暨南大學(xué)珠海學(xué)院知名度.doc

暨南大學(xué)珠海學(xué)院知名度調(diào)查報(bào)告目錄第一部分 簡(jiǎn)介一、 調(diào)查的背景及調(diào)查的目的二、 調(diào)查的主題、內(nèi)容及說明三、 調(diào)查方法及抽樣方式第二部分 摘要第三部分 結(jié)果與分析一、 本校學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的認(rèn)知調(diào)查問卷分析（1） 被調(diào)查對(duì)象的構(gòu)成分析（2） 被調(diào)查對(duì)象對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的認(rèn)知和滿意度調(diào)查問卷分析二、 珠海市家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院認(rèn)知調(diào)查分析（1） 被調(diào)查對(duì)象的構(gòu)成分析（2） 被調(diào)查對(duì)象對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的知曉度及其報(bào)考意愿分析第四部分總結(jié)第一部分 調(diào)查方案簡(jiǎn)介一、 調(diào)查的背景及目的暨南大學(xué)是中國(guó)第一所由國(guó)家創(chuàng)辦的華僑學(xué)府，是中國(guó)第一所招收外國(guó)留學(xué)生的大學(xué)，是目前全國(guó)境外生最多的大學(xué)，是國(guó)家“211工程”重點(diǎn)綜合性大學(xué)，直屬國(guó)務(wù)院僑務(wù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)。也就是說，暨南大學(xué)在全國(guó)以及海外都是享有很高知名度的。而作為暨南大學(xué)的其中一個(gè)學(xué)院，珠海學(xué)院則是一個(gè)年輕的綜合性學(xué)院。由于辦學(xué)歷史較短，距離校本部較遠(yuǎn)，并且現(xiàn)在處于珠海這個(gè)分校、獨(dú)立學(xué)院、民辦性質(zhì)的院校較多大環(huán)境，造成社會(huì)大眾對(duì)于珠海學(xué)院的性質(zhì)理解錯(cuò)誤，并連帶一定的不良影響，如畢業(yè)生就業(yè)難、生源不足等等。我們希望通過調(diào)查，找到問題的歸根所在，使珠海學(xué)院能夠?qū)ΠY下藥，以提高珠海學(xué)院的知名度，并最終使現(xiàn)今的難題得以改善甚至徹底解決。二、 調(diào)查的主題、內(nèi)容及說明本次調(diào)查設(shè)計(jì)了兩份問卷，第一份問卷是本校學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的認(rèn)知調(diào)查，第二份問卷是珠海市家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院認(rèn)知度調(diào)查。第一份問卷調(diào)查的內(nèi)容主要有：1、在校學(xué)生在報(bào)考前對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的了解情況和途徑；2、各年級(jí)學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的滿意度和認(rèn)可度。第二份問卷調(diào)查的內(nèi)容主要有：1、高中生及其家長(zhǎng)對(duì)珠海學(xué)院的了解程度；2、高中生及其家長(zhǎng)對(duì)于暨南大學(xué)珠海學(xué)院的報(bào)考意向。 兩份問卷不是獨(dú)立存在的，第一份問卷側(cè)重于找出珠海學(xué)院的優(yōu)勢(shì)，而第二份問卷則側(cè)重于了解目標(biāo)受眾的需求，但兩者都是為珠海學(xué)院提高知名度的可能性提供數(shù)據(jù)參考。三、 調(diào)查方法及抽樣方式本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法和個(gè)別訪問法。問卷調(diào)查法用在本校學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院認(rèn)知調(diào)查問卷上。題目采用封閉式。封閉式問卷的答案明確，作答方便，統(tǒng)計(jì)分析后可得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以提高調(diào)查結(jié)果的可信性和精確性。個(gè)別訪問法用在珠海市家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院認(rèn)知調(diào)查上。題目主要以閉合式問題為主，與靈活提問相結(jié)合。這主要是考慮到采訪對(duì)象是不熟悉的人，用提問的方式來提高速度，并且籍此可以表明誠(chéng)意。在提問的過程中可以對(duì)家長(zhǎng)或?qū)W生關(guān)于暨南大學(xué)及珠海學(xué)院的問題作出一些適當(dāng)?shù)幕卮?，給予一定的信息宣傳珠海學(xué)院，但必須以不影響調(diào)查結(jié)果為前提。同時(shí)，在訪問過程中，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)該進(jìn)行靈活的追問，并且作好記錄。 本次調(diào)查的抽樣方式基本采用了隨機(jī)抽樣調(diào)查方法問卷一：本校學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院認(rèn)知調(diào)查問卷（見附件1）調(diào)查對(duì)象：暨南大學(xué)珠海校區(qū)各年級(jí)學(xué)生抽樣方法：分層抽樣法 問卷二：珠海市家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院認(rèn)知調(diào)查問卷（見附件2） 調(diào)查對(duì)象：珠海市一中高中部、二中、前山中學(xué)的高中學(xué)生和家長(zhǎng)。抽樣方法：攔截式訪問第二部分 摘要本調(diào)查活動(dòng)創(chuàng)造性地深入到本校學(xué)生和高中生當(dāng)中，切實(shí)地為了解我校在社會(huì)中的認(rèn)知度做出努力，而本調(diào)查報(bào)告是根據(jù)前期所進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng)所得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理以及分析，從數(shù)據(jù)中可以了解珠海各界對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的印象，旨在為日后提高珠海學(xué)院在珠海各界中的知名度提供參考依據(jù)。同時(shí)，據(jù)了解，此類調(diào)查報(bào)告在其他學(xué)校暫時(shí)還沒有進(jìn)行過，因此可以為其他學(xué)校進(jìn)行類似的調(diào)查活動(dòng)時(shí)提供一定幫助的。第三部分 調(diào)查結(jié)果與分析一、本校學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的認(rèn)知調(diào)查問卷分析1、被調(diào)查對(duì)象的構(gòu)成分析樣本容量：200（人） 年級(jí) 數(shù)目 備注 2006級(jí) 60 外招生20份 2005級(jí) 60 外招生20份 2004級(jí) 60 外招生20份 2003級(jí) 20 外招生5份說明：本次調(diào)查針對(duì)校內(nèi)學(xué)生，采取隨機(jī)分層抽樣的方式，按各年級(jí)的比例抽取學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，被調(diào)查對(duì)象范圍較全面，樣本容量較大，因此數(shù)據(jù)有一定的可信性和準(zhǔn)確性。2、被調(diào)查對(duì)象對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的認(rèn)知調(diào)查分析（1）報(bào)考前的對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的了解及途徑。你在高考報(bào)考之前是否了解暨南大學(xué)珠海學(xué)院？29%71% A 是 B 否分析：從數(shù)據(jù)看來，本校學(xué)生在報(bào)考前對(duì)珠海學(xué)院的認(rèn)知程度較低，有超過七成的人并不了解暨南大學(xué)珠海學(xué)院。21.9%33.8%13.2%27.2%5.9%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%百分比 A 老師或同學(xué)的介紹 B 通過網(wǎng)絡(luò)了解 C 親人朋友的推薦 D 招生簡(jiǎn)介的介紹 E 其他途徑在來到珠海學(xué)院之前你是通過何種途徑了解珠海學(xué)院的？分析：從學(xué)生了解珠海學(xué)院的途徑分析可以看出，珠海學(xué)院通過網(wǎng)絡(luò)、招生簡(jiǎn)章等媒體的宣傳比較有效果，但通過人際傳播的方式了解珠海學(xué)院的人仍占少數(shù)，說明珠海學(xué)院在人群中的認(rèn)知度有待提高。（2）對(duì)于暨南大學(xué)珠海學(xué)院的前后印象對(duì)比6.6%24.5%41.1%2.0%25.8%33.1%47.7%10.6%8.6%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0% A 很好 B 較好 C 一般 D 差 E 沒印象在你來珠海學(xué)院之前你對(duì)珠海學(xué)院的印象如何？你現(xiàn)在對(duì)珠海學(xué)院的印象如何？分析：從兩份數(shù)據(jù)的對(duì)比，可以看出，本校學(xué)生對(duì)于學(xué)院自身的認(rèn)可度和滿意度并不高，接近半數(shù)的人對(duì)學(xué)院的印象一般。同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，有部分同學(xué)在就讀后對(duì)珠海學(xué)院的印象有所提高，但也有部分同學(xué)對(duì)于珠海學(xué)院的印象在入讀后反而變差，其原因可以在我們關(guān)于優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的調(diào)查中得知。（3）暨南大學(xué)珠海學(xué)院的滿意地方和有待改進(jìn)地方珠海學(xué)院在哪些方面讓你覺得滿意？4.0%64.9%75.5%15.2%17.9%0.0%13.9%9.3%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0% A 師資 B 學(xué)習(xí)環(huán)境 C 生活環(huán)境 D 學(xué)生的能力 E 活動(dòng)豐富多彩 F 就業(yè)機(jī)會(huì) G 硬件設(shè)施 H 其他你覺得珠海學(xué)院在哪些方面讓你不滿意？80.1%17.9%18.5%16.6%27.8%69.5%44.4%9.3%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%A 師資B 學(xué)習(xí)環(huán)境C 生活環(huán)境D 學(xué)生的能力E 活動(dòng)豐富多彩F 就業(yè)機(jī)會(huì)G 硬件設(shè)施H其他分析：從表5、6可以看出，學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境是大家都比較認(rèn)可和滿意的，對(duì)于就業(yè)機(jī)會(huì)則是相當(dāng)不滿意，原因除了珠海這個(gè)地區(qū)的就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)廣州等大城市較少外，另一個(gè)方面，就是我們雖然是重點(diǎn)大學(xué)里的一個(gè)綜合性學(xué)院，辦學(xué)性質(zhì)與校本部相同，但是作為一個(gè)與本部辦學(xué)地點(diǎn)分開的學(xué)院，珠海學(xué)院的認(rèn)知度比較低，人們對(duì)于其了解程度也不高，社會(huì)中一部分人的偏見造成了其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。另外一個(gè)滿意度較低的是師資，優(yōu)良的師資質(zhì)量是一個(gè)學(xué)校認(rèn)知度提高的必要保證。師資、就業(yè)機(jī)會(huì)方面問題是內(nèi)部認(rèn)可度和滿意度不高的重要原因所在。因此從以上分析中我們可以看出相對(duì)需要提高的主要是在師資、就業(yè)機(jī)會(huì)方面。如果重新選擇，你會(huì)選擇本部還是珠海學(xué)院？69%31%本部珠院分析：在面對(duì)重新選擇志愿的問題上，很大部分的同學(xué)選擇了校本部，這又從另一個(gè)方面反映了本院學(xué)生對(duì)于珠海學(xué)院的滿意度不高，覺得珠海學(xué)院比不上本部的其他學(xué)院。小結(jié)：從第一份本校學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的認(rèn)知調(diào)查問卷分析中，一方面，我們看到了本校學(xué)生對(duì)于學(xué)院自身的認(rèn)知度和滿意度均不高；另一方面，我們通過數(shù)據(jù)的分析，得出了我們學(xué)院的優(yōu)勢(shì)與不足。這些結(jié)論能為學(xué)院提供一些啟示，為日后學(xué)院提高認(rèn)知度和轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)學(xué)院的態(tài)度作了有效的數(shù)據(jù)支持。二、珠海市家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院認(rèn)知調(diào)查分析1、調(diào)查對(duì)象的構(gòu)成分析本次調(diào)查分別選取了三個(gè)學(xué)校：珠海市一中高中部、珠海市二中、前山中學(xué)。被調(diào)查的人數(shù)和基本信息見下表：學(xué)校學(xué)生人數(shù)家長(zhǎng)一中高一3420高二40高三28學(xué)校學(xué)生人數(shù)家長(zhǎng)二中高一3816高二22高三26學(xué)校學(xué)生人數(shù)家長(zhǎng)前山中學(xué)高一3018高二28高三50合計(jì)：高中學(xué)生：296人家長(zhǎng)：54人 說明：校外調(diào)查選取了珠海市較有代表性的三所高中，分別代表了不同層次的高中生及學(xué)生家長(zhǎng)，涵蓋的范圍較大，且代表性強(qiáng)，有一定的社會(huì)影響力。調(diào)查采用街頭攔截式訪問，按一定的比例抽取學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查，樣本有一定的隨機(jī)性，保證了數(shù)據(jù)來源的可靠性。提醒要注意的是，由于三所高校對(duì)于同一問題的回答差別很小，因而以下分析的圖表我們均把三所高中的數(shù)據(jù)進(jìn)行合計(jì)顯示，不對(duì)他們的數(shù)據(jù)進(jìn)行單獨(dú)圖表呈現(xiàn)。2、學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的知曉度分析 在您印象中，暨南大學(xué)是？89.10%15.90%0%重點(diǎn)本科普通本科民辦性質(zhì)的二級(jí)學(xué)院分析：珠海市的高中生及家長(zhǎng)對(duì)暨南大學(xué)的認(rèn)知度較高，接近9成人知道暨南大學(xué)是第一批重點(diǎn)本科院校，而只有很少一部分的人認(rèn)為其是普通本科，認(rèn)為它是民辦性質(zhì)二級(jí)學(xué)院的更只有0%，從此可以看出，暨南大學(xué)在該地區(qū)有很高的知曉度，該數(shù)據(jù)可與下面關(guān)于珠海學(xué)院的認(rèn)知度作對(duì)比，得出兩者在人群心目中的差異性。您是否知道暨南大學(xué)珠海學(xué)院？90%10% A 是 B 否分析：我們可以看出對(duì)于暨南大學(xué)珠海學(xué)院在珠海市的知曉度是挺高的，知道珠海市有這一所學(xué)院的人占了很大的比例。 您是通過哪些方法了解到暨南大學(xué)珠海學(xué)院的?10%57.10%12.90%17.10%2.90%0%10%20%30%40%50%60%A.老師或同學(xué)介紹B.通過網(wǎng)絡(luò)了解C.親人朋友的介紹D.招生簡(jiǎn)介的介紹E.其他分析：從圖表可以看出，該題與第一份針對(duì)本校學(xué)生的問卷中關(guān)于如何了解到珠海學(xué)院的問題結(jié)果有相似之處，大部分學(xué)生都是通過網(wǎng)絡(luò)這一途徑知道了暨南大學(xué)珠海學(xué)院，另一個(gè)占比例較大的同樣也是招生簡(jiǎn)介，而人際傳播的仍占少數(shù)，這個(gè)數(shù)據(jù)再一次說明，珠海學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)傳播方面做得比較成功，但是人際方面的傳播方面仍有待提高。3、學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的評(píng)價(jià) 您對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院印象如何?56.60%26.30%17.10%重點(diǎn)本科普通本科民辦性質(zhì)的二級(jí)學(xué)院分析：在對(duì)于暨南大學(xué)珠海學(xué)院的印象分析中，認(rèn)為珠海學(xué)院屬于重點(diǎn)本科院校的人數(shù)占了最大部分的比例，有超過一半的人選擇了重點(diǎn)本科一項(xiàng)，這說明了珠海學(xué)院在珠海高中生與家長(zhǎng)中的認(rèn)知度算是比較高，基本上知道珠海學(xué)院與本部辦學(xué)性質(zhì)一樣。但是，從表中也可以看出，在其他人的認(rèn)知中，珠海學(xué)院與本部還是存在一定的差異，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為暨南大學(xué)是民辦性質(zhì)二級(jí)學(xué)院的人數(shù)為0，但是認(rèn)為珠海學(xué)院是民辦性質(zhì)二級(jí)學(xué)院的人占總?cè)藬?shù)的17.1%，比例雖然不大，但仍能反映出珠海學(xué)院在外界的認(rèn)知中有偏差，這點(diǎn)與其認(rèn)知度不高也有一定的關(guān)系。 您認(rèn)為暨南大學(xué)珠海學(xué)院的學(xué)生素質(zhì)如何呢?35.10%28%16%1.71%19.10%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%很好較好一般差不知道 分析：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高中生及家長(zhǎng)對(duì)珠海學(xué)院學(xué)生的印象總體來說比較好，大部分人認(rèn)為珠海學(xué)院學(xué)生的素質(zhì)很好，認(rèn)為差的只有很少一部分的人，這說明了學(xué)校的學(xué)生得到外界的認(rèn)同，在一定程度上幫助學(xué)校提高了認(rèn)知度和形象。4、珠海地區(qū)高中生及其家長(zhǎng)對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院的報(bào)考意向 （家長(zhǎng)）你是否會(huì)推薦你的子女報(bào)考暨南大學(xué)珠海學(xué)院？20.40%79.60%會(huì)的不會(huì) （學(xué)生）你是否有報(bào)考暨南大學(xué)珠海學(xué)院的意向呢？28%72%會(huì)的不會(huì) 上題選擇不會(huì)的原因是？52.70%28.90%7.80%10.50%其他原因這所學(xué)院實(shí)力欠佳不太了解這所學(xué)院有更理想的目標(biāo)分析：以上三個(gè)圖反映出珠海地區(qū)的高中生及其家長(zhǎng)當(dāng)中很大一部分人在報(bào)考志愿時(shí)是不會(huì)考慮報(bào)考暨南大學(xué)珠海學(xué)院的，學(xué)生和家長(zhǎng)中選擇不報(bào)考珠海學(xué)院的人數(shù)均超過7成比例，這個(gè)數(shù)據(jù)反映出珠海學(xué)院在珠海市的高中生和家長(zhǎng)的心目中并不是理想的高等學(xué)府，究其原因還是跟珠海學(xué)院在外界的認(rèn)知度不高有關(guān)。而從調(diào)查中同時(shí)發(fā)現(xiàn)，不選擇報(bào)考珠海學(xué)院的人的理由大部分是因?yàn)橛懈硐氲哪繕?biāo)，而理由是太不了解這所學(xué)校的人也占了相當(dāng)大的一部分比例。珠海學(xué)院在社會(huì)中的影響力比較弱，并沒有在人群當(dāng)中樹立好本身應(yīng)有的形象，所以提高外界的認(rèn)知度，無論是從學(xué)校還是學(xué)生的角度來看都是非常有必要的。小結(jié)：從第二份珠海市高中生及家長(zhǎng)對(duì)暨南大學(xué)珠海學(xué)院認(rèn)知調(diào)查問卷分析中可以看出，一方面，珠海學(xué)院在珠海市的群眾當(dāng)中有一定的認(rèn)知度；另一方面，通過數(shù)據(jù)的分析，也表明了珠海學(xué)院的認(rèn)知度還是不夠高，社會(huì)影響力相對(duì)校本部較低，知曉度仍有待提高。這些結(jié)論能為學(xué)院提供一些啟示，了解學(xué)院在外界心目中的形象，明確學(xué)院本身的問題所在，同時(shí)也為日后提高學(xué)院知名度提供一定的依據(jù)。第四部分 總結(jié)通過兩份問卷，我們了解到珠海學(xué)院在珠海高中生及其家長(zhǎng)中具有一定的知名度。在第一份調(diào)查問卷中，我們了解到珠海學(xué)院的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境是得到在校學(xué)生的普遍認(rèn)可，同時(shí)這兩個(gè)絕對(duì)是珠海學(xué)院的最大優(yōu)勢(shì)，除此之外，我們還認(rèn)識(shí)到其不足之處；而在第二份調(diào)查問卷中，簡(jiǎn)單地了解到在珠海高中生和家長(zhǎng)中的認(rèn)知度。這些調(diào)查結(jié)果讓學(xué)校有一個(gè)參考值，在考慮如何宣傳我們學(xué)校的時(shí)候，應(yīng)該突出哪一些點(diǎn)，另外還反映了學(xué)校需要針對(duì)什么地方不斷的完善和改進(jìn)的。根據(jù)這份調(diào)查報(bào)告中反映的問題，提出兩個(gè)提高珠海學(xué)院知名度的參考建議：一方面，可舉行開放日，向高中生及其家長(zhǎng)展示珠海學(xué)院的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)校園文化生活，這樣的活動(dòng)可作為在短期內(nèi)起到提高知名度的有效途徑；另一方面，作為一個(gè)走進(jìn)高中校園的活動(dòng)，這種發(fā)揮學(xué)生能力、服務(wù)社會(huì)的公益型活動(dòng)則可作為長(zhǎng)期性的提高知名度的途徑。知名度并非一兩天就能夠提高的，能夠結(jié)合短期和長(zhǎng)期的活動(dòng)策劃宣傳才是提高珠海學(xué)院的知名度根本所在。雖然，這一份調(diào)查報(bào)告具有一定的局限性，因?yàn)樗翘貏e針對(duì)本校學(xué)生和校外的高中生及其家長(zhǎng)。作為樣本容量中的社會(huì)公眾的普遍性不夠，但也具有一定參考性，也為以后作更有代表性同類的社會(huì)調(diào)查提供了一定的經(jīng)驗(yàn)。附件1：本院學(xué)生對(duì)珠海學(xué)院的認(rèn)知調(diào)查感謝你為我們完成這份問卷調(diào)查，你的每一個(gè)意見對(duì)我們都很重要，再次感謝你參與本次調(diào)查?。?）你在高考填志愿之前是否了解暨南大學(xué)珠海學(xué)院？A 是B 否（2）在報(bào)考珠海學(xué)院時(shí)，你是通過哪種途徑了解到珠海學(xué)院的？A 老師或同學(xué)的介紹B 通過網(wǎng)絡(luò)了解C 親人朋友的介紹D 招生簡(jiǎn)介的介紹E 其他（3）在你來珠海學(xué)院之前你對(duì)珠海學(xué)院的印象如何？A 很好B 較好C