深圳市創(chuàng)新裝飾股份有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

深圳市創(chuàng)新裝飾股份有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 組員：陳增瑞 莊虹 居鳳至 陳佩玲 黃凱欣 朱曉迎 目錄一、項(xiàng)目概況2二、發(fā)起人介紹2三、市場(chǎng)分析4四、成本預(yù)算4五、盈利情況5六、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)5七、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)5八、人員機(jī)構(gòu)配置5九、自身優(yōu)勢(shì)5十、環(huán)境和地理位置分析7十一、可行性分析7十二、經(jīng)營(yíng)策略8十三、資金來(lái)源12十四、融資風(fēng)險(xiǎn)分析12十五、風(fēng)險(xiǎn)分析12十六、附件13一、項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱：虹裝飾股份有限公司。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：住宅裝修、 廠房裝修、 寫字樓裝修等相關(guān)裝飾行業(yè)。項(xiàng)目投資：約10萬(wàn)元場(chǎng)地設(shè)置：寶安新中心區(qū)一帶約60平米項(xiàng)目概況：為顧客提供各類精品豪華裝修，包括圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)等個(gè)性化指導(dǎo)設(shè)計(jì)顧問(wèn)，為不同類型顧客提供最品質(zhì)的服務(wù)?；貓?bào)期：有市場(chǎng)少于半年左右二、發(fā)起人介紹（一）發(fā)起人：本公司發(fā)起人為莊虹。（二）發(fā)行人改制設(shè)立前后,主要發(fā)起人擁有的主要資產(chǎn)和實(shí)際從事的主要業(yè)務(wù)： 1、本公司的主要發(fā)起人為莊虹。 2、本公司改制設(shè)立前, 莊虹擁有的主要資產(chǎn)是本公司50%的股權(quán)。 3、本公司改制設(shè)立后,主要發(fā)起人擁有的主要資產(chǎn)和實(shí)際從事的主要業(yè)務(wù)未發(fā)生重大變化。（三）改制設(shè)立前后發(fā)行人擁有的主要資產(chǎn)和實(shí)際從事的主要業(yè)務(wù)及其變化情況 1、本公司由莊虹整體變更設(shè)立,本公司承繼了莊虹的全部資產(chǎn)和業(yè)務(wù)。 2、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是建筑裝飾工程的設(shè)計(jì)與施工,為大型房地產(chǎn)項(xiàng)目、政府機(jī)構(gòu)、大型國(guó)企、跨國(guó)公司、高檔酒店等提供綜合建筑裝飾解決方案及工程承建服務(wù)。本公司變更設(shè)立前后擁有的主要資產(chǎn)和從事的主要業(yè)務(wù)均無(wú)重大變化。（四）改制設(shè)立前后發(fā)行人的業(yè)務(wù)流程及其之間的聯(lián)系 本公司系有限公司整體變更設(shè)立,設(shè)立前后公司業(yè)務(wù)流程沒(méi)有發(fā)生變化。（五）改制設(shè)立以來(lái)發(fā)行人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面與主要發(fā)起人的關(guān)聯(lián)關(guān)系及演變情況 股份公司自成立以來(lái),除向控股股東租賃辦公場(chǎng)地、收回欠款、進(jìn)行深圳虹裝飾股份有限公司首次公開發(fā)行股票招股說(shuō)明書（六）發(fā)起人出資資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)辦理情況 本公司是由有限責(zé)任公司整體變更設(shè)立,相關(guān)資產(chǎn)辦理了產(chǎn)權(quán)變更登記或過(guò)戶手續(xù)。（七）發(fā)行人獨(dú)立運(yùn)行情況本公司在資產(chǎn)、人員、財(cái)務(wù)、機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)等方面與控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)之間相互獨(dú)立,具有獨(dú)立完整的業(yè)務(wù)體系及面向市場(chǎng)自主經(jīng)營(yíng)的能力。1、資產(chǎn)獨(dú)立完整本公司擁有與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工程施工系統(tǒng)、輔助施工系統(tǒng)和配套設(shè)施,具備與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的土地使用權(quán)、房屋所有權(quán)、機(jī)器設(shè)備以及商標(biāo)、專有技術(shù)等,各項(xiàng)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)界定清晰,權(quán)屬明確,具有獨(dú)立的業(yè)務(wù)承接和工程施工能力,沒(méi)有依賴股東的資產(chǎn)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況。2、人員獨(dú)立公司獨(dú)立招聘員工,設(shè)有獨(dú)立的勞動(dòng)、人事和薪酬體系。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、內(nèi)控中心負(fù)責(zé)人等高級(jí)管理人員沒(méi)有在控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)中擔(dān)任除董事、監(jiān)事以外的其他職務(wù);沒(méi)有在控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)領(lǐng)取薪酬;公司的財(cái)務(wù)人員沒(méi)有在控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)兼職。各項(xiàng)人員的招聘、選舉及任命符合公司法、公司章程等有關(guān)規(guī)定,不存在法律、法規(guī)禁止的情形。3、財(cái)務(wù)獨(dú)立公司設(shè)有獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門,建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算體系,能夠獨(dú)立作出財(cái)務(wù)決策,具有規(guī)范的企業(yè)會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,并建立了完善的對(duì)子公司及分公司的財(cái)務(wù)管理體系。公司在銀行單獨(dú)開立賬戶,不存在與控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)共用銀行賬戶的情形。公司及其子公司作為獨(dú)立納稅人均依法獨(dú)立納稅,不存在與控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)共同納稅。4、機(jī)構(gòu)獨(dú)立公司建立了健全的法人治理結(jié)構(gòu),最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為股東大會(huì),股東大會(huì)下設(shè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),日常經(jīng)營(yíng)管理由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。公司設(shè)有財(cái)務(wù)中心、項(xiàng)目管理中心、營(yíng)銷管理中心、設(shè)計(jì)研發(fā)中心等職能部門,均對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),與控股股東及主要股東之間不存在上下級(jí)關(guān)系,亦不存在與股東或關(guān)聯(lián)企業(yè)機(jī)構(gòu)重疊的情況。公司具有獨(dú)立設(shè)立、調(diào)整各職能部門的權(quán)力,不存在被控股股東及主要股東進(jìn)行任何形式干預(yù)的情形。5、業(yè)務(wù)獨(dú)立公司主要為大型房地產(chǎn)項(xiàng)目、政府機(jī)構(gòu)、大型國(guó)企、跨國(guó)公司、高檔酒店等提供綜合建筑裝飾解決方案及工程承建服務(wù),與控股股東及實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)完全獨(dú)立,不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或大量的關(guān)聯(lián)交易,且本公司控股股東及實(shí)際控制人及其關(guān)聯(lián)人已承諾未來(lái)不經(jīng)營(yíng)與公司可能發(fā)生同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。公司是獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)法人,擁有獨(dú)立、完整的業(yè)務(wù)承接、材料采購(gòu)、工程施工和售后服務(wù)體系,下設(shè)有專門的工程管理和質(zhì)量安全部門,配備有專職的質(zhì)量控制人員,在業(yè)務(wù)上不依賴公司股東及關(guān)聯(lián)方。6、發(fā)行人的股本形成及其變化本公司自設(shè)立以來(lái)主要經(jīng)過(guò)三次更名、三次增資及三次股權(quán)轉(zhuǎn)讓三、市場(chǎng)分析：調(diào)查問(wèn)卷及總結(jié)。詳見附件四、成本預(yù)算投資估算和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)籌集資金 莊虹：50000元 陳增瑞：10000元黃凱欣：10000元朱曉迎：1 0000元陳佩玲：10000元居鳳至：10000元合計(jì)股東總投資 ：元成本預(yù)算 一次性固定投資35800元（1） 房租費(fèi)用3800元 （2） 店面裝修、寫字臺(tái) 10000元 （3） 水電費(fèi) 8000元 流動(dòng)資金及原材料備用金14000元收入估算 隨著中國(guó)建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，中國(guó)室內(nèi)裝飾年產(chǎn)值將于2007年突破1萬(wàn)億元人民幣。我國(guó)目前已經(jīng)成為世界第一個(gè)建筑大國(guó)和裝飾大國(guó)，到北京、上海、廣州等大城市，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質(zhì)、環(huán)保、文化，有的甚至開始講究“豪華”和“頂級(jí)”如果一個(gè)月有一單住宅裝修，那一個(gè)月就有盈利至少萬(wàn)元以上。預(yù)計(jì)：營(yíng)業(yè)收入：一個(gè)月裝修盈利收入 27000元設(shè)計(jì)費(fèi)用最低2400元其他營(yíng)業(yè)收入3000元月營(yíng)業(yè)收入為38800元減：房租及水電費(fèi) 6000元其他額外支出 3000元實(shí)得利潤(rùn)：298 00元投資回報(bào)期：10萬(wàn)/2.98萬(wàn)=4個(gè)月五、盈利情況裝飾行業(yè)的毛利較高，能達(dá)到百分之60左右。由于剛步入裝飾公司行業(yè)，顧客的不信任度和公司部知名度，毛利初步計(jì)算為百分之30左右。如果一個(gè)月有一次小型裝修業(yè)務(wù)盈利可能會(huì)達(dá)到幾萬(wàn)，員工工資和租金問(wèn)題不大。租金水電合計(jì)5000建立在有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上 利潤(rùn)至少大于三萬(wàn)六、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)1、營(yíng)收風(fēng)險(xiǎn)2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展就有裝飾這行業(yè)，兩者密切相關(guān)不可分割。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)是非常重要的一部分，它決定著政府收入和國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平。同時(shí)，裝飾行業(yè)也日益競(jìng)爭(zhēng)劇烈，但仍然有非常巨大的潛力。所以要秉著創(chuàng)新精神，為不同群體客戶設(shè)計(jì)滿意符合他們的裝修，在原有基礎(chǔ)上，立足于實(shí)踐，從各個(gè)方面做到最好，一年內(nèi)做到裝飾行業(yè)的佼佼者。3、由于本行業(yè)是裝飾，對(duì)人員技術(shù)要求也較高，要具備專業(yè)審美技術(shù)和設(shè)計(jì)技術(shù)。嚴(yán)格的管理制度能夠盡量減少公司開支，同時(shí)獲得最大盈利。4、政策風(fēng)險(xiǎn)：房地產(chǎn)行業(yè)依舊持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，有些限購(gòu)令也逐步取消，限價(jià)房也同時(shí)出臺(tái)。雖然有出臺(tái)各種政策來(lái)影響房?jī)r(jià)上漲，但是基本對(duì)裝飾行業(yè)沒(méi)有太大影響。所以前景可觀。七、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)按照法律法規(guī)和政府相關(guān)部門，需要到工商，稅務(wù)，社會(huì)勞動(dòng)保障部門等辦理相關(guān)手續(xù)按照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法制定合同。八、人員機(jī)構(gòu)配置（1）本項(xiàng)目所聘人員以同班同學(xué)人員為主，初步擬定為6人。設(shè)有：行政總裁1人，營(yíng)銷策劃經(jīng)理1人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1名，采購(gòu)經(jīng)理1名，客服經(jīng)理1名，設(shè)計(jì)經(jīng)理1名。（2）崗位設(shè)計(jì)原則：以崗設(shè)人，用其所長(zhǎng)，不求最優(yōu)秀的但求最適合的，用適合的成本讓合適的人在合適的崗位上發(fā)揮合適的作用。做到人盡其才，物盡其用。九、自身優(yōu)勢(shì)（五大優(yōu)勢(shì)） 1、材料深圳市虹裝飾股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱虹公司）所使用的材料均為多年來(lái)大量施工驗(yàn)證的國(guó)內(nèi)外的知名品牌，在市場(chǎng)上具有較高的美譽(yù)度，從而保證優(yōu)良的工程質(zhì)量與更高的空氣環(huán)保指數(shù)。虹公司使用的材料均為透明消費(fèi)，可以到市場(chǎng)上比較選擇，驗(yàn)證優(yōu)劣。虹公司選擇材料的標(biāo)準(zhǔn)， 很重要的一條就是看該品牌材料的銷售渠道是否干凈，市場(chǎng)上有沒(méi)有假貨，正式這種嚴(yán)格的篩選，從而保證了材料的質(zhì)量于環(huán)保系數(shù)。虹公司在東營(yíng)設(shè)有自己專用的材料庫(kù)，確保了所使用材料的安全性，從各個(gè)環(huán)節(jié)杜絕了偷工減料的現(xiàn)象，保證了材料的充足完備，減少了運(yùn)輸費(fèi)用，提高了工作效率。2、工藝虹公司要求施工工藝嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，所使用的工人全部是南方工人，確保工藝質(zhì)量，不僅是完工時(shí)質(zhì)量穩(wěn)定，就算是兩年三年也不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們對(duì)質(zhì)量的理解是“當(dāng)前好不算好，兩年后不出問(wèn)題才算好”，必須確立長(zhǎng)期的質(zhì)量保障。虹公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究實(shí)踐總結(jié)出一套完善的工藝做法。3、設(shè)計(jì) 我們的設(shè)計(jì)師均為正規(guī)院校設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，主力設(shè)計(jì)師工作3年以上，有著豐富的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，就像畫家沒(méi)有見過(guò)牡丹就不可能真正的牡丹一樣，我們每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)作品數(shù)以百計(jì)，只有這樣的設(shè)計(jì)師才能設(shè)計(jì)出成功的作品。 設(shè)計(jì)方面我們追求“以人為本”，充分考慮到每位業(yè)主不同的文化背景，個(gè)人的風(fēng)格喜好。對(duì)各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)能夠熟練的運(yùn)用，在方案考慮上能夠思路清晰的把整體風(fēng)格控制好，而不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)幾何圖形，刷幾塊顏色就是設(shè)計(jì)。我們講究“實(shí)用是設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)”，注重每個(gè)生活細(xì)節(jié)。例如：每套房子里的洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)甚至拖布池的擺放位置，對(duì)家用電器及各種主材如地板、地磚、空調(diào)、音響、電話相關(guān)知識(shí)的了解，這些都是一些實(shí)用性非常強(qiáng)而一些新手很難注意到的問(wèn)題。我們以專案設(shè)計(jì)小組的形式為客戶服務(wù)，一名設(shè)計(jì)師主筆，2-3名設(shè)計(jì)師輔助的搭配為客戶提供服務(wù)，各抒己見，確保設(shè)計(jì)方案的全面細(xì)致。尤其重視后期配飾的搭配選擇，如布藝、綠化，真正的做到為最后客戶入住的效果考慮。4、服務(wù) 無(wú)論家裝公司廣告力度多大，營(yíng)銷人員有多多，家裝公司發(fā)展的基石歸根結(jié)底就是“工程服務(wù)”，根據(jù)虹公司不完全統(tǒng)計(jì)，我們的30%-40%的新客戶是直接或間接由老客戶給我們介紹過(guò)來(lái)的。試問(wèn)公司沒(méi)有好的服務(wù)、好的美譽(yù)度客戶從何而來(lái)，為了保證質(zhì)量，我們有配備完善的管理體系，因?yàn)槠放乒臼褂玫墓と舜蠖嗍悄戏焦と耍と怂刭|(zhì)、工藝水平大體相當(dāng)，其決定作用的就在于工程管理?！皬墓芾硪б妗笔呛绻镜矫總€(gè)員工一直堅(jiān)持遵守的宗旨。從前期接觸客戶的業(yè)務(wù)人員，他們不光把公司介紹給你，也會(huì)對(duì)您家的施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤直至工程結(jié)束。后期工程驗(yàn)收，我們的工程完工后有項(xiàng)目經(jīng)理自己先驗(yàn)收，合格后交監(jiān)理驗(yàn)收，沒(méi)問(wèn)題后交質(zhì)檢部經(jīng)理驗(yàn)收，認(rèn)為合格后交由工程部經(jīng)理驗(yàn)收，認(rèn)為全面合格后交公司總經(jīng)理驗(yàn)收，總經(jīng)理驗(yàn)收合格后才能向客戶交工，我們就是用這種層層驗(yàn)收，多人把關(guān)的方式確保您家的工程質(zhì)量。假設(shè)工程經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理都是打工者，責(zé)任不強(qiáng)，但是總經(jīng)理為了公司自己的品牌，就不會(huì)牽強(qiáng)放過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題，除非公司不想發(fā)展，不想生存。我們公司建立起來(lái)花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，我們絕不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別的單沒(méi)有做好，而影響我們辛辛苦苦幾年打造出來(lái)的名譽(yù)，這是賠本生意，只有傻子才會(huì)做。 再者，我們的大客戶中心的客戶服務(wù)員會(huì)隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系和溝通，一般三四天就會(huì)給客戶打一個(gè)電話，只要客戶有什么不滿意的事情，我們會(huì)及時(shí)關(guān)注并解決各個(gè)問(wèn)題。真正做到讓客戶在享受我們服務(wù)的過(guò)程中省心、放心、舒心，總之我們服務(wù)的宗旨是：誰(shuí)砸我們的飯碗，我們就砸他的飯碗。5、價(jià)格在前面講的材料、工藝、設(shè)計(jì)、服務(wù)的基礎(chǔ)上，客戶可能最關(guān)心的就是價(jià)格了，其實(shí)單純的價(jià)格沒(méi)有可比性的，但既然價(jià)格是您最關(guān)心的，我們就把裝修價(jià)格是如何組成的和您溝通一下：第一：價(jià)格的組成是由四部分構(gòu)成的：材料工藝、施工、設(shè)計(jì)、服務(wù)。也是說(shuō)裝飾公司的報(bào)價(jià)（價(jià)格）主要取決于綜合成本。第二：性價(jià)比：價(jià)格的高低不等于一個(gè)公司的利潤(rùn)的大小，一個(gè)公司利潤(rùn)的大小取決于施工成本。一些中小型公司由于業(yè)績(jī)比較低，形成不了規(guī)?；纳a(chǎn)，在業(yè)績(jī)比較少的情況下只能增加每個(gè)單的利潤(rùn)，只能依靠降低材料檔次和工藝標(biāo)準(zhǔn)在降低成本增加利潤(rùn)，才能維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，所以性價(jià)比相對(duì)比較低。第三：通過(guò)這些比較，就價(jià)格與其他公司比較，看似是我公司的價(jià)格高，可是理性的聽我分析它的內(nèi)容，實(shí)際上反而在相同條件下，我們還不高了。我只想真誠(chéng)的告訴您：在內(nèi)在的內(nèi)容不同的情況下，比較兩家公司的價(jià)格是不科學(xué)的，也容易使您走入價(jià)格誤區(qū)，從而蒙受損失。十、環(huán)境和地理位置分析位置位于寶安中心區(qū)某寫字樓，周邊有區(qū)政府，市民廣場(chǎng)，別墅，高層住宅，體育館，寫字樓等等。還有大型的SHOPPING MALL前景可觀，人流量大。作為寶安新中心區(qū)，是政府日后開發(fā)的重點(diǎn)位置。據(jù)市場(chǎng)分析，有大量的裝飾市場(chǎng)。把裝飾定位在高檔和中檔，因?yàn)橹苓呑≌缓兰圯^多，我們會(huì)有適合大眾化的方案，和需求特別的客戶的方案。所以定位在這里，環(huán)境可謂得天獨(dú)厚。十一、可行性分析目標(biāo)客源范圍：主要面對(duì)高，中，低不同檔次消費(fèi)群體等，工裝產(chǎn)品，包括酒店，商業(yè)用房，店面，廠房等相關(guān)群體，月收入較高的人群。項(xiàng)目特色：對(duì)于裝飾行業(yè)來(lái)講，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點(diǎn)到面的市場(chǎng)推廣的起步，可迅速擴(kuò)大品牌知名度，贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。隨著家居生活環(huán)境的改善，人們對(duì)家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們?cè)诩已b風(fēng)格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個(gè)性，簡(jiǎn)潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格已遍布千家萬(wàn)戶。隨著中國(guó)建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，中國(guó)室內(nèi)裝飾年產(chǎn)值將于2007年突破1萬(wàn)億元人民幣。我國(guó)目前已經(jīng)成為世界第一個(gè)建筑大國(guó)和裝飾大國(guó)，到北京、上海、廣州等大城市，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質(zhì)、環(huán)保、文化，有的甚至開始講究“豪華”和“頂級(jí)”，十二：經(jīng)營(yíng)策略分析：1.目標(biāo)群體定位公司目前產(chǎn)品定位，家裝產(chǎn)品，工裝產(chǎn)品，家裝產(chǎn)品客戶定位包括的客戶群體，高，中，低不同檔次消費(fèi)群體等，工裝產(chǎn)品，包括酒店，商業(yè)用房，店面，廠房等相關(guān)群體，可根椐公司目前實(shí)際情況有目的進(jìn)行定位。2公司品牌推廣媒體推廣媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對(duì)性，突出公司優(yōu)勢(shì)，注重差異化。還有就是廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨(dú)特的廣告語(yǔ)。網(wǎng)絡(luò)推廣主要是要做好門戶網(wǎng)站，把一些簡(jiǎn)易的設(shè)計(jì)方案發(fā)到網(wǎng)上，以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費(fèi)者，提高網(wǎng)站的日訪問(wèn)次數(shù)和瀏覽量，可根據(jù)實(shí)際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計(jì)大賽?？梢愿贾菀恍└咝＝Y(jié)合取辦家居裝飾設(shè)計(jì)大賽，弄些獎(jiǎng)品，這樣參與人就會(huì)多，大學(xué)生的想像力是很強(qiáng)的，他們的設(shè)計(jì)稿就是公司的財(cái)富，又不要花高價(jià)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師。聯(lián)合促銷與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售，給那些購(gòu)買這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動(dòng)裝飾的品牌推廣。小區(qū)推廣對(duì)于裝飾行業(yè)來(lái)講，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點(diǎn)到面的市場(chǎng)推廣的起步，可迅速擴(kuò)大品牌知名度，贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。具體做法如下：1選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時(shí)間（比如：五一、十一）同時(shí)舉行推廣活動(dòng)，形成浩大的聲勢(shì)，展現(xiàn)裝飾的實(shí)力。2一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。3在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數(shù)目的印有廣告語(yǔ)的大氣球。4向過(guò)往的居家客戶和來(lái)看房的消費(fèi)者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈(zèng)送印有裝飾廣告的手提袋。5可以輔大型的圖片展和樣板房，體現(xiàn)裝飾的特色，注重差異化。6每一小區(qū)安排一個(gè)設(shè)計(jì)師和若干工作人員，免費(fèi)熱情地為消費(fèi)者解答家居裝飾設(shè)計(jì)難題。所有裝飾的員工必須統(tǒng)一著裝，向消費(fèi)者展現(xiàn)裝飾嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面。十二、經(jīng)營(yíng)策略做裝修=做朋友；; V- f, P& K( R1 Z n4 F自己明明白白裝修，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)（如 “用好業(yè)主每一分錢”）；( B4 f 6 U# 細(xì)分經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)6 Q& Z s6 主題思想先行 ( IO! h 7 ?# 新浪樂(lè)居注重企業(yè)間資源的整合（如美居家裝共同體）。6 k |; （三）針對(duì)深圳裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略，某某企業(yè)的對(duì)策* j; |?C根據(jù)對(duì)深圳裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略的分析，我們認(rèn)為，“某某裝飾”至少要有意識(shí)地去做到以下幾點(diǎn)，才能不落后于對(duì)手，并逐步做強(qiáng)做大，立于不敗之地：9 E) l: N; o對(duì)客戶做到“做裝修=做朋友”；, p9 i m0 m讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)；買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇, c8 l6 k1 q4 ?細(xì)分經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)；D0 E2 j) O% J R- D新浪樂(lè)居論壇主題思想先行；! h1 R9 h1 K7 h$ B5 R新浪樂(lè)居論壇注重企業(yè)間資源的整合；, ) al# g. n新浪樂(lè)居向連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。 f: O0 S) l房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇五、虹裝飾市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析( W, $ S買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇1、優(yōu)勢(shì)：7 d9 x g0 B6 O- # p! J( Y1）新起點(diǎn)、新機(jī)遇：品牌初創(chuàng)，雖然在資源上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，但卻可以將其作為一個(gè)全新的品牌進(jìn)行培育，只要定位精準(zhǔn)、市場(chǎng)細(xì)分明確、推廣策略到位、進(jìn)行規(guī)范化市場(chǎng)運(yùn)作，對(duì)將來(lái)的持續(xù)性發(fā)展，大有裨益； m4 e7 k買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇2）地利占盡，先機(jī)在握；新浪樂(lè)居7 ; wF& s& 3）行業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步規(guī)范；: f9 G1 e& k新浪樂(lè)居4）秉承了港臺(tái)先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維；7 * b+ _) Q買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇5）具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)人員。新浪樂(lè)居5 T2 B7 H) f6）深圳興邦實(shí)戰(zhàn)型的策略支持和大力配合。. e s8 $ Q. N新浪樂(lè)居7）大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)模式落后房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇& 4 r, R2、劣勢(shì)：4 c7 S- 1）公司初創(chuàng)，規(guī)模小，暫時(shí)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇6 z% k0 E: c) S) x2）家裝市場(chǎng)相對(duì)混亂，某某公司進(jìn)入市場(chǎng)前期，知名度低，消費(fèi)者無(wú)從選擇；房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇2 K$ 9 r! l3）公司行銷模式處于摸索階段，還不夠個(gè)性化，有待在市場(chǎng)中完善；4 r& , R* c5 ?4）公司的團(tuán)隊(duì)剛剛組建，有待磨合，領(lǐng)導(dǎo)力和銷售力都有待提高, l8 e5 S2 _6 c3 Z) W1 3、機(jī)會(huì)：, Q, * Q1）房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為裝飾業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大推力；, U# E- F- S. g2 k3 6 2）社會(huì)中產(chǎn)階層日益擴(kuò)大，高檔裝修市場(chǎng)需求水漲船高；房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇8 A, h9 X. N3）深圳做為一個(gè)國(guó)際化的大都市，家裝市場(chǎng)潛力大，加之目前廣州家裝市場(chǎng)存在諸多不完善因素，此時(shí)如果合理介入，將會(huì)有很大的市場(chǎng)空間；新浪樂(lè)居論壇X7 |* X! d/ t4）還沒(méi)有形成行業(yè)壟斷的“寡頭”$ a. S+ m3 U$ w) S# z6 X4、威脅：新浪樂(lè)居 M8 p5 U. c1）有鑒于目前相對(duì)比較混亂的家裝公司格局，政府大力倡導(dǎo)“規(guī)范裝飾市場(chǎng)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”，各路諸侯都蠢蠢欲動(dòng)，如“某某”不抓緊時(shí)間塑造形象推廣品牌，搶得市場(chǎng)先機(jī)，就很難爭(zhēng)取到理想的市場(chǎng)份額；7 h; i& LX買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇2）許多企業(yè)在業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)了若干年，已有一定的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力； ; C4 W( 房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇3）某某引起對(duì)手關(guān)注后如果沒(méi)有后勁去運(yùn)作市場(chǎng)，極容易被對(duì)手群起攻之，競(jìng)爭(zhēng)將變得異常激烈。( d. F7 Y- I1 3 ( c5 U, x 六、“虹裝飾”品牌營(yíng)銷推廣策略; 8 X( q8 O8 o新浪樂(lè)居論壇品牌營(yíng)銷的核心策略，是必須尋找差異，創(chuàng)造差異，并采用差異化策略，為消費(fèi)者提供新的利益點(diǎn)，開辟新的生存和發(fā)展空間，尋找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉足或涉足不深的市場(chǎng)空間，通過(guò)努力成為這個(gè)市場(chǎng)中的唯一品牌或領(lǐng)導(dǎo)品牌，并憑借唯一性迅速成長(zhǎng)起來(lái)，直到成為權(quán)威，建立穩(wěn)定的消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度，從而達(dá)到對(duì)銷售的穩(wěn)定及品牌的穩(wěn)定。基于此，我們對(duì)“某某裝飾”品牌擬定如下營(yíng)銷策略：買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇/ 0 R* B# 7 Z, i1、市場(chǎng)定位8 I2 E& a; Z0 P3 E買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇綜合前幾部分分析，我們把“虹裝飾”的目標(biāo)市場(chǎng)定位為：% p1 H* D% 走高端家裝市場(chǎng)（裝修費(fèi)用10萬(wàn)元以上）及公裝市場(chǎng)的特色家裝公司； a1 0 c8 qm+ - n新浪樂(lè)居品牌性情定位：“誠(chéng)信”、“公正”、“品位”；房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇5 l! | i7 A/ 形象訴求定位：“打開某某的窗戶，看裝飾未來(lái)”，與品牌性情定位相一致；; A1 x$ t# J. Y新浪樂(lè)居論壇目標(biāo)消費(fèi)群定位：高級(jí)白領(lǐng)和金領(lǐng)兩個(gè)階層，并一黨政官員為輔；* y7 J) _產(chǎn)品支撐點(diǎn)定位：“品質(zhì)”、“環(huán)?！?、“品位”、“個(gè)性”、“未來(lái)”； b o# x ?企業(yè)形象定位：港臺(tái)優(yōu)秀專業(yè)裝飾機(jī)構(gòu)內(nèi)地代言人；室內(nèi)空間魔術(shù)師；! _, Q, V# w* y8 j新浪樂(lè)居廣告訴求點(diǎn)定位：理性與感性訴求并重。% M; s; / X( R/ 8 C房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位$ h+ 1 Q5 l1 L3 G1、誠(chéng)信為本，策略先行，奇正結(jié)合，模式制勝； i) m. S! A2、走高端路線，做高端市場(chǎng)，做豪宅裝修；0 a W, N/ y# O依據(jù)“二八原則”，20的人掌握80的財(cái)富。某某的目標(biāo)，就是這20的人，這樣的發(fā)展會(huì)是倍速發(fā)展，公司很快就能完成一次創(chuàng)業(yè)，盡快投入二次創(chuàng)業(yè)。7 B I: p2 ) D4 v3、體驗(yàn)行銷，直銷模式下的會(huì)員俱樂(lè)部制管理，做第四代企業(yè)；新浪樂(lè)居 p5 s. g$ Y: B- v 建立企業(yè)與顧客伙伴關(guān)系，提供讓顧客參與經(jīng)營(yíng)的機(jī)制，創(chuàng)造顧客價(jià)值，實(shí)現(xiàn)顧客夢(mèng)想；/ 5 y/ i2 J% 徹底激活公司的六大資產(chǎn)（包括公司實(shí)體、公司服務(wù)、公司客戶、公司員工、公司供應(yīng)商及公司組織等），走全員營(yíng)銷之路。新浪樂(lè)居, , B M- i4、整合營(yíng)銷傳播: O* B0 整合營(yíng)銷是指目的、過(guò)程、目標(biāo)、行動(dòng)的統(tǒng)一性和一致性。在不受任何單一目標(biāo)的約束和管制下，與現(xiàn)在的潛在顧客、現(xiàn)有顧客、員工、投資人、媒體、政府、社區(qū)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者，在所有關(guān)系利益人與公司的接觸點(diǎn)進(jìn)行一致性的互動(dòng)對(duì)話，在每一個(gè)接觸點(diǎn)傳播品牌的一致性的訊息，互動(dòng)性越高、越一致，品牌的形象就越鮮明，關(guān)系利益人對(duì)品牌的忠誠(chéng)度就會(huì)越高。關(guān)系利益人在與企業(yè)的充分同步互動(dòng)中獲得了想要的體驗(yàn)，或者是對(duì)潛在欲望的滿足，與品牌產(chǎn)生親和力，占據(jù)關(guān)系利益人的腦域空間，獲得顧客的忠誠(chéng)，聚集強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)。整合營(yíng)銷中與重疊交集的關(guān)系利益方互動(dòng)圖示：0 R& u$ r9 l* F% I/ W買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇3、虹理念$ _, L$ V/ S% V/ B企業(yè)文化* J5 o( I- Rh# h1 . A房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇虹企業(yè)文化體現(xiàn)出價(jià)值觀，是在虹創(chuàng)立伊始即規(guī)劃、并將在虹裝飾的運(yùn)作中著力培育和建構(gòu)的價(jià)值體系。服務(wù)是虹裝飾的核心價(jià)值觀。房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇) . m+ O, P服務(wù)貫穿于某某裝飾的各個(gè)層面，設(shè)計(jì)服務(wù)、施工服務(wù)、售后服務(wù)，要求某某裝飾要本著誠(chéng)信誠(chéng)摯、公正透明、盡心盡責(zé)的原則，傾力為客戶建設(shè)健康、環(huán)保、舒適、科學(xué)、未來(lái)的生活空間。新浪樂(lè)居/ G) M3 : j7 某某文化構(gòu)成) Q9 R: T$ 、經(jīng)營(yíng)理念：8 N V. _新浪樂(lè)居.虹宗旨：裝飾美好生活空間；: V! ! j- k+ of( L新浪樂(lè)居論壇.某某精神：誠(chéng)信服務(wù)，品質(zhì)創(chuàng)新；新浪樂(lè)居論壇! 9 B7 P* D7 R.經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本，品質(zhì)為根，服務(wù)為先，追求卓越，創(chuàng)新無(wú)限& o7 a+ h, B$ x( S.服務(wù)理念：客戶就是貴族，裝飾盡心盡力，服務(wù)全心全意；! ! r a) m/ P.品質(zhì)理念：產(chǎn)品等于人品，好品質(zhì)出自好人品；新浪樂(lè)居論壇/ X+ a+ # 0 M.品牌理念：品牌是客戶說(shuō)出來(lái)的，品牌就是口碑；新浪樂(lè)居論壇; F1 b, o+ e- |5 _.競(jìng)爭(zhēng)理念：策略先行，贏在起點(diǎn)；* 2 V- h$ D.定位：港臺(tái)優(yōu)秀專業(yè)裝飾機(jī)構(gòu)內(nèi)地代言人、室內(nèi)空間魔術(shù)師；/ T. s T2 _* e$ h: w.愿景：做中國(guó)最有品味的裝飾公司。新浪樂(lè)居, , w7 S$ s% j: HB、經(jīng)營(yíng)推廣語(yǔ)：房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇( K; M5 A3 a打開某某的窗戶，看裝飾未來(lái)( W0 L* N% 房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇4、營(yíng)銷策略1 G g% a: i0 o買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇1）核心策略：9 D5 B t ? B* c新浪樂(lè)居論壇裝修行業(yè)，之所以受到如此的關(guān)注，主要是因?yàn)檠b修與人們的生活息息相關(guān)，直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橐坏┭b修，所投入的資金較大，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，一般很少輕易再次更換裝修。有的消費(fèi)者為購(gòu)買房子和裝修房子，幾乎花去了一生的積蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營(yíng)，耗費(fèi)了大量的資金進(jìn)行裝修，因此，不能不謹(jǐn)慎地選擇裝修公司。根據(jù)“誠(chéng)信、公正、品質(zhì)、品味、環(huán)保、智能和未來(lái)”七大核心概念，某某裝飾公司要在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，應(yīng)從如下幾方面著手：房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇, A: v& - t2 N虹裝飾，應(yīng)更多地為消費(fèi)者著想，恪守誠(chéng)信、公正的原則，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念，不能有賺一把就收，打一槍換一個(gè)地方的想法。新浪樂(lè)居論壇, X8 2 X o# p在消費(fèi)者越來(lái)越理性的今天，口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程，甚至是顧客盈門，絡(luò)繹不絕；而有的卻是門前冷落，徘徊在生存的邊緣，就是因?yàn)樗鼈兊睦砟畈煌?、口碑好壞的緣故。建議某某在設(shè)置材料展示間的同時(shí)，開誠(chéng)布公告知材料價(jià)格、性能、特點(diǎn)，并將裝修、驗(yàn)房相關(guān)知識(shí)編制成冊(cè)，樹立為客戶著想的誠(chéng)信形象，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，明明白白裝修；買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇- r; y( # Z) A+ P! O3 _虹裝飾應(yīng)有自己的品質(zhì)、品位定位，包括：房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇& J: y2 Y$ H4 of1、設(shè)計(jì)是最有特點(diǎn)的：. E. K$ x要么古典的風(fēng)格，透著雍容華貴、氣度不凡；要么現(xiàn)代時(shí)尚，透著簡(jiǎn)潔、明快，張揚(yáng)個(gè)性；要么是民族的，透著古樸自然、富麗堂皇具有深的文化底蘊(yùn)；要么是國(guó)外的風(fēng)格，透著異域的風(fēng)情和氣息?？傊衬车脑O(shè)計(jì)要給消費(fèi)者以明顯的個(gè)性，或含蓄，或張揚(yáng)，或質(zhì)樸，或華貴，不能平平庸庸，要讓人眼前一亮，那樣才能征服消費(fèi)者；# h7 X% B2、做工是最精細(xì)的：新浪樂(lè)居 3 L: 9 rz 裝修很重要的環(huán)節(jié)，就是做工。人們?cè)u(píng)價(jià)裝修工程的好與不好，最直觀地就是通過(guò)做工的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)。南方隊(duì)伍之所以受歡迎，與他們的做工有很大關(guān)系：在墻壁打孔，線路布置，基礎(chǔ)的制作，基板的裁剪和結(jié)合，面料的粘結(jié)和對(duì)縫以及最后刷染都有講究。面料的對(duì)縫要準(zhǔn)確細(xì)小，油柒程序要合理，時(shí)間要準(zhǔn)確，成品要光滑明亮。買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇% U$ D, q4 N; R3、服務(wù)是最好的：% ?! J) L0 w所謂服務(wù)，就是裝修前的設(shè)計(jì)、預(yù)算，要讓消費(fèi)者心里清晰。裝修中的選料，程序安排，工藝制作要多與消費(fèi)者溝通，將消費(fèi)者的想法和需要融入制作過(guò)程中。裝修后，要對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)、合理地予以解決。 / j0 n1 q; n2 w/ Hw、虹裝飾使用的所有材料，一定要做到“綠色環(huán)保”，絕對(duì)不能使用假冒偽劣有害材料；房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇# C S9 U* E# Y4 5 x、鑒于裝修投入的資金較大，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，客戶一般很少輕易再次更換裝修，所以虹的裝飾裝修一定要走在時(shí)代的前面，盡可能地為客戶提供智能性與未來(lái)型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認(rèn)可和好感，讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中，對(duì)某某裝飾產(chǎn)生信賴，通過(guò)他們的口碑，讓虹裝修的理念、質(zhì)量、服務(wù)以及信譽(yù)傳播出去。新浪樂(lè)居+ ! h T- ey、虹裝飾應(yīng)為自己的企業(yè)設(shè)計(jì)一套較好的VI系統(tǒng)。3 K- C( z% H( p一個(gè)易于記憶、傳播和有親和力的名字，有利于自己的形象傳播并區(qū)別于其它企業(yè)；新浪樂(lè)居, C( 9 F2 P a) K: L6 虹裝飾應(yīng)制定一套系統(tǒng)、創(chuàng)新的傳播策略。: J! , S買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇將自己的理念、特點(diǎn)、實(shí)力通過(guò)新聞和公益等方式傳播出去，贏得消費(fèi)者的信賴；新浪樂(lè)居論壇% W! ; l虹裝飾應(yīng)建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶檔案系統(tǒng)。: f8 p# e# D買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇了解客戶的想法和需求，把握他們的心理動(dòng)態(tài)，才能準(zhǔn)確制定市場(chǎng)策略，占據(jù)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。& C3 m S! 8 H買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇綜上所述，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)的必由之路。只有樹立了較強(qiáng)的品牌意識(shí)，多從消費(fèi)者的利益考慮，/ g2 |5 AR房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇恪守誠(chéng)信的原則，重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，把握消費(fèi)者的心理和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能制定出一系列差異化的營(yíng)銷策略，才能贏得消費(fèi)者的信賴。那樣，企業(yè)才能健康、穩(wěn)固地發(fā)展。 t8 O7 I- J新浪樂(lè)居論壇2）會(huì)員俱樂(lè)部建設(shè)$ z9 K8 5 O4 J9 w i: w8 f買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇3）業(yè)務(wù)拓展主要策略：推拉結(jié)合，軟硬兼施% N$ V& 7 l) U# w: c1）推：組織訓(xùn)練一支強(qiáng)有力的銷售隊(duì)伍，直接向消費(fèi)者推廣。并以此為基礎(chǔ)發(fā)展更多的忠誠(chéng)客戶，讓客戶的口碑去影響另一批人。房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇4 F/ P* f# H0 D; W2）拉：通過(guò)媒體、公關(guān)和促銷等手段將資訊傳達(dá)給目標(biāo)受眾，刺激其采取行動(dòng)。8 c+ l8 # T5 X新浪樂(lè)居3）軟：通過(guò)資源組合進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)和拉動(dòng)。如人氣指數(shù)監(jiān)測(cè)、個(gè)性化與親情化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化互動(dòng)等。, P. & 4 買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇4）硬：品牌畫冊(cè)、CIS手冊(cè)、POP、會(huì)刊、指南等資源，對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成視覺(jué)和理念等方面的沖擊。% b. kS! f) w Y買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇7 f# B2 v8 Y9 k% a新4）與戰(zhàn)略客戶結(jié)盟* C1 ?( w% N# 把好房地產(chǎn)銷售的出口，及時(shí)獲取業(yè)務(wù)資訊，有效抓住業(yè)務(wù)的源頭，如房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)銷售代理企業(yè)、房地產(chǎn)全程策劃企業(yè)、各種高檔會(huì)所等，整合各種可用資源，制訂周密的多贏的游戲規(guī)則，吸引更多人的參與。買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇/ 7 D& y7 d2 C! f; Dnj.bbs.house.sina.co5）讓顧客參與經(jīng)營(yíng)0 r7 v8 C; l買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇（1）創(chuàng)建顧客參與經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)舞臺(tái)3 A6 2 q8 Y縱觀世界營(yíng)銷模式發(fā)展歷史，我們認(rèn)為，在信息化時(shí)代最好的舞臺(tái)就是把公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同顧客結(jié)合在一起去共同建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。這個(gè)“營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”屬公司和顧客共同擁有。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)讓公司與它所有的利益關(guān)系方（客戶、員工、材料供應(yīng)商、廣告代理人、和其它人）建立互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。這樣競(jìng)爭(zhēng)不是在公司之間進(jìn)行，而是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行。與關(guān)鍵的利益關(guān)系者建立良好的關(guān)系后，利潤(rùn)自會(huì)滾滾而來(lái)。新浪樂(lè)居論壇. l) j9 e( I（2）通過(guò)各種傳播手段傳遞信息給目標(biāo)受眾9 i$ i) m( L3 U/ B你的服務(wù)再好，你通過(guò)什么途徑、在什么時(shí)候、以什么方式來(lái)告訴你的目標(biāo)受眾呢？我們認(rèn)為，顧客是最好的廣告，口碑傳播是最有說(shuō)服力的。另外，適度的媒體傳播是錦上添花。房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇; Q/ $ b（3）提供全面體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給所有目標(biāo)受眾 f8 l$ g5 c! j買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇客戶永遠(yuǎn)就在我們身邊，他們游離不定的目光正在尋找他們信賴的產(chǎn)品和品牌。如果能夠讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)、確認(rèn)價(jià)值、產(chǎn)生信賴，他們就會(huì)自動(dòng)貼近產(chǎn)品或服務(wù)，并形成消費(fèi)忠誠(chéng)度； B% p% - K1 a（4）通過(guò)個(gè)性化、親情化服務(wù)等方式促成購(gòu)買7 G8 0 _顧客需要的是感覺(jué)，買的是好處。我們要能夠創(chuàng)造顧客的情緒價(jià)值，讓他們每次消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)產(chǎn)生具有多重附加值的服務(wù)功能與享受，給他們提供一個(gè)出了公司、家庭之外的“第三空間”。比如在簽約前給客戶量身定做個(gè)性化設(shè)計(jì)方案；在設(shè)計(jì)中注入顧客的精神訴求，讓客戶享受到無(wú)上的尊貴；適時(shí)舉辦一些公關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)這些，才是客戶想要的。6 a V, H0 買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇6）價(jià)格與品牌: G2 _5 c5 Y( J8 c品牌建設(shè)從品質(zhì)做起。成就一個(gè)品牌要先重品質(zhì)，再求品位，然后塑造品格。要先做好樣板工程，然后不斷復(fù)制擴(kuò)張，才能逐步贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。) W, L) T; K% p在沒(méi)有確認(rèn)價(jià)值之前免談價(jià)格。某某先要做好一流設(shè)計(jì)、一流工程、一流管理、一流質(zhì)量，同時(shí)提供相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的中檔價(jià)格，自然會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。8 S3 C( X2 f H/ c& f房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇7）服務(wù)推廣 / ; W( l+ u0 u o* o在各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)因素都趨于同質(zhì)化的市場(chǎng)中，服務(wù)是產(chǎn)生差異化的關(guān)鍵因素。如果品質(zhì)是公司的生命，那么服務(wù)就是公司騰飛的翅膀。有好服務(wù)就有好口碑，有好口碑就有大市場(chǎng)，有大市場(chǎng)才有大發(fā)展。主要內(nèi)容有會(huì)員制推廣、媒體推廣等。買房,購(gòu)房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇8 zM% B7 j& Z8）創(chuàng)意推廣企業(yè)形象。房產(chǎn)論壇,裝修論壇,業(yè)主論壇 ?- 5 Q% d* M8 借鑒美軍在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中的做法，將某某裝飾的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)典家裝、經(jīng)典公裝編制成一副撲克，向目標(biāo)消費(fèi)者定向贈(zèng)送，提高某某裝飾的知名度和美譽(yù)度。! 7 L( b5 Q- |3 9）傳播手段組合：& ! T, f6 K新浪樂(lè)居這里所講的傳播手段可以無(wú)限寬廣，除了廣告、直銷、公關(guān)及事件營(yíng)銷以外，事實(shí)上辦公環(huán)境營(yíng)造、材料樣板間展示、樣板房展、會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)等，只要能協(xié)助達(dá)成營(yíng)銷及