醫(yī)院年度信訪投訴工作總結(jié).doc

-范文最新推薦- 醫(yī)院年度信訪投訴工作總結(jié) 以社會(huì)穩(wěn)定和諧為主題，為職工排憂解難，著力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，是醫(yī)院的天職，下面是小編收集的關(guān)于醫(yī)院年度信訪投訴工作總結(jié)，歡迎來閱讀! 醫(yī)院年度信訪投訴工作總結(jié)一 在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，按照信訪投訴工作要求，醫(yī)院以關(guān)注職工，服務(wù)患者為己任，以社會(huì)穩(wěn)定和諧為主題，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，暢通信訪投訴工作渠道，熱情接待，真心為患者、為職工排憂解難，著力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范處置投訴，從源頭上有效控制信訪問題的發(fā)生，努力探索精細(xì)化管理制度，提高群眾滿意度，做到投訴件件有著落，事事有回音;1-10月份以來共接訪鎮(zhèn)江12320健康服務(wù)執(zhí)線受理中心6件，投訴辦結(jié)率100%，群眾滿意率98%，糾紛處理及時(shí)率100%，暢通了渠道，方便了群眾，維護(hù)了辦公秩序，提高了工作效率，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧?，F(xiàn)就我院信訪投訴工作總結(jié)如下： 一、高度重視，增強(qiáng)信訪投訴責(zé)任意識(shí) 信訪投訴管理工作是醫(yī)院管理體系的有機(jī)組成部分。醫(yī)院高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，召開會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，制定措施，明確任務(wù)，把信訪投訴工作放在突出位置，認(rèn)真落實(shí)信訪工作制度，完善信訪工作程序，規(guī)范接待流程，按統(tǒng)一受理，集中接待，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，歸口辦理原則，履行信訪投訴工作職責(zé)，注重信訪投訴難點(diǎn)問題的處理在信訪投訴工作中;定期對(duì)醫(yī)務(wù)部門、醫(yī)患溝通室、服務(wù)窗口接待人員、服務(wù)臺(tái)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高參培人員的基本素質(zhì)和接待接訪能力，并定期不定期的進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，保證信訪投訴工作思想到位、工作到位、措施到位、落實(shí)到位。 二、熱情接待，暢通便民訴求渠道 投訴的主要問題多為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程，溝通不當(dāng)或信息不對(duì)等。醫(yī)院堅(jiān)持病人信訪投訴無小事的觀念，把暢通信訪投訴渠道，方便病人信訪投訴作為信訪投訴工作的前提，圍繞穩(wěn)定社會(huì)大局，做了大量而富有成效的工作。一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一思想，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，多次召開安全專題會(huì)議，認(rèn)真分析討論，處理信訪投訴的各類問題。二是充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、墻報(bào)、橫幅向社會(huì)公開發(fā)布便民服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)監(jiān)督電話。三是各科室擺放有效利用科室介紹、健康知識(shí)等宣傳冊(cè)對(duì)外實(shí)行院務(wù)公開，自覺接受社會(huì)的監(jiān)督。 三、圍繞穩(wěn)定，做耐心細(xì)致的工作 醫(yī)院把信訪投訴工作的重點(diǎn)放在解決投訴的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題上，抓緊抓好。醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門、溝通接待室的接待人員認(rèn)真履行信訪工作職能，熱心做好信訪投訴的接待工作，對(duì)待個(gè)別思想不穩(wěn)定、情緒激動(dòng)、態(tài)度粗暴的投訴人員，都能夠動(dòng)之以情，曉之以理，耐心細(xì)致的做好解釋、說服和宣傳工作，緩解他們的情緒，破解思想障礙，做好穩(wěn)定工作，得到了他們的理解和認(rèn)可。醫(yī)院緊緊圍繞新形勢(shì)下信訪投訴工作的特點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)信訪投訴人員加大工作投入，積極做好上訪人的矛盾終結(jié)、化解工作。 四、規(guī)范行為，落實(shí)首問責(zé)任追究 醫(yī)院在抓好信訪投訴接待、矛盾排查化解的同時(shí)，積極落實(shí)首問責(zé)任人追究制，實(shí)行部門科室一把手負(fù)責(zé)制，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，把信訪投訴工作落實(shí)到實(shí)處;對(duì)信訪投訴的相關(guān)責(zé)任人，不姑息、不遷就、不放過，實(shí)行責(zé)任追究。 回顧與總結(jié)信訪投訴工作，我們雖然感覺任重道遠(yuǎn)，但是也意識(shí)到只有切實(shí)掌握幾點(diǎn)：一是強(qiáng)化責(zé)任主體意識(shí)，實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制二是完善信訪投訴的登記，做到項(xiàng)目?jī)?nèi)容齊全，資料完整;三是確保行業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，認(rèn)真做好接訪工作，熱情解答病人訴求的各類問題，切實(shí)解決病人投訴的難點(diǎn)問題。對(duì)信訪投訴事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，把工作做深、做細(xì)、做到位，不斷加強(qiáng)部門間的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調(diào)、妥善處理;四是對(duì)來訪者禮貌接待，耐心溝通，及時(shí)答復(fù)，并按要求給予規(guī)范的書面答復(fù)，對(duì)有效投訴及時(shí)落實(shí)責(zé)任，并進(jìn)行整改;五是及時(shí)分析、通報(bào)、反饋信訪投訴情況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，查找投訴存在的問題，明確今后工作方向，使更多醫(yī)務(wù)人員從中吸取教訓(xùn)，減少類似差錯(cuò)的再發(fā)，維護(hù)大局穩(wěn)定，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十八大召開。 醫(yī)院年度信訪投訴工作總結(jié)二 12年我醫(yī)院信訪工作在醫(yī)院黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對(duì)巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績(jī)。 一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪案，及時(shí)受理信訪案件，督查督辦到位，按時(shí)辦結(jié)。對(duì)一時(shí)沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時(shí)給予信訪人進(jìn)行解釋說明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)，各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會(huì)治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?一、高度重視信訪維穩(wěn)工作，扎實(shí)推進(jìn)工作的開展 隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會(huì)矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。醫(yī)院黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會(huì)議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。 二、完善制度，明確任務(wù)，確立工作目標(biāo) 根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出小事不出村(居)委會(huì)，大事不出醫(yī)院的工作要求，將越級(jí)上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作一票否決制。 三、積極開展矛盾糾紛排查化解工作，進(jìn)一步提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定 認(rèn)真開展三大 走訪活動(dòng)，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以三大 走訪活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)醫(yī)院非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開了專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，同時(shí)按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動(dòng)，逐案進(jìn)行化解攻堅(jiān)，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。 四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。 對(duì)群眾來信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由醫(yī)院班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓快辦，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓細(xì)辦，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。 五、堅(jiān)持信訪隱患排查調(diào)處制度 一是堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、屬地管理和分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，維護(hù)了醫(yī)院和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。 六、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作。 醫(yī)院在對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人員都落實(shí)了五包一責(zé)任制， 并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照五包一的工作要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。在春節(jié)前夕，醫(yī)院組織對(duì)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問，與他們面對(duì)面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在十八大信訪工作特別維護(hù)期，醫(yī)院黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行 24 小時(shí)的管控，加強(qiáng)信息收集，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時(shí)報(bào)告，確保不出現(xiàn)任何問題， 為確保全國(guó)兩會(huì)期間社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合實(shí)際，制定工作預(yù)案，落實(shí)到現(xiàn)實(shí)，下面是小編收集的關(guān)于兩會(huì)安保維穩(wěn)工作總結(jié)，歡迎來閱讀! 兩會(huì)安保維穩(wěn)工作總結(jié)一 日前，XX縣人力資源社會(huì)保障局組織了仲裁科(信訪辦公室)、法制科、監(jiān)察大隊(duì)全體人員及分管領(lǐng)導(dǎo)收看了省人力資源社會(huì)保障廳召開的關(guān)于兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)和解決農(nóng)民工工資工作視頻會(huì)議實(shí)況。視頻工作會(huì)后，XX縣人力資源社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作，馬上安排部署靖宇縣的維穩(wěn)工作，并結(jié)合靖宇縣維穩(wěn)工作實(shí)際情況，成立了兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任，制定了應(yīng)急預(yù)案，并完善了兩會(huì)期間信訪值班人員工作制度。 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。XX縣人力資源社會(huì)保障局成立了以局長(zhǎng)XXX為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，信訪工作實(shí)現(xiàn)了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一套完善的立體責(zé)任體系。 強(qiáng)化管理責(zé)任。設(shè)立誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，XX縣人力資源社會(huì)保障局召開了全局大會(huì)，會(huì)上XX縣人力資源社會(huì)保障局局長(zhǎng)XXX要求全體工作人員馬上行動(dòng)起來，加大隱患排查力度，并建立主動(dòng)約訪、基層走訪、跟蹤回訪等制度，堅(jiān)持由主管局長(zhǎng)帶隊(duì)深入各重點(diǎn)企事業(yè)單位進(jìn)行矛盾糾紛實(shí)地排查，摸清信訪矛盾癥結(jié)所在，力爭(zhēng)將信訪問題解決在初始狀態(tài)。通過全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5個(gè)社區(qū)的信訪信息網(wǎng)點(diǎn)和信訪信息平臺(tái)對(duì)靖宇縣轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了摸底排查，沒有發(fā)現(xiàn)上訪隱患。 強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，注重工作銜接。強(qiáng)化值班制度，嚴(yán)格按上級(jí)要求落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通，確保能夠及時(shí)有效處置突發(fā)情況。進(jìn)一步完善各類應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化各項(xiàng)配套措施，一旦發(fā)生突發(fā)事件，主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，統(tǒng)籌力量，確保在最短時(shí)間內(nèi)平息事態(tài)、控制局勢(shì)。 XX縣人力資源社會(huì)保障局在信訪、維穩(wěn)工作中做了大量的工作，維護(hù)了群眾利益，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。將不斷拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。 兩會(huì)安保維穩(wěn)工作總結(jié)二 依照中央聯(lián)席辦、公安部、國(guó)家信訪局及重慶市聯(lián)席辦、重慶市商委、重慶市教委的要求，為切實(shí)做好兩會(huì)期間的維護(hù)穩(wěn)定工作，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本工作預(yù)案。 一、工作目標(biāo) 確保我院不發(fā)生非正常上訪。從而維護(hù)兩會(huì)期間學(xué)院的安全穩(wěn)定，確保全院師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。 二、領(lǐng)導(dǎo)小組 成立重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院兩會(huì)期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)，成員由副科級(jí)以上干部擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立在黨委辦公室，其職責(zé)負(fù)責(zé)處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長(zhǎng)兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學(xué)生處、紀(jì)檢工會(huì)辦、物管公司人員兼任。 三、主要職責(zé) (一)做好矛盾糾紛化解工作 (二)做好學(xué)生及家長(zhǎng)的相關(guān)信息采集工作 (三)做好全院教職員工的思想穩(wěn)定工作 (四)做好兩會(huì)期間，學(xué)院的安全穩(wěn)定工作 四、工作重點(diǎn) (一)突出抓好矛盾糾紛化解工作 (二)及早制定教育穩(wěn)控措施 (三)積極預(yù)防并妥善處置惡性群體事件 (四)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時(shí)上報(bào)并排除 五、工作要求 (一)兩會(huì)結(jié)束前，必須實(shí)行24小時(shí)值班制度，明確值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，確保信息暢通。 (二)維護(hù)穩(wěn)定辦公室要做好一切預(yù)防措施以防止意外情況的發(fā)生。 (三)加強(qiáng)督促檢查工作，兩會(huì)期間領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)工作開展情況進(jìn)行全方位督促檢查。 (四)兩會(huì)結(jié)束后將對(duì)兩會(huì)期間維護(hù)穩(wěn)定工作做出貢獻(xiàn)的個(gè)人予以表彰。 兩會(huì)安保維穩(wěn)工作總結(jié)三 為確保全國(guó)兩會(huì)期間社會(huì)穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，深入排查，重點(diǎn)調(diào)處，確保了我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將維穩(wěn)工作開展情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任 按照上級(jí)做好全國(guó)兩會(huì)期間維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的精神。一是組織召開有機(jī)關(guān)全體工作人員、村(社區(qū))支部書記、主任、鎮(zhèn)級(jí)單位部門負(fù)責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專題會(huì)議，使全體鎮(zhèn)村干部充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感，。二是成立了由黨委書記任組長(zhǎng)，各副職位副組長(zhǎng)的全國(guó)兩會(huì)期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)要求各村(社區(qū))支部書記作為第一責(zé)任人全面抓好本轄區(qū)的信訪、維穩(wěn)工作。 二、全力排查化解矛盾糾紛 我鎮(zhèn)要求各村(社區(qū))及時(shí)對(duì)本轄區(qū)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，全鎮(zhèn)共排查不穩(wěn)定因素31起。對(duì)摸底結(jié)果及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)人民政府綜治辦，鎮(zhèn)綜治辦針對(duì)有苗頭、有傾向的對(duì)象戶、人及時(shí)做好矛盾進(jìn)化解的工作。 三、明確值班制度，強(qiáng)化責(zé)任追究 兩會(huì)期間，鎮(zhèn)里實(shí)行24小時(shí)值班制度。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控、即時(shí)報(bào)告、即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度，每日鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦報(bào)送當(dāng)時(shí)涉穩(wěn)情況，做到有事報(bào)情況，無事報(bào)平安，重大緊急情況隨時(shí)報(bào)。同時(shí)針對(duì)兩會(huì)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。鎮(zhèn)黨委并明確要求對(duì)出現(xiàn)上訪未及時(shí)穩(wěn)控及報(bào)告的值班人員及時(shí)通報(bào)批評(píng)。 四、工作成效 兩會(huì)期間，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國(guó)兩會(huì)安全順利進(jìn)行事件，全面確保了全國(guó)兩會(huì)期間我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。 兩會(huì)安保維穩(wěn)工作總結(jié)四 為了深入貫徹落實(shí)XX省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)全國(guó)兩會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作，確保兩會(huì)的順利閉幕，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)食品藥品安全和社會(huì)穩(wěn)定，XX局高度重視，認(rèn)真部署，深入排查，現(xiàn)將具體落實(shí)情況總結(jié)如下： 一、全面部署、落實(shí)責(zé)任 XX縣信訪工作會(huì)議召開后，我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，并成立了局長(zhǎng)王福旺任組長(zhǎng)的兩會(huì)期間信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)兩會(huì)期間信訪日常工作;負(fù)責(zé)制定兩會(huì)期間維穩(wěn)工作方案;負(fù)責(zé)本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開展。各主管領(lǐng)導(dǎo)按照方案安排接訪工作;對(duì)主管股室負(fù)責(zé);非接訪日帶領(lǐng)負(fù)責(zé)股室對(duì)監(jiān)管單位進(jìn)行排查。各職能股室和包村小組嚴(yán)格按照方案對(duì)監(jiān)管單位存在的隱患問題進(jìn)行排查，本著維護(hù)政治安全和社會(huì)穩(wěn)定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保兩會(huì)期間我縣食品藥品安全，為兩會(huì)順利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境。 二、多措并舉、確保穩(wěn)定 (一)具體措施 1、貫徹會(huì)議精神，統(tǒng)一全局思想。及時(shí)召開全體干部職工大會(huì)，傳達(dá)省市縣信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，讓大家充分認(rèn)識(shí)信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護(hù)全國(guó)兩會(huì)期間社會(huì)穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓。 2、開展信訪維穩(wěn)專項(xiàng)排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個(gè)人為重點(diǎn)，對(duì)可能的信訪隱患和苗頭性問題進(jìn)行全面梳理。對(duì)排查出來的問題和隱患，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。 3、切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查。對(duì)監(jiān)管單位逐一細(xì)致排查。餐飲方面主要針對(duì)幼兒園、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對(duì)批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對(duì)存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時(shí)改正，不予改正者責(zé)令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。 4、強(qiáng)化值班，建立日?qǐng)?bào)告制度。認(rèn)真落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度，實(shí)行24小時(shí)值班，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機(jī)全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時(shí)上報(bào)涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象。 (二)工作進(jìn)展 食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準(zhǔn)備，值此關(guān)鍵時(shí)期用更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終堅(jiān)持思想意識(shí)與省、市、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致。認(rèn)真開展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作，完成了對(duì)大中型重點(diǎn)餐飲單位53家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)10家、包村重點(diǎn)戶5戶的排查走訪工作，沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動(dòng)向。嚴(yán)格落實(shí)了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級(jí)上訪事件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)了兩會(huì)期間的社會(huì)秩序。 在一線城市，有很多來自外地工作的人，那么他們要在本地租房，就要跟房東簽房屋租賃合同，以下是小編為您精心整理的房屋租賃合同范本，歡迎借鑒參考。 房屋租賃合同范本一 本合同雙方當(dāng)事人： 出租方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：_ 身份證：_ 聯(lián)系電話：_ _ 承租方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：_ 身份證：_ 聯(lián)系電話：_ _ 根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法及其他有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就下列房屋的租賃達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 房屋基本情況 甲方房屋(以下簡(jiǎn)稱該房屋)坐落于_;位于第_層，共_ 套間，房屋結(jié)構(gòu)為_，建筑面積_平方米(其中實(shí)際建筑面積_平方米，公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e_平方米);該房屋的土地使用權(quán)以出讓劃撥方式取得;該房屋平面圖見本合同附件一，該房屋附著設(shè)施見附件二;房屋所有權(quán)證號(hào)、土地使用權(quán)證號(hào)房地產(chǎn)權(quán)證號(hào)為：_。 第二條 房屋用途 該房屋用途為_。 除雙方另有約定外，乙方不得任改變房屋用途。 第三條 租賃期限 租賃期限自_年_月_日至_年_月_日止。 第四條 租金 該房屋租金為(人民幣)_萬_千_百_拾_元整。 租賃期間，如遇到市場(chǎng)變化，雙方可另行協(xié)商調(diào)整租金標(biāo)準(zhǔn);除此之外，出租方不得以任何理由任意調(diào)整租金。 第五條 付款方式 乙方應(yīng)于本合同生效之日向甲方支付定金(人民幣)_萬_千_百_拾 _元整。租金按月季年結(jié)算，由乙方于每月季年的第_個(gè)月的_日交付給甲方。 第六條 交付房屋期限 甲方于本合同生效之日起_日內(nèi)，將該房屋交付給乙方。 第七條 甲方對(duì)產(chǎn)權(quán)的承諾 甲方保證在出租該房屋沒有產(chǎn)權(quán)糾紛;除補(bǔ)充協(xié)議另有約定外，有關(guān)按揭、抵押債務(wù)、稅項(xiàng)及租金等，甲方均在出租該房屋前辦妥。出租后如有上述未清事項(xiàng)，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，由此給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，由甲方負(fù)責(zé)賠償。 第八條 維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任 租賃期間，甲方對(duì)房屋及其附著設(shè)施每隔 _月年檢查、修繕一次，乙方應(yīng)予積極協(xié)助，不得阻撓施工。 正常的房屋大修理費(fèi)用由甲方承擔(dān);日常的房屋維修由_方承擔(dān)。 因乙方管理使用不善造成房屋及其相連設(shè)備的損失和維修費(fèi)用，由乙方承擔(dān)責(zé)任并賠償損失。 租賃期間，防火安全、門前三包、綜合治理及安全、保衛(wèi)等工作，乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門規(guī)定并承擔(dān)全部責(zé)任和服從甲方監(jiān)督檢查。 第九條 關(guān)于裝修和改變房屋結(jié)構(gòu)的約定 乙方不得隨意損壞房屋設(shè)施，如需改變房屋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和裝修或設(shè)置對(duì)房屋結(jié)構(gòu)影響的設(shè)備，需先征得甲方書面同意，投資由乙方自理。退租時(shí)，除另有約定外，甲方有權(quán)要求乙方按原狀恢復(fù)或向甲方交納恢復(fù)工程所需費(fèi)用。 第十條 關(guān)于房屋租賃期間的有關(guān)費(fèi)用 在房屋租賃期間，以下費(fèi)用由乙方支付，并由乙方承擔(dān)延期付款的違約責(zé)任： 1.水、電費(fèi); 2.煤氣費(fèi); 3.電話費(fèi); 4.物業(yè)管理費(fèi); 5._; 6._。 在租賃期，如果發(fā)生政府有關(guān)部門征收本合同未列出項(xiàng)目但與使用該房屋有關(guān)的費(fèi)用，均由乙方支付。 第十一條 租賃期滿 租賃期滿后，本合同即終止，屆時(shí)乙方須將房屋退還甲方。如乙方要求繼續(xù)租賃，則須提前_個(gè)月書面向甲方提出，甲方在合同期滿前_個(gè)月內(nèi)向乙方正式書面答復(fù)，如同意繼續(xù)租賃，則續(xù)簽租賃合同。 第十二條 因乙方責(zé)任終止合同的約定 乙方有下列情形之一的，甲方可終止合同并收回房屋，造成甲方損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償： 1.擅自將承租的房屋轉(zhuǎn)租的; 2.擅自將承租的房屋轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人或擅自調(diào)換使用的; 3.擅自拆改承租房屋結(jié)構(gòu)或改變承租房屋用途的; 4.拖欠租金累計(jì)達(dá)_個(gè)月; 5.利用承租房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的; 6.故意損壞承租房屋的; 7._。 第十三條 提前終止合同 租賃期間，任何一方提出終止合同，需提前_月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商后簽訂終止合同書，在終止合同書簽訂前，本合同仍有效。 如因國(guó)家建設(shè)、不可抗力因素或出現(xiàn)本合同第十條規(guī)定的情形，甲方必須終止合同時(shí)，一般應(yīng)提前_個(gè)月書面通知乙方。乙方的經(jīng)濟(jì)損失甲方不予補(bǔ)償。 第十四條 登記備案的約定 自本合同生效之日起_日內(nèi)，甲、乙雙方持本合同及有關(guān)證明文件向_申請(qǐng)登記備案。 第十五條 違約責(zé)任 租賃期間雙方必須信守合同，任何一方違反本合同的規(guī)定，按年度須向?qū)Ψ浇患{年度租金的_%作為違約金。乙方逾期未交付租金的，每逾期一日，甲方有權(quán)按月租金的_%向乙方加收滯納金。 第十六條 不可抗力 因不可抗力原因?qū)е略摲课輾p和造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。 第十七條 其它 本合同未盡事宜，由甲、乙雙方另行議定，并簽定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。 第十八條 合同效力 本合同之附件均為本合同不可分割之一部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。 第十九條 爭(zhēng)議的解決 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)深圳分會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。 第二十條 合同份數(shù) 本合同連同附件共_頁(yè)，一式_份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等 效力。 甲方(簽章)：_ 乙方(簽章)_ 授權(quán)代表(簽字)：_ 授權(quán)代表(簽字)_ _年_月_日 _年_月_日 房屋租賃合同范本二 出租方：_(以下簡(jiǎn)稱甲方) 身份證：_ 承租方：_(以下簡(jiǎn)稱乙方) 身份證：_ 根據(jù)甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，為明確雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，就甲方將其合法擁有的房屋出租給乙方使用，乙方承租甲方房屋事宜，訂立本合同。 一、房屋地址： 。房屋面積_平方米，用途_。 二、租賃期共為_(年/月)，甲方從_年_月_日起至_年_月_日止。 三、房屋租金：每月_元人民幣。按月付款，每月_日付款。乙方須交給甲方押金_ 元人民幣。租房終止，甲方驗(yàn)收無誤后，將押金退還乙方，不計(jì)利息。若損壞折抵修繕費(fèi)后，多還少補(bǔ)。 四、在乙方租用期間內(nèi)電費(fèi)，按電表度數(shù)計(jì)算，每度_元，入住時(shí)電表為_度。水費(fèi)按水表噸數(shù)計(jì)算，每噸_元，入住時(shí)水表為_噸。 五、房屋的轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)租 1、租賃期間，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借承租房屋。 2、甲方同意乙方轉(zhuǎn)租房屋的，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)訂立補(bǔ)充協(xié)議，乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)與甲方的書面協(xié)議轉(zhuǎn)租房屋。 六、甲乙雙方責(zé)任及義務(wù)： 1、乙方須將水、電、衛(wèi)生費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、數(shù)字有線電視、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用按時(shí)交給甲方; 2、無論在任何情況下，乙方都不能將押金轉(zhuǎn)換為房屋租金; 3、在租用期內(nèi)，甲方必須確保乙方的正常居住，不得將乙方租用的房屋轉(zhuǎn)租(賣)給任何第三者; 4、租用期滿后，甲方有權(quán)收回出租房屋，乙方應(yīng)如期交還。乙方如要求續(xù)租，則必須在租賃期滿前15日內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后，重新簽訂租賃合同。 5、在租賃期內(nèi)，甲、乙雙方如有一方有特殊情況需解除協(xié)議的，必須提前15天通知對(duì)方。若甲方無故提前收回房屋、中斷合同，乙方有權(quán)拒絕搬出。若乙方提前退租，則押金不予退還。 6、乙方入住該物業(yè)應(yīng)保持周圍環(huán)境整潔做好防火防盜工作，如發(fā)生事故乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任; 7、乙方不得擅自改變室內(nèi)結(jié)構(gòu)，并愛惜使用室內(nèi)設(shè)施，若人為損壞的將給予甲方相應(yīng)賠償;如發(fā)生自然損壞，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方及時(shí)給予修復(fù) 七、乙方違約的處理規(guī)定 在租賃期內(nèi)，乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)終止合同，收回該房屋，乙方應(yīng)向甲方支付合同總租金20%的違約金，若支付的違約金不足彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償直至達(dá)到彌補(bǔ)全部損失為止。 1、未經(jīng)甲方書面同意，擅自將房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借給他人使用的; 2、未經(jīng)甲方同意，擅自拆改變動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)或損壞房屋，且經(jīng)甲方通知，在規(guī)定期限內(nèi)仍未糾正并修復(fù)的; 3、擅自改變本合同規(guī)定的租賃用途或利用該房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的; 4、拖欠房租七天以上的。 八、其它未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成向甲方所在地人民法院提起訴訟。 九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙各執(zhí)一份，簽字捺印后立即生效。 甲方簽字： 乙方簽字： 聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式： _年_月_日 _年_月_日 【拓展閱讀】 租賃合同(Lease Contract)是指出租人將租賃物交付給承租人使用、收益，承租人支付租金