13年醫(yī)政工作總結(jié).doc

桃城區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科2013年工作總結(jié)1、 醫(yī)政工作（一）醫(yī)療工作1、推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)深入開(kāi)展。為推進(jìn)全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)的深入開(kāi)展，鞏固活動(dòng)成果，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部管理，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，凝練醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，不斷滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定下發(fā)了全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)2013年實(shí)施方案。要求區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)。一是，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。二是，加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。三是，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。四是，深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。2、2013年“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”項(xiàng)目工作為了繼續(xù)做好“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”，使廣大貧困白內(nèi)障患者受益，我們的做法：一是及時(shí)與區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行了溝通，密切協(xié)作，做好項(xiàng)目宣傳工作，積極推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)展。再就是加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院的管理，要求定點(diǎn)醫(yī)院要按照衛(wèi)生部百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程項(xiàng)目白內(nèi)障手術(shù)操作規(guī)范及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，做好眼科醫(yī)護(hù)人員白內(nèi)障手術(shù)理論和技術(shù)操作培訓(xùn)，規(guī)范診療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，切實(shí)做到萬(wàn)無(wú)一失。三是加強(qiáng)項(xiàng)目管理，做好信息報(bào)送工作。各定點(diǎn)醫(yī)院要按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確的填報(bào)信息，區(qū)衛(wèi)生局要及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目進(jìn)展情況。截止目前，我區(qū)已篩查貧困白內(nèi)障患者 63 名，已對(duì) 57名患者實(shí)施了手術(shù)。（2） 護(hù)理工作深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。全面深化以改革護(hù)理服務(wù)模式、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，按照市局要求，今年市四院100%的病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并達(dá)到衛(wèi)生部規(guī)定的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；市二院、市五院也要在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要結(jié)合科室實(shí)際，充分體現(xiàn)?？铺厣?，并探索在門診、急診、手術(shù)室等部門開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。有條件的醫(yī)院要做到對(duì)患者進(jìn)行回訪并提供延續(xù)護(hù)理服務(wù)。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)充實(shí)臨床一線護(hù)士數(shù)量，完善并落實(shí)臨床護(hù)理專業(yè)人員配置、崗位管理和內(nèi)部收入分配等政策。 （三）對(duì)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我區(qū)組織實(shí)施了“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，取得了良好的效果。為加快提高全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體服務(wù)能力，按照市衛(wèi)生局醫(yī)政會(huì)議要求，全年全區(qū)兩所二級(jí)綜合醫(yī)院和區(qū)婦幼保健院分別對(duì)口支援4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，做到對(duì)口支援全覆蓋，市二院對(duì)口支援大鄧莊、何莊中心衛(wèi)生院，市五院對(duì)口支援河沿中心衛(wèi)生院，區(qū)婦幼保健院對(duì)口支援趙圈中心衛(wèi)生院。對(duì)口支援雙方簽訂了對(duì)口支援工作協(xié)議，確定了