戶外拓展旅游創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.doc

夢(mèng)想征途團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)訓(xùn)練站“夢(mèng)想征途”戶外拓展旅游創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書夢(mèng)想征途戶外拓展旅游有限責(zé)任公司2010年05月09日第1頁(yè)“夢(mèng)想征途”戶外拓展旅游創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書項(xiàng)目名稱“夢(mèng)想征途”戶外拓展旅游有限責(zé)任公司項(xiàng)目單位夢(mèng)想征途創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)地 址桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院電 子郵件176348668聯(lián) 系 人黃雪梅指導(dǎo)老師嚴(yán)宗光公司成員黃雪梅 潘麗華 唐俊俊 鄭俊奕 蔡彬團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介我們團(tuán)隊(duì)由財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、4個(gè)專業(yè)的5名成員組成，雖然專業(yè)不同，但都有一個(gè)共同的目標(biāo)：打造全國(guó)知名戶外拓展旅游品牌！目錄目錄21.執(zhí)行總結(jié)41.1公司41.2產(chǎn)品概述41.3市場(chǎng)51.4投資與財(cái)務(wù)51.5組織與人力資源52.市場(chǎng)分析72.1市場(chǎng)概述72.2競(jìng)爭(zhēng)分析82.3定位角度的競(jìng)爭(zhēng)程度分析122.4市場(chǎng)容量分析122.5市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)142.6戶外拓展動(dòng)機(jī)分析152.7行業(yè)渠道現(xiàn)狀：152.8 SWOT分析：162.9行業(yè)現(xiàn)今發(fā)展問(wèn)題172.10可行性分析：173.產(chǎn)品193.1產(chǎn)品描述193.2產(chǎn)品功能193.3產(chǎn)品的模式193.4經(jīng)典產(chǎn)品展示193.5產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)253.6產(chǎn)品的發(fā)展前景264.公司戰(zhàn)略274.1 公司概述274.2成功案例274.3經(jīng)營(yíng)理念274.4發(fā)展戰(zhàn)略284.5公司形象設(shè)計(jì)284.6公司品牌策劃284.7企業(yè)文化305.市場(chǎng)營(yíng)銷315.1 STP戰(zhàn)略315.2 4P戰(zhàn)略：325. 3推廣方案345.4網(wǎng)站策劃366.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)386.1 辦公選址與設(shè)計(jì)386.2 管理運(yùn)營(yíng)流程386.3 日常管理規(guī)章制度386.4員工招聘與考核396.5人員培訓(xùn)計(jì)劃407.團(tuán)隊(duì)組織417.1團(tuán)隊(duì)介紹417.2公司性質(zhì)437.3組織結(jié)構(gòu)及崗位說(shuō)明437.4創(chuàng)新機(jī)制488.融資方案和回報(bào)498.1 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模498.2融資計(jì)劃508.3 投資回報(bào)508.4資金的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃508.5盈虧平衡計(jì)算518.6 風(fēng)險(xiǎn)資金退出策略529.財(cái)務(wù)分析539.1 主要財(cái)務(wù)假設(shè)539.2 會(huì)計(jì)報(bào)表5410.項(xiàng)目創(chuàng)新5910.1創(chuàng)新點(diǎn)5910.2社會(huì)價(jià)值分析59附錄一：中興通訊財(cái)務(wù)部戶外拓展培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷61附錄二、中興財(cái)務(wù)“我的團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)總結(jié)部分?jǐn)?shù)據(jù)分析62附錄三、國(guó)外專訪嘉倫期刊報(bào)道671.執(zhí)行總結(jié)1.1公司“夢(mèng)想征途”是在校大學(xué)生預(yù)創(chuàng)辦的戶外拓展旅游有限責(zé)任公司，落戶于旅游資源豐富的桂林，并致力將團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練與傳統(tǒng)旅游完美整合，從而達(dá)到“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高企業(yè)主人翁意識(shí)”目的有限責(zé)任公司?！皦?mèng)想征途”將長(zhǎng)期與Seyon Asia Limited賽安亞洲公司、IWNC等多家具有國(guó)際知名度的專業(yè)戶外運(yùn)作機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作并和桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院達(dá)成聯(lián)盟合作。同時(shí)，公司還擁有著強(qiáng)大的、具有國(guó)際水準(zhǔn)的戶外拓展培訓(xùn)師資，以及配備有專業(yè)的拓展訓(xùn)練設(shè)施及完善的后勤保障機(jī)制。 公司通過(guò)精心設(shè)計(jì)富有趣味性、刺激性的活動(dòng)項(xiàng)目讓參加活動(dòng)項(xiàng)目的企業(yè)團(tuán)隊(duì)在享受自然風(fēng)光的同時(shí)達(dá)到身心放松、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。 目前“夢(mèng)想征途”團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成功開(kāi)發(fā)出l “華南之巔華南山野之王越野”l “陽(yáng)朔葡萄興坪景區(qū)”l “ 陽(yáng)朔遇龍河風(fēng)景區(qū)”l “兩江四湖城市定向越野”l “七星公園尋寶游戲”等多條融入桂林著名旅游景區(qū)的經(jīng)典路線。并成功為u 柳州通用五菱u 中興通訊u 工商銀行桂林分行u 桂林威生集團(tuán)u 圣像集團(tuán)u 桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院管理系u 桂林長(zhǎng)海科技等多家企業(yè)策劃組織戶外拓展旅游活動(dòng)方案1.2產(chǎn)品概述我們公司戶外拓展旅游容納了心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)等多門學(xué)科，“夢(mèng)想征途”的團(tuán)隊(duì)將拓展訓(xùn)練的內(nèi)容、體驗(yàn)式培訓(xùn)的思想與傳統(tǒng)旅游活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在一起所形成了一種全新的旅游方式-戶外拓展旅游。它借助了今天時(shí)尚前沿的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的模式，在傳統(tǒng)旅游過(guò)程中加入了精心設(shè)計(jì)的富有挑戰(zhàn)性的的一系列活動(dòng)，如尋求刺激、崇尚冒險(xiǎn)、探索自我等，讓傳統(tǒng)的觀光旅客成了旅途中的參與者和主體活動(dòng)的表演者。 1.3市場(chǎng)目前，組織集體旅游是各企業(yè)、單位體現(xiàn)人文關(guān)懷，激發(fā)廣大員工主人翁精神，豐富員工精神文化生活的重要手段 ；拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過(guò)程，是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長(zhǎng)的不斷增值的訓(xùn)練課程。但是，觀光旅游和拓展訓(xùn)練都存在不同程度的缺陷和不同的優(yōu)點(diǎn)，而我們企業(yè)開(kāi)發(fā)的戶外拓展旅游則是融合了兩者間優(yōu)點(diǎn)，不僅讓參加拓展旅游項(xiàng)目的學(xué)員在可以享受到秀美風(fēng)光，還可以通過(guò)拓展培訓(xùn)提供企業(yè)凝聚力。1.4投資與財(cái)務(wù)公司創(chuàng)建初期，計(jì)劃注冊(cè)資金50萬(wàn)（團(tuán)隊(duì)自主籌資19萬(wàn)，技術(shù)占股15萬(wàn)，風(fēng)險(xiǎn)投資16萬(wàn)），還可利用國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持政策貸款。公司1-3年主要開(kāi)發(fā)桂林本地市場(chǎng)的拓展旅游路線，爭(zhēng)取3年內(nèi)開(kāi)發(fā)到20條有影響力、知名度高的路線。4-6年中后期我們的路線開(kāi)發(fā)走出桂林，先輻射到華東、華南地區(qū)，爭(zhēng)取十年內(nèi)在國(guó)內(nèi)增設(shè)10個(gè)基地。公司第一年的預(yù)計(jì)銷售額為220.5萬(wàn)，凈利潤(rùn)為30.3萬(wàn)；第二年預(yù)計(jì)銷售額為280.萬(wàn)，凈利潤(rùn)為51.1萬(wàn)；第三年預(yù)計(jì)銷售額為378萬(wàn)，凈利潤(rùn)為93.7萬(wàn)。風(fēng)險(xiǎn)資金最好在34年撤出，由公司回購(gòu)股東手中的股權(quán)。1.5組織與人力資源“夢(mèng)想征途團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)訓(xùn)練站”是一家正在注冊(cè)的戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制，總經(jīng)理下設(shè)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，公司還聘請(qǐng)專業(yè)人士擔(dān)任項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師和素質(zhì)拓展專業(yè)培訓(xùn)師。發(fā)展后期（預(yù)計(jì)三年后），將成立董事會(huì)為公司最高管理機(jī)構(gòu)，由董事會(huì)直接任命總經(jīng)理人選。主要團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師：嚴(yán)宗光 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院管理系主任，副教授素質(zhì)拓展專業(yè)培訓(xùn)師：張嘉倫國(guó)際著名戶外專家 總經(jīng)理：黃雪梅 財(cái)務(wù)管理專業(yè)財(cái)務(wù)部經(jīng)理：潘麗華 財(cái)務(wù)管理專業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理：鄭俊奕 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人事部經(jīng)理：蔡彬 人力資源管理專業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理：唐俊俊 電子商務(wù)專業(yè)2.市場(chǎng)分析2.1市場(chǎng)概述 2.11戶外拓展概述據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察家預(yù)測(cè)，21 世紀(jì)7 個(gè)最佳的投資方向，其中之一是“休閑運(yùn)動(dòng)將大行其道，成為人們生活的重要內(nèi)容”。根據(jù)歐洲戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2004年歐洲戶外用品市場(chǎng)之營(yíng)業(yè)額約51億歐元，比2003年成長(zhǎng)2%。其中，德國(guó)市場(chǎng)最大，營(yíng)業(yè)額為15億3 500 萬(wàn)歐元，成長(zhǎng)率為3%。相對(duì)于歐洲從1819 世紀(jì)就已有戶外運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)，我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)開(kāi)展比較晚，是隨著我國(guó)奔向小康應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，完全是群眾自發(fā)的，屬時(shí)尚健身項(xiàng)目?？傮w上看，戶外運(yùn)動(dòng)在北京、深圳、廣州等城市中發(fā)展較快，由于地理?xiàng)l件的關(guān)系，福建、云南、貴州、四川等地參與的人也比較多,從1999 年起，到中國(guó)登山協(xié)會(huì)注冊(cè)的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部保持了每年翻一番的高速；到2005年年初已有230 多家，會(huì)員有數(shù)萬(wàn)人。戶外運(yùn)動(dòng)能夠在近年來(lái)迅猛發(fā)展的直接原因，就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平提高；而城市化加劇，城市人口增加，工作和生活壓力加大，居住環(huán)境跟不上城市經(jīng)濟(jì)和人口的發(fā)展步驟，以及汽車業(yè)蓬勃發(fā)展，都可以視為促使戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展的諸多因素。根據(jù)論文關(guān)于推動(dòng)我國(guó)戶外拓展旅游的幾點(diǎn)建立了解，從1995 年,國(guó)內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)到現(xiàn)在,整個(gè)市場(chǎng)得到了空前的發(fā)展。雖然行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但從全國(guó)規(guī)模來(lái)看,拓展訓(xùn)練近幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)大約在30%- 40%,從業(yè)人員近萬(wàn)人。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，北京的戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展在全國(guó)走在最前列。從人們的運(yùn)動(dòng)意識(shí)，到戶外活動(dòng)的開(kāi)展，到商家裝備的經(jīng)營(yíng)，無(wú)不表現(xiàn)出北京人對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的熱情，從而也將戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)推向了一個(gè)前所未有的高潮?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的年輕人將時(shí)尚消費(fèi)的目光對(duì)準(zhǔn)了戶外運(yùn)動(dòng)，而眾多戶外用品店、戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)狀況也充分證實(shí)了“戶外運(yùn)動(dòng)”市場(chǎng)的美好前景。 2.12旅游的概述根據(jù)中國(guó)2006年國(guó)內(nèi)旅游基本情況統(tǒng)計(jì)，全國(guó)出游率達(dá)到了106.1%，總花費(fèi)達(dá)6229.74億元，市場(chǎng)的增長(zhǎng)率也接近10%,隨著經(jīng)濟(jì)條件越來(lái)越富裕，消費(fèi)者對(duì)旅游的要求也會(huì)隨之增長(zhǎng)，而現(xiàn)今旅游業(yè)同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重，毫無(wú)新意，旅游項(xiàng)目大多都走馬觀花式的往著名的景區(qū)擠，消費(fèi)者無(wú)法真真體驗(yàn)旅游的樂(lè)趣。市場(chǎng)上對(duì)旅游行業(yè)并沒(méi)有明確的理論細(xì)分，消費(fèi)人群大多以家庭、個(gè)人以及企業(yè)旅游為主，很少有公司會(huì)對(duì)自己的目標(biāo)客戶群進(jìn)行定位，都是能吃哪吃哪，這也使一些有需求沒(méi)有好產(chǎn)品的現(xiàn)象出現(xiàn)，旅游產(chǎn)品的區(qū)域性很強(qiáng)，在未規(guī)范化的旅游市場(chǎng)具有很強(qiáng)的本地偏向，從旅游形式上也比較單一，一般都是以“吃住行游購(gòu)?qiáng)省边@六大旅游要素作為旅游項(xiàng)目，真真的受到尊重和自我實(shí)現(xiàn)并未成為旅游的理念，而我們的體驗(yàn)式旅游正是建立在這個(gè)理念基礎(chǔ)上，在旅游之余訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)合作，目標(biāo)客戶定位企業(yè)與行政部門，在旅游與戶外拓展這一片交匯區(qū)域暫時(shí)還是空白，而且市場(chǎng)上也已經(jīng)出現(xiàn)了需求。2.2競(jìng)爭(zhēng)分析2.21波特五力模型分析潛在進(jìn)入者：以傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)采取多元化戰(zhàn)略影響，擁有雄厚資金的跟隨者模仿，但會(huì)把市場(chǎng)做大；戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者加入。替代品威脅：市場(chǎng)暫無(wú)替代品威脅競(jìng)爭(zhēng)者威脅：現(xiàn)今的拓展機(jī)構(gòu)處于初級(jí)，產(chǎn)品粗糙，服務(wù)低水平。上游企業(yè)供應(yīng)商：景區(qū)作為合作伙伴為企業(yè)與消費(fèi)者提供服務(wù)有利于我們開(kāi)展活動(dòng)與發(fā)展我的業(yè)務(wù)，但景區(qū)作為一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)企業(yè)來(lái)看，不只是為我們服務(wù)，也要對(duì)外服務(wù)，由于信息溝通的不及時(shí)，會(huì)導(dǎo)致不能按量完成任務(wù)。交通企業(yè)作為合作伙伴為我們提供交通運(yùn)輸，但由于原料的緊缺未來(lái)具有漲價(jià)的危險(xiǎn)，購(gòu)買者：由于該行業(yè)屬于新興行業(yè)，消費(fèi)企業(yè)對(duì)信息的掌握決定了他們的選擇，購(gòu)買者與使用者的消費(fèi)目的不一致導(dǎo)致他們對(duì)企業(yè)的印象不一致，這使我們要在這兩者中進(jìn)行權(quán)衡，盡量滿足兩者的利益。進(jìn)入門檻：公司建設(shè)投入，客戶源的控制，專業(yè)培訓(xùn)人才隊(duì)伍的建立，渠道控制。退出門檻：投入的固定資產(chǎn)后期難以回收。定性的行業(yè)威脅力度分布圖2.22本地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 通過(guò)桂林黃頁(yè)及阿里巴巴網(wǎng)站了解到本地市場(chǎng)類似的競(jìng)爭(zhēng)者約有8家，分別是：企業(yè)名稱優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)桂林市桃源戶外拓展策劃有限公司有自己的訓(xùn)練基地，定位明確，傳統(tǒng)的戶外三項(xiàng)，資金較為雄厚，宣傳力度較好。培訓(xùn)師能力不強(qiáng)，策劃師專業(yè)程度值得質(zhì)疑，產(chǎn)品混亂，不夠?qū)I(yè)。原子動(dòng)力拓展服務(wù)有限公司目標(biāo)產(chǎn)品單一，屬于以自行車戶外拓展，定向越野為主。無(wú)培訓(xùn)師，以個(gè)人活動(dòng)為主，無(wú)明顯的目標(biāo)客戶群，單一的以顧客興趣為主，附加值不大。恒亞戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部定位以休閑旅游為主，目標(biāo)客戶為旅客，項(xiàng)目簡(jiǎn)單。拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)空白桂林漓江八駿團(tuán)隊(duì)拓訓(xùn)中心定位準(zhǔn)確，個(gè)性化強(qiáng)，附加值高網(wǎng)站建設(shè)差，宣傳力度不足管理能力不強(qiáng)，網(wǎng)上信息值得質(zhì)疑桂林動(dòng)感漓江自然運(yùn)動(dòng)策劃有限公司百度搜索靠前網(wǎng)站建設(shè)差，宣傳力度差，項(xiàng)目不清晰。桂林市零公里運(yùn)動(dòng)策劃有限責(zé)任公司目標(biāo)客戶單一業(yè)務(wù)概括不清晰，師資力量弱桂林雅努斯戶外俱樂(lè)部主攻戶外用品，來(lái)積累自己的客戶群，娛樂(lè)性強(qiáng)以戶外拓展做輔業(yè)，培訓(xùn)性弱，沒(méi)有成功案例龍行天下戶外俱樂(lè)部定位單一，只做“真人CS”和潛水，以視屏形式在網(wǎng)上宣傳，娛樂(lè)性強(qiáng)。百度搜索困難，易與別的網(wǎng)站混淆，培訓(xùn)性弱?？偨Y(jié)在8家企業(yè)中由“桂林漓江八駿團(tuán)隊(duì)拓訓(xùn)中心”視為最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其服務(wù)理念與產(chǎn)品特性跟我們有相似之處，但根據(jù)調(diào)查，其管理能力差，沒(méi)有明顯的成功案例，其網(wǎng)上信息值得懷疑，策劃水平不高，信息溝通不及時(shí)，其網(wǎng)上信息值得懷疑。定性的桂林本地威脅力度圖桂林本地市場(chǎng)威脅與行業(yè)威脅比較由圖表看，桂林的威脅主要表現(xiàn)在潛在進(jìn)入者，總體上看，威脅度低于行業(yè)水平。2.23主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況：主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是現(xiàn)今的戶外拓展企業(yè)，現(xiàn)今全國(guó)有400 余家類似企業(yè)，一種是以自己固定的區(qū)域作為訓(xùn)練場(chǎng)所，定位為室內(nèi)培訓(xùn)與場(chǎng)地培訓(xùn)，安排的項(xiàng)目也是單一，只是單方面滿足單一的需求，不能讓使用者得到真正的“體驗(yàn)”大自然，從訓(xùn)練中體驗(yàn)自然地魅力，得到附加價(jià)值。但他們轉(zhuǎn)型或成立分支項(xiàng)目只需要解決景點(diǎn)等上游渠道問(wèn)題，將訓(xùn)練師從室內(nèi)培訓(xùn)為戶外。而且他們擁有自己目標(biāo)客源，客源和我們有一定的沖突，是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 另一種是戶外拓展俱樂(lè)部，其有純熟的戶外拓展經(jīng)驗(yàn)，有一定的設(shè)備供應(yīng)商，組織人員以戶外興趣愛(ài)好者為主，戶外拓展組織能力強(qiáng)，但是他們注重的是個(gè)人的突破，專業(yè)的培訓(xùn)師資源缺乏，不夠?qū)I(yè)，若要進(jìn)入一般沒(méi)有具體的未來(lái)規(guī)劃，以副業(yè)形式成立為主。2.24潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況：潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是實(shí)力雄厚的旅游企業(yè)，其資金雄厚，有一定的品牌基礎(chǔ)，旅游資源豐厚，渠道寬，行業(yè)信息接收快，在傳統(tǒng)旅游有自己的客戶群體，群體的層次多樣，收入有一定支撐，只需向外拓展多元化戰(zhàn)略，引進(jìn)專業(yè)人才。但進(jìn)入這細(xì)分行業(yè)也屬于跟隨者，模仿者，但由于他的規(guī)模化導(dǎo)致對(duì)新興模式得發(fā)展有一定的生硬，反應(yīng)速度慢，若要發(fā)展開(kāi)拓這片市場(chǎng)需要一定的時(shí)間。2.3定位角度的競(jìng)爭(zhēng)程度分析根據(jù)2006年中國(guó)旅游行業(yè)年鑒現(xiàn)實(shí)，在中國(guó)旅行社多達(dá)17957家，增長(zhǎng)率約為10%，按照推算，現(xiàn)今達(dá)到26000家。拓展的競(jìng)爭(zhēng)情況野外拓展傳統(tǒng)室內(nèi)培訓(xùn)基地拓展訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣孤糜闻c拓展之間的競(jìng)爭(zhēng)比較旅游企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)拓展企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) 2.4市場(chǎng)容量分析根據(jù)國(guó)家工商總局的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在工商局注冊(cè)的全國(guó)共有是有企業(yè)876.1萬(wàn)戶 ，比去年增加了13.2萬(wàn)戶，增長(zhǎng)1.5%。2010全國(guó)100人以上的企業(yè)，有195萬(wàn)戶，也就是說(shuō)我們有195戶的目標(biāo)企業(yè)，每年增加2萬(wàn)左右的目標(biāo)企業(yè)。全國(guó)的各個(gè)行政部門與服務(wù)機(jī)構(gòu)都是我們的潛在客戶群，這個(gè)將是個(gè)龐大的需求量，再加上今年來(lái)企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)事業(yè)部門越來(lái)越注重內(nèi)部職員的培訓(xùn)，這樣也就是說(shuō)需求量可能會(huì)高于我們的數(shù)值。 企業(yè)每年都有新員工加入，企業(yè)都是需要對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這在潛在增加了企業(yè)的再消費(fèi)可能，甚至建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。消費(fèi)次數(shù)上看，企業(yè)一般一年對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)為2次，隨著企業(yè)越來(lái)越注重員工素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)時(shí)，可能發(fā)展到每季度一次。從連連支付的中國(guó)企業(yè)員工關(guān)系調(diào)查報(bào)告中調(diào)查中出的最近三年舉辦過(guò)的員工活動(dòng)，入選率最高的5個(gè)分別為：我們根據(jù)了解的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合多數(shù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，假設(shè)出企業(yè)（員工達(dá)到100人以上的企業(yè)）每次的旅游花費(fèi)約15萬(wàn)，花費(fèi)在戶外拓展、戶外培訓(xùn)的費(fèi)用在25萬(wàn)左右，按這樣推算表一、目標(biāo)客戶群數(shù)量項(xiàng)目數(shù)量概率合計(jì)（數(shù)量概率）企業(yè)數(shù)量876.1萬(wàn)22%195萬(wàn)目標(biāo)企業(yè)數(shù)量195萬(wàn) 表二、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)總金額項(xiàng)目數(shù)量概率花費(fèi)金額頻數(shù)小計(jì)（數(shù)量概率頻數(shù)）目標(biāo)企業(yè)旅游195萬(wàn)64.2%15萬(wàn)2次/年1878萬(wàn)目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)195萬(wàn)58.5%25萬(wàn)2次/年2852萬(wàn)合計(jì)4730萬(wàn)表三、事業(yè)單位目標(biāo)市場(chǎng)總金額項(xiàng)目數(shù)量概率（定性以目標(biāo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）小計(jì)事業(yè)行政旅游不限120%22536萬(wàn)事業(yè)行政培訓(xùn)不限40%1140.8萬(wàn)合計(jì)3394.4萬(wàn)2.5市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)根據(jù)論文關(guān)于推動(dòng)我國(guó)戶外拓展旅游的幾點(diǎn)建立了解，從1995 年,國(guó)內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)到現(xiàn)在,整個(gè)市場(chǎng)得到了空前的發(fā)展。雖然行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但從全國(guó)規(guī)模來(lái)看,拓展訓(xùn)練近幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)大約在30%- 40%,從業(yè)人員近萬(wàn)人。另一方面講，在傳統(tǒng)的旅游不能滿足現(xiàn)今市場(chǎng)，必將對(duì)新興的體驗(yàn)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，而拓展旅游由于自身的特質(zhì)可以填充這片市場(chǎng)。 2.6戶外拓展動(dòng)機(jī)分析根據(jù)馬斯洛需求理論人的需求層次是從安全到自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，同樣，企業(yè)也適用于這個(gè)理論，當(dāng)企業(yè)從求生存發(fā)展到為社會(huì)做貢獻(xiàn)的過(guò)程中，企業(yè)會(huì)從關(guān)注業(yè)務(wù)方面發(fā)展到更多的關(guān)注員工的團(tuán)隊(duì)與福利。當(dāng)企業(yè)意識(shí)到拓展培訓(xùn)是讓員工有更好的意志品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)時(shí)，會(huì)對(duì)產(chǎn)品的項(xiàng)目及安排有更高的要求，這樣一來(lái)，企業(yè)價(jià)格敏感度相對(duì)會(huì)降低，也就是說(shuō)在信息交流上，信息取絕對(duì)性的作用，選擇這項(xiàng)產(chǎn)品時(shí)，顧客會(huì)通過(guò)各種渠道收集信息，再進(jìn)行比較，這個(gè)時(shí)候要分兩種情況：第一種，購(gòu)買者同時(shí)也是使用者，這個(gè)時(shí)候?qū)π畔⒌钠螯c(diǎn)在于娛樂(lè)性，趣味性，或是對(duì)這個(gè)新興的行業(yè)具有好奇心 ，抱有嘗試心態(tài)；另外一種是購(gòu)買者不是使用者，這類客戶有明確的目的性，關(guān)注重點(diǎn)在于產(chǎn)品對(duì)他們能帶來(lái)多大的功能，注重效用。消費(fèi)者選擇產(chǎn)品一般會(huì)先在網(wǎng)上收集信息，或到實(shí)體店對(duì)信息進(jìn)行核對(duì)比較，最后選擇路線及價(jià)格到再進(jìn)行付費(fèi)體驗(yàn)。目標(biāo)客戶特有的消費(fèi)行為和心理：第一：消費(fèi)能力強(qiáng)，消費(fèi)人群基數(shù)額較大，消費(fèi)具有周期性。第二：有明確的目標(biāo)性、針對(duì)性。第三：購(gòu)買者一般取決于一兩人。第四：消費(fèi)黏性較強(qiáng)，一般滿意消費(fèi)兩次以上就形成一定的忠誠(chéng)度，但由于產(chǎn)品的特性，二次消費(fèi)的可能性值得商榷。2.7行業(yè)渠道現(xiàn)狀： 戶外拓展行業(yè)上游渠道 戶外拓展企業(yè)采取與景區(qū)、酒店、餐飲、交通企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作制度或是外包形式，在形式上看為多對(duì)一，這樣節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，卻由于利益的關(guān)系，和上游供應(yīng)商信息協(xié)調(diào)不順暢會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者不能真正體驗(yàn)與達(dá)到培訓(xùn)效果。戶外拓展行業(yè)下游渠道從現(xiàn)有大部分產(chǎn)品上看，是以一對(duì)多的形式，一個(gè)行程對(duì)應(yīng)不同的人群，在形式上過(guò)于死板，沒(méi)有個(gè)性化，只追求共性上的拓展要求，信息的渠道一般也只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者咨詢比較，采用推式的廣告與促銷。2.8 SWOT分析：S（Strengths）:W (Weakness):1、桂林本地旅游市場(chǎng)熟悉，本地資源豐富2、新興的行業(yè)模式，從戶外拓展和拓展培訓(xùn)兩者相交錯(cuò)的空白點(diǎn)。3、定位準(zhǔn)確，目標(biāo)客戶明顯，有效的針對(duì)。4、團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)，和諧有干勁，師資雄厚，策劃師專業(yè)。5、前期已經(jīng)做了一定的工作，把握市場(chǎng)先機(jī)。6、為企業(yè)量身訂做個(gè)性化的旅游與訓(xùn)練模式7、有合作伙伴。8、已經(jīng)有成功案例1、資金短缺2、管理經(jīng)驗(yàn)有限，管理體制不完善3、行業(yè)熟悉度不夠4、品牌知名度從零開(kāi)始建設(shè)O（Opportunities）:1、 桂林旅游資源豐富，“戶外桂林”這一旅游品牌正在崛起。2、有廣闊的細(xì)分市場(chǎng)，行業(yè)未來(lái)前景可觀，戶外拓展是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。3、目前極少公司的定位這么明確，有機(jī)會(huì)成為細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先者。4、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)資源相當(dāng)豐富，利于開(kāi)拓新產(chǎn)品。5、旅游公司或景點(diǎn)對(duì)我們的產(chǎn)品的青睞，主動(dòng)提出合作。6、開(kāi)拓額外業(yè)務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。7、目標(biāo)客戶旅游的季節(jié)性不強(qiáng)，便于規(guī)劃管理T（Threats）:1、空間競(jìng)爭(zhēng)激烈，現(xiàn)已有400多家戶外機(jī)構(gòu)。2、門檻較低，行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)進(jìn)入，跟隨者和仿效者迅速進(jìn)入市場(chǎng)（尤其是有實(shí)力或有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的效仿者迅速跟進(jìn)）。3、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不滿意，導(dǎo)致顧客流失與印象品牌價(jià)值。4、上游渠道的管理不善，上游供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)。5、現(xiàn)階段有企業(yè)與我們的服務(wù)性質(zhì)相似。6、內(nèi)部職員的跳槽或獨(dú)立出來(lái)創(chuàng)立與我們一樣的企業(yè)7、生態(tài)環(huán)境壓力大，生態(tài)破壞。2.9行業(yè)現(xiàn)今發(fā)展問(wèn)題（一）行業(yè)管理比較混亂。戶外拓展旅游缺乏客觀的行業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)混亂。拓展訓(xùn)練雖然已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)行業(yè),但行業(yè)運(yùn)作不夠規(guī)范,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失是一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，更有些公司把“拓展”當(dāng)成旅游、休閑或者是體育的一部分,這會(huì)嚴(yán)重地誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),客戶在選擇戶外拓展旅游機(jī)構(gòu)時(shí)也比較為難。（二）師資力量短缺。師資力量短缺制約著行業(yè)的發(fā)展和壯大目前,較正規(guī)的拓展訓(xùn)練公司的培訓(xùn)師一般由三種人組成：一是接受過(guò)專業(yè)野外訓(xùn)練的退伍軍人和體能教練；二是有著多年企事業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn),受過(guò)良好高等教育、對(duì)拓展訓(xùn)練有濃厚興趣的人士，這方面的專業(yè)人才本來(lái)就不多,而真正能勝任培訓(xùn)師的更是少之又少。（三）管理不足。戶外拓展旅游行業(yè)的整體水平和拓展的效果上更暴露管理方面的嚴(yán)重不足，雖然戶外拓展旅游在中國(guó)已經(jīng)發(fā)育了十來(lái)年,初具規(guī)卻仍顯稚嫩。戶外拓展旅游專業(yè)化水平低，一些所謂的戶外拓展旅游公司, 很多早期是從室內(nèi)培訓(xùn)兼做拓展訓(xùn)練業(yè)務(wù)開(kāi)始起家,旅游拓展系統(tǒng)及流程并不專業(yè)。（四）其他方面。第一、由于市場(chǎng)還沒(méi)有形成足夠的規(guī)模,國(guó)外同類公司和品牌產(chǎn)品進(jìn)入還很少,已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外產(chǎn)品也只是小規(guī)模試銷,沒(méi)有正式投入資金、人力去開(kāi)拓市場(chǎng)。第二、有效供給不足。中國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)因?yàn)榘l(fā)展快、時(shí)間短,國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)商目前所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)比較初級(jí),該行業(yè)有領(lǐng)導(dǎo)性的企業(yè)和知名品牌產(chǎn)品嚴(yán)重匱乏。隨著需求的迅速增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)的戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)明顯表現(xiàn)為有效供給不足,這種不足既體現(xiàn)在數(shù)量上,更體現(xiàn)在質(zhì)量上。目前，市場(chǎng)上存在的產(chǎn)品銷售和組織服務(wù)企業(yè)幾乎都是小作坊式的合伙企業(yè),資金力量小,管理水平低,服務(wù)能力差。第三、戶外拓展導(dǎo)游供不應(yīng)求。戶外拓展旅游對(duì)導(dǎo)游要求要比常規(guī)旅游的導(dǎo)游的要求高。2.10可行性分析：l 從市場(chǎng)上看，行業(yè)有龐大的市場(chǎng)，而且行業(yè)正處于萌芽發(fā)展階段，未來(lái)市場(chǎng)前景相當(dāng)樂(lè)觀。l 從操作性上看，渠道上我們根據(jù)過(guò)去的實(shí)踐，積累了一定的渠道經(jīng)驗(yàn)與人脈關(guān)系，上游渠道的本地資源較為豐富，下游渠道已經(jīng)有了相關(guān)的成功案例，為我們提供了一定的基礎(chǔ)。l 從技術(shù)性上看，該行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于企業(yè)的策劃和服務(wù)，沒(méi)有專門的科學(xué)或技術(shù)上的保護(hù)，也就是說(shuō)沒(méi)有硬件的保護(hù)措施，因此，企業(yè)必須從軟件上得以保護(hù)企業(yè)文化和品牌。事實(shí)上從軟文化建立技術(shù)壁壘是可行的可口可樂(lè)。l 從管理方面看，工作描述與職能劃分不詳，容易導(dǎo)致內(nèi)部混亂，是企業(yè)不能完成日?；顒?dòng)，這方面可以根據(jù)規(guī)范日常業(yè)務(wù)流程與職能劃分，細(xì)化管理可避免因管理不當(dāng)而損失。l 從財(cái)務(wù)方面看，可從報(bào)告財(cái)務(wù)部分的收支平衡點(diǎn)，資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等結(jié)合到時(shí)的市場(chǎng)實(shí)際情況，合理調(diào)整戰(zhàn)術(shù)。3.產(chǎn)品3.1產(chǎn)品描述我們公司的戶外拓展旅游產(chǎn)品容納了心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)等多門學(xué)科，“夢(mèng)想征途”的團(tuán)隊(duì)將拓展訓(xùn)練的內(nèi)容、體驗(yàn)式培訓(xùn)的思想與傳統(tǒng)旅游活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在一起所形成了一種全新的旅游方式-戶外拓展旅游。它借助了今天時(shí)尚前沿的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的模式，在傳統(tǒng)旅游過(guò)程中加入了精心設(shè)計(jì)的富有挑戰(zhàn)性的一系列活動(dòng)，如尋求刺激、崇尚冒險(xiǎn)、探索自我等，讓傳統(tǒng)觀光的游客成了旅途中的參與者和主體活動(dòng)的表演者。除此之外，戶外拓展旅游雖然是糅合了拓展和旅游的兩大活動(dòng)，但是其的費(fèi)用卻遠(yuǎn)比兩項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用的總和要少得多。而且戶外拓展旅游還給學(xué)員提供一個(gè)舒適的戶外生活，以及進(jìn)行更有效挖掘訓(xùn)練和更深層次的個(gè)性挖掘。3.2產(chǎn)品功能l 增強(qiáng)員工之間的情感交流，改善人際關(guān)系，建立積極向上、輕松的組織氣氛；l 通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成各項(xiàng)艱巨任務(wù)，從而使學(xué)員樹(shù)立相互配合、相互支持的團(tuán)隊(duì)精神及合作意識(shí)，創(chuàng)立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)；l 改善組織內(nèi)部的溝通與信息交流；l 使公司員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；l 增進(jìn)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)學(xué)員的歸屬感。l 在自然開(kāi)放的氛圍中達(dá)到身心的雙重放松。3.3產(chǎn)品的模式 在拓展培訓(xùn)中融入旅游觀光的路線通過(guò)我們精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)項(xiàng)目方案，在接受團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)和個(gè)人超越的同時(shí)，可以放松心情。3.4經(jīng)典產(chǎn)品展示仙境中的團(tuán)隊(duì)探險(xiǎn)之旅一、活動(dòng)地點(diǎn)：桂林陽(yáng)朔縣遇龍河景區(qū)和漓江興坪景區(qū)二、活動(dòng)簡(jiǎn)介：桂林山水是一個(gè)美麗的傳說(shuō)，本次戶外團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)將安排在桂林陽(yáng)朔山水集粹地 遇龍河景區(qū)和漓江興坪景區(qū)，陽(yáng)朔的漓江和遇龍河風(fēng)景，秀麗多姿的山鄉(xiāng)景色,蜿蜒縈回的小河，古榕下翠竹旁，唐代的舊縣、宋代的石拱橋，山村和小鎮(zhèn)里的白墻瓦優(yōu)美恬靜的桑田之美，環(huán)境空氣清新，是世界知名的鄉(xiāng)村旅游圣地。這將是一次“ 中興通訊財(cái)務(wù)管理部 ”在美麗的山水山水之間的團(tuán)隊(duì)融合之旅。在這里讓我們一起開(kāi)始享受這些山光水色吧！三、活動(dòng)環(huán)節(jié)： 兩天一晚（20H） 陽(yáng)朔葡萄興坪景區(qū) 陽(yáng)朔遇龍河風(fēng)景區(qū)四、主要活動(dòng)安排：（智慧沖關(guān)）團(tuán)隊(duì)破冰 ：在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)將有助于加深學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，建立團(tuán)隊(duì)，以便輕松愉悅的投入到各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)中去。 團(tuán)隊(duì)組合：讓參與者，在培訓(xùn)狀態(tài)中形成臨時(shí)的拓展團(tuán)隊(duì)，讓大家掌握快速學(xué)習(xí)，高效執(zhí)行的能力，達(dá)到熔煉大中興優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目的 團(tuán)隊(duì)文化構(gòu)建 ：讓學(xué)員在最短時(shí)內(nèi)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化。有效的團(tuán)隊(duì)文化是組織獲得成功的切實(shí)保障。“共同的目標(biāo)”是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，“相互的信任”是團(tuán)隊(duì)的基石，“積極性”是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的力量源泉。（鄉(xiāng)野追風(fēng)） 鄉(xiāng)野追風(fēng)：一種面前流行時(shí)尚的自行車野外追蹤尋寶活動(dòng)，參與者要沿著教練留下的路標(biāo)，完成規(guī)定的任務(wù)，在陌生的環(huán)境中如何不犯錯(cuò)，成為團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。本活動(dòng)讓團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作在唯美的山水之間完成15-20KM的野外自行車尋寶任務(wù)在活動(dòng)過(guò)程中領(lǐng)略桂林的山水原生態(tài)的美 自行車HASH賽：此線路景點(diǎn)齊集，風(fēng)光迴異，為不可多得的經(jīng)典個(gè)性化特色旅游線路。 定向越野：利用給定的地圖，指南針，標(biāo)尺等工具，找到我們?cè)O(shè)定的幾個(gè)任務(wù)點(diǎn)，完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的野外生存能力、判斷能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。 漓江竹筏漂流：一路上可以看到黃布倒影、二十元人民幣背景、相公山、朝板山、老寨山等漓江精華風(fēng)景。 智慧攻關(guān)（3-4項(xiàng)）：在特定環(huán)境中，通過(guò)自己的努力，完成特定的智慧考驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)邏輯能力、數(shù)學(xué)能力、繪圖能力與思維擴(kuò)展能力等的訓(xùn)練，不僅是個(gè)體的智慧，更多時(shí)是團(tuán)隊(duì)的智慧。 山野徒步 ：徒步過(guò)程中讓大家發(fā)現(xiàn)了意外的誘人之處，美麗的小山村，別具風(fēng)格的房舍，整潔的山野，引人入勝的廟宇等，同時(shí)鍛煉體能。 野外追蹤HASH賽：一種國(guó)際上非常流行而且非常有趣的野外追蹤慢跑活動(dòng)，參與者要沿著兔子留下的蛛絲馬跡 路標(biāo)，抓到兔子，一路上兔子為了躲避追捕會(huì)留下一連串的 “陷阱”。本活動(dòng)讓團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作在唯美的山水之間完成9-15KM的野外尋寶任務(wù)?；顒?dòng)線路：陽(yáng)朔葡萄石頭城荷包山興坪，我們將活動(dòng)過(guò)程中領(lǐng)略桂林的山水原生態(tài)的精華之美。 團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)：共同分享團(tuán)隊(duì)成功喜悅，共同感受團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)的不同體驗(yàn)，共同享受我的團(tuán)隊(duì)帶給我們的快樂(lè)。 放松休閑活動(dòng) 廣西通用五菱遇龍河拓展一、時(shí)間：年10月18-19 日二、地點(diǎn)：桂林 陽(yáng)朔遇龍河景區(qū)陽(yáng)朔遇龍河，山鄉(xiāng)景色秀麗多姿,蜿蜒縈回的小河，古榕下翠竹旁，唐代的舊縣、宋代的石拱橋，山村和小鎮(zhèn)里的白墻青瓦優(yōu)美恬靜的桑田之美，環(huán)境空氣清新，是世界知名的鄉(xiāng)村旅游圣地。此戶外拓展活動(dòng)將圍繞陽(yáng)朔遇龍河景區(qū)的十余個(gè)精華景點(diǎn)，進(jìn)行一場(chǎng)戶外拓展競(jìng)賽，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有不同的任務(wù)，不同的指令隱藏在不同的風(fēng)景里，在出發(fā)前你所在的團(tuán)隊(duì)就面臨了運(yùn)氣和壓力并存的考驗(yàn)，如何制定完成任務(wù)的計(jì)劃，如何合理利用有限的資源，如何對(duì)眾多的目標(biāo)進(jìn)行有用的取舍，選擇好便利的交通工具，就像一場(chǎng)艱難的戰(zhàn)役，誰(shuí)笑到最后才是贏家！那里有久違了的大自然情結(jié)，那是一片凈化的天空，那是一幅絕美的山水實(shí)景畫，一切都在這次戶外團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)之行中【活動(dòng)原則】我們將團(tuán)隊(duì)帶到戶外的自然環(huán)境中，在安排的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一系列考驗(yàn)智慧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后給通過(guò)項(xiàng)目回顧和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)企業(yè)文化活動(dòng)的實(shí)際意義。通過(guò)參與式的體驗(yàn)和集體的分享，以達(dá)成我們此次活動(dòng)的總體目標(biāo)。因此，我們根據(jù)這些背景，設(shè)定了本次戶外活動(dòng)的原則：激情運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)自然，開(kāi)拓思維，讓我們逐步進(jìn)入情境；以尊重的態(tài)度，展示自己；以互動(dòng)激勵(lì)自我，注入奮進(jìn)的血液，增強(qiáng)凝聚力，培養(yǎng)與企業(yè)共贏的理念。三、主要拓展項(xiàng)目1.團(tuán)隊(duì)破冰2.戶外瑜伽體驗(yàn)3.山野自行車競(jìng)技4.水上競(jìng)技5.定向越野6.攀巖與速降7.智力拼圖8.活動(dòng)分享四、活動(dòng)項(xiàng)目收益1、組織意識(shí)的培養(yǎng)；2、增強(qiáng)創(chuàng)新的精神，自信心和主動(dòng)性；3、加強(qiáng)部門及人員之間的溝通，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；4、時(shí)間控制、時(shí)間管理的能力；5、活動(dòng)中的目標(biāo)管理能力；6、享受美好時(shí)光。北京圣象“團(tuán)隊(duì)象心力”拓展一、活時(shí)間：2007年6月11日13日二、地點(diǎn)：桂林市華南之巔貓兒山山腳下的高寨戶外拓展 培訓(xùn)基地三、主要拓展項(xiàng)目1、身份屏蔽，團(tuán)隊(duì)熱身，項(xiàng)目體驗(yàn)，旗人旗事2、HASH + 尋找加西亞3、漂流4、匹特博野戰(zhàn)：5、ATV越野摩托車：6、齊心協(xié)力。四、活動(dòng)項(xiàng)目收益1、隊(duì)員間組織分工明確，提供了團(tuán)隊(duì)的工作效率2、隊(duì)員們團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，隊(duì)員間的相互協(xié)作能力良好。3、敏銳的洞察力，有效的提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。拼圖分組環(huán)節(jié)，大家都能找出其中隱藏的規(guī)律，從圖片中的字母入手開(kāi)始拼圖順暢的完成了團(tuán)隊(duì)的分組，找到了自己的隊(duì)友。4、面對(duì)挫折，都能夠坦然面對(duì)，重新的站起來(lái)迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。如獵人隊(duì)在匹特博野戰(zhàn)環(huán)節(jié)，連續(xù)輸?shù)袅藘蓤?chǎng)戰(zhàn)斗卻仍然不氣餒，終于在第三場(chǎng)戰(zhàn)斗中贏得了勝利，順利晉級(jí)下一個(gè)環(huán)節(jié)。3.5產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)l 更貼心的旅游服務(wù)：拓展旅游本著以人為本，以游客為中心的宗旨，把旅游觀光和戶外拓展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓游客從旅游的觀光者變成活動(dòng)的主導(dǎo)者。為此，我們企業(yè)向客戶提供顧問(wèn)式服務(wù)訓(xùn)前調(diào)研診斷+定制式訓(xùn)練方案+訓(xùn)中指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)+訓(xùn)后總結(jié)+綜合訓(xùn)練報(bào)告，提供最切合實(shí)際的全過(guò)程、個(gè)性化服務(wù)。l 更深層次的的個(gè)性挖掘：多個(gè)不同特色的旅游路線、價(jià)位和數(shù)十種專業(yè)訓(xùn)練器械及訓(xùn)練項(xiàng)目可供選擇。充分滿足客戶的不同個(gè)性化需求。更豐富的旅游行程：拓展旅游最大的吸引之處就是每次拓展都不會(huì)重復(fù)，都有新鮮的方式，而且我們“夢(mèng)想征途”落戶在擁有著象鼻山、伏波山、南溪山、堯山、獨(dú)秀峰、七星巖、蘆笛巖、甑皮巖、冠巖、明代王城、榕湖、杉湖、陽(yáng)朔、龍脊梯田、興安靈渠、資江漂流、五排河漂流、八角寨、寶鼎瀑布等旅游勝地桂林。 l 更舒適的戶外生活：我們通過(guò)自身的努力為游客打造了一個(gè)舒適的戶外營(yíng)地生活，充分體驗(yàn)戶外露營(yíng)的獨(dú)特魅力。l 更雄厚的師資力量：擁有來(lái)自大學(xué)講師、教師、部隊(duì)、職業(yè)經(jīng)理人和培訓(xùn)講師組成的專職訓(xùn)練教官，力經(jīng)磨練，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。l 更豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：勇于探索，不斷實(shí)踐，在規(guī)范化和系統(tǒng)化中更好寓教于樂(lè)，成功案例不斷增加中，如：u 華南之巔山地奪寶奇兵活動(dòng)；u 仙境中的團(tuán)隊(duì)探險(xiǎn)之旅 中興通訊財(cái)務(wù)管理部戶外拓展活動(dòng)方案；u “把信送給加西亞”拓展訓(xùn)練課程 上汽通用五菱汽車股份有限公司等l 更有效的挖掘訓(xùn)練：拓展旅游過(guò)程中配以資深培訓(xùn)師引導(dǎo)，對(duì)每一個(gè)訓(xùn)練科目進(jìn)行發(fā)散引導(dǎo)和深度點(diǎn)評(píng)，并注重團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享，挖掘?qū)嵭?，激發(fā)潛能。l 更專業(yè)的項(xiàng)目研發(fā)：擁有專業(yè)而深厚的訓(xùn)練項(xiàng)目研發(fā)能力，豐富多樣、推陳出新的拓展項(xiàng)目；訓(xùn)練設(shè)施在國(guó)內(nèi)行業(yè)處于領(lǐng)先水平。l 更高強(qiáng)度的后勤保障力：訓(xùn)練嚴(yán)格遵循安全保護(hù)原則、復(fù)查原則、監(jiān)護(hù)原則和大團(tuán)隨行隊(duì)醫(yī)制度等，消除一切隱患，100%安全保障。3.6產(chǎn)品的發(fā)展前景 產(chǎn)品發(fā)展前景樂(lè)觀，根據(jù)已有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，該細(xì)分行業(yè)存在一定的利潤(rùn)空間，現(xiàn)今有規(guī)模的企業(yè)都需要在員工培訓(xùn)與員工旅游花費(fèi)一定的金錢與時(shí)間，而該產(chǎn)品將培訓(xùn)與旅游有機(jī)結(jié)合，同時(shí)滿足兩種需求，卻只花一半的時(shí)間與費(fèi)用，對(duì)企業(yè)而言，何樂(lè)而不為，因此產(chǎn)品有一定的市場(chǎng)前進(jìn)，隨著產(chǎn)品的滲透，未來(lái)市場(chǎng)會(huì)有更加廣闊發(fā)展前途。4.公司戰(zhàn)略4.1 公司概述“夢(mèng)想征途”是在校大學(xué)生預(yù)創(chuàng)辦的戶外拓展旅游有限責(zé)任公司，落戶于旅游資源豐富的桂林，并致力將團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練與傳統(tǒng)旅游完美整合，從而達(dá)到“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高企業(yè)主人翁意識(shí)”目的有限責(zé)任公司。“夢(mèng)想征途”將長(zhǎng)期與Seyon Asia Limited賽安亞洲公司、IWNC等多家具有國(guó)際知名度的專業(yè)戶外運(yùn)作機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作并和桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院達(dá)成聯(lián)盟合作。同時(shí)，公司還擁有著強(qiáng)大的、具有國(guó)際水準(zhǔn)的戶外拓展培訓(xùn)師資，以及配備有專業(yè)的拓展訓(xùn)練設(shè)施及完善的后勤保障機(jī)制。4.2成功案例公司通過(guò)精心設(shè)計(jì)富有趣味性、刺激性的活動(dòng)項(xiàng)目讓參加活動(dòng)項(xiàng)目的企業(yè)團(tuán)隊(duì)在享受自然風(fēng)光的同時(shí)達(dá)到身心放松、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。至今已經(jīng)成功開(kāi)發(fā)出“華南之巔華南山野之王越野”、“陽(yáng)朔葡萄興坪景區(qū)”、“ 陽(yáng)朔遇龍河風(fēng)景區(qū)”、“兩江四湖城市定向越野”、“七星公園尋寶游戲”等多條融入桂林著名旅游景區(qū)的經(jīng)典路線。目前，“夢(mèng)想征途”團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)已成功為柳州通用五菱、中興通訊、工商銀行桂林分行、桂林威生集團(tuán)、圣像集團(tuán)、桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院管理系、桂林長(zhǎng)?？萍嫉榷嗉移髽I(yè)策劃組織活動(dòng)方案，并取得良好信息反饋。4.3經(jīng)營(yíng)理念專業(yè)化、個(gè)性化、品牌化4.4發(fā)展戰(zhàn)略13年46年710年拓展旅游線路基地以桂林為基地，開(kāi)發(fā)20條左右的路線逐步在華東、廣東、海南、渤海地區(qū)建立35基地在國(guó)內(nèi)建立10個(gè)成熟的基地，并在行業(yè)中，形成一定影響力銷售收入約870萬(wàn)元約3480萬(wàn)元約8700萬(wàn)元成本投入約600萬(wàn)元約2400萬(wàn)元約6000萬(wàn)元凈利潤(rùn)約270萬(wàn)約1080萬(wàn)元約2700萬(wàn)元 Q4：以促銷方式（打折，優(yōu)惠券，禮品贈(zèng)送，店慶優(yōu)惠）大力推廣，重點(diǎn)效果，兼顧品牌，強(qiáng)調(diào)口碑營(yíng)銷時(shí)尚女性：驗(yàn)證較好的2-3家社區(qū)：天涯，粉絲網(wǎng)，大旗網(wǎng)代購(gòu)網(wǎng)站：壟斷網(wǎng)址導(dǎo)航：壟斷力度穩(wěn)定期時(shí)尚女性：框架協(xié)議（硬廣+植入）社區(qū)：深度合作大旗：口碑合作代購(gòu)網(wǎng)站：包版+CPS分成網(wǎng)站導(dǎo)航：TOP3購(gòu)買，其余主流CPS合作曝光5.5億左右預(yù)算270萬(wàn)左右預(yù)計(jì)ROI：1/1.5預(yù)計(jì)訂單額405萬(wàn)左右4.5公司形象設(shè)計(jì) “夢(mèng)想征途”承諾為顧客創(chuàng)造趣味、豐富的戶外拓展旅游經(jīng)歷，提供有效團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。我們的價(jià)值觀嚴(yán)格遵循正直、誠(chéng)實(shí)的商業(yè)操守以卓越的品質(zhì)、價(jià)值來(lái)服務(wù)滿足客戶的需求持續(xù)發(fā)展，為股東提供可觀的回報(bào)尊重社會(huì)和自然環(huán)境尊重員工價(jià)值、發(fā)揮其潛力、鼓勵(lì)創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力我們“夢(mèng)想征途”產(chǎn)品在于讓參與者體驗(yàn)，服務(wù)最大的魅力在于精神自然之美：穿梭于山水間 以全身心接觸大自然挑戰(zhàn)之美：穿越叢林、徒手攀巖、懸崖速降、野外定向、領(lǐng)略大自然中各種各樣的挑戰(zhàn)與刺激。 心靈之美：感受團(tuán)隊(duì)合作、相互信任、真誠(chéng)交流、最終激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)4.6公司品牌策劃品牌名稱：夢(mèng)想征途戶外素質(zhì)拓展旅游以“夢(mèng)想征途”（ team growth）作為戶外素質(zhì)拓展旅游品牌品牌內(nèi)涵：夢(mèng)想征途的精髓是為了實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想去努力，讓參加我們項(xiàng)目的企業(yè)人員在進(jìn)行拓展培訓(xùn)之余，體驗(yàn)山清水秀之地、身心融入大自然，通過(guò)設(shè)定具體的任務(wù)與規(guī)則并結(jié)合大自然環(huán)境本身存在的各種險(xiǎn)阻、艱辛、挫折等困難來(lái)增加拓展的難度。在愉悅身心的同時(shí)，促使大家進(jìn)行更深層的情感交流，增加非工作狀態(tài)下的相互溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍，在充分娛樂(lè)的同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)整體的凝聚力。不同特色的拓展項(xiàng)目、采用隨單定價(jià)充分滿足不同企業(yè)的不同個(gè)性化需求。品牌LOGO：品牌發(fā)展史： 企業(yè)品牌由無(wú)到有，由有到細(xì)的過(guò)程，夢(mèng)想征途的出生概念，是在華南第一峰的貓兒山下的高寨村，這里是中國(guó)工農(nóng)紅軍長(zhǎng)征史上最偉大的歷史性轉(zhuǎn)折之地，是紅軍長(zhǎng)征的發(fā)源地，夢(mèng)想征途背負(fù)著紅軍的歷史理念，從不可能到可能，從失敗走向勝利，顛覆了整個(gè)中國(guó)。夢(mèng)想征途這新生的嬰兒從老嚴(yán)手里遞到我們手中，承載著老嚴(yán)對(duì)它的希望也是對(duì)我們的希望，在我們培育他的同時(shí)，我們的夢(mèng)想也揚(yáng)帆啟程，與他一起征途，我們也希望有更多的人在這里，承載著夢(mèng)想開(kāi)始美妙的旅程。品牌管理：師資力量強(qiáng)大，擁有來(lái)自大學(xué)教師專業(yè)拓展團(tuán)隊(duì)和職業(yè)培訓(xùn)講師組成的專職訓(xùn)練教官，歷經(jīng)磨練，具有很豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。勇于探索，不斷實(shí)踐，將系統(tǒng)設(shè)計(jì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶外活動(dòng)、智力活動(dòng)相會(huì)融入更好寓教于樂(lè)。采用項(xiàng)目完成以后的調(diào)查反饋，以使下一個(gè)項(xiàng)目做的更完美。注重項(xiàng)目研發(fā)，豐富多樣、推陳出新的拓展項(xiàng)目，打造國(guó)內(nèi)行業(yè)處于領(lǐng)先水平。后勤保障力強(qiáng)，訓(xùn)練嚴(yán)格遵循安全保護(hù)原則、復(fù)查原則、監(jiān)護(hù)原則和大團(tuán)隨行隊(duì)醫(yī)制度等，消除一切隱患，100%安全保障。品牌傳播：口碑傳播+媒體廣告?zhèn)鞑?.7企業(yè)文化企業(yè)使命： 滿足客戶需求；成為最具創(chuàng)意的戶外旅游企業(yè)，并在所服務(wù)的市場(chǎng)里成為備受推崇的企業(yè)。企業(yè)理念：顛覆整個(gè)行業(yè)企業(yè)目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)2個(gè)億的年?duì)I業(yè)額。企業(yè)口號(hào) 我們的團(tuán)隊(duì)，我們是同一個(gè)人企業(yè)價(jià)值觀 做人篇：誠(chéng)實(shí)主動(dòng)、激情創(chuàng)新做事篇：認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越團(tuán)隊(duì)篇：獨(dú)立協(xié)作、相互信賴5.市場(chǎng)營(yíng)銷5.1 STP戰(zhàn)略5.11旅游市場(chǎng)細(xì)分戶外拓展旅游傳統(tǒng)旅游針對(duì)人群年輕團(tuán)隊(duì)無(wú)特定功能性比較多樣單一技術(shù)性差異技術(shù)性強(qiáng)技術(shù)性低產(chǎn)品附加值比較產(chǎn)品附加值高產(chǎn)品附加值低成本差異規(guī)模效應(yīng)低，成本略高規(guī)模效應(yīng)高，成本略低消費(fèi)認(rèn)知度認(rèn)知度低認(rèn)知度高傳統(tǒng)的室內(nèi)培訓(xùn)基地拓展訓(xùn)練野外拓展戶外拓展旅游針對(duì)人群企業(yè)團(tuán)隊(duì)或行政事業(yè)單位企業(yè)團(tuán)隊(duì)、行政事業(yè)單位和學(xué)生小團(tuán)隊(duì)形式或年輕白領(lǐng)級(jí)的個(gè)人企業(yè)團(tuán)隊(duì)、行政事業(yè)單位、家庭或?qū)W生團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)形式授課式互動(dòng)式實(shí)踐式互動(dòng)、實(shí)踐、旅游目的性差異培訓(xùn)培訓(xùn)+自我拓展自我挑戰(zhàn)培訓(xùn)+拓展+旅游功能性差異團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，素質(zhì)拓展多樣性少團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，素質(zhì)拓展多樣性較好挑戰(zhàn)自我增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，素質(zhì)拓展深度旅游，體驗(yàn)自然娛樂(lè)性差異一般較好強(qiáng)較強(qiáng)危險(xiǎn)性比較低較低高較高價(jià)值度比較高低較低高局限性差異場(chǎng)地局限理念的局限活動(dòng)專業(yè)性策劃師專業(yè)性5.12目標(biāo)市場(chǎng) 細(xì)分市場(chǎng)定位團(tuán)隊(duì)拓展旅游，目標(biāo)群體主要是定位在規(guī)模達(dá)到100人以上的企業(yè)及事業(yè)行政單位。戶外拓展旅游是針對(duì)企業(yè)與政府部門對(duì)員工的培訓(xùn)與旅游福利的一種體驗(yàn)方式，滿足企業(yè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，鼓舞企業(yè)團(tuán)隊(duì)士氣，在訓(xùn)練之余體驗(yàn)大自然的鬼斧神工，讓消費(fèi)在體驗(yàn)中找到快樂(lè)，滿足高層次的精神需求尊重與自我實(shí)現(xiàn)。5.13目標(biāo)市場(chǎng)定位 企業(yè)與產(chǎn)品專業(yè)化個(gè)性化品牌化5.2 4P戰(zhàn)略： 5.2.1產(chǎn)品策略（Product）：產(chǎn)品策略是戶外拓展旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略中的首要考慮因素也是最重要的因素，拓展旅游必須針對(duì)消費(fèi)者需求來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，這樣“夢(mèng)想征徒”才能求得生存和發(fā)展。（1）拓展旅游的基本概念。拓展旅游是游介于旅游和拓展訓(xùn)練之間的產(chǎn)物，指的是將拓展訓(xùn)練與傳統(tǒng)旅游活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以旅游為依托，在旅游過(guò)程中加入拓展訓(xùn)練性的活動(dòng)項(xiàng)目，使旅游者在旅游的過(guò)程中得到教育和訓(xùn)練，使其自身的潛能得到開(kāi)發(fā)，從而達(dá)到“開(kāi)闊眼界、磨練意志、陶冶情操、完善自我、愉悅身心”的目標(biāo)。拓展旅游容納了心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)等多門學(xué)科，是拓展訓(xùn)練的內(nèi)容和體驗(yàn)式培訓(xùn)的思想與傳統(tǒng)旅游活動(dòng)結(jié)合在一起所形成的一種全新的旅游方式。拓展旅游借助了今天時(shí)尚前沿的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的模式，讓旁觀的旅客成了旅途中的參與者，主體活動(dòng)的表演者，在旅游過(guò)程中加入了尋求刺激、崇尚冒險(xiǎn)、探索自我的一系列富有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。（2）拓展旅游產(chǎn)品的構(gòu)成。鑒于消費(fèi)的綜合性和多樣性，相應(yīng)要求拓展旅游產(chǎn)品同樣具有結(jié)構(gòu)的多元組合性，實(shí)際構(gòu)成內(nèi)容也是如此。其形態(tài)構(gòu)成，既包括實(shí)物形式的有形產(chǎn)品，如汽車、飯店、酒店等，也包括服務(wù)形式的無(wú)形產(chǎn)品，如導(dǎo)，餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、拓展訓(xùn)練等接待服務(wù)產(chǎn)品；按其功能劃分，可包括拓展中旅游和旅游中拓展等。拓展旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷。隨著旅游業(yè)和素質(zhì)拓展類的深入發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)識(shí)的提高，對(duì)一些觀光產(chǎn)品和單純的素質(zhì)拓展已不感興趣，因此，應(yīng)實(shí)施拓展旅游產(chǎn)品應(yīng)將拓展訓(xùn)練與傳統(tǒng)旅游活動(dòng)結(jié)合起來(lái)創(chuàng)造體驗(yàn)式?？梢灶A(yù)見(jiàn)，21世紀(jì)將是中國(guó)企業(yè)的素質(zhì)拓展和旅游觀光的認(rèn)識(shí)加深。同時(shí)，隨著中國(guó)企業(yè)的實(shí)力加強(qiáng)和更加注重公司員工的素質(zhì)、凝聚力、創(chuàng)造力，“夢(mèng)想征途”將提供個(gè)性化、專業(yè)化的訂單服務(wù)，從而拓展旅游產(chǎn)品將有廣闊市場(chǎng)。 5.2.2價(jià)格策略（Price）：價(jià)格策略是拓展旅游產(chǎn)品的買賣過(guò)程，實(shí)際就是消費(fèi)者（企業(yè)員工）實(shí)現(xiàn)時(shí)空范圍的自由移動(dòng)、高水平服務(wù)的購(gòu)買與享受的過(guò)程，這些都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)，必須按照市場(chǎng)規(guī)律、經(jīng)濟(jì)原則實(shí)行等價(jià)交換。采用拓展旅游產(chǎn)品價(jià)格的形成過(guò)程與產(chǎn)品定價(jià)的方法，所以要堅(jiān)持遵循原則是采用個(gè)性化訂單，隨單定價(jià)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)為主要手段。 5.2.3促銷策略（Promotion）： 拓展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是開(kāi)發(fā)素質(zhì)拓展旅游產(chǎn)品，并制定出合乎市場(chǎng)需求的價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)，還必須同現(xiàn)實(shí)的、潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通，承擔(dān)起溝通與促銷的職責(zé)。保證溝通信息有效，關(guān)鍵的是溝通的內(nèi)容、對(duì)象和頻率。配置完整的市場(chǎng)營(yíng)銷溝通系統(tǒng)是十分必要的?！皦?mèng)想征途”必須同關(guān)聯(lián)企業(yè)、消費(fèi)者及各類上下游企業(yè)、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、甚至企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行徹底的溝通。各個(gè)群體的溝通均給“夢(mèng)想征途”以反饋。夢(mèng)想征途制定銷售計(jì)劃、培訓(xùn)營(yíng)銷人員、設(shè)計(jì)優(yōu)秀的廣告、開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，就是市場(chǎng)營(yíng)銷溝通組合促銷組合運(yùn)作的內(nèi)容。拓展旅游產(chǎn)品的促銷，依然要站在全局的高度進(jìn)行預(yù)算、核算以及投入，否則，那種想起來(lái)就促，想不起來(lái)就不促的做法，很容易