某集團(tuán)公司2013年綜合管理部工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃

20132013 年度工作總結(jié)及年度工作總結(jié)及 20142014 年度工作計(jì)劃年度工作計(jì)劃 20132013 年度工作總結(jié)年度工作總結(jié) 2013 年是公司發(fā)展取得較大突破的一年 各項(xiàng)工作都取得了顯 著成效 作為公司的綜合職能部門 綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確 領(lǐng)導(dǎo)下 在各部門的協(xié)作下 努力工作 從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā) 較好地完成了規(guī)章制度 人事勞資 后勤服務(wù)等多方面的任務(wù) 特 別是在上傳下達(dá) 為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù) 加強(qiáng)制度管理以及在推行 部門月度計(jì)劃與考核管理等方面做了較多的工作 并取得了一定的 成績(jī) 基本完成了部門責(zé)任目標(biāo) 現(xiàn)將 2013 年綜合管理部工作總結(jié)如下 一 一 20132013 年工作回顧年工作回顧 2013 年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo) 結(jié)合本部門工 作職責(zé) 以規(guī)章制度 招聘培訓(xùn) 后勤管理 企業(yè)文化宣傳等工作 為中心 積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù) 各個(gè)方面基本 上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成 一 建立健全規(guī)章制度 一 建立健全規(guī)章制度 梳理工作流程梳理工作流程 規(guī)章制度是公司的 法典 為提升公司的管理水平 增強(qiáng)各項(xiàng) 工作的規(guī)范性 我部結(jié)合公司實(shí)際情況 在 2013 年先后制定 完善 了 會(huì)議管理制度 人事管理流程 考勤 請(qǐng) 休 假管理制 度 合同管理制度 檔案管理制度 車輛管理辦法 辦公 用品及招待用品管理規(guī)定 部門月度計(jì)劃與考核規(guī)定 辦公室 日常管理規(guī)范 等一系列規(guī)章制度 使各項(xiàng)有據(jù)可依 減少錯(cuò)誤環(huán) 節(jié)的出現(xiàn) 保障工作順利進(jìn)行 為公司形成管理制度化 經(jīng)營(yíng)規(guī)范 化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式 推進(jìn)各項(xiàng)工作的高效率 高質(zhì)量向前發(fā)展 提供了有力的制度保障 同時(shí) 我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度 要求各部門組織專題會(huì)議學(xué)習(xí)公司下發(fā)的規(guī)章制度 促使員工能夠 深層次地理解公司規(guī)章制度 提高對(duì)規(guī)章制度的重視程度 扭轉(zhuǎn)公 司員工不按制度辦事的工作習(xí)慣 培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng) 二 規(guī)范合同 檔案管理 二 規(guī)范合同 檔案管理 合同 檔案是公司行政辦公和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的要素 為 了進(jìn)一步規(guī)范合同 檔案管理 保證各類類檔案 文件資料不遺失 綜合管理部制定了 合同管理制度 檔案管理制度 明確了相關(guān) 流程和管理規(guī)范 為方便合同 檔案的查閱 我部對(duì)公司合同檔案 進(jìn)行了全面的整理 分類 統(tǒng)一的編號(hào) 并制定了的電子目錄 規(guī) 范了合同 檔案的歸檔 借閱的相關(guān)流程和手續(xù) 真正做到了手續(xù) 程序化 管理規(guī)范化 三 建立部門月度計(jì)劃與考核制度 三 建立部門月度計(jì)劃與考核制度 績(jī)效管理的變革是今年綜合管理部的重點(diǎn)工作 是公司健康發(fā) 展與穩(wěn)定的關(guān)鍵 公司原先的績(jī)效考核制度不盡合理 績(jī)效考核流 于形式 在征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見后 我部從公司的實(shí)際情況出發(fā) 建 立了以部門為考核單位的月度考核制度 并成立績(jī)效考核小組 在 制度試行期間 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 對(duì)月度計(jì)劃與考核制度部分條款進(jìn) 行修改和調(diào)整 從新考核制度實(shí)施的這幾個(gè)月來(lái)看 各部門對(duì)績(jī)效 考核工作的重視度明顯提高 工作緊迫感進(jìn)一步加強(qiáng) 工作效率明 顯提高 績(jī)效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來(lái) 四 提高薪資水平 改善福利待遇 四 提高薪資水平 改善福利待遇 1 工資 今年 X 月對(duì)員工工資進(jìn)行了較大范圍的調(diào)整 同時(shí)將 工齡工資由 X 元 年 月提高至 X 元 年 月 A 公司和 B 公司業(yè)全年 分別發(fā)放工資 X 萬(wàn)元和 X 萬(wàn)元 C 公司發(fā)放工資 X 萬(wàn)元 總計(jì)年發(fā) 放工資 X 萬(wàn)元 2 福利 對(duì)公司公積金繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整 同時(shí)社保繳費(fèi)基 數(shù)由原來(lái)的 X 元提高至 X 元 A 公司和 B 公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)分別 為 X 萬(wàn) X 萬(wàn)元 公積金分別為 X 萬(wàn)元和 X 萬(wàn)元 C 公司繳納社會(huì)保 險(xiǎn)費(fèi)和公積金分別為 X 萬(wàn)元和 X 萬(wàn)元 2013 年員工工作餐 春節(jié)禮 品 三八婦女節(jié)慰問(wèn)金 五一勞動(dòng)節(jié)禮金 端午節(jié)禮品 部分人員 防暑降溫費(fèi) 員工體檢費(fèi)用 中秋國(guó)慶禮金 結(jié)婚生育金 奠儀金 生日蛋糕卡 結(jié)婚生育金等 總計(jì) X 萬(wàn)元 五 開拓多種招聘渠道 五 開拓多種招聘渠道 綜合部根據(jù)公司發(fā)展的需求 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘 現(xiàn)場(chǎng)招聘 校園 招聘 員工介紹 獵頭推薦等多種渠道 廣納賢士 吸納各類專業(yè) 技術(shù)人才 在人力選用方面 綜合部嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān) 做到唯德 唯才是用 為建設(shè)一支管理水平高 業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍 從個(gè) 人資料的審核 面試 試用 再到錄用 層層把關(guān) 嚴(yán)格程序 提 高了人才錄用的質(zhì)量 并通過(guò)調(diào)查走訪 不定期交談等多種方式 想方設(shè)法使人才留得住 用得上 同時(shí)我們也積極為員工提供良好 的工作 生活環(huán)境 調(diào)動(dòng)其工作積極性 使之全身心投入到工作中 來(lái) 我部根據(jù)公司的實(shí)際情況制定了 人事管理流程 明確了招 聘 面試 錄用審批 轉(zhuǎn)正考核等一系列人事管流程 規(guī)范了員工 檔案管理 使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī) 六 推進(jìn)人力資源工作 六 推進(jìn)人力資源工作 對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō) 人是決定因素 管理好了人 才能管好企 業(yè) 合理 有效地開發(fā)了人的主觀能動(dòng)性和積極性 才能辦好企業(yè) 獎(jiǎng)懲機(jī)制能激活人的潛能 約束員工行為 展示榜樣的力量 對(duì)于 一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言 是不可或缺的元素之一 年初開展了 優(yōu)秀員工評(píng) 選 工作工作 通過(guò)優(yōu)秀員工的評(píng)選 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 獎(jiǎng)勤罰懶 徹底 打破平均主義和 干多干少一個(gè)樣 干好干壞一個(gè)樣 的一系列問(wèn) 題 調(diào)動(dòng)了全司員工的工作熱情 激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的工作積 極性 同時(shí)今年下半年 我部施行了 考勤 請(qǐng) 休 假管理制度 并將該制度與薪酬制度相結(jié)合 規(guī)范了員工上下班時(shí)間 七 做好和完善日常工作 七 做好和完善日常工作 綜合管理部涉事面廣 工作復(fù)雜 稍有疏松 就可能有失職責(zé) 為此 我們只能傾心傾力 全力而為 一是做好公司領(lǐng)導(dǎo) 參謀部 今年以來(lái) 我部積極參加與公司有關(guān)的各類會(huì)議 并做好對(duì)重大決 策 重要工作部署 重大決定事項(xiàng)的記錄和整理工作 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦 的事項(xiàng)予以積極貫徹執(zhí)行 對(duì)各部門及和員工反映的突出問(wèn)題予以 及時(shí)的處理 較好地推動(dòng)了公司有關(guān)重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任 務(wù)的全面完成 二是做好固定資產(chǎn) 管理人 9 月份和 12 月份 我們對(duì)公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了兩次盤點(diǎn)登記 對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了 統(tǒng)一編號(hào) 同時(shí) 完善了固定資產(chǎn)制度 做到了登記有臺(tái)賬 有數(shù) 目 大宗物質(zhì)采購(gòu)有審批 管理有明確的責(zé)任人 三是做好公文 傳遞員 對(duì)于各部門呈報(bào)的各類文件 我部及時(shí)呈送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 盡量減少文件流轉(zhuǎn)過(guò)程的時(shí)間 提高工作效率 四是做好員工 服 務(wù)員 首先是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放 及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公 用品 保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上 嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出 防止 鋪張浪費(fèi) 其次是進(jìn)一步完善了車輛管理制度 認(rèn)真做好車輛的調(diào) 度 使用和管理 切實(shí)保證了公司各部門正常工作用車的需要 再 次是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃 準(zhǔn)備 布置和落實(shí) 最后是確 保員工能夠吃上新鮮 可口的飯菜 使員工有飽滿 充沛的精力投 入工作努力為員工提供周到 細(xì)致 體貼的后勤服務(wù) 二 二 各項(xiàng)工作存在的不足各項(xiàng)工作存在的不足 一年來(lái) 綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下 積極努 力地做好本職工作 但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望 整 個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距 回顧 2013 年的工作 工作中遇到到了一些問(wèn)題 也看到了存在的不足 主要表現(xiàn)及原因如下 一 對(duì)員工的培訓(xùn)不夠 一 對(duì)員工的培訓(xùn)不夠 由于公司搬遷 受到場(chǎng)地 經(jīng)費(fèi)等各方面因素的影響 今年員 工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位 二 工作意識(shí)有待提高 二 工作意識(shí)有待提高 工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng) 工作效率亟待進(jìn)一步提高 在 公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng) 服務(wù)意識(shí) 靈活變通意識(shí) 分工 協(xié)調(diào)意識(shí) 團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí) 自律意識(shí)都還有待提高 三 文化宣傳工作有待加強(qiáng) 三 文化宣傳工作有待加強(qiáng) 由于人手等各方面的原因 文化宣傳工作一直是我部的一個(gè)薄 弱環(huán)節(jié) 目前公司網(wǎng)站是公司對(duì)外宣傳的重要窗口 然而 公司網(wǎng) 站的更新不夠及時(shí) 且相關(guān)的宣傳報(bào)道非常少 四 缺乏員工文化活動(dòng) 四 缺乏員工文化活動(dòng) 文化娛樂(lè)活動(dòng)是提高企業(yè)凝聚力 增強(qiáng)員工活力和工作效率的 重要方法 本年除拓展培訓(xùn)外 公司基本上沒有員工的文化活動(dòng) 三 三 20142014 年工作計(jì)劃年工作計(jì)劃 一 唯才是舉 進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作 一 唯才是舉 進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作 為適應(yīng)公司化發(fā)展需求 滿足各崗位的需要 綜合部將通過(guò)多 種渠道招賢納士 充實(shí)公司人才隊(duì)伍 強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備 同 時(shí) 完善人員考核機(jī)制 結(jié)合公司文件精神 依照相關(guān)考核機(jī)制 配合相關(guān)部門做好考核工作 為公司的健康發(fā)展提供保障 一是重 點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng) 對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核 跟蹤考察 動(dòng)態(tài)管理 二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè) 要把有能力的人用起 來(lái) 留下來(lái) 有序流動(dòng)起來(lái) 三是加快人才引進(jìn)工作 不斷促進(jìn)人 員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化 二 穩(wěn)中有進(jìn) 進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè) 二 穩(wěn)中有進(jìn) 進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè) 根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀 進(jìn)一步打造具有本行業(yè) 本企業(yè)特色的企 業(yè)文化 從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范 從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并 合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素 首先 努力完善推廣企 業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制 通過(guò)明確的目標(biāo) 有力的措施 濃厚的氛圍 精細(xì)的運(yùn)作 自覺的行為 形成深厚的文化底蘊(yùn) 其次 營(yíng)造濃郁 的宣傳氛圍 通過(guò)各類宣傳渠道 運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式 著力提升 企業(yè)的整體形象 為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的 理念 精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處 使之變?yōu)槠?業(yè)及員工的精神風(fēng)貌 成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 三 提高能力 認(rèn)真開展培訓(xùn)工作 三 提高能力 認(rèn)真開展培訓(xùn)工作 員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之 一 也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度 凝聚力的方法之一 通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn) 與開發(fā) 員工的工作技能 知識(shí)層次和工作效率 工作品質(zhì)都將進(jìn) 一步加強(qiáng) 從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成 增強(qiáng)企業(yè)的綜 合競(jìng)爭(zhēng)力 根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn) 計(jì)劃 建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系 四 鞏固基礎(chǔ) 進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理 四 鞏固基礎(chǔ) 進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理 明確崗位職責(zé) 落實(shí)具體責(zé)任 要求綜合管理部全體人員做到 嚴(yán)謹(jǐn)有序 服務(wù)第一 同時(shí) 在公司加強(qiáng)內(nèi)部作風(fēng)整頓工作 并使 之持久地堅(jiān)持下去 營(yíng)造良好的工作氛圍 進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性 積極性 四 盡心盡職 努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)四 盡心盡職 努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 總之 作為公司的窗口部門 綜合管理部將以新變化迎接新的 挑戰(zhàn) 新