打造自助式酒店策劃書與托班班務(wù)工作計劃匯編.doc

第 9 頁 共 9 頁打造自助式精品酒店策劃書第一部分 前言精品酒店（boutique hotel）是指以提供獨特、個性化的居住和服務(wù)水平作為自己與傳統(tǒng)高星級酒店加以區(qū)分的酒店。它在酒店的設(shè)置和環(huán)境上，強(qiáng)調(diào)“小而精致”，所謂小，是指客房數(shù)量要少；精致則是指它的內(nèi)部裝修要極豪華或具有特色。在服務(wù)方面，他采用的是管家式服務(wù)，服務(wù)人員與客房的比例是3比1或者是4比1。在具備這些條件后，精品酒店得以生存的關(guān)鍵在于它的客戶群體，簡單地說就是“有錢又有閑”的極少數(shù)高端客人。由于投資經(jīng)營這樣的酒店的成本相當(dāng)高，而且如果沒有極高的平均房價和客房出租率為保證，精品酒店是很難維系的，所以，世界上現(xiàn)有的類似酒店的投資方一定是資金雄厚，又有較高社會層次背景的公司或個人，比如寶格麗酒店（bvlgari hotel），就是知名奢侈品品牌寶格麗（bvlgari）和頂級酒店麗茲卡爾頓（ritz-carlton）合作的結(jié)晶。那么，當(dāng)我們既不具備上述條件，又不想讓自己的酒店不是走星級飯店的老路，就是成為現(xiàn)在流行的經(jīng)濟(jì)型酒店時，有沒有其他類型的酒店可以投資？答案是有，在結(jié)合精品酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的種種優(yōu)勢特征后，我們隆重推出“小飾品加盟”的概念，這個詞是三個英文單詞的組合體，“diy”是“do-it-痛并快樂著!革命不耽擱睡眠!”的縮寫，代表自己動手，加盟服務(wù)；“bou”是“boutique”的前綴，代表精品；“tel”是“hotel”的后綴，代表酒店，單詞合起來就是“自助式精品酒店”的意思。第二部分 自助式精品酒店的目標(biāo)市場前面說過，精品酒店追逐的是那些“有錢又有閑”的人，是極少數(shù)處于金字塔尖的人，他們具有與眾不同的產(chǎn)品取向，喜歡享受人前人后成功者的感覺，追求個性化的美容產(chǎn)品加盟，與此相比，自助式精品酒店的目標(biāo)市場可以簡單地描述為“渴望有錢又有閑”的人，從長遠(yuǎn)看，他們渴望有錢，且瞧不起暴發(fā)戶般的價值觀，喜歡享受有格調(diào)的生活，是精品酒店的潛在客源，但從現(xiàn)狀看，他們還沒有能力支付大量的金錢換取高規(guī)格的服務(wù)，尚處于個人資本原始積累的階段，不過，如果費用不是很高，他們也樂于嘗試帶有若干高尚風(fēng)格的產(chǎn)品與服務(wù)，體現(xiàn)其女生飾品加盟店的生活情趣。如果以目前國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)為背景，這一群體，至少應(yīng)該包括：外企白領(lǐng)和部分中高層管理人員，it、廣告、咨詢、媒體等新型行業(yè)從業(yè)人員，外貿(mào)公司營銷人員，有高等教育背景的美容產(chǎn)品加盟創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者以及有國外生活、工作經(jīng)歷的各類人員。他們都受過高等教育，比較接受美容文化，渴望成功，事業(yè)略有小成，收入較高，個性獨立，自我保護(hù)意識較強(qiáng)，喜歡自己動手服務(wù)，美容產(chǎn)品加盟較高的生活享受。第三部分 自助式精品酒店的特點為了直觀的說明自助式精品酒店和傳統(tǒng)星級酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店以及精品酒店之間的差別，我們從酒店設(shè)計、服務(wù)等領(lǐng)域一一進(jìn)行了比對，具體如下表。酒店類型比較項目傳統(tǒng)星級酒店經(jīng)濟(jì)型酒店精品酒店自助式精品酒店酒店選址無特別要求人流密集處歷史街區(qū)、風(fēng)景區(qū)等黃金地段市區(qū)鬧中取靜的地段酒店規(guī)模一般較大一般較小較小較小建筑風(fēng)格傳統(tǒng)豪華簡潔、色彩豐富個性化、奢華個性化、現(xiàn)代感室內(nèi)風(fēng)格傳統(tǒng)簡單實用設(shè)計獨特化設(shè)計獨特化硬件選材豪華普通奢華、獨特優(yōu)質(zhì)、獨特科技含量較高一般較高較高客房數(shù)量不確定，可以很多一般在200間以內(nèi)在100間以內(nèi)在100間以內(nèi)配套設(shè)施齊全極少較少較少服務(wù)項目齊全極少個性化較少服務(wù)流程復(fù)雜簡單個性化自助式、簡單服務(wù)人員極多極少較多較少收費標(biāo)準(zhǔn)昂貴便宜極貴較貴酒店個性成熟、中庸青澀、張揚(yáng)世故、內(nèi)斂平和、自我根據(jù)上表可以看出，自助式精品酒店集合了經(jīng)濟(jì)型酒店和精品酒店的某些特點，在風(fēng)格上比較接近于后者，同時有和傳統(tǒng)星級酒店有明顯的區(qū)別。第四部分 自助式精品酒店的模擬范例為了便于直觀地反映自助式精品酒店的大致輪廓，我們將以杭州為背景虛擬一個酒店用于說明。酒店評價欄目欄目描述酒店地址開元路、定安路、中山中路、中山南路、保俶路、曙光路、浣紗路等地區(qū)酒店名稱考慮未來的連鎖，應(yīng)將“diyboutel”作為美容產(chǎn)品加盟商標(biāo)，就象雅高集團(tuán)的“softitel（索菲特酒店）”、“novotel（諾富特酒店）”一樣，首家酒店可以稱為“杭州德寶酒店”，德寶是“diyboutel”的音譯。建筑28.加盟網(wǎng)獨立建筑，類似杭州湖濱歐洲街的風(fēng)格，石材外表，高度不超過6層或者選擇租賃高層建筑部分樓層，形成類似上海金茂君悅酒店、萬豪明天廣場酒店的格局。店名要用亞力克字，用白色的字排列在墻上，包括中英文，用向上的射燈照射墻面，避免使用霓虹燈。酒店色彩象牙黃，淺咖啡，黑色，紅色，駝色，灰色大堂格局總臺坐式服務(wù)，小而精致，純色的總臺背景，電梯充裕?？头繑?shù)量80-100間客房類型半封閉式套房，面積大于35平方米（不包括洗手間）?？头吭O(shè)施洗手間、寫字臺和床頭各有一處網(wǎng)線接口，只設(shè)淋浴房，液晶電視，單人閱讀沙發(fā)，落地閱讀燈，產(chǎn)品加盟mini音響，時尚雜志，提供航空裝小食或糖果但不提供任何銷售物品，不設(shè)置冰箱但提供冰桶，提供可放如筆記本電腦的保險柜，電熱水壺和免費分包裝多品種咖啡與茶，隱藏式分體式空調(diào)，雨傘，強(qiáng)化隔音效果，單色無花紋窗簾、地毯，彩色有花紋的床上棉織品。托班班務(wù)工作計劃一、基本情況分析和本學(xué)期重點工作：托三班是本學(xué)期新擴(kuò)招的一個班，現(xiàn)有幼兒19名，其中女孩11名，男孩8名，年齡都在2歲半左右，他們中有部分幼兒上過親子班，。從家訪中了解到，他們在家有一定的生活自理經(jīng)驗，都很喜歡與小朋友一起玩，但比起其他兩個托班來說，他們從常規(guī)到良好習(xí)慣等都有很大的差距，相信他們經(jīng)過努力能夠很快適應(yīng)幼兒園的生活環(huán)境。班級的三位老師沒有變化，雖說從大班一下到托班有很多不適應(yīng)的地方，我們有決心及時的調(diào)整自己，以更多的耐心和愛心帶好這個班，使他們能在原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展。本學(xué)期幼兒園將面臨著：省一級幼兒園評估；十周年園慶慶典；和幼兒園準(zhǔn)備進(jìn)行的體制改革這三件大事。我們雖然是托班，沒有承擔(dān)主要的任務(wù)，但是我們也不能放松對自己的要求，班級的各項工作要依據(jù)幼兒園的各項計劃執(zhí)行，向“羅文”一樣認(rèn)真作好本職工作，創(chuàng)造性的完成上級交辦的各項任務(wù)。本學(xué)期重點工作為：1、利用各種形式的活動來穩(wěn)定幼兒的情緒，使他們盡快適應(yīng)新環(huán)境。2、培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)和行為習(xí)慣，體現(xiàn)“四個有序”3、以飽滿的工作熱情和勇于創(chuàng)新的精神，認(rèn)真完成上級交辦的各項任務(wù)，迎接幼兒園三大任務(wù)的挑戰(zhàn)。二、本學(xué)期工作要點：（一）教育教學(xué)：1、要在最短的時間，利用各種活動穩(wěn)定幼兒的情緒，比如：豐富的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，教師組織的各種活動等，使他們喜歡上幼兒園，喜歡參與活動，盡快適應(yīng)新環(huán)境。2、建立幼兒常規(guī)使他們清楚自己一日生活的各環(huán)節(jié)，做到生活有序。比如：利用一日生活順序圖，講述自己每天做了什么等。3、從幼兒的興趣出發(fā)，開展各類游戲活動如：娃娃家，結(jié)構(gòu)游戲和體育游戲等。根據(jù)幼兒發(fā)展的需要開展一些身邊發(fā)生的小主題活動，豐富幼兒生活經(jīng)驗，提高幼兒的認(rèn)知。4、注重日常生活中的滲透教育，從幼兒生活中的點點滴滴入手，不放過每一個教育的契機(jī)，體現(xiàn)幼兒生活就是課程的新辦園理念。5、注意環(huán)境對幼兒的熏陶和潛移默化作用。保證每天的語言活動、音樂活動、體育活動和用英語對話的時間和質(zhì)量。6、豐富活動區(qū)材料，讓幼兒在操作中激發(fā)探索欲望和對學(xué)習(xí)的主動性。（二）衛(wèi)生保?。?、教師要一邊加強(qiáng)生活護(hù)理，一邊培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。幼兒要學(xué)會自己吃飯、自己上廁所的良好習(xí)慣。2、保育員要加強(qiáng)每天的消毒和清潔工作，減少幼兒的疾病傳染。3、教師要加強(qiáng)安全意識，教育幼兒一些安全的常識，保證幼兒不發(fā)生安全事故。4、注重幼兒心理健康。保持在園時愉快、健康。（三）家長工作：1、完成對全部幼兒的家訪工作。并有針對性的進(jìn)行約訪。2、利用各種形式對家長進(jìn)行園本課程培訓(xùn)，提供一些先進(jìn)的教育理念和有效的教育方法。3、按時更換“家長園地”，補(bǔ)充