母嬰店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

1 目 錄 第一章 新手上路 嬰兒用品市場(chǎng)情況 二 行業(yè)所處階段及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 三 嬰兒用品店會(huì)越來(lái)越多的 N 個(gè)理由 四 嬰兒用品店實(shí)話實(shí)說(shuō) 五 嬰兒用品店下 個(gè)拐點(diǎn) 六 哪些人不適合開(kāi)嬰兒用品店 七 嬰兒用品行業(yè)延伸出的項(xiàng)目 八 開(kāi)店 定要知道的九件事 九 成功嬰兒用品店相關(guān)條件所占比例表 十 開(kāi)嬰兒用品店難在哪里 十一 開(kāi)嬰兒用品店最重要的六個(gè)環(huán)節(jié) 十二 低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)這條路有多少可行性 十三 開(kāi)嬰兒用品店的六種方式 十四 如何選擇店址 第二章 營(yíng)業(yè)員的招聘與相關(guān)事項(xiàng) 一 什么樣的營(yíng)業(yè)員最適合 二 營(yíng)業(yè)員必備因素 三 店面的人員分配 四 如何調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員的積極性 五 如何培訓(xùn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng) 第三章 店面裝修與產(chǎn)品陳列 一 裝修費(fèi)用預(yù)算 二 店面裝修需要注意事項(xiàng) 三 店面裝修輔助品大全 四 店面的顏色選擇 五 如何讓店面令人過(guò)目不忘 六 如何設(shè)計(jì)漂亮的櫥窗 七 如何設(shè)計(jì)一個(gè)有吸引力的店門口 八 產(chǎn)品如何陳列 第四章 產(chǎn)品專業(yè)知識(shí) 一 奶嘴奶瓶類專業(yè)知識(shí) 二 洗護(hù)用品專業(yè)知識(shí) 三 食品專業(yè)知識(shí) 四 服飾專業(yè)知識(shí) 五 紙尿褲專業(yè)知識(shí) 六 防輻射專業(yè)知識(shí) 七 產(chǎn)品相關(guān)術(shù)語(yǔ)名詞解釋 第五章 開(kāi)店進(jìn)行時(shí) 一 客戶商品信息獲得的幾個(gè)途徑 二 服飾類一年四季銷售走勢(shì) 2 三 如何拷問(wèn)自己 四 給新開(kāi)店主的七點(diǎn)忠告 五 嬰兒用品店的齊全之路與專業(yè)之橋 六 嬰兒用品店商品如何管理 七 產(chǎn)前產(chǎn)后需用什么商品 八 客戶需要什么會(huì)想起你 九 嬰兒用品三字決 十 接待客戶細(xì)節(jié) 十一 導(dǎo)購(gòu)員的幾種提問(wèn)方式 十二 日用品類口語(yǔ)化推銷 部分 十三 床上用品口語(yǔ)化推銷 部分 十四 什么時(shí)候客戶會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品便宜 十五 讓店里一切有據(jù)可尋 十六 客戶的八種心理 十七 客戶到底想看什么 十八 夸獎(jiǎng)客戶的幾種方式 十九 細(xì)節(jié)提高競(jìng)爭(zhēng)力 二十 不同類型的客戶及應(yīng)對(duì) 二十一 一個(gè)問(wèn)題的多種回答 二十二 銷售黃金法則 二十三 如何讓客戶心動(dòng)的八個(gè)瞬間 二十四 如何多層次解說(shuō)產(chǎn)品賣點(diǎn) 二十五 如何從更高層面介紹產(chǎn)品知識(shí) 二十六 如何提高營(yíng)業(yè)額 二十七 縱橫馳騁之 7 種武器 二十八 客戶進(jìn)店后如何應(yīng)對(duì) 二十九 如何讓店里更規(guī)范 三十 商品的介紹步驟 三十一 每日問(wèn)題總結(jié)表 三十二 進(jìn)貨的基本準(zhǔn)則 三十三 嬰兒用品店如何補(bǔ)貨 三十四 哪些產(chǎn)品是孩子 哪些產(chǎn)品是豬 三十五 如何預(yù)留周轉(zhuǎn)資金 三十六 如何一句話引起客戶興趣 三十七 異想天開(kāi)銷售法 三十八 不一樣 才能吸引人 三十九 嬰兒用品行業(yè)的引導(dǎo)消費(fèi)重要性體現(xiàn)在哪里 四十 嬰兒用品店會(huì)有哪些問(wèn)題 四十一 游客與客戶的區(qū)別 四十二 懂行需要懂多少 四十三 一個(gè)客戶進(jìn)店需要多少因素 四十四 嬰兒用品行業(yè)利潤(rùn)到底是怎樣產(chǎn)生的 3 四十五 嬰兒用品店需學(xué)會(huì)做的八種試驗(yàn) 四十六 提高營(yíng)業(yè)額的三十三種方式 第六章 經(jīng)典促銷方案 一 會(huì)員制促銷 二 如何利用短信做客服 三 嬰兒用品店必打的三大戰(zhàn) 四 產(chǎn)品套餐銷售 五 如何在小區(qū)做促銷 六 嬰兒用品形象代言人 第七章 可供參考的經(jīng)營(yíng)模式 一 如何開(kāi)童裝店 第八章 他山之石 可以攻玉 一 福娃開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng) 二 福娃營(yíng)業(yè)員自我總結(jié)表 三 福娃會(huì)員表樣本 四 營(yíng)業(yè)員手冊(cè) 第九章 行業(yè)論壇 一 經(jīng)典一句話評(píng)論 二 開(kāi)店心得 三 嬰兒用品開(kāi)店論壇 第十章 失敗案例 一 店面地點(diǎn)失敗型 二 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失敗型 三 管理失敗型 四 失敗老板眾生相 五 哪些店面是容易倒閉的店 六 你被誰(shuí)打敗 七 十種非轉(zhuǎn)不可以的店面 八 嬰兒用品店的誤區(qū) 九 嬰兒用品店常犯的十大錯(cuò)誤 十 從失敗走到成功 第十一章 邁向成功 一 嬰兒用品業(yè)最經(jīng)典的十句話 二 嬰兒用品店升級(jí)版 三 預(yù)測(cè)讓你走對(duì)路 第一章第一章 新手上路新手上路 一 嬰兒用品市場(chǎng)情況一 嬰兒用品市場(chǎng)情況 嬰兒用品行業(yè)是一個(gè)鮮花與陷阱并存 歡呼與嘆息與共的行業(yè) 之所以說(shuō)他是一個(gè)鮮 花行業(yè) 是因?yàn)樯钏降奶岣?一胎制的普及 寶寶成了父母寶貝中的寶貝 特別舍得 給寶寶花錢 甚至出現(xiàn)了爺爺 奶奶 外公 外婆 父母 親人 朋友一大群人都圍著寶 寶一個(gè)轉(zhuǎn) 也就是我們常說(shuō)得 六拖一 現(xiàn)象 之所以說(shuō)它是陷阱 是因?yàn)閶雰河闷樊a(chǎn)品 4 面廣 消費(fèi)面窄 競(jìng)爭(zhēng)激烈 對(duì)營(yíng)業(yè)員與店主要求高 需要有充分的資金 適合的面積 專業(yè)的營(yíng)業(yè)員 優(yōu)勢(shì)的地址 靈活的促銷等各個(gè)環(huán)節(jié)因素做支撐 才有可能把店做好 并 且無(wú)懼競(jìng)爭(zhēng) 現(xiàn)在的嬰兒用品市場(chǎng) 像極了 07 年的股市 總體很好 但虧錢的人大有人在 與股 票不同的是嬰兒用品市場(chǎng)至少在 10 年內(nèi)還是大有可為 因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)還處在一個(gè)高速發(fā) 展的時(shí)期 對(duì)于一個(gè)開(kāi)店的人來(lái)說(shuō) 無(wú)所謂早介人還是遲介入 開(kāi)得早不一定就是賺錢的 開(kāi)得遲未必日落西山 不過(guò)有一點(diǎn)是可以肯定的 專業(yè)的 才有可能是長(zhǎng)久的專業(yè)的 才有可能是長(zhǎng)久的 二 行業(yè)所處階段及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)二 行業(yè)所處階段及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)經(jīng)過(guò)五個(gè)階段 萌芽期 初長(zhǎng)期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰敗期 賺錢的定律是從成長(zhǎng)期介入 成熟期退出 嬰兒用品行業(yè)正從初長(zhǎng)期進(jìn)入成長(zhǎng)期 外界對(duì) 嬰兒用品業(yè)的盲目追捧導(dǎo)致大量嬰兒用品店應(yīng)運(yùn)而生 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期 群雄 并起 魚(yú)龍混雜 這是每個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰篩選后 大浪淘沙 剩者 為王 不規(guī)范的 競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)的將淘汰出局 剩下的 或后來(lái)再介入的就會(huì)開(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)定的 成長(zhǎng)階段 嬰兒用品萌芽期靠產(chǎn)品和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng) 初長(zhǎng)期是靠產(chǎn)品 價(jià)格和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng) 成長(zhǎng)期是靠 產(chǎn)品 價(jià)格 地理 專業(yè)知識(shí) 營(yíng)銷 細(xì)節(jié)和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng) 成熟期是靠產(chǎn)品 價(jià)格 地理 專業(yè)知識(shí) 營(yíng)銷 細(xì)節(jié) 服務(wù)和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng) 不要以為產(chǎn)品全 價(jià)格低就有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了 現(xiàn)在許多商場(chǎng)的倒閉就是最好的例子 商 場(chǎng)面積大 產(chǎn)品全 地點(diǎn)好 并且一樣是促銷不斷 理論上應(yīng)該是生意興隆了 但我們知 道 現(xiàn)實(shí)中商場(chǎng)倒閉的例子常有發(fā)生 面積 產(chǎn)品 地理這些是硬件 附加值 營(yíng)銷 服 務(wù)這些是軟件 軟件才是核心競(jìng)爭(zhēng)力 因?yàn)檐浖?duì)手無(wú)法復(fù)制 而硬件對(duì)手是有可能比我 們做的更好的 嬰兒用品是一個(gè)特殊的行業(yè) 購(gòu)買的是媽媽 使用的是寶寶 是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)特別強(qiáng) 的行業(yè) 要引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi) 要讓她服你 服你才會(huì)信你 要讓她信你 首先是你要有足 夠的專業(yè)知識(shí)讓她感覺(jué)到你比她懂 并且懂得多得多 三 嬰兒用品店會(huì)越來(lái)越多的三 嬰兒用品店會(huì)越來(lái)越多的 N 個(gè)理由個(gè)理由 1 社會(huì)輿論的引導(dǎo)社會(huì)輿論的引導(dǎo) 人們普遍認(rèn)為 隨著生活水平的提高和一胎制的普及 寶寶成了家 里的小皇帝 一家人圍著他花錢 市場(chǎng)前景廣闊 2 利潤(rùn)高利潤(rùn)高 人們都認(rèn)為嬰兒用品利潤(rùn)高 事實(shí)上是價(jià)格高 經(jīng)銷商利潤(rùn)并不高 3 賺女人和小孩子的錢賺女人和小孩子的錢 猶太人的這一千古經(jīng)商名言已經(jīng)深入人心 4 門檻低門檻低 嬰兒用品店投資可多可少 門檻比較低 最適合下崗職工和錢不多的創(chuàng)業(yè)人 士 5 大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況難大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況難 就業(yè)情況難 又想自己創(chuàng)業(yè) 嬰兒用品業(yè)會(huì)成為不錯(cuò)的選 擇 6 加盟商引導(dǎo)加盟商引導(dǎo) 嬰兒用品加盟商的廣告吸引了大部分人的眼球 7 思維方式的局限思維方式的局限 一般的人士想開(kāi)店的基本上想到的是 禮品店 服裝店 學(xué)生用品 店 飾品店 嬰兒用品店 但凡只會(huì)想到這些店的人開(kāi)店前都會(huì)問(wèn)別人哪個(gè)項(xiàng)目好 在這 些項(xiàng)目中 嬰兒用品店受推薦率最高 8 年輕媽媽的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)年輕媽媽的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng) 很多年輕媽媽因?yàn)樽陨碣?gòu)物的產(chǎn)品比較多 也覺(jué)得利潤(rùn)高 并 且也有購(gòu)物經(jīng)驗(yàn) 很容易有自己開(kāi)店的沖動(dòng) 9 進(jìn)貨渠道的便利和產(chǎn)品信息的通暢進(jìn)貨渠道的便利和產(chǎn)品信息的通暢 以前開(kāi)嬰兒用品店進(jìn)貨渠道很不方便 現(xiàn)在進(jìn)貨 渠道多 了解產(chǎn)品信息的通路也多 增加了開(kāi)嬰兒用品店的概率 5 10 形式的多樣化導(dǎo)致介入的人多形式的多樣化導(dǎo)致介入的人多 嬰兒用品店是形式最多樣化的行業(yè)之一 可以開(kāi)超 市 專賣店 網(wǎng)站 同城配送 可以在商場(chǎng)開(kāi)專柜 也可以進(jìn)超市 形式的多樣注定了介 入的機(jī)遇 四 嬰兒用品店實(shí)話實(shí)說(shuō)四 嬰兒用品店實(shí)話實(shí)說(shuō) 實(shí)話一實(shí)話一 嬰兒用品雖然利潤(rùn)高 但是消費(fèi)面太窄 所以并不像一般人想像中這么容易經(jīng)營(yíng) 實(shí)話二 實(shí)話二 多數(shù)人會(huì)這樣算怎么賺錢 一個(gè)嬰兒一年要花 2000 元左右的錢 一個(gè) 20 萬(wàn)人口 的縣城一年的出生率按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 1 6 算有 3200 個(gè) 0 3 歲都是客戶群 那一年的嬰兒用 品市場(chǎng)空間就是 1920 萬(wàn) 按 10 的市場(chǎng)占有率算也有 192 萬(wàn) 30 的利潤(rùn)算也有將近 70 萬(wàn) 其實(shí)這只是一個(gè)完美的數(shù)字理論 現(xiàn)實(shí)中是不可能做到的 實(shí)話三 實(shí)話三 任何一個(gè)加盟主都只是對(duì)加盟店起輔助作用 就好像在冬天 他只是圍巾 你自 己才是棉襖 假如你想靠圍巾御寒 那你是要凍死的 實(shí)話四 實(shí)話四 目前中國(guó)嬰兒用品店中 那些小的店面很多都是賺很少或虧錢的 實(shí)話五 實(shí)話五 嬰兒用品是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè) 但并不是一個(gè)黃金行業(yè) 開(kāi)店前請(qǐng)三思 實(shí)話六 實(shí)話六 理論上人們都覺(jué)得年輕父母都很舍得花錢 問(wèn)題是很大一部分是可花可不花的 對(duì)于資金并不寬松的家庭 并不像你想的給孩子買東西價(jià)格再高眼睛都不眨一下 沒(méi)這事 實(shí)話七實(shí)話七 嬰兒用品店不容易做 但真的做起來(lái)后 確實(shí)很賺錢 五 嬰兒用品店下一個(gè)拐點(diǎn)五 嬰兒用品店下一個(gè)拐點(diǎn) 不管是嬰兒用品超市 還是嬰兒用品專賣店 從本質(zhì)意義上看都是一種 守株待兔式 的經(jīng)營(yíng)方式 主要是以守為主 很少或幾乎沒(méi)有攻的成分 更多的是注重客戶上門后應(yīng)該 怎么樣對(duì)待 假如競(jìng)爭(zhēng)不激烈 這種方式是可行的 一旦競(jìng)爭(zhēng)激烈 客戶選擇余地多了 這種方式很容易陷入困境 嬰兒用品接下去的經(jīng)營(yíng)方式一定是以攻為主嬰兒用品接下去的經(jīng)營(yíng)方式一定是以攻為主 比如時(shí)下開(kāi)始興起的目錄冊(cè)銷售 這就 是標(biāo)準(zhǔn)的以攻為主的經(jīng)營(yíng)方式 它把嬰兒常用的品種制作成目錄冊(cè) 上面有價(jià)格 有詳細(xì) 介紹 等于是把店面制作成了書(shū)籍 以免費(fèi)的方式直接投遞或通過(guò)醫(yī)院贈(zèng)送到準(zhǔn)媽媽或 年輕媽媽手上 客戶挑選好產(chǎn)品后打一個(gè)購(gòu)物電話 經(jīng)銷商很快就會(huì)送貨上門 這樣就把 原來(lái)只有到店面后才能購(gòu)物的情況顛覆掉了 客戶可以在家里 可以叫很多參考伙伴 可 以不受時(shí)間限制的完成成購(gòu)物過(guò)程 又省力又舒服 但目錄冊(cè)有一個(gè)弱點(diǎn) 它是屬于印刷 品 想添加商品不方便 只能等到下一期 還有就是產(chǎn)品圖片只是一個(gè)平面 缺少立體感 排版也很單一 隨著個(gè)人電腦的普及和電子商務(wù)的盛行 網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者一定會(huì)越來(lái)越 多 網(wǎng)站銷售有很多目錄銷售無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn) 一是網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片更清晰 二是內(nèi)容更 詳細(xì) 三是產(chǎn)品更齊全 四是可以互動(dòng)交流 五是可以在線購(gòu)物 客戶把自己想要的產(chǎn)品 提交上去就可以了 六是產(chǎn)品隨時(shí)可以更新 讓客戶了解到市場(chǎng)的最新行情 七是網(wǎng)上購(gòu) 物會(huì)成為一種時(shí)尚 八是它會(huì)改變你的消費(fèi)理念 讓你完全習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物 從店面銷售到網(wǎng)絡(luò)銷售這中間有一個(gè)斷層 一是電腦普及的問(wèn)題 二是網(wǎng)上購(gòu)物理念 接受快慢的問(wèn)題 有效的彌補(bǔ)這個(gè)斷層 最好的方式就是使用目錄冊(cè)銷售 它是介于傳統(tǒng) 和網(wǎng)絡(luò)之間的一種方式 所以 門面加目錄冊(cè)網(wǎng)站 的方式將會(huì)是以后嬰兒用品店最重 要的一種銷售方式 網(wǎng)上購(gòu)物是一種趨勢(shì)網(wǎng)上購(gòu)物是一種趨勢(shì) 不是一種潮流 潮流很快會(huì)過(guò)去 趨勢(shì)卻終將不可逆轉(zhuǎn)的到來(lái) 但純網(wǎng)站銷售給人感覺(jué)太虛了 客戶缺少信任度 他害怕你說(shuō)撤就撤 所以必須有一個(gè)實(shí) 體的門面相結(jié)合 只不過(guò)在這種模式中 門面的象征意義大于現(xiàn)實(shí)意義 店面的位置不一 定很好 六 哪些人不適合開(kāi)嬰兒用品店六 哪些人不適合開(kāi)嬰兒用品店 6 1 依賴性特別強(qiáng)的人依賴性特別強(qiáng)的人 不管你是加盟還是自己創(chuàng)業(yè) 你自己是永遠(yuǎn)的主流 別人幫你都只 是支流 2 只是想試試看的人只是想試試看的人 90 年代初期你抱著試試看想開(kāi)店 成功概率很高 現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這樣 激烈的情況下假如你只是試試看 假如能成功那是運(yùn)氣 所以提醒那些蠢蠢欲動(dòng)想試試看 開(kāi)個(gè)嬰兒用品店的人請(qǐng)小心 你的開(kāi)店失敗可能性非常高 3 資金有資金有 40 以上是借來(lái)的人 以上是借來(lái)的人 資金會(huì)給你帶來(lái)壓力 壓力會(huì)讓你無(wú)法從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮 4 自己不參與經(jīng)營(yíng) 只是出錢找別人操作的人自己不參與經(jīng)營(yíng) 只是出錢找別人操作的人 除非你是開(kāi)大型超市 請(qǐng)得是職業(yè)經(jīng)理人 假如只是一個(gè)小店還是請(qǐng)別人來(lái)經(jīng)營(yíng) 成功的概率是很低的 5 從沒(méi)有經(jīng)商過(guò)的人從沒(méi)有經(jīng)商過(guò)的人 假如從沒(méi)有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn) 做嬰兒用品店是很累的 因?yàn)閶雰河闷菲贩N 太多 你要從眾多產(chǎn)品中選擇出適合的商品是要很有經(jīng)驗(yàn)的 假如你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 那你只能 靠天賦 事實(shí)告訴我們 沒(méi)幾人個(gè)天生有天賦的 6 朋友圈子很少的人朋友圈子很少的人 朋友圈子少證明你與人溝通能力不強(qiáng) 開(kāi)店需要與客戶溝通 與供 應(yīng)商溝通 與營(yíng)業(yè)員溝通 假如你原本就不習(xí)慣與自己不喜歡的人溝通 想更改這種性格 是很不容易的 而問(wèn)題是 假如你沒(méi)有很好的溝通能力 你是很難做零售服務(wù)業(yè)的 7 心很急的人心很急的人 心急就容易出錯(cuò) 對(duì)于資金本身不多的業(yè)主 錯(cuò)三次以上就沒(méi)什么戲了 8 很容易放棄的人很容易放棄的人 不管是開(kāi)嬰兒用品店還是做別的事情 容易放棄基本上成不了什么事 就算你再聰明也沒(méi)用 9 理由很多的人理由很多的人 因?yàn)楫a(chǎn)品不全 因?yàn)橘Y金不夠 因?yàn)闆](méi)人幫忙等等 假如你會(huì)經(jīng)常無(wú)意 識(shí)的說(shuō)這些話 那千萬(wàn)別去經(jīng)營(yíng)嬰兒用品 10 什么東西都覺(jué)得是別人好的人什么東西都覺(jué)得是別人好的人 感覺(jué)產(chǎn)品不如對(duì)手好 合作商也不如對(duì)手 地點(diǎn)也不 如別人好 客戶也不如別的店面客戶好說(shuō)話 這種人很容易對(duì)自己和身邊的同事失去信 心 11 想了很久都沒(méi)動(dòng)手的人想了很久都沒(méi)動(dòng)手的人 很多人都會(huì)說(shuō) 我早就想開(kāi)了 因?yàn)槭裁丛驔](méi)有行動(dòng) 假 如你想開(kāi)嬰兒用品店已經(jīng)有 3 個(gè)月以上了還沒(méi)有開(kāi)始 那不考慮了 一定不適合的 嬰兒 用品店是一個(gè)很需要行動(dòng)力的行業(yè) 七 嬰兒用品行業(yè)延伸出的項(xiàng)目七 嬰兒用品行業(yè)延伸出的項(xiàng)目 市場(chǎng)的高調(diào)追捧使得嬰兒用品行業(yè)延伸出了許多相關(guān)項(xiàng)目 1 嬰兒游泳館嬰兒游泳館 以健身為切人點(diǎn) 投資少 效益好 但正因?yàn)橥顿Y少 大家蜂擁而上 市 場(chǎng)在很短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期 大多嬰兒游泳館工作人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)訓(xùn)練就匆匆 上崗 使這行業(yè)充滿了混亂 2 嬰兒胎毛筆 嬰兒胎毛筆 就是把嬰兒胎毛做成筆 這項(xiàng)目投資少 利潤(rùn)高 以技術(shù)為主要成份 可以單獨(dú)操作 也可以作為嬰兒用品店的一個(gè)附加項(xiàng)目 3 孕婦學(xué)校孕婦學(xué)校 在收入比較高的城市里 出現(xiàn)專業(yè)的孕婦學(xué)校 孕婦學(xué)校師資水平?jīng)Q定這個(gè) 項(xiàng)目的成敗 4 孕婦攝影孕婦攝影 孕婦是女性一生最值得回憶的時(shí)期 也是最特別的時(shí)期 孕婦攝影于是應(yīng)運(yùn) 而生 但這項(xiàng)目目前還只是在北京 上海 杭州等一些收入比較高的城市里運(yùn)行 5 嬰兒起名館 嬰兒起名館 現(xiàn)在的媽媽 基本上只有一個(gè)寶寶 給寶寶取一個(gè)有意義又吉利又符合五 行的名字 就成了年輕父母?jìng)儌X筋的事 因?yàn)闋可娴轿逍?所以就需要有專業(yè)懂行的人 士了 于是市場(chǎng)上就出現(xiàn)了專業(yè)的嬰兒取名館 八 開(kāi)店一定要知道的九件事八 開(kāi)店一定要知道的九件事 1 市場(chǎng)調(diào)查很煩 假如你不做市場(chǎng)調(diào)查以后會(huì)更麻煩 2 嬰兒用品介入方式有好幾種 開(kāi)實(shí)體店 開(kāi)網(wǎng)店 目錄銷售 網(wǎng)站式送貨上門 7 3 價(jià)格是一把刀 知道怎么用 這把刀可以砍大樹(shù) 假如你不懂得怎么用 那你只能割小 草 許多新手開(kāi)業(yè)前苦苦尋找低折扣 找來(lái)了卻又用不起來(lái) 4 加盟主真正的意義是告訴你哪些是彎路 哪些是成功的路 提供商品只是其中一個(gè)服務(wù) 項(xiàng)目 假如你只盯著加盟主給你更低折扣 并且作為合作的前提 那加盟主只好和你玩價(jià) 格游戲 問(wèn)題是 作為新手 你知不知道游戲怎么玩 5 嬰兒用品這個(gè)行業(yè)是要專業(yè)選手才能玩的一個(gè)行業(yè) 假如你不是 別輕易介入 6 找到貨源是不重要的 重要的是你要知道什么商品是暢銷的 不然你很容易壓貨 7 嬰兒用品現(xiàn)在的口號(hào)是 專業(yè)才能生存 有五個(gè)專業(yè) 你先別想你能不能做得到 你先 想是哪五個(gè) 假如是哪五個(gè)專業(yè)都不知道 別動(dòng)手 8 假如你的開(kāi)店方式是 找一個(gè)店面 找一個(gè)營(yíng)業(yè)員 進(jìn)一些貨 然后坐在店里等客戶上 門 靠銷售商品的差價(jià)賺點(diǎn)錢 可以告訴你 這種經(jīng)營(yíng)方式的店面是最先倒下的 9 嬰兒用品行業(yè)已經(jīng)到了靠資訊制勝的時(shí)代 你的產(chǎn)品信息 新品信息 促銷信息 廠家 信息 銷售信息越豐富 勝出的可能就越大 九 成功嬰兒用品店相關(guān)條件所占比例表九 成功嬰兒用品店相關(guān)條件所占比例表 1 適合的店址適合的店址 21 分分 天時(shí)地利 開(kāi)店首要的事情就是選一個(gè)適合的店址 這是前提條 件 店址選對(duì)了 接下來(lái)的事情就能起到事半功倍的效果 2 不少于不少于 40 平米的店面平米的店面 10 分分 嬰兒用品店店面雖然可大可小 但 40 平方米是一個(gè)基 數(shù) 太小了局限了新品的添加 3 齊全的品種齊全的品種 18 分分 嬰兒用品最大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品種類多 產(chǎn)品齊全 能給客戶提供 一站式 消費(fèi)是成功的關(guān)鍵因素 假如產(chǎn)品不齊全 現(xiàn)在超市這么多 客戶很容易流失 4 營(yíng)業(yè)員精通產(chǎn)品知識(shí)和育嬰知識(shí)營(yíng)業(yè)員精通產(chǎn)品知識(shí)和育嬰知識(shí) 15 分分 嬰兒用品是一個(gè)靠引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè) 年輕父 母親除了懂最基本的產(chǎn)品外 其實(shí)對(duì)育嬰知識(shí)是很欠缺的 要想讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)度 唯一 的方法就是給客戶提供對(duì)她實(shí)用的產(chǎn)品附加值 嬰兒用品行業(yè)里有一句話 一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng) 業(yè)員就是一個(gè)合格的育嬰員 對(duì)嬰兒用品知識(shí)只是懂行是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 我們一定要做到精 通 因?yàn)槿思曳悴艜?huì)信你 5 善于處理滯銷產(chǎn)品善于處理滯銷產(chǎn)品 6 分分 任何零售店都會(huì)有積壓產(chǎn)品出現(xiàn) 假如自己學(xué)不會(huì)處理產(chǎn) 品 總部讓你退更多都沒(méi)用 因?yàn)榫妥屇闳四氵€是不賺錢 6 及時(shí)補(bǔ)貨及時(shí)補(bǔ)貨 6 分分 相同產(chǎn)品假如有兩次以上沒(méi)有到貨 客戶就沒(méi)有耐心再等 并且會(huì) 產(chǎn)生你這里生意不好 補(bǔ)貨不及時(shí)的心理 而不是我們想的生意好的沒(méi)有貨 7 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位 4 分分 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位能讓你的產(chǎn)品被大多數(shù)人接受 8 及時(shí)換季及時(shí)換季 5 分分 理論上大家都知道及時(shí)季節(jié)換貨很重要 但現(xiàn)實(shí)中就是有眾多的嬰 兒用品店都是等到客戶催問(wèn)了才上季節(jié)產(chǎn)品 失去了很多先機(jī) 9 合理的價(jià)格合理的價(jià)格 6 分分 價(jià)格是零售店的 個(gè)因素 但對(duì)于嬰兒用品店來(lái)講 這個(gè)因素并 不是最重要的 對(duì)于價(jià)格 我們只要做到合理就可以 并不是靠?jī)r(jià)格低來(lái)取勝 因?yàn)樗?不是電器類的耐用品 10 不斷的促銷不斷的促銷 5 分分 如今的商場(chǎng)沒(méi)有特別吸引人的促銷 促銷不一定有很好的效果 但不做促銷一定會(huì)很不好 就如同我們很討厭看廣告 但真正想買商品我們還是選那些廣 告做得多的 11 完善的客戶服務(wù)體制完善的客戶服務(wù)體制 4 分分 所有開(kāi)店的都知道做零售業(yè)服務(wù)很重要 只是很多人 不知道完善的服務(wù)應(yīng)該怎么做罷了 而服務(wù)只有成體系時(shí)才有可能產(chǎn)生效果 十 開(kāi)嬰兒用品店難在哪里十 開(kāi)嬰兒用品店難在哪里 8 1 房租高 房租高 嬰兒用品店消費(fèi)面本來(lái)就窄 假如地點(diǎn)不好光靠促銷手段生意很難有起色 而 地段好的店面房租又居高不下 解決的辦法解決的辦法 淡化店面的重要性 開(kāi)展目錄冊(cè) 網(wǎng)站銷售等送貨上門形式 讓店面只是起 著展示作用 這樣的話 店面地址再偏就一點(diǎn)也沒(méi)事 2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣 中國(guó)人是跟風(fēng)情況最嚴(yán)重的 一看你生意好 立刻在你前面后面左面右 面的開(kāi)起來(lái) 有競(jìng)爭(zhēng)不是壞事 問(wèn)題是彼此只會(huì)搞價(jià)格戰(zhàn) 弄得利潤(rùn)越來(lái)越低 只會(huì)貶低 對(duì)手 攻擊對(duì)手 讓消費(fèi)者相信誰(shuí)都不是 對(duì)整個(gè)行業(yè)都充滿戒心 解決方法解決方法 給產(chǎn)品更多的附加值 給客戶更多實(shí)用的育嬰知識(shí) 以誠(chéng)待人 以專業(yè)知識(shí)為 導(dǎo)向 讓客戶信服你 然后產(chǎn)生忠誠(chéng)度 十一 開(kāi)嬰兒用品店最重要的六個(gè)環(huán)節(jié)十一 開(kāi)嬰兒用品店最重要的六個(gè)環(huán)節(jié) 任何的行業(yè)都有他自己的游戲規(guī)則 懂 并且能運(yùn)用才能成功 只是懂規(guī)則 假如做 不到 一樣徒勞 假如連規(guī)則都不懂 那就一定非倒閉不可 最終結(jié)果一定是 本店轉(zhuǎn)讓 規(guī)則一 地點(diǎn)要好規(guī)則一 地點(diǎn)要好 嬰兒用品行業(yè)很特殊 因?yàn)樗南M(fèi)面很窄 只有孕婦和年輕媽 媽才是主流消費(fèi)者 行業(yè)本身消費(fèi)者少 假如再加上地點(diǎn)不好 一整天都不會(huì)有多少客戶 進(jìn)店 做零售行業(yè)就是做人氣 人氣不旺 想做促銷都沒(méi)什么效果 所以 嬰兒用品店的 地址選擇至關(guān)重要 有 個(gè)選擇的標(biāo)準(zhǔn) 假如客戶閑逛都逛不到的地點(diǎn) 就要非常小心選 擇了 規(guī)則二規(guī)則二 產(chǎn)品要適銷產(chǎn)品要適銷 這是開(kāi)店的根本 相同的進(jìn)貨渠道 相同的市場(chǎng) 有的人能成 有的人失敗 產(chǎn)品是一個(gè)關(guān)鍵 嬰兒用品是個(gè)消費(fèi)面比較窄的行業(yè) 假如產(chǎn)品無(wú)法適合大 部分消費(fèi)者 一定會(huì)經(jīng)營(yíng)的非常累 問(wèn)題是 什么樣的產(chǎn)品才是適合大部分消費(fèi)者的 很多 人都認(rèn)為便宜一點(diǎn)就是適合大部分的 不是這么回事 產(chǎn)品適銷包括了這些因素 安全 價(jià)格 質(zhì)量 顏色 款式 消費(fèi)習(xí)慣 這些因素都會(huì)因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入不同而改變 沒(méi) 有一成不變的適銷產(chǎn)品 南方暢銷的 在北方可能就是積壓貨 所以很多人都常覺(jué)得困惑 市場(chǎng)上好像都是這些品牌 怎么去創(chuàng)新 怎么去產(chǎn)生優(yōu)勢(shì) 檢測(cè)自己的產(chǎn)品是不是適銷的 方法很簡(jiǎn)單 找?guī)讉€(gè)朋友問(wèn)一下她們對(duì)自己店里的感覺(jué) 假如是 產(chǎn)品看著很多 但真正 想買的卻無(wú)從下手 那就是出了問(wèn)題了 規(guī)則三 營(yíng)業(yè)員要絕對(duì)的精通 規(guī)則三 營(yíng)業(yè)員要絕對(duì)的精通 嬰兒用品行業(yè)的營(yíng)業(yè)員比任何一個(gè)行業(yè)的營(yíng)業(yè)員都重 要 一個(gè)營(yíng)業(yè)員一定要具備這些因素 親和力好 表達(dá)清晰 精通產(chǎn)品知識(shí) 具備相當(dāng)程 度的銷售知識(shí) 掌握非常豐富的育嬰知識(shí) 初步掌握營(yíng)養(yǎng)知識(shí) 假如無(wú)法做到這些 這個(gè) 營(yíng)養(yǎng)員就不是一個(gè)合格的營(yíng)業(yè)員 或許會(huì)有很多理由會(huì)讓你覺(jué)得找這樣的營(yíng)業(yè)員是很難的 問(wèn)題是 這就是嬰兒用品店的游戲規(guī)則 你唯一要做的就是 不管你以前的營(yíng)業(yè)員什么樣 子 但一定要讓她變成你想要的樣子 規(guī)則四 補(bǔ)貨要及時(shí) 規(guī)則四 補(bǔ)貨要及時(shí) 嬰兒用品品種多 前期進(jìn)貨時(shí)都是 量少品種多 很容易出現(xiàn) 斷貨 補(bǔ)貨及時(shí)是留住客戶的關(guān)鍵 問(wèn)題是 補(bǔ)貨是很零碎的 補(bǔ)貨基本上就成了開(kāi)店后 最頭痛的問(wèn)題 因?yàn)橛行┲艺\(chéng)的客戶 本來(lái)一直來(lái)你的店里消費(fèi)的 假如因?yàn)槟隳硞€(gè)產(chǎn)品 斷貨 被迫去對(duì)手的店里 一旦對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格 服務(wù) 產(chǎn)品線 專業(yè)知識(shí)等系列因素都 不會(huì)比你差 那這個(gè)客戶很有可能就成對(duì)手的客戶 對(duì)手多一個(gè)客戶 你就少一個(gè) 一來(lái) 一去就是兩個(gè) 開(kāi)店的消費(fèi)圈本來(lái)就少 很容易失去客戶群 規(guī)則五 客人要留得住 規(guī)則五 客人要留得住 很多客戶第一次來(lái)是偶然的 并沒(méi)有多少忠誠(chéng)度 一旦競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手出現(xiàn) 很容易出現(xiàn)客戶流失 看一個(gè)店有沒(méi)有潛力 不是看他開(kāi)始生意有多好 而是 看他能留住多少客人 規(guī)則六 有能力增加客戶 規(guī)則六 有能力增加客戶 客戶留得住是一方面 另一方面我們還要做到除正常渠道 9 外 我們還有能力增加客戶 客源有了 產(chǎn)品適銷 引導(dǎo)到位 補(bǔ)貨及時(shí) 客戶能留住 有能力開(kāi)拓新客源 最終 才有可能發(fā)生一個(gè)情況 資金快速周轉(zhuǎn) 這是一個(gè)生存的循環(huán) 任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都會(huì)導(dǎo) 致循環(huán)紊亂 就好像我們?nèi)梭w一樣 一定會(huì)出亂子 競(jìng)爭(zhēng)不是比規(guī)模誰(shuí)比誰(shuí)大 店面誰(shuí)比誰(shuí)開(kāi)得早 競(jìng)爭(zhēng)的核心就是 相同的進(jìn)貨資金 誰(shuí)比誰(shuí)周轉(zhuǎn)得快 周期越短 就越有競(jìng)爭(zhēng)力 越有生命力 資金快速周轉(zhuǎn)時(shí) 奇跡就會(huì)發(fā) 生 就好像石頭 在快速前進(jìn)的水面上居然不會(huì)下沉 12 低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)這條路有多少可行 低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)這條路有多少可行 許多店主都反復(fù)強(qiáng)調(diào)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng) 我們來(lái)分析一下 低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)這條路上到底有多少可行 性 1 從供應(yīng)商那里爭(zhēng)取低價(jià)格有多少可能 從供應(yīng)商那里爭(zhēng)取低價(jià)格有多少可能 A 現(xiàn)在批發(fā)市場(chǎng)和加盟機(jī)構(gòu)供應(yīng)價(jià)其實(shí)很接近 因?yàn)閮r(jià)格很透明 一般相差 2 左 右 想要找到產(chǎn)品又全 價(jià)格又低 補(bǔ)貨又及時(shí) 又沒(méi)有補(bǔ)貨要求的供應(yīng)商是比較困難的 B 按 100 平米店面算 需要進(jìn)洗護(hù)用品 日用品 紙品 內(nèi)衣 外出服 床上用品 季節(jié)用品 每個(gè)類別至少有 2 3 個(gè)品種 按每平米 700 元進(jìn)貨比例算 一共 7 萬(wàn)元進(jìn)貨 一個(gè)品牌 3000 元都平均不到 假如面積只有 50 平米 一個(gè)品種 1500 元進(jìn)貨都平均不到 不管是自己進(jìn)貨還是加盟 都很難讓供應(yīng)商再給你讓更多的利 C 供應(yīng)商需要有合理的利潤(rùn) 沒(méi)有利潤(rùn)的商品 不可能積極給你供貨 2 價(jià)格在銷售中的重要程度價(jià)格在銷售中的重要程度 A 低價(jià)就能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品一是紙尿褲 二是食品 除尿褲外 別的產(chǎn)品都是可以 通過(guò)增加產(chǎn)品附加值來(lái)銷售的 B 嬰兒用品品種太多 任何一個(gè)店面都無(wú)法做到所有商品都有優(yōu)勢(shì) 局部?jī)?yōu)勢(shì)是現(xiàn) 實(shí)的 C 一個(gè)產(chǎn)品的銷售有六個(gè)因素 1 客戶有機(jī)會(huì)進(jìn)到你的店 2 你的產(chǎn)品是她需要 的產(chǎn)品 3 相信你的產(chǎn)品是保質(zhì)保量 4 客戶能認(rèn)同你的營(yíng)業(yè)員 假如你的營(yíng)業(yè)員讓她 看不順眼或說(shuō)得太多讓她煩 她可能會(huì)去對(duì)手的店 5 需要有營(yíng)業(yè)員的專業(yè)介紹 讓她 感覺(jué)你的產(chǎn)品值這些錢 6 價(jià)格需要適中 所以 價(jià)格并不是唯一的因素 也不是主要的因素 3 問(wèn)問(wèn)自己?jiǎn)枂?wèn)自己 A 我們也是客戶 日常生活中你買的商品是不是全是最便宜的 假如不是 那為什 么你會(huì)去買不是最低價(jià)格的商品 正確的回復(fù)是 在達(dá)成交易過(guò)程中 是有很多因素在里 面的 便利 信任 人緣 產(chǎn)品質(zhì)量 消費(fèi)氛圍 產(chǎn)品適合程度 產(chǎn)品實(shí)用程度 等等 價(jià)格只是選擇一個(gè)因素 假如低價(jià)就能成交 那這行業(yè)比誰(shuí)錢多就可以 B 嬰兒用品行業(yè)是以人為本 不是以錢為本 這就是到現(xiàn)在為止為什么還沒(méi)有金融財(cái) 團(tuán)介入到嬰兒用品零售行業(yè)的緣故 不是錢多 價(jià)格低就能成功的 4 對(duì)于價(jià)格的正確態(tài)度對(duì)于價(jià)格的正確態(tài)度 A 價(jià)格要適中 局部有優(yōu)勢(shì) B 產(chǎn)品的暢銷度比低價(jià)格更重要 舉例 AB 兩家店 面積一樣 單月費(fèi)用都是 5000 元 兩家店前期進(jìn)貨都是 2 萬(wàn)元 假如 A 店銷售完這些產(chǎn)品需要 1 個(gè)月時(shí)間 以 30 毛利潤(rùn)算 共計(jì) 6000 元 他的利潤(rùn)是 1000 元 假如 B 店商品銷售程度好 15 天可 以銷售完 2 萬(wàn)元商品 一個(gè)月可銷售 4 萬(wàn)元 以 30 毛利算 共計(jì) 1 2 萬(wàn) 除去 5000 10 元費(fèi)用 還有 7000 元 因?yàn)榈昝娣孔馐?樣的 工商費(fèi)用也一樣 員工工資基本相同 但產(chǎn)品暢銷程度不一樣 就直接影響到資金周轉(zhuǎn)速度 產(chǎn)生的利潤(rùn)也天差地別 再回頭算 折扣 假如 A 店比 B 店便宜 5 等于是節(jié)省下來(lái) 1000 元 那他實(shí)際利潤(rùn)是 2000 元 B 店的三分之一都不到 從下個(gè)月開(kāi)始 B 店可以兩倍 A 店的產(chǎn)品增加 以此類推 C 新手以后需要學(xué)會(huì)問(wèn)的問(wèn)題是 1 你的價(jià)格合理不 而不是你的價(jià)格是不是最低 2 給你的商品是不是最暢銷的 這才是最主要的 給你配一堆不是很暢銷的商品 折扣低 點(diǎn)又如何 還有 再低還能低多少 下降 3 已經(jīng)是很大降幅了 十三 開(kāi)嬰兒用品店的六種方式十三 開(kāi)嬰兒用品店的六種方式 1 旗艦型 上全所有品種 要求 營(yíng)業(yè)面積不少于 800 平米 首期進(jìn)貨不少 50 萬(wàn)元 備用資金不少于 15 萬(wàn) 有雄厚的資金后盾 豐富的人脈資源 熟悉嬰兒用品市場(chǎng) 有成功的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)的店 面形象 杰出的管理水平 系統(tǒng)的宣傳推廣 嬰兒用品市場(chǎng)到最后一定是旗艦店縱橫馳騁的市場(chǎng) 旗艦店的做法是讓自己一開(kāi)始 就成參天大樹(shù) 以實(shí)力和規(guī)模說(shuō)話 但嬰兒用品店旗艦不是有錢就可以開(kāi) 因?yàn)檫@并不僅 僅只是一個(gè)比錢多的行業(yè) 2 超市型 大部分品種都做 要求 營(yíng)業(yè)面積不低于 120 平方米以上 首期進(jìn)貨資金不低于 8 萬(wàn)元人民幣 備用 資金不低于 5 萬(wàn)元 地理位置優(yōu)越 有成功經(jīng)商經(jīng)驗(yàn) 人脈資源豐富 專業(yè)從事嬰兒用品 有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)或稟賦 營(yíng)業(yè)員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn) 專業(yè)店面形象設(shè)計(jì) 有良好廣告投入心態(tài) 心 態(tài)理智 能冷靜分析對(duì)手和自己的優(yōu)劣勢(shì) 并能制定出相應(yīng)的策略 有自信和有能力做到 當(dāng)?shù)貗雰河闷窐I(yè)第一名 超市型風(fēng)險(xiǎn)比較高 投資不少 但做成功后當(dāng)?shù)睾苌儆懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手 能超越 適合能全力以赴把嬰兒用品作為事業(yè)追求的創(chuàng)業(yè)者選擇 3 普通型 做一部分嬰兒用品 以其中幾系列為核心 別的產(chǎn)品附帶經(jīng)營(yíng) 要求 營(yíng)業(yè)面積不低于 50 平方米 首期進(jìn)貨資金不低于 4 萬(wàn) 備用資金不少于 2 萬(wàn) 元人民幣 地理位置在醫(yī)院對(duì)面或邊上 業(yè)主必須親自守店 進(jìn)貨渠道暢通 能及時(shí)補(bǔ)貨 4 專業(yè)型 只做一個(gè)類別 要求 營(yíng)業(yè)面積不低于 30 平米 首期進(jìn)貨不低于 3 萬(wàn)元 備用資金不低于 1 萬(wàn)元 地理位置中上 業(yè)主親自經(jīng)營(yíng) 經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 補(bǔ)貨方便 專業(yè)型要有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)備 只做少數(shù)幾個(gè)品種產(chǎn)品 但把這產(chǎn)品做精 做透 讓專 業(yè)產(chǎn)生優(yōu)勢(shì) 即使有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn) 因?yàn)閷I(yè)優(yōu)勢(shì)也不怕會(huì)出現(xiàn)客戶分流情況 適合資金 不多 但想從事嬰兒用品的創(chuàng)業(yè)者選擇 5 合作型 進(jìn)當(dāng)?shù)厝藲馔某谢蛏虉?chǎng) 商場(chǎng)以提成或租金的形式分成 要求 選擇的超市一定要是人氣旺的超市 首期進(jìn)貨資金不少于 20000 元 合作型最適合下崗工人或上班族創(chuàng)業(yè)者選擇 一是因?yàn)樗顿Y少 二是因?yàn)榭蛇M(jìn)可退 生意真的不好可以全身而退 生意不錯(cuò)可以考慮自己開(kāi)一個(gè)專賣店 不需用考慮裝修 不 需用考慮人脈 只要選對(duì)好的產(chǎn)品 十四 如何選擇店址 十四 如何選擇店址 每個(gè)地方的店面位置可以分為 A B C 三種 A 類屬于鬧市 客流量最大 價(jià)格也 最高 嬰兒用品店不一定要在 A 類 但 C 類絕不適合 比較理想的店面是在 B 類街道 最為理想的是在醫(yī)院旁邊或?qū)γ?在縣城里有這樣的情況 有些婦幼院比較偏僻 生意也 不好 我們選擇的話是選擇出生率最高的醫(yī)院 11 一步差三市 有些地方相差一點(diǎn)點(diǎn)就相差很多 拐彎的地方要小心選 店面最好選擇 靠左邊的 人們習(xí)慣靠左走 要橫過(guò)街道的店面也要小心 因?yàn)檐囕v來(lái)往不安全 孕婦或 抱著寶寶的媽咪都不方便 門口離地面高不少的店面也要小心 雖然只是 兩個(gè)臺(tái)階 除 非是一定要購(gòu)物的客戶 隨機(jī)的客戶就是不愿上去 因?yàn)槿藵撘庾R(shí)里是個(gè)懶人 經(jīng)常出租的店面一定要小心選 只有生意不好才會(huì)出租 一個(gè)人轉(zhuǎn)租或許是個(gè)人因素 經(jīng)常出租那一定是地理位置的因素 許多人有一種僥幸心理 總以為是別人能力不好才會(huì) 生意不好 自己去做一定沒(méi)問(wèn)題 不是這樣的 假如地點(diǎn)不好 你只能是事倍功半 會(huì)很 累 天時(shí)地利 其實(shí)在很大程度上 你選擇的店面就已經(jīng)決定了你的成敗 太矮店面也要小心 會(huì)讓客戶感覺(jué)比較壓抑 不愿在店里久留 上下層的店面除非面 積每層都在 40 平米以上 不然也要小心 沒(méi)幾個(gè)孕婦愿意爬上爬下的 第二章第二章 營(yíng)業(yè)員的招聘與相關(guān)事項(xiàng)營(yíng)業(yè)員的招聘與相關(guān)事項(xiàng) 一 什么樣的營(yíng)業(yè)員最適合一 什么樣的營(yíng)業(yè)員最適合 嬰兒用品是一個(gè)屬于引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè) 它對(duì)營(yíng)業(yè)員的要求比較高 營(yíng)業(yè)員要有足夠的 懂行 不僅懂產(chǎn)品知識(shí) 還要懂育嬰知識(shí) 業(yè)界有一句話 一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)員就是一個(gè)合 格的育嬰師 營(yíng)業(yè)員的優(yōu)秀與否直接關(guān)系到營(yíng)業(yè)額 對(duì)于小店而言 營(yíng)業(yè)員直接關(guān)系到成 敗 以下是招工的相關(guān)原則 1 不培養(yǎng)原則 我們要找那種直接就能上手的員工 千萬(wàn)別抱著招來(lái)慢慢培養(yǎng)的心理 因?yàn)檫@會(huì)浪費(fèi)掉很多客戶 據(jù)我們多年的經(jīng)驗(yàn) 營(yíng)業(yè)員除非本身很有潛力 不然是非常難 培養(yǎng)的 俗話說(shuō) 百煉成鋼 假如是一塊木頭 怎么煉也不可能成鋼 就算是塊好鐵 在 百煉的過(guò)程中其實(shí)已經(jīng)流失了大量客戶 小店是經(jīng)不起客戶流失的 2 寧缺毋濫 中國(guó)人做事喜歡將就 開(kāi)業(yè)前大部分時(shí)間都用在進(jìn)貨等一系事情中營(yíng)業(yè) 員都是快開(kāi)業(yè)才動(dòng)手招聘 開(kāi)業(yè)時(shí)間逼近時(shí) 就會(huì)將就著用營(yíng)業(yè)員 其實(shí)這是致命的 寧 可產(chǎn)品濫 也不能讓營(yíng)業(yè)員濫 3 親和力比經(jīng)驗(yàn)更重要 中國(guó)人購(gòu)物是很感性的 她要先看你順眼 假如看你不順眼 寧可去別的地方買更貴的 也不來(lái)你這里 所以對(duì)于營(yíng)業(yè)員而言 親和力比一切都重要 4 當(dāng)媽媽并沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì) 很多店主都覺(jué)得應(yīng)該招一個(gè)當(dāng)媽媽的 有經(jīng)驗(yàn) 其實(shí)現(xiàn)在 的媽媽并沒(méi)多少育嬰經(jīng)驗(yàn) 也沒(méi)多少產(chǎn)品知識(shí) 只是相對(duì)會(huì)讓客戶放心一點(diǎn)罷了 招營(yíng)業(yè) 員時(shí) 不一定非要是年輕媽媽 5 沒(méi)開(kāi)店 先找人 開(kāi)旗艦店 可以先開(kāi)店 后招人 開(kāi)小店 需要先找人 后開(kāi)店 把招營(yíng)業(yè)員放到一個(gè)更重要的位置 二 營(yíng)業(yè)員必備因素二 營(yíng)業(yè)員必備因素 1 親和力 嬰兒用品店?duì)I業(yè)員的第一要素就是要有親和力 要讓客戶覺(jué)得你只是在和 她拉家常 并不是刻意的向她推銷商品 2 豐富的產(chǎn)品知識(shí) 嬰兒用品是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè) 除日常用品外 許多的商品都 要求營(yíng)業(yè)員有豐富的產(chǎn)品知識(shí) 能為客戶科學(xué)的指導(dǎo)消費(fèi) 讓消費(fèi)者真切的感覺(jué)到產(chǎn)品的 附加值 3 愛(ài)心 愛(ài)心不是裝出來(lái) 真正有愛(ài)心的營(yíng)業(yè)員會(huì)在無(wú)意之間把愛(ài)心體現(xiàn)出來(lái) 有時(shí) 感動(dòng)消費(fèi)者的往往是一個(gè)細(xì)節(jié) 4 影響力 影響力越強(qiáng) 在銷售產(chǎn)品時(shí)就越主動(dòng) 5 總結(jié)能力 總結(jié)是為了讓以后做得更好 6 學(xué)習(xí)能力 現(xiàn)在任何 個(gè)行業(yè)都會(huì)有激烈的競(jìng)爭(zhēng) 不具備學(xué)習(xí)能力的營(yíng)業(yè)員 遲早 12 都是要被淘汰的 7 責(zé)任心 假如營(yíng)業(yè)員只有靠岸感 沒(méi)有歸屬感 就永遠(yuǎn)不可能把銷售做好 8 分析能力 任何店面都會(huì)不同程度存在問(wèn)題 重要的是你要有分析能力 能清楚問(wèn) 題的真正原因 許多店面生意不好就是因?yàn)椴磺宄嬲龁?wèn)題出在哪里 假如真的能找到問(wèn) 題就一定能找到解決問(wèn)題的方法 三 店面的人員分配三 店面的人員分配 50 平米以下的店面 沒(méi)有明確的營(yíng)業(yè)員分配 基本身兼數(shù)職 營(yíng)業(yè)面積達(dá)到 100 平 米以上的 需要收銀人員一個(gè) 營(yíng)業(yè)員兩個(gè) 每增加 50 平米 增加一個(gè)營(yíng)業(yè)員 營(yíng)業(yè)員有兩種上班方式 一是從早到晚只有一班 另外是分班 假如是 班制 應(yīng)該 是遲上班遲下班 早上 9 30 開(kāi)始 到晚上 9 點(diǎn)下班 假如是兩個(gè)員工 可以錯(cuò)開(kāi)上班時(shí) 間 第一個(gè)是 9 30 來(lái) 另一個(gè)可以是 10 30 來(lái) 下班時(shí)間也是一樣 各地氣候不一樣 店主可以根據(jù)情況 查看一下店里什么時(shí)間段消費(fèi)是高峰 然后盡可能地把營(yíng)業(yè)員集中到 這個(gè)時(shí)間段 四 如何調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員的積極性四 如何調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員的積極性 員工的積極性與三件事有關(guān) 一是提成 二是獎(jiǎng)金 三是成就感 夫妻店除外 假如 經(jīng)常請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)的店面 盡可能的實(shí)行提成加獎(jiǎng)金的方式 以一個(gè) 100 平米的店面為例 一個(gè)月 4 萬(wàn)元為基本銷售量 超出部分實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì) 每超出 1000 元 提成 10 元 以此 類推 因?yàn)橛行雰河闷肥菦](méi)有利潤(rùn)的 店主需要制定一個(gè)不參與提成品牌的明細(xì)單 以供 營(yíng)業(yè)員查看 這是提成部分 另外是獎(jiǎng)金部分 獎(jiǎng)金和營(yíng)業(yè)員的犯錯(cuò)誤率 有效建議 執(zhí) 行力相掛鉤 最后就是成就感 營(yíng)業(yè)員其實(shí)真正怕的不是有事做 就怕一天到晚沒(méi)事可做 整天忙著 時(shí)間就過(guò)得快 并不覺(jué)得累 忙就表示不斷的成交 成交的過(guò)程是很讓人喜悅 的過(guò)程 特別是猶豫不決的客戶最終成交 讓營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷能力不斷提升 也是調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員 積極性的有效方法 五 如何培訓(xùn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng) 五 如何培訓(xùn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng) 就算是一個(gè)夫妻店 也應(yīng)該有個(gè)店長(zhǎng) 不然就會(huì)出現(xiàn)分工不合理 出了問(wèn)題不知道應(yīng) 該由誰(shuí)負(fù)責(zé)的情況 店長(zhǎng)在店面里有著舉足輕重的作用 有店長(zhǎng)在 那這里的員工就是一 個(gè)團(tuán)隊(duì) 假如沒(méi)有店長(zhǎng) 那只是一些員工湊在一起罷了 店長(zhǎng)有兩種 種是傳統(tǒng)管理書(shū)籍上要求的那種 專業(yè)知識(shí)比員工高 懂激勵(lì) 懂分 工 溝通能力強(qiáng) 處理事情能力好 懂得協(xié)調(diào) 懂得傳授 假如有這種水平 那她可以 去外企了 這樣的店長(zhǎng) 現(xiàn)實(shí)中是很難找到的 我們要談的是現(xiàn)實(shí)中的店長(zhǎng) 1 要學(xué)會(huì)罵人要學(xué)會(huì)罵人 員工有時(shí)是很奇怪 好聲好氣的不 定會(huì)有效果 先罵一頓 罵完后 再溝通 這樣反而效果會(huì)更好 店長(zhǎng)的第一要素就是要有罵人的魄力 罵人的水平 罵人 的技術(shù) 而不是罵 你這笨蛋 你這活寶之類三歲寶寶都會(huì)罵的話 2 比別人學(xué)得快 比別人學(xué)得快 店長(zhǎng)不 定要比別人懂得多 但她要比別人學(xué)得快 一天快一點(diǎn) 一個(gè)月下來(lái)就已經(jīng)是兩個(gè)層次的人員了 學(xué)得快比原來(lái)懂更重要 因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中沒(méi)有幾個(gè)人 是懂?huà)雰河闷返?3 絕不拖拉 絕不拖拉 事實(shí)中有些問(wèn)題并不是問(wèn)題 店長(zhǎng)不一定要有解決事情的能力 但她要 有絕不拖拉的作風(fēng) 讓所有事情能在最短時(shí)間內(nèi)解決掉 因?yàn)榻鉀Q事情的效率比解決事情 的能力更重要 4 知道問(wèn)題出在哪里 并能動(dòng)手去解決它知道問(wèn)題出在哪里 并能動(dòng)手去解決它 這是最不容易學(xué)到的能力 也是店長(zhǎng)最重 要的素質(zhì) 老板要的不是能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的店長(zhǎng) 而是要那種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題的店長(zhǎng) 13 5 會(huì)說(shuō)不 會(huì)說(shuō)不 敢于向老板說(shuō)不 不然老板發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題 敢于向供應(yīng)商說(shuō)不 有時(shí)說(shuō)不 不是失去而是獲得 敢于向客戶的無(wú)限要求說(shuō)不 應(yīng)該說(shuō)不的客戶大有人在 客戶不會(huì)是上 帝 上帝也會(huì)耍賴 我們可以羅列更多的店長(zhǎng)要具備的素質(zhì) 之所以只列這一些 是因?yàn)榈觊L(zhǎng)能做到這五 點(diǎn)就已經(jīng)了阿彌陀佛了 現(xiàn)實(shí)點(diǎn) 另外提醒老板 別指望慢慢培訓(xùn)一個(gè)員工 讓她成為一個(gè) 店長(zhǎng) 我們要做得是 直接尋找有這種潛力的人來(lái)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng) 千萬(wàn)別在一個(gè)原本沒(méi)有這個(gè)秉 性的員工身上浪費(fèi)時(shí)間來(lái)培養(yǎng)她成為店長(zhǎng) 希望老板們明白一個(gè)道理 能改的就不叫性格 這 些性格是培養(yǎng)不來(lái)的 第三章第三章 店面裝修與產(chǎn)品陳列店面裝修與產(chǎn)品陳列 一 裝修費(fèi)用預(yù)算一 裝修費(fèi)用預(yù)算 門頭裝修 噴繪 10 元 30 元一個(gè)平方米 包括設(shè)計(jì)和制作 鐵架費(fèi)用 有些門頭是貼在墻壁上 有些門頭是凸出來(lái)的 里面要有一個(gè)鐵架支撐 鐵架的費(fèi)用 般是 70 元一個(gè)平方米 PVC 字 厚 lcm 每厘米 1 00 元 銅字 每厘米 1 20 元 水晶字 厚度為一厘米的水晶字每一個(gè)厘米費(fèi)用為 1 8 元 2 5 元 鋁塑板 每平方米 200 元 一般是制作方式有 鋁塑外加水晶字 鋁塑板外加銅宇 鋁塑板外加 PVC 貨架 中導(dǎo) 800 元左右 每個(gè) 高柜 1000 元左右 每個(gè) 收銀臺(tái) 每個(gè) 800 元 1000 元 貨架連同門頭的裝修費(fèi)用一般是在 350 元 500 元每平方米左右 二 店面裝修需要注意事項(xiàng)二 店面裝修需要注意事項(xiàng) 貨架的種類及尺寸貨架的種類及尺寸 層式壁架 層式壁架 擺在墻邊上的 高是 210cm 長(zhǎng)是 120cm 130cm 貨架底部有儲(chǔ)物柜部分 寬是 40cm 沒(méi)有儲(chǔ)物柜部分 25cm 貨架層與層之間應(yīng)該可以隨時(shí)調(diào)動(dòng) 不然有些產(chǎn)品擺 放受限制 中間貨架中間貨架 高 120cm 寬 45cm 長(zhǎng) 130cm 層與層之間可以固定 距離是 30cm 左右 槽板式貨架槽板式貨架 也是擺在四周 但中間是槽板 是用來(lái)掛產(chǎn)品的 精品展示架 精品展示架 高 210cm 長(zhǎng) 120 130cm 寬 45cm 貨架格子是固定式的 不可以活 動(dòng) 主要用來(lái)擺放一些高檔商品 頂上一定要有射燈 促銷貨架促銷貨架 高 100cm 寬 80cm 長(zhǎng) 100cm 主要用來(lái)擺放促銷品 衣服貨架衣服貨架 高 210cm 寬 30cm 長(zhǎng) 120cm 用來(lái)展示衣服 貨架中間是鐵支條 可 以隨時(shí)上下調(diào)整 中間以玻璃為層板 頂上設(shè)置射燈或小型日光燈 三 店面裝修輔助品大全三 店面裝修輔助品大全 1 卡通娃娃卡通娃娃 用來(lái)展示內(nèi)衣和外套 2 寶寶模特寶寶模特 在櫥窗里用 3 POP 用來(lái)懸掛在天花板上 4 鮮花鮮花 擺在貨架上用來(lái)增加新鮮因素 14 5 水果水果 用水果盆裝一些時(shí)令水果 擺在貨架上 以供客戶隨時(shí)享用 客戶不一定會(huì) 吃 但能讓客戶感覺(jué)到細(xì)心和尊敬 6 X 展架展架 在門口展示我們主銷產(chǎn)品 7 搖搖馬搖搖馬 擺在門口用來(lái)吸引客戶和產(chǎn)生利潤(rùn) 8 寶寶體重秤寶寶體重秤 用來(lái)給寶寶稱體重 9 寶寶身高體重參照表寶寶身高體重參照表 貼在比較顯眼的地方 10 卡通噴繪卡通噴繪 最好以桔色系為主 制作一些招貼畫(huà) 在店里空余的地方圍貼起來(lái) 增加經(jīng)營(yíng)氛圍 11 DVD 假如條件許可 就在店里懸掛一臺(tái) DVD 播放相關(guān)的寶寶碟片 用以營(yíng) 造經(jīng)營(yíng)氣氛 12 導(dǎo)購(gòu)牌導(dǎo)購(gòu)牌 在門口進(jìn)來(lái)處做一塊導(dǎo)購(gòu)牌 13 促銷車促銷車 這是店里非用不可的 最好有兩張以上 14 海報(bào)海報(bào) 15 知識(shí)園地 知識(shí)園地 任何空余的地方都可以開(kāi)辟 16 植物植物 只要不影響客戶走動(dòng) 在店里盡可能的擺上兩盆小型植物 一是凈化空氣 二是增加新鮮因素 17 產(chǎn)品知識(shí)卡產(chǎn)品知識(shí)卡 制作一些特別實(shí)用的產(chǎn)品知識(shí)卡和育嬰知識(shí)卡 贈(zèng)送給客戶 18 資料架 資料架 用木頭制作一個(gè)資料架 讓客戶隨時(shí)都能閱讀相關(guān)資料 19 寶寶休息凳寶寶休息凳 讓小寶寶累了休息 這樣?jì)寢尣庞锌赡茉诘牡昀锖煤每?只有讓客 戶留在店里 才有可能產(chǎn)生交易 20 飲水機(jī) 飲水機(jī) 四 店面的顏色選擇四 店面的顏色選擇 嬰兒用品店的顏色的選擇顏色有兩部分 一是店面的顏色 二是貨架的顏色 店面 店面 2000 年使用的顏色是紅色 追求店面顯眼 容易吸引目光 紅色代表熱情活力 包 涵寶寶健康活潑的理念 與嬰兒用品的主題吻合 2003 年使用桔黃色或橙色為主 溫馨柔和 給人感覺(jué)比較溫和親切 2005 年店面顏色開(kāi)始以藍(lán)色或嫩綠色為主 開(kāi)始走向環(huán)保 健康為主題的色調(diào) 這 些顏色乍一看并不顯眼 但有內(nèi)涵 耐看 不會(huì)輕易被淘汰 因?yàn)閷殞毜暝絹?lái)越多 大家都不想雷同 所以接下去的店面顏色受個(gè)性化的影響 會(huì) 進(jìn)入一個(gè)多彩的年代 貨架 貨架 貨架顏色相對(duì)變化會(huì)少一些 以前為桔黃為主 后來(lái)發(fā)展成為白底綠面或白底藍(lán)面為 主 雖然選擇顏色是根據(jù)店主的喜好 但顏色是給客戶看 選擇一種前沿的顏色 最起碼 不會(huì)讓客戶覺(jué)得你落伍 五 如何讓店面令人過(guò)目不忘五 如何讓店面令人過(guò)目不忘 一個(gè)富有特色的店面會(huì)讓客戶留下深刻的印象 很容易讓她一想起嬰兒用品就會(huì)先想 到你的店面 所以 店面富有特色是讓客戶常想起你的重要因素之一 1 店面外部 A 門牌簡(jiǎn)潔溫馨 許多人總覺(jué)得花了這么多錢做了一個(gè)招牌 能多寫(xiě)一點(diǎn)就盡量多 寫(xiě)點(diǎn) 一般客戶看門牌的時(shí)間是 3 秒鐘 這三秒鐘假如無(wú)法讓她記住主題 或無(wú)法產(chǎn)生特 15 別的感覺(jué) 那這個(gè)門牌只能算是一個(gè)標(biāo)志罷了 我們要讓門牌成為一個(gè)吸引人的廣告牌 而不是一個(gè)標(biāo)志牌 讓門牌成為廣告一是字要少 二是主題明確 三是顏色要時(shí)尚 四是 店標(biāo) 字體 主題 顏色要搭配合理 B 店門口熱鬧異常 不管你店面面積有多大 店面門口一定要盡可能的擺上搖搖馬 X 展架 促銷廣告 體重稱 假如條件許可 最好有櫥窗 卡通等 2 門牌是店外的感覺(jué) 而里面才是重點(diǎn) 因?yàn)榭蛻粼诶锩娲舻脮r(shí)間長(zhǎng) C 店面要明亮 光線關(guān)乎心情 沒(méi)人愿意在一個(gè)光線昏暗的場(chǎng)所呆太久 D 不能給人感覺(jué)擁擠 沒(méi)有任何人喜歡擁擠 小偷除外 孕婦和抱小孩的媽媽更是 害怕擠 E 空氣要暢通 空氣看不到 但能感覺(jué)到 孕婦感覺(jué)特別明顯 F 要有收銀臺(tái) 并且上面一定要有退換貨制度 因?yàn)榭蛻粢欢〞?huì)看看你寫(xiě)了些什么 很少有店面寫(xiě)退換貨制度的 你這樣做一是專業(yè) 二是特別 特別的東西客戶才能印象深 刻 G 音樂(lè)能給店面帶來(lái)生氣 H 導(dǎo)購(gòu)板 做一塊 120cm 高的鋁合金斜面架子 打印一張產(chǎn)品分布圖 用玻璃嵌在 里面 這是很讓人記憶深刻的事情 因?yàn)橹挥匈u汽車的才會(huì)做這樣的導(dǎo)購(gòu)板 I 促銷宣傳單 促銷活動(dòng)要么別做 要做就要大部分產(chǎn)品都上 一個(gè)兩個(gè)孤零零的 促銷廣告是沒(méi)什么效果的 盡可能的在店里懸掛促銷單 產(chǎn)品推薦 換季降階 積分活動(dòng) 之類的 J 卡通墻紙 在墻的空白處全貼上卡通墻紙 形成強(qiáng)烈的寶寶產(chǎn)品氛圍 K 促銷車 嬰兒用品店本來(lái)就是一個(gè)消費(fèi)面很窄的行業(yè) 人氣是關(guān)鍵 店里一定要 有兩到三輛花車 然后把當(dāng)季的產(chǎn)品扔進(jìn)去 喜歡買促銷車?yán)锏漠a(chǎn)品是普通消費(fèi)者固有的 習(xí)性 假如這都不懂得用 真是浪費(fèi)了 L 提示牌 提示哪里是衛(wèi)生間 哪里有飲水機(jī) 提示接下去幾天天氣情況會(huì)怎么樣 提示如何保健等等 一般的店只會(huì)提示那里有產(chǎn)品 產(chǎn)品以外的就沒(méi)人管了 我們努力做 到只提示別的 就是不提示產(chǎn)品怎么樣怎么樣 假如店里能做到這一些 那這個(gè)店給客戶的感覺(jué)是 很有生氣 零售行業(yè)就是做生氣 有生氣就一定會(huì)有人氣 而人是從眾的 其實(shí)做到這些只是做了應(yīng)該做的 問(wèn)題是很多店 面連應(yīng)該做的都沒(méi)做到 我們假如做到了 就一定能讓客戶過(guò)目不忘 不管她是不是忘記 你店里的哪一點(diǎn) 有一點(diǎn)能讓她不忘就可以 六 如何設(shè)計(jì)漂亮的櫥窗六 如何設(shè)計(jì)漂亮的櫥窗 一些參與人數(shù)多的演出 為了讓觀眾能更好的領(lǐng)略演出風(fēng)采 往往會(huì)選一些表現(xiàn)優(yōu)秀 的選手作為領(lǐng)演者 櫥窗在嬰兒用品店里的作用就如同這些領(lǐng)演者一樣 它能讓消費(fèi)者更 充分了解店面的品味 能在第一時(shí)間吸引客戶注意 能在最短的時(shí)間內(nèi)向消費(fèi)者展示出最 核心的產(chǎn)品 店內(nèi)的產(chǎn)品只要擺放合理就行 但櫥窗的產(chǎn)品展示則要有藝術(shù)水準(zhǔn) 其中就 包括主題 風(fēng)格 顏色 燈光 造型 美感 想像 訴求點(diǎn) 個(gè)性 層次 協(xié)調(diào) 一個(gè)好 的櫥窗展示 就