管理者通用素質(zhì)模型.xls

課課程程類(lèi)類(lèi)別別課課程程系系列列管管理理者者通通用用素素質(zhì)質(zhì)模模型型 一一級(jí)級(jí)目目錄錄二二級(jí)級(jí)目目錄錄 完成任務(wù)的能力 以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向 基基本本職職業(yè)業(yè)素素質(zhì)質(zhì)溝通技巧電話溝通 績(jī)效管理 口頭溝通 影響力 書(shū)面溝通 主動(dòng)性 溝通技巧 靈活性 傾聽(tīng)技巧 創(chuàng)新能力 談判技巧 質(zhì)量關(guān)注意識(shí) 完成工作 不斷改進(jìn) 商務(wù)禮儀 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù) 團(tuán)隊(duì)合作 人際交往能力團(tuán)隊(duì)精神 思維能力演繹思維 以服務(wù)為導(dǎo)向 歸納思維 人際意識(shí) 決策思維 對(duì)組織的認(rèn)識(shí) 時(shí)間管理 解決沖突能力 問(wèn)題解決 溝通能力 跨文化敏感意識(shí) 工作態(tài)度 建立良好關(guān)系 壓力管理 個(gè)人素質(zhì)能力正直誠(chéng)信 學(xué)習(xí)能力 自我發(fā)展能力 管管理理技技能能管理技巧溝通技巧 決斷能力 指導(dǎo)技巧 決策素質(zhì) 沖突化解 應(yīng)對(duì)壓力 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理概述 分析思維能力 成本管理 概念思維能力 人力資源管理 管理行為能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 時(shí)間管理 激勵(lì)他人能力 質(zhì)量管理 授權(quán)他人 溝通管理 培養(yǎng)他人的能力 風(fēng)險(xiǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí) 采購(gòu)管理 戰(zhàn)略思維能力 員工激勵(lì) 開(kāi)拓進(jìn)取能力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 管理變革能力 績(jī)效管理 建立對(duì)組織的忠誠(chéng) 員工培養(yǎng) 確立工作重點(diǎn) 財(cái)務(wù)知識(shí) 工作目標(biāo) 原則與價(jià)值觀 知識(shí)管理 執(zhí)行力 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)組織力 影響力 企業(yè)戰(zhàn)略 危機(jī)管理 人才戰(zhàn)略 變革管理 業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)技技能能客戶(hù)服務(wù)類(lèi) 人力資源 管理類(lèi) 招聘 績(jī)效 薪酬 培訓(xùn) 銷(xiāo)售類(lèi)銷(xiāo)售技能 解決方案銷(xiāo)售技巧 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理 高級(jí)銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 財(cái)務(wù)管理類(lèi) 運(yùn)作管理類(lèi) 物流管理類(lèi) 行政管理類(lèi) 黨黨政政學(xué)學(xué)習(xí)習(xí) 專(zhuān)專(zhuān)題題培培訓(xùn)訓(xùn)質(zhì)量年 員員工工處處長(zhǎng)長(zhǎng)總總經(jīng)經(jīng)理理 完成任務(wù)的能力 以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向完成任務(wù)的能力 以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向完成任務(wù)的能力 績(jī)效管理績(jī)效管理 影響力影響力 主動(dòng)性主動(dòng)性 靈活性靈活性 創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力 質(zhì)量關(guān)注意識(shí)質(zhì)量關(guān)注意識(shí) 不斷改進(jìn)不斷改進(jìn) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù) 人際交往能力團(tuán)隊(duì)精神人際交往能力團(tuán)隊(duì)精神人際交往能力 以服務(wù)為導(dǎo)向以服務(wù)為導(dǎo)向 人際意識(shí)人際意識(shí) 對(duì)組織的認(rèn)識(shí)對(duì)組織的認(rèn)識(shí) 解決沖突能力解決沖突能力 溝通能力溝通能力 跨文化敏感意識(shí)跨文化敏感意識(shí) 建立良好關(guān)系建立良好關(guān)系 個(gè)人素質(zhì)能力正直誠(chéng)信個(gè)人素質(zhì)能力正直誠(chéng)信個(gè)人素質(zhì)能力 自我發(fā)展能力自我發(fā)展能力 決斷能力決斷能力 決策素質(zhì)決策素質(zhì) 應(yīng)對(duì)壓力應(yīng)對(duì)壓力 分析思維能力分析思維能力 概念思維能力概念思維能力 管理行為能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力管理行為能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力管理行為能力 激勵(lì)他人能力激勵(lì)他人能力 授權(quán)他人授權(quán)他人 培養(yǎng)他人的能力培養(yǎng)他人的能力 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力 戰(zhàn)略思維能力戰(zhàn)略思維能力 開(kāi)拓進(jìn)取能力開(kāi)拓進(jìn)取能力 管理變革能力管理變革能力 建立對(duì)組織的忠誠(chéng)建立對(duì)組織的忠誠(chéng) 確立工作重點(diǎn)確立工作重點(diǎn) 工作目標(biāo) 原則與價(jià)值觀工作目標(biāo) 原則與價(jià)值觀 以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向 績(jī)效管理 影響力 主動(dòng)性 靈活性 創(chuàng)新能力 質(zhì)量關(guān)注意識(shí) 不斷改進(jìn) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù) 團(tuán)隊(duì)精神 以服務(wù)為導(dǎo)向 人際意識(shí) 對(duì)組織的認(rèn)識(shí) 解決沖突能力 溝通能力 跨文化敏感意識(shí) 建立良好關(guān)系 正直誠(chéng)信 自我發(fā)展能力 決斷能力 決策素質(zhì) 應(yīng)對(duì)壓力 分析思維能力 概念思維能力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 激勵(lì)他人能力 授權(quán)