改善人際關(guān)系的55個(gè)絕招.doc

改善人際關(guān)系的55個(gè)絕招第1招認(rèn)清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標(biāo) 為什么要這么拼命工作？因?yàn)槟惚仨殞?duì)得起自己的父母的養(yǎng)育之恩和做人的良知。 想要成為一個(gè)人際關(guān)系高手，第一步就必須先確認(rèn)你的價(jià)值觀；若是你連這個(gè)都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說(shuō)什么成就感了。第2招列舉出截至目前為止你的五件重大成就 知彼者，智也；知己者，大智也。 如果還沒什么值得稱道的重大成就那就說(shuō)明你的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，也說(shuō)明你的發(fā)展仍然很大。第3招明白自己有哪些專長(zhǎng)和資源正是他人所迫切需要 天生我才必有用。 無(wú)論你的專長(zhǎng)是得自專業(yè)訓(xùn)練或是業(yè)余摸索，都可轉(zhuǎn)化成一股強(qiáng)勁的“人際關(guān)系動(dòng)能”，但千萬(wàn)不要妄自菲薄。第4招揮別獨(dú)行俠的日子 還想像小學(xué)生那樣科科爭(zhēng)第一？別傻了，這個(gè)世界只有團(tuán)隊(duì)成績(jī)，沒有個(gè)人成績(jī)，因此也沒有所謂的“第一名”。 告別獨(dú)行俠的生涯，你的人生將從黑白轉(zhuǎn)為彩色，全新出發(fā)。第5招為自己建立自信，助人者自助 人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。 多參加公司或社會(huì)的一些活動(dòng)，幫助別人，也是幫助自己。你幫助的人越多，你將來(lái)的成就會(huì)越大。第6招擬定短期與長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)，定期予以審視與修改 工作計(jì)劃簿有用嗎？有，至少可以讓一個(gè)人培養(yǎng)出三分鐘的熱度。 擬定目標(biāo)不僅可以督促自己，也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤于跟別人溝通，那你的朋友自然就知道你有什么困難，進(jìn)而藉著人際關(guān)系這張大網(wǎng)來(lái)幫你早日實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。第7招繪出一張人際關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)圖”，顯現(xiàn)出自己在這項(xiàng)資源上的多樣化與觸角縱深 人際關(guān)系網(wǎng)的特色是：每個(gè)成員都是老大。每一個(gè)你認(rèn)識(shí)的人其實(shí)都有其專長(zhǎng)，你用不到對(duì)方的時(shí)候其作用就暫時(shí)無(wú)法顯現(xiàn)而已，所以，千萬(wàn)不要小瞧任何人。 如果你能保有最新版本的人際關(guān)系圖，就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角，來(lái)善用你的人際關(guān)系資源。第8招以一種相當(dāng)專業(yè)化的方式來(lái)做自我介紹 在很多場(chǎng)合下，你所表現(xiàn)出的外在形象要遠(yuǎn)比你真正的本事來(lái)得重要。 適當(dāng)而得體的穿著打扮，禮貌而謙遜的話語(yǔ)都是專業(yè)的一種表現(xiàn)。第9招以簡(jiǎn)潔得體又別出心裁的方式來(lái)做自我介紹 無(wú)論是在何種社交場(chǎng)合，想擴(kuò)展人際關(guān)系的第一課就是要學(xué)會(huì)自我介紹。 要設(shè)法出奇制勝。讓對(duì)方牢牢地記得你，而且是記得你正面的形象。第10招技巧性地打開話匣子 為什么我們經(jīng)常錯(cuò)過(guò)了許多廣結(jié)人緣的機(jī)會(huì)？就是因?yàn)槲覀兂０涯切S金時(shí)段用來(lái)絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場(chǎng)白。 無(wú)論是主動(dòng)或被動(dòng)去打開話匣子都能得心應(yīng)手。一旦你能達(dá)到這個(gè)境界，那無(wú)論把你丟在任何一個(gè)場(chǎng)合中，都必能迅速進(jìn)入狀況，隨心所欲地去擴(kuò)展人緣，為自己在生活與事業(yè)中，營(yíng)造一個(gè)又一個(gè)絕佳的發(fā)展機(jī)會(huì)。尋找大家都感興趣的話題是最佳的開場(chǎng)白。第11招有必要時(shí)，就主動(dòng)再做一次自我介紹 如果有人主動(dòng)走過(guò)來(lái)跟你打招呼，那就假定這是個(gè)大人物。小人物獲得大人物般的對(duì)待，喜出望外的感覺會(huì)讓你馬上成為對(duì)方的“好朋友”。如果真是大人物，你起碼也沒有怠慢對(duì)方。 多練習(xí)一下“紆尊降貴”，經(jīng)常不厭其煩地做自我介紹，你的人際關(guān)系通道將會(huì)愈走愈寬，也愈走愈順。第12招看清對(duì)方的面目，牢記他們的大名 人們其實(shí)不在乎你對(duì)他們的底細(xì)了解多少，但很在乎你有沒有仔細(xì)在聽。 如果你能在極短的時(shí)間里記住對(duì)方的姓名，你一定會(huì)是一個(gè)受歡迎的人，如果第二次見面你能叫出對(duì)方的姓名和工作單位、職務(wù)，你一定會(huì)成為極受歡迎的座上賓。第13招善于在社交場(chǎng)合做稱職的主人 只要地球上還有人類，就不愁沒有機(jī)會(huì)去表達(dá)你的善意。 做一個(gè)社交場(chǎng)合稱職的主人很簡(jiǎn)單，只要你有愛心和熱心就可以了。第14招樂于站出來(lái)為自己打知名度 想為自己打知名度并不需要不擇手段；相反地，這有助于早日實(shí)現(xiàn)你的理念。 適度地推薦自己，才能讓人得知在什么時(shí)候能夠向你求助或請(qǐng)教，不致讓你英雄無(wú)用武之地。第15招 無(wú)論與任何一個(gè)人打交道，總是待之以禮 即使人生苦短，用來(lái)學(xué)禮數(shù)也是綽綽有余了。 想出奇制勝，翻身做主人，不必舍近求遠(yuǎn)，先把你那甜言蜜語(yǔ)的臺(tái)詞練好再說(shuō)吧。第16招名片必須是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的作品 名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號(hào)人物。你有沒有唬人的職務(wù)不重要，你能否通過(guò)名片讓人感覺你與眾不同才最重要。 當(dāng)別人想動(dòng)用人際關(guān)系去搬救兵時(shí)，你這張名片就是一份很重要的線索，因此在設(shè)計(jì)上千萬(wàn)不要草率。如果你的名片別人都很愿意收藏的話，你就一定是一個(gè)很快就會(huì)成功的人。第17招隨時(shí)隨地?cái)y帶數(shù)量充足的名片 要上陣前，先檢查自己是否已“全副武裝”。 那些不愿意派發(fā)名片的人，其實(shí)是將自己的成功之門關(guān)閉的人。第18招在情況適宜時(shí)，才遞上名片 當(dāng)你確信和對(duì)方有話可說(shuō)之后，時(shí)機(jī)成熟時(shí)就應(yīng)恭敬地奉上名片，相互約定日后聯(lián)系與合作的方式，在這種穩(wěn)固基礎(chǔ)上所建立起的人際關(guān)系才能經(jīng)得起考驗(yàn)。第19招在每張所收到的名片上記載日期以及相關(guān)事項(xiàng)，以便日后整理與查核 當(dāng)別人還不知道你在不在乎他們的時(shí)候，自然就不可能去在乎你。 在接受別人的名片的時(shí)候一定要雙手恭敬地接過(guò)，并大聲的讀出對(duì)方的姓名和職務(wù)，這樣對(duì)方就會(huì)有被尊重的感覺。接到對(duì)方的名片連看都不看一眼的人是不可能得到對(duì)方的重視和尊重的，因?yàn)槟闶紫炔蛔鹬貙?duì)方。第20招不要吝于表達(dá)感激之意 成功人士有個(gè)特性，就是常懷感恩之心。 以感恩的心來(lái)對(duì)待所有曾扶持過(guò)你的朋友們，主動(dòng)表達(dá)你的由衷感激之意，慢慢地，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不但自己的人際關(guān)系愈加牢固，別人也將以你為仿效的對(duì)象。第21招無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，只要是能給予你激勵(lì)或啟發(fā)，就應(yīng)誠(chéng)摯地向他們言謝 要以稱贊來(lái)取代嫉妒之心，確實(shí)需要很大的勇氣。 當(dāng)你因?yàn)樘岢鲆豁?xiàng)絕妙點(diǎn)子而獲得他人嘉獎(jiǎng)時(shí)，內(nèi)心是什么滋味，將心比心，無(wú)論是認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的朋友，只要是能提供諍言或是言行足資借鏡者，都不要忘了面露微笑地跟對(duì)方說(shuō)聲謝謝。把這養(yǎng)成習(xí)慣后，不僅是你的事業(yè)前途，連你的人生觀都將改寫了。第22招適時(shí)以打電話、送小卡片，或送小禮物的方式來(lái)向?qū)Ψ奖磉_(dá)感激之意 只要肯開口贊美別人，你將會(huì)是最大的贏家。 要灌溉一株樹木需要充足的陽(yáng)光、水分與養(yǎng)分，而栽培你這棵人際關(guān)系長(zhǎng)青樹則有賴你持續(xù)性的關(guān)懷，借著打電話與送卡片、禮物等小環(huán)節(jié)來(lái)呵護(hù)這株樹?？汕f(wàn)別讓它因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)不良而枯死。第23招要有自己專用的信箋、卡片與便條紙 用手寫的信函比較有親切感，給人的感受也不一樣。 想建立自己的金字招牌嗎？想樹立良好的專業(yè)形象嗎？做點(diǎn)小投資吧，去印一些專用的各式文具紙，當(dāng)你要寄發(fā)給客戶、同行或朋友時(shí)，會(huì)覺得更體面。因?yàn)榻^大多數(shù)的人都不會(huì)這樣做，而你這樣做了，你在朋友中就一定是一個(gè)很特別的人，一個(gè)在人們眼中很特別的人，獲得別人青睞的機(jī)會(huì)的幾率也會(huì)特別的多。第24招欣然接受他人的道謝與援助 從一個(gè)人是否愿意接受他人的道謝，就可窺見其在人際關(guān)系上的功力。 即使不是道謝也要誠(chéng)心接受，只要不是人身攻擊，都可以看成是對(duì)你自己的幫助。第25招建立起一套有系統(tǒng)又管用的人際關(guān)系網(wǎng) 建立起一套有系統(tǒng)又管用的人際關(guān)系網(wǎng)，將能更有效地提高你在人際關(guān)系上的運(yùn)作效率。 為什么有人是事半功倍，有人卻是事倍功半？就是因?yàn)橐粋€(gè)關(guān)鍵的電話可以把事情搞定，關(guān)系到位的話四兩也可以撥千斤。第26招你網(wǎng)上的個(gè)人資料絕無(wú)過(guò)時(shí) 假使你沒有時(shí)間去每天記載新資料，至少每周要登錄一次，這樣才能確保資料的正確性與完整性。 任何一次的成績(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)，都可以及時(shí)更新，這樣對(duì)你的個(gè)人而言也是很正面的宣傳。第27招設(shè)立一套有效的時(shí)間管理系統(tǒng) 歲月不饒人。我們不能要求時(shí)間暫緩來(lái)配合我們的腳步，只能盡量迎頭趕上如果你能控制時(shí)間，你就能控制一切。 提醒你一點(diǎn)，只要你肯尊重自己所制定的工作表，別人就不敢隨便抓你去忙這忙那、出公差。一旦時(shí)間資源能完全掌握在你的手里，那治國(guó)平天下都綽綽有余了。第28招每天都詳細(xì)檢視當(dāng)天的工作進(jìn)度表 要如何得知你是離成功之路愈來(lái)愈近，還是在原地打轉(zhuǎn)？最好的方法就是每天都“結(jié)帳”一次，看看工作進(jìn)度表的落實(shí)程度究竟如何。 每天結(jié)帳一次，你的心理負(fù)擔(dān)就不會(huì)這么重，哪怕這是一項(xiàng)工程浩大的計(jì)劃，你也可以感受到穩(wěn)健的前進(jìn)腳步。第29招今日事今日畢 其實(shí)時(shí)間沒什么好管理的，因?yàn)槊刻於际?4小時(shí)，你該擔(dān)心的是要如何去擺平爭(zhēng)食這塊大餅的千百項(xiàng)計(jì)劃。 絕對(duì)不要效法慢郎中那樣去“以債養(yǎng)債”，否則到最后你加班到三更半夜也還不清。不要濫用你的記事本，可以當(dāng)場(chǎng)解決的就不要拖，無(wú)形之中，你的工作效率自然就會(huì)升高。第30招必須在24小時(shí)回復(fù)所有的來(lái)電 如果你的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“能拖到明天，就不必急著今天做”，那你這一輩子恐怕是很難熬出頭了。 把24小時(shí)內(nèi)回復(fù)所有來(lái)電養(yǎng)成一種習(xí)慣，就能確保你那條人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的資訊暢通程度。第31招在拿起話筒之前，先思索一下待會(huì)兒要講些什么 通往成功之路有四道階梯：慎謀行動(dòng)、有備而來(lái)、勇往直前和貫徹始終。 在打電話之前，可以先寫下一些提示的句子，這樣你的電話就不會(huì)詞不達(dá)意、顛三倒四。起碼會(huì)讓人感到順暢。第32招拒絕無(wú)謂的交際應(yīng)酬 如果你現(xiàn)在糟蹋時(shí)間，將來(lái)時(shí)間就來(lái)糟蹋你。 當(dāng)然要拒絕無(wú)謂的交際應(yīng)酬也要有技巧，不能因?yàn)榫芙^而得罪你的同事和朋友。第33招在參加社交活動(dòng)之前，應(yīng)妥為規(guī)劃 只要事事都能有備而來(lái)，即使祖宗沒有積德，照樣能飛黃騰達(dá)。 可以在參加社交活動(dòng)之前先預(yù)先規(guī)劃，甚至構(gòu)思整個(gè)流程，關(guān)鍵是你要清楚知道你通過(guò)這次社交活動(dòng)想獲得什么樣的收獲，你應(yīng)該怎樣去充分表現(xiàn)自己，要實(shí)現(xiàn)想清楚。第34招主動(dòng)尋求他人的支援 你所處的是個(gè)萬(wàn)物共存的和諧社會(huì)，因此單打獨(dú)斗是行不通的 大多數(shù)人都是樂于助人的，因此只要你認(rèn)定他們不至于幫倒忙，就給他們一次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)吧。第35招在開口時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)單明了陳述要求，而不宜展現(xiàn)出一副咄咄逼人的姿態(tài) 人際關(guān)系網(wǎng)是怎么牽起來(lái)的？很簡(jiǎn)單，當(dāng)一個(gè)愿打。另一個(gè)愿挨的時(shí)候，這段姻緣就形成了。 千萬(wàn)不要嘗試口若懸河地表現(xiàn)自己，這樣只會(huì)令你失分，因?yàn)樽屓擞涀∧阌姓娴囊幻?，也有?fù)面的一面。第36招只要逮到機(jī)會(huì)，就不忘冒出這句：“對(duì)了，你所認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，有哪個(gè)人” 你們祈求，就給你們。 下次當(dāng)你碰壁時(shí)，不妨檢討一下自己的說(shuō)話技巧是否有改進(jìn)的余地。其實(shí)大多數(shù)人們都是樂于助人的，不要輕率地關(guān)閉那扇機(jī)會(huì)之門。第37招對(duì)于別人所提出的建議，應(yīng)當(dāng)即知即行 否則等三分鐘的熱度過(guò)后，一切都將回到原點(diǎn)。光說(shuō)不練，無(wú)濟(jì)于事。 任何人都會(huì)喜歡有行動(dòng)力的人，尤其是樂于助人的人，別人的提議如果自己能馬上付諸行動(dòng)的就即刻行動(dòng)，機(jī)會(huì)往往是給予那些肯付出和有行動(dòng)力的人的。第38招每次和朋友交談后，都能有受益非淺之感 懂得順?biāo)浦鄣娜?，想不出頭恐怕也難。 每一次和朋友交談后，你能總結(jié)一些對(duì)你有幫助的地方，日積月累，你就會(huì)成為一個(gè)智者，離成功就只有一步之遙。第39招積極參與各種民間社團(tuán) 借著融入這個(gè)大家庭中，你不僅造就了自己的事業(yè)，也成全了許多同伴的美夢(mèng)，這會(huì)使你功德無(wú)量。 當(dāng)一群人本著相同目的而物以類聚時(shí)，人際關(guān)系就萌芽了。廣大生活圈，認(rèn)識(shí)新朋友！不斷認(rèn)識(shí)新朋友，也會(huì)不斷擴(kuò)大你的生活圈。第40招設(shè)法在社團(tuán)內(nèi)擔(dān)任有實(shí)權(quán)的職位 一旦你在社團(tuán)中被提升為有實(shí)權(quán)的干部，就象征著你是個(gè)德高望重的前輩，而不是一個(gè)只想過(guò)來(lái)瓜分資源的庸碌之輩。 在一個(gè)專業(yè)團(tuán)體中，你如果能成為其中一位有實(shí)權(quán)的人物，你獲得的機(jī)會(huì)一定會(huì)大大提升。因?yàn)槿巳硕家阅銥榘駱樱巳硕己芟虢Y(jié)識(shí)你。第41招勤于利用人際關(guān)系網(wǎng)來(lái)處理別人的請(qǐng)托事務(wù) 圈子內(nèi)最為人稱頌的就是，個(gè)個(gè)都是贏家，因?yàn)閯倮墓麑?shí)是屬于每個(gè)人的。 如果你希望自己在落魄時(shí)能有朋友為你伸出援手，最好的因應(yīng)之道就是平時(shí)多做些改善人際關(guān)系的投資。第42招舉頭三尺有神明，抬頭三尺有人際 要怎么培養(yǎng)自信？很簡(jiǎn)單，專挑那些你不在行的事情下手只要能突破一己的心防，大膽出擊，再苦撐一下，那你必然會(huì)有倒吃甘蔗之感，漸入佳境。第43招經(jīng)常評(píng)估你的人際關(guān)系網(wǎng)，不斷予以擴(kuò)展 人際關(guān)系網(wǎng)的建立需持之以恒，而不是可以一勞永逸之事。 最有效的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立是你能力所能及地幫助別人，你幫到的人越多，你的機(jī)會(huì)也越多。第44招相信你的直覺 聆聽你心靈的吶喊聲，就能得到所有的答案。 除非你自認(rèn)已經(jīng)麻木不仁了，否則沒有理由忽視來(lái)自心靈深處的這股聲音；讓它去帶領(lǐng)你，你就能盡早掌握狀況，了解周遭的一切風(fēng)吹草動(dòng)。第45招對(duì)于在人際關(guān)系網(wǎng)上的每個(gè)盟友，都會(huì)傾全力助他們步步高升 人際關(guān)系網(wǎng)的維系需要誠(chéng)意與耐心。 應(yīng)該借著提攜盟友來(lái)培植你的實(shí)力，在這種穩(wěn)固的基礎(chǔ)上蓋大樓，屆時(shí)要締造一種“雙贏”的局面，也只是遲早的問(wèn)題而已。第46招提供朋友們一流的服務(wù) 即使你不是投身于服務(wù)業(yè)，照樣有許多服務(wù)他人的機(jī)會(huì)。 你必須先豎立自己的金字招牌，讓人際關(guān)系圈內(nèi)的人都知道你這個(gè)人很可靠，這么一來(lái)，他們會(huì)很樂意在你的身上做這種投資，因?yàn)樗麄冎滥銓?lái)會(huì)回饋得更多。第47招喜歡聆聽朋友的心聲 有正常的聽力，并不代表知道要怎么去聽。 聆聽的藝術(shù)就是：耐心聽別人講話，而且不要聽錯(cuò)！第48招要有高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng) 口不擇言，后患無(wú)窮。 人際關(guān)系的確很好用，但千萬(wàn)不要濫用。只要待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng)，那即使是你的死對(duì)頭也會(huì)對(duì)你心服口服，推崇備至。第49招以敞開的胸襟去面對(duì)每個(gè)“結(jié)緣”的機(jī)會(huì) 偉人與凡人的差別，在于前者能敬重每一個(gè)人，包括三餐不濟(jì)的流浪漢。 每一個(gè)人都有其不為人知的優(yōu)點(diǎn)，每一個(gè)成功的人大多數(shù)都經(jīng)歷過(guò)艱難困苦，千萬(wàn)不要以貌取人和光看表面去判斷對(duì)方的能耐。第50招布下滴水不漏的龐大“情報(bào)網(wǎng)” 能造就他人功名的仁者，