XX年暖春行動旺季營銷有感范文

精選優(yōu)質(zhì)辦公范文XX年暖春行動旺季營銷有感XX年暖春行動有感隨著銀行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化和利率市場化，銀行業(yè)的競爭日趨激烈。而旺季營銷對于銀行完成全年個人業(yè)務(wù)各項經(jīng)營指標(biāo)和搶占市場份額，都具有極其重要的意義。為了實現(xiàn)開門紅，*銀行從20XX年12月1日起拉開了XX年暖春行動旺季營銷的帷幕。作為一名網(wǎng)點柜員，在旺季營銷期間，有以下一些感悟：一、要提升自己的綜合服務(wù)能力。為了提升旺季營銷的競爭力，*銀行對一些系統(tǒng)進(jìn)行了升級、對存款產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化，即將在近期推出一些新的存款產(chǎn)品。這就要求我們網(wǎng)點員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)會因升級和優(yōu)化而形成的新的系統(tǒng)功能和產(chǎn)品特點，使自己及時熟練掌握銀行產(chǎn)品知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象，避免由于自己的不專業(yè)而誤導(dǎo)了客戶，讓更多的客戶加強(qiáng)對我們銀行的信任和我們銀行工作人員專業(yè)的認(rèn)同，從而吸引更多的客戶來建行購買產(chǎn)品。二、要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊精神。面對旺季營銷時間緊、任務(wù)重的巨大壓力，銀行網(wǎng)點通常將任務(wù)分解到每個員工身上，也就是我們常說的“人人肩上有任務(wù)”。任務(wù)分解到個人后，就造成了強(qiáng)化“員工個人單干”、弱化“網(wǎng)點團(tuán)隊協(xié)作”的問題。正因如此，缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神，產(chǎn)品營銷業(yè)績的提升也往往難以令人滿意。正如一句名言所說：若不團(tuán)結(jié)，任何力量都是弱小的。某些重大的營銷任務(wù)單靠個人的力量是難以營銷成功的，它是必須基于全網(wǎng)點的人力和財力，方能營銷成功的。因此。我們要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，形成聯(lián)動營銷和團(tuán)隊營銷。三、要加強(qiáng)風(fēng)險防范。對于銀行來說，業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防控應(yīng)當(dāng)是并重的。但為了完成旺季營銷繁重的產(chǎn)品營銷任務(wù)，過分強(qiáng)調(diào)“業(yè)績論英雄”，就會使員工放松了對風(fēng)險的防控，從而對當(dāng)前和今后的銀行安全運營工作帶來隱患。一是操作風(fēng)險。為了提升業(yè)績，柜面上往往會偏重銷售，而輕視規(guī)范操作。一些不符合辦理條件的業(yè)務(wù)，會在業(yè)績壓力下順利地通過審核。如此，必然會加大違規(guī)操作的風(fēng)險。二是聲譽風(fēng)險。旺季營銷，銷售產(chǎn)品是重頭戲，必然會加大產(chǎn)品營銷力量。但對于網(wǎng)點來說，在人員有限的情況下，只能壓縮和抽調(diào)后臺和柜面服務(wù)人員充實產(chǎn)品銷售隊伍。這樣，在強(qiáng)化產(chǎn)品營銷力量的同時，弱化了柜面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使得服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量降低。因此，我們網(wǎng)點要加強(qiáng)監(jiān)督，提升每位員工的風(fēng)險防范意識，避免客戶投訴的聲譽風(fēng)險。任何一點成績都是來之不易的，我們要統(tǒng)籌規(guī)劃，制定“公平、公正”的激勵機(jī)制，確保新產(chǎn)品的服務(wù)營銷到位，更好滿