跨文化交際.doc

文化：文化是人類創(chuàng)造出來的所有物質(zhì)和精神財(cái)富的總和，是為人所特有的，其中既包括世界觀、人生觀、價(jià)值觀等具有意識形態(tài)性質(zhì)的部分，也包括自然科學(xué)和技術(shù)、語言和文字等非意識形態(tài)的部分，其涉及一個(gè)國家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等方面?？缥幕浑H：它指本族語者與非本族語者之間的交際, 也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。通俗來說就是如果你和外國人打交道（由于存在語言和文化背景的差異），應(yīng)該注意什么問題，應(yīng)該如何得體地去交流。感知：感覺與知覺的統(tǒng)稱，指客觀事物通過感官在人腦中的直接反應(yīng)。感覺：感覺是客觀刺激作用于感覺器官所產(chǎn)生的對事物個(gè)別屬性的反映。一種感覺是外部感覺，包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺和膚覺五種，這類感覺的感受器位于身體表面，或接近身體表面的地方；另一種感覺是內(nèi)部感覺，其反映機(jī)體本身各部分運(yùn)動(dòng)或內(nèi)部器官發(fā)生的變化，這類感覺的感覺器位于各有關(guān)組織的深處(如肌肉)或內(nèi)部器官的表面(如胃壁、呼吸道)，這類感覺有運(yùn)動(dòng)覺、平衡覺和機(jī)體覺。世界觀：世界觀是社會實(shí)踐的產(chǎn)物和對社會存在的反映，它建立于一個(gè)人對自然、人生、社會和精神的科學(xué)的、系統(tǒng)的、豐富的認(rèn)識基礎(chǔ)上，它包括自然觀、社會觀、人生觀、價(jià)值觀、歷史觀，是一個(gè)人對整個(gè)世界的根本看法。正確的、科學(xué)的世界觀可以為人們認(rèn)識世界和改造世界的活動(dòng)提供正確的方法，錯(cuò)誤的世界觀則會給人們的實(shí)踐活動(dòng)帶來方法上的失誤。人生觀：人生觀指人對人生的看法，也就是對于人類生存的目的、價(jià)值和意義的看法，是在人們實(shí)際生活過程中逐步產(chǎn)生和發(fā)展起來的。人生觀是由世界觀決定的，其具體表現(xiàn)為苦樂觀、榮辱觀、生死觀等。人生觀是一定社會或階級的意識形態(tài)、一定社會歷史條件或社會關(guān)系的產(chǎn)物，不同社會或階級的人們有著不同的人生觀。價(jià)值觀：價(jià)值觀是人們對社會存在的反映，指一個(gè)人對周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價(jià)和總看法，是社會成員用來評價(jià)行為、事物以及從各種可能的目標(biāo)中選擇自己合意目標(biāo)的準(zhǔn)則。價(jià)值觀通過人們的行為取向及對事物的評價(jià)、態(tài)度反映出來，是世界觀的核心，是驅(qū)使人們行為的內(nèi)部動(dòng)力。它支配和調(diào)節(jié)一切社會行為，涉及社會生活的各個(gè)領(lǐng)域。文化語境：（culture context）指與言語交際相關(guān)的社會文化背景。它可以分為兩個(gè)方面，一是文化習(xí)俗，指人民群眾在社會生活中世代傳承、相沿成習(xí)的生活模式，是一個(gè)社會群眾在語言、行為和心理上的集體習(xí)慣，對屬于該集體的成員具有規(guī)范性和約束辦。二是社會規(guī)范。指一個(gè)社會對言語交際活動(dòng)作出的各種規(guī)定和限制。高語境文化：Gudykunst等根據(jù)霍爾的理論，把12個(gè)不同文化背景的國家按高語境到低語境的方式排列為：中國-日本-阿拉伯-希臘西班牙-意大利-英國-法國-美國-斯堪德納維亞-德國-瑞士。在這個(gè)排序中，中國屬于典型的高語境國家，美國等屬于低語境國家。高語境文化中，人們交際時(shí)信息的意義不僅借助言語和詞匯，更需要借助環(huán)境和其它因素來判斷講話者的真實(shí)意圖，即主要的信息要么存在于物質(zhì)語境中，要么內(nèi)化于個(gè)人身上，很少存在于編碼清晰的被傳遞的信息中。因而，在高語境文化中，由于歷史及傳統(tǒng)的原因，其內(nèi)容變化不大，言語不是獲取信息的主要渠道，人們對微妙的環(huán)境提示較為敏感，諸如空間、手勢、沉默、穿著、談吐風(fēng)格等，都能給交際者帶來所需信息。低語境文化：低語境文化中，講話者的真實(shí)意圖通過言語的意思，包括詞句，語音，語調(diào)，身體語言等，就可以表達(dá)得很清楚，不需要以環(huán)境去揣摩推測，即交際過程中信息的大部分由顯性的語碼負(fù)載，只有少量的信息蘊(yùn)涵在隱性的環(huán)境之中。因而，在低語境文化中，人們側(cè)重用言語本身來進(jìn)行交際，每次都需要詳細(xì)的背景知識，大多數(shù)信息都必須明明白白地表達(dá)出來，而語境本身及參與者身上所隱含的內(nèi)容幾乎不起任何作用。語言：語言是思維工具和交際工具，為人所創(chuàng)造，是人類與動(dòng)物區(qū)別的標(biāo)志之一。人們借助語言保存和傳遞人類文明的成果。語言是民族的重要特征之一。一般來說，各個(gè)民族都有自己的語言。漢語，英語，法語，俄語，西班牙語，阿拉伯語，是世界上的主要語言，也是聯(lián)合國的工作語言。漢語是世界上使用人口最多的語言，英語是世界上使用最廣泛的語言。語境：語境這一概念最早由英國人類學(xué)家馬林諾夫斯基在1923年提出來的。他區(qū)分出兩類語境，一是“情景語境”，一是“文化語境”。也可以說分為“語言性語境”和“非語言性語境”。語言性語境指的是交際過程中某一話語結(jié)構(gòu)表達(dá)某種特定意義時(shí)所依賴的各種表現(xiàn)為言辭的上下文，它既包括書面語中的上下文，也包括口語中的前言后語；非語言性語境指的是交流過程中某一話語結(jié)構(gòu)表達(dá)某種特定意義時(shí)所依賴的各種主客觀因素，包括時(shí)間、地點(diǎn)、場合、話題、交際者的身份、地位、心理背景、文化背景、交際目的、交際方式、交際內(nèi)容所涉及的對象以及各種與話語結(jié)構(gòu)同時(shí)出現(xiàn)的非語言符號（如姿勢、手勢）等。漢英文化中褒獎(jiǎng)行為的相似點(diǎn)1注重禮貌待人言語交際中所體現(xiàn)的禮貌程度，在一定意義上標(biāo)志著一個(gè)社會的文明程度，反映著一個(gè)民族的精神風(fēng)貌。中國是文明古國，禮儀之邦，在人際交往中，人們極為重視謙虛、恭敬的態(tài)度和禮貌的語言。 英語文化中也充分體現(xiàn)了對言語行為中禮貌原則的體現(xiàn)。利奇（Leech ，1983）在前人研究的基礎(chǔ)上，從語用學(xué)和人際交往中修辭的角度，對交際活動(dòng)中的禮貌原則進(jìn)行了新的歸納和分類，即由得體準(zhǔn)則（tact maxim）、慷慨準(zhǔn)則（generosity maxim）、贊譽(yù)準(zhǔn)則（approbation maxim）、謙虛準(zhǔn)則（modesty maxim）、一致準(zhǔn)則（agreement maxim）和同情準(zhǔn)則（sympathy maxim）等六個(gè)準(zhǔn)則構(gòu)成。 后來的一些東西方學(xué)者相繼從不同角度對言語交際中的禮貌現(xiàn)象進(jìn)行了探討，使禮貌成為語用學(xué)研究的重要課題之一。禮貌原則反映到行為中，在稱贊、感謝等表達(dá)上，漢語和英語存在著不少相似之處。如， （1） 你做的飯真好吃。 （2） Thank you for your help. 2. 提倡謙虛態(tài)度 一般認(rèn)為謙虛是中國文化所具有的美德，但是，在英語文化中也是一個(gè)重要的內(nèi)容。在漢語的謙虛表達(dá)中，對于來自對方的稱贊和評價(jià)，一般不采用全面贊同的應(yīng)答，而采取“縮小規(guī)?！眮肀硎就獾牟呗浴Ｈ?， （1） 甲：你剛才唱歌唱得真好聽。 乙：是嗎？不過我覺得我沒大放開。 （2） A： You have a nice one-room apartment. B： Yes. The rent is expensive. It is a burden. 說話人通過贊同、認(rèn)可來稱贊對方的行為，聽話人通過謙虛、禮貌的態(tài)度來應(yīng)答，從而創(chuàng)造出“和”的氣氛，這是漢英語言在會話中的典型表現(xiàn)。褒獎(jiǎng)行為帶上了社交禮節(jié)的特點(diǎn)，在日常生活中維持了人們之間的圓滿關(guān)系。 3講究協(xié)調(diào)和諧很多東方國家包括中國有史以來在社會結(jié)構(gòu)上一直是家族式的，形成一種聚合模式，其特點(diǎn)是從眾意識較強(qiáng)，不想突出個(gè)人，注重與他人“和為貴”。我們不難發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里，有些說話講究藝術(shù)性的老師批評學(xué)生時(shí)很講策略，如你的文章寫得很好，要是字再漂亮些就更棒了。老師把批評書法和稱贊文章結(jié)合起來，減弱了批評的味道，學(xué)生容易接受，對維護(hù)和諧的師生關(guān)系起到了良好作用。中國有以“和”為軸心的文化，中國人常常無意識地、微妙地運(yùn)用這種“和”文化來相互理解，彼此達(dá)到和諧的關(guān)系。 英語國家大都是異族混居的國家，成為一種離散模式，其特征表現(xiàn)為相互疏遠(yuǎn)，講究個(gè)體獨(dú)處。不過，他們的社會也并非沒有在“協(xié)調(diào)”上下功夫。西方語言哲學(xué)家及語用學(xué)家格賴斯（Grice）在1968年就提出了會話所需要的四個(gè)協(xié)調(diào)原則：（1）說直話，不要說沒有十分把握的話；（2）掌握信息數(shù)量，不要給予超出所需的信息；（3）說有關(guān)內(nèi)容的話，不要離題；（4）說話要明快、簡潔、條理清楚。這四個(gè)原則被認(rèn)為是語言交際的一般會話原則。 漢英文化中褒獎(jiǎng)行為的差異1褒獎(jiǎng)方式的差異一個(gè)美國學(xué)生和一個(gè)中國學(xué)生應(yīng)邀去日本朋友家做客，雖然過后中國學(xué)生對美國學(xué)生說日本飯菜并不迎合他的口味，但在吃飯及做客后告別時(shí)，他卻一直不停地在主人面前說飯菜如何地美味可口。美國學(xué)生覺得中國學(xué)生說了假話，讓人聽上去很虛偽。他認(rèn)為如果是自己的話，他會說一些感謝的話，但同時(shí)也會率直地指出飯菜不合口味。對此，中國學(xué)生的解釋是說飯菜可口是感謝的一種表達(dá)，并不是虛偽的恭維。 英語文化中，人們習(xí)慣把對對方的敬佩和感激用不同的言語行為表現(xiàn)出來，假使要稱贊他們，也是采用評論性的、限制性的，而且是高姿態(tài)的稱贊方式；而中國人面對同一對象時(shí)，其稱贊、感謝的言辭是不帶評價(jià)的、全面肯定的、低姿態(tài)的，往往被西方人看成過分謙虛了，是虛情假意、恭維奉承的表現(xiàn)。 2褒獎(jiǎng)范圍的差異及不同觀念漢英文化中不同的傳統(tǒng)和價(jià)值觀念導(dǎo)致了褒獎(jiǎng)范圍的差異，在西方的文化背景下，宗教信仰、收入、年齡等都是需要避諱的話題，如我們對此類問題進(jìn)行稱贊會使話題陷入尷尬境地，影響雙方的進(jìn)一步交流。和英語中的褒獎(jiǎng)話語相對比，漢語中出現(xiàn)頻率較高的褒獎(jiǎng)?wù)Z涉及到對對方性格、內(nèi)在品德及精神的贊美和欽佩，如?？梢月牭揭韵碌暮颜Z。 （1） 你脾氣真好，對孩子這么有耐心。 （2） 你起得總這么早！ （3） 你學(xué)習(xí)真努力！ 傳統(tǒng)和價(jià)值觀念的不同還體現(xiàn)在對于同一褒獎(jiǎng)點(diǎn)人們的不同觀念。一種文化普遍認(rèn)可或認(rèn)為是具有價(jià)值的行為，在另一種文化中卻得不到承認(rèn)，或加以擯棄；一種文化認(rèn)為是文明的、適宜的言語，在另一種文化中卻被認(rèn)為是落后的、無禮的行為。讓我們對以下幾個(gè)方面的話題進(jìn)行探討，對此會有比較深刻的理解。 體重。這是一個(gè)在兩種語言中出現(xiàn)頻率都很高的話題。過去，中國人見面如果說對方“發(fā)福了”“胖了”是一種恭維，但現(xiàn)在人們的生活水平的提高帶來了對健康及審美的需求，很多人反倒愿意聽別人說自己“瘦了”，可我們?nèi)圆荒芊裾J(rèn)，在傳統(tǒng)文化的影響下，說對方“發(fā)福了”“胖了”仍含有恭維對方生活條件優(yōu)越的含義，而說對方“瘦了”一般情況下也表達(dá)了對其身體狀況的關(guān)切；在英語文化中卻沒有這種含義，人們把體重超標(biāo)看作是不健康的標(biāo)志，所以說對方胖會被理解成暗指對方體質(zhì)下降，而說對方“瘦了”毫無疑問是句恭維話， 金錢。對中國人來說，稱贊對方的家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況是一種恭維，在很多情況下這種恭維還會帶有羨慕的成分；在英語文化中則不然，人們更看重個(gè)人通過努力而得來的財(cái)富，這種觀念在本杰明富蘭克林（Benjamin Franklin）的著作中得到了體現(xiàn)“God helps those who help themselves”（自助者天助）。 友誼。漢英兩種文化背景下的人都重視友情，但中國人的人際關(guān)系取向以情感為中心，認(rèn)為朋友，特別是好朋友之間應(yīng)該互相幫助，互講義氣，所以我們常常會聽到“真夠意思”“夠哥們”“夠義氣”這樣的恭維，這在英語文化中是聽不到的。以英語文化為背景的人際關(guān)系取向以工作、志趣和活動(dòng)為中心，朋友關(guān)系中仍然強(qiáng)調(diào)獨(dú)立、自主和競爭，相互之間沒有義務(wù)和責(zé)任。所以，一個(gè)人如果沒有給他身處困境中的朋友提供幫助是很正常、無可厚非的。 外貌。中國女性在公開場合或丈夫在場時(shí)受到異性對自己外貌的褒獎(jiǎng)時(shí)，多數(shù)人會覺得不好意思，有時(shí)甚至?xí)X得不雅，有失體統(tǒng)；英語中人們對女性外貌、化妝和服裝等的稱贊是很普遍、很自然的，而且自由度很大，基本上不受年齡、地位、場合和熟識程度的限制。 家庭成員。中國人傾向稱贊對方的家庭成員，尤其是對方的孩子；英語文化背景下的人們傾向家庭成員之間互相