項(xiàng)目管理第四章項(xiàng)目范圍管理 PPT課件

同學(xué)們大家早上好 1 項(xiàng)目管理I西安石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程系 2 第四章項(xiàng)目范圍管理 主要內(nèi)容 項(xiàng)目范圍管理概述 項(xiàng)目范圍變更控制學(xué)習(xí)目標(biāo) 理解項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理 理解項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法 理解項(xiàng)目范圍變更的原因 理解項(xiàng)目范圍變更控制的工具與方法 3 第四章項(xiàng)目范圍管理目錄 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 1項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理 4 1 2項(xiàng)目范圍管理的作用 4 1 3項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)與方法 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法 4 1 5項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù) 方法和結(jié)果 4 2項(xiàng)目范圍變更控制 4 2 1項(xiàng)目范圍變更控制的主要工作 4 2 2項(xiàng)目范圍變更的原因 4 2 3項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù) 4 2 4項(xiàng)目范圍變更控制的工具與方法 4 2 5項(xiàng)目范圍變更控制的結(jié)果 4 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 一 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目管理的首要工作任務(wù)就是進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍 ProjectScope 是指為了成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的 全部且最少的工作 在這個(gè)定義中有如下兩層含義 全部的 指實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目目標(biāo)所進(jìn)行的 所有工作 任何工作都不能遺漏 否則將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目范圍 萎縮 ProjectScopeShrink 最少的 是指完成該項(xiàng)目目標(biāo)所規(guī)定的 必要的 最少量 的工作 不進(jìn)行此項(xiàng)工作就無(wú)法最終完成項(xiàng)目 工作范圍不包括那些超出項(xiàng)目可交付成果需求的多余工作 否則將導(dǎo)致項(xiàng)目范圍 蔓延 ProjectScopeCreep 5 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 一 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理例如 某項(xiàng)目的目標(biāo)是 用600萬(wàn)元在6個(gè)月內(nèi)修建一幢2層豪華別墅 這個(gè)目標(biāo)是一個(gè)較為籠統(tǒng)的概念 項(xiàng)目組織還需要根據(jù)該項(xiàng)目目標(biāo)來(lái)確定項(xiàng)目的具體工作 即界定項(xiàng)目的范圍 該項(xiàng)目的范圍可能包括 建筑面積為600m2 別墅共有6間臥室 2個(gè)客廳 2個(gè)廚房 4個(gè)衛(wèi)生間 一個(gè)健身房和一個(gè)地下室 庭院面積為800m2 包括一個(gè)200m2的露天游泳池 一個(gè)300m2的花園 一個(gè)50m2的車(chē)庫(kù) 通過(guò)對(duì)項(xiàng)目范圍的界定 項(xiàng)目組織就能明確項(xiàng)目所要完成的各項(xiàng)工作了 6 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 一 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍注意區(qū)分產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍的概念 產(chǎn)品范圍 ProductScope 是指客戶對(duì)項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)所期望包含的特征和功能的總和 產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的要求來(lái)衡量的 項(xiàng)目范圍 ProjectScope 是為了交付滿足產(chǎn)品范圍要求的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的全部工作的總和 項(xiàng)目范圍最終是以產(chǎn)品范圍為基礎(chǔ)而確定的 產(chǎn)品范圍對(duì)產(chǎn)品要求的深度和廣度決定了項(xiàng)目工作范圍的深度和廣度 項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來(lái)衡量的 7 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 一 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍管理 ProjectScopeManagement 項(xiàng)目范圍管理實(shí)質(zhì)上是一種功能管理 它是對(duì)項(xiàng)目所要完成的工作范圍進(jìn)行管理和控制的過(guò)程和活動(dòng) 包括確保項(xiàng)目能夠按要求的范圍完成所涉及的所有過(guò)程 項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容 把客戶的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的定義 根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)與產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu) 把項(xiàng)目產(chǎn)品的定義轉(zhuǎn)化為對(duì)項(xiàng)目工作范圍的說(shuō)明 通過(guò)工作分解結(jié)構(gòu) 定義項(xiàng)目工作范圍 項(xiàng)目干系人認(rèn)可并接受項(xiàng)目范圍 授權(quán)與執(zhí)行項(xiàng)目工作 并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行控制 8 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 一 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目管理過(guò)程 盡管圖對(duì)每個(gè)獨(dú)立的工作過(guò)程作了明確的界定 但是在實(shí)踐中它們是以各種形式重疊并相互影響的 9 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 二 項(xiàng)目范圍管理的作用 為項(xiàng)目實(shí)施提供工作范圍的框架項(xiàng)目范圍管理最重要的作用就是為項(xiàng)目實(shí)施提供了一個(gè)項(xiàng)目工作范圍的邊界和框架 并通過(guò)該邊界和框架去規(guī)范項(xiàng)目組織的行動(dòng) 在澄清了項(xiàng)目工作范圍和條件之后 就可以讓人們放棄不必要的工作和各種不切合實(shí)際的想法 提高資金 時(shí)間 人力和其他資源估算的準(zhǔn)確性項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容明確以后 項(xiàng)目組織就可以依據(jù)各項(xiàng)具體工作來(lái)規(guī)劃其所需的資金 時(shí)間 人力和其他資源 這樣對(duì)整體和各項(xiàng)工作的需求估計(jì)就準(zhǔn)確多了 10 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 二 項(xiàng)目范圍管理的作用 確定進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ) 項(xiàng)目范圍確定了 就為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行和控制確定了基準(zhǔn) 便于對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行有效的控制 從而可以采取相應(yīng)的糾偏行動(dòng) 有助于清楚地分派責(zé)任一旦項(xiàng)目范圍界定了 也就確定了項(xiàng)目的具體工作任務(wù) 為進(jìn)一步分派任務(wù)奠定了基礎(chǔ) 11 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 三 項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)與方法1 范圍定義的依據(jù) 1 范圍說(shuō)明書(shū)范圍說(shuō)明書(shū)為將來(lái)項(xiàng)目實(shí)施提供了基礎(chǔ) 其內(nèi)容包括 項(xiàng)目合理性說(shuō)明 即解釋為何要進(jìn)行這一項(xiàng)目 為以后權(quán)衡各種利弊關(guān)系提供依據(jù) 項(xiàng)目成果的簡(jiǎn)要描述 可交付成果清單 項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度 12 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 三 項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)與方法1 范圍定義的依據(jù) 2 制約因素制約因素是限制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的因素 例如 項(xiàng)目預(yù)算將會(huì)限制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目范圍 人員配置以及日程安排的選擇 3 假設(shè)前提假設(shè)是指為了制定計(jì)劃而考慮假定某些因素將是真實(shí)的 符合現(xiàn)實(shí)的和肯定的 例如 如果項(xiàng)目的某個(gè)關(guān)鍵人物到位的時(shí)間不確定 項(xiàng)目小組將假設(shè)項(xiàng)目某一特別的開(kāi)始日期 作為關(guān)鍵人物到位的時(shí)間的假定 假設(shè)常常包含一定程度的風(fēng)險(xiǎn) 4 其他計(jì)劃結(jié)果其他知識(shí)領(lǐng)域的結(jié)果也可以作為確定范圍定義所應(yīng)考慮的因素 5 歷史資料其他項(xiàng)目的相關(guān)歷史資料 特別是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 也應(yīng)在確定范圍定義時(shí)考慮 13 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 三 項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)與方法2 項(xiàng)目范圍定義的方法項(xiàng)目范圍定義是一項(xiàng)非常嚴(yán)密的分析 推理和決策工作 因此需要采用一系列的邏輯推理的方法和分析識(shí)別的技術(shù) 這項(xiàng)工作中經(jīng)常使用的關(guān)鍵技術(shù)方法主要包括 1 專(zhuān)家判斷每一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都有一個(gè)可提出詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)部分內(nèi)容的專(zhuān)家 2 利益相關(guān)者分析是識(shí)別各種各樣利益相關(guān)者的影響和利益 并將其需要 愿望與期望形成文件 14 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 三 項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)與方法2 項(xiàng)目范圍定義的方法 3 方案識(shí)別用來(lái)提出執(zhí)行與實(shí)施項(xiàng)目工作的不同辦法的一種技術(shù) 最常用的是頭腦風(fēng)暴法與橫向思維 4 成果分析通過(guò)對(duì)預(yù)期成果的分析可以加深對(duì)項(xiàng)目成果的理解 預(yù)測(cè)其結(jié)果 確定多余的 沒(méi)價(jià)值的結(jié)果 可以用價(jià)值工程法 5 成本效益分析通過(guò)估算項(xiàng)目實(shí)施方案的內(nèi)部成本與收益 以及外部成本與收益 計(jì)算項(xiàng)目投資的收益率 投資回收期等財(cái)務(wù)指標(biāo) 估計(jì)項(xiàng)目方案 15 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 三 項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)與方法3 范圍定義的結(jié)果 1 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)地說(shuō)明了項(xiàng)目的可交付成果和為提交這些可交付成果而必須開(kāi)展的工作 包括項(xiàng)目的合理說(shuō)明 項(xiàng)目成果的簡(jiǎn)要描述 項(xiàng)目可交付成果 項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和附加說(shuō)明等 2 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分 它包括 如何管理變更的請(qǐng)求 范圍穩(wěn)定性評(píng)價(jià)等 16 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 四 項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法通過(guò)范圍分解 可以把項(xiàng)目工作分成較小和更便于管理的多項(xiàng)工作 每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳細(xì)的說(shuō)明 1 范圍分解的依據(jù) 1 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)它可以幫助項(xiàng)目利益相關(guān)者就項(xiàng)日范圍達(dá)成共識(shí) 為項(xiàng)目實(shí)施提供了基礎(chǔ) 2 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 17 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 四 項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 1 工作分解結(jié)構(gòu) WorkBreakdownStructure WBS 工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目管理中的一種基本方法 它主要應(yīng)用于項(xiàng)目范圍管理 是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法 它按照項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)律 依據(jù)一定的原則和規(guī)定 進(jìn)行系統(tǒng)化的 相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解 結(jié)構(gòu)層次越往下層則項(xiàng)目組成部分的定義越詳細(xì) WBS最后構(gòu)成一份層次清晰的結(jié)構(gòu) 可以具體作為組織項(xiàng)目實(shí)施的工作依據(jù) 18 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 1 工作分解結(jié)構(gòu) 19 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 四 項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 2 工作分解結(jié)構(gòu)的分解原則 對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)按實(shí)施過(guò)程 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期或活動(dòng)性質(zhì)等分類(lèi) 在分解任務(wù)的過(guò)程中不必考慮工作進(jìn)行的順序 不同的項(xiàng)目分解的層次不同 不必強(qiáng)求結(jié)構(gòu)對(duì)稱 把工作分解到能以可靠的工作量估計(jì)為止 在確定最低一級(jí)的具體工作時(shí) 應(yīng)能分配給某個(gè)或某幾個(gè)人 20 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 3 工作分解結(jié)構(gòu)的步驟工作分解結(jié)構(gòu)是按照各任務(wù)范圍的大小從上到下逐步分解的 工作分解的步驟包括 總項(xiàng)目 子項(xiàng)目或主體活動(dòng) 主要的活動(dòng) 次要的活動(dòng) 工作包 21 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 3 工作分解結(jié)構(gòu)的步驟 22 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 3 工作分解結(jié)構(gòu)的步驟WBS起源于美國(guó)軍方武器裝備的型號(hào)研制 23 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 3 工作分解結(jié)構(gòu)的步驟WBS通常是一種面向 成果 的 樹(shù) 其最低層是細(xì)化后的 可交付成果 該結(jié)構(gòu)組織和確定了項(xiàng)目的整個(gè)范圍 但WBS的形式并不僅限于 樹(shù) 狀 還有多種形式 24 25 26 27 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 4 工作包工作包是完成項(xiàng)目目標(biāo)所要進(jìn)行的相關(guān)工作活動(dòng)的集合 為項(xiàng)目控制提供充分和合適的管理信息 它位于工作分解結(jié)構(gòu)的最底層 也是工作分解結(jié)構(gòu)最低層次的可交付成果 建立有效工作包的原則如下 28 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 4 工作包建立有效工作包的原則如下 工作包應(yīng)該是可確定的 特定的 可交付的獨(dú)立單元 工作包中的工作責(zé)任應(yīng)落實(shí)到具體的單位或個(gè)人 工作包的大多數(shù)工作應(yīng)該適用相同的工作人員 從而提高人員之間的溝通 工作包應(yīng)與特定的WBS單元直接相關(guān) 并作為特定的WBS單元擴(kuò)展 工作包單元的周期應(yīng)是最短周期 應(yīng)明確本工作包與其他工作包之間的關(guān)系 能確定實(shí)際的預(yù)算和資源需求 29 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 5 工作分解結(jié)構(gòu)的編碼運(yùn)用特定的規(guī)則對(duì)分解結(jié)構(gòu)圖中的各個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行編碼 可簡(jiǎn)化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的信息交流 制定項(xiàng)目的成本 進(jìn)度和質(zhì)量等計(jì)劃時(shí)不但可以利用編碼代表任務(wù)名稱 而且可以根據(jù)某任務(wù)的編碼情況推斷出該任務(wù)在工作分解結(jié)構(gòu)圖中的位置 這就要求在工作分解結(jié)構(gòu)中每個(gè)結(jié)點(diǎn)的編碼保持一致性 工作分解結(jié)構(gòu)的編碼方法有很多種 最常見(jiàn)的方法是利用數(shù)字進(jìn)行編碼 下面以一個(gè)4層的工作分解結(jié)構(gòu)為例來(lái)說(shuō)明如何編碼 30 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 5 工作分解結(jié)構(gòu)的編碼 31 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 5 工作分解結(jié)構(gòu)的編碼 32 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法2 范圍分解的工具和技術(shù) 5 工作分解結(jié)構(gòu)的編碼 33 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法3 責(zé)任分配矩陣 RAM ResponsibilityAssignmentMatrix 責(zé)任分配矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)或個(gè)人 并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系 責(zé)任和地位的方法和工具 它是在工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立的 以表格形式表示完成工作分解結(jié)構(gòu)中每項(xiàng)活動(dòng)或工作所需的人員 34 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法3 責(zé)任分配矩陣 35 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法4 項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表是指以工作分解結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ) 將項(xiàng)目的一系列活動(dòng)或任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分 并按內(nèi)在的層次關(guān)系把持續(xù)時(shí)間 緊前任務(wù)和所需的資源等 匯總并記錄所形成的表格 36 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法4 項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表制造機(jī)器人項(xiàng)目的行動(dòng)計(jì)劃表 37 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 4項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)與方法一個(gè)組織過(guò)去所實(shí)施項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)常?？梢宰鳛樾马?xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)的樣板 雖然每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)一無(wú)二的 但仍有許多項(xiàng)目彼此之間都存在著某種程度的相似之處 許多應(yīng)用領(lǐng)域都有標(biāo)準(zhǔn)的或半標(biāo)準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)作為樣板 38 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 5項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù) 方法和結(jié)果項(xiàng)目范圍確認(rèn)是指項(xiàng)目利益相關(guān)者 項(xiàng)目提出方 項(xiàng)目承接方 項(xiàng)目使用方等 對(duì)于項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)可和接受的工作過(guò)程 項(xiàng)目確認(rèn)要明確所有與項(xiàng)目有關(guān)的工作均已包括在項(xiàng)目范圍中 并且與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的工作均未包括在項(xiàng)目范圍中 不僅要確認(rèn)項(xiàng)目的整體范圍 還要對(duì)分解后的子工作范圍進(jìn)行確認(rèn) 39 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 5項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù) 方法和結(jié)果項(xiàng)目范圍確認(rèn)是指項(xiàng)目利益相關(guān)者 項(xiàng)目提出方 項(xiàng)目承接方 項(xiàng)目使用方等 對(duì)于項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)可和接受的工作過(guò)程 項(xiàng)目確認(rèn)要明確所有與項(xiàng)目有關(guān)的工作均已包括在項(xiàng)目范圍中 并且與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的工作均未包括在項(xiàng)目范圍中 不僅要確認(rèn)項(xiàng)目的整體范圍 還要對(duì)分解后的子工作范圍進(jìn)行確認(rèn) 40 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 5項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù) 方法和結(jié)果1 范圍確認(rèn)的依據(jù) 1 項(xiàng)目章程 2 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 3 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 4 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖 5 相關(guān)的支持細(xì)節(jié)等 41 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 5項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù) 方法和結(jié)果1 范圍確認(rèn)的依據(jù) 1 項(xiàng)目章程 2 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 3 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 4 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖 5 相關(guān)的支持細(xì)節(jié)等 42 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 5項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù) 方法和結(jié)果2 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的主要方法和工具項(xiàng)目范圍確認(rèn)的主要方法有項(xiàng)目范圍核檢表 從整體上對(duì)目標(biāo)是否明確 目標(biāo)因素是否合理 約束和假定條件是否符合實(shí)際等項(xiàng)目范圍進(jìn)行核檢 和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)核檢表 以工作結(jié)構(gòu)分解圖為依據(jù) 檢查項(xiàng)目交付物描述是否清楚 工作包分解是否到位 層次分解結(jié)構(gòu)是否合理等工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行核檢 43 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 5項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù) 方法和結(jié)果3 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的結(jié)果 1 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) WBS 圖WBS圖是通過(guò)分解技術(shù) 將項(xiàng)目任務(wù)按照其內(nèi)在性質(zhì)和內(nèi)在結(jié)構(gòu)逐層細(xì)化而形成的示意圖 呈分級(jí)樹(shù)形結(jié)構(gòu) 該圖涵蓋了項(xiàng)目的所有工作任務(wù) 即確定了項(xiàng)目的整個(gè)范圍 直觀地說(shuō)明了每個(gè)獨(dú)立的工作任務(wù)在項(xiàng)目中的地位 2 項(xiàng)日工作分解結(jié)構(gòu)詞典項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)詞典是對(duì)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行說(shuō)明的文件 它詳細(xì)說(shuō)明了工作分解結(jié)構(gòu)中所有工作包的重要情況 一般來(lái)講 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)詞典應(yīng)該包含如下幾項(xiàng)基本的工作信息 工作細(xì)節(jié) 前期工作投入 工作產(chǎn)出 人員聯(lián)系 持續(xù)時(shí)間 需要的資源 緊前和緊后工作等 44 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 1項(xiàng)目范圍管理概述 4 1 5項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù) 方法和結(jié)果4 項(xiàng)目范圍確認(rèn)工作的成果最后應(yīng)有正式的項(xiàng)目確認(rèn)文件 表明項(xiàng)目范圍已被項(xiàng)目所有的利益相關(guān)者確認(rèn) 同時(shí)這也是項(xiàng)目溝通管理中的正式文件之一 45 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 2項(xiàng)目范圍變更控制 4 2 1項(xiàng)目范圍變更控制的主要工作項(xiàng)目范圍變更控制 Projectscopecontrol 是指當(dāng)項(xiàng)目范圍發(fā)生變化時(shí)對(duì)其采取糾正措施的過(guò)程以及為使項(xiàng)目朝著目標(biāo)方向發(fā)展而對(duì)某些因素進(jìn)征調(diào)整而引起起的項(xiàng)目范圍變化的過(guò)程項(xiàng)目范圍變更控制的主要工作如下表所示 46 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 2項(xiàng)目范圍變更控制 4 2 1項(xiàng)目范圍變更控制的主要工作 47 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 2項(xiàng)目范圍變更控制 4 2 2項(xiàng)目范圍變更的原因項(xiàng)目干系人常常由于各種原因要求對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行修改 造成范圍變更的原因很多 主要有 1 項(xiàng)目的外部環(huán)境發(fā)生變化 如政府的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化 2 在項(xiàng)目范圍計(jì)劃或定義時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了新的技術(shù) 手段或方案 4 項(xiàng)目實(shí)施的組織本身發(fā)生了變化 5 客戶對(duì)項(xiàng)目或項(xiàng)目產(chǎn)品的要求發(fā)生變化 48 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 2項(xiàng)目范圍變更控制 4 2 3項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)1 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)是確定項(xiàng)目范圍的基準(zhǔn) 它定義了完成項(xiàng)目所需的所有工作任務(wù) 如果實(shí)際工作超出或沒(méi)有達(dá)到工作分解結(jié)構(gòu)的要求 就認(rèn)為項(xiàng)目的范圍發(fā)生了變化 這時(shí) 就要對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改和調(diào)整 2 項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)告包括兩部分 一是項(xiàng)目的實(shí)際完成情況 二是有關(guān)項(xiàng)目范匿 進(jìn)度 成本和資源變化的情況 執(zhí)行情況報(bào)告還能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)注意到一些可能在未來(lái)會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目范圍發(fā)生變化的因素 49 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 2項(xiàng)目范圍變更控制 4 2 3項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)3 項(xiàng)目范圍的變更申請(qǐng)項(xiàng)目范圍的變更申請(qǐng)是指對(duì)可能擴(kuò)大或縮小項(xiàng)目的范圍所提出的要求 項(xiàng)目范圍的變更申請(qǐng)可以采取很多形式 如口頭的或書(shū)面的 直接的或間接的 從內(nèi)部開(kāi)始的或從外部開(kāi)始的等 4 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃對(duì)如何控制范圍的變化做了規(guī)定 它可以是正式計(jì)劃或非正式計(jì)劃 也可以是詳細(xì)性描述或是基于項(xiàng)目需要的一個(gè)大致的約定 50 第四章項(xiàng)目范圍管理 4 2項(xiàng)目范圍變更控制 4 2 4項(xiàng)目范圍變更控制的工具與方法1 項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)規(guī)定了項(xiàng)目范圍變更的基本控制程序 控制方法和控制責(zé)任等 它包括范圍文件系統(tǒng) 項(xiàng)目執(zhí)行跟蹤系統(tǒng) 偏差系統(tǒng) 項(xiàng)目范圍變更申請(qǐng)和審批系統(tǒng)等 在項(xiàng)目執(zhí)行