2012廣東助理電子商務(wù)師理論模擬題第一套(附答案).doc

2012助理電子商務(wù)師理論模擬題-附答案1、中國(guó)移動(dòng)獲得（ ） 3G牌照。 (1分) A、 SCDMA2000 B、CDMA2000 C、TD-SCDMA D、WCDMA P332、 發(fā)送信息給55表示將信息廣播到以下哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)？ (1分)P29A、210.72.255 B、55 C、210.72 D、2103、 下列關(guān)于域名注冊(cè)的說法，哪些是不正確的？ (1分)A、根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)暫行管理辦法規(guī)定，注冊(cè)時(shí)發(fā)生相同域名申請(qǐng)時(shí)，由CNNIC仲裁決定域名歸屬。B、一個(gè)企業(yè)對(duì)域名從注冊(cè)到使用的全過程擁有相應(yīng)的法律權(quán)利，是受到法律保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。C、兩個(gè)企業(yè)即使在不同類行業(yè)或產(chǎn)品之間也不能使用相同的域名。D、在國(guó)內(nèi)已注冊(cè)的域名可以變更或撤消，但不能買賣和轉(zhuǎn)讓。4、 傳輸協(xié)議HTTP是（ ）的縮寫。 (1分) hypertext transport protocolA、HitTech Transit Profession B、HappyText Transfer PackageC、HyperText Transmission Protocol D、HighTech Transation Package5、 網(wǎng)絡(luò)詞匯“杯具”是表示（ ）。 (1分)A、茶杯和水杯 B、喜歡 C、悲劇 D、很難理解的事6、 以下哪些說法是正確的？ (2分)(修改)A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)。B、不同的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)不同用戶的使用價(jià)值（效用）是不同的，從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價(jià)格水平來看，它可以粗略地分為四個(gè)等級(jí)。C、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。D、檢索難度小是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的主要特點(diǎn)之一。7、在對(duì)稱加密體制中，密鑰被分解為一對(duì)，一個(gè)是公開密鑰，一個(gè)是私用密鑰。 (1分)A、對(duì) B、錯(cuò)8、 下面有關(guān)數(shù)字信封的說法哪個(gè)是正確的？ (1分)A、發(fā)送方需要使用接收方的私鑰來加密數(shù)字信封B、數(shù)字信封能夠確認(rèn)信息發(fā)送者的身份C、數(shù)字信封包含了數(shù)字簽名 D、數(shù)字信封使用了對(duì)稱加密技術(shù)9、 下面有關(guān)數(shù)字證書的說法哪個(gè)是正確的？ (1分)A、數(shù)字證書是用來保障信息系統(tǒng)安全的 B、數(shù)字證書主要用來加密電子商務(wù)信息C、數(shù)字證書是由網(wǎng)上商店頒發(fā)的 D、數(shù)字證書包含證書擁有者的公開密鑰10、 SSL安全協(xié)議主要提供哪幾方面的服務(wù)？ (2分)A、提供用戶和服務(wù)器的身份認(rèn)證 B、保證數(shù)據(jù)的保密性 C、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性 D、保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離。11、 下列說法錯(cuò)誤的是 (1分)A、電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)的主體4層，自下而上的順序是網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、服務(wù)層、應(yīng)用層。B、電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境包括公共政策、法律法規(guī)以及安全協(xié)議、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)兩大方面。C、電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的服務(wù)層又稱為電子商務(wù)平臺(tái)。D、電子商務(wù)的安全協(xié)議不包括S/MIME。12、點(diǎn)進(jìn)率 （Click Rate）是指 (1分)A、網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊次數(shù)與顯示次數(shù)之比 B、網(wǎng)絡(luò)廣告顯示的頻率B、網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的頻率C、網(wǎng)絡(luò)廣告被瀏覽的頻率13、對(duì)聯(lián)廣告與分辨率無關(guān)，永遠(yuǎn)保持在頁(yè)面兩側(cè)，一般不可以關(guān)閉。 (1分)A、錯(cuò) B、對(duì)14、下列說法錯(cuò)誤的是 (1分)A、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時(shí)營(yíng)業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶的特點(diǎn)。B、電子商務(wù)使得企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商、以及零售商，直接與廣大的客戶來往，不論是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡化。 C、電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類型基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。P6 D、B2C類型的商務(wù)類似于零售業(yè)。15、不附帶任何商業(yè)廣告是電子郵件營(yíng)銷的基本因素之一。 (1分)A、對(duì) B、錯(cuò)16、電子郵件營(yíng)銷在實(shí)際應(yīng)用中可以按照營(yíng)銷計(jì)劃分類，其中（）是企業(yè)不定期的營(yíng)銷活動(dòng)，如產(chǎn)品促銷、市場(chǎng)調(diào)查、節(jié)假日問候、新產(chǎn)品通知等。 (1分)A、臨時(shí)性的Email營(yíng)銷 B、產(chǎn)品促銷Email營(yíng)銷 C、外部Email營(yíng)銷 D、經(jīng)營(yíng)型Email營(yíng)銷17、下列哪個(gè)不是郵件列表的特點(diǎn)？ (1分)A、簡(jiǎn)化信息發(fā)布 B、加入方便 C、信息發(fā)布有針對(duì)性 D、內(nèi)容收費(fèi)18、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)是（ ）。 (1分)P267A、流程需要較長(zhǎng)時(shí)間 B、減少人為干擾 C、競(jìng)爭(zhēng)性不大 D、效率不高19、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的“兩必須”是指（ ）。 (2分)A、必須在規(guī)定時(shí)間完成采購(gòu) B、必須按程序、按法規(guī)要求簽訂采購(gòu)合同 C、必須在貨比三家后采購(gòu)D、必須優(yōu)先照顧國(guó)有企業(yè)20、搜索引擎營(yíng)銷就是利用GOOGLE、百度、雅虎等搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷工作，通過搜索引擎提高網(wǎng)站流量，提高網(wǎng)站知名度。(1分)A、對(duì) B、錯(cuò)21、下面有關(guān)搜索引擎營(yíng)銷的說法正確的是 (1分)A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)之一是可以對(duì)企業(yè)商品進(jìn)行準(zhǔn)確分析并實(shí)現(xiàn)高程度定位B、企業(yè)所用的網(wǎng)絡(luò)將直接影響到用戶是否愿意進(jìn)入相應(yīng)的網(wǎng)站獲取更多信息C、搜索引擎營(yíng)銷是一種用戶主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷D、企業(yè)的商品是企業(yè)有效地開展搜索引擎營(yíng)銷的主要依托22、網(wǎng)站無須主動(dòng)登錄搜索引擎的是哪種搜索引擎技術(shù)？ (1分)A、第三方平臺(tái) B、分類目錄 C、關(guān)鍵字廣告 D、全文檢索搜索引擎23、下面有關(guān)搜索引擎優(yōu)化的說法正確的是 (1分)A、搜索引擎優(yōu)化要付費(fèi)給搜索引擎 B、搜索引擎優(yōu)化就是讓網(wǎng)站獲得搜索引擎收錄并在檢索結(jié)果中排名靠前。C、對(duì)于以網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容相關(guān)性為主的蜘蛛型搜索引擎，要在META標(biāo)簽中設(shè)置有效的關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述。D、搜索引擎優(yōu)化是指對(duì)搜索引擎的查詢進(jìn)行優(yōu)化24、下列哪些說法是正確的？ (2分)A、電子商務(wù)交易中賣方有對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)。B、電子商務(wù)交易中買方有對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)。C、電子商務(wù)立法的作用之一體現(xiàn)在鼓勵(lì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易活動(dòng)。D、2004年8月28日，第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常委會(huì)第十一次會(huì)議表決通過中華人民共和國(guó)電子簽名法，并于2005年4月1日起正式實(shí)施，該法是我國(guó)第一部真正意義上的電子商務(wù)法。25、現(xiàn)代物流是以滿足（）的需求為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷售等市場(chǎng)情況統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施。 (1分) P318A、消費(fèi)者 B、供應(yīng)商 C、采購(gòu)商 D、生產(chǎn)者26、（ ）和存儲(chǔ)保管是物流的兩大支柱。 (1分)A、運(yùn)輸 B、生產(chǎn) C、包裝 D、裝卸27、商品代碼和數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化，銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化，物流中心管理電子化，電子商務(wù)和物品條碼技術(shù)應(yīng)用等等代表了 (1分)A、物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會(huì)化趨勢(shì) B、現(xiàn)代物流系統(tǒng)化趨勢(shì) C、現(xiàn)代化物流的信息化趨勢(shì)D、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代化與綜合體系化趨勢(shì)28、第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個(gè)中心：客戶聯(lián)絡(luò)中心、配送中心、存儲(chǔ)管理中心、（ ） (1分)A、控制中心 B、采購(gòu)中心 C、信息中心 D、營(yíng)銷中心29、電子物流屬于新型物流 (1分)A、對(duì) B、錯(cuò)30、下列哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循的原則？ (1分)A、盡量提高樣本分布不均衡的影響 B、認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查表 C、公布保護(hù)個(gè)人信息聲明 D、盡量減少無效問卷31、下述關(guān)于數(shù)據(jù)分析方法的說法，錯(cuò)誤的是 (1分)A、判別分析是判別樣本所屬類型的一種多元統(tǒng)計(jì)方法，在生產(chǎn)、科研與日常生活中都經(jīng)常用到。B、相關(guān)分析的做法是：利用相關(guān)系數(shù)的計(jì)算，分析兩個(gè)變量相互之間變化方向及密切程度，即相關(guān)程度。C、回歸分析又稱群分析和類分析D、時(shí)間序列分析的做法是：根據(jù)系統(tǒng)觀測(cè)得到的時(shí)間序列數(shù)據(jù)，通過曲線擬合和參數(shù)估計(jì)來建立數(shù)學(xué)模型的理論和方法。32、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)有哪些？ (2分)A、可檢驗(yàn)性和可控制性 B、交互性和充分性 C、及時(shí)性和共享性 D、便捷性和低費(fèi)用33、防火墻能夠防范來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的的攻擊。 (1分)A、對(duì) B、錯(cuò)34、防火墻的管理一般分為本地管理、遠(yuǎn)程管理和（）。 (1分)A、統(tǒng)籌管理 B、登錄管理 C、分類管理 D、集中管理35、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的特點(diǎn)包括 (1分)A、增加了企業(yè)的服務(wù)成本 B、促進(jìn)了銷售的開展 C、增強(qiáng)了顧客在服務(wù)中的被動(dòng)性 D、突破了服務(wù)的時(shí)空限制36、下面哪些屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式？ (2分)A、客戶關(guān)系管理 B、在線論壇 C、電子郵件 D、在線表單37、下面說法錯(cuò)誤的是 (1分)A、一張合格的商品圖片，千萬注意不要失真，最好應(yīng)同時(shí)附有參照物，便于買家直接理解商品的實(shí)際尺寸。B、相片清晰與否，與CCD的面積有重要關(guān)系C、要體現(xiàn)商品的質(zhì)感時(shí)主要應(yīng)用微距拍攝D、利用數(shù)碼放大原理進(jìn)行的變焦，也就是真變焦38、下面哪個(gè)關(guān)于白平衡的說法是正確的？ (1分)A、當(dāng)周圍干擾的因素比較多，既有陽光，又有燈光時(shí)，可以使用手動(dòng)白平衡B、白平衡設(shè)置一次就可以了，不需要經(jīng)常改變。C、白平衡對(duì)于商品形狀還原有重要意義D、如果不設(shè)置白平衡，在藍(lán)色燈光的照射下，白紙會(huì)呈現(xiàn)出紅色。39、一般來說商品拍攝至少需要兩種類型的光源，一種是( )，一種是輔助光，在此基礎(chǔ)上還可以根據(jù)需要打輪廓光。 (1分)A、偏光 B、主光 C、燈光 D、日光40、下述有關(guān)論壇營(yíng)銷的說法哪些正確？ (2分)A、論壇營(yíng)銷的實(shí)用性很強(qiáng)，其核心價(jià)值就是直觀B、采用論壇營(yíng)銷推廣企業(yè)或產(chǎn)品的費(fèi)用十分低廉，適合資金不足的中小企業(yè)開展?fàn)I銷宣傳。C、論壇營(yíng)銷不僅在于推廣公司的產(chǎn)品與服務(wù)，更在于了解客戶心理與需求，使客戶成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的忠實(shí)客戶。D、網(wǎng)絡(luò)論壇具有一定的隱蔽性，不太利于開展?fàn)I銷41、開展博客營(yíng)銷的基礎(chǔ)是( ) (1分)A、人際關(guān)系資源的整合和利用 B、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì) C、產(chǎn)品的特性和優(yōu)點(diǎn) D、對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用42、博客營(yíng)銷細(xì)分程度高，但定向有偏差 (1分)A、對(duì) B、錯(cuò)43、下面屬于網(wǎng)頁(yè)制作工具的是 (1分)A、ACDSEE B、POWERPOINT C、EXCEL D、Dreamweaver44、可用來將瀏覽器窗口分割成不同的區(qū)域的是 (1分)A、彈出窗口 B、框架網(wǎng)頁(yè) C、JAVASCRIPT D、圖片45、一般匿名FTP使用（ ）作為用戶名登錄，密碼可以隨意輸入，通常使用用戶的E-mail地址。 (1分)A、Anonymous B、Administrator C、Everyone D、Anyone46、下列哪個(gè)不是文件下載工具？ (1分)A、Thunder B、Netants C、Netware D、Flashget47、下列哪個(gè)不是文件下載工具？ (1分)A、Thunder B、Netants C、Netware D、Flashget48、下述對(duì)標(biāo)簽的說法哪個(gè)是錯(cuò)誤的? (1分)A、標(biāo)簽可以規(guī)定文字的大小 B、標(biāo)簽表示整個(gè)HTML文檔的結(jié)構(gòu) C在不同操作平臺(tái)上標(biāo)簽有不同的意義D、標(biāo)簽規(guī)定HTML文檔顯示的格式49、在HTML文檔的圖片標(biāo)簽中，哪個(gè)屬性表示圖片的來源? (1分)A、href B、src C、url D、img50、網(wǎng)上商店采用的送貨方式主要有 (2分)A、送貨上門 B、門店取貨 C、郵寄D、直銷51、以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)？ (1分)A、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的B、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的C、網(wǎng)絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)進(jìn)行的 D、網(wǎng)絡(luò)促銷將所有企業(yè)從區(qū)域性市場(chǎng)推向全球統(tǒng)一的市場(chǎng)52、衡量和評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)促銷的效果主要從兩個(gè)方面著手，以下哪個(gè)是其中之一？ (1分)A、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行訪問者信息的統(tǒng)計(jì)和研究 B、請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司協(xié)助C、對(duì)促銷過程進(jìn)行全面調(diào)查 D、了解本公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率53、制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案一般要考慮以下哪些事項(xiàng)？ (2分)A、確定網(wǎng)絡(luò)促銷的具體內(nèi)容 B、明確希望影響的是哪些消費(fèi)群體 C、明確網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及其組合方式D、確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)54、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法，錯(cuò)誤的是 (1分)A、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德具有促使人們的行為規(guī)范化以及提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。B、職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要前提，沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。C、職業(yè)道德是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、強(qiáng)制性的約束機(jī)制。D、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為準(zhǔn)則的總和。55、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法錯(cuò)誤的是 (1分)A、誠(chéng)實(shí)守信的具體要求包括維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)、重視服務(wù)質(zhì)量B、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約屬于誠(chéng)實(shí)守信的表現(xiàn)C、保守企業(yè)秘密不是誠(chéng)實(shí)守信的表現(xiàn)D、誠(chéng)實(shí)守信是維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基本原則56、文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，文明禮貌指的是 (1分)A、儀表華麗、語氣親切、態(tài)度恭敬、親切友好 B、穿著講究、語言簡(jiǎn)潔、必恭必敬、主動(dòng)熱情C、儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情 D、著裝樸素、語言謹(jǐn)慎、形象莊重、微笑迎客57、愛崗敬業(yè)的具體要求是樹立（ ）、強(qiáng)化（）、提高（ ）。 (1分)A、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)工作效率B、職業(yè)信仰 事業(yè)目標(biāo)企業(yè)效益C、遠(yuǎn)大目標(biāo)崗位職責(zé) 服務(wù)意識(shí) D、職業(yè)理想 職業(yè)責(zé)任職業(yè)技能58、辦事公道的具體要求是（ ）、（ ）、（ ）。 (1分)A、廉潔奉公原則至上 有求必應(yīng) B、按照原則辦事 不徇私情不計(jì)個(gè)人得失C、大公無私顧全大局 公開辦事 D、公平公正 公私分開實(shí)事求是59、下列關(guān)于電子郵件的說法錯(cuò)誤的是 (1分)A、用WWW方式使用電子郵箱必須配好POP3、SMTP服務(wù)器才可使用 B、在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是smtpC、電子郵件系統(tǒng)特點(diǎn)是方便、廉價(jià)、快捷 D、電子郵件的郵件頭不包括郵件內(nèi)容60、電子商務(wù)安全的內(nèi)容包括 (2分)A、電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理制度 B、商務(wù)交易安全 C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全 D、數(shù)據(jù)安全61、黑客在網(wǎng)上經(jīng)常采用的手段包括 (1分)A、占據(jù)內(nèi)存 B、加密口令 C、虛構(gòu)產(chǎn)品 D、偷取特權(quán)62、病毒防范制度應(yīng)該包括 (1分)A、不允許用戶登錄外部網(wǎng)站 B、不泄露管理員密碼 C、不隨意拷貝和使用未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件 D、不要隨意發(fā)送郵件63、物流信息是指 (1分)P332A、與物流相關(guān)的情報(bào) B、貨物的信息 C、庫(kù)存管理信息 D、配送的信息64、物流信息系統(tǒng)包括有 (1分)A、訂單處理系統(tǒng)、發(fā)貨系統(tǒng) B、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、包裝系統(tǒng)C、收貨系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng) D、配送系統(tǒng)、采購(gòu)信息系統(tǒng)65、 下面哪種屬于國(guó)際上公認(rèn)的物流條碼 (1分)A、EAN33碼 B、分離三七碼 C、交叉二五碼 D、UCC/EAN256條碼66、網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實(shí)際上是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。 (1分)A、對(duì) B、錯(cuò)67、關(guān)于電子錢包的說法正確的是（ ）。 (1分)P315A、使用電子錢包的顧客不用開立銀行賬戶 B、用戶不可以通過保密方式利用網(wǎng)上的電子錢包軟件C、網(wǎng)上購(gòu)物使用電子錢包，需要在電子貨幣服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行D、在電子錢包內(nèi)只能裝電子貨幣，即裝入電子現(xiàn)金、電子零錢、安全零錢、電子信用卡、在線貨幣、數(shù)字貨幣等68、 WWW是一個(gè)基于（ ）方式的信息查詢工具。 (1分)A、多媒體 B、瀏覽器 C、超文本 D、遠(yuǎn)程69、電子商務(wù)一般的交易過程分為5個(gè)階段，( )不屬于“交易后處理”階段。 (1分)A、若出現(xiàn)違約情況，則買賣雙方還需進(jìn)行違約處理，受損方有權(quán)向違約方索賠。B、買賣雙方合作完成銷售反饋意見的填寫和收集。C、賣方按規(guī)定負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)。D、賣方按約給出發(fā)貨通知，啟動(dòng)相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用等業(yè)務(wù)。69、電子商務(wù)一般的交易過程分為5個(gè)階段，( )不屬于“交易后處理”階段。 (1分)A、若出現(xiàn)違約情況，則買賣雙方還需進(jìn)行違約處理，受損方有權(quán)向違約方索賠。B、買賣雙方合作完成銷售反饋意見的填寫和收集。C、賣方按規(guī)定負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)，包括有關(guān)的使用培訓(xùn)和維修服務(wù)。D、賣方按約給出發(fā)貨通知，啟動(dòng)相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用等業(yè)務(wù)。P1170、下面論述正確的是 (1分)A、企業(yè)在第三方平臺(tái)網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)店的費(fèi)用比自建網(wǎng)上商店高B、自建網(wǎng)上商店在建成后必須開展宣傳推廣產(chǎn)生一定的流量，吸引客戶光顧，才能進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)。C、第三方平臺(tái)的電子商務(wù)由參與交易的一方提供，一般是產(chǎn)品服務(wù)的銷售方D、第三方平臺(tái)的電子商務(wù)一般適合于大型企業(yè)71、下面哪個(gè)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)? (1分)A、當(dāng)當(dāng)網(wǎng) B、慧聰網(wǎng) C、拍拍網(wǎng) D、淘寶網(wǎng)72、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？ (1分)A、消費(fèi)者或用戶不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過程的終點(diǎn)，而且是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過程的起點(diǎn)。B、市場(chǎng)營(yíng)銷的全過程本質(zhì)上就是商品交換過程。C、所謂微觀市場(chǎng)營(yíng)銷，是把市場(chǎng)營(yíng)銷看成與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，利用公共政策和社會(huì)管理促使社會(huì)供給能力最有效地滿足全社會(huì)需求的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過程。D、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，推銷只是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一部分，但不是最重要的部分；是企業(yè)營(yíng)銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。73、顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的賣方成本不包括： (1分)A、瀏覽成本 B、生產(chǎn)成本 C、配送成本 D、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)成本74、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)正確的是 (1分)A、滯后性、多媒體、跨時(shí)空 B、高效性、經(jīng)濟(jì)性、強(qiáng)制性C、交互式、成長(zhǎng)性、超前性 D、成本高、個(gè)性化、技術(shù)性75、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括： (1分)A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場(chǎng)占有率 B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷更安全C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的主動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)管理D、采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，建立和維護(hù)企業(yè)站點(diǎn)需要投資，所以成本會(huì)有所增加，但是比傳統(tǒng)營(yíng)銷效果更佳。76、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容正確的是 (1分)A、網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)與管理、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略 B、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上防偽認(rèn)證C、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)促銷策略 D、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、網(wǎng)絡(luò)布線77、下面哪種屬于計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)？ (1分)A、針對(duì)性 B、多發(fā)性 C、危險(xiǎn)性 D、盲目性78、下面哪個(gè)屬于計(jì)算機(jī)病毒按照病毒傳染方式的分類？ (1分)A、操作系統(tǒng)病毒 B、引導(dǎo)區(qū)病毒 C、瀏覽器病毒 D、傳輸系統(tǒng)病毒79、采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)；沒有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。 (1分)A、對(duì) B、錯(cuò)80、電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別不包括（ ）。 (1分)A、合同訂立的環(huán)境不同 B、合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)有所不同C、合同的法律效力不同 D、合同的形式發(fā)生了變化81、電子合同按照（）的不同分為兩類，即信息產(chǎn)品合同和非信息產(chǎn)品合同。 (1分)A、標(biāo)的物 B、投標(biāo)金額 C、標(biāo)