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文檔簡介

移動促銷活動方案手機(jī)只要1塊錢,輕松快樂帶回家 篇一:“真情回饋,超值巨獻(xiàn)”智能手機(jī)促銷活動方案 萬安 移動熱烈慶祝中國移動4g手機(jī)震撼上市“真情回饋,超值巨獻(xiàn)”智能手機(jī)促銷活動方案 歲末年初,冬至春來,xx江西省移動組織的智能手機(jī)終端訂貨會取得圓滿成功,各廳店業(yè) 主都儲備了大量的智能手機(jī)庫存,準(zhǔn)備在xx首季“開門紅”勞動競賽中取得驕人的業(yè)績。 為了堅定渠道業(yè)主對中國移動大家庭的歸屬感,強(qiáng)化客戶對移動td智能手機(jī)的認(rèn)知,加快智 能手機(jī)大眾化宣傳及銷售,掀起智能手機(jī)銷售風(fēng)暴。本次萬安移動借助中國移動4g手機(jī)震撼 上市造勢營銷,在圣誕、元旦、春節(jié)期間,開展本次 “真情回饋,超值巨獻(xiàn)”智能手機(jī)促銷 活動,促銷方案具體如下: 一、活動時間:xx 年12月20日-xx年1月31日 二、活動主題:“真 情回饋,超值巨獻(xiàn)”智能手機(jī)促銷活動 三、活動機(jī)型:愛 我x12、榮事達(dá)v3等4.0屏智能手機(jī) 四、具體宣傳安排: 第一部分:宣傳方 案 (一)戶外宣傳 1、小區(qū)宣傳單頁派 發(fā):安排10人分組在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各手機(jī)賣場附近臨街店面、小區(qū)、圩鎮(zhèn)、行政村中心廣場內(nèi) 進(jìn)行宣傳單頁的發(fā)放,人員可以利用倒班人員進(jìn)行此項(xiàng)工作,中原數(shù)碼負(fù)責(zé)帶隊并監(jiān)督發(fā)放 效果。 2、 廣播:錄制光 盤和文件在宣傳車、營業(yè)廳店廣播進(jìn)行全天循環(huán)播放。 責(zé)任部門:中原數(shù) 碼負(fù)責(zé)音頻文件制作 萬安移動負(fù)責(zé)播放安排及播放效果監(jiān)督 完成時間:12月26 日前 錄音內(nèi)容: 熱烈慶祝中國移動 4g手機(jī)震撼上市,吉安移動跨年“真情回饋,超值巨獻(xiàn)”促銷活動正火熱進(jìn)行中:移動新老 客戶交699元話費(fèi),送大屏智能手機(jī)一部,還送永久山地車一部;移動新老客戶交699元話 費(fèi),送大屏智能手機(jī)一部,還送美的微波爐一臺?!罢媲榛仞?,超值巨獻(xiàn)”如果您是移動 客戶,請馬上進(jìn)店咨詢,心動不如行動,大屏智能手機(jī)、永久山地車、美的微波爐全贈 送,等著您來拿!號碼不變、套餐不變、資費(fèi)不變,禮品數(shù)量在變,禮品有限,送完為止! 活動地址:萬安移動各大手機(jī)賣場、指定專營店。咨詢電話 3、 短信宣傳:針對活動廳店周邊基站客戶數(shù)據(jù),分三次發(fā)送活動宣傳短信。 責(zé)任部門:萬 安移動 完成時間:12月27 日、12月28日、12月29日各一次 短信內(nèi)容:萬安移 動跨年“真情回饋,超值巨獻(xiàn)” 大屏智能手機(jī)、永久山地車、美的微波爐全贈送,如果 您是移動用戶,請馬上到活動廳店領(lǐng)取。 4、 led顯示屏: 各活動廳店門楣循環(huán)播放“萬安移動跨年“真情回饋,超值巨 獻(xiàn)” 活動火熱進(jìn)行 中:大屏智能手機(jī)、永久山地車、美的微波爐全贈送,如果您是移動用戶,請馬上到活 動廳店領(lǐng)取,禮品有限,送完為止!” 責(zé)任部門:萬安移 動(自辦廳班長,各活動廳店業(yè)主) 完成時間:12月26 日前(播放時間截止到12月31日,具體看辦理情況) 5、 戶外媒體:縣 城,圩鎮(zhèn)周邊移動廣告位適量制作活動噴繪(萬安移動) 責(zé)任部門:萬安移動 完成時間:12月26 日前(懸掛時間至xx年1月31日) 6、 自行車燈箱宣 傳:安裝活動噴繪(是否使用待定) 內(nèi)容:“萬安移動跨 年“真情回饋,超值巨獻(xiàn)” 活動火熱進(jìn)行中:大屏智能手機(jī)、永久山地車、美的微波爐全免 費(fèi)贈送,如果您是移動用戶,請馬上到活動廳店領(lǐng)取,禮品有限,送完為止!”等(待參考) 責(zé)任部門:萬安移 動,中原數(shù)碼。 完成時間:12月26日前 7、 流動宣傳車: 聘請2臺宣傳車進(jìn) 行戶外宣傳,重點(diǎn)是城區(qū)和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),要求車體進(jìn)行全方位包裝(噴繪及擴(kuò)音喇叭聲音),同 時散發(fā)活動宣傳單頁 責(zé)任部門:萬安移 動,中原數(shù)碼。 完成時間:車輛聯(lián) 系12月26日前完成,車輛包裝12月27日前完成(包車時間12月27日12月29日) 責(zé)任部門:中原數(shù) 碼。 完成時間:12月26 日前完成人員安排,12月27日開始派發(fā) 9、路演和戶外宣傳: 聯(lián)系舞臺營銷隊伍進(jìn)行299元的促銷活動,穿插進(jìn)行本次活動的宣傳。 責(zé)任部門:萬安移 動,中原數(shù)碼。 完成時間:12月27 日前 (二)營業(yè)廳外宣 傳 1、營業(yè)廳門前:彩 虹門、永久山地車、微波爐、促銷禮品堆頭、紅色地毯,門口懸掛氣球拱門布置氛圍 2、營業(yè)廳入口:舉 牌的臨促、氣模人、喊話人整裝待發(fā),各大廠家業(yè)務(wù)員、臨促派發(fā)宣傳單 3、帳篷、太陽傘擺 放:營業(yè)廳門前擺放6個3g帳篷,帳篷和太陽傘盡可能多布置,主要用于禮品展示和造勢。 (縣公司負(fù)責(zé)聯(lián)系場地) 責(zé)任部門:萬安移 動,中原數(shù)碼、各廳店業(yè)主 完成時間:12月28 日8點(diǎn)前 (三)營業(yè)廳內(nèi)宣 傳 1、營業(yè)廳內(nèi):適當(dāng) 位置用氣球綁彩色絲帶、吊旗進(jìn)行軟裝飾 2、營業(yè)廳內(nèi)櫥窗: 制作活動宣傳方案 3、易拉寶:制作活 動宣傳易拉寶6個 4、促銷禮品展示: 山地車、微波爐和手機(jī)擺放在營業(yè)廳醒目位置并安排專人進(jìn)行收款、派發(fā) 5、條幅懸掛,展板: 內(nèi)容1:“萬安移動 跨年“真情回饋,超值巨獻(xiàn)” 活動火熱進(jìn)行中 內(nèi)容2:熱烈慶祝中國移動4g手機(jī)震撼上市 內(nèi)容4:大屏智能 手機(jī)、永久山地車、美的微波爐全贈送,禮品有限,送完為止! 責(zé)任部門:自辦營 業(yè)廳班長,各活動廳店業(yè)主 完成時間:12月27 日前 第二部分:活動促 銷方案 (四)活動促銷方 案 1、活動時間:xx 年12月20日-xx年1月31日 2、活動主題:“真 情回饋,超值巨獻(xiàn)”智能手機(jī)促銷活動 3、活動內(nèi)容: a、移動新老客戶交 699元話費(fèi),送大屏智能手機(jī)一部,還送永久山地車一部; b、移動新老客戶交 699元話費(fèi),送大屏智能手機(jī)一部,還送美的微波爐一臺。 (299送手表以及賣場自身活動) 說明: ? 以上促銷活動涉 及的手機(jī)、山地車、微波爐由中原數(shù)碼聯(lián)系提供,贈送的環(huán) 保袋、抽紙、t恤 衫等小禮品由移動公司提供(12月26日前到位); ? 廳店業(yè)主做系統(tǒng) 可得酬金,另外分享手機(jī)銷售利潤20元。 第三部分:活動安 排 (六)活動安排 時間:xx年12 月26日早上8:10分 地點(diǎn):萬安移動公 司 參加人員:全體參 與活動人員 活動流程: 1、 手機(jī)、山地車、 微波爐配送流程。 2、收款流程。 3、導(dǎo)串號、做系統(tǒng) 銷售和售后安排等流程。 ? 責(zé)任部門:萬安移 動,中原數(shù)碼 完成時間:12月26日前確定各部門分工以及知曉總體活動具體安排等事宜 說明:活動主要分 為三天,12月27日(周五)預(yù)熱,28、29為重點(diǎn)促銷日,具體看天氣和人流量機(jī)動安排。 第四部分:其他事 項(xiàng) (七)具體人員分 工明細(xì)表:萬安移動,中原數(shù)碼。 (八)餐飲安排: 根據(jù)人員情況提前預(yù)定午餐、晚餐,提供盒飯和飲用水 責(zé)任部門:萬安移動,中原數(shù)碼 完成時間:12月27 日中午前 (九)著裝要求: 移動公司人員統(tǒng)一著裝、淡妝上崗,中原數(shù)碼、各廳店工作人員掛牌上崗 (十)費(fèi)用預(yù)算 宣傳費(fèi)用分?jǐn)偅捍?定 定 篇二:移動4g營銷策劃書 第一 部分 營銷指引 9月份市場營銷分 為4g發(fā)展、存量經(jīng)營、新增拓展、流量經(jīng)營、家庭市場拓展、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營五部分。本指引 為月度營銷指引,重點(diǎn)明確核心營銷舉措,涉及到的具體策略內(nèi)容及規(guī)則請查詢本文附件1 和附件2。 【4g發(fā)展】 9月份4g發(fā)展包括: 以合約+套餐捆綁為主的核心存量客戶經(jīng)營、以高階套餐及流量型產(chǎn)品推廣為主的客戶結(jié)構(gòu)調(diào) 整。4g終端關(guān)鍵提升銷售質(zhì)量(4g客戶轉(zhuǎn)化率),在保障質(zhì)量的前提下穩(wěn)步提升銷量。 一、 4g 客戶拓展 (延續(xù)) 1、線上策略:4g 自帶機(jī)合約策略延續(xù),為非一級合約。 2、線下策略:9月 份開始,4g客戶拓展策略保持和8月份一致,單客戶資源投入為50元,具體策略如下: 備注:請一線同事注意辦理4g業(yè)務(wù)的同時務(wù)必為客戶開通4g功能。 二、4g換卡營銷(延 續(xù)): 9月份換卡策略保 持和8月份一致,且在9月30日前仍對首次換卡客戶實(shí)行補(bǔ)卡。具體策略如下: 三、預(yù)付費(fèi)4g手機(jī)流量套餐優(yōu)惠 針對8類語音型套 卡客戶(神州行暢聽卡、大眾卡、暢聊卡、輕松卡、長途卡、日租卡和零月租卡、動感地帶 音樂卡),重點(diǎn)利用“20元升4g”的賣點(diǎn),加強(qiáng)預(yù)付費(fèi)4g手機(jī)流量套餐推廣,加強(qiáng)4g客戶 儲備。 針對8類語音型套 卡客戶(暢聽卡、大眾卡、暢聊卡、輕松卡、長途卡、0月租卡、日租卡和音樂卡),首次辦 理20元及以上預(yù)付費(fèi)4g手機(jī)流量套餐,在成功扣取流量套餐費(fèi)的次月贈送20元話費(fèi)。 四、4g套餐推廣 (延續(xù)) 預(yù)付費(fèi)客戶是4g 套餐主要目標(biāo)客戶群體,為抓住客戶呼入觸點(diǎn),促進(jìn)預(yù)付費(fèi)非高階套餐客戶遷移至4g套餐, 針對預(yù)付費(fèi)非高階套餐客戶開展“呼入渠道小額話費(fèi)優(yōu)惠”。目標(biāo)客戶當(dāng)月新辦理4g套餐, 則可獲得一定額度的話費(fèi),話費(fèi)在客戶辦理套餐的次月一次性到賬,其中,58-88元檔次獲 得20元、128-338檔次獲得50元、388及以上獲得100元。 業(yè)務(wù)規(guī)則: (1)僅限呼入渠道 辦理,且同一號碼僅可參與一次。 (2)已辦理自帶機(jī) 移動通信公司春節(jié)促銷促銷活動方案 一、活動目的:借春節(jié)促銷,完成公司制定的春節(jié)銷售任務(wù)。 二、活動主題:“新春,送茶禮” 三、活動時間:xx年1月18日xx年2月13日 五、銷售目標(biāo):配貨科400萬;直營店300萬。 六、活動內(nèi)容 1、春節(jié)禮品 主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn),共5類11款禮品裝,分別為: 鐵觀音系列之“泓韻1050”(建議零售價1380元+盒)。 “天籟之音900”(建議零售價720元+盒); “九香”850”(建議零售價560元+盒); “美麗之飲t25”(建議零售價350元+盒); 大紅袍系列之“福尊”(建議零售價1200元+盒); “醉紅袍”(建議零售價800元+盒)。 紅茶系列之“上品紅”(建議零售價700元+盒);“羅馬風(fēng)情”(建議零售價460元+盒)。 白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價600元+盒);“月牙白”(建議零售價300元+盒)。 “xxx福貴大禮包”(以茶點(diǎn)為主,建議零售價180元) 2、促銷新品 促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點(diǎn),按性價重新組配為主,共開發(fā)3款,分別為:“五虎送福”(建議零售價300-500元之間) “五福臨門”(建議零售價100-300元之間) “福樂陶陶”(建議零售價100元以下) 執(zhí)行說明: (1)春節(jié)禮品裝設(shè)計風(fēng)格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。 (2)促銷新品包裝以普通材質(zhì)為主,設(shè)計風(fēng)格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。 (3)春節(jié)禮品和促銷新品的成品務(wù)必于xx年1月1日全部上架。 (4)春節(jié)禮品和促銷新品各店需設(shè)禮品專區(qū)和特價專區(qū)進(jìn)行集中展示銷售。 (5)各相關(guān)部門務(wù)必合理掌握時間進(jìn)度,圓滿完成設(shè)計、制作、組裝、配貨等工作,以 保證活動的正常推進(jìn)。 (6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時間從xx年1月初開始,1月30日結(jié)束。 3、促銷活動 (1)禮品派送:活動期間每天前3名來店消費(fèi)的顧客均贈送“虎年小禮品”一個。數(shù)量 有限,贈完為止。 (2)親情回饋:活動期間顧客全場一次性消費(fèi):、滿800元就送價值380元的“古意賞悅”紫砂一件。 b、滿2500元就送價值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。 、滿5800元就送價值1600元“金御滿堂”紫砂一件。 d、滿10000元就送價值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。執(zhí)行說明: (1)以上所有贈品需印公司標(biāo)識,外觀精美,質(zhì)感內(nèi)涵,刺激顧客升級消費(fèi)。 (2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進(jìn)行配裝。 (3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)的證書和手提袋組裝。 (4)“金御滿堂”紫砂需設(shè)計相應(yīng)的包裝盒。 4、加盟店支持 (1)促銷品支持: 、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數(shù),以此類 推。 b、“虎年小禮品”每店配送50個,多出需要部分由加盟商向公司購買。 (2)廣宣品支持: 、店內(nèi)海報每店配送2張。b、吊旗每店配送20張。、宣傳折頁每店配送200張。執(zhí)行說明 (1)加盟商訂貨所配送的促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿 堂”、“御尊名壺”紫砂各1個。多出需要由加盟商向公司購買。 (2)本次活動最終解釋權(quán)歸營運(yùn)部所有。 七、宣傳方式 1、平面宣傳 (1)以店內(nèi)海報、掛旗和宣傳折頁為主。 (2)海報印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。 2、網(wǎng)絡(luò)宣傳 (1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)春節(jié)促銷專區(qū),上傳促銷活動內(nèi)容及所有禮品充分展示。 (2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作ls春節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。 3、短信群發(fā):活動期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行春節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條,分3次發(fā)。 八、活動執(zhí)行 1、各部門負(fù)責(zé)人收到方案后將涉及本部門工作的具體實(shí)施計劃和細(xì)則在兩日內(nèi)以簡潔書 面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在xx年12月31日前全部準(zhǔn)備到位。 無故拖延影響活動整體進(jìn)程者,將按公司有關(guān)規(guī)定處理。 2、活動期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉客。 3、活動期間各店每天進(jìn)行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。 4、活動期間各店內(nèi)懸掛中國結(jié)進(jìn)行裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。 5、活動期間人事、行政部門做好各項(xiàng)后勤保障工作。 6、財務(wù)部建立各項(xiàng)促銷活動的控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。 7、活動期間各部門工作之間應(yīng)積極配合,相互支持,全力以赴完成春節(jié)銷售目標(biāo)。篇二: 移動營業(yè)廳開業(yè)活動方案 移動營業(yè)廳開業(yè)活動方案 一、活動背景: 快速提升營業(yè)廳在區(qū)域的知名度,短期內(nèi)在廣大客戶中形成一定影響,為打造形象好、 標(biāo)準(zhǔn)高、規(guī)模大的終端賣場奠定基礎(chǔ)。營業(yè)廳計劃在開業(yè)期間借助于移動自營廳權(quán)限、手機(jī) 廠家資源,打造高大上的移動手機(jī)專業(yè)賣場,實(shí)現(xiàn)移動業(yè)務(wù)、寬帶號卡銷量和手機(jī)銷量全面 發(fā)展。 二、活動目的: 通過開業(yè)造勢宣傳,迅速提升移動營業(yè)廳和手機(jī)專業(yè)賣場的影響力,使客戶形成“買手 機(jī)到移動自營廳”的共識。 (dm單包括:高價值套餐宣傳、寬帶宣傳、號卡宣傳;手機(jī)優(yōu)惠) 三、活動時間: xx年11月 四、活動主題: 區(qū)域自營廳盛大開業(yè) 六重豪禮大放送 宣傳口號: 1、區(qū)域移動手機(jī)專業(yè)賣場盛大開業(yè) 購機(jī)直降500元 2、全城最低價 最高降500元 全 面大優(yōu)惠 3、買手機(jī)到自營廳,移動大品牌信得過 4、自營廳就是好,補(bǔ)卡、過戶不用跑魚 洞了 5、光寬帶選移動,價格實(shí)惠網(wǎng)絡(luò)好 6、大屏智能手機(jī),最低只要199元 五、活動內(nèi)容: (1)全城最低價 最高降500元 全面大優(yōu)惠開業(yè)期間購買手機(jī)最高可降500元。憑代金券,折扣價基礎(chǔ)上,1500元以上手機(jī)可抵扣 100元、500-1500元手機(jī)可抵扣50元。 (2)開業(yè)砸金蛋 豪禮等你拿 移動大賣場開業(yè)期間,凡在我店購買手機(jī),即可參與砸金蛋活動,金蛋設(shè)一等獎2名, 二等獎4名,三等獎6名,幸運(yùn)獎100名;一等獎 價值1000元手機(jī)一部 二等獎 價值500元高級棉被一床 三等獎 價值300 元廚具一套 幸運(yùn)獎 199元直購4g大屏智能手機(jī) (3)購機(jī)送禮包,早行動 更實(shí)惠 移動大賣場開業(yè)期間,購買移動4g手機(jī)均有價值50-500的大禮包贈送,同時最高 可贈送4000元話費(fèi);每款手機(jī)均送不低于100元話費(fèi); (4)開業(yè)送到底,貼膜開業(yè)期間,凡在我店購買4g智能手機(jī)即可貼膜服務(wù)。 (5)開業(yè)同樂,充費(fèi)有禮 開業(yè)期間,凡進(jìn)店辦業(yè)務(wù)、充話費(fèi)均有精美禮品贈送;充50元話費(fèi)送20元話費(fèi)。 (6)開業(yè)同樂,寬帶送開業(yè)期間,每月僅需消費(fèi)68元即可送20m寬帶一根; 20m光寬帶,每月僅需310元;兩年優(yōu)惠100元還贈送三個月時長 六、活動資源投放: 營業(yè)廳: 公司投放資源 中國移動營業(yè)廳 xx年10月30日篇三:中國移動市場營銷個人方案中國移動市場營銷【摘要】:在國內(nèi)電信市場競爭的日趨激烈的形勢下,中國移動業(yè) 務(wù)客戶日趨多樣化、層次化、個性化。傳統(tǒng)大眾化營銷的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來。從客戶 信息、客戶價值和行為等方面,深入數(shù)據(jù)分析的精確化營銷理念體現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。文章從 幾個方面探討了中國移動業(yè)務(wù)中精確性營銷的應(yīng)用。 【關(guān)鍵詞】:精確營銷 客戶行為 營銷管理所謂“精準(zhǔn)營銷”,強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”,就是以客戶為中心,在客戶價值生命 周期的各個階段,運(yùn)用各種可利用的方式,有針對性地投放溝通內(nèi)容,在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng) 的地點(diǎn),以恰當(dāng)?shù)膬r格,通過恰當(dāng)?shù)那溃蚯‘?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補(bǔ)大眾化營銷 的缺陷。 一、新經(jīng)濟(jì)催生精準(zhǔn)營銷的理念處于舊經(jīng)濟(jì)模式向新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變之中的中國消費(fèi)者越來越成熟,各種產(chǎn)品差異越來 越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡(luò)的興起,為企業(yè)的營銷帶來了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20 年前,最常用的傳播手段是靠口碑;10年前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營銷方式。廣 告曾是品牌建設(shè)的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時代已經(jīng)過去。 然而,新的傳播渠道和方法也隨著時代的發(fā)展不斷出現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng), 二、移動通信業(yè)務(wù)營銷需要引進(jìn)精準(zhǔn)營銷 從中國移動通信的現(xiàn)狀來看,目前移動營業(yè)廳、客服受理、移動代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等 是移動通信業(yè)務(wù)主要營銷渠道,營銷溝通(或者說廣告)主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播 電臺、電視、報紙為主要宣傳途徑。針對性不高是這種傳播模式的最大缺點(diǎn),沒有針對細(xì)分客戶市場,營銷成 本高;而且缺乏與用戶的互動,不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡單的“推”式, 及其容易使用戶有被打擾的感覺,溝通成效受到很大影響。 在精準(zhǔn)營銷溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶,進(jìn)行針對性的營銷 溝通,從而提高產(chǎn)品營銷的投入回報,降低營銷成本和營銷投入的風(fēng)險。避免打擾式的營銷, 便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對于用戶來說是最重要的。 三、精準(zhǔn)營銷的實(shí)施 實(shí)施精確營銷的基礎(chǔ)是市場細(xì)分。推行精確化營銷首先要做的事情是開展市場細(xì)分工作。 市場營銷的基礎(chǔ)性工作是通過對市場目標(biāo)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的分析研究,明確和準(zhǔn)確地 找到目標(biāo)市場,也是精確化營銷的第一個環(huán)節(jié)。如果沒有充分有效的市場細(xì)分工作,就談不 上精確化營銷。所以,要把開展市場細(xì)分研究作為頭等重要的工作。開展市場細(xì)分研究的目 的不僅僅是按照市場的一般特征劃分出具體市場,還包括研究客戶的消費(fèi)需求特征和購買行 為規(guī)律,找到準(zhǔn)確的目標(biāo)市場,從而為確定產(chǎn)品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略提供依據(jù)。因此,對客戶消 費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律進(jìn)行研究,按照客戶消費(fèi)特征和購買行為規(guī)律劃定目標(biāo)是市場研 究市場細(xì)分的重點(diǎn)。這樣精確化營銷才能有正確的開始。只有對營業(yè)、計費(fèi)、賬務(wù)、客 服等系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù) 進(jìn)行整合,才能對客戶消費(fèi)需求特征和購買行為規(guī)律進(jìn)行研究,并基于經(jīng)營分析系統(tǒng)形 成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對客戶屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶視 圖就能進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場。所以統(tǒng)一的客戶視 圖應(yīng)是對全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不 論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息,都得需要一套企業(yè)級強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉庫,利用這個數(shù) 據(jù)庫來匯總、統(tǒng)計、分析、提煉客戶歷史信息。其中,客戶在與移動通信企業(yè)的各種交互過 程中記錄的信息,包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投 訴信息及各種通信賬單(包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等)、客戶的通信時長、辦理的增 值業(yè)務(wù)明細(xì)等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過歷史的基 礎(chǔ)顯性信息來分析出客戶價值生命周期所處的位置,更要分析出客戶可能增加購買產(chǎn)品的信 息,如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像(比如客戶屬于商旅精英族還是 新業(yè)務(wù)絕緣族等信息)。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù) 模型,以達(dá)到分析數(shù)據(jù)與客戶實(shí)際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對較難篇四:移動 營銷合作方案(sms)中國移動*公司合作營銷方案(sms) 一、公司簡介: 北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于2000年9月,自xx年公司開始拓展移動業(yè)務(wù) 多元化應(yīng)用,為廣大移動用戶提供豐富多彩的移動產(chǎn)品,并取得巨大成功。我公司致力于面 向全中國的手機(jī)用戶為其提供多樣化、一體化的手機(jī)增值服務(wù),與合作伙伴緊密協(xié)作,搭建 全球華人教育娛樂、商務(wù)的移動生活平臺。我公司長期以來同中國移動通信集團(tuán)有著良好的合作基礎(chǔ),目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各 類主力業(yè)務(wù)均分布在夢網(wǎng)菜單分類頻道前八名,本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國sp排名的前 三名。同時公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動下取得了長足發(fā)展,其中mms 業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國前10 的行列,sms業(yè)務(wù)的收入增長了10倍以上。 二、合作目的 為了加強(qiáng)與移動集團(tuán)地市公司緊密合作關(guān)系,促進(jìn)sms移動增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度 和美譽(yù)度,希望借助移動集團(tuán)*公司強(qiáng)大的宣傳平臺和在用戶中樹立的良好信譽(yù),配合我公 司優(yōu)質(zhì)實(shí)用、特色鮮明的增值產(chǎn)品,本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的,開展業(yè)務(wù)推廣合作, 讓用戶體驗(yàn)便捷、高效、快樂的sms移動增值服務(wù)的同時,推進(jìn)雙方在本地業(yè)績的快速健康 發(fā)展! 三、合作基礎(chǔ) 雙方長期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長期以來,我公司和移動集團(tuán)總公司 及各級省市公司開展各項(xiàng)增值服務(wù)合作,并成為了移動夢網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要 的一股力量,為雙方長期進(jìn)一步合作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進(jìn)行的必要保證。我公司的服務(wù) 宗旨是為移動用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),把用戶的利益放在首位;我公司有著穩(wěn)定的技術(shù) 平臺,保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機(jī)和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員,將為 用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。 特色產(chǎn)品作為合作的核心載體,必須要做到以質(zhì)取勝,真正贏得用戶親睞。我公司一大 批優(yōu)秀的市場分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時尚與實(shí)用于一體,使我們的產(chǎn)品永 遠(yuǎn)走在無線增殖領(lǐng)域的最前沿,為用戶提供最需要和滿意的無線增值產(chǎn)品。 四、合作業(yè)務(wù)介紹:為了配合這次合作,我們特別挑選出了幾個在日常推廣中極受用戶歡迎的幾個特色突出、 功能時尚的產(chǎn)品: 五、具體營銷計劃 a) 品牌策略:本次和移動集團(tuán)*公司的合作,主要目的是借助移動品牌在用戶心中的良好形象,加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的 過程中都得到放大和延伸,讓用戶對基于移動平臺的增值服務(wù)品牌更加滿意,同時使我公司 的業(yè)務(wù)品牌在移動用戶有更好的認(rèn)可度。 b) 產(chǎn)品策略:本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主,這也是適應(yīng)當(dāng)下市場潮流的選擇結(jié)果,因?yàn)橛脩魧︹徛曨惖漠a(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點(diǎn)播 兩種形式,便于用戶選擇。另外還有一個情感互動類產(chǎn)品作為補(bǔ)充,給不喜歡鈴聲的用戶更 多選擇。 c) 價格策略:價格是營銷用戶消費(fèi)的關(guān)鍵因素之一,在鈴聲產(chǎn)品中,我們準(zhǔn)備了單純的鈴聲類產(chǎn)品天天樂吧和酷游天下,這兩個產(chǎn)品價格比較便宜,功能基本一致, 付費(fèi)方式分為包月和點(diǎn)播;還有融合了鈴聲、閃信、圖片下載、幽默笑話、開心祝福等多種 短信功能為一體的短信產(chǎn)品,但是價格上也要稍微貴一點(diǎn)。這樣多種價格層次,不同付費(fèi)方 式的價格結(jié)構(gòu),讓用戶更容易接受。d) 廣告和促銷:廣告方面可以有當(dāng)?shù)氐碾娨暋V播、平面媒體多方結(jié)合;加移動特有的宣傳資源:如當(dāng)?shù)匾苿拥娜喊l(fā)資源、營業(yè)廳的宣傳彩頁、移動話費(fèi)單據(jù)的背 面、當(dāng)?shù)匾苿觭im卡包裝、移動手機(jī)合作專營店的加頁等;還有戶外、車體等固體廣告宣傳 配合和一些地面活動的推介??傊诋?dāng)?shù)匾苿佑脩糁袑井a(chǎn)品和移動推介的形式形成認(rèn) 同和認(rèn)知。另外配合一些促銷手段,如訂制我公司一個sms包月產(chǎn)品的用戶可以獲贈我 公司wap或mms業(yè)務(wù)體驗(yàn)等等類似的促銷信息,讓用戶有物超所值的感覺。 e) 服務(wù)保證:為了保證和移動合作營銷計劃的順利進(jìn)行,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└?六、總結(jié) 本次活動的目的重在加強(qiáng)本公司和移動公司良好的合作伙伴關(guān)系,提升增值業(yè)務(wù)在用戶 中的認(rèn)知度,同時樹立我公司在用戶中產(chǎn)品特色突出和服務(wù)意識強(qiáng)的良好形象,并達(dá)到積累 移動通信公司春節(jié)促銷促銷活動方案 一、活動目的:借春節(jié)促銷,完成公司制定的春節(jié)銷售任務(wù)。 二、活動主題:“新春,送茶禮” 三、活動時間:xx年1月18日xx年2月13日 四、活動地點(diǎn):公司直營店、賣場和全國各加盟店。 五、銷售目標(biāo):配貨科400萬;直營店300萬。 六、活動內(nèi)容 1、春節(jié)禮品 主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn),共5類11款禮品裝,分別為:鐵觀音系列之“泓韻1050”(建議零售價1380元+盒)。 “天籟之音900”(建議零售價720元+盒); “九香”850”(建議零售價560元+盒); “美麗之飲t25”(建議零售價350元+盒); 大紅袍系列之“福尊”(建議零售價1200元+盒); “醉紅袍”(建議零售價800元+盒)。 紅茶系列之“上品紅”(建議零售價700元+盒); “羅馬風(fēng)情”(建議零售價460元+盒)。 白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價600元+盒); “月牙白”(建議零售價300元+盒)。 “xxx福貴大禮包”(以茶點(diǎn)為主,建議零售價180元) 2、促銷新品 促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點(diǎn),按性價重新組配為主,共開發(fā)3款,分別為:“五虎送?!保ńㄗh零售價300-500元之間) “五福臨門”(建議零售價100-300元之間) “福樂陶陶”(建議零售價100元以下) 執(zhí)行說明: (2)促銷新品包裝以普通材質(zhì)為主,設(shè)計風(fēng)格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。 (3)春節(jié)禮品和促銷新品的成品務(wù)必于xx年1月1日全部上架。 (4)春節(jié)禮品和促銷新品各店需設(shè)禮品專區(qū)和特價專區(qū)進(jìn)行集中展示銷售。 (5)各相關(guān)部門務(wù)必合理掌握時間進(jìn)度,圓滿完成設(shè)計、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動的正常推進(jìn)。 (6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時間從xx年1月初開始,1月30日結(jié)束。 3、促銷活動 (1)禮品派送:活動期間每天前3名來店消費(fèi)的顧客均贈送“虎年小禮品”一個。數(shù)量有限,贈完為止。 (2)親情回饋:活動期間顧客全場一次性消費(fèi): 、滿800元就送價值380元的“古意賞悅”紫砂一件。 b、滿2500元就送價值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。 、滿5800元就送價值1600元“金御滿堂”紫砂一件。 d、滿10000元就送價值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。 執(zhí)行說明: (1)以上所有贈品需印公司標(biāo)識,外觀精美,質(zhì)感內(nèi)涵,刺激顧客升級消費(fèi)。 (2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進(jìn)行配裝。 (3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)的證書和手提袋組裝。 (4)“金御滿堂”紫砂需設(shè)計相應(yīng)的包裝盒。 (5)非公司自主品牌成品消費(fèi)者不享受以上贈品。 4、加盟店支持 (1)促銷品支持: 、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數(shù),以此類推。 b、“虎年小禮品”每店配送50個,多出需要部分由加盟商向公司購買。 (2)廣宣品支持: 、店內(nèi)海報每店配送2張。 b、吊旗每店配送20張。 、宣傳折頁每店配送200張。 執(zhí)行說明 (1)加盟商訂貨所配送的促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個。多出需要由加盟商向公司購買。 (2)本次活動最終解釋權(quán)歸營運(yùn)部所有。 七、宣傳方式 1、平面宣傳 (1)以店內(nèi)海報、掛旗和宣傳折頁為主。 (2)海報印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。 2、網(wǎng)絡(luò)宣傳 (1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)春節(jié)促銷專區(qū),上傳促銷活動內(nèi)容及所有禮品充分展示。 (2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作ls春節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。 3、短信群發(fā):活動期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行春節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條,分3次發(fā)。 八、活動執(zhí)行 1、各部門負(fù)責(zé)人收到方案后將涉及本部門工作的具體實(shí)施計劃和細(xì)則在兩日內(nèi)以簡潔書面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在xx年12月31日前全部準(zhǔn)備到位。無故拖延影響活動整體進(jìn)程者,將按公司有關(guān)規(guī)定處理。 2、活動期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉客。 3、活動期間各店每天進(jìn)行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。 4、活動期間各店內(nèi)懸掛中國結(jié)進(jìn)行裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。 5、活動期間人事、行政部門做好各項(xiàng)后勤保障工作。 6、財務(wù)部建立各項(xiàng)促銷活動的控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。 7、活動期間各部門工作之間應(yīng)積極配合,相互支持,全力以赴完成春節(jié)銷售目標(biāo)。篇二:中國移動企業(yè)營銷策劃報告 xx級工商管理專業(yè) 企業(yè)營銷策劃課程設(shè)計報告 報告名稱: 中國移動礦大校園內(nèi)營銷策劃 小組成員: 梁小衛(wèi) 魏軍平 徐偉盛 白永飛 符發(fā)統(tǒng) 周 揚(yáng) 組 長: 梁小衛(wèi) 指導(dǎo)教師: 江紅艷 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 目 錄 1 市場綜合分析 . . 1 1.1 企業(yè)基本情況 . . 1 1.2 市場環(huán)境分析 . . 1 1.2.1 消費(fèi)者分析 . . 1 1.3 競爭環(huán)境分析 . . 3 1.3.1 移動與聯(lián)通對比 . . 3 2 總體方案的制定 . . 5 2.1 市場定位分析 . . 5 2.2 產(chǎn)品定位分析 . . 5 2.2.1 校園網(wǎng) . . 5 2.2.2 飛信網(wǎng) . . 5 2.2.3 社區(qū)網(wǎng) . . 5 2.3 品牌定位分析 . . 6 2.4 營銷策劃制定 .(:移動公司的促銷方 案). 6 2.5 營銷組織建 立 . . 7 3 執(zhí)行方案制定 . . 8 3.1 活動具體執(zhí)行方案 . . 8 3.2 營銷政策調(diào)整 . . 8 3.3 營銷活動進(jìn)度安排 . . 8 4 可行性分析 . . 9附 錄 . . 10 調(diào)查問卷 . . 12 1 市場綜合分析 1.1 企業(yè)基本情況 中國移動通信集團(tuán)公司(簡稱“中國移動”)于2000年4月20日成立,注冊資本512億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過萬億元人民幣,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。 中國移動全資擁有中國移動(香港)集團(tuán)有限公司

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