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文檔簡介
置業(yè)顧問實習總結房策是一個很開放的地方, 也是一個讓人能學習到很多東西的地方,我把一個新人的工作總結寫上來,大家一起點評,嘿嘿 4月工作總結和5月工作計劃 4月工作總結 來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學習到了很多,人說“好記性不如爛筆頭”,時時對自己的工作進行總結,讓自己在總結中得到的成長。 整個4月認購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了的認識,也學習到了很多東西,具體如下: 1. 做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技巧。 之所以把勤奮和堅持安排在位,這點是從XXX身上學習到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者呢?還是能保證嗎,就很困難了。 好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從XX部進入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比XX部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關鍵的,每進來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。 好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結果就是這樣了,如果在提到優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達到成交。總之,技巧這塊我還在努力學習。 2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情 和XX的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,XX說她以前是一個銷售部的實習生,和XXX是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。XX也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問,我應該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應該多些學習。 3.揚長避短 進入XX房地產公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有機會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強。 在上個月,我能達到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。 5月工作計劃: 月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認購 2.利用空閑時間,學習完市場營銷 3.把XX開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。 4.寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市
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