供水集團(tuán)公司年度工作總結(jié)范文.docx

精選優(yōu)質(zhì)辦公范文供水集團(tuán)公司年度工作總結(jié)20XX年，集團(tuán)堅(jiān)定貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊扣“八八戰(zhàn)略再深化、改革開放再出發(fā)”主線，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以“大調(diào)研大走訪大服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)為抓手，全力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，圓滿完成了年度任務(wù)，保持了持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。盤點(diǎn)一年工作，主要有以下亮點(diǎn)：供水保障有新提升。一是完善水質(zhì)檢驗(yàn)防控機(jī)制，確保居民飲水安全。堅(jiān)持對(duì)原水水質(zhì)實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，自來(lái)水水質(zhì)綜合合格率達(dá)XX%，全年完成對(duì)全市XX個(gè)管網(wǎng)樣點(diǎn)總計(jì)檢測(cè)XX余項(xiàng)次，管網(wǎng)水X項(xiàng)合格率為XX%。二是加快供水管網(wǎng)建設(shè)，推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化。全年完成XX個(gè)小區(qū)高層二次供水改造，完成老舊管網(wǎng)改造XX公里，完成小額用戶工程XX只、進(jìn)村入戶工程XX只；至目前，轄區(qū)內(nèi)供水區(qū)域涉及XX個(gè)鎮(zhèn)街道、XX個(gè)自然村，受益人口XX萬(wàn)人，共有抄表用戶XX戶，供水面積XX多平方公里。三是探索區(qū)域計(jì)量分析管理，強(qiáng)化供水管控。污水運(yùn)維有新突破。一是農(nóng)污設(shè)施運(yùn)維更深化。完成陳蔡水庫(kù)、石壁水庫(kù)、青山水庫(kù)、上游水庫(kù)等水源地保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)XX個(gè)農(nóng)村生活污水治理設(shè)施提標(biāo)改造，出水按農(nóng)村生活排放一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求。二是城區(qū)污水設(shè)施運(yùn)維更順暢。結(jié)合“截污納管”、“雨污分流”工程建設(shè)，從污水控源、巡查監(jiān)控著手，更換破損污水窨井蓋XX多只，開挖修復(fù)污水井座80多處，查找抬高污水井座XX多處，管道非開挖修復(fù)XX多處和疏通清淤檢測(cè)污水管道XX萬(wàn)多米，處理解釋熱線投訴單XX多起。三是城鄉(xiāng)污水治理聯(lián)動(dòng)更協(xié)調(diào)。配合市政、街道、環(huán)保等部門對(duì)通天渠等“五水共治”檢查工作，順利完成對(duì)商貿(mào)城、城東管委會(huì)和城西開發(fā)委多條道路污水管道CCTV檢測(cè)。服務(wù)水平有新提高。努力踐行國(guó)企責(zé)任，緊抓“最多跑一次”深化改革契機(jī)，在推動(dòng)網(wǎng)格代辦、網(wǎng)格服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步打造“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的楓橋經(jīng)驗(yàn)國(guó)企新樣板。通過(guò)積極開展便民服務(wù)，全面推廣微信繳費(fèi)、銀行代扣、支付寶平臺(tái)繳費(fèi)等非柜臺(tái)繳費(fèi)方式，打造全方位服務(wù)體系；通過(guò)走訪部門、溝通鄉(xiāng)鎮(zhèn)、協(xié)調(diào)企業(yè)，有序推進(jìn)“大調(diào)研大走訪大服務(wù)”XX個(gè)發(fā)展類問(wèn)題辦理，把企業(yè)發(fā)展與構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)相結(jié)合，努力提高服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)大力開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，XX支供水服務(wù)小分隊(duì)分別開展服務(wù)活動(dòng)，上門服務(wù)XX多次，拉近與群眾距離；通過(guò)建立區(qū)域服務(wù)網(wǎng)格化制度，進(jìn)一步完善水務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)；通過(guò)開展志愿者服務(wù)，以績(jī)效考核、用戶滿意度調(diào)查、用戶回訪等方式推出一批服務(wù)明星個(gè)人和群體，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感。工程建設(shè)有新進(jìn)展。全年累計(jì)完成工程任務(wù)單XX只，安裝管道DN100管徑以下XX萬(wàn)米，DN100管徑以上XX萬(wàn)米，新立各類口徑水表XX萬(wàn)只，實(shí)現(xiàn)新增用戶XX萬(wàn)個(gè)，其中居民用戶新增 XX萬(wàn)戶，非居民用戶新增XX戶；總投資XX億的城北水廠及城鄉(xiāng)供水管網(wǎng)配套工程，總投資XX億的浣東再生水廠目前均已完成主體建設(shè)，順利進(jìn)入試運(yùn)行階段。黨風(fēng)廉政有新作為。今年以來(lái)，集團(tuán)黨委認(rèn)真貫徹黨的十九大精神以及習(xí)近平系列重要講話，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化，通過(guò)上黨課、集中組織收看、擴(kuò)大會(huì)議專題學(xué)習(xí)等形式，加強(qiáng)思想教育和理論灌輸，形成了宣傳學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)精神的熱潮，增強(qiáng)黨員、干部黨性意識(shí)，為全面完成市委市政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障；認(rèn)真落實(shí)企業(yè)黨風(fēng)廉政主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，強(qiáng)化問(wèn)題整改，重點(diǎn)開展清廉水務(wù)建設(shè)、小額工程施工、管網(wǎng)工程項(xiàng)目管理等效能監(jiān)察；積極配合依法治企綜合檢查,抓實(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的銷號(hào)整改和風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，實(shí)施工程項(xiàng)目全覆蓋審計(jì)；在服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作狀態(tài)等方面開展明察暗訪活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正，傳遞正能量、倡導(dǎo)新風(fēng)氣。同志們，過(guò)去一年的成績(jī)來(lái)之不易，彌足珍貴，凝聚著全集團(tuán)上下的辛勤付出和不懈努力。在此，我謹(jǐn)代表集團(tuán)黨委，向集團(tuán)全體干部職工表示衷心的感謝！在肯定成績(jī)的同時(shí)還應(yīng)看到，今后市場(chǎng)的殘酷性、平臺(tái)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)性將會(huì)給我們帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，集團(tuán)要走上發(fā)展壯大之路還有許多問(wèn)題需要我們抓緊解決?？偨Y(jié)分析目前狀況，主要存在以下幾方面問(wèn)題：一是集團(tuán)現(xiàn)有部室、單位較多，經(jīng)營(yíng)范圍較廣，管理跨度大，特別是浣江水務(wù)掛牌及水投公司成立后，新的發(fā)展方式還需進(jìn)一步探索，新的管理方法還需進(jìn)一步摸索。二是隨著集團(tuán)近幾年規(guī)模不斷發(fā)展、人員不斷增多，經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，結(jié)合水費(fèi)增長(zhǎng)乏力、群眾要求更高的實(shí)際，集團(tuán)在今后發(fā)展要兼顧效益和民生將會(huì)面對(duì)更大壓力。三是集團(tuán)現(xiàn)有中層干部存在年齡結(jié)構(gòu)偏大、梯次配備欠優(yōu)、擔(dān)當(dāng)精神不足、專業(yè)技