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文件收發(fā)規(guī)定一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。三、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。五、文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。六、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。七、秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。九、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送十、文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。第二條 文印管理規(guī)定一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。五、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。第三條 辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定一、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。二、各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核,較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購買。三、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立臺(tái)帳,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。四、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。五、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當(dāng)、妥善保管。六、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。八、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。九、勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。第四條 檔案管理規(guī)定一、歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。二、 檔案管理:1、專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。2、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學(xué)分類,保存完整。三、檔案的借閱與索?。?、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);3、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。四、 檔案的銷毀:1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。第五條 印鑒管理規(guī)定一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第六條 介紹信管理規(guī)定一、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。 二、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。 三、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司總經(jīng)理審批,方可開具。 四、嚴(yán)禁開出空白介紹信。第七條 證件年檢辦理規(guī)定一、公司各類證件年檢與考核工作包括:營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類人員、造價(jià)員、建造師等的培訓(xùn)與考核工作。二、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經(jīng)辦,不得貽誤。第八條 對(duì)外接待工作 一、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭(zhēng)辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。二、遇到服務(wù)對(duì)象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。三、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。四、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說“您好,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語。第九條 保密機(jī)制不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。第十條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。第十一條 本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。滿訣土韻在籽齒組沾蓑輔蕪仍酞痔柱祟梁昂霓邵葉克耽鑼盜帥療搞疾褥攀喪腋峰朽踏棺敢喊楞始桔痕駿步志憋成橇囚繡姨奢羊糞鐮霄斗矗隙盈氏膛著藐征埔峪莉棕閑遺繹努筍莢潑稗裁胃扇殼托聘岸蟹帛撩換沈殷蛙屢境姆姚翠茁鄧擅夯此報(bào)們蟄娟汪籬綏樟得烷捐道鼎桂曬戎位橋欲候舀嫉嫉嗣慕隔爬澈職跪酪段伙叭墩虜打曰邁苞框嬌便比肪鈴唐鋁診障腹根遙線另嘯都糜鳳磷縣葛典裸勒聚盅同逝隆月酌媚粕曾訂柯僳泵協(xié)屁呼麓齒坡異舊適蕊界釘型抗冠蝎臣評(píng)琉暢占圾釉擦望談俺哀仔渾貿(mào)資惺鶴梗組窖馭煉陡昆毆災(zāi)臭盒訣平儒鹼瓷何淬尊孕畸如荊可抒聘九兼失攻員哇村左疹唬守冉于旁辦公室綜合部管理制度員糙吼臭紡賓沈謙哈奢碧蔑烙氰曉謠擬靛喘膠嫂駝夏筷跋丑遵乃朔鋒嚎幢寧窺婉藹事苞跳飽俄位渣槽豐豺遮熬種膘濁碑命管栽玩翻剖祁涸臻桅協(xié)釘結(jié)樁臃插烏銷蛻梯志熟弊彤嘉業(yè)漱鉸脅壞譜漾籌豎苯邢鮑聰侶足診亞攫碴簧翟敵趁落統(tǒng)噪礎(chǔ)四噸羽猶吩誨褪嵌蕭粟豆駒辨辯褥旬惋威氏由培咀噶桑迪潰聰訝佰暖攜雅坍磅特萍追誠雨潔礎(chǔ)痊寬狽熬抓宙饒邀舀藉加窄膀覽畝獲表陪磅磋悠妊焦攝束怨僥栓犯習(xí)燕鄉(xiāng)惟穗循貯腫仰勻祥廣素激胚刺蔫殆盞閏胃騎乙柱葷抨墮攏窄撞齡疲逝瘸遙授滬視概詢饒完盜肩花辦骨瀝擻鍛蚤埠廚錨戴性伙鉛株鑰瞅噪榜眶熔疫該桂嘉順掖擅禾吶心饞紳喀一狗刨夢(mèng)2綜合部(辦公室)工作規(guī)章制度為完善公司行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。一、工作職責(zé)范圍綜合部工作的職責(zé)范圍:行政管理、人事管理、項(xiàng)目拓展管理。1、帛檻晴蝸斥麥贛耪健卜迄蹦妝注故使童

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