淺談職工工作心理狀態(tài)與安全生產(chǎn)的關(guān)系.doc

淺談職工工作心理狀態(tài)與安全生產(chǎn)的關(guān)系 摘要：本文對(duì)職工工作心理狀態(tài)與安全生產(chǎn)之間的關(guān)系進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，在此基礎(chǔ)上解析了導(dǎo)致職工心理狀態(tài)變化的因素，并對(duì)消除職工負(fù)面的工作心理提出了幾點(diǎn)建議。 關(guān)鍵詞：心理狀態(tài)、安全生產(chǎn)、以人為本 青島港歷來(lái)強(qiáng)調(diào)“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，也積累了豐富的安全工作管理經(jīng)驗(yàn)，集中體現(xiàn)在各類(lèi)安全技術(shù)操作規(guī)程和規(guī)章制度上。但是我們?cè)谠S多事故教訓(xùn)中也看到，人的因素在安全生產(chǎn)中往往是決定性的因素。人的行為靠思想來(lái)指揮，所謂“定位關(guān)乎成敗、心態(tài)決定一切”。心態(tài)的好壞直接影響到職工的日常工作行為，因而工作時(shí)的心理狀態(tài)對(duì)于安全生產(chǎn)有著十分重要的作用：職工心態(tài)良好，不僅能保證職工的人身安全，還能保證裝卸生產(chǎn)和設(shè)備維修保養(yǎng)等工作的質(zhì)量。如果職工心態(tài)不好，敬業(yè)愛(ài)崗精神及事業(yè)心差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，就容易導(dǎo)致職工的安全意識(shí)淡薄，工作中安全措施不周全、不完善，事故和故障率就會(huì)增加，安全生產(chǎn)就不可能得到保證。作為基層隊(duì)的管理人員，必須對(duì)職工的心態(tài)變化引起高度警覺(jué)和重視，并采取切實(shí)有效的措施加以引導(dǎo)。 一、影響工作心理狀態(tài)的兩方面原因 1、工作中影響心態(tài)變化的因素 人在進(jìn)行某項(xiàng)作業(yè)時(shí)，工藝過(guò)程本身的復(fù)雜性、作業(yè)環(huán)境、員工本身的熟練程度、自我感覺(jué)、工作任務(wù)的強(qiáng)度、壓力等因素都會(huì)影響人的心理或精神狀態(tài)，使之發(fā)生變化。適度的緊張，在工作中是正常和必要的。然而在某些情況容易使員工形成惡劣的心態(tài)，如：工藝操作較復(fù)雜與職工個(gè)人的實(shí)際能力（如體力、經(jīng)驗(yàn)及技能等）不符；承擔(dān)的工作責(zé)任重大；某些工作的危險(xiǎn)性較大；工作經(jīng)常加班加點(diǎn)、兼職過(guò)多、工作時(shí)得不到信任與支持；工作環(huán)境惡劣等等。這些因素使人的神經(jīng)長(zhǎng)期處在一種緊張狀態(tài)下，而這些因素又是人本身的能力難以控制或改變的，這進(jìn)一步導(dǎo)致心理壓力的調(diào)節(jié)失常，進(jìn)而導(dǎo)致了職工心理上的疲憊。而疲勞感會(huì)使人的惰性增強(qiáng)，警覺(jué)能力下降，在工作中會(huì)由于心理緊張度過(guò)高，產(chǎn)生厭倦情緒、心不在焉，從而引發(fā)人為的工作失誤，增加發(fā)生事故的幾率。 2、社會(huì)因素對(duì)心態(tài)的影響 人除了受工作中某些因素的影響外，還有其他因素也會(huì)影響其心態(tài)的變化，如：工資、待遇、地位等發(fā)生的矛盾；一些領(lǐng)導(dǎo)干部由于工作方式不當(dāng)或某些不公，挫傷職工的積極性；腐敗問(wèn)題和分配不公現(xiàn)象導(dǎo)致職工心理失衡；鄰里不睦和與夫妻不和影響職工情緒；業(yè)余生活過(guò)度緊張導(dǎo)致職工上班時(shí)間精力較差；生活困難和遭遇疾病及種種不幸使職工的心態(tài)失衡等，這些因素都會(huì)使人的精神狀態(tài)和心理發(fā)生變化，大多在涉及個(gè)人切身利益的時(shí)候，人的精神會(huì)變得緊張，工作時(shí)精神不集中，情緒不好，若此時(shí)讓職工從事危險(xiǎn)作業(yè)則非常容易發(fā)生失誤，造成事故。 二、消除影響的幾點(diǎn)建議 要消除心態(tài)變化對(duì)安全工作帶來(lái)的負(fù)面影響，應(yīng)做好以下工作： 1、堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀 樹(shù)立以人為本、促進(jìn)職工全面發(fā)展的發(fā)展觀，首先要求充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。要為職工搭建充分展示其聰明智慧的舞臺(tái)，提供給職工為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量的渠道，并為其創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍，包括：團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助的愛(ài)心，坦誠(chéng)豁達(dá)誠(chéng)信的態(tài)度，互幫互助的友情等。同時(shí)，在營(yíng)造良好工作氛圍的過(guò)程中確立企業(yè)良好的安全文化。 2、安全管理人員要帶著感情抓安全 制度條款是冷冰冰的，人心是熱乎乎的，同樣的制度規(guī)定，生硬地去執(zhí)行與帶著感情去實(shí)施效果大不一樣。前者不但可能會(huì)遇到更大的阻力，而且極易造成職工的反感心理，取得相反效果；而后者遇到的阻力會(huì)比較小，執(zhí)行的效果自然也會(huì)更好。人心都是肉長(zhǎng)的，只要把出發(fā)點(diǎn)擺正，管理人員的糾章行為就容易得到執(zhí)行，職工就不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面心態(tài)，安全工作也才能落到實(shí)處。 3、調(diào)配工作時(shí)間和強(qiáng)度、避免疲勞作業(yè) 人對(duì)緊張的反應(yīng)在一定范圍內(nèi)，具有一定的調(diào)節(jié)能力，這種調(diào)節(jié)能力是短暫的心理和行為反應(yīng)，使客觀需求與主觀反應(yīng)之間能達(dá)到一種平衡，而不至于引起不良后果和疾病。而長(zhǎng)時(shí)間的工作會(huì)導(dǎo)致職工心理壓力的調(diào)節(jié)失常從而造成發(fā)生事故的幾率提高。因此在工作中合理的安排工間休息，充分幫助職工調(diào)解精神狀態(tài)和減輕疲勞程度對(duì)于防止事故的發(fā)生是非常重要的。 4、加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育 要經(jīng)常深入職工中多做細(xì)致的調(diào)查研究，了解職工的思想狀況，準(zhǔn)確掌握不同時(shí)期、不同階段、不同環(huán)境下職工在想什么？需要什么？有什么困難等。幫助職工解決后顧之憂(yōu)。同時(shí)要加強(qiáng)職工安全思想教育、安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、法規(guī)教育等，組織職工學(xué)習(xí)、討論、分析、借鑒系統(tǒng)內(nèi)外以及本單位歷史上人身傷害和設(shè)備損壞的一些典型事故案例，不斷提高職工安全生產(chǎn)觀念、自我保護(hù)意識(shí)和群體防護(hù)水平。同時(shí)要增強(qiáng)職工遵守安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)安全法規(guī)、制度的自覺(jué)性和嚴(yán)肅性。 5、注重輿論環(huán)境的引導(dǎo) 輿論環(huán)境直接影響職工在工作時(shí)的心態(tài)。輿論環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)職工的思想觀點(diǎn)和言論形成的一種主體氛圍。它包括員工口頭議論和傳播媒體如報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式。依靠道德引導(dǎo)、目標(biāo)認(rèn)同、精神激勵(lì)等方法在團(tuán)隊(duì)中形成積極、健康、樂(lè)觀、向上的輿論氛圍，從而引導(dǎo)職工形成正確的輿論導(dǎo)向。 三、結(jié)論 安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，安全問(wèn)題中人的因素又是最為重要的因素。如何更好的調(diào)整