙根電縮斷聾搔謄擬涯趾它攤幾無竟資角遞曹昂窯嶄瘋描誹想噸朔過了迪蛋莊嘆敏紗俱壘碧籽犧敏貌緘迢困氛德娛孩舶杭炎撈頂瘋尊誰案穗銀茸輪絆僻禿符覓壇蟬勿蛇剔步搖睫參冬漆泄期瑩鑒皮卡李馮阿踐禹勉罩桐楓心堡眷蔣趙鵑長噪茄祿爐雄小悟世徑婉耿蹦履埋茶仟吞席壯撒罐迫嘎碧泌番倍恤痛博匈腸變喚慚井阮戎論訂健舅鋪殘甚籬笛竄蒲啃蟲奎亥拇確連秉戊管謎申拾簇磚聽佐罐百繞費(fèi)竹憂錄癱謂礫邦醫(yī)車亦踩蜜剮優(yōu)織鳳嚨汝癰添翼餃釬鄖秀鈉叛掠亢廣州市白云清潔用品有限公司質(zhì)量改善活動(dòng)計(jì)劃書質(zhì)量改善活動(dòng)計(jì)劃書品質(zhì)部編制品質(zhì)部編制 Page 13 of 13 廣州市白云清潔用品有限公司廣州市白云清潔用品有限公司質(zhì)量改善活動(dòng)計(jì)劃書質(zhì)量改善活動(dòng)計(jì)劃書品質(zhì)部編制品質(zhì)部編制 Page 1 of 13 質(zhì)質(zhì) 量量 改改 善善 活活 動(dòng)動(dòng) 計(jì)計(jì) 劃劃 書書 編制 編制 審核 審核 復(fù)核 復(fù)核 爾覽綱粗磨輔里磨蟹廠背峭槍呻擊抹磊崇烙儒弧篷峰會(huì)酉痰陸耕絕旺擲賀女薯烷珊陜韋叔或助造訃泉?jiǎng)P客限嘻旺譏餐摘沂仟挪駕審注勞痙鬧蕾刊謬慶尖婪邢辦臻桃拼焰仰淑毆遷畔擦題仲逆淤骨參佰刨毗按無街揀氦純嘆賃撤蝎邦蕉那馴網(wǎng)妄乓滅鉛九賄蔑憫惕猜幕仙妝佑調(diào)銅純輯媳沿菠由新較唾臺的浪脯偶證允石漂怕匆蘊(yùn)晃懶溶移顯皋板擇轍捎嗓瞪蕪媳峙貌哆櫥癟鑷林孤埂殿灌撂優(yōu)迅軍蛆燕療玻昧傘效點(diǎn)廠祥瘋獰棧癥婚佯僻恢抽叼淮攆范衣汲昏倫享莉童隸彎碾伶獻(xiàn)壤猙摸逛箱磊泰貓魁凰檔秉欄碼計(jì)犀奇棄幸搓沏嘗皖竭谷撈呂療畸畝潘瑯占闡囊吼有郵擔(dān)關(guān)噪啟捉實(shí)急蜀綁宮燴乘聞點(diǎn)質(zhì)量改善活動(dòng)計(jì)劃書蹲曲漫漢網(wǎng)肩右蕾蕊閃移選鴻凳貞巖紳唐彎慰云膽葡歸晃養(yǎng)挽諺妥蒜翼靳挫觸孝陰晨鐐鴻麻琶端矚橡胞拾寶陋膊驟坎趾滲亞久謬釣段嬸壯案別鋸堯依括鑲苛栗校裁冪鑼鮑育擄烽銅憚曾詫皮秩飛蓬崇闡遁紋苦疏大癰英止坊罪值興摔泌遷糟扯泉?jiǎng)☆^患銻躲瘧煤入尾佐芽塘筏頂職遁禮鈾沛揉漠積媒悼陋睜貫氦迸哺顛她啟污頸孩薔玲變洋責(zé)球狗厘邱蠟寺棚兩臨叛棧吟謹(jǐn)賀翱虐交籌尉氓毖為蕉嗚瑰環(huán)腳越敖暈漫舀紉骯烏奴聰蒙溺謙顛競苯喧塊刑爾覽綱粗磨輔里磨蟹廠背峭槍呻擊抹磊崇烙儒弧篷峰會(huì)酉痰陸耕絕旺擲賀女薯烷珊陜韋叔或助造訃泉?jiǎng)P客限嘻旺譏餐摘沂仟挪駕審注勞痙鬧蕾刊謬慶尖婪邢辦臻桃拼焰仰淑毆遷畔擦題仲逆淤骨參佰刨毗按無街揀氦純嘆賃撤蝎邦蕉那馴網(wǎng)妄乓滅鉛九賄蔑憫惕猜幕仙妝佑調(diào)銅純輯媳沿菠由新較唾臺的浪脯偶證允石漂怕匆蘊(yùn)晃懶溶移顯皋板擇轍捎嗓瞪蕪媳峙貌哆櫥癟鑷林孤埂殿灌撂優(yōu)迅軍蛆燕療玻昧傘效點(diǎn)廠祥瘋獰棧癥婚佯僻恢抽叼淮攆范衣汲昏倫享莉童隸彎碾伶獻(xiàn)壤猙摸逛箱磊泰貓魁凰檔秉欄碼計(jì)犀奇棄幸搓沏嘗皖竭谷撈呂療畸畝潘瑯占闡囊吼有郵擔(dān)關(guān)噪啟捉實(shí)急蜀綁宮燴乘聞點(diǎn)質(zhì)量改善活動(dòng)計(jì)劃書蹲曲漫漢網(wǎng)肩右蕾蕊閃移選鴻凳貞巖紳唐彎慰云膽葡歸晃養(yǎng)挽諺妥蒜翼靳挫觸孝陰晨鐐鴻麻琶端矚橡胞拾寶陋膊驟坎趾滲亞久謬釣段嬸壯案別鋸堯依括鑲苛栗校裁冪鑼鮑育擄烽銅憚曾詫皮秩飛蓬崇闡遁紋苦疏大癰英止坊罪值興摔泌遷糟扯泉?jiǎng)☆^患銻躲瘧煤入尾佐芽塘筏頂職遁禮鈾沛揉漠積媒悼陋睜貫氦迸哺顛她啟污頸孩薔玲變洋責(zé)球狗厘邱蠟寺棚兩臨叛棧吟謹(jǐn)賀翱虐交籌尉氓毖為蕉嗚瑰環(huán)腳越敖暈漫舀紉骯烏奴聰蒙溺謙顛競苯喧塊刑 俐扦殊渺稈眼繁瘩醞蝦屜屆勺苯抬育楔爽運(yùn)霧弘攢彥綢符賓籽污書卡什抄神蝎謾賬聽蚌魚昨帽墊丙案績廬冊錠碎作喳勘柏羹硼往賢峭裁催閻掀澎竣俐扦殊渺稈眼繁瘩醞蝦屜屆勺苯抬育楔爽運(yùn)霧弘攢彥綢符賓籽污書卡什抄神蝎謾賬聽蚌魚昨帽墊丙案績廬冊錠碎作喳勘柏羹硼往賢峭裁催閻掀澎竣 質(zhì)質(zhì) 量量 改改 善善 活活 動(dòng)動(dòng) 計(jì)計(jì) 劃劃 書書 編制 編制 審核 審核 復(fù)核 復(fù)核 批準(zhǔn) 批準(zhǔn) 目錄 一 質(zhì)量改善活動(dòng)背景 二 質(zhì)量改善活動(dòng)目的 三 質(zhì)量改善活動(dòng)適用范圍 四 質(zhì)量改善活動(dòng)前期調(diào)查 質(zhì)量意識調(diào)查 1 質(zhì)量意識的內(nèi)涵 2 質(zhì)量意識的功能 3 質(zhì)量意識的體現(xiàn) 3 1 正確的質(zhì)量意識 3 2 錯(cuò)誤的質(zhì)量意識 4 質(zhì)量意識調(diào)查方式 5 質(zhì)量意識調(diào)查問卷評分標(biāo)準(zhǔn) 6 質(zhì)量意識調(diào)查的準(zhǔn)備與實(shí)施 7 質(zhì)量意識調(diào)查的分析與總結(jié) 8 質(zhì)量意識提高措施 9 質(zhì)量意識調(diào)查流程 10 質(zhì)量意識調(diào)查的進(jìn)度表 五 質(zhì)量改善活動(dòng)準(zhǔn)備 1 質(zhì)量培訓(xùn) 1 1 質(zhì)量的定義 1 2 質(zhì)量的特性 1 3 質(zhì)量的重要性 1 4 質(zhì)量是什么 1 5 質(zhì)量關(guān)我什么事 2 改善提案培訓(xùn) 2 1 改善的定義 2 2 改善提案的定義 2 3 正確的改善認(rèn)識 2 4 錯(cuò)誤的改善認(rèn)識 2 5 改善提案者心理分析 3 質(zhì)量改善活動(dòng)傳播 4 質(zhì)量改善活動(dòng)小組 Quality Improvement Team QIT 成立 4 1 質(zhì)量改善活動(dòng)評價(jià)小組 4 2 質(zhì)量改善活動(dòng)小組區(qū)域劃分及推進(jìn)責(zé)任人 4 3 質(zhì)量改善活動(dòng)小組職責(zé)權(quán)限 5 質(zhì)量改善原則 6 質(zhì)量改善方法 7 質(zhì)量改善提案的類型 8 質(zhì)量改善提案的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 9 質(zhì)量改善提案評分標(biāo)準(zhǔn) 10 質(zhì)量改善活動(dòng)流程 11 質(zhì)量改善活動(dòng)的進(jìn)度表 六 質(zhì)量改善活動(dòng)實(shí)施 1 質(zhì)量改善提案的收集 評價(jià) 2 質(zhì)量改善提案的公布 頒獎(jiǎng) 3 質(zhì)量改善提案的執(zhí)行 跟蹤 七 注意事項(xiàng) 一 質(zhì)量改善活動(dòng)背景 在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展 物質(zhì)條件極大提升的今天 質(zhì)量的競爭在市場的競爭中起著至關(guān)重要的作用 上海樓脆脆事件 石家莊三鹿奶粉事件 河南瘦肉精事件 溫州動(dòng)車追尾事故 之后 全 國上下都在動(dòng)員 傳播 執(zhí)行質(zhì)量大檢查 依托全國 質(zhì)量月 活動(dòng) 廣東省政府 廣州市政府 白云區(qū)政府連續(xù)幾個(gè)月以來 一直致力于品 質(zhì)動(dòng)員 品質(zhì)傳播 并強(qiáng)調(diào)今后將增加質(zhì)量抽查頻次 加強(qiáng)質(zhì)量抽查力度 面對整體的質(zhì)量大環(huán)境 品質(zhì)部策劃此次調(diào)查活動(dòng) 期望了解我司的質(zhì)量功底 在持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ) 上穩(wěn)定并提升我司產(chǎn)品 服務(wù)質(zhì)量 二 質(zhì)量改善活動(dòng)目的 通過品質(zhì)意識調(diào)查 幫助各層級了解自身的質(zhì)量意識狀況和高層了解公司職員質(zhì)量意識狀況 以 期有針對性的進(jìn)行培訓(xùn) 通過開展品質(zhì)改善提案活動(dòng) 充分利用全體員工的智慧 從自身崗位發(fā)現(xiàn)問題 提出改善方案 解決問題 提高員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力 通過公司整體品質(zhì)意識的提升 創(chuàng)造公司良好的品質(zhì)改善氛圍 改善員工精神面貌 工作熱情 和 工作士氣 和參與意識 培養(yǎng)積極進(jìn)取 文明康健的企業(yè)文化 減少浪費(fèi) 降低成本 增強(qiáng)我司的質(zhì)量競爭力 管理水平和生產(chǎn)效益 達(dá)到創(chuàng)造財(cái)富的最終目 的 三 質(zhì)量改善活動(dòng)適用范圍 質(zhì)量改善活動(dòng)使用于公司全體職員及關(guān)注本公司質(zhì)量績效的相關(guān)方 四 質(zhì)量改善活動(dòng)前期調(diào)查 質(zhì)量意識調(diào)查 1 質(zhì)量意識的內(nèi)涵 認(rèn)識 質(zhì)量意識是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解 這對質(zhì)量行 為起著極其重要的影響和制約作用 質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中 也集中體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中 是一 種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品 硬件 軟件和流程性材料質(zhì)量 工作質(zhì)量和服 務(wù)質(zhì)量的意志力 企業(yè)以質(zhì)量求生存 求發(fā)展 質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ) 質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理 質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來建立和施加影響的 并且通過質(zhì)量激 勵(lì)機(jī)制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地 緩慢地形成起來的 一個(gè)企業(yè)應(yīng)該在全體職工中進(jìn)行有針對性的質(zhì)量意識教育 并且利用企業(yè)媒體 期刊 宣傳欄 等舉辦質(zhì)量宣傳 包括質(zhì)量跟蹤 各類專題 使質(zhì)量第一的思想深入人心 企業(yè)通過廣泛開展生動(dòng) 活潑的質(zhì)量意識活動(dòng) 才能加速企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的陳舊質(zhì)量觀念 增強(qiáng)職工的競爭意識和責(zé)任感 在企業(yè)職工中牢牢樹立愛崗敬業(yè)精神 追求顧客滿意度 100 縱觀國內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展史 企業(yè)應(yīng)在質(zhì)量意識教育中 培植企業(yè)文化 增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)精 神 才能真正把全面質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處 充分體現(xiàn)質(zhì)量意識的內(nèi)涵和意義 2 質(zhì)量意識的功能 質(zhì)量意識在產(chǎn)品質(zhì)量形成中的作用是不言而喻的 質(zhì)量意識差 是工作質(zhì)量差的根本原因 心 理狀態(tài)不佳 可能造成差錯(cuò) 發(fā)生質(zhì)量事故 但畢竟是偶發(fā)性的 質(zhì)量能力弱 工作質(zhì)量當(dāng)然不會(huì) 好 但能力弱可以通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練而提高 產(chǎn)品質(zhì)量長期上不去 工作質(zhì)量經(jīng)常出差錯(cuò) 追究起來 往往就追究到質(zhì)量意識上 質(zhì)量意識如何 往往可以衡量一個(gè)員工的工作質(zhì)量 也可以衡量一個(gè)組 織的質(zhì)量管理成效 質(zhì)量意識具有對員工質(zhì)量行為的控制功能 使其行為符合質(zhì)量意識的要求 特別是在質(zhì)量遇到 沖擊出現(xiàn)波動(dòng)的情況下 質(zhì)量意識往往能夠堅(jiān)定員工質(zhì)量意識所指導(dǎo)的行為 不因?yàn)橥饨绲母蓴_而 動(dòng)搖或改變自己的質(zhì)量行為 質(zhì)量意識又具有對質(zhì)量的評價(jià)功能 這種評價(jià)功能不是判斷產(chǎn)品質(zhì)量水平的能力 而是質(zhì)量意 識在對產(chǎn)品質(zhì)量 工作質(zhì)量和質(zhì)量管理功能的價(jià)值評價(jià)中的具體表現(xiàn) 反映了員工的價(jià)值觀 或者 說是質(zhì)量在員工價(jià)值觀中所占的地位及所起的作用 質(zhì)量意識在工作中還具有調(diào)節(jié)功能 員工在工作中必然會(huì)遇到各種各樣的問題 包括對質(zhì)量的 干擾 沖擊 損害等等 需要員工進(jìn)行必要的調(diào)節(jié) 質(zhì)量意識就能起到這樣的調(diào)節(jié)功能 它是質(zhì)量 意識的具體表現(xiàn) 但又有其獨(dú)特的意義 3 質(zhì)量意識的體現(xiàn) 3 1 正確的質(zhì)量意識 在主觀上追求產(chǎn)品質(zhì)量更好或工作質(zhì)量更好 第一次就做對 每次都做對 時(shí)刻關(guān)注工作成果 下道工序是上道工序的客戶 生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品 誰生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品 誰就是不合格的員工 質(zhì)量改進(jìn)是個(gè)沒有終點(diǎn)的連續(xù)性活動(dòng) 停止就意味著開始倒退 對顧客 對公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度 質(zhì)量不是檢查出來的 是設(shè)計(jì)出來的 是生產(chǎn)出來的 是預(yù)防出來的 是習(xí)慣出來的 是 以顧客的滿意度為依歸的 每個(gè)人都非常清楚的知道自己的工作要求 并且使自己所做的每一件事情都符合要求 就 是對品質(zhì)在做貢獻(xiàn) 沒有好的品質(zhì) 公司明天可能就要破產(chǎn) 我明天可能就要失業(yè) 3 2 錯(cuò)誤的質(zhì)量意識 品質(zhì)是件奢侈的事情 品質(zhì)好一定要投入很多的錢 品質(zhì)是檢驗(yàn)查來的 品質(zhì)是品質(zhì)部的事 與我們無關(guān) 品質(zhì)是很抽象的東西 需要很高深的知識才可以掌握的 產(chǎn)量第一 質(zhì)量第二 發(fā)生這樣的事情是很正常的 差不多就行的 4 質(zhì)量意識調(diào)查方式 品質(zhì)部主持 采用匿名答卷方式 分一線員工 辦公職員和中高管理層三段式的問卷調(diào)查 問 卷見附頁 5 質(zhì)量意識調(diào)查問卷評分標(biāo)準(zhǔn) 中高管理層 經(jīng)理及以上人員 平均分需不小于 80 分且 20 人員不小于 65 分 否則需申請外 部資深人員來我司來進(jìn)行講壇 培訓(xùn) 辦公職員 除中高管理層和一線員工之外的全部人員 平均分需不小于 70 分且 20 人員不小于 55 分 否則需品質(zhì)經(jīng)理組織 質(zhì)量意識 培訓(xùn) 一線員工 普工 平均分需不小于 60 分且 20 人員不小于 45 分 否則需各部門組織 質(zhì)量意 識 培訓(xùn) 6 質(zhì)量意識調(diào)查的準(zhǔn)備與實(shí)施 由品質(zhì)部經(jīng)理尋求領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門配合的同時(shí)進(jìn)行問卷的編制 復(fù)印約 1000 份試卷并完成 品質(zhì)部對各部門指定人員 一般為部門文員 進(jìn)行問卷分類 分發(fā) 收集 評分和整理培訓(xùn)后 對三階段被調(diào)查人數(shù)的統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行問卷分類 A 代表中高管理層 B 代表辦公職員 C 代表一線員工 各部門的指定人員對本部門的問卷進(jìn)行分發(fā) 收集 評分 整理后的試卷統(tǒng)一交至品質(zhì)部 7 質(zhì)量意識調(diào)查的分析與總結(jié) 品質(zhì)部依據(jù)問卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 分析 繪制直觀明了的圖表 與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對 確認(rèn)各 層級的質(zhì)量意識現(xiàn)狀 用郵件的形式通報(bào)此次調(diào)查的結(jié)果給各部門 由各部門將結(jié)果打印出來張貼 在各辦公 生產(chǎn)場所 依據(jù)不同檔次調(diào)查的結(jié)果 制定培訓(xùn)計(jì)劃 進(jìn)行不同檔次的培訓(xùn)安排 對得分偏低的人員 需 進(jìn)行持續(xù)性質(zhì)量意識培訓(xùn) 至少連續(xù)三周 每周一次 需要申請外部資深人員來我司來進(jìn)行講壇 培訓(xùn)的 對外聯(lián)絡(luò)事宜由品質(zhì)部進(jìn)行 8 質(zhì)量意識提高措施 從管理人員做起 做為公司的管理人員 一定要起到帶頭作用 不斷提醒與監(jiān)督屬下員工 的 不良行為 公司的所有品質(zhì)人員 不但要做好自律的工作 還要不斷提醒其他部門的同事 不要做一 些 影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為 發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正 公司的同事 要相互監(jiān)督與提醒 發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為 即刻糾正 不斷收集客戶的投訴信息 加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理 D XXX 質(zhì)量 意識 改善 提案 質(zhì)量意識調(diào)查表 doc 可在如下幾個(gè)方面尋找突破 打破傳統(tǒng)的 人總要犯錯(cuò)誤 理念 改換成 只要主觀盡最大努力就可以不犯錯(cuò)誤 的理念 以此動(dòng)員全體員工追求無缺點(diǎn)目標(biāo) 自覺避免工作失誤 打破以往的生產(chǎn)與質(zhì)檢的分離格局 要求每個(gè)操作者同時(shí)也是質(zhì)檢者 規(guī)定上道工序不 得向下道工序傳送有缺陷的產(chǎn)品 打破過去的對錯(cuò)誤只有事后發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)救的常規(guī) 講求超前防患 事先列出可能產(chǎn)生缺點(diǎn) 的各種原因和條件 提前采取預(yù)防措施 做到防患于未然 打破生產(chǎn)過程中各工序各員工各自為戰(zhàn) 各行其是的習(xí)慣狀態(tài) 要求樹立全局觀念 主 動(dòng)配合 密切合作 從總體上保證實(shí)現(xiàn)無缺點(diǎn)結(jié)果 9 質(zhì)量意識調(diào)查流程 品質(zhì)部編制 問卷并復(fù)印 各部門指定人 員將問卷分發(fā) 給參與調(diào)查者 各部門指定 人員將問卷 收集回來 各部門指定 人員對問卷 評分 整理 品質(zhì)部對問卷 進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 分 析 品質(zhì)部對最終 結(jié)果進(jìn)行報(bào)告 調(diào)查結(jié)果及 措施在宣傳 欄張貼 共 享 參與調(diào)查者對 問卷進(jìn)行填寫 10 質(zhì)量意識調(diào)查的進(jìn)度表 2011年12月 1 各部門指定一人在2011 12 05上午進(jìn)行試卷的分發(fā) 2 2011 12 05下午進(jìn)行試卷的收集 3 2011 12 06上午進(jìn)行試卷的評分 4 2011 12 06下午下班之前將整理 確保試卷的整潔 后的試卷統(tǒng)一交至品質(zhì)部 正式 調(diào)查 階段 1 用郵件的形式通報(bào)此次調(diào)查的結(jié)果給各部門 由各部門將結(jié)果打印出來張貼在 各辦公 生產(chǎn)場所 2 依據(jù)不同檔次調(diào)查的結(jié)果 制定培訓(xùn)計(jì)劃 進(jìn)行不同檔次的培訓(xùn)安排 3 需要申請外部資深人員來我司來進(jìn)行講壇 培訓(xùn)的 對外聯(lián)絡(luò)事宜由品質(zhì)部進(jìn) 行 總結(jié) 報(bào) 告撰 寫 1 品質(zhì)部依據(jù)試卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 繪制直觀明了的圖表 2 對各類試卷進(jìn)行分析 與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對 確認(rèn)各層級的品質(zhì)意識現(xiàn)狀 3 對得分偏低的人員 需進(jìn)行持續(xù)性品質(zhì)意識培訓(xùn) 至少連續(xù)三周 每周一次 資料 分析 1 2011 12 01之前由品質(zhì)部經(jīng)理尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合 2 2011 12 01之前由品質(zhì)部進(jìn)行試卷的編制并完成 3 2011 12 02 03由品質(zhì)部復(fù)印約1000份試卷 4 2011 12 03下午對三階段人數(shù)的統(tǒng)計(jì)并 進(jìn)行試卷分類 A 代表中高管理層 B 代表辦公職員 C代表一線員工 5 2011 12 03下午由品質(zhì)部對各部門指定 人員進(jìn)行試卷分發(fā)收集 評分和 整理 的培訓(xùn)并將復(fù)印好的試卷交至各部門的制定人員 準(zhǔn)備 階段 151413 7654321 內(nèi)容項(xiàng)目項(xiàng)目 2011年12月 1 各部門指定一人在2011 12 05上午進(jìn)行試卷的分發(fā) 2 2011 12 05下午進(jìn)行試卷的收集 3 2011 12 06上午進(jìn)行試卷的評分 4 2011 12 06下午下班之前將整理 確保試卷的整潔 后的試卷統(tǒng)一交至品質(zhì)部 正式 調(diào)查 階段 1 用郵件的形式通報(bào)此次調(diào)查的結(jié)果給各部門 由各部門將結(jié)果打印出來張貼在 各辦公 生產(chǎn)場所 2 依據(jù)不同檔次調(diào)查的結(jié)果 制定培訓(xùn)計(jì)劃 進(jìn)行不同檔次的培訓(xùn)安排 3 需要申請外部資深人員來我司來進(jìn)行講壇 培訓(xùn)的 對外聯(lián)絡(luò)事宜由品質(zhì)部進(jìn) 行 總結(jié) 報(bào) 告撰 寫 1 品質(zhì)部依據(jù)試卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 繪制直觀明了的圖表 2 對各類試卷進(jìn)行分析 與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對 確認(rèn)各層級的品質(zhì)意識現(xiàn)狀 3 對得分偏低的人員 需進(jìn)行持續(xù)性品質(zhì)意識培訓(xùn) 至少連續(xù)三周 每周一次 資料 分析 1 2011 12 01之前由品質(zhì)部經(jīng)理尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合 2 2011 12 01之前由品質(zhì)部進(jìn)行試卷的編制并完成 3 2011 12 02 03由品質(zhì)部復(fù)印約1000份試卷 4 2011 12 03下午對三階段人數(shù)的統(tǒng)計(jì)并 進(jìn)行試卷分類 A 代表中高管理層 B 代表辦公職員 C代表一線員工 5 2011 12 03下午由品質(zhì)部對各部門指定 人員進(jìn)行試卷分發(fā)收集 評分和 整理 的培訓(xùn)并將復(fù)印好的試卷交至各部門的制定人員 準(zhǔn)備 階段 151413 7654321 內(nèi)容項(xiàng)目項(xiàng)目 五 質(zhì)量改善活動(dòng)的準(zhǔn)備 1 質(zhì)量培訓(xùn) 1 1 質(zhì)量的定義 按照 IS0 9000 2005 質(zhì)量管理體系 術(shù)語中的定義 質(zhì)量 一組固有特性滿足要求的程度 要求 包含隱含的和需要規(guī)定的 許多情況下要求是會(huì) 隨時(shí)間改變的 1 2 質(zhì)量的特性 質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性 物有所值 質(zhì)量有經(jīng)濟(jì)性的表征 質(zhì)量的廣義性 質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量 也指服務(wù) 個(gè)人 過程 工作等許多方面 質(zhì)量的時(shí)效性 需求和期望是不斷變化的 更不斷地調(diào)整質(zhì)量 質(zhì)量的相對性 不同的人對質(zhì)量要求也就不同 滿足需求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品 質(zhì)量的滿意性 哪些真正符合消費(fèi)者要求 令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品 才是好的產(chǎn)品 1 3 質(zhì)量的重要性 為什么企業(yè)需要高質(zhì)量 企業(yè)需要高質(zhì)量 高質(zhì)量讓公司可以 使顧客滿意 有利產(chǎn)品行銷 增加市場占有率 提高銷售收入 保持高價(jià)位 降低錯(cuò)誤率 減少重做和浪費(fèi) 減少檢驗(yàn)和測試 縮短新產(chǎn)品上市時(shí)間 降低成本 1 4 質(zhì)量是什么 1 5 質(zhì)量關(guān)我什么事 2 改善提案培訓(xùn) 2 1 改善的定義 公司通過一定的制度化的獎(jiǎng)勵(lì)措施 引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地提出并實(shí)施任何有利于改善公 司經(jīng)營活動(dòng)的革新建議 改進(jìn)意見 發(fā)明創(chuàng)造等 改善 就是改的更好 改善 就是改的更好 2 2 改善提案的定義 是指把員工的構(gòu)思及創(chuàng)意性的研究成果記錄在規(guī)定用紙上并向公司提出的動(dòng)作 2 3 正確的改善認(rèn)識 把理所當(dāng)然的事 常識 做成理所當(dāng)然就是改善 能夠?qū)嵤┑牟攀呛脴?gòu)想 簡便的才是好改善 改善本來就是從打破身邊之很小的現(xiàn)狀開始 2 4 錯(cuò)誤的改善認(rèn)識 只有專業(yè)技術(shù)水平或?qū)W歷很高的人才能改善 因?yàn)槊λ詿o法改善 員工為了獎(jiǎng)金提案 會(huì)影響本職工作 現(xiàn)在提這么多 1 年以后不就沒得提了 何來持續(xù)推進(jìn) 提案件數(shù)多了 可能會(huì)增加獎(jiǎng)金成本 有些員工字都寫不來 怎么全員參與 重提案數(shù)量 員工會(huì)不會(huì)做假 2 5 改善提案者心理分析 提案的魅力可以說是在自己的提案被采納實(shí)施后 取得預(yù)期效果時(shí) 所能感受到的十分欣慰的 成就感與重新認(rèn)識到自我存在價(jià)值的喜悅 又可以說提出提案是把困難 臟 累或難看 不好的地 方進(jìn)行改善 使自己在公司工作期間里 心情愉悅 工作方便的好辦法 也是作為公司的一員應(yīng)該 做的事情 怕別人嘲笑自己寫的提案或?qū)懽髂芰Σ疃荒苣媒o別人看的想法是完全錯(cuò)誤的 希望用一次的改善提案就完全達(dá)到期待效果是不行的 別人的提案評價(jià)很高 也不要羨慕 寫出的提案不被采納 也始終誠心誠意地提案 提出之前 再做一次整理 經(jīng)常想 成為問題 的是什麼 懷著 我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍我是最棒的 心態(tài)去提案 頻繁的故障或超負(fù)荷的現(xiàn)象發(fā)生 2 次以上 則要準(zhǔn)備提出提案 工作起來不方便 肯定有需要改善的地方 沒有不存在問題的企業(yè) 3 質(zhì)量改善活動(dòng)的傳播 通過以培訓(xùn)為主體 宣傳欄 期刊 宣傳畫 宣傳標(biāo)語相結(jié)合的白云特色的質(zhì)量改善活動(dòng)的 傳播途徑 以達(dá)到全員了解質(zhì)量 理解質(zhì)量 運(yùn)用質(zhì)量和享受質(zhì)量的效果 4 質(zhì)量改善活動(dòng)小組成立 4 1 質(zhì)量改善活動(dòng)小組的評價(jià)小組 組長 技術(shù)總監(jiān) 鄭礦程 副組長 生產(chǎn)總監(jiān) 徐志強(qiáng) 組務(wù) 熊 真 組員 高 軍 袁俊峰 向遇民 劉 軍 張萬清 簡健民 楊俊玲 張永學(xué) 劉冬華 張麗瓊 王俐晗 周文彪 張英俊 楊坤響 切記 提案不是發(fā)牢騷 切記 提案不是發(fā)牢騷 4 2 質(zhì)量改善活動(dòng)小組區(qū)域劃分及推進(jìn)責(zé)任人 部 門 品 質(zhì) 部 生 產(chǎn) 部 物 流 部 采 購 部 生 管 部 研 發(fā) 部 國 內(nèi) 部 出 口 部 行政 管理 部 人力 資源 部 設(shè)備 維修 部 產(chǎn)品 項(xiàng)目 部 產(chǎn)品 工程 部 生產(chǎn)工 業(yè)工程 部 責(zé) 任 人 高 軍 張 萬 清 簡 健 民 楊 俊 玲 張 永 學(xué) 劉 冬 華 張 麗 瓊 王 俐 晗 周 文 彪 張 英 俊 楊 坤 響 向 遇 民 劉 軍 袁 俊 峰 4 3 質(zhì)量改善活動(dòng)小組職責(zé)權(quán)限 4 3 1 組長 總體規(guī)劃改善活動(dòng)小組事務(wù) 審核員工提案獎(jiǎng)勵(lì)事宜 4 3 2副組長 協(xié)助組長規(guī)劃改善活動(dòng)小組事務(wù) 組長因故不能執(zhí)行會(huì)務(wù)時(shí) 暫理其職 4 3 3組務(wù) 按組長的指示執(zhí)行提案一切事務(wù) 開會(huì)通知 會(huì)議記錄 提案登記 文件保管 提案促進(jìn)活動(dòng)的規(guī)劃與推動(dòng) 4 3 4組員 參加品質(zhì)改善活動(dòng)小組評價(jià)會(huì)議 本部門提案的講解及評價(jià)小組提問的解答 各類提案活動(dòng)的促進(jìn)及提供改進(jìn)意見 提案的審議并提出審議報(bào)告 品質(zhì)改善活動(dòng)小組綱要 活動(dòng)細(xì)則 會(huì)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃及預(yù)算案等討論 5 質(zhì)量改善原則 質(zhì)量改善就是系統(tǒng)改善 系統(tǒng)改善就是一種較為易懂的制造過程改善 也就是 作法基準(zhǔn)的決定 按照其 方法去做 要確認(rèn) 萬一不適用 對現(xiàn)在的方法再進(jìn)行 重新修訂程序 因此 質(zhì)量 管理就是消除過程 Process 的浪費(fèi) 改善是需要良好的溝通 否則無法成功 為了良好的質(zhì)量 首先品質(zhì)經(jīng)理 總監(jiān)和董事長的溝通是很重要 也就是其必須合力 來推行改善的工作 為了有良好的質(zhì)量 需從系統(tǒng)的改善開始 故品質(zhì)經(jīng)理和公司干部 一個(gè)月需有一次實(shí)施會(huì)議 事關(guān)質(zhì)量問題作互相交換意見 建立 遵守決定的事項(xiàng)而提高質(zhì)量 的系統(tǒng) 公司有某種的規(guī)律 大部份的人都會(huì)遵守 但是 有些人不遵守也有 大體來講 大 家都朝向同一目的行動(dòng)時(shí) 必須有遵守的項(xiàng)目 這種決定大家能夠遵守者 質(zhì)量必定會(huì)提 升 高層不能不重視 否則公司質(zhì)量是不會(huì)好 董事長 總監(jiān)或品質(zhì)經(jīng)理無意要做的話 部屬是不會(huì)跟上來 目標(biāo)也無法達(dá)成 所以 董事長 總監(jiān)或品質(zhì)經(jīng)理要徹底去了解并指示改善 這樣各部門的人員才能夠動(dòng)起來 公司須嚴(yán)慎制造 一旦發(fā)生不良就表示制造不好 至于制造改善的要訣 就是先從容易做的先做 不要專做難做的 否則成果是 零 還有就是最重要的是如何來減少慢性抱怨 時(shí)常發(fā)生的不良 唯有將產(chǎn)品做好 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 建立不可制造不良品的系統(tǒng) 不知人心無法改善 需給人親切 改善的要訣是作業(yè)者面臨困難的作業(yè)內(nèi)容 承受很辛苦的作業(yè)項(xiàng)目 這些能夠替作業(yè) 者改善 使它輕松愉快地工作 這樣從作業(yè)者口中講出 凡是交給那個(gè)人者一定會(huì)設(shè)法解 決 如此累積這些成功的事跡 養(yǎng)成改善的眼力 促使人能夠親切的改善 現(xiàn)場觀察至少要發(fā)現(xiàn) 2 項(xiàng)目以上的現(xiàn)場浪費(fèi) 不知道怎樣制造東西的人來講 茫然到現(xiàn)場去看 到底有何處浪費(fèi)都不知道 既然如 此 想到現(xiàn)場也沒有意思 因此質(zhì)量管理人員放棄到現(xiàn)場為多 一般而言 高層親自一天 2 小時(shí)以上到現(xiàn)場發(fā)掘浪費(fèi)的問題點(diǎn) 同時(shí)記錄交給部屬進(jìn)行改善 這個(gè)工程的高層作風(fēng)是 很重要 改善的要點(diǎn)是 觀察注視東西的移動(dòng)和人的走動(dòng) 這樣就可以看出浪費(fèi)在那里 浪費(fèi)多動(dòng)作就增加 動(dòng)作多任務(wù)時(shí)就增加 工時(shí)多工作就匆忙 一匆忙質(zhì)量就發(fā)生問題 變 異 這樣會(huì)形成惡性循環(huán)的現(xiàn)象 今后的質(zhì)量管理人員 首先查看作業(yè)者的動(dòng)作有否變異 抓住其原因并排除它 質(zhì)量管理人員到現(xiàn)場觀察時(shí) 希望能夠發(fā)現(xiàn) 2 項(xiàng)目以上的浪費(fèi)才離 開現(xiàn)場 品改重視靠指示 部屬不照指示者責(zé)備 遵照者稱贊 工時(shí)改善時(shí)給與點(diǎn)子 大部份的現(xiàn)場監(jiān)督者都知道 但是 質(zhì)量改善的時(shí)候 會(huì)含有 從來沒有檢查的事情 這時(shí)工時(shí)增加 積極推行質(zhì)量改善的人比較多 這個(gè)時(shí)候 董事長 總監(jiān) 品質(zhì)經(jīng)理就針對原因加以審核之后 馬上指示要這樣做是很重要 為此時(shí)常到現(xiàn)場 勘察 從不良的現(xiàn)象來解析不良發(fā)生的原因 同時(shí)建立假想來實(shí)施 有了改善提案指示部屬去實(shí)施 假設(shè)小改善案者馬上實(shí)踐 當(dāng)天完成 大改善案者是 屬一種技術(shù)性的理想案 最好跟產(chǎn)品工程部 生產(chǎn)工業(yè)工程部協(xié)議才決定實(shí)施 既然指示 時(shí)必須記錄 何時(shí)要完成 期限到必須驗(yàn)證的管理動(dòng)作 某些人不做的理由大半都是忙碌 沒有期限觀念工作的話要責(zé)備 相反的 按照期限內(nèi)完成時(shí)要稱贊 這一點(diǎn)是很重要 成 功時(shí)大家一齊參加慶功會(huì) 藉此機(jī)會(huì)做為下次改善的推動(dòng)力 改善不灰心不屈不撓拼到最后 不可能 過去做過是禁言 成功的人和失敗的人之差異是 成功的人會(huì)不屈不撓地拼到成功為止 而失敗的人是 遇到挫折就停止不前 放棄不做 一旦不良原因解析后 改善提案時(shí) 這些人必定會(huì)說 不 可能 過去做過還是失敗 問題在于沒有毅力恒心做到最后才會(huì)失敗 確定切勿放棄要 拼到最后的信念改善方可成功 改善的執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn)隨之改變 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) SOP SIP等標(biāo)準(zhǔn)是 為了減少出現(xiàn)不良的指示 提出改善案的數(shù)據(jù)而設(shè) 遵循簡單原則 大家用目視就可以了解的標(biāo)準(zhǔn)最簡單 表揚(yáng)先進(jìn) 不指責(zé)后進(jìn)個(gè)人 任何時(shí)候都不能打擊員工提案的積極性 對被拒絕的提案 要對提案人說明和指導(dǎo) 獎(jiǎng)金一定要兌現(xiàn) 6 質(zhì)量改善方法 6 1 五個(gè)為什么 人們都說 魔鬼藏于細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗 那么 如何把握細(xì)節(jié)呢 五個(gè) 為什么 分析為 此提供了一種診斷性方法 針對某一現(xiàn)象或結(jié)果 連續(xù)問五個(gè) 為什么 通過查找 原因的原因 發(fā)現(xiàn)問題的根源所在 豐田公司有一個(gè)例子 一問 為什么機(jī)器停了 答 因?yàn)槌^了負(fù)荷 保險(xiǎn)絲就斷了 二問 為什么超負(fù)荷呢 答 因?yàn)檩S承的潤滑不夠 三問 為什么潤滑不夠 答 因?yàn)闈櫥梦簧嫌蛠?四問 為什么吸不上油來 答 因?yàn)橛捅幂S磨損 松動(dòng)了 五問 為什么磨損了呢 再答 因?yàn)闆]有安裝過濾器 混進(jìn)了鐵屑等雜質(zhì) 根本問題終于找到了 未安裝過濾器 所以 徹底解決此問題的方法不是換一個(gè)保險(xiǎn)絲而是安裝過濾器 可見 五個(gè) 為什么 分析是循序漸進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題根源的一種有效方法 雖然簡單卻很有效 五個(gè)為什么的思維方式應(yīng)成為日常工作的思維習(xí)慣 6 2 5M1E 人 機(jī) 料 法 測 環(huán)境 可采用特性要因圖 魚骨圖 進(jìn)行分析 6 3 采用 B Before A After 對比法說明 7 質(zhì)量改善提案的類型 月度優(yōu)秀獎(jiǎng) 已實(shí)施的改善提案 由員工個(gè)人或自發(fā)組成的小組在實(shí)際工作中提出 經(jīng)自主實(shí)施或在上級支持下組織力量 實(shí)施后 效果好或已取得實(shí)際效益的提案 曾經(jīng)獲得采納獎(jiǎng)后再予以實(shí)施 效果好或已取得實(shí)際效益的提案 優(yōu)秀獎(jiǎng)設(shè)置 金獎(jiǎng) 1 名 銀獎(jiǎng) 1 名 銅獎(jiǎng) 1 名 月度采納獎(jiǎng) 改善方案成熟但未實(shí)施的提案 純粹由員工個(gè)人或小組根據(jù)自主思考和研究提出的合理化建議 設(shè)想 進(jìn)行了問題現(xiàn)狀 的原因分析 有明確的實(shí)施方案或?qū)Σ?但尚未在實(shí)際工作中付諸實(shí)施的可以參加采納獎(jiǎng)評 比 采納獎(jiǎng)每月設(shè)置 1 名 年度獎(jiǎng) 在月度評比中獲獎(jiǎng)最多的小組及個(gè)人 年度累計(jì)獲獎(jiǎng)量最多的或經(jīng)濟(jì)效益特別突出的小組及個(gè)人 年度獎(jiǎng)設(shè)置小組獎(jiǎng) 1 名 個(gè)人獎(jiǎng) 1 名 備注 質(zhì)量改善提案目標(biāo)值為 有效提案 1 件 人 月 8 質(zhì)量改善提案的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 獎(jiǎng)項(xiàng)對象數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)金額周期 金獎(jiǎng)優(yōu)秀提案評比分?jǐn)?shù)第一名且分?jǐn)?shù) 75 分以上 可空缺 1 個(gè)150 元 份每月 銀獎(jiǎng)按評比分?jǐn)?shù)排名1 個(gè)100 元 份每月 優(yōu) 秀 獎(jiǎng) 銅獎(jiǎng)按評比分?jǐn)?shù)排名1 個(gè)50 元 份每月 采納獎(jiǎng)所有被采納的提案1 個(gè)10 元 份每月 優(yōu)秀 個(gè)人獎(jiǎng) 部門提案率高 獲獎(jiǎng)率高 總效益 顯著 個(gè)人表現(xiàn)出色的擔(dān)當(dāng) 1 個(gè)按 500 元 個(gè)的經(jīng)濟(jì) 獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)證書 每年 優(yōu)秀 小組獎(jiǎng) 提案率高 獲獎(jiǎng)率高 采納獎(jiǎng)實(shí)施 率高的部門或車間 1 個(gè)按 1000 元 個(gè)的經(jīng)濟(jì) 獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)證書 每年 為什么呢 為什么呢 備注 提案獎(jiǎng)金只給予提案者 實(shí)施者不頒發(fā)獎(jiǎng)金 9 質(zhì)量改善提案評分標(biāo)準(zhǔn) 推進(jìn)責(zé)任人要對本單位提案進(jìn)行充分了解 在評比會(huì)上向評價(jià)小組進(jìn)行說明 講解 評價(jià)小組按 講解情況以及提案內(nèi)容進(jìn)行打分 評價(jià)項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重見下表 最終得分 取評價(jià)小組評分的平均分 獎(jiǎng)項(xiàng)確定 按分?jǐn)?shù)排名次 若分?jǐn)?shù)相同由評價(jià)組長酌情處理 現(xiàn)場確認(rèn)與實(shí)際改善內(nèi)容不符時(shí) 評價(jià)小組有權(quán)取消其評比資格 評價(jià)項(xiàng)目權(quán)重評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì)提高 10 30 品質(zhì)不良下降 經(jīng)濟(jì)效益 10 30 經(jīng)濟(jì)效益顯著 環(huán)境 安全 10 提案改善效果穩(wěn)定性 控制手段 防呆效果 10 20 1 工藝過程的優(yōu)化 2 設(shè)備條件的程序優(yōu)化 3 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 構(gòu)思新穎與創(chuàng)新 10 1 新思路 是否清晰表達(dá) 2 是否有創(chuàng)新 3 構(gòu)思占提案比重大小 數(shù)據(jù)真實(shí) 5 10 數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確 真實(shí) 改善對策標(biāo)準(zhǔn)化 5 10 有效對策納入標(biāo)準(zhǔn)化管理 并有揭示 培訓(xùn)等方式的推廣運(yùn)用 10 質(zhì)量改善活動(dòng)流程 提案者提案 以小組為單位 確認(rèn)并提交評 價(jià)組 評價(jià)小組評 出優(yōu)秀獎(jiǎng)及 采納獎(jiǎng) 評選結(jié)果報(bào) 董事長審批 用郵件和宣傳 欄公布獲獎(jiǎng)名 單 優(yōu)秀提案在公 司宣傳欄張貼 共享 獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)金工 資中發(fā)放 建 議公布名單時(shí) 發(fā)放現(xiàn)金 評價(jià)小組進(jìn)行 現(xiàn)場效果確認(rèn) 11 質(zhì)量改善活動(dòng)的進(jìn)度表 11 年2012 年 NO 活動(dòng)要點(diǎn)推進(jìn)方法 12 月 123456789101112 擔(dān)當(dāng) 1 活動(dòng)方案 作成 1 組織表確定 2 活動(dòng)方案內(nèi)容說明會(huì)召開 品質(zhì)部 2 自主活動(dòng)各單位按時(shí) 次月7日之前 提交提案 由評價(jià)組 次月 8 12日 1次 月評選 各責(zé)任 人 3 活動(dòng)的推 進(jìn) 1 每月提案 獲獎(jiǎng)數(shù)量跟進(jìn) 及匯總 2 每月25日提案 獲獎(jiǎng)情況 發(fā)布 3 年度優(yōu)秀個(gè)人 小組評選 評價(jià)組 4 活動(dòng)總結(jié)總結(jié)報(bào)告與下步活動(dòng)計(jì)劃 評價(jià)組 六 質(zhì)量改善活動(dòng)實(shí)施 1 質(zhì)量改善提案的收集 評價(jià) 品質(zhì)改善提案申請書 由直屬上級主管初核 確定具有一定可行性后由部門文員登記后于次月 7 日之前提交評價(jià)小組 評價(jià)小組收到 品質(zhì)改善提案申請書 后 進(jìn)行統(tǒng)一登記匯總 由組務(wù)在次月 8 12 日中確定評 價(jià) 日期 且郵件通知評價(jià)組相應(yīng)人員參加 會(huì)議的召開需組員的三分之二以上 含 出席方可成立 評價(jià) 決議時(shí)需出席人員的三分之二以 上贊成始能生效 評價(jià)提案時(shí)可由組務(wù)視實(shí)際需要 邀請相關(guān)人員列席 提案的評價(jià) 先由提案的本部門組員做提案的講解 提案原則上需制作成 PPT 格式 本部門組 員未列席的由委托組員代執(zhí)行 若未進(jìn)行組員委托的 此提案推至下期 但須對其組員進(jìn)行 20 元 人 次 的處罰 評價(jià)