建筑公司經(jīng)營(yíng)處終工作匯總及工作計(jì)劃.doc

建筑公司經(jīng)營(yíng)處終工作匯總及工作計(jì)劃 作者： 日期：2015年建筑公司經(jīng)營(yíng)處年終工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃2015年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹公司 “兩會(huì)”精神，按公司管理體系文件的目標(biāo)及機(jī)關(guān)處室和崗位職責(zé)（B51.10.12005）的文件要求,按照部門(mén)的管理和崗位職責(zé)和職位說(shuō)明書(shū)，以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在處室全體員工及各分公司經(jīng)營(yíng)科全體員工共同努力下，繼續(xù)以可持續(xù)發(fā)展為主題，對(duì)內(nèi)的管理以服務(wù)大局為先，對(duì)外經(jīng)營(yíng)以開(kāi)拓新領(lǐng)域、新客戶為重，以協(xié)調(diào)發(fā)展為總思路，以向管理要效率為中心，以培養(yǎng)新人為支撐，以重制度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)為保障，更進(jìn)一步深入實(shí)施分層次管，積極探索“系統(tǒng)管理”從“規(guī)范化”過(guò)渡到“精細(xì)化”的管理理驗(yàn)。激活處室工作活力，提高工作質(zhì)量和效率，積極探索部門(mén)系統(tǒng)工作管控模式，為部門(mén)從規(guī)范化管理型職能向精細(xì)化管理型邁進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為公司全面完成08年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)任務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理工作邁出實(shí)質(zhì)性步伐。一、2015年經(jīng)營(yíng)管理、部門(mén)工作落實(shí)情況及取得主要成績(jī)回顧1、2015年公司完成承接任務(wù)121582.28萬(wàn)完成集團(tuán)給公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)處完成承接工程任務(wù)4448.3817萬(wàn)的完成公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃目標(biāo)。2、全年完成投標(biāo)總數(shù)累計(jì)為487個(gè)，中標(biāo)個(gè)數(shù)為460個(gè)，中標(biāo)率為 94.5 。按投標(biāo)總價(jià)額143720.2萬(wàn)元、中標(biāo)價(jià)為121582.28萬(wàn)元,中標(biāo)率為84.6。由經(jīng)營(yíng)處主辦投標(biāo)數(shù)累計(jì)19個(gè),中標(biāo)12個(gè),中標(biāo)率63。按投標(biāo)總價(jià)額56294.6萬(wàn)元、未定標(biāo)為23664萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)為28524.2萬(wàn)元（含經(jīng)營(yíng)處獨(dú)立承接的4449.33萬(wàn)元），不中標(biāo)介為4106.4萬(wàn)元，中標(biāo)率為87.4。3、經(jīng)營(yíng)管理工作己進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。是合同從規(guī)范化管理轉(zhuǎn)入了精細(xì)化管理發(fā)展，特別是在合同管理方面維權(quán)意識(shí)得到體現(xiàn)，全年辦理合同評(píng)審460份，發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題合同49份，(57個(gè)錯(cuò)漏)，勒令整改問(wèn)題合同49份，(57個(gè)錯(cuò)漏)，合同問(wèn)題出現(xiàn)率10.7，拒簽合同 1 份 ( xxxx糖業(yè)有限公司龍州物流園一期土建工程合同769萬(wàn)，原因是：1.付款較苛刻，2.存在墊資風(fēng)險(xiǎn)，3.是合作項(xiàng)目并且對(duì)合作方的資質(zhì)、能力也未進(jìn)行評(píng)價(jià))。同比(07年 58份、93個(gè)錯(cuò)漏、)，合同問(wèn)題出現(xiàn)率12.08降低了一1.28 。二是加強(qiáng)了對(duì)日常重點(diǎn)工作監(jiān)管、檢查、督促，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作的管理，首先，按公司管理體系文件目標(biāo)及機(jī)關(guān)處室和崗位職責(zé)（B51.10.12005）的文件要求,徹實(shí)開(kāi)展抓落實(shí)、重執(zhí)行、看結(jié)果的工作思路，促進(jìn)基層經(jīng)營(yíng)部門(mén)各項(xiàng)管理工作起得了很大的進(jìn)步，都有自己的工作亮點(diǎn)：如第一分公司工程預(yù)、結(jié)算上基本做到工完帳清，為資金按時(shí)回籠提供了條件，主動(dòng)跟蹤信息，在業(yè)主沒(méi)有施工圖紙的情況下，積極為業(yè)主想辦法，聯(lián)系設(shè)計(jì)院為業(yè)主出圖，為能與業(yè)主簽訂合同創(chuàng)造了條件，使xx、xx、xx三個(gè)老客戶和我們簽訂了合同，且合同份額達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第二分公司認(rèn)真做好報(bào)價(jià)和簽合同前的工作策劃，多方溝通和了解業(yè)主信息，做到“腳勤-到現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)主處交流，嘴勤-多問(wèn)多了解細(xì)節(jié)，態(tài)度端正-與業(yè)主交朋友，形成伙伴關(guān)糸”；同時(shí)注意合同談判的技巧，明晰合同條款細(xì)節(jié)，合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真履行公司關(guān)于合同評(píng)審的規(guī)定，簽訂好每一份合同，積極地組織好項(xiàng)目部和相關(guān)科室的人員辦理合同交底工作，履行經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作責(zé)任，建議、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目部的管理人員做好合同履約過(guò)程的材料計(jì)劃和各項(xiàng)成本的收集工作，認(rèn)真搞好工程量核定工作，為今后結(jié)算和獲取最大利益做好基礎(chǔ)。第三分公司經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng)發(fā)揮實(shí)效，即輪崗培訓(xùn)造就了一批適應(yīng)市場(chǎng)需求，經(jīng)營(yíng)和施工都具備一定經(jīng)驗(yàn)的綜合人才，部份輪崗工地回來(lái)的有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)人員回到經(jīng)營(yíng)科后發(fā)揮了骨干作用。第四分公司合同交底內(nèi)容基本上能夠根據(jù)合同的施工特點(diǎn)進(jìn)行交底如大型項(xiàng)目或特殊項(xiàng)目以會(huì)議形式進(jìn)行交底，形成記錄后在協(xié)同網(wǎng)上發(fā)布。建筑分公司在合同管理方面吸取了以往的教訓(xùn)，加強(qiáng)了合同管理工作，經(jīng)營(yíng)科對(duì)送審的合同進(jìn)行了內(nèi)部?jī)杉?jí)把關(guān)合同起草者自檢和科長(zhǎng)復(fù)檢，克服了2014年合同送審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)別字的現(xiàn)象和合同條款不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題，合同管理有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。經(jīng)營(yíng)處室在部門(mén)工作管理上對(duì)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)的運(yùn)行狀況的適應(yīng)性、充分性、有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)一步優(yōu)化完善了經(jīng)營(yíng)部門(mén)管理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，分層次管理工作內(nèi)容、程序、流程、標(biāo)準(zhǔn)更具有可操作性，使每一個(gè)崗位都有清晰的崗位工作目標(biāo)。每一個(gè)崗位的員工又必須做一個(gè)重要的工作。其次，工作中要求做到求真、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐證明，全體處室人員的工作能力得到充分的體現(xiàn)，日常工作效率也得到很大的提高，每位職員在完成自己份內(nèi)工作的同時(shí)還能自覺(jué)地相互協(xié)作搞好處室的各項(xiàng)工作，自覺(jué)深入施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、服務(wù)工作，三是強(qiáng)化工程定額預(yù)結(jié)算管理進(jìn)程得到具體落實(shí)。指導(dǎo)基層單位投標(biāo)預(yù)算、報(bào)價(jià)，深入施工一線檢查指導(dǎo)項(xiàng)目預(yù)結(jié)算工作。今年經(jīng)營(yíng)處對(duì)公司內(nèi)部項(xiàng)目的審核十三項(xiàng)，審核金額251.9萬(wàn)元，對(duì)基層經(jīng)營(yíng)單位承接項(xiàng)目報(bào)價(jià)、預(yù)算、結(jié)算審核16項(xiàng)，審核金額59430.91萬(wàn)元，主動(dòng)指導(dǎo)、協(xié)助項(xiàng)目結(jié)算時(shí)主動(dòng)與項(xiàng)目業(yè)主進(jìn)溝通洽談?dòng)捎谖覀兙ㄏ嚓P(guān)法律、法規(guī)及預(yù)結(jié)算的運(yùn)作技巧說(shuō)服了業(yè)主使項(xiàng)目結(jié)算工作效率大大的提高同時(shí)也讓在現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)預(yù)結(jié)算人員得到很好的培訓(xùn)。二、公司經(jīng)營(yíng)管理、部門(mén)工作管理措施得力、辦法有效認(rèn)真分析公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)系統(tǒng)工作存在的問(wèn)題找出關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)癥下藥，如：結(jié)算工作一直是公司經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，08年市場(chǎng)波動(dòng)不定，直接影響公司資金回收，給公司結(jié)算工作的開(kāi)展帶來(lái)很大的影響。面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，經(jīng)營(yíng)處組織多次會(huì)議對(duì)各分公司07年完工工程和08年的施工工程進(jìn)行分析，對(duì)新業(yè)主工程、大項(xiàng)目工程進(jìn)行分類進(jìn)行多次會(huì)議研究布置結(jié)算工作落實(shí)責(zé)任，分工明確，經(jīng)營(yíng)處的職能工作得到充分的體現(xiàn)。部門(mén)制度建設(shè)也取得明顯成效。按照制度面前人人平等、要求別人做到的事領(lǐng)導(dǎo)首先要做到的原則，進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力追究力度，堅(jiān)持把處室人員每周輪流值班制度作為一項(xiàng)日常工來(lái)抓，從規(guī)范經(jīng)營(yíng)處人員的行為、語(yǔ)言基礎(chǔ),為提高一安人接人待物的窗口形象作表率。我們的做法是：當(dāng)班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，處室節(jié)能降耗管理，即下班后負(fù)責(zé)撿查用電設(shè)備是否己全部關(guān)停狀態(tài)等工作。負(fù)責(zé)外來(lái)辦事人員的接待及引見(jiàn)工作，處室人員外出辦經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外還要告知當(dāng)班人記錄。經(jīng)兩年時(shí)間實(shí)施處室人員的組織原則、組織紀(jì)律、相互尊重的和諧在工作上得以充分體現(xiàn)。能在各專業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)能自覺(jué)深入到分公司或工地進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和服務(wù)工作，改變了過(guò)去必須等待處室領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排下才去檢查指導(dǎo)工作的等待行為。目前也以呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。分公司在工作中遇到難題也經(jīng)常找經(jīng)營(yíng)處室商討尋求最佳的解決方案,年紀(jì)較大的同志積極主動(dòng)做自己力所能及的事。公司全年投標(biāo)活動(dòng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，一年來(lái)沒(méi)出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，積極主動(dòng)深入到分公司和xx糖業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目工地檢查指導(dǎo)結(jié)算及成本分析工作,為項(xiàng)目的結(jié)算及成本控制得到較好效益，分層次管理初顯成效。對(duì)新來(lái)的大學(xué)生的培養(yǎng)有針對(duì)性，一為他們?cè)O(shè)計(jì)了主要專業(yè)發(fā)展方向，讓他們明確工作發(fā)展目標(biāo)，xx同志由于在工地鍛練期間，在項(xiàng)目經(jīng)理全國(guó)勞模xxx的帶領(lǐng)下較快進(jìn)了角色，項(xiàng)目經(jīng)理還讓他負(fù)責(zé)部份非標(biāo)制安工作，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)和工地領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，回處室上班后能主動(dòng)按崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)積極開(kāi)展工作，今年被提撥為主任科員，xx在湖南懷化工地鍛練，該工程各方面條件比較艱苦，一直都能堅(jiān)持下來(lái)并有很好的表現(xiàn)，得到了項(xiàng)目指揮部領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。回處室上班后特別是xx同志把在工地所學(xué)到的東西結(jié)合到處室的工作中，工作中虛心好學(xué)能獨(dú)立承擔(dān)一些較簡(jiǎn)單的預(yù)算和報(bào)行工作。今年被提拔為公司團(tuán)委委員。他們之所以有今天的進(jìn)步是看到公司能為他們?nèi)松繕?biāo)提供平臺(tái)、看到了在經(jīng)營(yíng)處這一團(tuán)隊(duì)里能為他們提供達(dá)到目標(biāo)的條件。同時(shí)也讓我們看到經(jīng)營(yíng)處是后繼有人。三、部門(mén)工作中的難點(diǎn)及存在的主要問(wèn)題和不足1、合同管理工作沒(méi)有實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)項(xiàng)目部，只依靠項(xiàng)目經(jīng)理悟性和管理能力，也沒(méi)有工作流程和標(biāo)準(zhǔn)管能覆蓋，分公司的經(jīng)營(yíng)思路未能滲透到項(xiàng)目部。還有些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目也沒(méi)能吃透合同關(guān)健點(diǎn)含意。2、今年我們相當(dāng)一部份工程任務(wù)來(lái)自老客戶，因而合同條款的一些風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)沒(méi)有從根本上得到重視，使項(xiàng)目合同在合同實(shí)施階段增加了難度。3、沒(méi)有具備能獨(dú)立完成項(xiàng)目工程的投標(biāo)工作，投標(biāo)時(shí)基本上都是整合公司或分公司的資源，如投標(biāo)預(yù)算書(shū)及投標(biāo)報(bào)價(jià)未能獨(dú)立完成，特別是大、中型項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)。原因是：經(jīng)營(yíng)處人力資源結(jié)構(gòu)基本是延續(xù)了客觀存在的資源，現(xiàn)有的年青大學(xué)生尚在培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，相信在公司發(fā)展大好形式推動(dòng)下，在處室團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)的正確引導(dǎo)下，年青的大學(xué)會(huì)逐漸具備骨干能力。4、有經(jīng)驗(yàn)有專業(yè)知識(shí)人才嚴(yán)重缺乏，工程竣工結(jié)算出現(xiàn)滯后，二是各基層分公司的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源分布不平衡，從專業(yè)上和職稱上的數(shù)據(jù)看：全公司在經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作人員共71人，有職稱的54人，占76。其中：高級(jí)職稱的2人，中級(jí)職稱的21人，初級(jí)職稱的31人。公司經(jīng)營(yíng)處12人，占總?cè)藬?shù)的15。有職稱的8人。從專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)(造價(jià))看只有2人，占18，如此底的比例要面對(duì)年產(chǎn)值十億以上的結(jié)算工作管理是非常困難的。下步工作，一是注重人才培訓(xùn)。以下工地培訓(xùn)為中心，加大對(duì)年青大學(xué)生人才隊(duì)伍培訓(xùn)力度。二是強(qiáng)化專業(yè)崗位培訓(xùn)。以提高經(jīng)營(yíng)人員綜合素質(zhì)為目標(biāo)，積極組織預(yù)算員等各類專業(yè)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能水平?？傊诓块T(mén)管理進(jìn)程中，我們清醒地認(rèn)識(shí)到一些深層次的矛盾和累積性的問(wèn)題依然存在，對(duì)照公司戰(zhàn)略目標(biāo)的要求和同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)仍有不少差距。主要體現(xiàn)在：一是思想觀念不夠解放，把規(guī)范化管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變還應(yīng)加大推進(jìn)力度。二是建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力偏低，表現(xiàn)在對(duì)成本預(yù)測(cè)、成本分析綜合能力、承攬高層建筑能力等方面缺乏較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。三是經(jīng)營(yíng)人員綜合素質(zhì)還需通不斷學(xué)習(xí)和提高，集中體現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)水平經(jīng)驗(yàn)水平偏低。四是工程分包管理比較粗放，項(xiàng)目合同管理在項(xiàng)目合同實(shí)施階段不規(guī)范，合同簽訂的霸王條款等方面的矛盾較為突出。 四、明年所面臨的形勢(shì)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司發(fā)展的瓶頸是“缺乏管理”。我們開(kāi)始意識(shí)到企業(yè)或部門(mén)只靠一兩個(gè)人的聰明或勤奮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們的企業(yè)要與國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)同場(chǎng)競(jìng)技，企業(yè)管理體系應(yīng)體現(xiàn)在部門(mén)管理工作上來(lái)，而部門(mén)管理必須要從管理規(guī)范化，向精細(xì)化管理的過(guò)程轉(zhuǎn)移。而完善精細(xì)化管理體系如同企業(yè)的“地基”惟有腳踏實(shí)地，建立、一個(gè)不斷完善精細(xì)化管理體系。因此，建立健全管理體系是我們當(dāng)前和明年來(lái)說(shuō)是最重要的。只有做到了，整個(gè)企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展。五、2016年工作的主要思路為認(rèn)真深入貫徹落實(shí)公司“六大戰(zhàn)略”精神的實(shí)質(zhì)，圍繞把公司做好、做快、做優(yōu)的戰(zhàn)略目標(biāo)，要進(jìn)一步拓市場(chǎng)總量、依托xxx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目為契機(jī)，創(chuàng)信譽(yù)、拓領(lǐng)域、強(qiáng)素質(zhì)”的思路要求，奮力開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，大力推進(jìn)XX省沿海工業(yè)項(xiàng)目承接能力，建立、一個(gè)不斷完善的部門(mén)精細(xì)化管理體系，全力構(gòu)筑經(jīng)營(yíng)部門(mén)窗口作用的新形象。2016年經(jīng)營(yíng)處工作責(zé)任目標(biāo)為：承接經(jīng)營(yíng)任務(wù)產(chǎn)值4000萬(wàn)元。安裝1500萬(wàn)元，建筑2500萬(wàn)元。圍繞上述指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)，今后，我們將抓好以下幾方面的工作。1、銳意創(chuàng)新，腳踏實(shí)地，建立、一個(gè)不斷完善規(guī)范化管理體系向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。一是不斷深化分層次管理，激活部門(mén)潛在活力。繼續(xù)推行部門(mén)管理精細(xì)化、員工職業(yè)化體系，斷續(xù)將每周輪流值班制度進(jìn)一步深化為當(dāng)天值日人員負(fù)責(zé)當(dāng)日的日常工作處理作為能力鍛煉的基礎(chǔ)培養(yǎng)。二是整合處室資源要素，加快培養(yǎng)青年大學(xué)生經(jīng)營(yíng)綜合工作的能力和速度,讓他們?cè)?9年里能獨(dú)立完成編制些工程項(xiàng)目的預(yù)結(jié)算書(shū)及編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)。2、積極開(kāi)拓，不斷提高市場(chǎng)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。進(jìn)一步加大國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)拓力度。發(fā)揮企業(yè)品牌作用，利用國(guó)家開(kāi)放北部灣投資發(fā)展為契機(jī)，在做好中石油xxx萬(wàn)噸煉油廠xxx項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，通過(guò)強(qiáng)化管理，力爭(zhēng)營(yíng)造服務(wù)一流的行業(yè)新形象，進(jìn)一步擴(kuò)展承接