博世學(xué)徒制 車間里的競(jìng)爭(zhēng)力 整理版

精品文檔 1歡迎下載 具有百年德國(guó)血統(tǒng)的博世學(xué)徒制移植到中國(guó)能成 活嗎 如何將嚴(yán)謹(jǐn) 有序 精準(zhǔn)這些 德國(guó)制造 DNA 注入中國(guó)藍(lán)領(lǐng)的思想和生產(chǎn)操作中呢 少有人不知道奔馳 BenzBenz 但確 這個(gè)連 汽車之父 卡爾 本茨 KarlKarl Benz Benz 實(shí)有許多人不知道博世 Bosch Bosch 在當(dāng)時(shí)都認(rèn)為是最難的技術(shù)難題 而卡 殊不知如果沒有博世 也許根本 爾 本茨正是著名的戴姆勒 奔馳汽車公 就沒有今天的奔馳和寶馬 甚至沒有現(xiàn)代 司的創(chuàng)始人之一 汽車工業(yè) 一百多年來 博世一直占據(jù)著汽車工 18871887年 博世公司創(chuàng)始人羅伯特 博業(yè)技術(shù)的尖端 在這里 平均每個(gè)工作日 世先生在德國(guó)斯圖加特自己的車間里 制誕生1919項(xiàng)專利 曾經(jīng)有人說 中國(guó)的整車 造出世界上第一臺(tái)高效磁電火花塞 并于廠都在給發(fā)動(dòng)機(jī)廠打工 而發(fā)動(dòng)機(jī)廠都在 18971897年率先將這種磁電點(diǎn)火裝置應(yīng)用于汽給博世打工 這種說法有些夸張 但并不 車發(fā)動(dòng)機(jī)上 就此解決了內(nèi)燃機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng) 離譜 汽油缸內(nèi)直噴系統(tǒng) ABSABS防抱死系 精品文檔 3歡迎下載3歡迎下載3歡迎下載 統(tǒng) ESPESP電子穩(wěn)定程序 不光是在中國(guó) 乃至 在全世界 整車一萬(wàn)多個(gè)零部件中 至少有 幾 百個(gè)核心零部件都是博世制造的 難怪有人 說 博世公司的一舉一動(dòng)都主宰著整個(gè)汽車工業(yè)的發(fā) 展 德國(guó)產(chǎn)品素以可靠的 品質(zhì) 信譽(yù)和技術(shù)水準(zhǔn)聞 名于世 博世繼承并發(fā)揚(yáng) 了這一傳統(tǒng) 并在很多方 面更勝一籌 查閱羅伯特 博 世 先生的相關(guān)資料時(shí) 看到 一張他8080歲時(shí)和 生意伙 伴在野外打獵 的照片 他手里的那桿獵槍讓我想 起另一 位老人 一位居 住在中國(guó)西北邊境阿勒泰森林 中的圖瓦老獵人 在他家的木屋里供著一張成吉思汗像 畫像的旁 邊還擺放著一樣?xùn)|西 一桿烏黑的老獵槍 這是我的保護(hù)神 它救過我無(wú)數(shù)次命 瞄哪兒 打哪兒 從沒出過錯(cuò)兒 德國(guó)人的東西 從蘇 聯(lián)人手里傳來的 到現(xiàn)在上百年了 老獵人拍 拍擦得锃亮的深色胡桃木槍托對(duì)我說 圖瓦人的老獵槍 蘭州中山橋 青島教堂 的老鐘 它們與博世以及其他德國(guó)公司的無(wú)數(shù) 產(chǎn)品和技術(shù)一道 讓我們親眼領(lǐng)略了 德國(guó)制造 一百多年來書寫的一個(gè)又一個(gè)傳奇 而 且這樣 的書寫今天仍在繼續(xù) 扎實(shí) 健全的制造業(yè)為德國(guó)鑄就了銅墻鐵 壁 使它在全球金融危機(jī)和歐債危機(jī)雙重攻擊下 依然挺立 并且比歐元區(qū)其他國(guó)家復(fù)蘇更快 來自羅蘭貝格管理咨詢公司的最新數(shù)據(jù)顯示 制 造業(yè)占德國(guó)GDPGDP的 22 622 6 制造業(yè)比例 越高 增 長(zhǎng)越強(qiáng)勁 高比重的德國(guó)制造業(yè) 不僅創(chuàng)造了高 附加值 高技術(shù)含量的產(chǎn)品 也為高附加值的 服務(wù)業(yè)奠定了基礎(chǔ) 根據(jù)德國(guó)聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局的最新 數(shù)據(jù) 20132013年9 9月 德國(guó)的外貿(mào)出口額達(dá) 到了 947947億歐元 同比上漲3 63 6 德國(guó)產(chǎn)品在世界范 圍內(nèi)的需求量 都在不斷增加 為什么 德國(guó)制造 在全世界都受到追捧 而 且長(zhǎng)盛不衰 為什么德國(guó)企業(yè)普遍具有全球競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 政治家 企業(yè)家 經(jīng)濟(jì)學(xué)家 管理學(xué)家 包括人類學(xué)家爭(zhēng)相做出分析并給出解 答 實(shí)行 社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 政府參與產(chǎn)業(yè)研發(fā) 扶持中小企 業(yè) 培育本土產(chǎn)業(yè)群和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò) 采用德國(guó)企 業(yè)獨(dú)有的治理模式 實(shí)行嚴(yán)格的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量 認(rèn)證體系 以及德意志民族特有的嚴(yán)謹(jǐn)精神和秩 序感 等等 然而 在這些來自不同角度的解答 中 有一個(gè)答案是所有人都不約而同提及的 德國(guó)擁有高素質(zhì) 高水平的車間技術(shù)工人 而且 他們同時(shí)提到一個(gè)概 念 雙元制 Dual Dual System System 也 譯作雙軌制 職業(yè)教育體系 什么是雙元制 德國(guó)前總理科爾曾將雙元制 職業(yè)教育模式稱為二戰(zhàn)后德國(guó)崛起的秘密武器 雙元制中的 一元 指企業(yè) 另 一 元 指職業(yè)學(xué) 校 即企業(yè)與學(xué)校合作辦學(xué) 把 職業(yè)技能和工藝知識(shí)教育同專業(yè)理 論和普通文化知識(shí)教育相結(jié)合 根 據(jù)企業(yè)的需求量身打造未來工人應(yīng) 該有的技能 在德國(guó) 雙元制職業(yè) 教育學(xué)制為2 2年 3 53 5年 無(wú)入學(xué) 條件 生源主要來自中學(xué)畢業(yè)生 被錄取的學(xué)生需與企業(yè)簽約 而后 以雙重身份 在企業(yè)當(dāng) 學(xué)徒 在職業(yè)學(xué)校做 學(xué)生 交替學(xué)習(xí) 學(xué)徒學(xué)習(xí)期間不交學(xué)費(fèi) 每月還可 以得到由企業(yè)提供的生活津貼及法定社會(huì)保險(xiǎn) 學(xué)習(xí)結(jié)束后 學(xué)徒通過德國(guó)工商總會(huì) AHK AHK 的考 核 便能獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書 德國(guó)不萊梅大學(xué)教授菲利克斯 勞納 Felix Felix Rauner Rauner 認(rèn)為 這種模式的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于 其一 學(xué)生大部分時(shí)間在企業(yè)實(shí)踐 有利于畢業(yè)后投入 工作 其二 企業(yè)有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生 為挑選 人才提供了便利 其三 將培訓(xùn)與考核分離的 測(cè)評(píng)辦法使職業(yè)資格證書更具權(quán)威性 目前 德國(guó)每年有近60 60 的青少年接受以雙 元制為核心的職業(yè)教育服務(wù) 擁有職業(yè)技術(shù)資 格證書的人在德國(guó)全部勞動(dòng)力中占80 80 這支隊(duì) 伍為占德國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值80 80 的制造業(yè)提供了有力 的人才支撐和源源不斷的人力資源保障 難怪 勞納評(píng)價(jià)說德國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力建立在雙元制培養(yǎng) 的專業(yè)人才基礎(chǔ)上 他們使德國(guó)的現(xiàn)代工業(yè)體 系成為現(xiàn)實(shí) 回眸 百年學(xué)徒博世造回眸 百年學(xué)徒博世造 雙元制 更多的是社會(huì)和政府部門對(duì)這種教 學(xué)模式的叫法 企業(yè)里通常也稱其為 學(xué)徒制 早早期期的的學(xué)學(xué)徒徒 中國(guó)的學(xué)徒制可以追溯到公元 前戰(zhàn)國(guó)時(shí)期 荀子 儒效 中說 工匠之子 莫不繼事 這種父子相傳的技術(shù)傳授方法可以 看作傳統(tǒng)學(xué)徒制的雛形 到了隋唐時(shí)期 官營(yíng)手 工業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了學(xué)徒制度的完善 政府開設(shè)機(jī) 構(gòu)來管理主要的手工業(yè)部門 要求不同工種的工 匠必須接受九個(gè)月至四年不等的技術(shù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí) 我們?cè)诓┪镳^ 見到的唐三彩陶器 有不少便是 那個(gè)時(shí)代工匠學(xué)徒的作品 在西方 制度化的學(xué)徒制一般被認(rèn)為最早 出現(xiàn)在中世紀(jì) 那時(shí)的歐洲 慢慢開始亮起城市 之光 面包 釀酒 皮革和紡織等手工業(yè)逐漸發(fā) 達(dá) 學(xué)習(xí)手藝成為必需 于是 在這些手工作坊 里 人們開始看到師傅手把手教徒弟干活兒的身 影 后來 手工業(yè)行會(huì)出現(xiàn)并壯大起來 開始關(guān) 注學(xué)徒培養(yǎng)并做出 各種規(guī)定 比如監(jiān)督師傅工 作的標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)定學(xué)徒服裝和行為等 從中世紀(jì)到1313世紀(jì)中期 在幾百年漫長(zhǎng)的 時(shí)光里 學(xué)徒 ApprenticeApprentice 詞的涵義幾乎沒有 太大變化 在某個(gè)行業(yè)中 師傅教授徒弟這一 行業(yè)的技藝 徒弟必須在一定年限內(nèi)為師傅的利 益而工作 也就是說在學(xué)徒期內(nèi) 學(xué)徒的全部勞 動(dòng)都?xì)w師傅所有 而師傅要在行會(huì)的監(jiān)督下負(fù)責(zé) 學(xué)徒的衣食住學(xué) 兼及品行教育 師徒關(guān)系形 同父子 現(xiàn)代的學(xué)徒現(xiàn)代的學(xué)徒 隨著工業(yè)革命的興起 機(jī)器 大 工業(yè)代替了傳統(tǒng)的人力手工制造 舊的 零散的 家庭作坊式的學(xué)徒制不再適應(yīng)規(guī)?；募w生產(chǎn) 生產(chǎn)方式的改變要求勞動(dòng)培養(yǎng)形式的改變 于是 從1919世紀(jì)開始 大規(guī)模的班級(jí)授課制逐漸取代了傳 統(tǒng)學(xué)徒制 成為那個(gè)時(shí)代歐洲每個(gè)年輕人求知和成 長(zhǎng)的必 由之路 羅伯特 博世先生也不例外 參 參 見副欄見副欄 傳統(tǒng)學(xué)徒制傳統(tǒng)學(xué)徒制v v s s 現(xiàn)代學(xué)徒制現(xiàn)代學(xué)徒制 18611861年9 9月 羅伯特 博世出生于德國(guó)南部 多瑙河畔的烏爾姆附近 這個(gè)地區(qū)后來還誕生過 另外一位偉人 愛因斯坦 羅伯 特 博世出生 那年 德國(guó)本土除了發(fā)現(xiàn)了一 塊始祖鳥化石 似乎波瀾不興 然而在德國(guó)之外 世界卻在發(fā)生 翻天覆地的變化 那一年 在歐洲 俄國(guó)廢除了 農(nóng)奴制 英國(guó)又占 了一塊非洲殖民地 在美洲 林肯就職美國(guó)總統(tǒng) 美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā) 在遙遠(yuǎn) 的東方 中國(guó)的慈禧太后發(fā)動(dòng)了辛酉政變 洋 務(wù)運(yùn)動(dòng)初露端倪 日本已在醞釀明治維新 那一 時(shí)期 許多日本名門子弟都放下身段兒 甘愿去 西方工廠做學(xué)徒 以獲得 制器之器 晚清重臣 李鴻章聽說此事 建議朝廷在科舉制度中對(duì)精通 技術(shù)的應(yīng)試者另設(shè)新科 以培養(yǎng) 制器之人 然而 這一涉及體制問題的改革建議并未引起當(dāng) 時(shí)高統(tǒng)治者的重視 值得一提的是 羅伯特 博世出生那年 中 國(guó)和普魯士 當(dāng)時(shí)德國(guó)尚未統(tǒng)一 在天津 簽訂 了一個(gè) 通商條約 表明中國(guó)與普魯士建立了 正式的外交關(guān)系 后來德意志統(tǒng)一 這個(gè)條約 為德國(guó)所繼承 雖然該條約被中國(guó) 歷史書稱為 中德間的第一個(gè)不平等條約 但它對(duì)博世公司的 意義非凡 因?yàn)樗鼮椴┦喇a(chǎn)品 1909 年進(jìn)入中國(guó) 打開了大門 羅伯特 博世 8 歲那年進(jìn)入烏爾姆當(dāng)?shù)氐囊?所技工學(xué)校 在那兒學(xué)習(xí)了 7 年 直到 1876 年 畢業(yè) 教課的全是老頭兒 教學(xué)方法也老掉牙 我一點(diǎn)兒都不喜歡去上學(xué) 每天都在虛度時(shí)光 我只對(duì)動(dòng)物學(xué)和植物學(xué)感興趣 在描述年少時(shí) 這段學(xué)習(xí)生涯時(shí) 羅伯 特 博世如此寫道 從技 工學(xué)校畢業(yè)后 他聽從父親的建議 跟隨一位叫 邁爾的師傅 開始了為期 3 年的精密機(jī)械師學(xué) 徒生涯 在求學(xué)方面 羅伯特 博世似乎不走運(yùn) 因 為師傅邁爾對(duì)帶徒弟這事兒有些不經(jīng)心 他總是 不露面 即便來車間也教不了什么有用的手藝和 技能 而羅伯特 博世很想學(xué)點(diǎn)真本領(lǐng) 有一次 他希望師傅的講義增添點(diǎn)新的內(nèi)容 師傅大為光 火 對(duì)他吼道 這份講義我教了 12 年 現(xiàn)在 你居然敢對(duì)我說它不再管用了 求職路上 飽受冷遇的羅伯特 博世 深深體會(huì)到一個(gè)年輕 學(xué)習(xí)者對(duì)好老師有多么渴望 所以他后來在培訓(xùn) 自己的學(xué)徒時(shí)格外用心和投入 傳統(tǒng)學(xué)徒制傳統(tǒng)學(xué)徒制 培養(yǎng)時(shí)間 較長(zhǎng)培養(yǎng)時(shí)間 較長(zhǎng) 5 5 年年 7 7 年年 師徒關(guān)系 親密如父子師徒關(guān)系 親密如父子 負(fù)責(zé)人 師傅全程教育并對(duì)徒弟負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人 師傅全程教育并對(duì)徒弟負(fù)責(zé) 學(xué)習(xí)方式 師傅指導(dǎo)親身實(shí)踐學(xué)習(xí)方式 師傅指導(dǎo)親身實(shí)踐 學(xué)徒身份 徒弟學(xué)徒身份 徒弟 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 就業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 就業(yè)價(jià)值 效果 不系統(tǒng)效果 不系統(tǒng) 效率低效率低 現(xiàn)代學(xué)徒制現(xiàn)代學(xué)徒制 培養(yǎng)時(shí)間 較短培養(yǎng)時(shí)間 較短 2 2 5 5年年 3 3年年 師徒關(guān)系 更像師徒關(guān)系 更像 一般師生一般師生 負(fù)責(zé)人 學(xué)校和企業(yè)共同負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人 學(xué)校和企業(yè)共同負(fù)責(zé) 學(xué)習(xí)方式 課堂實(shí)習(xí)與企業(yè)實(shí)訓(xùn)相結(jié)學(xué)習(xí)方式 課堂實(shí)習(xí)與企業(yè)實(shí)訓(xùn)相結(jié) 合合 學(xué)徒身份 學(xué)徒和學(xué)生雙重身份學(xué)徒身份 學(xué)徒和學(xué)生雙重身份 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)資格證書和學(xué)歷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)資格證書和學(xué)歷 效果 系統(tǒng)性培養(yǎng) 效果 系統(tǒng)性培養(yǎng) 高效高效 觀點(diǎn)概要觀點(diǎn)概要 德國(guó)制造 的 卓越品質(zhì)和技術(shù)水平 很大程度上源自它擁 有大批量的高素質(zhì)藍(lán) 領(lǐng) 為培養(yǎng)這些技術(shù) 工人 德國(guó)實(shí)行的是 雙元制學(xué)徒教育體系 即一元在學(xué)校 一元在 企業(yè) 根據(jù)企業(yè)需求 培養(yǎng)未來工人應(yīng)有的 技能 博世學(xué)徒制具有以下 四個(gè)特點(diǎn) 一 培養(yǎng)流程生培養(yǎng)流程生 產(chǎn)化 產(chǎn)化 二 培訓(xùn)方式任二 培訓(xùn)方式任 務(wù)化 務(wù)化 三三 學(xué)習(xí)過程自學(xué)習(xí)過程自 主化 主化 四 技術(shù)頭腦商四 技術(shù)頭腦商 業(yè)化 業(yè)化 為了留住通過學(xué)徒制 培訓(xùn)的人才 博世會(huì) 從三 方面下功夫 一一 在在招招生生時(shí)時(shí)勾勾 畫畫職職業(yè)業(yè)前前景景 二二 在在選選拔拔時(shí)時(shí)尋尋 找找志志同同道道合合者者 三三 在在實(shí)實(shí)習(xí)習(xí)時(shí)時(shí)提提 供供與與崗崗位位的的磨磨合合機(jī)機(jī)會(huì)會(huì) 博世的學(xué)徒博世的學(xué)徒 18861886 年1111月1515日 2525歲 的羅伯特 博世在斯圖 加特創(chuàng)辦了 精密機(jī)械和電氣工程車間 當(dāng)時(shí)僅有一位員工和學(xué) 徒 后來隨著公司成長(zhǎng) 他無(wú)暇再親自指導(dǎo)每個(gè)學(xué)徒了 就把這 個(gè)任務(wù)分派給了車間的技術(shù)能手 請(qǐng)他們當(dāng)師傅 再后來公司產(chǎn) 品越來越多 也越來越專業(yè) 如何對(duì)每一位工人進(jìn)行全面系統(tǒng)的 職業(yè)培訓(xùn)成了個(gè)大問題 這個(gè)問題在1913年4月1日得以解決 那 一天 羅伯特 博 世在他的斯圖加特主廠房里設(shè)立了一個(gè)培訓(xùn)車間 這是博世第一 個(gè)獨(dú)立的職業(yè)培訓(xùn)中心 標(biāo)志著博世學(xué)徒制的開端 那一年 羅 伯特 博世從眾多報(bào)名者中精挑細(xì)選 招收了30 35名學(xué)徒 他 知道要想保持公司業(yè)績(jī)并且讓歐洲大陸以外的美國(guó)人和亞洲人也 來買博世產(chǎn)品 培育吃苦肯干 技術(shù)精湛的年輕人是最重要的 而對(duì)入選博世學(xué)徒班這件事 每一代博世學(xué)徒都承認(rèn) 這是 他們一生中最引以為豪的經(jīng)歷 19601960年 尼爾森從眾多申請(qǐng)者中 脫穎而出 成為博世公司在巴西的學(xué)徒 他回憶道 那會(huì)兒博 世學(xué)徒的人選比例是30 30 1 1 我很慶幸自己考取了 我還記得我們 小組當(dāng)時(shí)第一個(gè)拿到老虎鉗 然后要按照師傅的指令裝配一臺(tái)機(jī) 器 在學(xué)徒班接受培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中最重要的一件事 最初博世只提供精密機(jī)械和工具制造方面的培訓(xùn) 但隨著時(shí) 間的推移 公司業(yè)務(wù)不斷增加 工種也變得更加多樣 博世的學(xué) 徒班培訓(xùn)范圍越來越廣泛 現(xiàn)在的培訓(xùn) 既包括工業(yè)機(jī)械師等傳統(tǒng) 崗位 也包括商務(wù) 機(jī)電一體化 ITIT技術(shù)和行政助理等新崗位 一一百年來 博世學(xué)徒制培養(yǎng)了超過100 000100 000名 優(yōu)秀的年輕技術(shù)人 才 這些活躍在車間里的藍(lán)色力量 證明了博世學(xué)徒制是一個(gè)系 統(tǒng)科學(xué)的職業(yè)教育體系 博世公司決定將自己在一百年里累積的 學(xué)徒制教育經(jīng)驗(yàn)推廣到德國(guó)以外的博世工廠 培養(yǎng)更多技術(shù)嫻熟 的學(xué)徒 把研發(fā)藍(lán)圖變成了精美產(chǎn)品 投放更廣闊的市場(chǎng) 幫 助 公司在全球化進(jìn)程中保持強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力 如今 博世學(xué)徒制已經(jīng)在全球2020多個(gè)國(guó)家成功開展 20072007年 博世將 雙元制 學(xué)徒班 職業(yè)教育模式引入中國(guó) 先是在蘇州建立 了博世中國(guó)第一個(gè)學(xué)徒培訓(xùn)中心 接著又相繼在北京 南京和長(zhǎng) 沙建立了三個(gè)學(xué)徒培訓(xùn)中心 具有百年德國(guó)血統(tǒng)的博世學(xué)徒制移植到中國(guó)能成活嗎 它如 何將嚴(yán)謹(jǐn) 有序 精準(zhǔn)這些 德國(guó)制造DNADNA 注人中國(guó)藍(lán)領(lǐng)的思想 和生產(chǎn)操作中 學(xué)徒制真的能為博世在中國(guó)的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值嗎 為了尋求答案 近一年來我對(duì) 學(xué)徒制 概念做了一些研究 并多次走進(jìn)博世的中國(guó)企業(yè) 20132013年 1 11 1月我又去博世蘇州的學(xué)徒 培訓(xùn)中心 花了兩天時(shí)間在那里親身體會(huì)了學(xué)徒們的學(xué)習(xí)和工作 傳傳承承 博博世世學(xué)學(xué)徒徒中中國(guó)國(guó)造造 坦克和大炮模型 四角亭和太極八卦擺件 桌上足 球機(jī) 你以為自己走進(jìn)了金屬工藝品展覽 不 這里 是位于博世汽車部件 蘇州 有限公司二廠的博世學(xué)徒 培訓(xùn)中心 TGA TGA 這些天馬行空的作品與博世任何一條 生產(chǎn)線都不相關(guān) 它們?nèi)汲鲎詫W(xué)徒之手 我去學(xué)徒培訓(xùn)中心車間采訪的時(shí)候 正趕上機(jī)電一 體化專業(yè)一年級(jí)的學(xué)徒在上焊接課 這些二十歲左右 的年輕人像所有9090后一樣 臉上洋溢著青春的朝氣 只是他們的眼神里多了一份沉靜 舉手投足也更沉穩(wěn)一 些 他們穿著博世學(xué)徒班特制工裝和工鞋 分坐在長(zhǎng)長(zhǎng) 的操 作臺(tái)兩側(cè) 對(duì)照老師發(fā)的任務(wù)書 正在檢測(cè)自 己 的焊接作品 在他們周圍是整齊擺放的六角鉗工臺(tái) 銑 床 磨床 鉆床 數(shù)控機(jī)床 編程設(shè)備 電箱盒 氣動(dòng) 與液壓設(shè)備 以及裝備齊 全的焊接室 原料室 電腦 室 理論教室 教師辦公室 1 1 800800平方米的區(qū)域 只用于實(shí)訓(xùn)和教學(xué) 立冬時(shí)節(jié)的陽(yáng)光照進(jìn)綠色植物環(huán)繞的學(xué)徒中心辦公 室 學(xué)徒制培訓(xùn)主管唐晶見我的第一句感慨就是 這 個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)生態(tài)圈 上下游各方都得付出努力才行 接下來 我們的話題就圍繞著博世中國(guó)學(xué)徒的培養(yǎng)展 開了 培培養(yǎng)養(yǎng)流流程程生生產(chǎn)產(chǎn)化化 經(jīng)過比較 我發(fā)現(xiàn)博世學(xué)徒制與中國(guó)一 般職業(yè)教 育最大的不同是 它更像一個(gè)融入了全面質(zhì)量管理的生 產(chǎn)流程 包括了 訂單 采購(gòu) 生產(chǎn) 檢驗(yàn) 交付 所有環(huán)節(jié) 只不過它最終交付的產(chǎn)品是出徒的 學(xué) 徒 訂單訂單 博世培訓(xùn)學(xué)徒采用的是與用人單位對(duì)接的 定崗雙元制 也就是說它招的每一位學(xué)徒都是有 買 主 的 每年大約從4月開始 博世內(nèi)部的用人部門 客戶 就會(huì)根據(jù)人力資 源計(jì)劃 給學(xué)徒中心下單訂 購(gòu)學(xué)徒 產(chǎn)品 這些學(xué)徒的 生產(chǎn)周期 是三年 出徒 后才能到崗 下訂單后 學(xué)徒中心與用人部門簽訂協(xié)議 確定學(xué)徒價(jià)格并約定每年分期支付一次 然后 學(xué)徒 中心于當(dāng)年9 9月帶著訂單去找合作的職業(yè)學(xué)校 供應(yīng)商 招收學(xué)生 采購(gòu)原料 采采購(gòu)購(gòu) 博世學(xué)徒是要通過層層選拔的 每年高考過 后 9 9月份新生一入校 合作的職業(yè)學(xué)校就開始配合博 世進(jìn)行招生宣傳 吸引對(duì)學(xué)徒制感興趣的學(xué)生報(bào)名 招 標(biāo) 然后從1010月份開始博世和學(xué)校共同組成招生組 通過閉卷筆試 技能測(cè)試及面試等形式確定初步錄取名 單 這個(gè)招生組除了校方人員 還有博世人力資源部門 的主管及用人部門的主管 最終確定錄取的學(xué)生將具備 在校生和企業(yè)準(zhǔn)員工的雙重身份 生生產(chǎn)產(chǎn) 首先是 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 學(xué)徒的培養(yǎng)方案是博世 合作學(xué)校和德國(guó)工商總會(huì)共同制訂的 在制訂時(shí) 要參 考德國(guó)工商總會(huì)提供的在德國(guó)實(shí)行的針對(duì)學(xué)徒專業(yè)的教 學(xué)大綱 中國(guó)國(guó)家及省教委針對(duì)職業(yè)學(xué)校相關(guān)專業(yè)的教 學(xué)大綱 以及博世內(nèi)部客戶的要求 接下來 教學(xué)任務(wù) 產(chǎn)品生產(chǎn) 將分三年在兩個(gè)場(chǎng) 所完成 第一學(xué)年 在學(xué)校完成文化基礎(chǔ) 專業(yè)基礎(chǔ)知 識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí) 第二學(xué)年 六成時(shí)間在學(xué)徒中心 由企業(yè)專職教師指導(dǎo)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能實(shí)踐訓(xùn)練 四 成時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)理論 在此期間會(huì)有專門流程保證雙 方教學(xué)的銜接 第三學(xué)年 企業(yè)負(fù)責(zé)把學(xué)生安排在所屬 各部門相關(guān)崗位進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí) 檢檢驗(yàn)驗(yàn) 為保證產(chǎn)品質(zhì)量 三年的學(xué)徒培養(yǎng)中貫穿了 各類大大小小的檢測(cè)和考核 對(duì)質(zhì)量的最終評(píng)價(jià)來自第 三方 德國(guó)工商總會(huì)海外商會(huì)上海代表處 它來負(fù)責(zé) 組織期末考試 考試內(nèi)容采用的是德商會(huì)翻譯的德國(guó)職 業(yè)技能測(cè)試試題 分筆試和實(shí)踐兩部分 且綜合評(píng)分由 中期考核 期末考核以及在職培訓(xùn)三部分共同組成 評(píng) 價(jià)更注重學(xué)員各個(gè)階段的綜合考核 而非以最終的期末 考試成績(jī)判定學(xué)徒的綜合素質(zhì) 順利通過畢業(yè)考試的學(xué) 員將同時(shí)獲得國(guó)家頒發(fā)的學(xué)業(yè)證書和德國(guó)工商總會(huì)頒發(fā) 的資格證書 該證書是德國(guó)國(guó)家職業(yè)教育技能證書 被 超過5 0005 000家在華德資企業(yè)認(rèn)可 交交付付 獲得職業(yè)資格證書和學(xué)歷證書的學(xué)徒出徒 到先期簽約的用人部門上崗就業(yè) 成為博世正式員工 從以上流程我們可以看到 有六個(gè)主要角色參與了 生產(chǎn) 過程 它們是博世內(nèi)部客戶 學(xué)校 學(xué)校教師 企業(yè)教師 企業(yè)學(xué)徒培訓(xùn)中心和德國(guó)工商總會(huì)海外商會(huì) 它們就像分立在六角鉗工臺(tái)各邊的鉗工 運(yùn)用不同資源 根據(jù)流程共同來完成一個(gè)項(xiàng)目 為公司培養(yǎng)高水平高 素質(zhì)的學(xué)徒 參參見見副副欄欄 博博世世學(xué)學(xué)徒徒制制中中的的六六個(gè)個(gè)角角色色 培培訓(xùn)訓(xùn)方方式式任任務(wù)務(wù)化化 在來博世學(xué)徒培訓(xùn)中心電氣組當(dāng)老師前 王偉在南 京某攏工學(xué)校教汽車維修 我問他 博世學(xué)徒與原來 的學(xué)生有什么不同 他說 學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度首先就不同 以前在技工學(xué)校上課 他得花 40 的時(shí)間來維持課堂秩 序 現(xiàn)在根本不用 學(xué)徒班的同學(xué)自覺性都很高 不過 最大的不同還是教學(xué)體制 王偉說以前他 教一門課 只用一兩本教材 再跳也跳不出這兩本書去 現(xiàn)在每門課都是一個(gè)項(xiàng)目 融合的不只是一兩本書的 知識(shí) 而是好幾本書甚至好幾個(gè)領(lǐng)域的知識(shí) 在學(xué)徒中 心 所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都是任務(wù)導(dǎo)向 模擬的是學(xué)徒今后 工 作中可能遇到的任務(wù) 王偉說這話的時(shí)候 隔壁學(xué)徒中心車間里 一年級(jí) 學(xué)徒正在接受電氣制圖方面的培訓(xùn) 我在那里見到了王 偉提到的任務(wù)書 那是 一張A4A4活頁(yè)講義 在 客戶需求 一欄是這樣 精品文檔 107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載107歡迎下載 寫的 某客戶因企業(yè)某部門需要反復(fù)切換照明電路的通斷并且鑒于機(jī)械式 開關(guān)的壽命以及該部門的成本壓力 故來博世定制一項(xiàng)照明電路改造工 程 接下去是 任務(wù)描 述 由你承擔(dān)該項(xiàng)目的預(yù)算 報(bào)價(jià)并說服客戶采 用你的方案以及承擔(dān)該產(chǎn)品的制作和 質(zhì)檢工作 并且將質(zhì)量合格的電子觸 摸開關(guān)移交給客戶 回想一百多年前 羅伯特 博世先生在學(xué)徒課上因?yàn)橄氲玫揭环萦行聝?nèi)容 的講義遭到師傅的訓(xùn)斥 如今在博世學(xué)徒課上 活頁(yè)講義時(shí)時(shí)更新 那上面 大多都是 仿真任務(wù) 王偉和老師們常常會(huì)自己編一些任務(wù) 比如帶學(xué)徒到 某部門實(shí)習(xí) 在調(diào)試機(jī)械時(shí)遇到的一些典型問題 他們就將這些問題匯編成 課上的任務(wù) 再比如 征詢各部門對(duì)學(xué)徒的反饋意見時(shí) 如果對(duì)方反映學(xué)徒 排除故障的能力不強(qiáng) 他們就會(huì)多編幾個(gè)故障排除的任務(wù) 參見副欄參見副欄 博世學(xué)博世學(xué) 徒制的六步教學(xué)法徒制的六步教學(xué)法 值得一提的是 教師們?cè)谝龑?dǎo)學(xué)徒完成每個(gè)任務(wù)時(shí) 都會(huì)要求他們嚴(yán)格 按照流程走 從接到客戶描述 到思考分析 到收集信息 到計(jì)劃和執(zhí)行 再到后面的檢驗(yàn)和作業(yè)展示 一步都不能省 其實(shí)我們教的是一個(gè)流程 我們不斷強(qiáng)化這個(gè)流程 這樣學(xué)徒以后到企業(yè)里 哪怕遇到我們這里沒教過 的任務(wù) 也會(huì)一絲不茍地按照這個(gè)流程去做 去解決問題 這在德國(guó)稱為 專家思路 博世學(xué)徒制的六步教學(xué)法博世學(xué)徒制的六步教學(xué)法 博世學(xué)徒制采用的六步教學(xué)法是德國(guó)職業(yè)教育的主流教學(xué)方法 也是目前德國(guó)雙元制職業(yè)學(xué)校普遍采用的教學(xué)方法 博世學(xué)徒六步 教學(xué)法包括客戶需求描述和任務(wù)分析 資料及信息收集 任務(wù)計(jì)劃 任務(wù)實(shí)施 任務(wù)檢驗(yàn) 展示和評(píng)價(jià)六個(gè)階段 1 客戶需求描述和任務(wù)分析 學(xué)徒接到任務(wù)書 上面印有客戶需求描述及細(xì)化的任務(wù)分析 比 如 博世學(xué)徒班有一個(gè)模擬項(xiàng)目是 某客戶想定制一套照明電 路改造工程 由學(xué)徒承擔(dān)觸摸開關(guān)生產(chǎn)制作部分 學(xué)徒要承擔(dān)的 任務(wù)包括 項(xiàng)目的預(yù)算 報(bào)價(jià) 談判及產(chǎn)品制作和質(zhì)量控制工作 最后要將合格的電子觸摸開關(guān)交付給客戶 學(xué)徒要分析完成任務(wù)是可能出現(xiàn)的困難 有沒有不懂的專業(yè)知識(shí) 或難點(diǎn) 比如在電子觸摸開關(guān)制造任務(wù)中 模擬放大電路就被列 為學(xué)徒必須掌握的基本理論內(nèi)容之一 如果學(xué)徒不會(huì) 教師需為 其補(bǔ)課 2 資料及信息收集 由教師 實(shí)訓(xùn)老師或書本等材料提供核心問題 學(xué)生盡可能收集 到較為廣泛的信息資料 同時(shí)做出分析 了解核心問題本質(zhì) 為 下一步獨(dú)立進(jìn)行每個(gè)工作步驟做充分的準(zhǔn)備 比如 在制作電子 觸摸開關(guān)項(xiàng)目中 學(xué)徒就被要求填寫完成任務(wù)所需的元器件清單 3 任務(wù)計(jì)劃 通常在教師指導(dǎo)下按小組以書面形式擬定計(jì)劃 安排具體工作進(jìn) 程 在電子觸摸開關(guān)項(xiàng)目中 學(xué)徒要畫出工作原理圖 還要列出 在焊接過程中需注意的焊點(diǎn)質(zhì)量控制事項(xiàng)等 4 任務(wù)實(shí)施 這是六步教學(xué)法的實(shí)質(zhì)性階段 學(xué)徒要以計(jì)劃環(huán)節(jié)為依據(jù)進(jìn)行實(shí) 施 其中包括工作與檢驗(yàn)互相交替 不斷反饋 調(diào)整進(jìn)度和修訂 方案 5 任務(wù)檢驗(yàn) 檢驗(yàn)分為兩大類 一是在整個(gè)實(shí)施過程中不斷檢驗(yàn)產(chǎn)品或部件的 質(zhì)量 準(zhǔn)確性等 二是在實(shí)施終結(jié)時(shí) 將產(chǎn)品同委托要求進(jìn)行比 較 檢驗(yàn)質(zhì)量與規(guī)格相符程度 檢驗(yàn)形式包括自檢和互檢 6 展示和評(píng)價(jià) 學(xué)生對(duì)整個(gè)工作過程 工作結(jié)果 工作態(tài)度 團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心 進(jìn)行陳述 展示產(chǎn)品 教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià) 通過評(píng)價(jià) 學(xué)生學(xué) 到必要的技術(shù)規(guī)范 并學(xué)會(huì)對(duì)自己做出公正的評(píng)價(jià) 學(xué)習(xí)過程自主化學(xué)習(xí)過程自主化 一百多年前老博世先生為自己設(shè)定了一條原則 盡可能讓 每位員工獨(dú)立工作 同時(shí)把完成這項(xiàng)任務(wù)所需要承擔(dān)的責(zé)任也 交付給他 以此來培養(yǎng)富有工作激情的員工 一百 多年后 中國(guó)的博世依然秉承著這一原則 常州小伙子李寧波是去年出徒的 他在第三學(xué)年時(shí)曾被送 到德國(guó)當(dāng)交換學(xué)徒 對(duì)德國(guó)同伴的自主性印象深刻 德國(guó)學(xué)徒 在完成一樣工作時(shí) 是非常獨(dú)立的 他們習(xí)慣獨(dú)立思考 先是 自我摸索 然后嘗試去干 做得不好再去向老師求教 而我們 中國(guó)學(xué)徒從小養(yǎng)成的習(xí)慣是一遇到困難就直接求助 學(xué)徒培訓(xùn)中心也認(rèn)識(shí)到 勤問 這個(gè)習(xí) 慣會(huì)讓人變得惰于 思考 而這是技術(shù)創(chuàng)新的大礙 為此 教師們有意識(shí)地幫助中 國(guó)學(xué)徒克服這個(gè)習(xí)慣 培養(yǎng)學(xué)徒自學(xué)和自己解決問題的能力 在完成任務(wù)的過程中 每當(dāng)學(xué)徒來求教時(shí) 老師常常會(huì)鼓勵(lì)他 們?nèi)フ也殚啎唾Y料 去摸索嘗試 而自己只是做些輔助 在 博世學(xué)徒班 解決問題的過程 自始至終由學(xué)徒們主導(dǎo) 他們 也可以組建團(tuán)隊(duì)來共同完成 但老師不會(huì)介入 你要學(xué)習(xí)犯錯(cuò) 李寧波說這是德國(guó)老師對(duì)他說的最令 他震撼的一句話 博世學(xué)徒制推崇的自主化學(xué)習(xí)無(wú)疑是一個(gè)試 錯(cuò)的過程 它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在挑戰(zhàn)教育者對(duì)錯(cuò)誤的包容 對(duì)此主 管唐晶道出了博世學(xué)徒中心的態(tài)度 獲取知識(shí)的途徑主要有兩 種 一種是學(xué)習(xí) 一種是經(jīng)驗(yàn) 我在課上給你講刀具轉(zhuǎn)速與 進(jìn)給配比 講 進(jìn)刀量 講 吃刀深 度 你不一定記 得住 但有一天你因?yàn)椴僮鞣椒ú划?dāng) 把這刀具給崩掉了 500 塊錢的刀具被你崩掉了 你可能一輩子都不會(huì)再犯這個(gè)錯(cuò)了 我們鼓勵(lì)學(xué)徒自己探索 就不怕他出錯(cuò) 錯(cuò)誤可以帶給他經(jīng)驗(yàn) 在這里出錯(cuò)總好過將來去車間出錯(cuò) 技技術(shù)術(shù)頭頭腦腦商商業(yè)業(yè)化化 聽說過羅伯特 博世的人都知道他是位技術(shù)發(fā)明家 其實(shí)按 照今天的標(biāo)準(zhǔn)來看 他的生意頭腦更發(fā)達(dá) 他是那個(gè)年代少有 的擁有客戶意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)的企業(yè)家 為了讓客戶隨時(shí)能聯(lián)系 到他 他舍得花很多錢去租個(gè)電話 他訂了份商業(yè)雜志來了解 行業(yè)的最新發(fā)展 還印制了小廣告到處散發(fā)來宣傳自己的車間 為了跑客戶 羅伯特 博世甚至買了一輛天價(jià)自行車 這不但為 他節(jié)約了差旅費(fèi) 在那個(gè)年代的斯圖加特 這個(gè) 兩輪怪 物 還 為他賺足了眼球 無(wú)形中也為他的生意做了廣告 老博世先生的商業(yè)意識(shí)同樣在學(xué)徒制中得到傳承 博世學(xué)徒 制有一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)培訓(xùn)單元 叫 微公司 Mini Company 這個(gè)環(huán)節(jié)專為培養(yǎng)學(xué)徒的商業(yè)意識(shí)和自主能力所設(shè) 微公司 模 擬真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程 由學(xué)徒自主管理 學(xué)徒將獨(dú)立運(yùn)作整 個(gè) 微公司 經(jīng)歷營(yíng)銷 談判 下單 計(jì)劃 落實(shí)生產(chǎn)任務(wù) 檢 驗(yàn) 交付和收款的所有環(huán)節(jié) 了解真正的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和公司商業(yè) 運(yùn)營(yíng)環(huán)境 雖然是迷你版 但因?yàn)橛唵?任務(wù)和客戶都 是真 的 學(xué)徒在這個(gè)過程中能真正地建立起質(zhì)量意識(shí) 成本意識(shí) 產(chǎn)品意識(shí)和客戶意識(shí) 比如 學(xué)徒通過宣傳和銷售努力 與某 業(yè)務(wù)部門簽了訂單 為它設(shè)計(jì)生產(chǎn) 100 份博世公司紀(jì)念品 但 最后產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收不合格 客戶不付款 那么 微公司 就要遭受 損失 參參見見副副欄欄 博博士士學(xué)學(xué)徒徒如如何何經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)微微公公司司 這種模擬訓(xùn)練還能夠測(cè)試學(xué)徒實(shí)際操作能力以外的其他綜 合素質(zhì) 如提高價(jià)格敏感度 內(nèi)部操作規(guī)范 溝通技巧 以及 自我管理能力等 同時(shí) 微公司 模式具有較強(qiáng)的針對(duì)性 能 推動(dòng)學(xué)徒把訓(xùn)練所學(xué)更好地運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)中 使他們?cè)?培訓(xùn)結(jié)束后即可上崗工作 從 2 20 01 10 0 年成立到現(xiàn)在 蘇州學(xué)徒培 訓(xùn)中心的 微公司 已經(jīng)創(chuàng)造了二三十萬(wàn)的銷售額 精品文檔 109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載109歡迎下載 回報(bào) 博世價(jià)值學(xué)徒造回報(bào) 博世價(jià)值學(xué)徒造 博世公司到底價(jià)值幾何 央視主持人在采訪博世集團(tuán)前 總裁弗朗茨 菲潤(rùn)巴赫 Franz Franz Fehrenbach Fehrenbach 時(shí)曾問 有沒有 整車廠商來找你們 說我們強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手吧 一塊來做汽車 菲潤(rùn)巴赫說 沒有 我們永遠(yuǎn)都不會(huì)進(jìn)入整車 沒 人能買下我們 雖然博世不是上市公司 但僅從年銷售額500500多億歐 元這一個(gè)數(shù)字來看 它的確價(jià)值不菲 然而 最昂貴的并 不是它的資產(chǎn) 再昂貴的公司 也可以用數(shù)字衡量出它 的價(jià) 值 而真正無(wú)法衡量的是數(shù)字背后的價(jià)值觀 羅伯特 博世有一句名言 我們客戶的信任和產(chǎn) 品的聲譽(yù)比稍縱即逝的收益更有價(jià)值 信譽(yù)比利益重要 就是這句話奠 定了博世公司的基本價(jià)值觀 一百多年來 引領(lǐng)著這家企業(yè)的每一步行動(dòng) 這一價(jià)值觀的滲透力之強(qiáng) 已經(jīng)浸入了企業(yè)每一個(gè)毛孔 包括學(xué)徒班里的博世準(zhǔn)員 工 20082008級(jí)學(xué)員聶建鐘因?yàn)槌錾谋憩F(xiàn) 曾被選派去德國(guó) 交流過一個(gè)項(xiàng)目 在項(xiàng)目中 給聶建鐘留下印象最深的 是德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn) 而這一態(tài)度也被他帶回到中國(guó)來 當(dāng) 時(shí)管道排線 我認(rèn)為花兩個(gè)小時(shí)把線排進(jìn)去就可以了 沒 想到德國(guó)的同事花了兩天的時(shí)間 一排一排把管線排得 整整齊齊像藝術(shù)品一樣 后來他們告訴我 這不是為了好 看 而是充分保證測(cè)試的精確性 因?yàn)槔@線會(huì)導(dǎo)致電阻變 化 這個(gè)微小的變化在一般設(shè)備上顯 示不出來 但是做 測(cè)試的設(shè)備就會(huì)非常敏感 做就要做到極致 后來在蘇 州的項(xiàng)目中 博世也采用與德國(guó)相同的方法進(jìn)行排線 李寧波常常把自己放到客戶的角度去思考他們的問題 在裝配一臺(tái)工作站時(shí) 他把自己設(shè)想成工作站的操作工 發(fā)現(xiàn)拿螺絲槍打螺絲很別扭 而操作工需要反復(fù)做這個(gè)動(dòng) 作 李寧波就去找設(shè)計(jì)人員 將螺絲槍的位置做了改變 生產(chǎn)部經(jīng)理吳忠剛手下有1313個(gè)李寧波這樣的學(xué)徒 他說 這些學(xué)徒很有客戶意識(shí) 只要發(fā)現(xiàn)客戶一皺眉 就立刻上 去問有什么問題可以幫忙 客戶對(duì)他們的反饋都很棒 走上操作崗位的學(xué)徒也給團(tuán)隊(duì)注入了新知和學(xué)習(xí)動(dòng)力 吳忠剛說 這些學(xué)徒年輕好學(xué) 接受新東西意愿非常強(qiáng)烈 帶這些學(xué)徒對(duì)老員工也有很大促進(jìn) 因?yàn)榻虒W(xué)相長(zhǎng) 老員 工必須更新知識(shí) 還得整理自己的思路 才能把知識(shí)經(jīng) 驗(yàn)表述出來 在博世工廠 凡是有學(xué)徒的車間 大家學(xué)習(xí) 積極性都很高 搞技術(shù)和研發(fā)勁頭兒也更大 學(xué)徒還為企業(yè)節(jié)約了成本 公司將設(shè)備交付給客戶后 需要派技工出差 完成調(diào)試任務(wù) 以前總要派兩個(gè)人 一 個(gè)負(fù)責(zé)機(jī)械 一個(gè)負(fù)責(zé)電機(jī) 現(xiàn)在有了機(jī)電一體化的學(xué)徒 只需派一個(gè)人就可以了 因?yàn)檫@個(gè)人同時(shí)能覆蓋機(jī)械和電 機(jī)兩個(gè)領(lǐng)域的工作 而且獨(dú)立解決問題的能力很強(qiáng) 發(fā)展 學(xué)徒價(jià)值企業(yè)造發(fā)展 學(xué)徒價(jià)值企業(yè)造 德國(guó)著名學(xué)者赫爾曼 西蒙在他的著作 2121世紀(jì)的隱 形冠軍 中曾提到德國(guó)雙元制教育為企業(yè)帶來的價(jià)值 但 他同時(shí)也提到了投資回報(bào)率 這樣的培訓(xùn)需要很高的投資 只有當(dāng)員工接下來留在公司的時(shí)間足夠長(zhǎng) 這樣的投資 才是值得的 的確 博世公司在這些中國(guó)學(xué)徒身上每人都投資了十 幾萬(wàn)人民幣 如果學(xué)徒畢業(yè)后流失 這些錢就永遠(yuǎn)變?yōu)槌?本了 中國(guó)不同于德國(guó) 德國(guó)的雙元制教育像一個(gè)龐大的 水系 蔓延到幾乎所有企業(yè) 藍(lán)領(lǐng)人才多 而且可以相互 流動(dòng) 今天我的人跳到你的企業(yè) 明天你的人也可能跳到 我的企業(yè) 而博世學(xué)徒制在中國(guó)的境況不同 精心打磨了 三年 琢玉成器了 卻發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)高山平湖 四周是 一片干涸的藍(lán)領(lǐng)人才洼地 如何才能留住這些中國(guó)學(xué)徒不 被其他企業(yè)高價(jià)挖走呢 博世的答案是人才發(fā)展 博世把每一位普通員工都當(dāng) 作人才 根據(jù)這樣的人才觀 公司制定了非常完善的人 才戰(zhàn)略發(fā)展框架 這個(gè)框架分為三大塊 其一是針對(duì)管 理者的 要注重培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)力 其二是針對(duì)廣大的 白領(lǐng)員工的 公司會(huì)幫助他們提高日常工作的效能 其三 是針對(duì)藍(lán)領(lǐng)員工的 也就是產(chǎn)業(yè)工人 公司會(huì)給他們提供 在職培訓(xùn) 學(xué)徒班屬于第三塊 是一個(gè)特殊項(xiàng)目 不管是白領(lǐng) 還是藍(lán)領(lǐng) 每一個(gè)員工在博世都有三條 發(fā)展道路 成為人員管理者 成為項(xiàng)目管理者 或成為 專家型人才 學(xué)徒比較多的是選擇第三條道路 成為某 一領(lǐng)域的專家 為了留住這些未來的技術(shù)專家 博世的 人力資源部門會(huì)從三方面下功夫 一 勾畫職業(yè)前景 一 勾畫職業(yè)前景 在去學(xué)校招生時(shí)就給未來的學(xué)徒 們勾畫職業(yè)發(fā)展道路 讓他們看到畢業(yè)五年后自己的職業(yè) 道路會(huì)有怎樣的進(jìn)展 這既管理了學(xué)徒的期待值 也讓他 們感到博世對(duì)他們的投入是長(zhǎng)期的 為他們規(guī)劃了職業(yè)進(jìn) 階道路 不只會(huì)培養(yǎng)他們?nèi)?二二 尋找志同道合者 尋找志同道合者 博世在選拔學(xué)徒時(shí)還會(huì)用到一 些與價(jià)值觀有關(guān)的軟性指標(biāo) 我自己也相信 如果只是 拿錢留人的話 太過蒼白了 我們會(huì)看這個(gè)人的價(jià)值觀 是不是與博世高度匹配 這就像結(jié)婚過日子 志同道合 大家幸福指數(shù)會(huì)高一些 博世高級(jí)人才管理經(jīng)理陳宇飛 說 三 磨合調(diào)整 三 磨合調(diào)整 學(xué)徒第三年在用人部門實(shí)習(xí)期間是個(gè) 很好的磨合機(jī)會(huì) 他們會(huì)與未來的部門同事和老板打交道 感受車間的氛圍 這樣他們能在正式到崗前判斷這是不是 自己向往的工作場(chǎng)所 如果某個(gè)學(xué)徒有顧慮 回到學(xué)徒培 訓(xùn)中心后他可以跟老師溝通 老師會(huì)給他做一些輔導(dǎo) 如 果發(fā)現(xiàn)他的確不適應(yīng) 后期會(huì)幫他詢問其他業(yè)務(wù)單元有無(wú) 需求 幫他調(diào)換一個(gè)工作崗位 實(shí)現(xiàn)志趣和崗位的匹配 追追問問 中中國(guó)國(guó)學(xué)學(xué)徒徒誰(shuí)誰(shuí)來來造造 每天來博世蘇州學(xué)徒培訓(xùn)中心參觀的企業(yè)和機(jī)構(gòu)絡(luò)繹 不絕 它們中有博世的供應(yīng)商和客戶 也有政府機(jī)構(gòu)和職 業(yè)學(xué)校 都是來取經(jīng)或?qū)で蠛献鞯?說起來 無(wú)論是技術(shù)工人培養(yǎng)還是雙元制教育在中國(guó) 都不是新鮮事 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代 國(guó)營(yíng)企業(yè)多半都在廠內(nèi) 設(shè)有技工學(xué)?；蚵毠ひ剐?給工人教授文化課和技術(shù)理論 課 車間里的學(xué)徒工也都有指定師傅為其傳授相關(guān)技能 但后來隨著國(guó)家人才發(fā)展政策的改變 更注重本科生和研 究生等高學(xué)歷人才的培養(yǎng) 再加上國(guó)營(yíng)廠紛紛倒閉 這些 職業(yè)教育形態(tài)慢慢淡出了人們的視野 而后 雙元制進(jìn)來 了 2020世紀(jì)8080年代初 教育部選送了一批又一批學(xué)校老師 去德國(guó)學(xué)習(xí)雙元制教育 希望他們能將德國(guó)的真經(jīng)取回 在中國(guó)推廣這種高度實(shí)踐化的教育模式 然而 從現(xiàn)今高 素質(zhì)藍(lán)領(lǐng)階層的缺失來看 這種模式顯然還沒有在中國(guó)開 花結(jié)果 博世學(xué)徒制在中國(guó)的成功實(shí)踐讓我們重新升起了希望 其他企業(yè)能夠借鑒它的做法 打造自己車間里的競(jìng)爭(zhēng) 力嗎 挑戰(zhàn)來自各方 一 思想觀念 一 思想觀念 盡管類似 泥瓦工千金難求 碩士生薪 資狂貶 的標(biāo)題每天都見諸報(bào)端 技術(shù)工人社會(huì)地位較低的 事實(shí)依然沒有改變 甚至不如解放初期 那時(shí)的 八級(jí)鉗工 不但待遇高 而且備受仰慕 博世蘇州學(xué)徒培訓(xùn)中心主管 唐晶也說 許多高素質(zhì)的人才根本不愿意接受職業(yè)教育 生源質(zhì)量難以保證 二 職業(yè)學(xué)校 二 職業(yè)學(xué)校 現(xiàn)在國(guó)內(nèi)職業(yè)學(xué)校的評(píng)價(jià)機(jī)制還是基 于教委下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo) 企業(yè)的需求對(duì)于它們是第 二位的 三三 師師資資和和教教材材 職業(yè)學(xué)校的許多教師已習(xí)慣體制 內(nèi)的不作為 缺乏主動(dòng)性 教材也與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié) 四四 企企業(yè)業(yè)自自身身實(shí)實(shí)力力 這是一筆很大的投入 而且短 期內(nèi)沒有直接的收益回報(bào) 唐晶實(shí)話實(shí)說 五五 政政府府 盡管中國(guó)各級(jí)政府已開始重視校企合作 通過發(fā)文等形式推動(dòng)雙元制的開展 但尚未建立起一套完 善的法律保障體系和孵化程序 國(guó)家對(duì)企業(yè)參與也沒有促 進(jìn)機(jī)制 然而 這些挑戰(zhàn)并非不可克服 在談到中國(guó)企業(yè)如何借鑒學(xué)徒制這一培養(yǎng)模式時(shí) 博 世 中國(guó) 投資有限公司總裁陳玉東說 企業(yè)要有決心和 信心 并在決策上支持該項(xiàng)目 企業(yè)還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光 看 到未來這些