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銀行在合規(guī)年會上的發(fā)言稿:在探索與踐行中實現(xiàn)有效的合規(guī)風(fēng)險管理我今天介紹的題目是在探索與踐行中實現(xiàn)有效的合規(guī)風(fēng)險管理。我注意到這次合規(guī)年會的主題是提高合規(guī)風(fēng)險管理的有效性,所以想跟在座各位同行交流一下合規(guī)管理方面的一些認(rèn)識、做法和經(jīng)驗。因為時間有限,主要談三方面的問題:第一,對中外資銀行所處環(huán)境差異的簡要歸納;第二,對銀行合規(guī)風(fēng)險管理基本理念的理解;第三,就本屆合規(guī)年會的主題即如何提高合規(guī)風(fēng)險管理有效性問題與大家進(jìn)行交流,希望能夠得到大家的反饋。一、中外資銀行合規(guī)風(fēng)險管理所處的環(huán)境差異銀行的合規(guī)風(fēng)險管理工作,或者說我們引入美國Compliance Risk這個概念是在2002年,在英國的一些銀行則被稱作監(jiān)管風(fēng)險Regulatory Risk。通過對美國、歐洲同行合規(guī)風(fēng)險管理工作的了解以及我行這些年合規(guī)工作的實踐,我們認(rèn)為,合規(guī)風(fēng)險管理工作的開展是一個不斷發(fā)展的過程,而和外國在合規(guī)管理工作環(huán)境上存在一些差異。第一,最根本的差異在于,是發(fā)展家,銀行業(yè)處在一個發(fā)展期,而且是一個快速變革期;西方銀行業(yè)處在一個相對成熟期,這個歷史時期的差異,決定了國內(nèi)銀行在合規(guī)管理工作中面臨更大的挑戰(zhàn)。第二,銀行垂直化管理的程度存在差異。外資銀行從總部到分支機(jī)構(gòu),從心臟到神經(jīng)末梢,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)條線的垂直管理職能。而在,垂直管理則相對弱化。另外由于區(qū)域差異,比如東部和西部省份的差異,使我們在使用同一概念時,從總部到分支機(jī)構(gòu)傳遞過程中會發(fā)生信息的衰減和變異,給合規(guī)風(fēng)險管理帶來困難。第三,精細(xì)化管理程度的差異。我認(rèn)為,這多少源于中西方文化上的差異,好比中西醫(yī)的差別。我們歷來是用中醫(yī)的,而西方銀行則采用類似于西醫(yī)的精細(xì)化、技術(shù)化手段,這種差異集中體現(xiàn)在基層管理,也體現(xiàn)在管理工具上。比如說巴塞爾II主要提出了六項操作風(fēng)險管理工具,而在合規(guī)風(fēng)險管理方面,相關(guān)文件則歸納了大約八至十項管理工具。實際上中資銀行也在使用這些工具,但是存在著這些工具標(biāo)準(zhǔn)化的問題,即這些工具是否被規(guī)范化地運(yùn)用了;在使用同一個工具的時候,我們是否使用了同樣的語言。第四,所有中資銀行都在面臨著混業(yè)經(jīng)營及業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來的挑戰(zhàn)。我們處在變革期,在不斷的發(fā)展,在未來的兩三年,在座的同行將正面迎接這些挑戰(zhàn)。總而言之,在的銀行,無論是中資銀行還是外資銀行,都在面臨一個新的環(huán)境。這個環(huán)境,第一是發(fā)展的巨變期,第二是在國家宏觀調(diào)控下,如何實現(xiàn)銀行的依法合規(guī)經(jīng)營,如何實現(xiàn)有效的合規(guī)風(fēng)險管理,這對于監(jiān)管者和被監(jiān)管者都是一個富有挑戰(zhàn)性的課題。二、銀行合規(guī)風(fēng)險管理應(yīng)建立和堅持的基本理念在我行開始從事合規(guī)管理工作時,走訪了很多中外資銀行,做了許多交流和探討。我們發(fā)現(xiàn),在我們所處的環(huán)境中,必須要回答的問題是,從銀行整體角度去考慮,合規(guī)和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系究竟是怎樣的。合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險是貫穿在整個銀行經(jīng)營過程中的,是無處不在的。那么當(dāng)合規(guī)和業(yè)務(wù)發(fā)展之間發(fā)生矛盾時,銀行采取的政策是什么,取舍是什么,這是一個根本性的問題。根據(jù)我們自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),我認(rèn)為有幾個根本的理念是需要樹立的:第一,合規(guī)風(fēng)險管理是銀行的價值增值活動,這一點認(rèn)識是要經(jīng)過時間檢驗的。第二,依法合規(guī)經(jīng)營是銀行競爭力的表現(xiàn)。這是我行在2003年開展討論時從管理層到基層達(dá)成的共同認(rèn)識,依法合規(guī)經(jīng)營是保持銀行長期穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。第三,銀行合規(guī)經(jīng)營是對銀行管理者和員工的最大保護(hù)。根據(jù)上述認(rèn)識,我所在的法律與合規(guī)部的職能可分為以下三部分,第一是法律風(fēng)險的管理,第二是合規(guī)風(fēng)險的管理,第三是操作風(fēng)險的管理,這三項結(jié)合在一起,履行本行內(nèi)部控制政策和規(guī)劃的牽頭職責(zé)。在這個治理結(jié)構(gòu)下,我們部門的同事在對法律風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行考量的時候,同時考量其操作風(fēng)險。比如在新產(chǎn)品開發(fā)流程中,須審核這一項新產(chǎn)品的出臺,其中包含的法律風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、操作風(fēng)險會有多大;一項規(guī)章制度的制定,是否有利于控制上述風(fēng)險,是否有利于建立起內(nèi)部的一種制衡制約機(jī)制。三、如何提高合規(guī)風(fēng)險管理的有效性在我看來,提高合規(guī)風(fēng)險管理有效性是一個伴隨著銀行經(jīng)營發(fā)展持續(xù)并不斷完善的過程。合規(guī)風(fēng)險管理的基本目標(biāo),從大的方面來講,主要是在企業(yè)內(nèi)部建立一種合規(guī)文化;從具體工作層面來講,是要做到對合規(guī)風(fēng)險心中有數(shù),掌握合規(guī)風(fēng)險變化的周期,將其限制在可控制的范圍之內(nèi)。具體工作的切入點是在企業(yè)內(nèi)部建立一種有效識別、評估、緩釋以至監(jiān)控合規(guī)風(fēng)險的機(jī)制。第一,首先要確立統(tǒng)一的語言和標(biāo)準(zhǔn),即在集團(tuán)內(nèi)從上到下統(tǒng)一對合規(guī)風(fēng)險管理的概念、內(nèi)涵的理解。總分行之間沒有統(tǒng)一的語言進(jìn)行交流、報告,就無法對風(fēng)險進(jìn)行準(zhǔn)確評估。第二,要實現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險的數(shù)據(jù)化分析,援引操作風(fēng)險管理中的一些概念和做法,建立識別、評估、監(jiān)控合規(guī)風(fēng)險的標(biāo)準(zhǔn)、模型和流程?,F(xiàn)通過以下循環(huán)圖示,說明合規(guī)風(fēng)險管理的基本流程:識別和評估階段需確定重大合規(guī)風(fēng)險的分布,是在美洲、歐洲還是在國內(nèi);如在國內(nèi),是在南部或北部,東部或西部,發(fā)達(dá)地區(qū)或欠發(fā)達(dá)地區(qū);風(fēng)險變化周期是怎樣的;對于銀行業(yè)務(wù)將產(chǎn)生的影響如何。再往下是緩釋,我們怎么看待這個風(fēng)險,是否接受這個風(fēng)險,怎么去化解規(guī)避合規(guī)風(fēng)險。最后是監(jiān)測和報告,主要是解決我們怎樣去收集和報告合規(guī)風(fēng)險的情況,我行現(xiàn)行的模式是按季度向董事會和管理層報告整個集團(tuán)的重大違規(guī)事件和數(shù)據(jù)分析報告。第三,加強(qiáng)對合規(guī)風(fēng)險的主動性管理。首先,要轉(zhuǎn)變工作職能,傳統(tǒng)法律部門的職能是依據(jù)法律法規(guī)對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行審查后,回答行或不行。銀行的主動性管理可能要比這些要更進(jìn)一步,也就是要告訴相關(guān)部門應(yīng)該怎樣去做。其次,要加強(qiáng)對新產(chǎn)品的管理和控制,主動識別新產(chǎn)品的合規(guī)風(fēng)險。再次,要關(guān)注整個集團(tuán)合規(guī)風(fēng)險變化的周期,從而及時調(diào)整政策。這個主動性管理還體現(xiàn)在對外要關(guān)注不同司法管轄區(qū)監(jiān)管的變化,與監(jiān)管部門進(jìn)行有效的、良好的溝通,主動去影響監(jiān)管的變化,從而達(dá)到使商業(yè)銀行健康發(fā)展的目的。第四,建立基于崗位職責(zé)的培訓(xùn)和有效的考核問責(zé)機(jī)制,這是我們需要向外資銀行學(xué)習(xí)的地方。培訓(xùn)應(yīng)該有針對性,應(yīng)該基于不同崗位的具體職責(zé),使員工熟悉、掌握所在崗位的職責(zé)和具體合規(guī)要求,知曉違規(guī)操作所要承擔(dān)的后果和責(zé)任;同時建立基于崗位職責(zé)的考核問責(zé)機(jī)制,嚴(yán)格對違規(guī)行為進(jìn)行責(zé)任追究,考核機(jī)制中充分體現(xiàn)倡導(dǎo)合規(guī)、懲處違規(guī)的價值觀念。這幾年,商業(yè)銀行公司治理機(jī)制的不斷完善以及股改上市,對于銀行風(fēng)險管理工作起到了非常大的促進(jìn)作用。但是合規(guī)風(fēng)險在當(dāng)前和
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