辦公設(shè)備維保協(xié)議合同.doc

辦公設(shè)備維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方: (以下簡(jiǎn)稱已方) 甲、乙雙方通過(guò)友好協(xié)商，就辦公設(shè)備維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)達(dá)成一致協(xié)議如下：一、 合作的內(nèi)容：乙方提供上門服務(wù)。合同期為壹年。甲方共有計(jì)算機(jī) 臺(tái),打印機(jī) 臺(tái), 復(fù)印機(jī) 臺(tái),傳真機(jī) 臺(tái)，投影 儀 臺(tái)給乙方維護(hù)，維護(hù)費(fèi)用 元/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增設(shè)備，維護(hù)費(fèi)用另議。二、上門服務(wù)項(xiàng)目：服務(wù)項(xiàng)目描述1.電腦各類故障檢修 無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；2.各類外設(shè)維護(hù) Modem、路由器、打印機(jī)、掃描儀；3.系統(tǒng)軟件安裝WIN7、WIN10等；4.工具軟件安裝及維護(hù) Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；6.電腦升級(jí)，給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺； 8.數(shù)據(jù)備份、光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)；9.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì))；10.電腦軟硬件及辦公耗材的供貨、安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù)。所有產(chǎn)品的供貨價(jià)格均為市場(chǎng)最低價(jià)。三 、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、網(wǎng)絡(luò)線及板卡等)修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)；2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供；3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間；4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間)，乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列；5.所有品牌電腦(如聯(lián)想，華碩、HP等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在不另收服務(wù)費(fèi)。 四、軟件維護(hù)范圍：1、電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。2、甲方如需安裝正版軟件（操作系統(tǒng)、辦公軟件等）可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)上門維護(hù)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。六、保密:乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。七、爭(zhēng)端與糾紛：甲、乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，如果發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。八、付款方式：自合同簽訂之日起 7 個(gè)工作日內(nèi)付清。九、協(xié)議的罰則及終止： 甲乙雙方必須認(rèn)真履行上述條款，如一方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議，所造成的不良后果，由違約方負(fù)責(zé)，同時(shí)違約方應(yīng)給予未違約方一定的經(jīng)濟(jì)賠償。如雙方無(wú)違約行為，任何一方不得擅自終止協(xié)議。十、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各